CHUYEN BE FHMC FAP GVHD: TS. Pham Thi Dinh Chuong I: LY LUAN CHUNG VE NGHIEP VU BAO HIEM THAN T THUY 1.1. Sy can thiét bao hiém than tau thay. Trong nganh dich vu van tai, méi loai hinh tai: duéng bé, hing khéng, duéng thuy, duéng sai to ra nhiing wu thé nhat dinh. Tuy nhién, trong nhimng loai hinh 6, van tai bang duéng thuy, dic biét 1a duéng bién chiém ty trong Idn trong tong gid tri giao dich ctia tat cd nhimg loai hinh van tai khac. Diém do xuat phat tir viée van tai bién do cé nhing mat thuan Igi hon so véi céc loai hinh van tai khdc nhu: - C6 thé ché duge nhiing hang hod siéu truéng, siéu trong nhu: container, hanh réi, hang bao véi khéi lugng Ién... - Cac tuyén van chuyén duéng bién rong Ién nén trén cimg mét tuyén cé thé t6 chite duge nhiéu chuyén tau trong cing mét luc cho ca hai chiéu. - Viée xay dung va bao quan céc tuyén dudng bién dua trén co sé gi dung digu kign ty nhién cua duéng bién, do dé khong phai dau tu nhiéu ve von, vat nguyén nl , nhan lye cho tu bé sira chita nang cdp céng nghé. Day la nguyén nhan din dén gid cia van chuyén dudng bién thap hon so véi cdc phuong tign khae - Van chuyén bang duéng bién gop phan phat trién t6t méi quan hé kinh té véi nude khdc, thye hién duéng 1éi kinh té d6i ngoai ctia nha nuée, ting thu ngoai té.... Do d6 van chuyén bang duéng bién ngay cang phat trién manh mé. Dac biét giai doan hign nay, qué trinh hi nhap nén kinh té quéc té thi vai trd cla van tai SV: LA VAN HAILCHUYEN BE FHMC FAP GVHD: TS. Pham Thi Dinh Tuy nhién, van tai bin ciing khéng phai la khong c6 nhing khé khan, ri ro ma nguge lai qué trinh van chuyén bing dudng thuy gap rat nhiéu rai ro nhu: rai ro do cdc yéu t6 tu nhién, roi ro do nhiing yéu t6 ky thuat, con ngudi va xd hdi... - Do yéu td ty nhién: Van chuyén bing duong bién phy thude chi yéu vao diéu kign ty nhién nhu thoi tiét, khi hau. C6 thé noi nhig roi ro thién tai, thim hoa bat ngé nhu: séng than, Iéc xody, bao... c6 thé xay ra bat ctr Iie nao anh huéng dén ca phuong tign lin hang hod gay tén that lon cho nén kinh té va xa hgi. - Do yéu té ky thuat: trong hoat dong cia con ngudi néi chung va trong hoat dong hang hai ndi riéng thi con ngudi ngay cang (mg dung nhimg cong nghé khoa hgc hign dai. Tuy nhién, dit cé hign dai dén dau cing khong thé tranh khdi nhiing sai sét vé ky thudt va dan téi nhimg vu truc trac vé ky thugt nhur nhing truc trac cla chinh con tau, ky thuat dy bao théi tiét, cdc tin higu didu khién tir dat lin... tir dé gay ra nhimg rui ro déi véi tau thuy nhu chay né, va cham véi phuong tign trén bién khac, gay ra 6 nhiém dau, trach nhigm khée c6 thé lién quan dén vige chi tr chi phi ca chi tau, hay ngudi str dung tau, - Do yéu té con nguéi, x4 hgi: tau trong hanh trinh cé thé bi cudp bién, cusp bao dong voi nhimg ngudi ngoai tau... eiing gay ra thiét hai to én cho cha tau. Tau thé bj t6n hai do hanh d6ng cia cdc thanh vién trén tau nhu: sy bat cn ciia thuyén truéng, sy quan, thuy thi hay hoa tiéu; hoe manh dng cita thuyén truéng, s¥ quan hay thuy thi Theo théng ké cia Uy ban V4n tai thuy Bantich va Quéc té - mét trong nhimg tho biét tinh t6i 1/1/2005, téng sé lugng tau bién hoat dng trén toan cau 1a 46.222 t6 chite van tai thuy tu nhan Ion nhat thé gidi, voi 2.720 thanh vién. SV: LA VAN HAILCHUYEN BE FHMC FAP GVHD: TS. Pham Thi Dinh chiéc, véi ting trong tai la 597.709.000 DWT. Nhing loai tau thuy chinh dang hoat dong hign nay 1a tau cho hing théng dung (18.150 chiéc), tau cho dau (tankers) (11.356 chiée), tau ché hang roi (6.139 chiée), tau cho khdch (5.679 chiéc) va tau cho container (3.165 chiéc), Theo sé ligu ctia Cue Hang hai VN, hign ca nude cé 1.048 con tau cdc loai voi 2,4 trigu tan trong tai. Hang nam, cdc cang bin VN tiép nhjn binh quan khoang 75.000 lugt tau, trong 46 c6 18.000 lugt tau nude ngoai. Nhu vay, nguy co xay ra tai nan trén cdc tuyén quéc té la rat cao. Chi riéng & ving bién Viét Nam, theo théng ké cla Cue Hang hii VN tir nm 1992-2004 xay ra 928 vy tai nan tau thuy. Do pham vi hoat dong rng, ‘van tai phy thudc phan Idn vao diéu kign ty nhién do dé nguy co xay ra ton that 1a rét Ion vé ngudi vat chat va méi trudng. Trong lich, sir t8n tai nhimg vu tai nan c6 thé néi [a tham hoa nh Titanic v6i 9.000 ngudi chét, gan day vy tran dau 16n nhat lich sir Han Quéc voi 10.000 tan dau da dé ra bién phia tay Han Quéc ctia chiée si lan Samsung... Nhu vay, vin chuyén bang dung bién 1a mét loai hinh van tai quan trong déi voi méi nén kinh té. Tuy vay, viée van chuyén lai gap rat nhiéu ri ro khé c6 thé tranh khoi nhiing tén that nang né vé nhan Ive va tai chinh. Nhu vay, dé giam duge ganh nang tai chinh cing nhu trach nhiém d6i voi minh, cdc chi tau di tham gia bao hiém than tau la bién phap ngan ngiva rai ro hiu higu nhat. Hoat 46ng bao hiém than tau manh nha xuat hién tir rat sém nhung mai dén nam 1888, luat bao hiém than tau bién méi chinh thite di vao cugc séng. Day li b6 luat bao hiém tau bién dau tién trén thé gidi ra doi tai London, viét tat 1a ITC (Institute Time Clause) SV: LA VAN HAILCHUYEN BE FHMC FAP GVHD: TS. Pham Thi Dinh 1.2. Rai ro va ton that trong hoat d6ng hang hai. 1.2.1. Rui ro trong hoat déng hang hai. Rui ro hang hai 1a nhimg rai ro do thién tai, tai nan bat ngo trén bién, song gay ra lam hu héng phuong tign va hang hoa vén chuyén. Rui ro hang hai gdm nhiéu loai: Theo nguyén nhan, rai ro hang hai bao gdm rij ro thién tai, ri ro do tai nan bat ngo trén bién va rui ro do hanh dng cia con ngudi. Thién tai 1a nhimg hién tugng do thién nhién gay ra nhu bién dong dat,sut 1, nui lita phun, mua da, bao, Idc, sét, thoi tiét qué xdu... ma con ngudi khong chéng Iai duge. - Tai nan bat ng@ trén bién: dim, mac can, dim va vao da, vat thé ngam hoac néi, trdi ndi hode cé dinh, cdu, pha, da, céng trinh dé, dap, ké, cdu cang. Chay, né, ngay trén tau hoc chy né 6 noi khac gay ton that cho tau... + Rui ro do hanh dong cia con ngudi: an trom, an cap, mat cuép, chién tranh, dinh céng, bat gid, tich thu... Rui ro do chinh hanh d$ng so suat cla thuyén trudng, sf quan, thuy thi, hoa tiéu hoge ngudi stra chita... Theo nghigp vu bao hiém, c6 3 loai ri ro 1a nii ro thong thudng duge bio hiém, rai ro khong duge bao hiém va rii ro duge bao hiém trong truéng hop Age bist. - Rui ro théng thudng duge bio hiém: Dam va, chy nd, séng than, gid léc, bat can cia cdc thanh vién trén tau... cdc rii ro nay thude pham vi bao hi¢ém ctia nha bao hiém va duge nha bao hiém chi tra khi tn tht xay ra. Rui ro khong duge bao hiém hay rai ro loai trir: Cae chi phi phat sinh do hanh dong cé y cita hodc qua cau tha cua ngudi duge bao hiém, ngudi thira SV: LA VAN HAILCHUYEN BE FHMC FAP GVHD: TS. Pham Thi Dinh hanh, chi phi do vi pham Iénh cdm, hoat d6ng trai phép, tau mic can do anh huéng cia thuy triéu trong lie neo dau, cac thinh vién trén tau khéng c6 bang cap hode chimg chi nghé nghigp, rui ro gap phai nhung ngoai hanh trinh quy dinh,... - Rui ro duge bao hiém trong truéng hop dic biét: rui ro do chién tranh, dinh céng, bao loan...(ggi chung 1 ri ro chién tranh) thudng thi khong duge nhn bao hiém. Trong truéng hop chi tau yéu cau cac rui ro nay sé duge bao hiém kém theo rii ro thong thudng voi diéu kign tra thém phy phi dic bigt. Vigc xdc dinh rai ro rat quan trong vi day 1a co sé dé tién hanh gidm dinh va béi thuéng. Cae ri ro thuge pham vi bao hiém thi duge nha bao hiém béi thung, cdn céc rai ro khéng thude pham vi bao hiém thi khéng duge bdi thuong. 1.2.2. Tén that trong hoat déng hang hai. 1.2.2.1. Tén that toan bé thye té. - Tén that toan b6 thye té 1a toan bd déi tugng bao hiém theo mot hop dong bao hiém bj hu hong, mat mat, thigt hai hode bj bién chat, bién dang khong con nhu lac moi duge bao hiém hay bi mat di, bi tuée doat, khong ly lai duge nita. 1.2.2.2. Tén that toan b6 ude tinh. - Tén that toan bé use tinh 1a trudng hop déi tugng duge bao hiém bj thiét hai, mat mat chua téi mite d6 tn that toan b6 thuc té, nhung khéng thé tranh khoi tén that toan bé thye té; hi ac néu bé chi phi ra ctu chita thi chi phi ctru chita cé thé bing hoac Ién hon gid tri bao hiém. SV: LA VAN HAILCHUYEN BE FHMC FAP GVHD: TS. Pham Thi Dinh 1.2.2.3, én that riéng ‘én that riéng 14 tn that chi gay thiét hai cho mt hodc mét sé quyén Igi cla mét trong cdc bén c6 lién quan trén tau. Nhu vay, ton that riéng chi lién quan dén timg quyén Igi rigng biét trén mét con tau. Trong tén that riéng, ngoai thiét hai vat chat con phat sinh cdc chi phi lién quan dén tén that riéng nhim han ché nhimg hu hai khi tén that xay ra, goi la chi phi tén that riéng. Chi phi tn that riéng 1a nhing chi phi gidm tén hai vé than tau, hang hod 4é gidm b6t hu hai hode dé khoi hu hai thém, bao gdm chi phi xép dé, chi phi giri hang, chi phi dong goi lai, chi phi thay thé bao bi... 1.2.2.4Tén that chung ‘Theo quy tée York Antwerp 1994 dinh nghia: Mét hanh dng duge coi la tn thét chung khi va chi khi c6 sur hy sinh hoe chju phi tén i cé y va c6 ly vi swan toan chung trong vige phong ngira thm hoa cho tai sin trong hanh trinh chung. Theo luat hang hai Viét Nam dinh nghia: Tén that chung 1a nhing hy sinh va chi phi bat thuéng duge thye hign mét cach hgp c6 y thre va hyp ly vi sy an toan chung nham citu tau, hang hoa, hanh ly tién cuée van chuyén hang hoa, tién céng van chuyén hanh khich thodt khoi hiém hoa chung. Tén that chung duge phan bé theo ti I¢ trén co sé gia tri phan ton that trong hanh d6ng gay ra t6n that chung va phan ctu duge tai thoi diém va noi tau ghé vao sau