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A consultoria empresarial surgiu como uma forma de pessoas que j passaram por
determinada experincia aconselharem gestores ou empresrios que estavam enfrentando
esses mesmos problemas, dificuldades ou momento similar.
Apesar de existirem diveras abordagens, acredito que existam 5 passos essenciais para uma
consultoria empresarial completa:
Para cada um desses passos pode existir uma srie de ferramentas que podem ser aplicadas
para um melhor resultado e falarei um pouco mais delas ao longo desse artigo.
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10 ferramentas para fazer uma consultoria empresarial completa
Diagnstico
O resultado de uma planilha de diagnstico pode variar, mas essencialmente ela precisa te
mostrar qual o nvel de maturidade da empresa e quais so as reas que precisam de mais
ateno.
SWOT
A anlise SWOT tem uma funo bastante similar ao diagnstico, a diferena est na
abordagem. Enquanto o segundo analisa reas, o primeiro vai fazer uma avaliao de
fatores internos (foras e fraquezas) e fatores externos (oportunidades e ameaas), alm de
te fornecer um ndice de favorabilidade.
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10 ferramentas para fazer uma consultoria empresarial completa
Finanas
Recursos Humanos
Vendas
Estratgia
Obviamente existem outros pontos de comeo de uma consultoria empresarial, mas nenhum
to importante e que impacte tanto os resultados como esses 4, por isso, ao longo do passo
3, mostrarei quais seriam as atividades mais importantes para cada um deles.
Finanas
A melhor ferramenta para ter todas essas respostas a planilha de gesto financeira
completa, j que com ela fica simples fazer anlises de centro de custos, bancos, clientes e
fornecedores.
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10 ferramentas para fazer uma consultoria empresarial completa
Como consultor, ter essas respostas pode levar a sua consultoria empresarial para outro
patamar, j que voc poder dar conselhos como mudana de foco em um centro de custos
pouco lucrativo para outro, alertar sobre a dependncia de um cliente ou mesmo para
mostrar que existe necessidade de caixa no curto prazo.
Alm dessa planilha, considero o clculo do ponto de equilbrio a segunda ferramenta mais
importante para uma boa consultoria na rea financeira. com ela que voc conseguir
dizer de forma objetiva qual a quantidade de produtos ou servios que precisam ser
vendidos para no ter prejuzo.
Com a planilha de ponto de equilbrio possvel chegar a insights como um preo de venda
mal atribudo a um produto ou servio, anlise de mark up ou mesmo entendimento da
margem de contribuio individual de produtos ou servios.
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10 ferramentas para fazer uma consultoria empresarial completa
Vendas
Se a rea de finanas a mais importante para empresas que esto desestruturadas ou que
esto tendo prejuzo, a rea de vendas responsvel pela maioria da procura por
consultoria empresarial para empresas que tem resultados positivos, mas que querem
aumentar seus resultados financeiros.
Com uma planilha de controle de vendas fica possvel entender, ms a ms, o valor real
vendido, a meta que havia sido estabelecida e se o resultado est sendo alcanado ou no.
Com esses dados em mos, possvel analisar mais profundamente se o problema est na
captao de novos clientes, em uma possvel sazonalidade de um ms para outro ou mesmo
na taxa de sucesso de negociaes.
Recursos Humanos
Se o maior problema da empresa em que voc estiver prestando a consultoria for na rea de
recursos humanos, vo ser necessrios alguns cuidados para que voc identifique
exatamente o que propor. Analise os seguintes dados:
Alguns desses dados podem ser consolidados em uma planilha de indicadores de recursos
humanos e podem te mostrar exatamente por onde seguir:
Por exemplo, se a sua taxa de turnover estiver muito alta, pode ser que os custos
trabalhistas estejam alto e o foco da sua consultoria empresarial dever ser esse. Por outro
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10 ferramentas para fazer uma consultoria empresarial completa
Estratgia
Para fechar, a ltima rea principal que muito comum demandar a expertise de um
consultor a estratgia empresarial. Isso ocorre porque mesmo tendo uma estrutura bem
organizada, por vezes falta o foco em resultados, nos objetivos e metas mais importantes.
Nesses casos, recomendo a planilha de planejamento estratgico, que permite que voc crie
estratgias junto com os seus clientes, faa a alocao de quais so as mais importantes,
acompanhe as metas planejadas e o resultado realizado para cada uma delas:
Passo 4 Priorizao
Independentemente da rea escolhida e das estratgias delineadas, vai existir uma srie de
possibilidades do que fazer. nessas horas que um consultor experiente realiza um trabalho
de priorizao com a matriz GUT (gravidade, urgncia e tendncia).
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10 ferramentas para fazer uma consultoria empresarial completa
Dessa forma, voc vai conseguir ver um ranking do que precisa ser feito primeiro de acordo
com os critrios estabelecidos.
Eu gosto bastante desse momento, porque acho que justamente aqui que muitos gestores
acabam no seguindo o que foi sugerido pela consultoria empresarial. Nesse sentido,
existem mais duas ferramentas que eu gosto de indicar e que ajudam muito nesse processo:
PDCA
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10 ferramentas para fazer uma consultoria empresarial completa
Plano de Ao
o que
porque
quem
quando
onde
como
quanto
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10 ferramentas para fazer uma consultoria empresarial completa
Dessa maneira, voc tem 10 ferramentas essenciais para fazer uma consultoria empresarial
completa e que v ajudar de fato o seu cliente, tanto pelas ideias e sugestes levadas at
ele, como pelo ferramental que ele poder utilizar depois que voc j no estiver mais do
lado dele para ajudar na tomada de decises.
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