INTRODUCCIN

Moquegua al haber crecido poblacionalmente y al estar desarrollndose

continuamente, se ha visto en la necesidad de crear centros de diversiones
nocturnos acorde a su desarrollo social, que adems de entretenimiento brinde
seguridad a sus clientes. Los centros de diversiones que funcionan actualmente
en la ciudad son poco innovadores, pues las personas, en especial los jvenes
buscan alejarse de su rutina diaria y este tipo de establecimientos no les da el
entretenimiento que estos necesitan, es por esto que muchas veces optan por
desplazarse a otras ciudades al no encontrar nada atrayente en esta, lo que
provoca a que estos incurran en mayores desembolsos en el servicio adems de
prdida de tiempo.

En vista de todas las incomodidades que existen en la ciudad y su acelerado

crecimiento econmico, la poblacin de Moqueguana exige un centro de diversin
innovador y que brinde excelencia en servicio. Analizando todas estas inquietudes
hemos resuelto crear una discoteca innovadora, que ofrezca espectculos
novedosos, seguridad y que en especial permita a las personas distraerse de
manera sana, puesto que tambin tendremos el servicio de reservacin de box
donde contaremos con un ambiente exclusivamente para grupos que desean
tener un poco ms de privacidad y donde podrn degustar las delicias que les
vamos a ofrecer al igual que la musica.

Todo esto lo hacemos con el nico fin de satisfacer las necesidades de diversin
de la ciudadana Moqueguana y de enriquecer de manera turstica esta linda
ciudad.
 CAPITULO I
EL PROBLEMA

1
1.1 Planteamiento del Problema

1.1.1 Problematizacin: Origen y descripcin del problema

Actualmente en la ciudad de Moquegua dentro del horario nocturno no existen

locales que presten servicios de diversin, y entretenimiento para recreacin de los
jvenes y adultos; el stress del trabajo, estudio entre otras actividades hace que la
vida de las personas se torne en rutina por ello estas buscan centros de distraccin
para relajarse, hacer vida social y desestresarse de las tensiones del vivir diario.

Entre los factores observables puede considerarse la problemtica de los centros

ya existentes al no abastecer la demanda de personas que se renen en estos
lugares, limitando su atencin a las posibilidades de su espacio fsico.

Puede observarse tambin que los gustos y preferencias de los jvenes y adultos
varan de acuerdo al entorno que lo rodea edad, moda y poca. Por lo que cada
centro de entretenimiento nocturno necesita estar en constante innovacin en su
forma de ofrecer el servicio, con esto se lograra que las personas no tengan que
trasladarse a otras ciudades o sitios ms lejanos incurriendo en mayor costo del
servicio y por tanto mayor desembolso, tiempo e inseguridad, siendo este factor
determinante en los jvenes y adultos a la hora de elegir un lugar de diversin.

Por tanto se definir como una necesidad y/u oportunidad La creacin de un centro
de diversin novedoso y atractivo, innovador en el servicio, que genere expectativa
en cada apertura del mismo atrayendo no solo a personas que habitan dentro de
la cuidad sino tambin fuera de ella.

1.1.2 Delimitacin del Problema

El presente anlisis se enfoca en el Per, Departamento de Moquegua, Provincia

de Mariscal Nieto, Distrito de Moquegua y se inicia en el mes de Abril y culmino el
mes de Julio del 2014.

Tomando como base la informacin que proporcionan las empresas y personas

que trabajan en sus instalaciones dentro de la ciudad.

2
 El universo para este presente estudio est delimitado a las personas de clase
media especialmente jvenes.

1. 1.3 Formulacin del problema

Cmo crear una discoteca segura con ambientes confortables y variados que
brinde espectculos y eventos de calidad en la ciudad de Moquegua?

1.1.4 Determinacin del tema

Creacin de una discoteca diferente e innovadora en la ciudad de Moquegua que

genere expectativas en cada apertura en la comunidad y sus alrededores.

1.1.5 Sistematizacin del problema

Hasta qu punto el tab que an existe en la sociedad sobre centros nocturnos

afectar en la aceptacin de esta discoteca?

Cmo reaccionaran los centros de diversin que se dedican a la misma actividad

frente a esta nueva propuesta?

Qu tipo de espectculos esperaran ver las personas que asisten a estos

lugares?

En qu aspecto se beneficiara la ciudad con la implementacin de este proyecto?

La inseguridad existente en la ciudad podr afectar a los objetivos de la discoteca?

1.2 Objetivos

1.2.1 Objetivo General

Determinar la factibilidad de un plan de negocio para crear una discoteca con

espectculos novedosos y ambiente confortable que determine su factibilidad
tcnica, econmica, financiera y jurdica que permita satisfacer las necesidades de
entretenimiento del mercado Moqueguano.

3
 1.2.2 Objetivos Especficos

Estudiar y analizar el mercado de centros de recreacin para determinar

estrategias de incursin, penetracin, y diferenciacin en la implementacin de
una discoteca con espectculos novedosos y atractivos en el mercado
correspondiente a los consumidores.

Evaluar el anlisis tcnico, econmico, administrativo, financiero para

determinar los beneficios que otorgara la discoteca a la ciudad.

Proponer mediante el desarrollo de la presente investigacin como alternativa

de solucin en el mbito del turismo, la creacin de una discoteca con
espectculos novedosos que permita cubrir con las expectativas de las
personas que habitan en la ciudad de Moquegua y sus alrededores.

1.3 Justificacin

1.3.1 Justificacin de la investigacin

La investigacin propuesta busca mediante la aplicacin terica y conceptos

bsicos de marketing, Recursos humanos, administracin y finanzas encontrar
estrategias que nos proporcionen ideas crticas en la implementacin del centro de
diversin nocturno, esto permitir concertar diferentes mecanismos de
administracin u organizacin en esta propuesta que se proyecta como moderna
e innovadora dentro del mercado de espectculos en la ciudad antes mencionada.

Para alcanzar el cumplimiento de los objetivos de este estudio, se acude al empleo

de las diferentes tcnicas de investigacin como instrumento para medir el
ambiente de los centros nocturnos similares a travs de la aplicacin de las
encuestas, con esto se busca conocer las preferencias, gustos y expectativas de
los jvenes y adultos ante los centros de entretenimiento. As los resultados de esta
investigacin se apoyaran en la aplicacin de tcnicas de investigacin como en

4
este caso lo son las encuestas. De acuerdo con los objetivos de la investigacin su
resultado permitir encontrar mecanismos que se direccionen al cumplimiento de
cada uno de los objetivos planteados para este estudio de mercado.