khi xay ra tn that chung. Vige phn bé t6n that chung khong loai trir quyén cia ngudi lién quan doi ngudi c6 161 phai bdi thudng cho minh. Déi ‘v6i hang hoa béc Idu lén tau hodc hang hod béc lén ké sai s6 Iugng duge ctu thoat thi cling chju phan bé ton that chung. SV: LA VAN HAILCHUYEN BE FHMC FAP GVHD: TS. Pham Thi Dinh Cae thigt hai, thigt hai chi phi duge coi la tn that chung khi c6 cac dac trung sau: - Hanh d6ng tén that chung phai la hanh déng tw nguyén, cd y cia nhimg ngudi trén tau tuy theo Iénh cia thuyén truéng hoje nguoi thay mat thuyén truéng, - Hy sinh hoe chi phi phai dac bigt, bat thudng. - Hy sinh hode chi phi phai hgp ly va vi sy an toan chung cho tat ca cde quyén gi trong cuge hanh trinh, - Nguy co de doa de doa toan b6 hanh trinh phai nghiém trong va thye té. - Mat mat, thiét hai hoc chi phi phai la hau qua truc tiép cua hanh dng ton that chung. - Tén that chung phai xay ra trong cuge hanh trinh, Hy sinh tén that chung gdm hai b6 phan dé 1a hy sinh tén thdt chung va chi phi tén that chung + Hy sinh tén that chung 1a nhiing thiét hai hodc chi phi do hau qua truc tiép cla mét hanh dng t6n that chung. Vi dy, vige vit bé hing hod vi ly do an toan cta tau, dét vat pham trén tau dé thay nhién liéu,... + Chi phi tén that chung [i nhimg chi phi phai tra cho ngudi thir ba trong viée ciru tau va hang thoat nan hod chi phi lam cho tau tiép tue hanh trinh Chi phi t6n that chung bao g6m: chi phi ctru nan, chi phi lam ndi tau khi bj mac can, chi phi thué kéo, lai dat tau khi bj nan, chi phi tai cang lanh nan nhu: chi phi ra vio cang, chi phi xép dé nhién ligu,... vi an toan chung ciia hode dé sita chita tam théi, chi phi xép hang, chi phi uu kho hang hod, tién long cho thuy truéng, thuyén vién, luong thyc thyc pham, nhién ligu tiéu thu tai cang lanh nan... SV: LA VAN HAILCHUYEN BE FHMC FAP GVHD: TS. Pham Thi Dinh Khi xay ra tén tht chung thi can thiét phai c6 cdc hanh d@ng sau xc minh ton that chung. Vige nay thuéc tham quyén cia ngudi so hitu tau hode thuyén trong: + Tuyén bé tén that chung + Méi gidm dinh vién dé gidm dinh tén that cua tau va hang. + Chi dinh chuyén vién tinh toan tén that, phan bé tén that chung. + Lam khang nghi hang hai (néu lién quan dén ngudi thir ba). 1.2.2.5.Tén that riéng, hu hong chua sira chita. Ton that riéng, hu hong chva stra chita la tn that hu hong nhung khong anh huéng dén hanh trinh va qué trinh kinh doanh cia con tau. Ngudi bao hiém chiu trach nhigm vé sy gidm gid trj tau do hu héng chua stra chita gay ra song khong vuot qua phi tén stra chita hyp ly gay ra. Nhat thiét ngudi bao hiém khong chiu trich nhiém vé tén hai chua stra chira trong truéng hop cé tén that toan b6 (di 1a duge bao hiém hay khéng duge bao hiém) xay ra tiép theo trong théi higu cuia bao hiém nay hode trong thoi gian duge gia han thém. Nguoi bao hiém khéng chju trach nhiém d6i véi tén hai chua stra chita dén qua tri gid bao hiém vao thai diém bao hiém nay két thic. 1.2.2.6.Céc chi phi cn thiét khae Ngoai phan t6n that ma nha bao higm cam két b6i thudng thi nha nha bio hiém cén boi thudng nhimg chi phi can thiét va hgp ly. Nhimg chi phi nay nhin chung 1a nay sinh do hau qua ca rai ro khong mong muén bao gdm: + Chi phi nhim han ché tén that, trg gitip hay ciru hd, chi phi truc vét hog chi phi t6 tung da duge céng ty déng y trude. + Kiém tra gidm dinh hu hai, ton that thude trach nhigm bao hiém. SV: LA VAN HAILCHUYEN BE THUC TAD GVHD: TS. Pham Thi Dinh + Dong géi chi phi tén that chung do phai hy sinh vit bo tai san, hing hod chuyén tré dé ciru tau. + Kiém tra day tau sau khi mac can ké a trong truéng hop khéng phat hign duge tn that, + Chi phi lam sach bé mat, son lai phan tén stra chita, thay thé thudc trach nhigm bao hiém, 1.3. NOi dung cita bao hiém than tau. 1.3.1, Déi tugng va pham vi cua bao hiém than tau 1.3.1.1, Déi tugng ctia bao hiém than tau. Theo luat hang hai Viét Nam, tau bién la tau hoe cau tric néi di déng chuyén ding hoat dng trén bién, Do déi twgng cia digu chinh cua luat hang hai chi la tau bién, nén khéng bao gém céc loai tau khde nhu tau quan sy, tau cé, tau thuy, ni bd. Nhung tir dinh nghia nay cé thé suy rong ra, tau thuy 1a tau thuyén hode cu tric ndi duge phép hoat dng trén ving bién, hé théng song ctia nude Viét Nam. Oi tugng cia bao hiém than tau [a toan b6 con tau bao gém vo tau, may méc, trang thiét bj trén con tau d6 c6 lién quan dén hoat dng ca con tau, Nhu vay, thyc chat ctia bao hiém than tau 1a gid tri ca con tau dé, bao gdm gid tri cua vo tau va may moc thiét bj. Trong ban ké khai hyp déng bao hiém than tau chu tau phai ké khai nhimg thong tin nhu: néu 16 tn tau, cdng dang ki, qudc tich nam va noi dong, cap tau, trong tai... ddng thoi, chu tau phai dam bao ba diéu kign quy dinh: ju dit kha ning di bién + Quéc tich cia tau khéng thay ddi trong suét thai gian bao hiém. + Hanh trinh ciia con tau la hop ly. SV: LA VAN HAIL 12CHUYEN BE FHMC FAP GVHD: TS. Pham Thi Dinh + Nhan su té chite trén tau phai hop ly... Chu tau cé trach nhigm cung c4p day du, chinh xdc va trung thy cdc théng tin lién quan dén tau theo dung hop déng bao hiém. Néu cé sai sot nha bao hiém cd thé chi bi thuéng mot phan hodc tir chéi bdi thudng toan bd. 1.3.1.2. Pham vi bao hiém. Pham vi bao hiém Ia co sé dé xAc dinh chi phi hay tén that c6 duge bao hiém chi tra, bdi thuéng trong truéng hgp xay ra su kign bao hiém. Pham vi bao hiém than tau thudng lién quan dén lién quan dén cc rai chim dim, mic can, chay né, dam va. Pham vi bao hiém con lién bao gdm tau mt tich tau hu hai do 16i lam cia thuyén trudng, thuyén vién,.... Pham vi bao hiém gém rai ro duge bao hiém va rii ro khong duge bao him (hay 18 rai ro Logi trit), Rui ro logi trir bao gm: ri ro vé chién tranh, dinh cOng, rai ro do cé y, 15i lam cia nguéi duge bao hiém, rai ro hat nhin, hanh dong pha hoai cia khing bé, rai ro nhiém phéng x: Trong truéng hyp ngudi duge bao hiém cé nhu cau cé bao hiém nhimg rai ro c6 thé bo hiém thi nha béo hiém c6 thé xem xét ri ro va yéu cdu déng thém phi, ‘Vi dy nhu roi ro chién tranh, bat gitt tau, trung dung, hod sir dung vao muc dich quan su... Pham vi bao hiém trong bao hiém than tau gin chat voi ché d6 bao hiém. Trong bao hiém than tau thuong ap dung hai ché d6 bao hiém: Ché 46 bao hiém theo rii ro dau tién va ché 46 mién thudng (vugt mite gié han) gdm mién thudng chung, mién thudng tén that so rai ro phy gay ra va mién thuéng do tau vi pham quy dinh SV: LA VAN HAILCHUYEN BE FHMC FAP GVHD: TS. Pham Thi Dinh 1.3.2. Cac digu kign bao hiém. 1.3.2.1. Bén diéu kign bao hiém théng dung: TLO, FOD, FPA, ITC. - Diéu kign bao hiém tén that toan b6 (TLO), theo d6 ngudi bao hiém chiu trach nhigm bai thudng: a) Tén that toan bé thuc té. b) Tén that toan b6 ude tinh. c) Chi phi citu nan: 1a chi phi phat sinh khi phat sinh dé etru tau khi g§p tai nan trong truéng hgp khan cap nhu chi phi kéo tau ra khoi can, lai dat tau hong. - Diéu kién diéu kign bao hiém loai trir tn that b6 phan (FOD) c6 pham vi rong hon TLO. Bao gom cc diéu kién TLO va bao hiém thém cdc tén that va chi phi: d) Chi phi té tung, dé phong va han ché tén that, véi digu kign chi phi nay la can thiét va hop ly. e) Chi phi tréch nhiém dam va. f) Chi phi déng g6p vao tén that chung. - Didu kign bao hiém loai trix tn that riéng vé tham tau (FPA) Dieu kign bao hiém FPA vita ganh chju moi tén that va chi phi cua diéu kién FOD, vita thém trach nhigm: g) Tén that b6 phan cia tau do hanh dng tén that chung va chi han ché mét b6 phan nhat dinh cua tau nhu nhiing b6 phan dé hu hong do tén that chung gay ra. ing han nhu hé thong dén dign, may udp lanh, budm, neo, tdi, ndi hoi phy... h) Tén that riéng, t6n that b6 phan cia tau do va cham vi tau khdc trong khi ciru nan hay do citu hoa trén tau. Didu kign bao hiém moi rai ro (ITC): diéu kign bao hiém céc rui ro ma FPA da bao hiém, ITC con bao hiém thém: SV: LA VAN HAILCHUYEN BE FHMC FAP GVHD: TS. Pham Thi Dinh i) Tén that b6 phan cua tau do hanh dng tén that chung gay ra ngoai nhimg b6 phan nhat dinh da ké 6 diém (g) k) Tén that riéng, t6n that b6 phan cua tau va may méc thiét bj do tai nan bat ngo gay ra ngoai diém (h). Bang 1.1: So sank bon diéu kién bao hiém than tau: TLO, FOD, FPA, ITC. Pham vi bao hiém TLO | FOD | FPA | ITC a, Ton that toan b6 thyc té x x x x b. Tén that toan bé use tinh. x x x x ¢. Chi phi ctu nan x x x x d. Chi phi té tung, dé phong han cl - x x x that. e. Chi phi trach nhigm dam va. - x x x f. Chi phi dong vao tn that chung, - x x x g. Tén that b6 phan nhat dinh do hanh - - x x dng t6n that chung va chi han ché mét 6 b6 phan nhat dinh. h, Tén that rigng vi cru hoa, dam vakhi | - - x x etru nan hoje etru hoa. i. Tén that b6 phan khdc do hanh dong - - - x tén that chung gay ra, ngoai diém (g). k. Tén that riéng vi moi rui ro tai nan - - - x khac, ngoai diém (h), (Nguon: Gido trinh kinh té bao hiém ctia b6 mén kinh té bao hiém) SV: LA VAN HAILCHUYEN BE FHMC FAP GVHD: TS. Pham Thi Dinh 1.3.2.2. Diéu kign bao hiém ITC. Théng thudng cdc chi tau & nude ta tham gia diéu kién bao hiém moi rui ro ITC. Hign nay cde chii tau tham gia chit yéu theo diéu khoan bao hiém thoi han than tau cla Higp héi bao hiém London gom ITC 1/10/1983 va ITC 01/11/1995. Trong 46, ITC nam 1995 duge wa thich hon, ITC nam 1995 co mét sé ndi dung co ban sau: a) Diéu khoan bao hiém thai han than tau: Gém 27 diéu khoan duge danh sé tir 1 t6i 27. NGi dung co ban gdm - Diéu khoan 2: Tiép tuc bao hiém: Néu khi hét han bao hiém