Universidad Digital del Estado de Mxico

Carolina Celestino Lpez

Calidad en la Educacin

EVALUACIN ACREDITACIN Y MEJORA CONTINUA DE LA CALIDAD EDUCATIVA.

ENTREGA 1ER PROYECTO

Grupo: 08T

Maestro.

Mario Noel Ocaa Ferreyra

4 de Octubre de 2017
INTRODUCCIN

Desde hace algunos aos, en el mbito de nuestro sistema educativo, los procesos de evaluacin
estn ocupando un lugar destacado, las recomendaciones de la OECD junto con los lineamientos de
la RIEMS, establecen un marco de operacin para desarrollar actividades que permitan establecer la
calidad que actualmente se oferta en los centros educativos. Polticas de acreditacin y certificacin
estn motivando a un proceso de cambio en estas instituciones, buscando optimizar los recursos con
los que se cuenta, detectas las desviaciones en sus procesos y elaborar los planes de mejora
continua, logrando con esto, posicionarse en los mbitos de calidad nacional e internacional.

Considerando que la evaluacin tiene la importancia como factor que favorece la calidad de la
enseanza, entendiendo por evaluacin, el proceso tanto interno como externo del anlisis de todos
los factores que inciden en el sistema: alumnado, profesorado, los centros, los procesos educativos y
la propia administracin, con el fin de disear planes de mejora que supongan una permanente
adecuacin del sistema educativo a las demandas sociales y a las necesidades educativas.

Universidad de Ecatepec

Misin

La misin formativa de la Universidad de Ecatepec concibe a la ciencia y a la tecnologa como

producto del esfuerzo y la inteligencia del ser humano; por ello, sus funciones sern siempre
encaminadas a promover en todos sus miembros, la calidad y la excelencia en la produccin,
adquisicin y difusin de aquellos conocimientos, habilidades, actitudes y destrezas propias y
definitivas de profesionistas lderes, autocrticos y emprendedores, cuya insercin productiva en
la sociedad contribuya responsablemente a la elevacin de los niveles de vida, al desarrollo
armnico de la comunidad y al enaltecimiento de las libertades de los individuos y su
convivencia pacfica en la sociedad.

Visin

La Universidad de Ecatepec, habr de ser una Institucin Educativa en todos los niveles, que
lleve la enseanza a los lugares y en los tiempos que sean demandados, para el desarrollo
integral de las comunidades a las que sirva. Sus servicios sern financiados por las
colegiaturas, y cualquier remanente habr de aplicarse al crecimiento de la misma, para
incorporar cada vez nuevos servicios y mejorar la calidad de los mismos.

Su integracin al sector educativo se har a travs de la franca cooperacin con las instancias
educativas pblicas. Con todas las instituciones educativas del pas y del extranjero, as como
con las organizaciones que aglutinen a stas.

Objetivo

La Universidad Ecatepec tiene el objetivo de formar jvenes profesionistas, capaces de disear,

evaluar y aplicar sus conocimientos en el mbito laboral, para lograr los objetivos de las
instituciones a travs de la realidad econmica, social, cultural y poltica en las organizaciones,
siendo nuestros egresados, competitivos en el mercado de trabajo, atendiendo eficientemente
las necesidades que la sociedad demanda.

Calidad educativa
 La Universidad Ecatepec ofrece una educacin de calidad, nuestros planteles estn certificados
con la norma ISO 9001:2008, lo que te garantiza una formacin orientada al desarrollo de
competencias de clase mundial, adems te ofrecemos la posibilidad de certificar tus
competencias laborales lo que te da una ventaja competitiva en el mercado de trabajo.

Licenciatura en Mercadotecnia

Misin:

Contribuir al desarrollo econmico, social de la nacin, extendiendo sus resultados con

calidad, responsabilidad, tica, tolerancia y compromiso a la sociedad, para enfrentar al
mercado competitivo en mejores condiciones.

Visin:

Ser una carrera lder a nivel superior, que favorezca el desarrollo profesional del alumno,
basada en el desarrollo del conocimiento y sus aplicaciones, con docentes altamente
capacitados, con diseo de programas pertinentes y permanentemente actualizados.

Objetivo:

La Licenciatura en Mercadotecnia tiene la tarea de formar profesionales capaces de

investigar y analizar las necesidades de los consumidores para crear nuevos productos y
servicios a fin de colocarlos de manera eficaz en los mercados y garantizar su permanencia,
considerando las caractersticas sociales y econmicas del lugar donde se desempee as
como las de los consumidores.

Calidad educativa

La Licenciatura en Mercadotecnia est diseada sobre los estndares de una educacin de

calidad, nuestra carrera de Licenciatura en Mercadotecnia est certificada con la norma ISO
9001:2008, lo que te garantiza una formacin orientada al desarrollo de competencias de
clase mundial, adems te ofrecemos la posibilidad de certificar tus competencias laborales lo
que te da una ventaja competitiva en el mercado de trabajo.

rea de oportunidad

Ninguna de las carreras que oferta esta institucin tiene una acreditacin, lo que permite utilizar este
estudio como parte del protocolo requerido por la FIMPES para desarrollar un proceso que acredite a
las carreras y a la misma institucin para efectos de potenciar la calidad en la educacin.

En el entendido de que la acreditacin institucional pone nfasis en la efectividad del proceso de

validacin de un proceso sistemtico de planeacin y evaluacin, que en esencia permite verificar la
concordancia entre nuestros propsitos institucionales y su etapa de desarrollo, a travs de
evidencias, y que retoma estos informes para la tomas de decisiones; todo ello con la finalidad de
mejorar los resultados educativos.

Constructo de calidad

El conocimiento de la existencia y especificaciones de diversas tecnologas que posibilitan

aproximaciones de enseanza sin referencia a contenidos temticos.
 Segn la temtica a trabajar con los estudiantes se escoge el programa que se adecue a ese
proceso de enseanza aprendizaje, como el blog, correo electrnico, teleconferencias para ir
desarrollando el aprendizaje colaborativo.

Justificacin

En la actualidad, nuestros alumnos se desarrollan en la era de la tecnologa, en definitiva, no es

posible comparar la forma y el tiempo en que nosotros fuimos educados ha como se educa en
la actualidad, el cambio es patente y las necesidades educativas se ven favorecidas con este
impulso tecnolgico. Siendo nosotros, los guas del conocimiento, es nuestra responsabilidad
adelantar nuestros pasos para desempear una labor ms efectiva ante nuestros alumnos.
Tambin se detecta la necesidad de que nuestra preparacin profesional se oriente al
desarrollo de conocimientos y habilidades para nuevos modelos didcticos.

INDICADORES

ED4 Relacin alumnos/computadoras en escuelas que ofrecen enseanza asistida por computadora

Definicin: Numero promedio de alumnos por Anlisis e interpretacin:

computadora disponible con fines pedaggicos que
Las relaciones alumnos/computadoras que exhiban valores ms
asisten a escuelas que ofrecen enseanza asistida
altos, indican que cada computadora se deber compartir entre
por computadora
un nmero mayor de alumnos. Desde la ptica pedaggica, esto
podra implicar que el nmero de computadoras disponibles es
Propsito: Medir en forma indirecta - frente a la
insuficiente para cumplir las necesidades de prctica y
norma aceptable la suficiencia del nmero de
aprendizaje de los alumnos. A falta de normas definidas a nivel
computadoras respecto del nmero de alumnos que
nacional, una relacin alumno/computadora de 1:1 en escuelas
asisten a escuelas que ofrecen EAC.
que ofrecen enseanza asistida por computadora (EAC), revela
una perfecta provisin de computadoras respecto del nmero de
alumnos con derecho a estos beneficios. Sin embargo, con
Aspectos metodolgicos, definiciones o limitaciones excepcin de casos donde las computadoras sean 100% de
operacionales: propiedad privada, una relacin adecuada de 1:1 no
constituye, necesariamente, la meta ideal, ya que el hecho de
Con el fin de mejorar las comparaciones entre los compartir una computadora de propiedad de la escuela tambin
pases, se requerir un mayor trabajo metodolgico podra reflejar una administracin costo-eficiente del recurso. No
para poner a prueba mediciones ms slidas que todas las asignaturas del currculo requieren el uso de
simples promedios (por ej., medianas, porcentajes). computadoras el 100% de las horas semanales, mensuales o
Esta relacin no constituye una medida del uso anuales de clase. Asimismo, este indicador debe ser analizado
efectivo de computadoras en la escuela ni del tiempo en un contexto escolar que considere el uso paralelo de otras
destinado por los alumnos a la enseanza asistida TIC no asociadas con computadoras.
por computadora. Solo se deben incluir
computadoras con fines de enseanza y aprendizaje
en buenas condiciones de uso. Tambin se pueden
aplicar criterios adicionales como la antigedad de la
computadora, su configuracin y capacidad, los tipos
de software disponibles, etc. El criterio en buenas
condiciones de uso se deja a la discrecin de los
pases y debe tener en cuenta los requisitos
pedaggicos, el entorno tecnolgico y la capacidad
financiera de cada escuela