Mediante este estudio se podr obtener la informacin requerida y necesaria para

la implementacin de esta propuesta que se torna atractiva ante la sociedad,
adems que aportar al turismo de la ciudad antes mencionada; por lo que, se
tornara competitiva ante los establecimientos de otras ciudades incluidas las
ciudades satlites; atrayendo no solo a personas que habitan en la ciudad sino
tambin en las zonas aledaas. Esto la har conocer como innovadora y en vas
de crecimiento. Una alternativa nueva de entretenimiento moderno acorde con los
continuos cambios que vive la sociedad, donde se desea que los jvenes y tambin
adultos tengan un lugar para distraerse del vivir diario que se vuelve costumbre.
Con los mtodos y ciencias aplicadas a este estudio se podr obtener todo lo
relacionado a la investigacin que se lleva a cabo en la ciudad de Moquegua. Esta
propuesta busca no solo el cumplimiento de los objetivos planteados por sus
propietarios sino adems llegar a cumplir con la visin de ser empresa lder en el
mercado de entretenimiento y aportar indirectamente a la sociedad Moqueguana.

El ser una empresa que ofrece espectculos diferentes cada noche de apertura
creara expectativa e inters entre los usuarios por lo que se sentirn motivados a
regresar una vez ms a la discoteca y pondr a los dems establecimiento en un
contexto de competitividad lo que har que sus administradores establezcan
estrategias de innovacin para ofrecer el mejor ambiente de confortabilidad y
calidad a sus consumidores y a los posibles clientes.

5
 CAPITULO ll
MARCO TEORICO

2.1 Antecedentes investigativos

Las discotecas o centros de diversin y entretenimientos nocturnos en la ciudad de

Moquegua han ido evolucionando relativamente de acuerdo al nivel de demanda de
estos sitios. Sin embargo las expectativas en los usuarios no han superado los
resultados esperados ya que, los jvenes y adultos eligen salir fuera de la ciudad en
busca de centros diferentes de distraccin.

6
La msica es la pieza clave, es como la materia prima de un producto en proceso sin
este elemento las discotecas solo seran un lugar ms de concurrencia. Al igual que
otros elementos como las bebidas, las luces diferentes, las mezclas del dj, el barman
entre otros. La msica, es una combinacin de sonidos agradables al odo. Arte de
combinar los sonidos de la voz humana y de instrumentos.

El Dj, es un experto en las mezclas, su trabajo es un arte, es la accin de combinar

msica, tiempo y ritmo.

A medida que pasa el tiempo al igual que toda cosa, las discotecas van cambiando su
forma de ofrecer servicio, ahora se puede observar que ya no solo existe la tpica
persona que serva los tragos sino que naci el denominado barman, hombre del bar,
quien realiza verdaderos espectculos al servir las bebidas.
Son algunos de los factores que inciden en la composicin de un ambiente de
diversin en las discotecas.

2.2 Fundamento Cientfico de la Investigacin

Una discoteca es local pblico con horario preferentemente nocturno para escuchar
msica grabada, bailar y consumir bebidas. Tambin se conoce como club, bote buat,
disco, etc. Se diferencia de los antiguos bares de baile porque la msica no es tocada
en vivo sino que de discos o Cd que son mezclados.

Las discotecas nacieron en el Pars ocupado durante la II Guerra Mundial. Los nazis
prohibieron los clubs de jazz y de baile, de modo que la gente iba a locales ilegales a
escuchar y bailar msica grabada.

La primera discoteca del mundo fue el Scotch Club, en la ciudad alemana de Aachen,
que funcion a partir del ao 1959. En los aos sesenta, las discotecas se hicieron
populares en toda Europa, y en los setenta tambin en Estados Unidos.

Estudios realizados han demostrado que el stress es uno de los causantes de los
malestares anmicos y fsicos en las personas, el trabajo, los problema, el estudio, y

7
un sin nmeros de labores provocan que el ser humano se vuelva agresivo y poco
productivo, por lo que estas buscan algo que los relaje, los alegre y los distraiga de
toda la vida rutinaria.

Las discotecas como centro de entretenimiento nacen como medida de distraccin.

Los centros han ido innovando su forma de ofrecer servicio para cubrir con las
expectativa de los usuarios, en la actualidad se puede encontrar diferentes tipos de
clubes, existen las que solo ofrecen atencin a personas con preferencias sexuales,
las que tocan un solo gnero de msica, las de ritmos tropicales, los bares donde solo
se va a beber, o tambin los recientes karaoke.

En otros centros se estn incorporando las bebidas orgnicas, como medio de ayuda
y preservacin al medio ambiente.

2.3 Fundamentacin legal

Los Requisitos para sacar el permiso de funcionamiento son :

1.- Solicitud de Licencia de Funcionamiento, con carcter de declaracin jurada,

que incluya:

a) Numero de R.U.C. y D.N.I. o carn de Extranjera del solicitante, tratndose

de personas jurdicas o naturales, segn corresponda.

b) D.N.I o Carn de Extranjera del representante legal en caso de personas

jurdicas, u otros entes colectivos, o tratndose de personas naturales que
acten mediante representacin.

2.- Vigencia de poder del representante legal, en el caso de personas jurdicas u

otros entes colectivos. Tratndose de representacin de personas naturales, se
requerir carta poder con firma legalizada.

3.- Declaracin Jurada de Observancia de Condiciones de Seguridad o Inspeccin

Tcnica de Seguridad en Defensa Civil de Detalle o Multidisciplinaria, segn
corresponda.

4.- Pago de Tasa por derecho de trmite correspondiente

Para Establecimientos de (Hasta 100 m2) S/ 279.00

Para Establecimientos de (De 101 m2 hasta 500 m2) S/ 293.00
Para Establecimientos de (De 501 m2 a mas) S/ 128.00
8
 Adicionalmente, de ser el caso, sern exigibles los siguientes requisitos:

4.1) Copia simple del ttulo profesional en el caso de servicios relacionados con
la salud.

4.2) Informar sobre el nmero de estacionamientos de acuerdo a la

normatividad vigente, en la Declaracin Jurada.

4.3) Copia simple de la autorizacin sectorial respectiva en el caso de aquellas

actividades que conforme a Ley la requieran de manera previa al otorgamiento
de la licencia de funcionamiento.

4.4) Copia simple de la autorizacin expedida por el Instituto Nacional de

Cultura, conforme a la Ley N 28296, Ley General del Patrimonio Cultural de la
Nacin.

NOTA: DE ACUERDO A LA LEY N 28976 LEY MARCO DE LICENCIA DE

FUNCIONAMIENTO, NO ES NECESARIO UN CERTIFICADO DE
ZONIFICACION O COMPATIBILIDAD DE USO.

2.4. Definiciones y conceptos

Adecuacin: Correspondencia que existe entre el desarrollo e

implantacin de una norma, plan, proyecto o accin
y las necesidades y requerimientos.

Administracin:
Disciplina cuyo objetivo es la coordinacin eficaz
y eficiente de los recursos de un grupo social para
lograr sus objetivos con la mxima productividad y
calidad.

Alegra: La alegra es una de las emociones bsicas del ser humano,

junto con el miedo, la ira, el asco, la tristeza y la sorpresa
Baile: Accin de bailar. A diferencia de la danza, el baile permite una gran
libertad de desplazamientos y movimientos a voluntad del
ejecutante.