nay ma tau dang & ngoai bién va dang bi nguy hiém hodc mat tich vi diéu kign da khai bao cho ngudi bao hiém trudc khi két thuic thoi han bao bao hiém nay, tau duge nhan bao hiém cho téi vé cang ké tip an toan hoje néu tau dang 6 cang vi cdn hiém nguy thi cho t6i khi tau duge an toan véi phi bao hiém dong ti Ié theo thang. - Diéu khoan 5: Két thic bao hiém: Diéu khoan nay cé wu thé hon bat ca quy dinh viét tay, danh may hodc in nao trong bao hiém nay ma khéng phi hgp véi diéu khoan nay. Trit khi nguéi bao hiém c6 thoa thuan khdc bang viét tay, bao hiém nay duong nhién két thuc vao hic: +Thay déi co quan phan cp tau, hoac thay ddi, dinh chi, gién doan, thu héi hay man han cap tau cla tau hoc bat ky sy cham ché viée gidm dinh tau theo dinh ky cia co quan phan cp tau tri khi co quan phan cap tau ding y gia han viée gidm dinh d6, quy dinh 1a néu tau dang & ngoai bién viée két thac duong nhién Ay duge réi lai cho dén khi tau t6i cang ké tiép. +C6 su thay ddi, ty y hay thé ndo khac vé chi quyén hay quéc ky, chuyén quyén quan ly méi hay cho thué trén co sé tau trong, hode trung thu hay trung dung tau. SV: LA VAN HAILCHUYEN BE FHMC FAP GVHD: TS. Pham Thi Dinh - Diu khodn 6, Cac truéng hop duge bao hiém: Bao hiém nay bao hiém tén that hay tén hai ctta déi tugng bao hiém gay ra boi: + Hiém hoa ciia bién, séng, hd, hoae cdc ving nude cé thé hoat déng duge. + Hod hoan, né. + Cuép bao dng boi nhimg ngudi ngoai tau. + Vurt bo xudng bién. + Cup bién. + Va cham véi phuong tign chuyén tré b6, trang bi hay thiét bi bén cang. + Dong dat nui lira phun hay sét danh. + Tai nan trong khi béc dé hodc van chuyén dich hing hoa hay nhién ligu. +Né ndi hoi, gay true co hode an ty trong may méc hay than tau, + Bat can cia thuyén truéng, s¥ quan, thuy thi hay hoa tiéu. + Bat can cia ngudi stra chita hay thué tau voi diéu kién ho khong phai 1a ngudi duge bao hiém. + Manh déng cia thuyén truong, s¥ quan hay thuy thu. + Va cham voi may bay, may bay try thing hoe vat tuong tyr ho%e cae vat roi tir dé. - Diéu khoan 7: Rati ro 6 nhiém. Bao hiém ITC bao hiém t6n that hay ton hai cla tau gay ra tir quyét dinh cia m6t cht trach nha nude hanh dng theo tham quyén duge giao pho dé phong ngira hoac han ché rai ro 6 nhiém hay t6n hai téi méi trudng hay nguy co gay 6 nhiém au ma nguéi bao hiém va tén hai méi truong, true tiép gay ra boi t6n hai cia phai ganh chju tréch nhigm theo bao hiém nay, véi digu kign 1a hanh ddng cia chic trach nha nuée khéng phai do thiéu man can hop ly cia ngudi duge bio SV: LA VAN HAILCHUYEN BE FHMC FAP GVHD: TS. Pham Thi Dinh hiém, chu tau, hay nguéi quan ly tau, trong viée phong ngita hay han ché roi ro hay nguy co dé. - Diéu khoan 8: 3/4 Trach nhiém dam va: ngudi bao hiém thoa thudn bdi thuing cho ngudi duge bio hiém ba phin tu moi sé tién ma ngudi duge bao hiém c6 tréch nhiém phap ly dinh phai bdi thuéng thiét hai vé: + Tén that hay tén hai gay cho tau khdc hay tai san trén tau khée. + Chm tré hay thigt hai do mat str dung tau khdc hay tai san trén tau dé + Tén that chung, ctru nan hay ciru hé theo hop dong cia tau kha dy hay tai san trén ay. Dé duge boi thudng khodn nay, tau phai dam va véi tau khdc va ca hai tau déu c6 15i, bai thuéng phai duge tinh trén nguyén tic trach nhigm chéo, Boi thuéng méi vy khéng duge vugt qua ba phan tu gid tri bao hiém cua tau duge bao hiém 46i voi mdi vy dam va. - Ngudi bao hiém cing béi thuéng ba phan tu phi t6 tung ma ngudi duge bao hiém da chi tra hay ngudi duge bao hiém cé thé phai tra trong tranh cai vé trach nhigm hoge trong t6 tung dé gidi han trach nhigm, khi c6 thoa thudn truée bang van ban cla nguéi bao hiém, + Diéu khoan 3/4 trach nhiém dam va loai tri: trong bat ctr truéng hop nao, khéng duge noi réng dé bao gdm cac sé tién ma ngudi duge bao hiém phai tra vit - Di chuyén hay pha hy cdc chuéng ngai vat, xdc tau, hang ha hay bat ctr vat gi kha - Bat déng sn hay dong san hay vat gi khdc khéng phai la nhimg tau khéc hay tai san trén tau khac, SV: LA VAN HAILCHUYEN BE FHMC FAP GVHD: TS. Pham Thi Dinh ~ Hang héa hay tai san khac trén tau khong duge bao hiém hay céc cam két ctia tau duge bao hiém. - Chét ngudi thuong tat, hay dm dau. - O nhiém hay nhiém ban hay nguy co 6 nhiém, nhiém ban cia bat dong san hay d6ng san hay bat ctr vat gi (ngoai trir tau khac ma tau duge bao hiém dam va phai hay tai san trén tau khac d6) hay tén hai méi truéng hay nguy co tén hai méi truéng, ngoai trir la loai trir nay khéng bao gém bat ky sé tién nao ma ngudi duge bao hiém phai tra thi lao ciru hd nham gitp giam thiéu tac ddng 6 nhiém. - Diéu khoan 10: Tén that chung va ctru hd. + Bao hiém nay bao hiém phan citu nan, chi phi ctru h6 va ton that chung cua tau duge bao hiém sau khi giam trir vé vige tham gia bao hiém dudi gid tri, song truéng hop hy sinh tén that chung cé thé duge béi thong todn béi ma khong tinh dén nhing gidm tri. +Nhat thiét khong béi thudng tén that chung va citu hé trong truéng hop: - Tén that hay chi phi khéng duge coi la tén that chung. - Khéng boi thuong cho chi phi hoge trach nhiém phai ganh chju lién quan dén méi truéng ho§e nguy co tén hai moi trudng hode 1a hau qua cia chat gay 6 nhiém chay ra tir tau. + Chi tra cho bat ki chi phi nao ma ngudi duge bao hiém phai tra cho ngudi ctu h@ hode thu lao cho sy c6 gang gidm thiéu t6n hai dén méi trudng, - Diéu khoan 1 (ién thuéng. + Khong bdi thudng theo bao hiém nay mét khiéu nai ma gid tri 6 thé phai chi tra duéi mite migén thudng, néu gid tri chi tra lén hon mite mién thudng thi nhat thiét gid trj chi tra phai duge khau tre. SV: LA VAN HAILCHUYEN BE FHMC FAP GVHD: TS. Pham Thi Dinh + Trong truéng hop khiéu nai do théi tiét x4u kéo dai cing duge coi nhu mét tai nan, mite mién thudmg trong trudng hop nay duge tinh theo mét ti Ig sé ngay thai tiét xdu trén sé ngay bao hiém so véi mite mién thuong da quy dinh. + Loai trit tat ca ede loai lai, Igi nhudn nao. - Diéu khoan 14: MGi thay cit: béi thuéng khéng khau trir truong hgp méi thay cil. - Diéu khoan 15: Céng tac v6 tau: trong moi truéng hop khéng bdi thuéng cong tac vo tau: cao, théi cat va cong tac chuan bi bé mat khdc hay son vo tau. - Diéu khoan 16: Luong va thudng: ngoai truong hgp tén that chung la nhim myc dich dua tau dén mét cang khdc dé stra chita tin hai duge bao hiém hoe chay thir cho vige sita chita dé, con khéng chap nhgn béi thudng chi phi luong va thudéng. - Diu khoan 17: Céng tac phi: nha bao hiém khéng bai thudng chi phi ma ngudi bao hiém str dung dé chimg minh tén that dugc bai thudng, - Diéu khoan 18: Tén hai stra chita + Han mite béi thuéng tén hai stra chita la sé giam gid tri hgp ly tri gia thi truong ctia tau vao lic bao hiém nay két thie do nhing ton hai sita chita gay ra, song khéng vugt qué phi tén sita chita hgp ly. + Khéng chju chi phi nay trong truéng hgp tén that toan bd. + Nha bao hiém khéng chju trach nhigm d6i véi ton hai chua stra chita dén qua gid tri bao hiém vao luc két thie bao hiém. - Diéu khoan 19: Ton b6 ude tinh, + Trong vie x4c dinh tén that toan bé wéc tinh ctia tau, gid tri bao hiém duge lay gid trj ctia chiée tau sau khi sita chita vi khong duge tinh dén gid trj ca tau da bi tén hai hay hw hong hoje xéc tau. SV: LA VAN HAIL 20CHUYEN BE FHMC FAP GVHD: TS. Pham Thi Dinh + Khéng duge béi thudng theo bao hiém nay moi khiéu nai tén that toan bd uée tinh dya trén chi phi ciru van hoje chi phi sita chita tau, néu cdc chi phi dé vugt qua tri gid bao hiém. Trong viée 4n dinh chi phi nay, chi duge tinh phi tén lign quan dén mét tai nan hay loat ton hai xay ra tir cling mét tai nan. - Diéu khoan 20: Mién bai cuéc van chuyén: Truéng hgp hgp ton that toan b6 thyc té hodc use tinh, nguéi bao hiém khéng duge doi tién cuée van chuyén dit tau da hodc chua nhan duge gidy bao tir bé tau. - Didu khoan 22: Cam két vé chi phi didu hanh: Duge quyén mua thém nhimg bao hiém bé sung sau day: + Phi ton diéu hanh thi lao quan ly. + Tidn cuée, tign cuée cho thué tau hoge tién cuée dy kién thu nhgp, bao hiém thoi gian. + Tién cude cho thué tau theo hop déng chuyén. + Tién cuéc dy kién thu nh4p néu tau chay tréng va khong dang cho thué. + Tién cho thué tau theo thi gian hay tién cho thué nhiéu chuyén lién tiép. - Diéu khoan 24: Loai trit ri ro chién tranh - Digu khoan 25: Loai trir ri ro dinh céng. - Digu khoan 26: Logi trir cdc hanh d6ng dc y. - Diéu khoan 27 : Diéu khoan loai trir nhiém phong xa. b) Diéu khoan bao hiém chién tranh va dinh céng thoi han- than tau. - Diéu khoan 1: Hiém hoa gay ra béi: chién tranh, ndi chién, céch mang phién loan; chiém, bat gitt, cam ché hay giam ha ; min, ngu Idi, bom khéng ngudi thita nhn hoge vi khi chién tranh khéng nguéi thira nhin, - Diéu khoan 2: két hyp diéu khoan. - Diéu khodn 3: Giam ham. SV: LA VAN HAIL 21CHUYEN BE FHMC FAP GVHD: TS. Pham Thi Dinh - Diéu khodn 5: Loai trir: tn that ton hai gay ra boi: + Chién tranh bing né do céc gitta céc nuée: Anh, Mj, Phap, Nga, Trung Quéc. + Trung dung vé tau. + Chiém, bat git, cam ché, giam ham, tich thu hay truat hiru béi hay lénh cua chinh pha... + Giit, cim ché, giam ham, tich thu hay trudt hitu theo luat 1 kiém dich hoe xm pham hai quan + Hau qua cia thi tue phap ly théng thudng cia viée khong cung c4p dam bao hode khong thanh toan tién phat hay tién ché tai hode nguyén nhan tai chinh nao. + Cudp bién + Moi t6n that, tn hai, trach nhigm hoge chi phi trye tiép hoje gidn tiép gay ra bai ho&c nguén géc bai phong xa, chat déc, chat gay né hode gay nguy hiém tir ld phan