UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA DE MEXICO

UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA DE

MEXICO
LOGISTICA Y TRANSPORTE
ASIGNATURA: PLANEACION Y DISEO DE CENTROS DE
DISTRIBUCION
UNIDAD 1
ACTIVIDAD 1: PROCESOS OPERATIVOS DE UN CEDIS
PROFESOR: OSCAR FRANCISCO PEREZ HERNANDEZ
ALUMNO: ERIKA GONZALEZ GRANADOS

Matrcula: ES1521221328

Correo: egonza3889@nube.unadmexico.mx
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TEMA 1.1 Procesos operativos de un centro de distribucin leer este contenido y ver los videos solicitados de
casos de xito de FARMACIAS UNION Y ABARROTERA SCORPION responder las siguientes preguntas:

1. Qu diferencias existen entre los procesos descritos en el tema y los casos de xito de los videos?

En los videos describen a grandes rasgos el trabajo a realizarse en el cedis, en el tema nos da informacin ms
detallada de cada una de las operaciones que se realizan en dicho cedis para lograr un trabajo optimo y oportuno.

2. Son eficientes los procesos operativos de las empresas SCORPION y FARMACIAS UNION?

Muy eficientes debido al incremento de sistemas que ayudan a mejorar los tiempos y el trabajo en los almacenes,
logrando su reestructuracin y mejorando el margen de productividad y disminuyendo el de error

3. Qu diferencia encontraste en sus procesos operativos?

En farmacias Unin bsicamente solicitaron el apoyo para volver su almacn un cedis para mejorar los tiempos de
entrega y eliminar los errores, as como tambin lograr que se trabajara de manera ordenada y equitativa.

En Scorpion buscaron una tecnologa de punta para lograr dar las instrucciones que debe realizar cada operador
as logramos que tengan las manos desocupadas y disminuir errores en el trabajo, aumentar la eficiencia y
productividad.

4. Qu diferencias identificaste en los procesos de ambos cedis?

Las tecnologas a ocupar y las capacidades que requieren aumentar; en lo dems buscan bsicamente lo mismo
mejorar los tiempos de entrega y la eficiencia en el trabajo y obviamente el margen de ganancia.

5. Qu tipo de recursos se utilizan en cada empresa y cul es la diferencia que permite mejoren los
procesos operativos de los cedis?

Utilizan tecnologas para que el operador realice su trabajo, bandas automticas, montacargas, la mano de obra,
cdigos de barras entre otros.

CONCLUSION

La secuencia de actividades o los procesos operativos general un valor aadido logrando volver una entrada en un
resultado final que a su vez puede ser el inicio de otro proceso, esto ayuda a la empresa a tener una visin ms
global de la empresa y de las relaciones internas que debe llevar, cuenta con ms flexibilidad en base a sus
jerarquas, se favorecen las relaciones entre el personal laboral, se tienen responsables de cada procesos cada
uno conoce su funcin y la lleva a cabo de la mejor manera, se busca el beneficio comn dentro de la
organizacin, se optimizan los recursos esto conlleva a la reduccin de los costos operativos y de gestin, se
pueden medir gracias a indicadores para cada rea, ayuda a promover la mejora continua de cada proceso y as
detectar ineficiencias, los famosos cuellos de botellas y corregirlos de manera rpida y oportuna reduciendo as
los riesgos que estos traigan. Los procesos clave inciden de un modo directo en la prestacin del

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Servicio /satisfaccin del cliente externo de la organizacin y, por tanto, estn directamente relacionados con la
misin de la organizacin (los objetivos de negocio) y, en general, consumen gran parte de los recursos de la
misma. Constituyen la secuencia de valor aadido, desde la comprensin de las necesidades del cliente hasta la
recepcin del producto/servicio por el cliente.

Por ultimo pero no menos importante todos estos procesos al llevarse de manera eficiente promueven el tener
contento al cliente que es por el cual trabajamos y logramos ser competitivos ante l, esto promueve que el
cliente este satisfecho y sigamos manteniendo as, pueda crecer la cartera de clientes y por consecuencia las
ganancias de la compaa

BIBLIOGRAFIA

UNADM. (2017). Logstica del Centro de Distribucin. 3 de Octubre del 2017, de UNADM Sitio web:
https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCEIT/2016_S1-B2/LT/05/planeacion-y-
disen%CC%83o-de-centros-de-distribucion/recursos/recursos-
contenido/LPDD/U1/U1.Logistica_del_centro_de_distribucion.pdf

Lpez Mireya. (2012). Caso de xito Logstica de Mxico con Farmacias de Descuento Unin. 3 de Octubre del
2017, de YouTube Sitio web: https://youtu.be/kv4drBR61FE

GlobalRetailSystems. (2012). Picking por voz Vocollect - Caso de xito distribuidor (Espaol). 3 de Octubre del
2017, de YouTube Sitio web: https://youtu.be/Y4Rc_XppA8Q

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