Bar:
Un bar (del ingls barra), es un establecimiento comercial donde
se sirven bebidas alcohlicas y no alcohlicas y aperitivos.

9
Cliente:
El trmino Cliente puede tener los siguientes significados: En el
comercio y el marketing, un cliente es quien accede a un producto
o servicio

Consumidor:
Es una persona u organizacin que consume bienes o servicios
proporcionados por el productor o el proveedor

Dj:
Persona que mezcla y escoge msica destinada para ser
escuchada por otros.

Finanzas:
Arte o ciencia de administrar ingresos y recursos para la mayor
conveniencia del administrador.

Licor:
Es una bebida alcohlica dulce, a menudo con sabor a frutas,
hierbas, o especias, y algunas veces

Movimiento:
En msica y, sobre todo, en la msica clsica, un movimiento es
una parte de una composicin ms amplia o forma musical,
prevista para ser ejecutado en sucesin con otros, aunque
propiamente posea un inicio y un final.

Msica:
Arte que emplea el sonido y el silencio de manera organizada para
producir un efecto esttico o anmico.

Precio: Se denomina precio al valor monetario asignado a un bien o

servicio.
Producto: Es cualquier objeto que puede ser ofrecido a un mercado que
pueda satisfacer un deseo o una necesidad. Sin embargo, es
mucho ms que un objeto fsico.

Publicidad:
Promocin paga de ideas, productos o servicios, cuyo objetivo es
lograr la atencin del pblico al que est dirigido.

Sonido: Sensacin percibida por el odo causada por la vibracin del aire
o de otro medio.

10
2.5. Hiptesis y Variables

2.5.1. Hiptesis General

Si creamos una discoteca con espectculos novedosos y diseamos un plan de
negocio habr mayor atraccin y captacin del pblico.

2.5.2. Hiptesis Especficos

Creando la discoteca, el mercado ser ms definido para implementar

espectculos novedosos.

Realizando el plan de negocios al proyecto se observar su rentabilidad

mediante el anlisis econmico y financiero.

Evaluando estrategias que permiten cubrir las expectativas del

consumidor final.

2.5.3. Variables Dependientes e Independientes

Variable Independiente
Falta de discotecas que presenten espectculos novedosos.

Variables Dependientes

Falta de servicios y espectculos llamativos en discotecas concurridas

Poco espacio fsico que producen insatisfaccin en los usuarios.

No hay estrategias de otras discotecas que provoca limitaciones en la

atencin al cliente.

2.5.4. Operacionalizacin de las variables

A continuacin les mostramos el cuadro correspondiente a la operalizacin

de variable:

11
 CUADRO No. 1
OPERACIONALIZACIN DE LAS VARIABLES.

CONCEPTUALIZACION CATEGORIA VARIABLE INDICADOR TECNICA INSTRUMENTO

Si creamos una Falta de Variable Poca inversin Encuesta Cuestionario

discoteca con Independien en el rea de
Discotecas
espectculos novedosos recreacin y
que presenten te
y diseamos un plan de
negocio habr una
entretenimiento
espectculos
mayor atraccin y
innovadores.
captacin del pblico.

Creando la discoteca, el Falta de Variable Insatisfaccin de Entrevista Cuestionario

mercado ser ms servicios y Dependient los
definido para espectculos e consumidores.
implementar
espectculos novedosos.
llamativos en
discotecas
concurridas

Realizando el plan de
negocios al proyecto se Poco espacio Variable Carencia de Encuestas Cuestionario
observara su fsico que Dependient show atractivos
rentabilidad mediante el producen e en los
anlisis econmico y insatisfaccin establecimientos
financiero. en los existentes
usuarios. dentro de la
ciudad

Evaluando estrategias No hay Variable Desinters en Observacin Cuestionario

que permiten cubrir estrategias de Dependient las necesidades
las expectativas del otras e del consumidor
consumidor final. discotecas
que provocan
limitaciones
en la atencin
al cliente.

12
 CAPITULO lll
METODOLOGIA

3.1 Modalidad de la investigacin

Se utilizar la modalidad de descriptiva ya que la informacin obtenida y con el anlisis

de los datos se los realizara detalladamente, describiendo cada uno de los temas
relacionados con el proyecto, adems se especificaran los hechos fenmenos,
variables dependientes e independientes y los comportamientos que se sucinten
antes, durante y despus de la investigacin.

13
 La investigacin que tambin se aplicara ser correlacionar y explicativa ya que esta
permite luego de evaluar la informacin obtenida comparar si nuestras hiptesis son
acertadas en base a los resultados recopilados.

3.2 Tipo de Investigacin

La muestra seleccionada es no probabilstica, que permite realizar una muestra entre

las personas que ms concurren a este tipo de centros. La muestra es seleccionada
de acuerdo al criterio de investigador, el mismo que est dirigido segn las
necesidades del proyecto, los objetivos y metas que se desean alcanzar.

3.3 Universo y muestra

Universo y Poblacin

La unidad de anlisis de la investigacin comprenden las personas que asisten a los

centros nocturnos mayoritariamente sern entre 18-35 aos que pertenezcan a la
clase media. Segn la informacin proporcionada por las principales empresas que
laboran dentro de la ciudad de Moquegua, sern 1000 jvenes la poblacin total que
disfruten de este tipo de diversin.

CUADRO No. 2
EMPRESAS INVESTIGADAS EN EL ESTUDIO DE MERCADO

TOTAL DE
N INSTITUCION O EMPRESA SECTOR TRABAJADORES
ENCUESTADOS
Universidad Jose Carlos
1 privado 51
Maritegui

14
 Universidad Nacional de
2 publico 7
Moquegua
Municipalidad Provincial de
3 publico 13
Mariscal Nieto
4 Claro privado 2
5 Casa de Valor El Tesoro privado 2
Tecnolgico Jose Carlos
6 privado 14
Maritegui
7 Otros -------- 11

Muestra

La unidad de anlisis de la investigacin comprende a las personas que asisten a los

centros de diversin nocturnos lo que en su mayora sern estudiantes, profesionales
y jvenes en general que laboran en las empresas dentro de la regin ,todos estos
mayores de edad.

Como referencia para deducir la muestra a investigar se tom a las empresas de

mayor nmero de personas laborando en sus instalaciones las cuales se las dividi
en dos grupos empresas del sector pblico y las del sector privado las cuales se
describen en la siguiente tabla de instituciones que colaboraron en la investigacin
para este estudio de mercado.

El nmero de personas que nos servirn como muestra para este estudio de

mercado es de 100 personas, las cuales mediante la utilizacin del denominado

muestreo estratificado se buscar de cada una de las empresas investigadas el

nmero de personas a las que realizaremos las encuestas para conocer su opinin

que ayudar en el avance de nuestro proyecto.

3.4 Mtodos, tcnicas e instrumentos utilizados

3.4.1 Mtodos de la Investigacin

Observacin.- Mediante este mtodo vamos a conocer los problemas y

debilidades que pueden presentarse dentro del estudio de mercado que
estamos realizando. Adems se utilizar la observacin directa, como

15
 procedimiento de obtencin de informacin de la competencia como ser:
precio, cliente, calidad, productos ofertados, proveedores.