ED4bis Relacin alumnos /computadoras

Definicin: Numero promedio de alumnos por
computadora matriculados en la escuelas.
Propsito: Medir la posibilidad de utilizar
computadoras en las escuelas a objeto de
promover o ampliar la enseanza asistida por
computadora.
Aspectos metodolgicos, definiciones
limitaciones operacionales:
Anlisis e interpretacin:
Un alto valor o porcentaje de este indicador revela una situacin
donde, en promedio, muchos alumnos comparten las
computadoras disponibles en la escuela. Esto puede ser indicativo
de una baja disponibilidad de computadoras en un pas donde, en
teora, la implementacin de la EAC se ha realizado a gran escala,
o de brechas digitales entres las escuelas. Estas ltimas pueden
ser identificadas calculando y analizando este indicador por
o regiones geogrficas y escuelas individuales.

Con el fin de mejorar las comparaciones entre los

pases, se requerir un mayor trabajo
metodolgico para poner a prueba mediciones
ms slidas que simples promedios (por ej.,
medianas, porcentajes). Esta relacin no
constituye una medida del uso efectivo de
computadoras en la escuela ni del tiempo
destinado por los alumnos a la enseanza asistida
por computadora. En la contabilizacin, solo de
debern incluir computadoras destinadas a la
enseanza y aprendizaje que estn en buenas
condiciones de uso. Se pueden aplicar criterios
adicionales como la edad de la computadora, su
configuracin y capacidad, el tipo de software
disponible, etc. La definicin de buenas
condiciones de uso se deja al criterio de los
pases considerando los requerimientos
pedaggicos propios de cada escuela nacional, su
entorno tecnolgico y capacidad financiera.

ED6 Porcentaje de alumnos que cuentan con acceso a Internet en la escuela

Definicin: Nmero de alumnos que cuentan con Anlisis e interpretacin: Un alto porcentaje de este indicador
acceso a Internet en sus escuelas como porcentaje sugiere un mejor acceso a Internet para los alumnos en sus
del nmero total de alumnos en las escuelas escuelas. Sin embargo, para tener una mejor apreciacin de su
(niveles CINE 1-3). efectividad potencial, es necesario comparar el nmero de alumnos
con derecho de acceso a Internet con el nmero de computadoras
destinadas a fines educativos que cuentan con conexin a Internet.
Propsito: Medir la posibilidad de utilizar Segn la necesidad pedaggica, lograr un 100% de acceso a
computadoras en las escuelas a objeto de Internet para todos los alumnos podra no ser una meta educativa
promover o ampliar la enseanza asistida por significativa para los grados comprendidos entre los niveles 1-3 de
computadora. la CINE. Por ahora, incluso en pases desarrollados, el acceso a
Internet en los primeros grados del nivel CINE 1, no se percibe
como un requisito pedaggico obligatorio o sistemtico, si bien hay
Aspectos metodolgicos, definiciones o excepciones. Adems de su uso en comparaciones
limitaciones operacionales: internacionales, este indicador puede ser calculado y analizado por
grados y niveles CINE, regiones geogrficas, zonas urbanas y
rurales y escuelas pblicas y privadas.
El hecho que algunos establecimientos privados
(e incluso pblicos) o especializados ofrezcan
acceso a Internet en grados o edades distintas a
las definidas para los alumnos a nivel nacional,
puede introducir algunas distorsiones
El tipo de banda (ancha o estrecha) utilizada en
la escuela y el nmero de usuarios conectados
simultneamente a Internet, pueden restringir
temporalmente los recursos Internet disponibles
El nmero de computadoras con conexin a
Internet destinadas a usos pedaggicos estar
determinado en gran medida por la habilidad de
los alumnos para lograr acceso a Internet.
Este indicador no refleja ni el uso real que se da
a Internet ni la frecuencia con la cual los alumnos
la usan.

ED10 Nmero promedio de horas semanales destinadas al uso de TIC en el aula segn recomendaciones del currculo)
Matemticas
Ciencias
Conocimientos bsicos computacionales (o informtica)
Idiomas
 Arte
Definicin: Nmero total de horas semanales Anlisis e interpretacin:
destinadas al uso de TIC en la enseanza y
El uso del valor de la mediana de este indicador como punto de
aprendizaje segn recomendaciones del currculo,
referencia para, permitir la evaluacin y comparacin de prcticas
dividido por el nmero total de grados implicados
educativas y divergencias potenciales que puedan observarse en
(niveles CINE 1-3 y principales asignaturas).
el nmero promedio de horas semanales destinadas a la
enseanza asistida por TIC como apoyo a la enseanza de
Propsito: Medir el grado de inclusin de la
diferentes asignaturas consideradas esenciales para la educacin
enseanza y aprendizaje asistido por TIC en el
currculo por principales asignaturas.

Aspectos metodolgicos, definiciones o

limitaciones operacionales:
Este indicador no mide el nivel o intensidad real de
implementacin de las polticas y currculos
vigentes.

ED11 Nmero promedio de horas semanales destinadas al uso de TIC en el aula segn recomendaciones del currculo
Ejercicios en computadoras utilizando software educativo
Ejercicios en computadoras utilizando Internet
Radio (programas radiales interactivos)
Televisin
Definicin: Nmero total de horas semanales Anlisis e interpretacin:
destinadas al uso de TIC en ejercicios prcticos segn
Este indicador, comparado con el valor de la mediana utilizado
recomendaciones del currculo de escuelas primarias y
como punto de referencia para permitir la evaluacin de prcticas
secundarias, divididas por el nmero total de grados
educativas y de las discrepancias potenciales que puedan
implicados
observarse en el nmero promedio de horas semanales
destinadas a realizar ejercicios prcticos asistidos por TIC como
Propsito: Medir el grado de inclusin en el currculo de
apoyo al proceso de enseanza y aprendizaje en la educacin
primaria y secundaria de ejercicios prcticos asistidos
por TIC como apoyo al proceso de enseanza y
aprendizaje

Aspectos metodolgicos, definiciones o limitaciones

operacionales:
Este indicador no mide la intensidad y el nivel real de
implementacin de las polticas y currculos existentes

