Repblica Bolivariana de Venezuela

Escuela de Ciencias Sociales y Administrativa

UNIVERSIDAD DE ORIENTE
NUCLEO MONAGAS

Profesora: Dessire Anderico.

Bachilleres:
Salaya Diana, CI: 27719708
Rondn Veruska, CI: 26109213
Snchez Pedro, CI: 27368099.
Daleska Rodulfo
Fermn Fabiola, CI: 22715076.
Freites Manuel
Marn Mara
Martnez Gianfranco
Milano Yesenia
Reyes Julimar
Gonzlez Jonnathan

Maturn, 21 de junio de 2017.

 Qu son las TIC?
Las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (TIC) son todos aquellos
recursos, herramientas y programas que se utilizan para procesar, administrar y
compartir la informacin mediante diversos soportes tecnolgicos, tales como:
computadoras, telfonos mviles, televisores, reproductores porttiles de audio y
video o consolas de juego.
Actualmente el papel de las TIC en la sociedad es muy importante porque
ofrecen muchos servicios como: correo electrnico, bsqueda de informacin,
banca online, descarga de msica y cine, comercio electrnico, etc. Por esta razn
las TIC han incursionado fcilmente en diversos mbitos de la vida, entre ellos, el
de la educacin.

Historia
Historia y desarrollo de las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin
Se pueden considerar las tecnologas de la informacin y la comunicacin como
un concepto dinmico. Por ejemplo, a finales del siglo XIX el telfono podra ser
considerado una nueva tecnologa segn las definiciones actuales. Esta misma
consideracin poda aplicarse a la televisin cuando apareci y se populariz en la
dcada de 1950. Sin embargo, estas tecnologas hoy no se incluiran en una lista de
las TIC y es muy posible que actualmente los ordenadores ya no puedan ser
calificados como nuevas tecnologas. A pesar de esto, en un concepto amplio, se
puede considerar que el telfono, la televisin y el ordenador forman parte de lo
que se llama TIC en tanto que tecnologas que favorecen la comunicacin y el
intercambio de informacin en el mundo actual.
Despus de la invencin de la escritura, los primeros pasos hacia una sociedad
de la informacin estuvieron marcados por el telgrafo elctrico, despus el telfono
y la radiotelefona, la televisin e Internet. La telefona mvil y el GPS han
asociado la imagen al texto y a la palabra sin cables. Internet y la televisin son
accesibles en el telfono mvil, que es tambin una mquina de hacer fotos.
La asociacin de la informtica y las telecomunicaciones en la ltima dcada del
siglo XX se ha beneficiado de la miniaturizacin de los componentes, permitiendo
producir aparatos multifunciones a precios accesibles desde el ao 2000.
El uso de las TIC no para de crecer y de extenderse, sobre todo en los pases
ricos, con el riesgo de acentuar localmente la brecha digital y social y la diferencia
entre generaciones. Desde la agricultura de precisin y la gestin del bosque a la
monitorizacin global del medio ambiente planetario o de la biodiversidad, a la
democracia participativa (TIC al servicio del desarrollo sostenible) pasando por la
educacin, el comercio, la telemedicina, la informacin, la gestin de mltiples
bases de datos, la bolsa, la robtica y los usos militares, sin olvidar la ayuda a los
discapacitados (por ejemplo, ciegos que usan sintetizadores vocales avanzados), las
TIC tienden a ocupar un lugar creciente en la vida humana y el funcionamiento de
las sociedades.
Algunos temen tambin una prdida de libertad individual y grupal (efecto
Gran Hermano, intrusismo creciente de la publicidad no deseada...). Los
prospectivistas piensan que las TIC tendran que tener un lugar creciente y podran
ser el origen de un nuevo paradigma de civilizacin.

Cules son las caractersticas de las TIC?