Inductivo-Deductivo.- Segn los temas investigados y relacionados con el

proyecto se analizarn especficamente lo concerniente a la discoteca; a
partir de este anlisis se logra establecer las dems reas que sern
beneficiados en la aplicacin de estos conceptos.

Sntesis.- Mediante este mtodo analizaremos cualquier tipo de problemas

que se nos presente antes, durante y despus de nuestra investigacin.

Estadstico.- Este mtodo lo utilizaremos para tabular las respuestas de

nuestras encuestas en base a los resultados de las mismas.

3.4.2 Tcnicas e Instrumento

La tcnica de recoleccin de datos ms adecuado de menor costo, flexibilidad y

ms conveniente, es la encuesta.

Encuesta Se realizar mediante un conjunto de preguntas normalizadas

dirigidas a una muestra representativa de la poblacin, con el fin de conocer
estados de opinin o hechos especficos. (Anexo 1)
La misma se har de forma personal, no aleatoria con personal calificados y
extensa experiencia en la realizacin de encuestas.

Los datos buscados por medio de las encuestas son de opiniones, de

personas que utilizan este servicio.

El grado de credibilidad se realizar de acuerdo al cuadro de estudio

esperado, y el estudio real que se aplicar a los resultados.

Entrevista: Este nos permitir darnos una clara imagen de lo real de este
negocio, estas se la realizar a la competencia, personas que tienen sus
centros de diversin y que se muestran fuertes ante los dems locales (Anexo
2)

16
 El instrumento que lo acompaa es el Cuestionario este est realizado en
base a preguntas cerradas con opciones fciles de contestar.

Cuestionario es un conjunto sistematizado de preguntas sometido a la

consideracin de una persona para conocer, a travs de las sucesivas
respuestas que se den, los datos o circunstancias del asunto a que tales
preguntas estn referidas.

17
 CAPITULO IV
ANALISIS E INTERPRETACION
DE RESULTADOS

4.1 Anlisis de los resultados

Los anlisis estadsticos son una coleccin de mtodos para planificar y realizar
experimentos, obtener datos y luego analizar, interpretar, y formular una conclusin
basada en esos datos. Es la ciencia encargada de recopilar, organizar, analizar e
interpretar informacin numrica o cualitativa, de manera que pueda llevar a
conclusiones vlidas.

18
Estos anlisis son de suma importancia dentro de todo proceso de mejoramiento o
planificacin ya que el mismo nos ayuda a tener una mayor compresin del proceso
o diferentes perspectivas del mismo. Esta metodologa a su vez nos lleva a escoger
decisiones ms acertadas e implementarlas de una manera ms especfica.

4.1.1 Interpretacin de los resultados

Mediante la tabulacin a los resultados obtenidos de las diferentes encuestas

realizadas a las personas que laboran en las empresas de la ciudad de Moquegua
que pertenecen a la clase media, dentro del rango de edad que va desde los 18 a 35
aos, nos proporcion la informacin necesaria para poder continuar con el presente
estudio conociendo la necesidad de los consumidores podemos implementar
estrategias para crear el centro de diversin.

Seguidamente presentamos los cuadros, grficos y el anlisis correspondientes a las

encuestas realizadas en las diferentes instituciones en nuestra ciudad:

CUADRO No. 3
TIPO DE GNERO

TOTAL DE PERSONAS ENCUESTADAS: 100

GENERO ASISTEN NO ASISTEN

MASCULINO 32 11

FEMENINO 35 20

Grafico No. 1
TIPO DE GNERO

19
 TIPO DE GENERO

NO ASISTEN

FEMENINO
MASCULINO
ASISTEN

0 10 20 30 40

ANALISIS:

De acuerdo a los resultados obtenidos se presenta una cantidad correspondiente al

gnero femenino, pero con poca diferencia en comparacin al gnero masculino es
decir una variacin de 3 puntos.

Se puede apreciar prcticamente la igualdad de elementos entre los gneros

masculino y femenino, lo mencionado representara una equidad entre los
entrevistados de ambos gneros; por lo que correspondiente a los anlisis de las
opiniones se tendra un muestra representativa de las mismas respecto al gnero.

Adems se recalca que acorde al giro del negocio planteado es conveniente una
equidad de gnero ya que en centros de diversin se requiere preferiblemente una
asignacin de uno a uno entre hombres y mujeres para ofertar un mejor servicio.

20
 CUADRO No. 4

NIVEL FORMACIN ACADMICA

NIVEL DE TOTAL DE PORCENTAJE

U.J.C.M UNAM TECNO. MUNICIP. OTROS
FORMACION PERSONAS DE PERSONAS

PRIMARIA 0 0 0 0 0 0 0%

SECUNDARIA 0 0 0 1 3 4 4%

TECNOLOGICO 0 0 14 7 3 24 24%
UNIVERSITARIO 51 7 0 5 9 72 72%

Grafico No. 2
FORMACIN ACADMICA
SECUNDARIA
PRIMARIA
Ventas 4%
0%
TECNOLOGIC
O
24%

UNIVERSIDAD
72%

ANALISIS:

Aqu tenemos que el 72% de la poblacin encuestada presenta un nivel acadmico

universitario, mientras que el complemento se halla asignado entre noveles tcnico y
secundario. El mencionado resultado se debe a la focalizacin de nuestro mercado
objetivo.

El resultado presentado favorece a las expectativas del negocio planteado, ya que en

lo general clientes con niveles de formacin universitario forman parte del mercado lo
laboral con lo cual presentan un mnimo de ingreso, adems debido a las jornadas
laborales se presenta la necesidad de distraccin y entretenimiento.

21
 CUADRO No. 5
RANGO DE EDAD

PORCENTAJE
RANGO DE TOTAL DE
U.J.C.M UNAM TECNO. MUNIC. OTROS DE
EDAD PERSONAS
PERSONAS

18-24 47 7 8 0 10 72 72%

25-29 2 0 6 1 4 13 13%

30-34 2 0 0 9 1 12 12%

35 A MAS 0 0 0 3 0 3 3%

Grafico No. 3
RANGO DE EDAD

Ventas

3%
12%
18-24
13% 25-29
30-34
72%
35 A MAS

ANALISIS:

El 72% de los elementos muestreados se halla en el rango de 18 24 aos, el

resultado era de esperarse ya que nos hallamos focalizados a un nicho de mercado
de gente joven, adems el mencionado indicador debiese estar relacionado con el
nivel de formacin acadmica por lo que posteriormente en un anlisis Bivariado
debisemos tener parmetros de interrelacin muy altos. Se presenta tan slo el 3%
de elementos de ms de 35 aos, un 13% de elementos que se hallan en el rango de
edad de 25 29 aos y un 12% en el rango de 30 a 34 aos.

22
 CUADRO. 6

FRECUENCIA DE ASISTENCIA.