img hat nhan, b6 phan lip giép phan tmg hat nhan hodc thinh phan hat nhan di kém. + Moi vii khi chién tranh str dung hodc cé thinh phan hgp nhat nguyén tir hay hat nhan... - Gitt, cim ché, giam ham, tich thu hay trudt hitu theo ludt 1g kiém dich hoge vi ly do vi pham lugt hai quan hay thuong mai, - Hau qua ciia thi tue phap ly thong thudng cla vige khéng cung cap dam bao hodc khéng thanh toan tién phat hay tién ché tai hode nguyén nhan tai chinh nao. - Diéu khoan 6: Két thie bao hiém: Diéu khodn bao hiém chién tranh va dinh cOng thoi han than tau sé ty dong cham ditt khi: + Chién tranh bing né gitta cde nuée sau:Anh, Mj, Phap, Nga, Trung Quéc. + Trung dung vé quyén so hitu hay sir dung hoc quyén uu tién chiém hitu. + Ban tau, SV: LA VAN HAIL 22CHUYEN BE FHMC FAP GVHD: TS. Pham Thi Dinh 13.3. $6 tién bao hiém va gia tri bao hiém. Sé tién bao hiém duge tinh trén co sé gid tri duge tinh theo gid tri thi truéng cua 46i tugng bao hiém. Gia tri cia déi tugng bao hiém bao gdm gid tri v6 tau, may moc va trang thiét bj trén con tau. Néu chi tau tham gia bao hiém véi sé tién bao hiém nhé hon gid tri bao hiém thi nhin chung tén that sé dugc bdi thudng theo mét ti I¢ voi gid tri tén that. Néu ngudi tham gia bao hiém tham gia voi sé tién In hon thi trong truéng hgp tén that toan bd sé duge theo m6t ti 1é v6i gid tri ton that toan bé thye té, con trong truéng hop tén that b6 phan thi duge béi thudng bang gia tri ton that. Chi tau khéng chi ding ki bao hiém con tau ma con ding ki bao hiém cue phi chuyén ché hang hod, chi phi digu hanh. - Chi phi chuyén ché hang hod li sé tién cude ma chil tau phai tra lai cho cha hang hod do tau khéng dua hang vé dén bén. Theo quy din téi da la bing 25% sé, tién bao hiém than tau. - Chi phi diéu hanh 1a nhimg chi phi quan ly, lai kinh doanh, cuée cho thué, Iai thu nhap... Chu tau ciing chi duge tham gia téi da bing 25% sé tién bao hiém than tau. 1.3.4. Phi bao hiém than tau. Phi bao hiém 1a sé tién ma ngudi tham gia bao hiém phai ndp cho céng ty bio hiém trén co so sé tién bao hiém va ti Ié phi. Phi bao hiém bao gom: - Phi bdi thudng cho tén that toan bd; - Phi béi thuéng cho tén thit in bao gdm ca cde chi phi stra chita tam théi, chinh thre va chua stra chita. SV: LA VAN HAIL 23CHUYEN BE FHMC FAP GVHD: TS. Pham Thi Dinh - Phy phi bao gém chi phi quan ly, chi phi dé phong han ché tn that, chi phi tuyén truyén quang cdo. ay phi: Phi bao Phi bi Phi boi Phy hiém = thuing + thugng + phi than tau ton that ton that khae toan bd b6 pha Trong dé + Phi béi So tien Ty thudngtin = bao x 1g that toan hiém phi b6 Ty 1é phi phu thugc vao 46 tudi, tam voc, trang thiét bj clia tau. Tau cang gia (trén 15 tudi), tam vée cang lén, trang thiét bi kém hign dai... thi ti lé phi cao. + Phi béi thuéng tén that bd phan phy thudc vao tinh trang bao dung stra chia, vao tuyén duéng va pham vi hoat déng ctia tau, vao tinh trang t6n that cde nam trade 46 cla Adi tau... + Phu phi khéc thi phy thuge vao chi phi quan ly hanh chinh, chi phi dén phong va han ché ton that, lap quy dy phong, ty 1é lam phat mat gid cia dong tien. Trong bao hiém tau thuy do gid trj phi tham gia bao hiém Ién, nén khi tau ngimg hoat dng lién tuc trong 30 ngay tré lén thi duge ngudi bio hiém hoan lai phi. 4 tri hoan Ii phi nhung, nhin chung ty gid tri Mai nuée cé mét quy dinh vé gi hoan lai luén nho hon 100%. Cu tl SV: LA VAN HAIL 24CHUYEN BE FHMC FAP GVHD: TS. Pham Thi Dinh Sé phi Sé phi Tyg ngay ngimg hoat dong hoin == bao x phi |X lai hiém da hoan 365 dong lai 1.3.5. Quyén Igi va trach nhiém cia cdc bén trong bao hiém tau thuy 1.3.5.1. Quyén Igi va trach nhiém cia ngudi bao hiém. a) Quyén Igi: Negudi bao hiém cé mét sé quyén Igi chu yéu sau day khi bao hiém cho déi tugng bao hiém: - Quyén chap nhjn bao hiém: ngudi bao hiém c6 quyén yéu cau duge kiém tra, gidm dinh tinh trang tau truée khi nhan bao hiém. - Thu phi bao hiém, quyén khiéu nai vé phi. - Sit dung phi bao hiém theo ding quy dinh phap luat. - C6 quyén yéu cau bén mua bao hiém cung cap théng tin vé déi tugng bao hiém day di, trung thyc. - Quyén yéu cau déi tugng bao hiém ap dung cac bién phap dé phong, han ché tén that. - C6 quyén kiém tra d6i tugng bao hiém trong thoi han bao hiém khi can thiét, - C6 quyén don phuong cham dit hgp ddng khi nguéi tham gia bao hiém vi pham cam két (hgp dong bao hiém). - Yéu cau ngudi thir ba bdi hoan sé tién ma doanh nghiép bao hiém da bdi thuéng cho ngudi bao hiém do Idi cia bén thir ba gay ra. SV: LA VAN HAIL 25CHUYEN BE FHMC FAP GVHD: TS. Pham Thi Dinh b) Nghia vu: Bén canh cc quyén Igi trén, thi ngudi bao hiém phai thyc hién cdc nghia vu cha yéu sau déi voi nguéi tham gia bao hiém: - Giai thich cho bén mua bao hiém cae diéu kign, diéu khoan bao hiém, quyén va nghia vu cia bén mua bao hiém. - Cap gidy chimg nh§n bao hiém, don bao hiém ngay sau khi giao két hyp dong bao hiém. - Phai chi tra cho déi tugng bao hiém khi xay ra ri ro duge bao hiém. - Phai théng bao cho ngudi duge bao hiém biét nhimg thi tye can thiét dé tham gia cing nhu giai quyét boi thuéng hodc néu khong thude rai ro duge bao hiém phai giai thich r6 cho ngudi tham gia bao hiém. - Phai thong bo cho ngudi duge bo hiém biét nhing thay déi vé thai gian, sé phi khi cé bat ky sy thay d6i nao nhim mé rong pham vi bao hiém hay théi gian bao hiém. - Phéi hop voi bén mua bao hiém dé giai quyét yéu cau ngudi tht ba bi thudng. - Cae nghia vu theo luat dinh, 1.3.5.2. Quyén va nghia vy cia ngudi duge bao hiém- ngudi tham gia bao hiém. a) Quyén ciia ngudi duge bao hiém. Ngudi duge bao hiém c6 nhing quyén Igi cha yéu sau khi tham gia bao hiém: - Yéu cau doanh nghiép bao hiém giai thich thuat ng, diéu khoan, diéu kign bao hiém, cap gidy chimg io hiém hoac don bao hiém. - Don phuong dinh chi hgp dong bao hiém khi doanh ngudi bao hiém khong cung cap day du théng tin. - Yéu cdu ngudi bao hiém tra tién cho ngudi thy hudng bao hiém khi déi tugng bao hiém xay ra t6n that trong pham vi duge bao hiém. SV: LA VAN HAIL 26CHUYEN BE FHMC FAP GVHD: TS. Pham Thi Dinh - Chuyén nhugng hgp déng bao hiém nhu trong thoa thudn. b) Nghia vu: Ngudi duge bao hiém cing cé nhimg nghia vu chit yéu sau day: - Dong phi bao hiém nhu trong tho thudn hop ding. - Bao quan tau: ngudi duge bao hiém cé nghia vy bao quan tat tau duge bao hiém, thyc hign vigc kiém tra va stra chita ding han dinh. - Cung cap day du, trung thye vé déi tugng bao hiém. - Phai kip théi 4p dung cdc bign phap cdn thiét nhdm ctu gidp, bio vé ngudi, phuong tign va tai san dé ngin ngira, han ché tin that va bao c4o ngay cho chinh quyén dia phuong noi gan nhat dé lap bién ban quy dinh. - Phai thong bao cho céng ty biét ngay cé thé dé thy hign gidm dinh. 1.4, Cac chi tigu két qua va higu qua cia mot nghiép vy bao hiém. 1.4.1. Chi tiéu dénh gid két qua. Két qua kinh doanh néi chung va két qua kinh doanh bao hiém néi riéng duge thé hign chu yéu & hai chi tiéu 1a doanh thu va Igi nhuan. Doanh thu tia doanh nghigp bao hiém phan anh téng hgp két qua kinh doanh trong mt théi ky nhat dinh (thudng la mét nim). N6 la co sé dé tinh cdc chi tiéu khde ¢6 lién quan phye vu phan tich hoat dong kinh doanh trong doanh nghigp bao hiém. Chi tiéu doanh thu trong doanh nghiép bao hiém bao gom: doanh thu vé hoat déng kinh doanh bao hiém va tai bao hiém; thu nhép tir dau tu va céc khoan thu khac. Doanh thu ctia doanh nghiép thung dé c4p dén: doanh thu thyc hign va doanh thu ké hoach: Doanh thu thy hign 1a doanh thu thye t8 dat duge trong ky. Doanh thu ké hoach Ja doanh thu ma doanh nghigp dat ra truée cho ky dya trén sy phan tich nhimg SV: LA VAN HAIL 27CHUYEN BE FHMC FAP GVHD: TS. Pham Thi Dinh digu kign thuan Igi va kh6 khan ma doanh nghiép cé duge hay phai di mat. Doanh thu nim truéc, nam sau li doanh thu thye té dat duge trong cée nim dé, Chi phi cia doanh nghiép bao hiem 1a toan bé sé tién doanh nghiép bao hiém chi ra trong ky phye vy cho qua trinh hoat déng kinh doanh trong vong m6t nam. Ciing nhu céc doanh nghigp hoat dong trong linh vyc san xuat vat chat khdc chi phi cia doanh nghiép bao hiém bao gém chi phi cé dinh va chi phi lu d6ng. Chi phi cé dinh la cdc khoan chi phi khéng phy thudc khéi lugng dau ra (san phim). Chi phi liu déng 1a khoan chi phi phy thude vao khéi lugng dau ra (san pham). Loi nhuan 1a khoan tién sau khi lay doanh thu trir di chi phi bao gom: Igi nhuan trudéc thué va loi nhudn sau thud. Loi Tong Téng nhuan = doanh + chi phi trude thu thué Loi Loi ‘Thué thu nhuan = nhuan + nhap doanh sau thué truse nghiép phai thud nop Loi nhuan cing c6 cde chi tiéu phan tich 46 1a Igi nhudn ké hoach va lgi nhugn thye hién, Loi nhuan ké hoach la Igi nhuan dat ra khi doanh nghigp xc dinh ké hoach cho ky téi, Loi nhuan thyc hign 1a Igi nhudn ma doanh nghiép dat duge thyc té khi thyc hién kinh doanh trong ky. Phan tich tinh hinh thyc hign ké hoach doanh thu va Igi nhuan: Dru Lm Ip= ——_ Dra Lea SV: LA VAN HAIL 28CHUYEN BE FHMC FAP GVHD: TS. Pham Thi Dinh Trong dé: Ip: Chi sé doanh thu. IL: Chis6 Igi nhudn. Dr Doanh thu thye hign, Dxy: Doanh thu ké hoach. Lr Loi nhudn thye hign, Lyx Loi nhuan ké hoach. Két qua tinh Ip va I, lén hon 1 (hoe 100%) thi cong ty hoan thanh mite ké hoach doanh thu va Igi nhudn, Cac chi tigu trén c6 thé tinh riéng cho timg khau cong vige. Phan tich co cau doanh thu va Igi nhi la huéng phan tich co ban nhat dé danh gid xem trong s6 cdc nghigp vu bao hiém ma céng ty bao hiém trién khai nghigp vu nio ld mii nhon va cé vi tri quan trong eiia cong ty. Ngoai ra, viée phan tich co cdu doanh thu va Igi nhuan theo dai ly, ving, cong ty thinh vign va timg loai doanh thu (nhu co cdu doanh thu bao hiém géc va tai bao hiém). Ngoai ra doanh nghigp con phan tich co cdu doanh thu va chi phi, phan tich sy bién déng cia doanh thu, chi phi va Igi nhuan. Phan tich cac nhan t6 anh huéng dén doanh thu, va loi nhudn... 