1. Interactividad: las tic que utilizamos en la comunicacin social son cada da
ms interactivas, es decir:
Permiten la interaccin de sus usuarios.
Posibilitan que dejemos de seres espectadores pasivos, para actuar como
participantes.
2. Instantaneidad: se refiere a la posibilidad de recibir informacin en buenas
condiciones tcnicas en un espacio de tiempo muy reducido, casi de manera
instantnea.
3. Interconexin: de la misma forma, casi que instantneamente, podemos
acceder a muchos bancos de datos situados a kilmetros de distancia fsica,
podemos visitar muchos sitios o ver y hablar con personas que estn al otro
lado del planeta, gracias a la interconexin de las tecnologas de imagen y
sonido.
4. Digitalizacin: la caracterstica de la digitalizacin hace referencia a la
transformacin de la informacin analgica en cdigos numricos, lo que
favorece la transmisin de diversos tipos de informacin por un mismo canal,
como son las redes digitales de servicios integrados. esas redes permiten la
transmisin de videoconferencias o programas de radio y televisin por una
misma red.
5. Diversidad: otra caracterstica es la diversidad de esas tecnologas que
permiten desempear diversas funciones. un videodisco transmite
informaciones por medio de imgenes y textos y la videoconferencia puede
dar espacio para la interaccin entre los usuarios.
6. Colaboracin: cuando nos referimos a las tic como tecnologas colaborativas,
es por el hecho de que posibilitan el trabajo en equipo, es decir, varias
personas en distintos roles pueden trabajar para lograr la consecucin de una
determinada meta comn. la tecnologa en s misma no es colaborativa, sino
que la accin de las personas puede tornarla, o no, colaborativa. de esa forma,
trabajar con las tic no implica, necesariamente, trabajar de forma interactiva y
colaborativa. para eso hay que trabajar intencionalmente con la finalidad de
ampliar la comprensin de los participantes sobre el mundo en que vivimos.
hay que estimular constantemente a los participantes a aportar no slo
informacin, sino tambin relacionar, posicionarse, expresarse, o sea, crear su
saber personal, crear conocimiento.
7. Alcance en todos los sectores: por todas esas caractersticas las tic penetran
en todos los sectores sociales, sean los culturales, econmicos o industriales.
Afectan al modo de produccin, distribucin y consumo de los bienes
materiales, culturales y sociales.

Las tecnologas
Las TIC conforman el conjunto de recursos necesarios para manipular y/o
gestionar la informacin: los ordenadores, los programas informticos y las redes
necesarias para convertirla, almacenarla, administrarla, transmitirla y encontrarla.
Se pueden clasificar las TIC segn:
 Las redes
Los terminales
Los servicios

