ORGANIZAO

Estrutura, processos e dinmica

Para qualquer modelo, necessrio
entender quais as diretrizes macros que
regem a organizao;

A melhor metodologia para tal,

traar a Misso, Viso e Valores da
organizao.
 MISSO
Para que serve?

A misso representa a razo de

existncia de uma organizao;

Qual o motivo que a organizao foi

criada e para quem ela deve servir?.
 MISSO
Para que serve?
Segundo Chiavenato, a definio da
misso organizacional deve resporder a
trs perguntas:

1)Quem somos ns?

2)O que fazemos?
3)Por que fazemos o que fazemos?
 MISSO
Importante saber
Deve ser de fcil compreenso;
Precisa estar colada com a
realidade;
Envolver todos os nveis para a
elaborao;
Interfere diretamente na percepo
a respeito da organizao.
 VALORES
Para que serve?
Crena bsica do que se pode ou
no fazer (sobre o que ou no
importante);
Diretriz para o comportamento
individual;
Pessoas so o ativo mais
importante e os valores funcional como
padro orintadores de comportamento;
 VALORES
Importante saber
Os valores percebidos so o ncleo
de uma cultura organizacional (sero
vistos adiante);
Caso sejam relacionados, precisam
expressar atitudes reais da organizao;
Comportamento missionrio das
lideranas para garantir que os valores
organizacionais estejam presentes
sempre.
 VISO
Para que serve?
Imagem que a organizao tem de
si mesma e de seu futuro;
Pode expressar o que quer e em
qual prazo;
Serve para dar claro sentido a
organizao para que aes aconteam
em direo a cumprir o objetivo
almejado;
 VISO
Importante saber
Geralmente est mais relacionada
com o que a organizao pretende do que
com ela realmente ;

A Viso em conjunto com a Misso

que daro base para a definio dos
objetivos globais.
 OBJETIVOS ORGANIZACIONAIS
Fundamentos bsicos
Chiavenato relaciona 6 critrios
bsicos que devem ser atendidos
simultaneamente para que um objetivo
seja considerado assertivo:

1) Ser focalizado em um resultado a

atingir e no em uma atividade;
 OBJETIVOS ORGANIZACIONAIS
Fundamentos bsicos
2) Ser consistente, estar amarrado
coerentemente a outros objetivos e
metas;
3) Ser especficos, isto , bem definidos;
4) Ser mensurveis, quantitativos e
objetivos;
5) Estar estabelecido o perodo para ser
alcanado;
6) Ser alcanvel.
 CLIMA ORGANIZACIONAL
O que
representado pela
compatibilidade da equipe em relao a
cultura organizacional;
medido pelos reflexos no
ambiente de trabalho e pelo nvel de
relao dos colaboradores com as
empresas.
 CLIMA ORGANIZACIONAL
Incompatibilidades
Descompasso entre o conjunto de
valores da organizao e dos
colaboradores que nela esto inseridos;
Movimentos de motim percebidos
pela organizao um questionamento
de determinado grupo em relao a
cultura organizacional.
 CLIMA ORGANIZACIONAL
Diagnstico
possvel realizar um diagnstico
do clima organizacional;
Levantar a percepo dos
colaboradores a empresa e comparar
com as normas previamente
estabelecidas (tanto visveis quanto
invisveis).
Resgatar a histria sempre
importante.
 SOCIALIZAO ORGANIZACIONAL
O que
Desenvolvimento das pessoas em
direo a Misso, Viso, Valores e
Cultura Organizacional;
Integrao de novos colaboradores
cultura organizacional;
Programas de re socializao
organizacional.
 SOCIALIZAO ORGANIZACIONAL
Mtodos de socializao
Processo seletivo
Contedo do cargo
Supervisor como tutor
Grupo de trabalho
Programa de integrao de novos
colaboradores
Manual do colaborador
 CONTRATO PSICOLGICO
O que
Combinados entre empregador e
empregado, que inicia no processo
seletivo e deve permanecer durante a
trajetria do profissional na instituio.

Alinhamento de expectativas,
direitos e deveres..