Teora de Likert

Introduccin
Rensis Likert es un psiclogo norteamericano que en el ao de 1964 realizo diferentes
estudios para el Instituto de investigaciones sociales de la Universidad de Michigan,
con la finalidad de explicar el liderazgo.

Contenido
Los primeros estudios que realizo Likert fueron realizados con empleados de una
empresa de seguros, mediante los cuales pudo observar que existan diferentes formas
de liderazgo asociados con diversos niveles de productividad, pues los niveles en los
que existan mayor productividad eran dirigidos por estilos diferentes en comparacin
con los que tenan un nivel de productividad menor.

Las principales caractersticas que pudo observar en los altos niveles fueron que los
supervisores delegaban mayor autoridad, desempeaban una supervisin ms flexible
y se preocupaban de la vida personal y del bienestar de sus trabajadores; con lo que
pudo concluir que los supervisores que se enfocaban ms en sus trabajadores y no
tanto en la tarea realizada eran superiores en productividad, que los que se enfocaban
en la tarea.

Continuando con sus investigaciones Likert pudo apreciar que el inters por los
trabajadores y el inters por la tarea son independientes pero no excluyentes, es decir
que se puede obtener una calificacin baja o alta en un solo enfoque o en ambos.
Tambin pudo concluir que el ambiente organizacional que rodea a los grupos de
trabajo est definido principalmente por las conductas de los lderes, ya que esa
conducta es la influencia ms importante y que va disminuyendo de acuerdo a la
descendencia del nivel jerrquico.
Rensis Likert detect tres tipos de variables que afectan el liderazgo y el desempeo en
las organizaciones complejas y son las siguientes1 (Maldo):

Variables causales: Son las variables que encauzan el desarrollo de los hechos y los
resultados obtenidos por la organizacin. Incluyen slo aqullas variables controlables
por la administracin, como pueden ser: estructura organizacional, polticas,
decisiones, estilos de liderazgo, habilidades y conductas.

Variables intervinientes: Reflejan el clima interno de la organizacin, afectan las

relaciones interpersonales, la comunicacin y la toma de decisiones. Entre las ms
importantes estn: desempeo, lealtad, actitudes, percepcin y motivacin.

Variables finales: Son los resultados que alcanza la organizacin por sus actividades;
son las variables dependientes, tales como productividad, servicio, nivel de costos,
calidad y utilidades.

Para conducir un equipo que est determinado fundamentalmente por el estilo de

Liderazgo, Likert propuso un modelo para estudiar la conducta del lder denominado:
Sistemas de Administracin", que dan a conocer los diferentes tipos de liderazgo y
son los siguientes:

Sistema 1: Explotador Autoritario; es un lder autoritario y jerrquico que busca

explotar a los subordinados.

Sistema 2: Benevolente Autoritario: es un lder autoritario pero paternalista,

controla a sus subordinados en forma estricta y nunca les delega autoridad, pero toma
en cuenta sus intereses, ya que aparentemente hace lo que es mejor para ellos.

Sistema 3: Consultivo; este tipo de lder pide a sus subordinados que participen en la
toma de decisiones, pero al final l es quien toma la decisin.

Sistema 4: Participativo; es un lder que tiene confianza completa en los

subordinados, les permite participar plenamente para obtener ideas y opiniones de
ellos y utilizarlas de manera constructiva al final la decisin se toma con base en el
consenso o por mayora.

1
(Maldo)
Maldo, E. C. (s.f.). sites.upiicsa. Recuperado el 07 de 04 de 2016, de
http://www.sites.upiicsa.ipn.mx/polilibros/portal/polilibros/P_proceso/ADMINISTRACI
ON_II_TRANSPORT_Eva_Cruz_Maldonado/Polilibro/Unidad%204/4.3.htm
Likert lleg a la conclusin de que el sistema cuatro es el ms eficiente, ya que lo
equipos administrados bajo este sistema son los ms eficaces y motivados.

http://m.monografias.com/trabajos36/teorias-liderazgo/teorias-liderazgo2.shtml

http://www.iberoonline.com/v3/LI/N4/unidad1/lider01.html