ED25 Relacin alumnos/computadoras con conexin a Internet

Definicin: Numero promedio de alumnos por Anlisis e interpretacin:

computadora conectada a Internet en escuelas que
ofrecen enseanza asistida por Internet
Propsito: Medir la provisin de computadoras
conectadas a Internet en escuelas que ofrecen
enseanza asistida por Internet, respecto de una
norma aceptable que garantiza el uso efectivo de
las computadoras conectadas a Internet en este
tipo de escuelas.
Aspectos metodolgicos, definiciones
limitaciones operacionales:
Esta relacin representa un indicador del acceso
potencial a computadoras conectadas a Internet
con fines pedaggicos. Por lo tanto, no constituye
una medida del uso efectivo de computadoras en
la escuela ni del tiempo destinado por los alumnos
a la enseanza asistida por Internet. Este indicador
debe ir acompaado de meta-datos que permitan
distinguir entre informacin que refleje una
implementacin y proyectos piloto a pequea
escala a nivel nacional que implique la
participacin de un nmero reducido de
establecimientos educativos
Un alto porcentaje o valor de este indicador indica que muchos
alumnos deben compartir el uso de una computadora escolar
conectadas a Internet. Por consiguiente, habra cierta dificultad en
trminos de implementar la enseanza asistida por Internet y
deficiencias en cuanto a satisfacer las necesidades de aprendizaje y
prctica de los alumnos en forma eficiente. Frente a la ausencia de
normas pedaggicas definidas a nivel nacional, una relacin
alumno/computadora de 1:1 en escuelas que ofrecen enseanza
asistida por Internet (EAI), revela una perfecta provisin de
computadoras respecto del nmero de alumnos con derecho a estos
o
beneficios. Sin embargo, con excepcin de casos donde todos los
alumnos usen computadoras de propiedad privada, una relacin
adecuada de 1:1 no constituye necesariamente, la meta ideal, ya que
el hecho de compartir una computadora de propiedad de la escuela
tambin podra reflejar una administracin costo-eficiente del recurso.
No todas las asignaturas del currculo requieren el uso de
computadoras el 100% de las horas semanales, mensuales o anuales
de clase. Asimismo, este indicador debe ser analizado en un contexto
escolar donde otras tecnologas no asociadas con Internet se usen en
paralelo a recursos basados en Internet. La frecuente actualizacin de
este indicador permite monitorear el cumplimiento de esta norma por
parte de las escuelas.
ED26 Nmero promedio de computadoras por establecimiento educa

Definicin: Numero de computadoras en uso en los Anlisis e interpretacin:

establecimientos educativos dividido por el nmero total de
Un valor ms alto de este indicador es indicativo de una mayor
establecimientos
disponibilidad (promedio) de computadoras en los
establecimientos educativos y, por ende, un mayor nivel de
Propsito: Medir la disponibilidad general de computadoras
aptitud digital (e-readiness).
en los establecimientos educativos.
Este indicador, calculado y analizado por niveles CINE, en
establecimientos educativos individuales, permite identificar la
brecha digital respecto de la disponibilidad de computadoras
Aspectos metodolgicos, definiciones o limitaciones en la escuelas. El clculo de este indicador basado en el
operacionales: nmero de computadoras destinadas al uso pedaggico,
permite generar indicadores ms precisos de aptitud digital.
Para una definicin ms completa de computadoras vase
el Apndice II (donde corresponda, se debern contabilizar
las computadoras porttiles o los ADP de propiedad de los
alumnos utilizados como parte del conjunto de materiales
obligatorios recomendado). Solo se deben incluir
computadoras destinadas a la enseanza y aprendizaje en
buenas condiciones de uso. Tambin se pueden aplicar
criterios adicionales como la antigedad de la
computadora, su configuracin y capacidad, los tipos de
software disponibles, etc. El criterio en buenas
condiciones de uso se deja a discrecin de los pases y
debe tener en cuenta los requisitos pedaggicos, el
entorno tecnolgico y la capacidad financiera de cada
escuela.

ED27 Nmero promedio de computadoras con conexin a Internet por establecimiento educativo

Definicin: Numero de computadoras conectadas a Anlisis e interpretacin:

Internet en establecimientos educativos dividido
Un valor ms alto de este indicador es indicativo de una mayor
por el nmero total de establecimientos
disponibilidad (promedio) de computadoras en los establecimientos
educativos y, por ende, de un mayor nivel de aptitud digital (e-
Propsito: Medir la disponibilidad general de
readiness). Este indicador, calculado y analizado por niveles CINE, en
computadoras conectadas a Internet en los
espacios educativos individuales, permite identificar la brecha digital
establecimientos educativos
respecto de la disponibilidad de computadoras conectadas a Internet
en la escuela. El clculo de este indicador basado en el nmero de
computadoras conectadas a Internet y utilizadas con fines
Aspectos metodolgicos, definiciones o pedaggicos, permite generar indicadores ms precisos de aptitud
limitaciones operacionales: digital.
Para una definicin ms completa de
computadoras vase el Apndice II (donde
corresponda, se debern contabilizar las
computadoras porttiles o los ADP conectados
mediante cables o en forma inalmbrica a Internet
utilizados como parte del conjunto de materiales
recomendado).

ED28 Porcentaje de computadoras de propiedad de los alumnos disponibles para uso pedaggico

Definicin: Numero de computadoras de propiedad Anlisis e interpretacin:

de los alumnos como porcentaje del nmero total
Independientemente de la condicin socioeconmica del alumno, un
de computadoras disponibles con fines
alto valor o porcentaje de este indicador simplemente refleja la fuerte
pedaggicos
presencia de polticas y/o incentivos orientados a fomentar la
propiedad privada de computadoras entre los alumnos como parte del
Propsito: Medir que porcin de las computadoras
conjunto de materiales obligatorios. Este indicador, calculado y
utilizadas con fines educativos en establecimientos
analizado por niveles CINE en establecimientos educativos
de educacin que son propiedad de los alumnos
individuales, permite identificar desigualdades potenciales entre los
alumnos del plantel con relacin a la propiedad privada de
computadoras en la escuela

Aspectos metodolgicos, definiciones o limitaciones

operacionales:
Para una definicin ms completa de
computadoras de propiedad de los alumnos vase
el Apndice II. El hecho que las computadoras
sean de propiedad de los alumnos no implica,
necesariamente, un uso intensivo y eficiente de
estas, inclusive con fines pedaggicos.
ED29 Porcentaje de todas las computadoras disponibles para uso pedaggico

Definicin: Numero de computadoras disponibles Anlisis e interpretacin:

para uso pedaggico como porcentaje del nmero
Un valor ms alto de este indicador es indicativo de una mayor
total de computadoras
disponibilidad de computadoras destinadas al uso pedaggico y, por
ende, un mayor nivel de aptitud digital (e-readiness) en materia de
Propsito: Comparar la proporcin de
enseanza asistida por computadora. Este indicador, calculado y
computadoras escolares destinadas al uso
analizado por niveles CINE, en establecimientos educativos pblicos y
pedaggico y a otros usos.
privados, permite medir la brecha digital en las escuelas en trminos
de aptitud digital para la enseanza asistida por computadora.
Aspectos metodolgicos, definiciones o
limitaciones operacionales:
Para una definicin ms completa de
computadoras y uso pedaggico vase el
Apndice II

ED30 Porcentaje de todas las computadoras disponibles para uso administrativo

Definicin: Numero de computadoras disponibles Anlisis e interpretacin:

para uso administrativo como porcentaje del
Un alto valor o porcentaje de este indicador sugiere que las
nmero total de computadoras
computadoras de los establecimientos educativos se utilizan
principalmente con propsitos administrativos. Tambin podra ser
Propsito: Comparar la proporcin de
indicativo del grado en que la gestin escolar depende del uso de
computadoras escolares destinadas al uso
computadoras. Este indicador, calculado y analizado por niveles CINE,
pedaggico y a otros usos. en establecimientos educativos pblicos y privados, permite medir la
brecha digital en trminos del grado en que las computadoras
Aspectos metodolgicos, definiciones o escolares se utilizan con fines administrativos
limitaciones operacionales:
Para una definicin ms completa de
computadoras utilizadas con fines administrativos
vase el Apndice II

ED35 Porcentaje de docentes certificados a travs de programas de educacin a distancia mediados por TIC

Definicin: Nmero total de docentes de educacin Anlisis e interpretacin:

certificados a travs de programas de educacin a distancia
Un alto valor o porcentaje de este indicador refleja una gran
mediados por TIC, como porcentaje del nmero total de
intensidad de uso y buenos resultados alcanzados por
docentes.
programas de educacin a distancia mediados por TIC, en
trminos de suplementar los programas convencionales de
Propsito: Medir la intensidad de uso y los resultados
capacitacin de docentes.
producidos por programas de educacin a distancia
mediados por TIC, como medio de capacitacin de docentes
que actualmente ensean.

