2.

2 CARACTERSTICAS DE LA DEMANDA

BENJAMN MONTIEL MERINO

LUIS FERNANDO BURGOS DE LA ROSA
ADRIANA ZARAHI RODRGUEZ PALESTINA
EMMANUEL PREZ HERNNDEZ
2.2 Caractersticas de la Demanda
El reto de pronosticar la demanda del cliente es una tarea difcil por que
la demanda de bienes y servicios suele variar considerablemente.

Cuatro caractersticas de la demanda distinguen el mercado de

empresas y el de consumidores: en el primero, la demanda es derivada,
tiende a ser inelstica, flucta muyo y el mercado est bien informado.

1. La demanda de un producto para las empresas deriva de la que

tengan los productos de consumo en que se utilice. As, la demanda
del acero depende en parte de la demanda de automviles y
refrigeradores por parte de los usuarios.
2. La demanda de los productos industriales es inelstica, porque
normalmente el costo de una parte o material constituye una
pequea parte del costo total del producto terminado.
3. Aunque la demanda de los bienes industriales no cambia en
respuesta a las alteraciones de los precios, si lo hace frente a otros
factores. De hecho, la demanda de casi todas las clases de bienes
industriales flucta mucho ms de la de los productos de consumo.
La demanda de instalaciones (grandes plantas, equipos, fbricas,
etc) est muy sujeta al cambio. Tambin se observan fluctuaciones
en el mercado del equipo accesorio: mobiliario de oficina y
maquinaria, camiones de reparto y productos similares.
4. Por lo regular los clientes industriales tan mejor informados sobre lo
que adquieren que los consumidores finales. Conocen ms sobre los
meritos de otras fuentes de suministro y de los productos de la
competencia por tres razones.
Si quiere analizar un mercado de consumidores el experto en marketing
habr de estudiar la distribucin de la poblacin y varios aspectos
demogrficos entre ellos el ingreso, y luego intentar averiguar sus
motivos y hbitos de compra. Esencialmente el mismo tipo de anlisis
puede utilizar una compaa que venda sus productos en el mercado de
las empresas. Los factores que inciden en el mercado de los productos
industriales son la cantidad de posibilidades usuarios y su poder
adquisitivo, los motivos y los hbitos de compra.
Factores que afectan la demanda
Factores externos. Son los factores que estn fuera del alcance de la
gerencia. Por ejemplo reglamentaciones de gobierno que afectan las
actividades econmicas, leyes que limiten la utilizacin de ciertas
materias
Factores internos. Las decisiones internas sobre el diseo de los
productos o servicios, los precios y las promociones publicitarias, el
diseo de envases, las cuotas o incentivos para el personal de ventas,
etc.
Patrones de demanda
1. Horizontal, o sea, la fluctuacin de los datos en torno de una media
constante.
2. De tendencia, es decir, el incremento o decremento sistemtico de la
media de la serie a travs del tiempo.
3. Estacional, o sea, un patrn repetible de incrementos o decrementos
de la demanda, dependiendo de la hora del da, la semana, el mes o
la temporada.
4. Cclico, o sea, una pauta de incrementos o decrementos graduales y
menos previsibles de la demanda, los cuales se presentan en el
curso de periodos de tiempo ms largos (aos o decenios); y
5. Aleatorio, es decir, una serie de variaciones imprevisibles de la
demanda.
Externalidades de red
Suponga que el valor de un producto para el Consumidor depende de
cuntos individuos lo utilicen
De qu modo afectara a la estructura de la demanda?
Cmo afectara a la planificacin empresarial?

Efecto snob
Usted considera el producto Mas valioso si lo utilizan pocos individuos
Relojes Rolex
Automviles de lujo
Implicacin
La demanda actual depende de la percepcin de la utilizacin de otros
Apariencia de menos elasticidad o sensibilidad de precios

Cuestiones Importantes
El anlisis hedonista da la valoracin de mercado de las
caractersticas de un producto, clave para su diseo y precio.
Los efectos dinmicos le pueden hacer sobreestimar o infravalorar
la elasticidad, originando errores en los precios.
Las externalidades de red son una fuente extrema de ventaja
competitiva. Distincin entre externalidades directas o indirectas