1.4.2. Chi tiéu higu qua kinh doanh bao hiém. a) Higu qua chung cia nghigp vu Higu qua phai duge phan tich dya trén higu qua chung cita nghiép vy phan 4nh higu qua mt cach tong thé. Hp= ——— __ Hod Hy SV: LA VAN HAIL 29CHUYEN BE FHMC FAP GVHD: TS. Pham Thi Dinh Trong dé: D: Ia doanh thu trong ki L : Loi nhufn trong ki. C:: Chi phi trong ki Chi tigu Hp phan anh ctr mt déng chi phi chi ra trong ky sé dem Iai bao déng Igi nhuan cho céng ty bao hiém. Chi tigu Hy: Phan 4nh cir m6t ddng chi phi chi ra trong ki sé dem Igi bao nhiéu ding Igi nhuan cho céng ty bao hiém. b) Higu qua theo khau cong vige. Ngoai ra chi tigu higu qua phai duge phan tich cho timg khau céng vigc: khau khai thae, khau dé phong han ché t6n tht, khau gidm dinh tén that. - Khau khai thée: Két qua khai thac trong ky Higu qua khai = thac bao hiém . Chi phi khai théc trong ky Két qua khai thac trong ky cé thé 1a doanh thu phi bao hiém, hoac cing cé thé la sé don bao hiém cép trong ky... con chi phi khai thac ¢6 thé [a tng chi phi trong khdu khai théc hoac cfing cé thé 1a s6 dai ly khai thdc trong ky. ~ Higu qua khau gidm djnh duge tinh nhw sau: Két qua giam dinh trong ky Higu qua gidm = dinh bao hiém Chi phi gidm dinh trong ky SV: LA VAN HAIL 30CHUYEN BE FHMC FAP GVHD: TS. Pham Thi Dinh Két qua gidm dinh trong ky c6 thé la vy tai nan duge giam dinh hoac sé khach hang da duge b6i thuong trong ky. Con mau sé la tong chi phi gidm djnh. - Higu qua céng téc dé phong va han ché tén that: Loi nhugn cua nghiép ‘vu bao hiém trong ky Higu qua dé phong va han ché | tn that Chi phi dé png va han ché t6n that trong ky Két qua chi tiéu cho biét ct mét dong chi phi dé phong va han ché ton that chi ra trong ky tham gia tao ra bao nhiéu d6ng Igi nhuan nghiép vy bao hiém. Chi tiéu nay cé tae dung rit lon khi phan tich higu qua nghiép vu. Tuy nhién, khi phan tich chi tiéu nay phai chi y dén 49 ché cia thai gian vi cé nhig khoan chi ra trong ky nay nhung higu qua lai phat huy & ky sau, Cac chi tiéu trén c6 thé tinh toan cho timg nghiép vy va tinh theo cdc nam, sau d6 so sanh gitta céc nghiép vy, giita cae nim dé tim ra nguyén nhan va phat hién kha nang tim tang, nang cao higu qua kinh doanh bao hiém SV: LA VAN HAIL 31CHUYEN BE FHMC FAP GVHD: TS. Pham Thi Dinh Chuong II: THUC TRANG TRIEN KHAI NGHIEP VU BAO HIEM THAN TAU G PJICO 2.1. M6t vai nét v8 CONG TY CO PHAN BAO HIEM PETROLIMEX (PJICO). 2.1.1. Qué trinh hinh thinh va phat trién. Tén day du : CONG TY CO PHAN BAO HIEM PETROLIMEX (PJICO) (Petrolimex Joint Stock Insurance Company) Ngay thinh lap : 15 thang 06 nim 1995 Céng ty cé phan bao hiém Petrolimex (PJICO) thanh lap ngay 15/6/1995, Thi trudng bao hiém nude ta lic nay v6i su hién dign cia cdc cong ty gdm: Bao hiém Viét Nam(Bao Viét), Tong céng ty cd phan Bao Minh (Bao Minh), cong ty TNHH Aon Viét Nam, Téng céng ty cé phan Tai Bao hiém quéc gia Viét Nam. Day la thoi diém ma thi truéng bao hiém nudc ta méi bai bé déc quyén. Pjico la m6t trong nhiing cong ty bao hiém ra doi s6m trén thj trudng bao hiém nude ta nén cong ty c6 duge nhiing Igi thé ciia ngudi di truée dong thoi co mot nén ting kinh nghiém trién khai bao hiém. Cong ty cé phan bao hiém Petrolimex c6 7 cd dng sing lip 1a nhimg céng ty Ién nha nude, 6 tiém ning va uy tin ca trong va ngoai nude da ung hé dic lye cho sy phat trién cia Pjico. La céng ty cé phan bao hiém dau tién ra doi tai Viét Nam, PJICO luén luén khong ngimg lén manh, va di cé duge mt hinh anh, mét niém tin thye sw trong tam tri khach hang. Ké tir khi thanh lp dén nay Céng ty Bao hiém PJICO cho téi nay 1a céng ty dimg hang thir 3 trén thj truéng Viét Nam vé bao hiém phi nhan tho. Vén digu Ié ban dau cia PJICO 1a 53 ty déng, dén thang 4 nim 2004 con sé nay 4a dat 70 ty déng. Dén thang 3 nam 2006 PJICO da thye hién phat hanh cé phan é tang von diéu Ig lén 140 ty dong, SV: LA VAN HAIL 32CHUYEN BE FHMC FAP GVHD: TS. Pham Thi Dinh CONG TY Cae cé déng sang lap 1a céc céng ty c6 danh tiéng Ion: TO! XANG DAU VIET NAM (Petrolimex) 1 cé déng én nhat cia Céng ty PIICO voi ty 1€ gop vén li: 51%, NGAN HANG NGOAI THUONG VIET NAM (Vieteombank) ty 1g gop vin trong PJICO: 10%, CONG TY TAI BAO HIEM QUOC GIA VIET NAM (VINARE) ty 1é von gép trong PJICO: 8%, TONG CONG TY THEP VIET NAM (VSC) ty I¢ g6p vin trong PJICO: 6%. CONG TY VAT TU VA THIET BI TOAN BQ (MATEXIM) ty Ié gép von trong PJICO: 3%. CONG TY DIEN TU HANEL ty 1é gop vin trong PJICO: 2%. CONG TY THIET BI AN TOAN (AT) ty 1é gop vin trong PJICO: 0,5%. Ce nganh nghé kinh doanh a) Kinh doanh bao hiém géc cdc nghigp vu nhu: bao hiém y té ty nguyén, tai nan, con ngudi, tii sén, thigt hai, van chuyén dudng bd, dudng bién, dudng song, dudng sit, duéng hang khéng, thdn tiu, tréch nhiém dan sy chi tau, trach nhigm chung, xe co gidi va bao hiém chy. b) Nhan va nhugng tai bao hiém lién quan dén cdc nghiép vy trén; c) Hoat déng dau tu von: hoat dong dau tu cla PJICO da phat trién theo hung ngay cing chuyén nghiép hon. PJICO da thuc hién viée quan ly dong tién dau tu nhim sir dung higu qua tién nhan rdi, huy d6ng tdi da tién vao dau tu dong thoi vin dim bao nhu cau chi tiéu thudng xuyén cia céc don vj trong toan Cong ty. Hién nay, PJICO da ting vn diéu 1é lén dén 336 ty déng vuot 196 ty dong so voi \ phap dinh. Trong nim 2008, Céng ty c6 ké hoach tiép tuc tang von digu g én t6i thigu 500 ty déng va sau dé a 1.000 ty déng, chudn bj cdc buée cin thiét dé chuyén ddi Ién m6 hinh Téng Céng ty, hoat dng da dang trong nhigu SV: LA VAN HAILCHUYEN BE FHMC FAP GVHD: TS. Pham Thi Dinh loai hinh kinh doanh, trong dé kinh doanh bao hiém géc, dau tu tai chinh la nong cbt 2.1.2. Co cau t6 chite va céc phong ban ctia cong ty PJICO Dai héi déng cé déng. La co quan quyét dinh cao nhat cua PIICO. Dai hoi cd déng cé nhiém vy théng qua cdc bao cdo ctia HGi déng quan tri; Thong qua, bd sung, stra déi diéu 1é; Quyét dinh tang giam vén diéu I¢; Thong qua dinh huéng phat trién trung va dai han; Bau, mién nhiém, bai nhiém H6i déng quan tri, Ban kiém soat va quyét dinh b6 may td chire cia cong ty. H@i déng quan tri. La co quan quan ly cao nhat cia céng ty, c6 toan quyén nhan danh PJICO dé quyét dinh moi van dé quan trong lién quan dén muc dich, quyén Igi cua PJICO, trir nhimg van dé thuge thim quyén eta Dai hi cé dong. H@i déng quan tri PJICO gém 9 thanh vién: 3 thanh vién dai dign c6 déng Petrolimex, 5 thanh vién dai dign cho 5 cé déng Ién (Vietcombank, Vinare, VSC, Matexim, Hanel), 1 thinh vién dai dién cho céc cé déng thé nhan. Ban kiém sodt. Ban kiém soat cia PJICO do Dai hi cé déng bau ra c6 chite nang kiém tra tinh hgp ly, hgp phap trong hoat d6ng quan ly cia H6i dong quan trj, hoat dng diéu hanh kinh doanh cia Téng gidm dée; Kiém soat, giam sat viée chap hanh diéu Ig va nghi quyét Dai hdi cé dong. Ban kiém soat PJICO gom 5 thanh vién. Ban Téng Gidm déc. Tong giam dbc PJICO do HGi déng quan trj bé nhiém, chju trach nhiém truéc HOi dong quan tri va Dai hoi cd dong vé diéu hanh va ng ty. Ban Téng Giam déc diéu Anh Dang, 3 quan ly hoat d6ng san xuat kinh doanh cia hanh PJICO gém 4 thanh vién: 1 Téng gidm déc la éng New Phé Téng gim déc. SV: LA VAN HAIL 34CHUYEN BE FHMC FAP GVHD: TS. Pham Thi Dinh So db 2.1: Co cdu b6 may t6 chite cia PJICO DAIHOI DONG Co péNG_ |—_—|_ BAN KIEM SOAT HOLDONG QUAN TRI TONG GIAM DOC PHO T.GIAM DOC PHO T.GIAM DOC PHO T.GIAM DOC PHONG NGHIEP VO, QUANT & CAC PHONG BAO THEM KI Gi NANT KUM SOAT wel TREN 2000 DAILY PHONG BAO HEM HANG HAT PHONG BAO HIEM KID VUE I CII NHANNTHAT PHONG PHONG PAHANG UAL PHONG BAO HEM KHU VYie2 CCHINHANH TP HOM PHONG XP Co GIS PHONG BAO HEM KHU VC 3 CCHINHANE DA NANG PLHONG TAI SAN 108 HAN PHONG BAO HEM KHU Wc CCHINHANH QUANG NINH PHONG TAI TRUONG & QUAN PHONG BAO HBA KH Wires CCUINHIANII THAT NGUYEN PHONG TAI AO tito. PHONG BAO HIEM KAU WC 7 CHINAS HUE PHONG GIAM DINHBOI PHONG BAO Hie KHU VU 8 CCUINHANH BAC NINH THUONG PHONG BAO HBA KHU Vic 9 CcHitNHANH NOH AN PHONG BAU TY PHONG BAO HEN KID VC 10 renee cas r ae KID AR (CHINHANH QUANG BINH trogatwe nor PHONG BAO HEM KHU VC 1 (CHINHANG THANE HOA PHONG TO CHIC LAO BONG (CHINHANI LAM DONG: CCHENHANH BINH DINE PHONG THANHTRA PHAP CHE PHONG QUAN LY DAILY SV: LA VAN HAIL 35CHUYEN BE FHMC FAP GVHD: TS. Pham Thi Dinh 2.1.3. Két qua hoat dng kinh doanh chung ciia PJICO. Tinh hinh kinh doanh chung ciia toan céng ty dugc téng hgp theo bang sé ligu sau: Bang 2.1: Két qué kinh doanh chung toan céng ty ném 2007. Thy hign | K@hoach | Thyc hign Chi teu 2006 2007 2007 Téng thu kinh doamactye dime) [83437 950 1040 Phi bao hiém 70 500 380 géc(Ty ding) Tong chi kinh doanh(T} dong) 800,47 - 910 Trong dé: Boi thuéng bao hiém 323,6 - 352 gdc(Ty dong) Loi nhugn trude thud(Ty ddng) 30,9 45 50 Thu nh§p binh quan ngudi lao dong 3,6 - 5 (Trigu ddng) Téng dy phong 353 _ 450 nghigp vu(Ty déng) (Nguén: Hiép héi bao hiém Viét Nam) Nam vita qua, tong doanh thu toan céng ty dat 1040 ty déng trong dé doanh thu tir hoat dng bao hiém géc 1a 880 ty déng chiém 84,62%. Téc a6 ting truong tong doanh thu 1a 25%, nhung téc d6 tang truéng doanh thu bao hiém géc ting 31% bang véi mite tang truéng doanh thu