Aspectos metodolgicos, definiciones o limitaciones

operacionales:
Para una definicin ms completa de programas de
educacin a distancia mediados por TIC vase el Apndice
II. Tambin es factible recolectar datos adicionales que
permitan derivar indicadores corolarios y as establecer una
distincin entre docentes que han recibido capacitacin en
formacin inicial y previa al empleo a travs de la modalidad
educacin a distancia.

ED36 Porcentaje de docentes que ensean conocimientos bsicos computacionales (o informtica)

Definicin: Nmero total de docentes que ensenan Anlisis e interpretacin:

conocimientos bsicos computacionales (o
Este indicador mide el porcentaje de docentes que ensenan
informtica) como porcentaje de todos los docentes.
conocimientos bsicos computacionales (o informtica bsica).
Propsito: Medir la disponibilidad de docentes que Calculado por niveles CINE, en establecimientos educativos
ensenan conocimientos bsicos computacionales (o individuales, y analizado en conjuncin con otros indicadores
informtica). relacionados al porcentaje de docentes certificados para ensenar
conocimientos bsicos computacionales, este indicador puede
identificar carencias que permitan tomar medidas de polticas
Aspectos metodolgicos, definiciones o limitaciones destinadas a mejorar la asignacin de docentes o a promover la
operacionales: formacin de docentes no certificados.

Este indicador no mide la calidad del personal docente

segn estndares nacionales de calificacin. Para una
definicin ms completa de conocimientos bsicos
computacionales (o informtica bsica) vase el
Apndice II

ED37 Porcentaje de docentes que actualmente ensean una o varias asignaturas escolares utilizando recursos TIC

Definicin: Nmero de docentes que actualmente Anlisis e interpretacin:

ensenan una o varias asignaturas mediante el uso
Un alto valor o porcentaje de este indicador indica que un
de recursos TIC, como porcentaje de todos los
significativo porcentaje de docentes que usan recursos TIC en la
docentes
enseanza. Esto sugiere la existencia de una amplia provisin de
cursos mediados por TIC para alumnos de este nivel de educacin.
Propsito: Medir el porcentaje de docentes que usan
recursos TIC para ensenar una o varias asignaturas Calculado y analizado por niveles CINE en establecimientos
escolares. educativos individuales, este indicador puede medir el grado de
utilizacin de recursos electrnicos (e-density) y ayudar a identificar
reas o escuelas prioritarias que requieran capacitar en TIC a un
Aspectos metodolgicos, definiciones o limitaciones mayor nmero de docentes como apoyo al proceso de enseanza y
operacionales: aprendizaje.
Este indicador no captura la calidad de la enseanza
ni la frecuencia o naturaleza del uso de TIC en la
provisin de cursos.

ED38 Porcentaje de docentes certificados para ensear una o varias asignaturas escolares utilizando recursos TIC

Definicin: Nmero de docentes certificados para Anlisis e interpretacin:

ensenar una o varias asignaturas utilizando recursos
TIC, como porcentaje de todos los docentes
Propsito: Medir la disponibilidad de docentes
certificados para utilizar TIC en la enseanza de una
o varias asignaturas escolares.
Aspectos metodolgicos, definiciones o limitaciones
operacionales:
La contabilizacin de docentes certificados se basa
en estndares de calificacin definidos a nivel
nacional. Para una definicin ms completa de
docentes certificados para ensenar una o varias
asignaturas escolares utilizando recursos TIC vase
el Apndice II.
Un alto valor o porcentaje de este indicador puede ser interpretado
como un buen nivel de aptitud digital (e-readiness) respecto del
nmero de docentes de escuelas primarias y secundarias
certificados para ensenar una o varias asignaturas escolares
mediante el uso de TIC.
Calculado por niveles CINE, en establecimientos educativos
individuales y analizados en conjuncin con otros indicadores
relacionados al porcentaje de docentes que actualmente utilizan TIC
para ensenar una o varias asignaturas, este indicador puede
identificar importantes brechas que orienten las medidas de poltica
hacia una mejor asignacin de docentes y a la formacin de
docentes no certificados.

ED39 Relacin alumnos/docentes del rea de conocimientos bsicos computacionales (o informtica)

Definicin: Nmero de alumnos matriculados en grados Anlisis e interpretacin:

que actualmente ensenan conocimientos bsicos
Un alto valor de esta relacin sugiere que cada docente
computacionales (o informtica) dividido por el nmero
debe ser responsable de un significativo nmero de
de docentes que ensenan conocimientos bsicos
alumnos. En general, se asume que una relacin baja es
computacionales (o informtica)
indicativa de aulas ms reducidas, condicin que permite al
docente prestar ms atencin individual a los alumnos lo
Propsito: Medir la carga de trabajo de docentes que
que, a su vez, puede llevar a mejores logros de
imparten programas de conocimientos bsicos
aprendizaje.
computacionales (o informtica bsica), con el fin de
evaluar si el nmero de docentes es adecuado al tamao Calculado y analizado por niveles CINE, en escuelas y
del grupo objetivo de alumnos. grados que ensenan conocimientos bsicos
computacionales, este indicador puede identificar
Aspectos metodolgicos, definiciones o limitaciones diferencias en la relacin alumno/docente en programas
operacionales: que ensenan destrezas computacionales.
Este indicador representa una medicin bastante
aproximada de la carga y las condiciones de trabajo del
docente. La precisin y utilidad de este indicador
depender de la posibilidad de convertir, donde ello sea
factible, el nmero de docentes de tiempo parcial a
equivalente de tiempo completo. Asimismo, este
indicador no considera las diferencias entre los docentes
en trminos de experiencia y prestigio, estilo de
enseanza, materiales didcticos disponibles y las
distintas condiciones en el aula (tamao de la clase,
horas pedaggicas, etc.), factores que pueden afectar la
calidad de la enseanza y el aprendizaje.

ED40 Relacin alumnos/docente que utilizan TIC para ensear

Definicin: Nmero de alumnos matriculados en grados Anlisis e interpretacin:

que ofrecen enseanza asistida por TIC dividido por el
Un alto valor de la relacin alumnos/docente sugiere que
nmero de docentes que actualmente imparten una o
cada docente debe ser responsable de un significativo
varias asignaturas escolares utilizando recursos TIC
nmero de alumnos. En general, se asume que una relacin
baja es indicativa de aulas ms reducidas, condicin que
Propsito: Medir la carga de trabajo de docentes que
permite al docente prestar ms atencin individual a los
usan recursos TIC para ensenar, con el fin de evaluar si
alumnos lo que, a su vez, puede llevar a mejores logros de
el nmero de docentes es adecuado al tamao del grupo
aprendizaje.
objetivo de alumnos.
Calculado y analizado por niveles CINE, regiones
Aspectos metodolgicos, definiciones o limitaciones geogrficas, zonas urbanas y rurales, escuelas y grados que
operacionales: ensenan conocimientos bsicos computacionales, este
indicador puede identificar diferencias en la relacin
Este indicador representa una medicin bastante alumno/docente en distintos programas educativos asistidos
aproximada de la carga y las condiciones de trabajo del por TIC.
docente. La precisin y utilidad de este indicador
depender de la posibilidad de convertir, donde ello sea
factible, el nmero de docentes de tiempo parcial a
equivalente de tiempo completo. Asimismo, este
indicador no considera las diferencias entre los
docentes en trminos de experiencia y prestigio, estilo
de enseanza, materiales didcticos disponibles y las
distintas condiciones en el aula (tamao de la clase,
horas pedaggicas, etc.), factores que pueden afectar la
calidad de la enseanza y el aprendizaje.