Las redes

a) Telefona fija
El mtodo ms elemental para realizar una conexin a Internet es el uso de un
mdem en un acceso telefnico bsico. A pesar de que no tiene las ventajas de la
banda ancha, este sistema ha sido el punto de inicio para muchos internautas y es
una alternativa bsica para zonas de menor poder adquisitivo.
b) Banda ancha
La banda ancha originariamente haca referencia a una capacidad de acceso a
Internet superior al acceso analgico (56 Kbit/s en un acceso telefnico bsico o
128 kbit/s en un acceso bsico RDSI). El concepto ha variado con el tiempo en
paralelo a la evolucin tecnolgica. Internet est evolucionando muy rpidamente y
est aumentando enormemente la cantidad de contenidos pesados (vdeos,
msica...). Por este motivo, los operadores se estn encontrando en muchas
ocasiones que las redes tradicionales no tienen suficiente capacidad para soportar
con niveles de calidad adecuada el trnsito que se comienza a generar y prevn que
el problema aumente con el tiempo, debido al ritmo actual de crecimiento.
c) Telefona mvil
A pesar de ser una modalidad ms reciente, en todo el mundo se usa ms la
telefona mvil que la fija. Se debe a que las redes de telefona mvil son ms fciles
y baratas de desplegar.
El nmero de lneas mviles en el mundo contina en crecimiento, a pesar de
que el grado de penetracin en algunos pases est cerca de la saturacin. De hecho,
en Europa la media de penetracin es del 119 %.23
d) Redes de televisin
Actualmente hay cuatro tecnologas para la distribucin de contenidos de
televisin, incluyendo las versiones analgicas y las digitales:
La televisin terrestre, que es el mtodo tradicional de transmitir la seal de
difusin de televisin, en forma de ondas de radio transmitida por el espacio
abierto. Este apartado incluira la TDT.
La televisin por satlite, consistente en retransmitir desde un satlite de
comunicaciones una seal de televisin emitida desde un punto de la Tierra, de
forma que sta pueda llegar a otras partes del planeta.
La televisin por cable, en la que se transmiten seales de radiofrecuencia a
travs de fibras pticas o cables coaxiales. La televisin por Internet traduce los
contenidos en un formato que puede ser transportado por redes IP, por eso tambin
es conocida como Televisin IP.
 Los terminales
Los terminales actan como punto de acceso de los ciudadanos a la sociedad de
la informacin y por eso son de suma importancia y son uno de los elementos que
ms han evolucionado y evolucionan: es continua la aparicin de terminales que
permiten aprovechar la digitalizacin de la informacin y la creciente
disponibilidad de infraestructuras por intercambio de esta informacin digital. A
esto han contribuido diversas novedades tecnolgicas que han coincidido en el
tiempo para favorecer un entorno propicio, ya que la innovacin en terminales va
unida a la innovacin en servicios pues usualmente el terminal es el elemento que
limita el acceso.
Las novedades que hacen referencia a la capacidad y a la miniaturizacin de los
dispositivos de almacenaje son los que han permitido la creacin de un conjunto de
nuevos dispositivos porttiles que administren contenidos multimedia, como los
reproductores porttiles de MP3 o de vdeo.33
Empieza a ser habitual la venta de ordenadores personales para ser ubicados en
la sala de estar y que centralicen el almacenamiento y difusin de contenidos
digitales en el hogar. Otro hecho fundamental ha sido el abaratamiento de los
televisores con tecnologa plasma y de cristal lquido como consecuencia de las
mejoras en los procesos de fabricacin y en la gran competencia en este segmento
del mercado.
A pesar que hay un 43 % de personas que utiliza el PC para ver vdeos, suelen
ser cortos del estilo YouTube o pelculas en DVD, mientras que los programas ms
largos se continan viendo a travs de la televisin. En cuanto al resto de
dispositivos, los telfonos fijos y mviles son los ms habituales en los hogares entre
los dedicados a la comunicacin. Tambin se remarca la fuerte presencia de
equipos de msica de alta fidelidad.

Servicios en las TIC

Las tecnologas estn siendo condicionadas por la evolucin y la forma de
acceder a los contenidos, servicios y aplicaciones, a medida que se extiende la
banda ancha y los usuarios se adaptan, se producen unos cambios en los servicios.
Con las limitaciones tcnicas iniciales, los primeros servicios estaban centrados
en la difusin de informacin esttica, adems de herramientas nuevas y exclusivas
de esta tecnologa como el correo electrnico, o los buscadores.
Las empresas y entidades pasaron a utilizar las TIC como un nuevo canal de
difusin de los productos y servicios aportando a sus usuarios una ubicuidad de
acceso. Aparecieron un segundo grupo de servicios TIC como el comercio
electrnico, la banca en lnea, el acceso a contenidos informativos y de ocio y el
acceso a la administracin pblica.
Son servicios donde se mantiene el modelo proveedor-cliente con una
sofistificacin, ms o menos grande en funcin de las posibilidades tecnolgicas y
de evolucin de la forma de prestar el servicio.
 a) Correo electrnico
Es una de las actividades ms frecuentes en los hogares con acceso a internet. El
correo electrnico y los mensajes de texto del mvil han modificado las formas de
interactuar con amigos.
Un problema importante es el de la recepcin de mensajes no solicitados ni
deseados, y en cantidades masivas, hecho conocido como correo basura o spam.
Otro problema es el que se conoce como phishing, que consiste en enviar correos
fraudulentos con el objetivo de engaar a los destinatarios para que revelen
informacin personal o financiera.
b) Bsqueda de informacin
Es uno de los servicios estrella de la sociedad de la informacin, proporcionado
para los llamados motores de bsqueda, como Google o Yahoo, que son
herramientas que permiten extraer de los documentos de texto las palabras que
mejor los representan. Estas palabras las almacenan en un ndice y sobre este ndice
se realiza la consulta. Permite encontrar recursos (pginas web, foros, imgenes,
vdeo, ficheros, etc.) asociados a combinaciones de palabras.67 Los resultados de la
bsqueda son un listado de direcciones web donde se detallan temas relacionados
con las palabras clave buscadas. La informacin puede constar de pginas web,
imgenes, informacin y otros tipos de archivos. Algunos motores de bsqueda
tambin hacen minera de datos y estn disponibles en bases de datos o directorios
abiertos. Los motores de bsqueda operan a modo de algoritmo o son una mezcla
de aportaciones algortmicas y humanas. Algunos sitios web ofrecen un motor de
bsqueda como principal funcionalidad: Dailymotion, YouTube, Google Video,
etc. son motores de bsqueda de vdeo.
c) Banca en lnea o banca electrnica
El sector bancario ha sufrido una fuerte revolucin en los ltimos aos gracias al
desarrollo de las TIC, que ha permitido el fuerte uso que se est haciendo de estos
servicios. Su xito se debe a la variedad de productos y a la comodidad y facilidad
de gestin que proporcionan. Los usuarios del banco lo utilizan cada vez ms, por
ejemplo, para realizar transferencias o consultar el saldo.
Los problemas de seguridad son el phishing y el pharming, que es la manipulacin
del sistema de resolucin de nombres en internet, que hace que se acceda a una web
falsa; el scam, intermediacin de transferencias.
d) Audio y msica
Desde la popularidad de los reproductores MP3, la venta o bajada de msica por
internet est desplazando los formatos CD.
Un nuevo servicio relacionado con los contenidos de audio es el podcast, esta
palabra viene de la contraccin de iPod y broadcast. Son ficheros de audio grabados
por aficionados o por medios de comunicacin, que contienen noticias, msica,
programas de radio, entre otros. Se codifican normalmente en MPS, aunque
pueden ser escuchados en el ordenador, es ms habitual utilizar los reproductores
porttiles de MP3, como el iPod, que en abril del 2008 haba vendido 150 millones
de unidades en todo el mundo.
 e) TV y cine
Como servicio diferencial est el que ofrecen algunas redes de televisin IP, y
que consiste en ver contenidos en modalidad de vdeo bajo demanda. De manera
que el usuario controla el programa como si tuviera el aparato de vdeo en casa.
La TDT ofrecer servicios de transmisin de datos e interactividad, en concretas
guas electrnicas de programacin, servicios de informacin ciudadana y los
relacionados con la administracin y el comercio electrnico.
Servicios pblicos a los ciudadanos:

Pagos de impuestos.
Bsqueda de ocupacin.
Beneficios de la Seguridad Social (tres entre los cuatro siguientes).
Subsidio de desocupacin.
Ayuda familiar.
Gastos mdicos (reembolso o pagos directos).
Becas de estudios.

Bibliotecas pblicas (disponibilidad de catlogos, herramientas de

bsqueda).
Certificados (nacimiento, matrimonio).
Matriculacin en la enseanza superior/universidad.
Declaracin de cambio de domicilio.
Servicios relacionados con la Salud.
Servicios pblicos a las empresas:

Contribuciones a la Seguridad Social para empleados.

Impuestos de sociedades: declaracin, presentacin.
IVA: declaracin, presentacin.
Registro de nuevas sociedades.
Tramitacin de datos para estadsticas oficiales.
Declaraciones de aduanas.
Permisos medioambientales (presentacin de informes incluido).
Compras pblicas o licitaciones.

Nueva generacin de servicios TIC

 La mayora de redes sociales han visto cmo aumentaban su nmero de usuario.

No slo se consolida Facebook como la gran red social en el primer puesto ya

rozando los dos mil millones de usuarios sino que adems sus recientes
adquisiciones:

Whatsapp e Instagram no dejan de crecer. WhatsApp, que naci en 2009, ha

sobrepasado a YouTube ocupando la segunda posicin en nmero de usuarios. Y
para rematar el despegue total de Facebook Messenger.

Otras redes sociales con elevados crecimientos son : Tumblr que en un ao pasa
de 200 a 550 millones de usuarios, Reddit que pasa de 70 a 250 millones de
usuarios y Snapchat de 30 a 300, aunque es previsible que caiga tras las emisiones
en directo de Instagram que estn provocando la huida de usuarios de Snapchat.

No slo se consolida Facebook como la gran red social en el primer puesto ya

rozando los dos mil millones de usuarios sino que adems sus recientes
adquisiciones.