binh quan cua toin doanh nghiép cdc nam truéc. BOi thuing bao hiém géc li 352 ty déng gia ting 9% so véi mite bdi thuéng nim 2006, Téng chi phi kinh doanh 1a 910 ty déng tang 14% so véi nim 38,68%. Loi 2006. Trong dé, chi bdi thuong bao hiém géc 1a 352 ty dong chiéi SV: LA VAN HAIL 36CHUYEN BE FHMC FAP GVHD: TS. Pham Thi Dinh nhuan truéc thué nim 2007 dat 50 ty déng ting 62% so vi nim 2006. Luong binh quan cén b6 céng nhan vién cong ty 1a 5 trigu déng trén 1 ngudi m6t thang tang 38,89%. Nam 2007, doanh thu phi bao hiém toan thj truéng bao hiém phi nhn tho dat 8.482 ty ding, so véi muc tiéu ciia chinh phi dat ra cho nm 2010 14 9.000 ty thi nam qua da gan dat duge mite chi tigu. Téc 46 ting truéng doanh thu khodng 32% so véi nim 2006. Doanh thu, thi phan cia timg céng ty cy thé: Bang 2.2: Thi phan phi bao hiém géc nam 2007 Doanh thy | 54 yéi nam srr | Doanh phi 2006 Thi phan % nghiép * (hr) i 131 104 2 116 30,4 3__| BioMinh | _1.706 123 20,1 4 PVI 1.735 149 20,4 5 Cae ons Y! hss - 19 Tong cong 8.482 : 100 (Nguon: hiép héi bao hiém Viét Nam) SV: LA VAN HAIL 37CHUYEN BE FHMC FAP GVHD: TS. Pham Thi Dinh Dé thj 2.1: Thi phan céc doanh nghiép bao hiém nam 2006 Tl han theo doanh thu phi pico Cac cong ty 10,4% khae:19% ° |__ Bao Viet 30.4% Bao Minh 20,1% Nhu vay, dimg dau thj truéng van la Bao Viét véi 30,4% thi phan, thir hai la PVI 20,4 ty dong, dimg vi tri thir ba i Bao Minh 1a 20,1%, vj tri thir tu la PICO voi 10,4% thi phan. 2.1.4. Phong bao hiém tau thuy. 1) Co cau t6 chite. Phong bao hiém tau thuy tai eéng ty gon nhe va higu qua co céu gom - Truéng phong, cdc phé phong va mét s6 chuyén vign gitip viée tuy theo yéu cdu céng vige tau thuy gdm 2 b6 phan chinh: - Phong bao hid + BO phan kinh doanh khai thac nghiép vu tau thuy, + BO phan quan ly nghigp vy tau thuy. Tat ca cdc van phong khu vue déu duge td chite theo hai bé phan trén nham théng nhat quan ly, nang cao higu qua hoat déng cia nghiép vy bao hiém tau thuy. 2) Nhiém vy, quyén han va chite nang ciia phong bao hiém tau thuy. SV: LA VAN HAIL 38CHUYEN BE FHMC FAP GVHD: TS. Pham Thi Dinh A. Nhigm va - Thu thap théng tin ign quan dén cdc nghigp vu bao hiém thudc phong dim nhigm, - Xay dung va hoan thién cdc quy tc diéu khoan va biéu phi... - Truc tiép t6 chute trién khai va thyc hién tuyén truyén, van dng khach hang tham gia bao hiém. - Soan thao cdc van ban quan ly nghigp vy bao hiém vé tau thuy. - Huéng din trién khai viée thye hién nghiép vu cdc don vi. - Chi tri phdi hop cde don vi, diéu phdi trién khai thye hién cdc dy an bao hiém tau thuy. - Thue hign théng ké nghigp vu bao hiém hang thang, quy, nam va bao cdo. - Tinh toan hoa héng trinh téng gidm déc tra cho nhan vién bio hiém, mdi gidi, daily. B. Chie ning ciia phéng. Quan ly, huéng din, kiém tra hoat d6ng kinh doanh nghiép vu bao hiém tau thuy. Chu tri va phéi hgp cdc don vj trong céng ty nhim sir dung higu qua cdc nguon lye cla céng ty nham thye hign myc tiéu phat trién Pjico thanh nha bao hiém chuyén nghigp. C. Quyén han, ~ Quan hé véi cde phong ban dé hoan thinh nhigm vy. - Duge quyén chu dong trong thuc hién ké hoach, phéi két hgp cde van phong khu vue dé thye hién ké hoach giao phe. - Dya vao huéng din chung, chi dao céc céng vige cy thé va chju tréch nhigm trudc tong gidm déc vé viée chi dao d6. SV: LA VAN HAIL 39CHUYEN BE FHMC FAP GVHD: TS. Pham Thi Dinh - Cap gidy chimg nhan bao hiém, hop déng bao hiém cho khach hang. Truc tiép don déc thu phi bao hiém ctia khich hang n6p cho céng ty. Duge ky gidy chimg nhan bao hiém, hgp déng bao hiém cho ngudi duge bao hiém theo phan cap clia cong ty. 2.2. The trang trién khai nghiép vu bao hiém than tau bien & PJICO. 2.2.1. Khau khai thc. 2.2.1.1. Céng tac khai thae. a) Quy trinh khai the, Qua trinh khai thic cia nghiép vy bao hiém tau thuy da duge chudn hod theo quy trinh, thyc hién théng nhat cho toan b6 céng ty. - Trich nhigm ciia cde vi tr tri: + Khai thde vién + Lanh dao phong. + Ké toan. - Nhiing céng vige va tai ligu: + Ghi s6 theo d6i ca nhan. + Ban diéu tra danh gia rui ro. + Phan cp khai thé. + H6 so, s6 ligu ctta khach hang. + Diéu khoan biéu phi cho timg 444i tugng bao hiém. + Khach hang phai c6 gidy yéu cau bao hiém bang van ban. + Quy cl + Vio sé khai théc. quan ly dn chi. SV: LA VAN HAIL 40CHUYEN BE FHMC FAP GVHD: TS. Pham Thi Dinh + Theo doi thu phi va t4i tue. So dé 2.2: Quy trinh khai thac bao hiém thén tau thuy 6 PJICO. Tim kiém théne ti Phan tich, tim hiéu, dé nghi Xem xét bao hiém bao hiém Tién hanh chao, dim phan, chao phi Chap nhan bao hiém Cép don bao Thong hiém, Thu phi bao tai bao hiem, bao hiém ‘Theo dai thu Luu hd sor SV: LA VAN HAIL 41CHUYEN BE FHMC FAP GVHD: TS. Pham Thi Dinh b) T6 chire hé thong kénh phan phéi. Phan phéi la qué trinh dua san pham bao hiém ctia doanh nghiép dén véi khach hang. Lam thé nao dé dua san pham dén khach hang muc tiéu la nhigm vu cua viée hoach dinh chinh séch phan phéi. Dé thyc hign duge chinh sach phan phi, mé6t trong nhimg ndi dung quan trong 1 can cé mt kénh phan phdi nhat quan v6i muc tiéu cua chinh sach phan phdi. Déi véi cong ty PJICO da Iya chon kénh phan phéi truyén théng dai ly, van phong va méi gidi So dé 2.3:So dé hé théng kénh phan phéi cia PJICO fhéng dai ly chuyén nghigp Day [a kénh phan phéi truyén théng, trong dé dai ly a cée t6 chite céc cd nhan duge doanh nghiép bao hiém uy quyén nhim thyc hién viée gidi thigu, chao ban sin phim. Hé théng dai ly cé thé giup Hoi sé doanh nghiép giéi thigu chao ban san pham téi thi truong mét cach higu qua dya trén tinh doe lap Van phong khu vue trong khai théc. - Cae vin phong bao hiém tau thy. Day la hé thong phan phi san pham trong 46 nhan vién ctia doanh nghiép bao hiém duge tra luong sé trgc tigp thye hign vige chao ban sin phim tai try | Pai ly Méi gidi sé chinh va cdc vin phong khu vyc. - Méi giéi SV: LA VAN HAIL 42CHUYEN BE FHMC FAP GVHD: TS. Pham Thi Dinh Méi gidi bao hiém 1a t6 chite trung gian dai dign cho khach hang tim kiém cée doanh nghigp bao hiém phi hop. Théng qua kénh phan phdi nay, uy tin doanh nghiép duge ting cusng. c) Lya chon kénh phan phdi san phim H6 théng kénh phan phéi ctia doanh nghiép bao hiém str dung 1a két qua cla dic tinh thj truéng ngudi mua, loai hinh sin phdm va quyét dinh cia ban than doanh nghigp. Quyét dinh dé xuat phat tir su can nhac gitta chi phi va Igi nhuan thu duge khi trién khai hé théng do hay chinh 1a Igi nhuan hay chinh 1a higu qua cia kénh phan phéi. M6t hé théng kénh phan phéi khéng thé 4p dung cho nhiéu loai san phim khac nhau, Méi san phim cé nhimg dc tinh khae nhau dai héi doanh nghigp phai Iya chon mot kénh phan phéi ¢6 higu qua nhat, Khi lya chon kénh phan phéi doanh nghiép bao hiém phai xem xét mot sé yéu td quan trong sau day: - Dic tinh cia ngudi mua trén thj truéng muec tigu: Dac tinh cua ngudi mua & day dé cap dén cdc yéu té nhu: sé Iuong ngudi mua, dic tinh mua.... S6 lugng ngudi mua hay mat d9 nguéi mua: mat 46 nguéi mua tap trung thi doanh nghigép nén trién khai kénh phan phéi rong, chiéu dai cla kénh phan phéi chi can ngan chi & cap mét dén cap hai, Mat khdc, néu mat 46 ngudi mua phan tan yéu cau doanh nghiép trién khai kénh phan phdi dai nhiéu c4p dam bao vuon duge dén cdc khach hang mue tiéu. - Dic tinh ctia sin pham: Tinh don giin hay phite tap ctia sin pham sé tac dong dén hé théng phan phéi. Déi voi sin phim bao hiém tau thuy, day 1a mét san phim kha phite tap di héi vige khai thée phai do vin phong khu vue hoje do cae dai ly c4p mdt thyc hién. SV: LA VAN HAIL 43CHUYEN BE FHMC FAP GVHD: TS. Pham Thi Dinh - Die tinh ctia doanh nghigp: Kha nang tai chinh, co sé vat chat, nguén nhan lye ctia doanh nghiép, myc tiéu kinh doanh.... tac dng dén hé théng phan phdi san phim, Céng ty PJICO da Iya chon kénh phan phdi la hé théng vin phong khu vue va cc dai ly cdp 1. Day la kénh phan phi phi hgp véi dic tinh cua sin pham va thi truéng tiém nang ctia doanh nghigp. Hé théng nay mang lai cho doanh nghigp mét sé Ii thé + Gitip cho céng ty 6 duge thi trudng tiém nang rng. + Tiép can duge ngay nhimg nhu cau san pham tir khi phat sinh, + Tao diéu kign cho céng téc danh gid rui ro, dé phong han ché tén that va cong tac gidm dinh bdi thuong khéng chi cho ban thin céng ty ma con cung cap dich vu cho cac céng ty khac Tuy nhién hé théng kénh nay con mét sé nhuge diém: + Chi phi cho hoat déng cua kénh lén, néu khéng cé bién phap quan ly, theo doi danh gid higu qua hogt dng cua kénh thi sé anh huéng Ién dén loi nhufn cua cong ty. + Viée trién khai kénh phan phéi nhu vay lam giam kha nang tap trung vao nhimg doan thj truémg (phan theo khu vue dia ly) duge coi la thé manh cua cong ty. d) Marketing san pham. Trong m6t thj truéng day canh tranh, tat cd doanh nghiép déu phai str dung cc cOng cu marketing khac nhau dé giéi thigu, quing ba san phim. Céng ty PJICO cling khéng logi trit, céng ty da sir dung céc cng cy nhu: quing c4o, ban hing ca nhan.... SV: LA VAN HAIL 44CHUYEN BE FHMC FAP GVHD: TS. Pham Thi Dinh Quang céo la mét trong nhimg phuong tién truyén théng quan trong déi véi tat ca cdc doanh nghiép. Dac biét déi vi linh vac bao hiém, quang cdo 1a phuong thite truyén théng tin gan giii nhat 46i voi toan thj truong, Dé véi PICO da ya chon quang c4o thong qua céc phuong tign truyén thong nhu: ti vi, dai... qua mang internet, qua cdc bién quang céo, qua cic hoat dong nhan dao. Ban hang ca nhan la hoat dng t6 chire ban hing dya trén ngudn nhan lye cia cong ty bing viée tiép xtc true tiép. Do san phim bao hiém tau thay 6 tinh phic tap do dé day la kénh higu qua trong vige xtr ly cdc thong tin phan hoi tir phia khch hang ngoai viée gidi thigu chao ban san pham. Nguén nhan lye cia céng ty bao gém dai ly va nhan vién kinh doanh cua cde van phong. 