ED42 Porcentaje de docentes que utilizan al menos una cuenta de correo electrnico para fines pedaggicos.

Definicin: Nmero de docentes que proporcionan una Anlisis e interpretacin:

cuenta de correo electrnico a todos sus estudiantes
Un alto porcentaje o valor de este indicador demuestra que
para fines pedaggicos.
las escuelas han realizado grandes esfuerzos a objeto de
facilitar el acceso de docentes a las comunicaciones
Propsito: Medir el grado de esfuerzo realizado por las
electrnicas (e-mail) para uso pedaggico. En este contexto,
escuelas para facilitar el acceso de los docentes a
el indicador refleja un alto nivel de acceso de los docentes a
comunicaciones electrnicas (e-mail) con fines
cuentas de correo electrnico en las escuelas, aunque no
pedaggicos.
mide la intensidad real de uso.
Aspectos metodolgicos, definiciones o limitaciones
operacionales:
Si bien un establecimiento educativo puede
proporcionar acceso universal a cuentas de correo
electrnico a todos sus docentes, no existe garanta de
que todos los docentes se registraran con este
propsito o utilizaran una cuenta ya asignada. Por lo
tanto, acceso universal no implica uso universal. Se
contabilizara toda escuela que proporcione una cuenta
de correo electrnico a cualquier docente que as lo
desee, independientemente del uso que se le d.
Para una definicin ms completa de cuentas de correo
electrnico vase el Apndice II.

Anlisis de la Informacin
Sin duda, uno de los aspectos de poltica ms discutidos desde la incorporacin de las TIC a la
educacin ha sido el impacto de dichas tecnologas en los resultados educativos. Esto explica que
prcticamente todos los datos sobre el uso de las TIC en educacin se deriven de evaluaciones
comparativas internacionales basadas en muestras que recurren a descripciones y anlisis de
insumos, procesos y resultados a nivel de alumnos, docentes y escuelas.
Para efectos de evaluacin de la informacin producida por estos instrumentos, se har una
evaluacin comparativa con los estndares internacionales que la OCDE propone para Amrica
Latina, caso concreto, Mxico.
Estos resultados darn pie a la elaboracin de un estudio que examina prcticas pedaggicas
innovadoras mediante la utilizacin de TIC con apego a lo que propone el modelo SITES-Mdulo 2.
Se har una comparacin con las evaluaciones internacionales (PISA, CONAEVA y el INEE)
basadas en nuestras muestras representativas de la carrera, docentes y/o alumnos, diseadas para
acopiar y producir indicadores comparables relacionados a procesos y resultados educativos.
Tratamiento de los datos obtenidos por instrumento propuesto

Las secciones Informante, Polticas, y la Seccin B, Financiamiento y gastos en TIC, los reactivos del
C1.10 al C1.14 de Establecimiento e instalaciones TIC, sern integradas en el informe principal como
referentes de la evolucin de la carrera desde su instauracin y los procesos de optimizacin que ha
recibido, informacin que servir como fundamento para el proceso de acreditacin.

Programa curricular (Las grficas solo representan un segmento de los tems a considerar en
la representacin de los datos)

A.6 - Se propone elaborar una grafico de

6 barras que represente la utilizacin de TIC
4 en los planes y programas de estudio de
2 Sem-1 / U.A. cada rea del conocimiento y unidad de
Sem-3 / U.A.
0
Sem-1 / U.A. Sem-2 / U.A. aprendizaje por semestre
Sem-3 / U.A.
Se propone otro grafico de barras para
representar desde una fecha previa que
permitir representar un comparativo anual
sobre el proceso de incorporacin de TIC en
cada ao en que la carrera ha estado en operacin.

6
4 A.7 - Se propone elaborar una grafico de barras que
2 Sem-1 / H.S. represente la utilizacin de TIC en los planes y
0 Sem-2 / H.S.2 programas de estudio de cada rea del conocimiento y
Sem-1 / H.S.
Sem-3 / H.S.3 horas por semana y por semestre

6
4
2 Hrs. / Sem 1
Hrs. / Sem 3 A.8 - Se propone elaborar una grafico de
0
Hrs. / Sem 1 Hrs. / Sem 2 barras que represente la utilizacin de TIC por
Hrs. / Sem 3 parte de los alumnos de cada servicio y horas
por semana y por semestre

6
4
2 Total
0
G. Privado Cap. B.5 - Se propone elaborar una grafico de
Total G. Privado Corr. barras que represente el gasto en moneda
G. Privado Cap. nacional de cada rubro comprometido en cada
rea del conocimiento
Establecimiento e instalaciones TIC

6
4
2 Todos C.1 - Se propone elaborar una grafico de barras que
0
Todos Form. Acad. represente el nmero de aulas, con servicio
Form. Doc. especfico y orientacin de programa

6
4
2 Todos
0 C.19 - Se propone elaborar una grafico de barras que
Todos Form. Acad.
represente el nmero de aulas, con enseanza
Form. Doc. asistida por internet y orientacin de programa

6
4
2 Todos
0 Form. Acad.
Todos C.1.15 - Se propone elaborar una grafico de barras
Form. Doc. que represente el nmero de computadoras segn su
uso y orientacin de programa

Servicios Docentes

10
5
0 Todos
Todos D.1.- Nmero de docentes por distribucin, programa
Form. Acad.
y genero
Form. Doc.

Alumnos

10
5
Todos
0 E.1.- Nmero de alumnos por distribucin, programa y
Todos Form. Acad.
genero
Form. Doc.
Promocin por grado

10

5
Todos
0 E.2 Distribucin de matrcula inscrita por semestre
Todos Primero empleo de TIC y genero
Segundo

Pese a que no existen beneficios claramente mensurables, nuestra institucin contina sus
esfuerzos por incorporar las TIC a sus sistemas de educacin basndose en la premisa que los
futuros profesionistas deberan ser capaces de funcionar adecuadamente en una Sociedad de la
Informacin que evoluciona a pasos agigantados. No obstante, a partir de lo sugerido por diferentes
fuentes documentales y estadsticas, parecera razonable inferir que ser necesario contar con
bastante ms evidencia estadstica sobre qu beneficios reales aportan las TIC a la educacin.

Instrumento propuesto para la recopilacin de informacin

Por favor proporcione los datos de la persona encargada de completar este cuestionario.
Informante:
Apellido: ______________________ Nombre: __________________ Hombre___ Mujer__
Cargo (o puesto): _________________________________________________________
Departamento, divisin o sector (si corresponde): ________________________________
Organizacin: ____________________________________________________________
Ciudad: ________________________________________ Cdigo postal: _____________ Estado:
____________________ Delegacin / Municipio__________________________
Fax: ( ) ___________________________ Telfono: ( ) ______________________
Correo electrnico: ____________________ Telfono celular: ( ) _________________
Sitio Web de la Institucin: __________________________________________________

