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ECOUTER UN ENFANT APRS UN CONFLIT

Se mettre au mme niveau que l'enfant


"Je t'coute." (contact visuel).

Lui demander d'expliquer


"Tu veux bien me raconter
ce qu'il s'est pass.
?"
"Il s'est pass ceci. Dcrire ce que nous avons compris de la
situation en reprenant les mots de l'enfant.
Est-ce cela ?"

"Tu as ressenti cette motion ? Citer les motions et les sensations quil a
ressenties ou lui demander directement si nous
Qu'as-tu ressenti ?" ne les avons pas encore identifies.

L'interroger sur une solution bienveillante


"Que pourrais-tufairepour te
possible pour qu'il se sente mieux : "demander
sentir mieux ? des excuses" "respirer pour se calmer" "proposer
Vois-tu une solution pour une rconciliation". S'il ne sait pas pour le
moment, le rassurer en lui disant qu'il pourra

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arranger la situation ?" dcider plus tard.

"Tu peux maintenant dire ce que tu as ressenti et proposer ta


solution si elle concerne la personne. Discutez jusqu' trouver
une solution qui convienne aux deux."