INSTITUTO ESCOLAR GENERACIN 2000

EL CONOCIMIENTO ES LA LIBERTAD DEL HOMBRE

TALLER DE ASERTIVIDAD 5 GRADO DE PRIMARIA

NOMBRE: _______________________________________________________________GRUPO_________FECHA____________

TEMA: ASERTIVIDAD. CMO HACER Y RECIBIR CRTICAS CONSTRUCTIVAS (FEEDBACK)?

Objetivo: Que los alumnos aprendan y practiquen cmo hacer y recibir crticas asertivamente (feedback).

LA CRTICA: Es toda opinin, juicio, reprobacin, ataque o censura que se formula en relacin a
una situacin, persona u objeto.

Las crticas forman parte de nuestra vida cotidiana, todas las personas en algn momento de nuestra vida
hemos sido criticadas por alguien, y dependiendo de cmo nosotros manejemos y afrontemos esa crtica,
podremos crecer como personas y mantener nuestra felicidad o hundirnos en la desdicha y la depresin.

Sin embargo, tambin es importante que siempre tengas presente cules son tus derechos asertivos y los
ejerzas o defiendas siempre que sea necesario, pues nadie tiene el derecho de hacernos sentir mal o
atacarnos con crticas destructivas, por ello es importante que el saber manejar las crticas para crecer
como persona, superar tus lmites y desarrollar todo tu potencial, as como tambin es importante el que
aprendas a formular crticas constructivas lo cual te ayudar a desarrollar tus habilidades sociales y
fortalecer un clima de amistad ms profunda con las personas que te rodeas.

TIPOS DE CRTICAS

CRTICA POSITIVA O CONSTRUCTIVA (feedback): Es la que promueve cambios y nuevas

soluciones a los problemas o errores, que la persona pueda tener. La intencin de este tipo de
crtica es el buscar el bien de la persona y la prevencin de problemas potenciales. El lugar y el
momento en que se hace este tipo de crtica, son adecuados.

- Se mencionan las conductas positivas

observables en esa situacin.
- Se mencionan las conductas que la persona
podra mejorar.
- Se utilizan frases Yo pienso, a mi
parecer, yo creo, a m me parece.

TCNICAS PARA RECIBIR CRTICAS

o BANCO DE NIEBLA: Enfrentarrte a las crticas sin negarlas y sin contraatacar: Es posible que,
No dudo que tengas razones para
 o ASERCIN NEGATIVA: Aceptamos los errores de manera decidida, con el objetivo de modificar
nuestro error, pero sin dar demasiadas excusas o pedir perdn.

o RECORTE: Se utiliza para calmar el enfado que nos produce la crtica. Damos este tiempo para
que el emisor aclare lo que est diciendo. Sirve como autocontrol, cuando ha pasado ese
momento de ira.

o IGNORAR SELECTIVAMENTE: Slo atenderemos a la crtica que tiene sentido.

CRTICA NEGATIVA O DESTRUCTIVA: Es la que casi siempre a espaldas del afectado, no aporta nada
positivo a quien lo produce ni a quien va dirigida la o las crticas. Su intencin es la de daar, exhibir,
afectar o poner en contra a los dems de la persona independientemente de las consecuencias.

- Descalifica a la persona, no a la conducta

de esa persona.
- Busca culpabilizar, no buscar soluciones.
- Se generaliza toda la conducta, en lugar
de ser concreta en el error o defecto.
- Se centra en el pasado, no le interesa
cmo el aprender de estos errores pueden
ayudar en el futuro.

TCNICAS PARA NO ACEPTAR CRTICAS DESTRUCTIVAS

o INTERROGACIN NEGATIVA: Sirve para afrontar crticas injustas. Se le pregunta al interlocutor sobre
ms comportamientos que le hayan molestado, para que as acabe dndose cuenta de su error.

o APLAZAMIENTO: Se le pide al interlocutor que deje la conversacin para otro momento. De este modo
se podr afrontar la situacin ms tarde, de manera ms tranquila.

o CORTAR: Se impide que contine la crtica al expresar claramente que no se quiere seguir hablando del
tema.

o DISCO RAYADO: Repetir continuamente el argumento principal que se quiere expresar. Serenamente pero
sin enfadarse. No estoy de acuerdo, No estoy de acuerdo, pero me gustara que, No obstante,
a pesar de todo.

CMO HACER UNA CRTICA CONSTRUCTIVA (feedback):

Dar una crtica constructiva o feedback es un arte que anima a alguien a mejorar sin hacerle sentir mal. El
objetivo de la crtica constructiva es mejorar la conducta o los resultados de la conducta de una persona, mientras
que evita conscientemente realizar ataques personales y echar la culpa, debe tener un tono positivo y enfocarse
en un objetivo alcanzable y claro.
 - Empieza de forma positiva.
- Mantn al margen tus emociones.
- Sonre y utiliza un lenguaje corporal clido.
- Evita usar un lenguaje negativo, echar la culpa y
hacer ataques personales.
- S especfico.
- Enfcate en la conducta, no en la persona.
- Has que tu crtica sea til.
- No digas mucho a la vez.
- Aprende cundo dejar de criticar.
- Aplica la tcnica del sndwich.

TCNICA DEL SNDWICH