Polticas
A.1 Cuenta su institucin con una poltica, plan, o mecanismo regulador a nivel nacional para TIC
en educacin? _ S _ No
Si respondi S a la Pregunta A.1, srvase marcar todo los niveles CINE que estn cubiertos: CINE
1___ CINE 2____ CINE 3____ CINE 4____ CINE 5 y 6____
A.2 Sin tomar en cuenta la existencia de las polticas sobre TIC cubiertas en la pregunta A.1 Existe
alguna iniciativa independiente para introducir a las TIC en planes y programas de estudios que sea
llevada a cabo por las siguientes entidades? (Por favor marque todos los casos que correspondan).
___ Autoridades del gobierno local (provincial, distrital, etc.)
___ Donantes bilaterales o multilaterales
___ Junta directiva escolar o asociaciones de padres y docentes
___ Fundaciones o instituciones privadas
___ ONGs Internacionales o ONGs nacionales
___ Otras
S se marca la opcin Otras, por favor especifique:
________________________________________________
A.3 Por favor, seale cuales de los siguientes incentivos gubernamentales existen para apoyar a las
TIC en educacin: (Por favor marque todos los casos que correspondan).
___ Exenciones tributarias en equipos de TIC
___ Licencia gratuita para software educativo
___ Bonos salariales a docentes que impartan cursos sobre TIC
___ Devolucin del monto de la inscripcin a estudiantes matriculados en reas relacionadas con las
TIC
___ Otros
S se marca la opcin Otros, por favor especifique:
________________________________________________
A.4 Por favor, seale si algunas de las polticas sobre TIC vigentes contienen disposiciones pro-
equidad que van en favor de: (Por favor marque todos los casos que correspondan).
___ Gnero Grupos pobres reas rurales
___ Personas con necesidades educativas especiales
___ Grupos beneficiarios que estn afectados por el VIH
___ Otros
S se marca la opcin Otros, por favor especifique:
________________________________________________
A.5 Por favor, indique si algunas de las polticas sobre TIC vigentes contienen disposiciones
orientadas a priorizar alguno de los siguientes tipos de educacin: (Por favor marque todos los casos
que correspondan).
___ Formacin de docentes
___ Formacin vocacional
___ Educacin a distancia en educacin terciaria
___ Otros
S se marca la opcin Otros, por favor especifique:
________________________________________________
Programa curricular
A.6 Recomienda el programa educativo de la institucin, que la enseanza asistida por TIC forme
parte de las materias impartidas en nivel(es) especifico(s)? S ___ No___
Si respondi S a la Pregunta A.6 marque todos los grados que correspondan por materia
Semestres /U. Aprendizaje

rea del conocimiento 1 2 3 4 5 6 7 8

A6.1 Matemticas

A6.2 Administracin

A6.3 Leyes

A6.4 Idiomas

A6.5 Conocimientos bsicos de computacin o

informtica

A6.6 Mercadotecnia

A6.7 Economa

A6.8 Comunicacin

A.7 .Recomienda el programa educativo de la carrera, un numero promedio de horas por semana para la
enseanza de clases que utilizan TIC? Si ___ No___
Si respondi S a la Pregunta A.7, por favor indique el nmero promedio de horas por semana de enseanza
asistida por TIC en cada grado por materia:
Semestres

A7a rea del conocimiento 1 2 3 4 5 6 7 8

A7b Matemticas
 A7c Administracin

A7d Leyes

A7e Idiomas

A7f Conocimientos bsicos de computacin o

informtica

A7g Mercadotecnia

A7h Economa

A7i Comunicacin

A.8 .Recomienda el programa educativo de la carrera, un numero promedio de horas de uso individual de los
alumnos de los siguientes servicios de TIC? Si ___ No___
Si respondi S a la Pregunta A.8, por favor indique el nmero promedio de horas por semana de uso
individual de TIC en cada grado por cada servicio:
Semestres

A8a Ejercicios en computadora utilizando 1 2 3 4 5 6 7 8

software educacional

A8b Ejercicios en computadora utilizando

Internet

A8c Radio (Enseanza interactiva de radio)

A8d Televisin

A8e Otros __________________________

Seccin b. Financiamiento y gastos en tic aplicados a educacin

B.1 Los datos financieros deben ser informados en moneda nacional. Por favor especifique la
moneda nacional: ___________________
B.2 Por favor marque uno de los recuadros siguientes para indicar la unidad monetaria utilizada en el
cuadro B5:
__ Unidades __ Centenas __ Millares __ Millones __ Mil millones
B.3 Este cuestionario tiene como objetivo la recoleccin de datos del ao financiero que finaliza el
2013; si este no es el caso utilice los datos del ano ms reciente disponible. Por favor seale el
periodo de los datos informados:
Ao financiero que concluyo en (mes/ao) ____________________ / 201 ____
B.4 Los datos proporcionados en el Cuadro B.5 deben referirse a gastos reales. Si no se tienen
datos disponibles de gastos reales, por favor proporcione los datos de la asignacin presupuestaria.
Por favor marque abajo un recuadro para sealar el tipo de datos que usted informa:
___ Gastos reales ___ Asignaciones presupuestarias
B.5 Por favor, seale los gastos en moneda nacional por grupos de niveles educativos.

Dentro del cual se Dentro del cual se

Total gasto Dentro del cual se Dentro del cual se Total gasto en TIC en encuentra: el total del encuentra: el total del
privado (gasto encuentra: el total encuentra: el total del educacin con fondos gasto corriente en TIC gasto de capital en TIC
B5.2 rea del conocimiento corriente y de del gasto privado gasto privado de provenientes de fuentes en educacin con en educacin con
capital) en TIC en corriente en TIC en capital en TIC en internacionales fondos provenientes de fondos provenientes de
educacin educacin educacin (extranjeras) fuentes internacionales fuentes internacionales
(extranjeras) (extranjeras)

B5.2.1
Matemticas

B5.2.2
Administracin

B5.2.3
Leyes

B5.2.4
Idiomas

B5.2.5 Conocimientos bsicos

de computacin o
informtica

B5.2.6
Mercadotecnia

B5.2.7
Economa

B5.2.8
Comunicacin
 Seccin c. Establecimientos e instalaciones de tic
C.1 Por favor proporcione datos sobre todos los establecimientos educativos por orientacin de su programa.

Orientacin del programa Todos los Programas de Programas de Programas de

programas formacin formacin educacin a
acadmica docente distancia

C1 Nmero de aulas

C1.1 Que cuentan con electricidad

C1.2 Que cuentan con servicio

telefnico

C1.3 Que cuentan con enseanza

asistida por radio

C1.4 Que cuentan con enseanza

asistida por televisin

C1.5 Que cuentan con enseanza

asistida por computadora

C1.6 Que cuentan con enseanza

asistida por Internet

C1.7 Que cuentan con enseanza

asistida por TIC

Aulas que cuentan con enseanza asistida Todos los Programas de Programas de Programas de
por Internet programas formacin formacin educacin a
acadmica docente distancia

C1.9.1 Que solo cuentan con Internet de

banda estrecha

C1.9.2 Que solo cuentan con Internet de

banda ancha fija

C1.9.3 Que cuentan con Internet de

banda ancha y estrecha fijas

C.1.10
El plantel provee espacio para pginas personales de estudiantes y docentes (blog)
S ___ No ___
C.1.11
El plantel proporciona una cuenta de correo electrnico a todos los alumnos
S ___ No ___
C.1.12
El plantel proporciona una cuenta de correo electrnico a todos los docentes
S ___ No ___
C.1.13
El plantel es duea de licencias o tiene subscripciones libres de costo o pagadas a recursos digitales
educacionales y de investigacin
 S ___ No ___
C.1.13.1
El plantel tiene acceso a bibliotecas digitales cientficas
S ___ No ___
C.1.13.2
El plantel tiene laboratorios experimentales virtuales
S ___ No ___
C.1.14
El plantel tiene servicios de apoyo para TIC
S ___ No ___

Distribucin de equipo de computo Todos los Programas de Programas de Programas de

programas formacin formacin educacin a
acadmica docente distancia

C2 Numero de computadoras
disponibles

C2.1 De las cuales: nmero de

computadoras para uso
estrictamente pedaggico

C2.2 De las cuales: nmero de

computadoras que son
estrictamente de propiedad de los
establecimientos educativos y para
uso pedaggico

C2.3 De las cuales: nmero de

computadoras que son propiedad
privada de los alumnos como parte
del conjunto de materiales
obligatorios

C2.4 De los cuales: nmero de

computadoras para uso
estrictamente administrativo

C2.5 De los cuales: nmero de

computadoras para uso pedaggico
y administrativo

C2.6 De los cuales: nmero de

computadoras conectadas a Internet

Seccin d. Docentes
D.1 Por favor proporcione el nmero preciso de docentes por orientacin de programa.
Distribucin de personal docente Todos los Programas de Programas de Programas de
programas formacin formacin docente educacin a
acadmica distancia

