Direccin desde la DRH

Determinar los objetivos tanto a mediano como a largo plazo, evaluar los
recursos de los que se disponen para la consecucin de stos objetivos.
Se debe ayudar a crear cultura.
Lograr capturar el know how
Crear planes de formacin

La Direccin de Recursos Humanos (DRH) cobra importancia por:

Cambios econmicos.
Cambios demogrficos.
Derechos y regulaciones de leyes.
Complejidad creciente y dificultades de la direccin.
Debe procurar:

Lealtad
Sentido de pertenencia hacia la empresa- relaciones a largo plazo
Puede contribuir al xito de la organizacin, en la medida en que sean capaces de:

Motivar a los empleados

Crear canales de comunicacin ptimos
Estimular el trabajo en equipo
Ayudar a crear un clima favorable
Incentivar el liderazgo
Se conforma de:

1. Motivacin
2. Comunicacin
3. Liderazgo
4. Trabajo en equipo

1. Motivacin: Es la fuerza que vigoriza, dirige y mantiene los esfuerzos de

una persona.

Se debe motivar para que la gente:

Se una a la organizacin
Se mantenga en la organizacin
Acuda a trabajar con regularidad
Se desempeen, productivos
Sean buenos ciudadanos de la organizacin, comprometidos

Teoras de la motivacin: Teora del establecimiento de metas: Sostiene que la

gente tiene objeticos conscientes que la vigorizan y que dirigen sus pensamientos y
comportamientos hacia un fin particular.
Teoras de las necesidades: indica los tipos de necesidades que la gente busca
satisfacer.

1. Pirmide de las necesidades de Maslow: Concibi las necesidades humanas

bajo la forma de una jerarqua, la cual va de abajo hacia arriba.

Segn Maslow:

La gente se siente motivada para satisfacer las necesidades mas bajas antes
de las ms altas.
Una vez la necesidad es satisfecha no es motivadora
No se puede regresar a un nivel menor
A,B: necesidades primarias
C,D,E: Necesidades secundarias

2. Teora de ERG: Teora sobre necesidades humanas ms avanzadas que las de

Maslow. Apunta a entender las necesidades de la gente en el trabajo.
Postula tres series bsicas de necesidades:
Existenciales: son materiales y fisiolgicas
De relacin: con otras personas
Crecimiento: motivas a las personas a cambiarse as mismas o su
 ambiente.

Similitudes con Maslow:

Las de existencia se asemejan a las fisiolgicas y de seguridad.
Las de relacin a las sociales y de estima
Las de crecimiento a autorrealizacin
Diferencias con Maslow:
ERG propone que diversas necesidades diferentes pueden operar de
manera simultnea.

3. Necesidades de McClelland ( teora de las tres necesidades) :

Logro: orientado hacia el cumplimiento. Proyectos desafiantes pero con
objetivos alcanzables
Afiliacin: Fuerte deseo de agradar a otros. Motivacin a trabajar en equipo
con otros.
Poder: Orientados a la sociedad y los motiva al liderazgo.
Diseo de trabajos motivadores:

1. Teora de dos factores de Herzberg: Para Herzberg la motivacin de las

personas depende de dos factores.
Factores de higiene o contexto de trabajo: no son motivadores.
Condiciones de trabajo, relaciones interpersonales, salario. Categora,
seguridad en el empleo, vida personal
Factores motivacionales: Logro, reconocimiento, trabajo interesante,
avance, crecimiento laboral.
Teora de la Equidad: Se basa en el supuesto de que un factor central para la
motivacin en el trabajo es la evaluacin individual en cuanto a la equidad y a la
justicia de la recompensa recibida.

Teora del reforzamiento: Estmulo-> Respuesta -> Consecuencia -> Rta futura

Teora de las expectativas: Las personas eligen cmo comportarse, de entre

varias conductas alternativas con base a sus expectativas de lo que obtendrn de
cada conducta.

Las expectativas de desempeo- resultado

Valencia
Expectativas del esfuerzo- desempeo