FRECUENCIA DE TOTAL DE PORCENTAJE

U.J.C.M UNAM TECNO. MUNIC. OTROS
ASITENCIA PERSONAS DE PERSONAS

Semanalmente 7 0 4 3 0 14 20.90%
Quincenalmente 14 0 3 6 6 29 43.28%
Mensualmente 12 2 3 2 5 24 35.82%
Anualmente 0 0 0 0 0 0 0%

Grafico No. 4

ASISTENCIA

Ventas
0%
21% SEMANALMENTE
36%
QUINCENALMENTE
43% MENSUALMENTE
ANUALMENTE

ANALISIS:

El 43% de los entrevistados presentan una afluencia quincenal a discotecas o afines,

similar manera tenemos un 21% de entrevistados que concurren semanalmente a
lugares de diversin o afines, se hace hincapi en los valores expuestos ya que un
negocio de diversin requiere de una alta rotacin de clientes y de insumos.

Aunque la concurrencia mensual no es de alta conveniencia para el negocio es de

notar en el grfico que dicha tendencia representa un 36% de los encuestados por lo
que es un valor considerable en el momento de esperar una clientela rotativa. Y como
era de esperarse un 0% acude a estos lugares de entretenimiento nocturno
anualmente.
23
 CUADRO No. 7
DISCOTECA FRECUENTE

DISCOTECA TOTAL DE PORCENTAJE

U.J.C.M UNAM TECNO. MUNIC. OTROS
FRECUENTE PERSONAS DE PERSONAS

PLANET 9 0 4 10 3 26 38.81%

CLUB 300 5 1 3 0 0 9 13.43%

PLANET Y
11 0 2 0 2 15 22.39%
CLUB 300

OTRAS 8 1 1 1 6 17 25.37%

GRFICO No. 5
DISCOTECA FRECUENTE

Ventas

25%
PLANET
39%
CLUB 300
PLANET Y CLUB 300

22% OTROS

14%

ANALISIS:

En el grafico podemos notar que la discoteca ms acudida es El Planet con un

39%.Incluso superior al de la opcin El Planet y Club 300 que mantiene un 22%.
Tambin podemos observar a un 25% que prefiere acudir a otras discotecas,
posiblemente por un costo menor tanto en las entradas como las bebidas. Y finalmente
un 14% que solo asiste al Club 300, ya que mayormente los que asisten son escolares
y algunos jvenes y adultos.

24
 CUADRO No. 8
FRECUENCIA INVITACIN

PORCENTAJE
DISCOTECA TOTAL DE
U.J.C.M UNAM TECNO. MUNIC. OTROS DE
FRECUENTE PERSONAS
PERSONAS

Semanal 16 0 2 3 3 24 35.82%
Quincenal 6 0 4 2 3 15 22.39%
Mensual 8 1 4 6 5 24 35.82%
Semestral o
3 1 0 0 0 4 5.97%
anual

GRFICO No. 6

FRECUENCIA DE INVITACIN

SEMESTRAL O ANUAL 5.97

MENSUAL 35.82

QUINCENAL 22.39

SEMANAL 35.82

0 5 10 15 20 25 30 35 40

Serie 1

ANALISIS:
Tenemos que la minora de los casos prefiere invitaciones con frecuencia semestral o
anual, ese comportamiento nos favorece ya que para el giro del negocio es
fundamental un flujo continuo de clientes.

Es as que un 35.82% de los casos prefieren invitaciones semanales y mensuales,

mientras que un 22.39% de los casos quincenal, el mencionado comportamiento es
favorable para el negocio porque tenemos una alta rotacin en la asistencia de
clientes.

25
 CUADRO No. 9
PRECIO REFERENCIAL

TOTAL DE PORCENTAJE
PRECIO U.J.C.M UNAM TECNO. MUNIC. OTROS
PERSONAS DE PERSONAS

S/.5.00 18 2 5 4 4 33 49.25%
S/.10.00 10 0 3 5 4 22 32.84%
S/.15.00 2 0 1 0 2 5 7.46%
S/.20.00 3 0 1 2 1 7 10.45%

Grafico No. 7

COSTO REFERENCIAL

S/.20.00

S/.15.00

S/.10.00

S/.5.00

0% 20% 40% 60% 80% 100%

ANALISIS:

Es muy notoria la tendencia respecto al costo, ya que el 49% de los entrevistados

prefieren una opcin de S/.5.00, seguido de un 33% que prefiere una opcin de
S/.10.00 y tan slo un 8% prefiere una opcin de S/.15.00 .Mientras que un 11%
prefiere la opcin de S/.20.00, se asume que dentro de los clientes siempre existe la
preferencia por lo econmico pero de calidad.

26
 CUADRO No. 10

COMPAA

PORCENTAJE
TOTAL DE
COMPAIA U.J.C.M UNAM TECNO. MUNIC. OTROS DE
PERSONAS
PERSONAS
SOLO 0 0 0 0 1 1 1.49%
FAMILIA 1 0 0 3 0 4 5.97%
AMIGOS 28 2 7 5 7 49 73.14%
NOVIO(A) 4 0 2 1 1 8 11.94%
OTROS 1 0 1 1 2 5 7.46%

Grafico No. 8

PREFERENCIA DE ACOMPAANTES

Ventas
SOLO FAMILIA AMIGOS NOVIO(A) OTROS
7% 2% 6%
12%

73%

ANALISIS:

La mayora de los entrevistados asiste a las discotecas en compaa de sus amigos

(73%), adems de la asistencia en compaa de sus parejas con un 12%. Por lo que
debemos focalizarnos en estrategias de invitacin a grupos de amigos, trabajo, clubes,
etc.

nicamente el 2% de los asistentes concurren solos a discotecas, y con un 6% la

asistencia a discotecas con familiares. Con lo cual el 7% de asistencia acude con
conocidos u otras personas.

27
 CUADRO No. 11
TIPO DE MSICA

TOTAL DE PORCENTAJE
TIPO DE MUSICA U.J.C.M UNAM TECNO. MUNIC. OTROS
PERSONAS DE PERSONAS

ROCK 4 1 2 1 0 8 11.95%
RETRO 0 0 0 2 1 3 4.48%
TROPICAL 0 0 0 1 1 2 2.96%
ROMANTICA 0 0 0 0 1 1 1.49%
SALSA 10 1 0 5 3 19 28.37%
OTROS 5 0 0 0 1 6 8.96%
VARIADO 13 0 8 2 5 28 41.79%

Grafico No. 9

TIPO DE MSICA

Ventas
ROCK RETRO TROPICAL ROMANTICA SALSA OTROS VARIADOS

4%
12% 3%
42% 2%

28%
9%

ANALISIS:

Tenemos que el 42% de los encuestados prefieren otro tipo de msica diferentes los
expuestos, esto se debe a que tengan preferencias por msicas contemporneas
como: reggae, electrnica, etc. ya que un 72% est por debajo de los 24 aos. No
fueron expuestos en la encuesta por que los mencionados no son ritmos oficiales de
msica sino adaptaciones urbanas. Tan slo el 2% de los encuestados prefieren
msicas romnticas y el complemento tiene opciones de ritmos ms movidos por lo
cual es un referente para tomar decisiones en el momento de la instalacin del audio
y componentes relacionados a la msica que se reproducir en el local.
28
 CUADRO No. 12
OPCIONES ADICIONALES