Hombre Mujer Hombre Mujer Hombre Mujer Hombre Mujer

D2 Nmero de docentes

D2.1 De los cuales: nmero de

docentes certificados va
programas de educacin a
 distancia que son posibles gracias
a TIC

D2.2 De los cuales: nmero de

docentes que tienen
conocimientos bsicos
computacionales (o informtica)

D2.3 De los cuales: nmero de

docentes certificados para impartir
conocimientos bsicos
computacionales (o informtica)

D2.4 De los cuales: nmero de

docentes ensenando materia(s)
mediante el uso de instalaciones
de TIC

D2.5 De los cuales: nmero de

docentes certificados para ensenar
materia(s) mediante el uso de
instalaciones de TIC

SECCIN E. ALUMNOS
ALUMNOS
E.1 Por favor proporcione datos sobre matriculados por orientacin del programa.
Programas de Programas de Programas de
Todos los
formacin especializacin educacin a
programas
Distribucin de alumnos acadmica acadmica distancia

Hombre Mujer Hombre Mujer Hombre Mujer Hombre Mujer

E1 Nmero de alumnos

De los cuales: nmero de

alumnos con derecho a usar el
E1.1 laboratorio computacional de la
escuela como medio de ayuda
pedaggica
De los cuales: nmero de
alumnos con derecho a usar los
E1.2 laboratorios de Internet de la
escuela como medio de ayuda
pedaggica
De los cuales: nmero de
alumnos matriculados en grados
E1.3
que utilizan las TIC como medio
de ayuda para la instruccin
De los cuales: nmero de
alumnos matriculados en grados
en los cuales se ensenan
E1.4
actualmente conocimientos
bsicos computacionales (o
informtica)
De los cuales: nmero de
E1.5 alumnos matriculados en reas
relacionadas con las TIC
Nmero de alumnos
matriculados en reas
E2
relacionadas con las TIC en el
ao acadmico previo
Nmero de graduados en reas
E2.1 relacionadas con las TIC en el
ao acadmico previo
PROMOCIN POR GRADO
E.2 Por favor proporcione datos sobre la matriculacin y graduacin de alumnos por grado.

Todos los
PRIMERO SEGUNDO TERCERO CUARTO QUINTO SEXTO SEPTIMO OCTAVO
Distribucin de matrcula e inscripcin por semestres
semestre
M F M F M F M F M F M F M F M F M F

Nmero de alumnos matriculados

E3
durante el ltimo ao acadmico

De los cuales: nmero de alumnos

matriculados nicamente en grados
E3.1
con instruccin asistida por TIC
durante el ltimo ao acadmico
De los cuales: nmero de alumnos
matriculados en los grados donde se
E3.2 ensenaron conocimientos bsicos
computacionales durante el ultimo
ao acadmico

Nmero de alumnos promovidos de

E4 grados anteriores al final del ltimo
ao acadmico

De los cuales: nmero de alumnos

promovidos nicamente de grados
E4.1 anteriores donde se imparta
instruccin asistida por TIC al final del
ultimo ano acadmico)

De los cuales: nmero de alumnos

que completaron exitosamente un
E4.2 curso de conocimientos bsicos
computacionales en grados anteriores
al final del ltimo ao acadmico
Anlisis de datos en la evaluacin de programas educativos (Resumen)

Carcter del anlisis. Para entender el objetivo del anlisis se le debe ubicar en el contexto del
proceso de evaluacin, y localizar los elementos que caracterizaran este anlisis, entendiendo
que se necesita obtener evidencia suficiente o las respuestas a las preguntas planteadas
utilizando tcnicas cuantitativas para transformar los datos en resultados. En funcin a lo anterior,
se puede decir que la evaluacin se transforma en una investigacin aplicada. Lo anterior se
fundamenta en el empleo de los resultados encontrados para elaborar un plan de accin, solicitar
la intervencin de los recursos necesarios para lograr la mejora del proceso en estudio, lo que
determina la importancia de las tcnicas analticas que deben estar claramente orientadas a
proporcionar los resultados sustantivamente significativos.

La posibilidad de transportar estos resultados a los distintos niveles de la complejidad del mbito
de estudio, permiten obtener una visin ms clara del entorno, los factores que estn
influenciando el proceso educativo, y la deteccin de estas desviaciones.

Para la obtencin de mejores resultados de este anlisis, varios autores recomiendan la

complementariedad como enfoque ms acertado, con el empleo de mltiples enfoques, mtodos
y tcnicas en los mbitos cuantitativo y cualitativo.

Los participantes de este proceso, denominados agentes, cuyos roles son el de investigador y
sujeto de estudio, pero en lo tocante a la evaluacin de programas, se incluyen elementos tales
como clientes, audiencias, interesados, implicados, participantes, etc., quienes pueden participar
internamente o bien externamente, y que la accin final de su participacin consiste en la
comunicacin de los resultados obtenidos.

Etapas del proceso y tipos de evaluacin. Las etapas a considerar son el diseo y recoleccin
de datos, que contempla la eleccin de las tcnicas a emplear para analizar los datos, el enfoque
de la evaluacin y los instrumentos a utilizar. El anlisis de los datos, que generalmente es de
carcter abierto, no puede ser lineal dado que este tipo de anlisis redunda en ciclos e
interacciones participativas de sus agentes, obteniendo resultados preliminares hasta lograr la
objetividad de la informacin. El enfoque que se le puede dar a este ejercicio puede ser en
cualquiera de las siguientes vertientes: evaluacin de necesidades; evaluacin del diseo;
evaluacin de la evaluabilidad; evaluacin de la implementacin; evaluacin de la cobertura;
evaluacin del proceso; evaluacin de resultados, impactos o producto; y, evaluacin econmica.
Una vez concretada la informacin, se requiere la elaboracin y publicacin de informe, dar a
conocer los resultados del proceso para que dentro de lo posible, exista un ambiente propicio de
participacin y de intercambio para el logro de la mejora en la calidad educativa como una
propuesta de la puesta en prctica de las conclusiones.
Tcnicas de recopilacin y anlisis. Segn las caractersticas del proceso evaluativo, se ponen
a consideracin algunas tcnicas con sus particularidades en el sentido de su aplicabilidad a
problemas de diversos tipos.

Anlisis discriminante, regresin logstica. Regresin y discriminacin no paramtricas (tcnicas

de segmentacin) Desde una perspectiva paramtrica, si la variable dependiente es dicotmica y
las independientes son cuantitativas, podremos aplicar las dos primeras tcnicas citadas. Si se
plantean dudas acerca de si aplicar una o la otra, no est de ms recordar que siempre es ms
til disponer de diversos puntos de vista por lo que lo recomendable es realizar ambos y
comparar sus resultados. Pero en tal caso conviene tener presente que el anlisis discriminante
precisa de condiciones de aplicacin ante las que la regresin logstica es ms robusta. Se trate
de regresin o de anlisis discriminante, lo habitual es utilizar sus versiones paramtricas, tanto si
se trata de explicar y predecir como si el fin es explorar. Cuando los datos de una evaluacin son
no experimentales es preciso explorar.

Anlisis Factorial y las tablas mltiples: La segmentacin es una forma de explorar considerando
las variables dependientes de forma aislada. Al no tratar las tablas de forma exclusivamente
conjunta, permite representar los individuos segn cada grupo de variables, descubrir qu tablas
(o grupos de variables) se asemejan, proporcionar una tabla que sintetice el conjunto y describir
la dispersin entre tablas con relacin a la sinttica y determinar el origen de tales desviaciones.