Papel de las TIC en la empresa

Informacin, bajada de los costes;

Deslocalizacin de la produccin (centros de atencin a clientes).
 Mejor conocimiento del entorno, mejora de la eficacia de las tomas
de decisiones.
A nivel de la estructura de la empresa y de la gestin del personal:
Organizacin menos jerarquizada, reparticin sistemtica y prctica
de la informacin.
Mejor gestin de los recursos humanos.
A nivel comercial:
Extensin del mercado potencial (comercio electrnico).
Una bajada de los costes logsticos.
Desarrollo de las innovaciones en servicios y respuestas a las
necesidades de los consumidores.
Mejora de la imagen de marca de la empresa (empresa innovadora).

Tecnologa en la Contabilidad.

Hoy da se hace cada vez ms se hace necesario aprender a usar correctamente

las tics, pues estas afectan a la gran mayora, por no decir todos los campos de
nuestra vida personal y profesional, para profesin y en la Contadura Pblica se
hacen necesarias, su uso le ayuda al contador a ahorrar tiempo en cosas que son
repetitivas y al final no son tan importantes, como si lo son el anlisis e
interpretacin de esa informacin, que con el tiempo ahorrado estas dos
operaciones se hacen ms especificas y eficaces.

El impacto de la tecnologa en la profesin contable est fuera de toda duda. Las

tecnologas de la informacin operan como motor del cambio que permite dar
respuesta a las nuevas necesidades de informacin.
Al incorporar las tecnologas de la informacin en la Contabilidad se producen
dos consecuencias:
Mejoras en velocidad (hacer lo mismo pero ms rpido).
Pero las tecnologas de la informacin pueden y deben producir
tambin cambios en el diseo de sistemas de informacin
En cuanto al impacto de las tecnologas de la informacin en las
prcticas y sistemas de informacin contables es necesario distinguir entre
aquellas mejoras que slo afectan a aspectos cuantitativos y aquellas que
permiten que nuevos mtodos de trabajo contable puedan llevarse a cabo o
permiten disear nuevos sistemas de informacin.
Entre los primeros podemos citar la mayor velocidad que supone utilizar un
soporte informtico para:
Obtener los balances y cuentas de resultados en tiempo real
Depositar las cuentas en los registros mercantiles por Internet
Liquidar los impuestos por Internet
Enviar facturas por intercambio electrnico de informacin.
Esto es muy positivo por el ahorro en tiempo y dinero que supone pero no
introduce cambios metodolgicos.

Importancia e impacto de las tic en la administracin de empresas

 Las tic (tecnologa de la informacin y la comunicacin) son una de las
herramientas ms importantes y ms influyentes dentro de una organizacin pues
sin estas herramientas se retrasaran muchos procesos, Cmo se podra ejecutar un
negocio de una empresa sin la ayuda de un telfono o un computador? Sera muy
complicado y tardara muchsimo ms tiempo.

Las tics nos permiten optimizar procesos desde un computador por ejemplo con
algo tan mnimo como hacer una carta de una manera rpida sencilla y fcil hasta
llevar toda una base de datos de miles y miles de personas o cosas, solo con hacer
un clic o llevar todo un paquete contable y la informacin completa de una
empresa.

Desde la administracin de empresas gracias a la tecnologa podemos hacer todo

un proceso administrativo ms rpido con menos costos lo que le ayudara al
administrador de empresas a tomar decisiones ms concretas para as hacer una
compaa ms productiva y ayudarla a ser ms competitiva frente a otras empresas

Hoy en da la empresa que ms y mejor tecnologa tenga es la empresa que lleva

la delantera en cuanto a tener ptimos procesos de servicios o productos de mejor
calidad de pronto con un costo ms barato para el consumidor.

Antes de las tic en un negocio la publicidad era muy complicada o muy

tradicional hoy por hoy se hace mucho ms fcil gracias al Internet subiendo una
pgina web, enviando publicidad por correo electrnico, o sencillamente por alguna
red social las cuales en estos das estn en pleno furor y todo el mundo tiene una
cuenta abierta.

En pocas palabras si no tenemos tecnologa en una empresa se retrasaran todos

los procesos tanto administrativos como en la manufactura, gracias a estas tic en la
administracin tomamos decisiones para optimizar procesos, minimizar costos,
maximizar ganancias, ser ms productivos y mucho ms competitivos.