OPCIONES TOTAL DE PORCENTAJE

U.J.C.M UNAM TECNO. MUNIC. OTROS
ADICIONALES PERSONAS DE PERSONAS

KARAOKE 12 1 3 5 9 30 44.78%
PELICULAS 1 1 1 0 0 3 4.48%
RESERVACION 3 0 3 2 1 9 13.42%
LUCHAS EN
7 0 1 4 0 12 17.91%
LODO
OTROS 6 0 0 0 1 7 10.45%
VARIADO 4 0 2 0 0 6 8.96%

Grafico No. 10

OPCIONES ADICIONALES

VARIADO

OTROS

LUCHAS EN LODO

RESERVACION

PELICULAS

KARAOKE

0% 20% 40% 60% 80% 100%

ANALISIS:

Tenemos que un 14% de los entrevistados escogen como opcin adicional un

reservacin, es decir un lugar exclusivo en el momento de diversin. Recordemos que
un malestar muy comn en las discotecas es que al estar en grupo no se tenga un
espacio dentro de la discoteca en el cual puedan reunirse todos los acompaantes.
Un 45% de los entrevistados prefiere como opcin adicional karaoke, tengamos en
cuenta que los sectores de baile y de karaoke usualmente son excluyentes, aunque
la mayora de personas prefiere contar con este ambiente cercano a un centro de
baile.

29
 CUADRO No. 13
TIPO BEBIDA

TOTAL DE PORCENTAJE
BEBIDAS U.J.C.M UNAM TECNO. MUNIC. OTROS
PERSONAS DE PERSONAS
Cerveza 4 0 0 2 7 13 19.40%
Vino 3 0 1 1 1 5 7.47%
Whisky 0 0 0 0 0 0 0%
Gaseosa 0 1 0 0 0 1 1.49%
Ron 0 0 0 1 0 1 1.49%
Cctel 0 0 0 0 2 2 2.99%
Vodka 1 0 0 0 0 1 1.49%
Tequila 0 0 0 0 0 0 0%
Otros 0 0 0 0 0 0 0%
Variado 26 1 9 7 1 44 65.67%

Grafico No. 11

DISTRIBUCIN DEL TIPO DE BEBIDA

100%

80%
Axis Title

60%

40%

20%

0%

Axis Title

ANALISIS:

El porcentaje predominante es el correspondiente a la opcin variado con un 66%

ya que la mayora de personas adquiere ms de un tipo de bebida durante la noche.
Un 19% de los entrevistado prefieren de bebida cerveza, con lo cual se corrobora el
nivel de inters en el costo por parte de los entrevistados recordando que de la nmina
de bebidas expuestas la cerveza usualmente es de menor costo. Adicional se tiene
expuesta la preferencia de vinos y de ccteles con un 7% y 3% respectivamente.

30
 CUADRO. 14
IMPORTANCIAS DEL CLIENTE

PARAMETRO CANTIDAD DE PERSONAS PORCENTAJE

Buena Atencin 20 29.85%

Ambiente Confortable 28 41.80%

Nivel Social 5 7.5%

Precio Accesible 14 20.85

Grafico. 12

IMPORTANCIA DEL CLIENTE

IMPORTANCIA DEL CLIENTE

Buena Atencion
21% 30%
7% Ambiente
Confortable
Nivel Social
42%

Precio Accesible

ANALISIS:
Todo lo antes mencionado en los anlisis de importancia nos lleva a una gran
conclusin: El ambiente confortable es el factor principal de preferencia de los clientes
el cual tiene un porcentaje del 42% , seguidamente de la buena atencin con un 30%
pero sin duda alguna el precio tambin es un factor importante para los clientes lo cual
se halla sustentando en los anlisis anteriores con un 21% de los encuestados; por lo
tanto debemos manejarnos con precios mdicos para captar la mayor atencin de
nuestra cliente, ya que las personas prefieren un precio cmodo pero acompaado de
un ambiente confortable y una buena atencin.

31
4.1.2 Verificacin de Hiptesis.

De acuerdo con los resultados obtenidos de las encuestas realizadas a las personas
que laboran en las empresas de Moquegua se puede constatar que el plan de negocio
de la discoteca generara gran expectativa al cumplirse con los objetivos planteados,
mediante las hiptesis supuestas, este negocio atrae mucha perspectiva a la
comunidad joven de la ciudad .

La mayor atraccin y captacin del pblico son los diferentes espectculos que se
proyecta en esta propuesta.

32
5.3 ANALISIS DE MERCADO
5.3.1 Modelo de las 5 Fuerzas Competitivas de Porter

CUADRO No. 15
5 FUERZAS COMPETITIVAS DE PORTER

CUALES SON LOS POSIBLES RIVALES?

Los Centros de diversin que podran estar ofreciendo el mismo servicio son
}El Planet y Club 300, por lo general la competencia para BYCKAN se encuentra en la misma ciudad de
Moquegua.
Poder de negociacin de proveedores Amenazas de nuevos participantes Poder de negociacin de los

PROVEEDORES COMPETIDORES DEL SECTOR COMERCIAL

CLIENTES
Est conformado por las principales discotecas
Distribuidora San Pedro S.A.C, Coca
(Planet, Club 300,Nativo,617,Parada Rock, Consumidores finales:
Cola Company, Bodega Vlez,
Lser , La Casona , entre otros) y sus jvenes y adultos que
Distribuidora Moquegua Sol & Pisco,
alrededores sobre todo en el puerto de residen en la ciudad de
Distribuidora de Licores Balt.
Ilo(Tusan, Monkey y otros) y las ciudades de Moquegua y sus
El control sobre los proveedores los Tacna(Moss,Karu , entre otras) y alrededores.
comparten estas empresas con sus Arequipa(Mr.Fish,Aura,Munais y otras).
clientes.

Amenaza entre Rivalidad de Competitividad.

PRODUCTOS SUSTITUTOS
No aplica ya que es la primera discoteca que cuenta con
piscina y box en la provincia de Mariscal Nieto. 87
:
Los principales competidores para BYCKAN son:
Planet y Club 300.
De acuerdo con la investigacin realizada mediante la observacin directa estas 3
empresas que se muestran competitivas y comparten similitudes en su atencin y
forma de ofrecer servicio.

CUADRO No. 16 PORTAFOLIO

DE PRODUCTOS
Ofrece diversidad de licores accesible para todo tipo de cliente. Entre ellos
se encuentran:

Cervezas
Vinos
Coac
Especialidades
PLANET: Por lo general sus consumidores prefieren las cervezas, en estas si cuentan
con variedad de ellas.

Suaves
Fuertes
Adems, cuenta con Karaoke en el cual tambin se puede encontrar un
pequeo Bar.