Diseos de medidas repetidas y series temporales: Se plantean como las alternativas ms

intuitivas, dado que un programa se desarrolla en el tiempo. En general el desarrollo en el tiempo
se basa en un nmero reducido de momentos, en donde una serie temporal consiste en un
conjunto de observaciones de una variable en intervalos regulares de tiempo

Modelos de ecuaciones estructurales: ya que los fenmenos de inters son complejos, tienen
muchos aspectos, obedecen a mltiples causas y estn frecuentemente medidos con error,
identificar el origen de su variabilidad requiere servirse de mtodos multi variantes adecuados,
que permiten incorporar el error de medida y considerar relaciones recprocas entre constructos

Los modelos jerrquicos lineales: resuelve el problema de la unidad de anlisis, puesto que se
incluyen distintos niveles jerarquizados. Las variables asociadas a los distintos niveles
jerarquizados afectan a los resultados individuales. Proporciona modelos ms intuitivos, pues
refleja el proceso de muestreo, que a menudo es por conglomerados. Es una alternativa a la
tcnica clsica del anlisis de la varianza con medidas repetidas.

El meta-anlisis es un conjunto de tcnicas estadsticas de integracin de los resultados de

distintas investigaciones sobre un mismo problema. Se trata de buscar la consistencia de los
mismos, de examinar las posibles contradicciones, de buscar patrones comunes, o, sin ms, de
resumir sus resultados cuantitativos. Para ello se parte de utilizar una mtrica comn entre ellos.
Comunicacin y difusin de datos

En este apartado se har la definicin de los dos trminos, Por difusin entendemos la
presentacin del proceso, los datos y resultados de la evaluacin al resto de colegas, de
miembros de la comunidad cientfica. Esta diseminacin es llevada a cabo fundamentalmente a
travs de las revistas cientficas especializadas. Para efectos de nuestro anlisis de evaluacin de
programas como en otros muchos mbitos de la investigacin en ciencias sociales y
humanas hay ocasiones en que, adems de la informacin contenida en los informes de
investigacin en sus diferentes formatos, es preciso o deseable disponer de acceso a los datos,
sobre todo cuando se trata de aplicar un consenso general sobre la aplicacin de polticas y
lineamientos normativos para un entorno institucional o bien, nacional.

Por comunicacin entendemos la presentacin de los resultados de la evaluacin, y de cualquier

otra informacin que se considere relevante, a los clientes, interesados, implicados, etc. En
definitiva, a quienes tienen competencia, responsabilidad o capacidad decisoria de cara a la
puesta en marcha de los procesos de intervencin o de las acciones de mejora. Esta
presentacin suele efectuarse de forma oral en una o varias sesiones e igualmente suele
elaborarse un informe escrito. La elaboracin de este informe requiere que se emplee un lenguaje
fcil de interpretar, la presentacin de los resultados deber ser puntual y fcil de interpretar, la
estructura de los textos ser de fcil lectura y en manera de lo posible, acompaar de grficos
que ayuden a relacionar el contexto de la informacin que se presenta en cada seccin del
informe, teniendo precaucin de no sobrecargar de imgenes, que puedan desviar la atencin al
contenido a comunicar.

Los medios utilizados dependern del alcance que se pretenda, en la actualidad los recursos
multimedios dan muchas posibilidades para dar un mayor realce a la informacin a comunicar o
publicar, y de igual manera, los recursos del Internet permiten adems de manejar la informacin
publicada de manera asncrona, los recursos de posteo en redes sociales, portabilidad en
telefona celular y la habilitacin de pginas web, dan muchsimas opciones en el diseo,
distribucin y oportunidad para su difusin.

Plan de mejora.- Condiciones previas

Su objetivo es describir las principales decisiones a tomar y criterios para realizar aquellas
acciones de mejora de una manera estructurada.

Para su elaboracin se debe partir de una autoevaluacin de las condiciones previas o actuales,
donde se han identificado aquellos puntos dbiles o aquellas reas de mejora, mismos que se
han puntualizado en un informe que justifica la accin de evaluacin.

Tener un equipo de trabajo para el desarrollo de las acciones, estructurar las acciones a
desarrollar en este plan, este equipo tiene una visin compartida del proceso a desarrollar,
conoce la condicin actual de la operacin y funciones adems de conocer los objetivos que se
persiguen, cada uno de estos agentes conoce el propsito y sus actividades estn perfectamente
definidas de tal manera que el resultado de sus acciones redunde en beneficios al proceso,
adems de generar el espacio participativo para opinar y aportar observaciones que mejoren el
proceso.

Plan de mejora.- Agentes y personas implicadas

Para efectos de organizar a los agentes participantes se debe consolidar el grupo de personas
que comandar las acciones de evaluacin, una de sus principales funciones es la de concretar el
pan de accin a seguir en la mejora. Para un conocimiento general del entorno, es deseable que
este primer grupo se integre con representantes de todos los sectores de la comunidad.

Otro segundo grupo, menos implicado se constituye para apoyar en la aplicacin de las acciones
de mejora, que permita inducir los propsitos del plan y evitar la resistencia a las acciones por
desarrollar. Por lo general se trata de las presidencias de academia y jefaturas de rea quienes
debern prestar dichas facilidades.

En caso de no ser un programa propuesto por la direccin, se requiere que tambin los directivos
estn de acuerdo con la aplicacin de este proceso, su autorizacin y visto bueno son
indispensables para una fcil penetracin en el contexto y actividad cotidiana que ser sujeta a
evaluacin.

En caso de requerirse, se deben agregar agentes de formacin, quienes bridarn la formacin y

asesoramiento necesarios para los procesos de la accin evaluativa.

Para obtener una opinin ms precisa sobre el entorno a evaluar, es posible recurrir a agentes
externos que fuera del entorno de la institucin, nos den su punto de vista sin que
necesariamente se vean influenciado por la misma institucin.

Plan de mejora.- Articulacin

Su definicin deber ser clara, de fcil interpretacin y aplicacin, debe ser un esquema bsico de
intervencin, con una fcil asimilacin por parte de los agentes que intervendrn y adaptable a
cada centro. Debe establecerse un control para su seguimiento durante la puesta en prctica,
considerando la factibilidad y viabilidad del mismo, proyectando los efectos que producirn
durante y despus de su aplicacin.

El informe de autoevaluacin permite resumir en un FODA aquellos elementos que son

pertinentes para mejorar y aquellos que se deben consolidad para continuar los trabajos de
mejora. Se deben considerar tambin los recursos, perspectivas de trabajo y colaboracin,
previsiones de desarrollo y el estudio del contexto en que se desarrollaran las acciones de
mejora.
Este plan debe puntualizar con mucha claridad la jerarquizacin de prioridades segn los criterios
determinados para la elaboracin de este proceso de evaluacin y estos debern ser
consensados y aprobados para su aplicacin, se deber considerar el inters, la urgencia,
viabilidad, oportunidad, demanda, etc.

El enfoque de este plan para las acciones educativas permite la aplicacin de un proceso
formativo ajustado a las necesidades del grupo y contexto de la institucin, permitiendo la
participacin voluntaria, de manera coordinada y objetiva de los agentes participantes, as como
la disponibilidad de los recursos necesarios en cada etapa del proceso. Toma una importancia
relevante la previsin de actuaciones en cuanto a la resolucin de problemas, con el objeto de
plantear y prever alternativas de solucin.

CONCLUSIONES

El proceso de evaluacin es fundamental para revisar las caractersticas del proceso de

enseanza aprendizaje, en todos los elementos que lo conforman, con el propsito de dar
calidad a la educacin, entendiendo que la calidad es un proceso y no un acontecimiento. Es
fundamental establecer unas normas comunes de acuerdo a las caractersticas del centro
educativo, que permita el desarrollo de los distintos tipos de evaluacin, as como el diseo de las
pruebas, los contenidos de las mismas, los criterios de interpretacin y evaluacin y sobre todo,
hacer pblica la informacin obtenida por la evolucin, lo que permitir establecer un ambiente
de cooperacin para el logro de los objetivos sobre la calidad educativa.
BIBLIOGRAFA

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Valenzuela J R y Ramrez M. S., Sistema de indicadores de evaluacin institucional para la
mejora continua de la gestin y la calidad educativa, Memorias del Segundo Congreso de
Orientacin Educativa y Vocacional, Universidad de Baja California, Mxico 2009
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Pedagoga aplicada, Universidad Autnoma de Bilbao, Espaa 2011
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