2.2.1.2. Phan tich khéu khai thée. Khai thac la khau dau tién cia quy trinh bao hiém. N6 6 y nghia quyét dinh toi su thanh bai cia timg doanh nghiép bao hiém noi chung va céng ty bao hiém PJICO. Nh§n thite 13 ¥ nghia cia khau nay, c6ng ty da tang cudng nhiéu bign phap nhim chiém linh thj truéng mét cach higu qua. Két qua cla khau nay thé hién qua cdc chi tiéu: s6 lugng khach hang tham gia bao hiém da duge ky két, s6 phi bao hiém thu dugc, téng gid tri bao hiém khai thac mdi, ... Theo sé ligu & bang 2.3 vé tinh hinh khai thac cho thay, trong nim 2007 toan Céng ty khai thac mi 21 tau bao gdm cde loai: tau dang hoat ddng gdm tau tham gia méi va tau dong méi di vao hogt déng, tau dang trong qué trinh déng. Sé tau tham gia méi ting 3 chiéc so voi nam 2006, tuy nhién trong tai tau khong tang lén dang ké do cae tiu khai thic méi cha yéu Ia tau nhé phyc vy myc dich tu nhan. SV: LA VAN HAIL 45CHUYEN BE FHMC FAP GVHD: TS. Pham Thi Dinh Téc dO tang truéng phi khai thac moi tir nim 2004 dén nim 2007 dat mite 100,9%. Nam 2007, phi bao hiém géc khai thae méi la 677.324,6 $ tang 20% so v6i nam 2006 nang tong doanh thu phi bao hiém géc dat mire 5.614.929,4 $. Toc 46 ting phat trién phi dat 120% tang 19,1% so voi mire binh quan. Bang 2.3: Tinh hinh khai thc méi nghiép vu bao hiém thén tdu thiy tai PJICO giai doan 2004-2007 Nam 2004 2005 2006 2007 Cie chi tigu 1, So tau khai thac méi (tau) 41 15 18 21 2. Téng trong tai (MT)| 205.000,0 | 75.000,0 | 90.000,0 | 105.000,0 3. Tong gid tri bio z 188.913.650,0 | 69.114.750,0 | 82.937.700,0 | 96.760.650,0 hiém ($) 4, Phi bao hi¢m ac Khai thde moi ($) | 13223956 | 483.803,3 | 580.563,9 | 677.3246 5.Tong doanh thu phi toan nghiép vu bao 6.098.732,7 | 5.469.788,4 | 5.542.358,9 | 5.614.929,4 hiém than tau thuy. ($) (Nguan: Phong bao him tau thay PJICO) Theo théng ké ctia phong bao hiém tau thuy, c6 t6i 30% sd hop dong duge ky két vio thang 1 va thang 2. Sé di nhu vay, do day li khoang théi gian ma cde cha tau tai tue va hop déng céc chi tau tham gia phan Ion la hop dong bao hiém cé théi han mt nim, Viée xdc dinh r6 tinh thoi vu cho méi nghiép vy va mdi loai san pham bao hiém Ia rat can thiét, Boi vi tinh thoi vy 1a co sé thyc té gidp doanh nghiép bao hiém t6 chite khai thac, bé tri va str dung lao d6ng hgp ly, chuan bi co sé vat chat cn thiét dé ky két hop déng bao hiém, Nhu vay, nhin chung tinh hinh khai thac béo hiém géc ciia nam 2007 khéng ¢6 gi bién dong lén so v6i cdc nm truéc dé. Mu phi khai thac bao hiém géc tang SV: LA VAN HAIL 46CHUYEN BE FHMC FAP GVHD: TS. Pham Thi Dinh 20% so véi nim truée dé, sé tién bao hiém tang 16% so véi nim truéc. Theo nhan dinh cia céng ty thi nim 2007 1a nm duy tri déng théi m6 réng thi phan. 2.2.2. Khau dé phong va han ché ton that. 2.2.2.1. Phan tich khau dé phong va han ché tén that. Khau dé phong va han ché tdn that hay khau kiém soat ton that lién quan dén ca tréch nhigm va quyén Igi cia doanh nghigp bao hiém. Néu lam tét khau nay, s6 vu tén that sé giam di va mic d6 tén that trong méi vu cing gidm tk dé doanh nghigp bao hiém sé tiét kigm duge sé tién béi thudng. Kiém soat t6n that bao gom ca dé phong va han ché t6n that, cho nén khau nay khéng chi c6 y nghia kinh té ma cn y nghia x4 hOi rat én. Tén that khong xay ra va kiém soat duge tn that tao thém niém tin ciia khach hang voi doanh nghigp bao hiém va hon thé nita gép phan dam bao an toan cho x4 h6i, D4i vi nghigp vy bao hiém than tau thuy cong tac dé phong va han ché tén tht phai phdi hop chat ché véi co quan chite nang cia nha nude dé la cye Hang Hai Vigt Nam nhim xay dung cdc hé théng bién bao, phao néi, tuyén truyén Luat Hang hai.....Céng tac dé phong va han ché tén that tai céng ty PJICO thyc hign viée nghia dong gop voi mite 2% so v6i doanh thu phi dé co quan chite nang thyc hién céng viée nhu: tha phao, cim bién bao, tuyén truyén phap ludt... Ngoai ra, céng ty con thyc hién cdc bign phap tang cudng tinh an toan cho cc chu tau trong hanh trinh nhu: khuyén mai phao boi, 40 phao, d6i voi bao hiém tau cé;.... voi mtte chi phi khéng nho. Bang 2.4: Chi dé phong va han ché ton thd. SV: LA VAN HAIL 47CHUYEN BE FHMC FAP GVHD: TS. Pham Thi Dinh shi tig 2004 2005 2006 2007 Chitigu : Doanh thu phi ($) 6.098.732,7 | 5.469.788,4 | 5.542.358,9 | 5.614.929,4 Téng chi(S) 3.354,302,96 | 3.281.873,06 | 3.159.144,59 | 4.656.659,06 Chi dé phing va han ché tan that(S) 101.635,38 | 135.213,17 97.933,48 106.818,42 Chi dé phong va han ché tén that/ 1,67 2,47 1,77 1,90 doanh thu(%) (Ngudn: Phong bao hiém tau thay PJICO) Theo bang sé ligu phong bao hiém tau thuy cung cp thi mite chi dé phong va han ché tén that nim 2007 dat 106.818,24$ chiém 1,9% so voi doanh thu phi, tang mite 9% so vi nam 2006, Ti Ié chi dé phong va han ché t6n that nam vira qua gidm so véi mie trung binh céc nim 3,38%, Tuy nhién 46 khong phai a nguyén nhan chinh dan dén tinh hinh tén that lon trong nam qua. 2.2.3. Khau gidm dinh va bi thuong. 2.2.3.1. Quy trinh giam djnh va b6i thuong. + Khi nhan duge théng bao vé tén that hoc gidy yéu cau gidm dinh ctia ngudi duge bao hiém hoac ngudi dai dién cia ngudi duge bao hiém, PJICO hoc ngudi duge PJICO uy quyén sé tién hanh giam dinh tai ché voi sy chimg kién cia thuyén truéng, nhing nhén chimg cé lién quan va dai dign cha tau dé xac dinh nguyén nhan, mire do hu hong va ton that, + Phi gidm dinh do ngudi yéu tra truc tiép cho nguéi gim dinh khi nhan bién ban gidm dinh va duge béi hoan khi giai quyét béi thuong néu tén that thude tréch nhigm bao hiém + Trong truéng hgp hd so khiéu nai khong c6 bién ban gidm dinh cia PJICO hoac cla ngudéi duge PJICO uy quyén tién hanh gidm dinh, PJICO cé quyén tir SV: LA VAN HAIL 48CHUYEN BE FHMC FAP GVHD: TS. Pham Thi Dinh chéi giai quyét béi thuéng toan b6 hode mét phan sé tién khiéu nai, trit khi cé thoa thudn bing van ban. - H6 so khiéu nai boi thuéng. Khi yéu cu PJICO bdi thudng, ngudi duge bao hiém phai cung c4p nhimg tai ligu sau: + Thu khiéu nai d0i béi thuéng cia ngudéi duge bao hiém. + Don bao hiém. + Khang nghj hang hai, bao cdo sy cd cé xdc nhan ctia chinh quyén dia phuong noi xay ra sy cd hoae bén dén dau tién (néu xay ra tai nan hanh trinh). + Bién ban gidm dinh cita PICO hode ngudi duge PICO uy quyén. + Gidy chimg nhan xod dang ki do cue hang Hai Vigt Nam cAp (Tén that toan b6 hoe mat tich). + Bién ban tai nan do chinh quyén dja phuong hode céng an lip. + Hod don, chimg tir lign quan dén chi phi d0i bi thudng. + Toan b6 gidy to lién quan dén vige doi ngudi thir ba (néu c6). + Nhitng chimg tu can thiét khac. - Thdi han thanh toan boi thuong. + Déi véi nhing khiéu nai thudc trach nhigm bao hiém, PJICO phai tra Idi viée béi thuong trong vong 30 ngay ké tir khi nhan duge day du hé so khiéu nai hop Ié cia ngudi duge bao hiém. + Trong truéng hyp ngudi duge bio hiém khéng chap nhan véi m6t phan cia sé tién khiéu nai ma PJICO tir chéi béi thudng thi PJICO sé bdi thudng trude sé tién da duge hai bén chap nhn va sé tién cén lai sé duge tiép tuc xem xét gidi quyét khi ngudi duge bao hiém c6 van ban, chimg tir chimg minh thém hoac thoa thudn véi PJICO vé sé tién boi thong. SV: LA VAN HAIL 49CHUYEN BE FHMC FAP GVHD: TS. Pham Thi Dinh + Truéng hop PJICO cé van ban tir chdi mét phan hodc to’n b6 sé tién béi thudng thi trong vong 60 ngay ké tir khi gui gidy bao tir chéi, néu nguai duge bao hiém khéng c6 y kién gi thi coi nhu da chap nhan sy ttr chéi bdi thuéng cia PJICO. - Tréch nhiém cde b6 phan lién quan: + Can bO nghigp vu. + Lanh dao phong + Giém dinh vién. - Ghi chép tai ligu. + Ghi sé tiép nhan + Bao nha nh4n tai bao hiém. + Tham chiéu don, hop ding, diéu Khoan bao hiém. + Chi dinh céng ty gidm dinh. + Theo doi thw/ tra phi gidm dinh va thong ké So dé 2.4: So dé quy trinh gidm dinh tén thé. SV: LA VAN HAIL 50CHUYEN BE FHMC FAP GVHD: TS. Pham Thi Dinh Nhan yéu cau gidm dinh tir khach hang Bio tai bao hiém LAp bién ban gidm djnh C4p bién ban giam djnh va thu phi/nhan bién ban giim djnh va tra chi phi So dé 2.5: So dé quy trinh gidi quyét boi thuong SV: LA VAN HAIL 51CHUYEN BE FHMC FAP GVHD: TS. Pham Thi Dinh Tiép nhan hd so 1D ‘kiém tra - so vit hoin Bo thign hd so sung tng bai thurong Trinh duyét bai thong ‘Thong bio boi Tai bao biém 2.2.3.2. Tinh hinh gidm dinh tén that va bdi thudng giai doan 2004-2007. SV: LA VAN HAIL 52CHUYEN BE FHMC FAP GVHD: TS. Pham Thi Dinh Giam dinh bdi thudng tdn that 1a khau quan trong quyét dinh téi uy tin va higu qua kinh doanh cia doang nghiép bao hiém. Vi vay, doanh nghiép thudng dé ra tigu chudn nhanh chéng, kip théi, chinh x4e, hgp php va dap img duge nhu cau ngay cing cao cla khach hang. Khau gidm dinh va béi thudng tai cong ty PJICO da thyc hign theo mt quy trinh chuan tir trén xuéng duéi, dam bao céng téc gidm dinh va bdi thuéng duge minh bach va céng bang, Tinh hinh giam dinh cua nghigp vu bao hiém than tau thuy tai PJICO duge thé hign 6 bang 2.5. Bang2.5 :Tinh hinh gidm dinh ctia nghiép vu bao hiém than tau thu 6 PJICO giai doan 2004-2007 Chitigu 2004 2005 2006 2007 Doanh thu ($) 6.098.732,7 | 5.469.788,4 | 5.542.358,9 | 5.614.929,4 $6 vu phai gidm djnh (vu) 65 55 57 102 S6 vu gidm dinh (vy) 61 50. 