Club 300, es una empresa que se caracteriza por brindar las denominadas
fiesta temticas.

En su servicio predominan los licores como:

CLUB 300
Cervezas
Vinos
Coac

Cada una de estas empresas cuenta con su cartera de clientes, posicionada en su

mercado, y con estrategias diferentes para innovar su servicio.

34
La variacin en el precio es mnima excepto por Planet quien ofrece servicio a
personas con rentabilidad ms alta que las dems; todos los precios se regulan
dependiendo de lo que el consumidor desee pagar; el precio lo regula el mercado.

Con relacin a la rivalidad de competidores se puede notar que existen variados tipos
de locales de diversin en la ciudad de Moquegua, pero ninguna de estas brinda el
servicio que se est ofreciendo como es espectculos y msica en vivo, adems el
local se caracteriza por brindar seguridad, sin dejar de lado el servicio de calidad.

Por ello la empresa tendr una seleccin minuciosa para la seleccin de su personal,
luego de contratarlos se realizara planes de capacitacin constante para llegar a ser
un nivel competitivo fuerte y posicionado en el mercado para con las dems empresas
existentes.

El servicio de BYCKAN ser distinto al encontrados en otros lugares, cada semana

cambiaremos los mtodos de promocin, grupos musicales en vivo, salas de karaoke
, piscina , zona popular ( 3 box, 1 bar , 1 snack, mesas , sillas, muebles y servicios
higinicos), zona vip (3 box , un bar, servicio a la carta, muebles acogedores, balcn,
acceso libre a la piscina) por lo tanto no tendr la obligacin ni la necesidad de
trasladarse a otros locales.

35
5.3.2 Anlisis FODA

CUADRO No. 17

FODA INTERNO - EXTERNO

Personal Capacitado
Calidad de Servicio
Pioneros en ofrecer este tipo servicio
FORTALEZAS dentro de la ciudad

Infraestructura, adecuada confortable

y moderna
Excelente ubicacin geogrfica
Tecnologa adecuada

Necesidad por insatisfaccin en el

servicio de la competencia
No existen discotecas con el mismo
OPORTUNIDADES formato de servicio
Cantidad de proveedores en la ciudad
Aumento demogrfico de jvenes.

Poco personal para atender a los

DEBILIDADES clientes.
Altos costos en la inversin inicial.

Aparicin de nuevos competidores

AMENAZAS Aumento de desempeo a nivel
nacional.
Grupos de limpieza sociales.

36
 CUADRO No. 18
FACTOR CRTICO INTERNO Y EXTERNO

Factor Crtico Interno Externo Positivo Negativo Fortaleza Oportunidad Debilidad Amenaza
Competencia X X X
Recurso Humano Especializado X X X
Continua capacitacin y motivacin del personal X X X

Diversidad de proveedores en el mercado X X X

Publicidad para conocerse X X X X
Servicio de calidad X X X
Negociacin con varios proveedores X X X
Servicio supervisado por profesionales X X X
Reconocimiento en el mercado X X X
Prstamos bancarios X X X
Seguridad garantizada X X X
Precios competitivos en servicios prestados X X X
Incremento de delincuencia X X X
Adquisicin de marcas reconocidas de licores X X X
Msica agradable X X X
Clientes satisfechos X X X
5.3.3. Composicin del mercado

Al analizar la composicin de mercado el centro de diversin nocturno estar ubicado

estratgicamente en la ciudad de Moquegua para que los jvenes y adultos de esta
ciudad y sus alrededores no tengan que trasladarse a ciudades satlites para
divertirse.

Este proyecto est dirigido a la clase media y media alta que son los que ms
frecuentan estos centros de diversin. El mercado meta se ha dividido en:

Geogrfica: BYCKAN se encuentra ubicado en la ciudad de Moquegua, Provincia de

Mariscal Nieto, Distrito de Moquegua, Av. Los Chirimoyos s/n Cercado (frente al
malecn rivereos y al costado de DMODA)

Demogrfica: En esta segmentacin consideramos varios puntos tales como:

Edad: Las personas que asistirn con mayor frecuencia son jvenes que se
encuentran en el rango de 18 a 35 aos.

Sexo: As mismo se aprecia que las mujeres son los que con mayor frecuencia
concurren a la discoteca y los hombres en menor escala.

Clase social: El servicio est dirigido a la clase media y media alta.

Nivel socioeconmico: Las personas que frecuentan este tipo de locales laboran en
las principales empresas de la ciudad con esto se tiene conocimiento del poder
adquisitivo de los clientes para cubrir el pago del servicio que se ofrecer.

5.3.4. Marketing Mix

Desde la perspectiva de la empresa: precio, producto, distribucin, comunicacin.

38
 CUADRO No. 19
LAS 5 PERSPECTIVAS DEL MARKETING

LAS PERSPECTIVAS DEL MARKETING DEFINICIONES

El centro de diversin nocturno BYCKAN
Brindar los siguientes servicios.
Show en vivo
Reservacin de Box.
Karaoke
Piscina
Bar.
PRODUCTO O SERVICIO:
Snack.
Productos de buena calidad.
Atencin personalizada
Ambiente confortable, y sobre todo
des estresante
Limpieza e higiene permanente del
establecimiento.
Seguridad permanente.

Nuestro establecimiento contar con

PRECIO: precios justos y cmodos estos oscilan desde
los S/.10.00 como consumo mnimo,

La ciudad de Moquegua al ser una ciudad

DISTRIBUCION: netamente comercial permite llevar a cabo
una distribucin directa a sus clientes.

La discoteca BYCKAN se dar a conocer a sus

clientes a travs de: Publicidad 2 meses
antes de la apertura por el semanario que
circula en la ciudad. Un mes antes colocando
COMUNICACION: pancartas y afiches.
Dos semanas antes promocin by pass,
obsequios, etc. Concursos varios.

39
Precio

Nuestro establecimiento contar con precios cmodos para atraer al pblico objetivo.

El cual va a estar establecido con continuas promociones. A continuacin detallamos

los precios de los principales productos que ofreceremos:

CUADRO No. 20
PORTAFOLIO DE PRODUCTOS PRECIOS BEBIDAS
PRECIOS PRECIOS
CERVEZAS WHISKY
UNITARIOS UNITARIOS

CRISTAL S/5.00 HOUSE OF LORD S/.180.00

PILSEN S/.7.00 JOHNNIE WALKER RED S/.150.00

CUSQUEA S/.7.50 JOHNNIE WALKER BLACK S/.170.00

ICE S/.5.00 MC GREGOR S/. 180.00

CORONA S/.6.00 OLD TIME S/. 150.00

BRAHMA S/.4.00

PRECIOS PRECIOS
COCTELES OTRAS BEBIDAS
UNITARIOS UNITARIOS

KIR ROYAL $ 5.25 TEQUILA EL CHARRO S/.200,00

FIZZ $ 4.50 TEQUILA SOMONQUE S/220.00

ALEXANDER $ 6.80 RON S/.15.00

MARGARITA $ 8.00 TRAGOS VARIOS JARRA S/.20.00

MOJITO CUBANO $ 5.30 VODKA S/.35.00

PIA COLADA $ 3.50 CAIPIRINHA JARRA S/.25.00

MARTINI $7.50 TRAGOS VARIOS VASO S/.10.00

DAIQUIRI $ 6.20 COCA-COLA LITRO S/.4.50

COCA - COLA MEDIANA S/.2.50

AGUA MINERAL PERSONAL S/.1.50

CAJETILLA CIGARRILLOS HAMILTON S/.5.50

CAJETILLA CIGARRILLOS LACKI S/.5.50

40
PIQUEOS

PIQUEOS PRECIOS MENU

PIRAMIDE S/.4.50 Aceituna, jamn, queso chorizos al vino.

TROPICANA S/.4.25 Choricitos y Milanesitas de pollo

MEDITERRANEO S/.4,00 Bolitas de Mandioca, con jamn y queso

CANCUM S/.4.25 Aceituna con Jamn y Queso

BROCHETAS PLATO S/.20.00 Carne , Pollo , Pimiento y Cebolla

K-LEIRO S/.4.00 Lomito de carne y papas fritas con salsa BYCKAN

Distribucin

La ciudad de MOQUEGUA al ser una ciudad netamente comercial permite llevar a cabo
una distribucin directa a sus clientes.

Comunicacin

Los clientes del local y las personas que nunca asistieron al local estarn
permanentemente informados sobre las novedades, actividades, promociones y grupos
musicales que actuarn en el mes o en la semana, y el medio de informacin sern las
siguientes:

Autos con altos parlantes

Invitaciones enviados por correo a los clientes
Invitaciones entregadas a universidades y locales comerciales ubicados en la
zona.

Plan de promociones

Promociones o entrada libre.

Obsequios de llaveros.
Sorteos piqueos, tragos.
Concursos varias cada semanas.
41
 Sorteos de premios mensuales con entrega de cupones semanalmente.
Los das viernes la entrada ser 2x1.
Los sbados las mujeres no pagan entrada hasta las 10pm

Premio al que consuma ms en una noche.

Invitaciones al cliente fiel.

Barra libre cada 2 meses.

Plan de publicidad

Publicidad 2 meses antes de la apertura por peridicos los das domingo por
peridico de la ciudad Correo y radios locales , Un mes antes colocando afiches,
en puntos estratgicos de la ciudad

Entregada de invitaciones en universidades y locales comerciales 15 das antes,

ofreciendo obsequios, etc.

Autos con altos parlantes 15 das antes de la apertura.

42
 CONCLUSIONES

PRIMERO: Se observ que los centros existentes limitan la atencin y no brindan

servicio de calidad, por lo tanto es conveniente y rentable este proyecto.

43
SEGUNDO: Mediante el anlisis estadstico que se realiz se pudo constatar que
tanto hombres y mujeres de diferentes edades disfrutan de estos centros de
diversin sin importar el nivel acadmico y social.

TERCERO: A travs de la encuesta realizada a los jvenes se logr observar que

los centros nocturnos que ya existen no satisfacen sus expectativas y
necesidades.

CUARTO: Moquegua es una ciudad comercial y en vas de crecimiento con un

aumento demogrfico de jvenes, los cuales imponen sus propios gustos y
preferencias a los que este proyecto est dirigido, enfocndonos en la innovacin
continua para brindarles diversidad, diversin , calidad y seguridad a todas
aquellas personas que deseen divertirse en la discoteca BYCKAN.

QUINTO: La vida nocturna en la ciudad de Moquegua est en alza, por lo tanto la

demanda en estos centros de entretenimiento nocturno a aumentado, lo cual es
conveniente para el mercado en este rubro.

SEXTO: Se ha comprobado que la mayora de personas no estn satisfechas con

el servicio que brindan otros centros de entretenimiento nocturno, es por ello que
BYCKAN ingresa con un nuevo formato al mercado.

44
 RECOMENDACIONES

La finalidad de mantener ganancias que redituar en gran manera sobre lo

invertido, en vista que estos son demostrados a travs de los resultados
expuestos en cada captulo de este proyecto.

45
 Las utilidades que proyectar y los dividendos a distribuirse entre los socios son
pruebas en que se demuestra la viabilidad econmica y por lo tanto la posibilidad
de lograr la ejecucin total y su puesta en marcha.

Otro aspecto notable es que no slo los inversionistas tendrn utilidades, tambin
la ciudad de Milagro se ver favorecida con la apertura de la misma dado que
indica un aumento del P.I.B y la creacin de nuevos puestos de trabajos. As
mismo como orienta su comercializacin de servicios y de recreacin,
permitiendo a las personas obtener una diversin de calidad, los prospectos y
consumidores tendrn una nueva fuente alternativa para satisfacer sus
necesidades, puesto que la recreacin es una de las necesidades primordiales
del individuo para combatir el estrs de la vida cotidiana.

Luego de la investigacin realizada, se concluye que la inversin es factible,

rentable y viable, por lo que se recomienda su implementacin.

Se recomienda estudiar minuciosamente el nivel de calidad de espectculos a

ofrecer para mantener una concurrencia ms frecuente, brindando diferentes
alternativas a los clientes para mantener su fidelidad al centro de diversin.
Crear estrategias de innovacin para no caer en la rutina y desinters de los
clientes.

Establecer estrategias de mercado para alcanzar la competitividad con las

ciudades satlites y llegar al cumplimiento de los objetivos.

46
ANEXOS
ANEXO #1: ENCUESTA
ANEXO # 2
ENTREVISTA

ENTREVISTA

Centro de Entretenimiento Nocturno: _________________________________

Propietario: _______________________________________________________

Preguntas:

1.- Cul fue su motivacin para emprender en un negocio de este tipo?

__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________

2.- Qu es lo que lo diferencia a tu local del resto de locales que existen en

la ciudad dedicados a este rubro?

__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________

3.- Cules son sus clientes potenciales?

__________________________________________________________________
__________________________________________________________________

4.- Cmo mantiene la fidelidad de sus clientes?

__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________

5.- Cules son sus competidores ms fuertes en el mercado?

__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________

6.- Qu estrategias utiliz para ingresar al mercado?

__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________

7.- Cules son las medidas de seguridad fsica que ha implementado en su

local?

__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________

8.- Cuenta con algn producto estrella? Cul es?

__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________

9.- Qu rango de edad son los que ms visitan su local?

__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________

10.- Qu das cree usted que son los de mayor demanda?

__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________

Gracias por su atencin...!

ANEXO#3

IMGENES DE LA ENCUESTA REALIZADA:

ANEXO #04
MODELO DE LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO

MUNICIPALIDAD PROVINCIAL MARISCAL NIETO

ANEXO #05
MODELO DE CERTIFICADO DE SEGURIDAD EN DEFENSA CIVIL
 BIBLIOGRAFIA

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GRONROOS, Christian. MARKETING MIX: Conceptos, Estrategia y Aplicaciones
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