34 86 Chi phi gidm dinh ($)__| 14.476,05 | 36.614,60 | 22.990,79 | 41.188,68 (Nguan: Phong bao hiém tau thay PJICO) Sé vu gidm dinh cita nam 2007 14 102 vu t&ng cao hon so véi mite binh quan 59 vu cia cée nam truéc. Chi phi gidm dinh dat mie 41.188,68 $ ting gan gap hai lan so v6i nim 2006 va tang 1,67 lin so voi mic trung binh. Tinh hinh tén that kéo theo chi phi giém dinh gia tang. Cac vu duge gidm dinh c6 thé duge bdi thuong hoae khéng duge béi thuéng néu khong thude pham vi bao hiém hode mite mign thudng. Bang 2.6: Tinh hinh bdi theang ton that nghiép vu bao hiém thdn tau & PJICO trong giai doan 2004-2007 SV: LA VAN HAILCHUYEN BE FHMC FAP GVHD: TS. Pham Thi Dinh via Nam) 3004 2005 2006 2007 Chitigu $6 vy d0i gidi quyét 5 bai thueng (vu) 61 3 38 38 $6 vu khiéu nai duge gidi quyét bdi thuong 58 47 51 83 (vy) SO vu tn dong (vy) 3 4 2 15 Tong doa thu phi] 6 998.732,70 | 5.469.788,40 | 5.542.358,90 | 5.614.929,40 Tong chi trong ky($)_| 3.354.302,96 | 3.281.873,06 | 3.159.144,59 | 4.656.695,06 Chi bai thuéng (S)__| 2.980.710,03 | 2.794.470,72 | 2.356.938,62 | 3.542.227,03 TY Ie gidi quyét boi ; 95,08% 92,16% 96,23% 84,69% thug (%) Ty 16 ton dong (%) 492% 7.84% 3.77% 15,31% Ty Ig chi boi thuong %) 88,86% 85,15% 74.61% 16,07% thudmg/doanh thu(%) | 48,87% 51,09% 42,53% 63,09% (Ngudn: Phong bao hiém tau thy PJICO) S6 vy khiéu nai ddi giai quyét boi thudng trong nim 2007 14 98 vu trong dé sé vu duge gidi quyét bdi thudng ngay trong nam do 1a 83. Ty 1é doi giai quyét bdi thuong trong nim 2007 la 84,69%, ti Ié ton dong la 15,31% cao hon mite trung binh quan cdc nam truéc chi 5,51%. Ty 1é chi béi thudng trong tong chi nim 2007 li 76,07% thap hon so véi mite trung binh cac nim trude li 82,87%. Ty I bdi thudng trong nim 2007 1a 63,09% cao hon mire binh quan cla cde nam trude 47,5%., Nhu vay, nim vira qua tn that xay ra nhiéu hon cac nam truée va mite chi bdi thudng cao hon han so véi mite trung binh. Tém lai, nim 2007 [a nim ma PJICO phai ganh chju tn that én. Sé vu tn that Ion lam cho khéng chi chi phi giém dinh tang ma con chi bdi thudng ciing cao hon so véi cdc nim true d6. Ton tai nhiéu nguyén nhan cho tinh hinh trén song SV: LA VAN HAIL 34CHUYEN BE FHMC FAP GVHD: TS. Pham Thi Dinh viée ma céng ty PJICO can lim Ia phai xem xét lai tat cd cde khau tir khau khai thac, khau dé phong va han ché t6n that tei khau giam dinh bdi thudng, 2.3, Phan tich chi tigu két qua va chi titu higu qua kinh doanh cia nghigp vu bao hiém than tau. 2.3.1. Két qua kinh doanh. Néu nim 2006, doanh thu cia toan nghigp vu gidm thi nim 2007 i nm ma doanh thu cia nghigp vu bao hiém tau thuy tang truéng khd. Bang 2.7: bang 6) trong doanh thu ctia nghigp vu bao hiém tau thuy tai PJICO giai doan 2005-2007. shi tis Nam} 2005 2006 2007 Chi tigu Tong doanh thu cia toan céng ty (ty | 726,520 | 667,377 880 ding) Doanh thu nghiép vu bio hiém tau thuy (ty 85,7 846 tol ding) TY trong doanh thu (%) 11.80% 12,68% 11,48% Toc d6 ting truong | _27,21% =1,67% 19,39% (Nguan: Phong bao hiém tau thiy PJICO) Téng doanh thu toan b9 nghigp vu bao hiém tau thuy nim 2007 dat mite 101 ty déng chiém 11,48% trong téng doanh thu ciia toan céng ty trong khi ty 1 nay nim 2006 & mite -1,67% (tite doanh thu nim 2006 thip hon doanh thu nim 2005). Ciing gidng nhu cac loai hinh nghiép vu khac, nghiép vy bao hiém tau thuy cing 6 nhimg khoan chi phi dé la: chi bdi thuéng, chi hoa héng dai ly, chi dé phong SV: LA VAN HAIL 55CHUYEN BE FHMC FAP GVHD: TS. Pham Thi Dinh han ché tén that, chi giam dinh, chi quan ly, chi khac. Trong dé, chi boi thuéng la chit yéu. Bang2.8 : Cac loai chi phi cia nghiép vu bao hiém than tau thuy 6 PJICO Chi dé Chi phong Chi Chi Chi Chivigu hoa &han ché Giém bai Nam hing($) Tr) dinh($) | _thudmg($)_|_khac($) 2004 | 253.862,49 | 101.635,38 | 14.476,05 | 2.980.710,03 | 3.619,01 2005 | 304.634,99 | 135.213,17 | 36.614,60 | 2.794.470,72 | 10.939,58 2006 | 670.196,97 | 97.933,48 | 22.990,79 | 2.356.938,62 | 11.084,72 2007 | 951.679,70 | 106.818,42 | 44.704,05 | 3.542.227,03 | 11.229,86 (Ngudn: Phong bao hiém tau thuy PIICO) Tu bang trén ta c6 duge bang sé ligu sau: Bang 2.9: Ty trong céc khodn chi chinh ctia nghigp vu bao hiém than teu thu tai PJICO trong giai doan 2005-2007 Nim oe Chi tigu 2005 2006 2007 | Binh quan ¢ chi hoa 9,28% 21,21% | 20,44% | 16,98% ng(%) Ty Ie chi d@ phong 412% 3,10% | 2.29% | 3,17% Ty lé chi giam 0 39 96% 93% dinh(%) 1,12% 0,73% 0,96% 0,93% Ty Ig chi bor y y y thudme(%) 85,15% | 74,61% | 76,07% | 78,61% Tir hai bang sé ligu trén ta thay, chi béi thuéng nim 2007 3.542.227,3 $ (khoang 57 ty déng) chiém 76,07% trong tong chi thdp hon ty Ié béi thang binh quan cdc nim cua toan nghiép vu. Vé mat tuyét déi, s6 tién bdi thuong ting hon 1.5 SV: LA VAN HAIL 56CHUYEN BE FHMC FAP GVHD: TS. Pham Thi Dinh lan so véi nam 2006. Ty Ié chi hoa héng nim 2007 1a 951.679,7 $ (khoang 15 ty ddng) chiém 20,04% trong téng chi, cao hon ty Ié chi hoa héng binh quan céc nam trude 6 mite 16,98%. Chi dé phong va han ché tén that cia nim 2007 1a 106.808,42$ (khoang 1,8 ty déng). Ty 1é chi dé phong va han ché tén that chi chiém 2,29% so vai ting chi thap hon ty 1é chi dé phong va han ché ton that binh quan & mie 3,17%. Chi giém dinh nim 2007 1a 44.704,05$ (khoang 716 trigu ddng) chiém 0,96% so véi ting chi va cao ty Ig chi giém dinh bdi thudng binh quan, Nhu vay, nim qua ed mite chi bdi thuéng dat mite cao, mie dii céc khoan chi dé phong va han ché tén that van duge coi trong va ting cudng, Vé chi giém dinh, do tinh hinh tén that lén ma khoan chi gidm dinh ting cao hon nhimg truée. Tuy tinh hinh tén that nam qua é mite cao song Igi nhuan cia nghigp vu bao hiém than tau thuy cla cong ty vin duong. Bang 2.10: Loi nhudn ctia nghiép vu bao hiém thdn tau thuy tai PJICO giai doan 2005- 2007. 2005 2006 2007 5.469.788,40 | 5.542.358,90 | 5.614.929,40 Tong chi trong ky(S)_| 3.281.873,06 | 3.159.144,59 | 4.656.695,06 Loi nhujn kinh doanh (S) 2.187.915,34 | 2.383.214,31 | _958.234,34 Toc dO tang trrong y %, 9, igi nbuan(%) -20,28% 8,93% -59,79% (Nguan: Phong bao hiém tau thay PJICO) Loi nhudn nim 2007 dat 958.234,348 (khodng 16 ty déng) gidm so véi nim trude 59,79%, Nam vita qua, Igi nhudn thip do chi béi thuéng 6 mite cao, sé hop SV: LA VAN HAIL 37CHUYEN BE FHMC FAP GVHD: TS. Pham Thi Dinh ddng tén that lon. Sy sut giam Igi nhudn do chi phi ting hon 1,47 lin so v6i nim 2006 mic dit cé sy gia ting 1,01 lan. 2.3.2. Higu qua kinh doanh. Higu qua kinh doanh cia nghigp vy bao hiém than tau thuy duge thé hign qua ban sé ligu sau: Béng2.11. Hiéu qua kinh doanh ctia nghiép vu bao hiém than téu thniy & PJICO giai doan 2005-2007 “as 2005 2006 2007 Chi tigu - Téng doanh thu ($) 5.469.788,40 | 5.542.358,90 | 5.614.929,40 Tong chi phi (S) 3.281.873,06 | 3.159.144,59 | 4.656.695,06 Loi nhugn kinh doanh (8) 2.187.915,34 | 2.383.214,31 | 958.234,34 HMigu qua doanh 1,67 1,75 1,21 Higu qua loi nhuiny Chi phi 0,67 0,75 0,21 (Ngudn: Phong bao hiém tau thuy PICO) Theo bang sé ligu, higu qua doanh thu cia nghiép vy nim 2007 Ia 1,21, con sé nay cho biét cir m6t déng chi phi trong ky tao ra 1,21 déng doanh thu. Higu qua Igi nhuan la 0,21, cho biét cir mét déng chi phi thi gop phan tao ra 0,21 dng loi nhuan. Ca Igi nhuan theo doanh thu va chi phi cia nam 2007 déu thap hon higu qua cia nam 2006 va 2005. 3.3. Nhimg mit ton tai va nguyén nhan. a) Nhimg mit ton tai SV: LA VAN HAIL 58CHUYEN BE FHMC FAP GVHD: TS. Pham Thi Dinh ~ Nam qua la m6t nim ma nghiép vy bao hiém tau thuy ctia Céng ty c6 mirc béi thudng cao sé tién béi thudng ting gap 1,5 lan sé tién boi thudng ca nim 2006. - Téc d6 tang truéng phi bao hiém khéng cao, téng doanh thu phi chi dat 101% 80 v6i nim 2006 trong khi dé ty 1€ bdi thudng lai cao. ~ Tau khai théc méi tp trung cha yéu vin Ia tau trong tai nhé, ¢6 khai thac tau trong tai lén nhung sé lugng rat khiém tén theo phong cho biét thi théng thuéng chi c6 khoang tir 3 dén 5 tau Ién khai théc méi mdi nam, trong khi dé tau nh6 Khai théc moi tir 15 dén 18 tau. - Cée chi nhanh, van phong van chua trién khai triét dé quy trinh khai thac va gidm dinh dam bao hiéu qua cing nhu chat lugng cia cdc céng tac, c6 thé xem tinh hinh bdi thudng cao nhw ném qua la mét minh chimg cho cdc van phong khu vye khéng tuén tho dig quy trinh tir khai thc t6i khdu giém dinh bdi thuéng din dén vige dinh gid rai ro, gidm dinh khong ky ludng cing i mot nguyén nhn gay ra tn that Ion trong nam, b) Nguyén ~ Chua triét dé thyc hign quy trinh khai thac téi giam dinh bdi thuéng do d6 chat lugng hop déng chua duge nang cao, van ton tai viée ngan ngai trong vie loai bé cde hop déng tau gid, may lap ci, khong dam bao chat lugng di bién so voi mite chuan céng ty dé ra. - Céng tac dé phong va han ché tén that chwa duge danh gid ding mite. Cong tac 48 phong va han chét tén that c6 y nghia rat quan trong déi voi tat cd cdc nghiép au thi cang can thiét hon bat ctr vu bao hiém va déi véi nghiép vy bao hiém than nghiép vu nao khae, béi gia tri bao hiém Ién, ton that c6 thé mang tinh im hog. Khéng nhiing vay, dic diém cia di tau trong nude chu yéu [a tau gid, theo nguon tin tir tap chi thuong mai (VTR) cho biét: “Trong khi tudi tho trung binh cita dgi tau thé gidi 1a 14 thi cia Viet Nam la 18,5, trong dé c6 t6i 26% Ia trén 20 SV: LA VAN HAIL 59CHUYEN BE FHMC FAP GVHD: TS. Pham Thi Dinh tudi. Tau duéi 15 tudi cua Viét Nam lai chit yéu cé trong tai duéi 1.000 DWT. Tudi tau cao cting déng nghia voi cong nghé lac hau, khong con phu hyp véi van tai hién nay. S6 tau container lai chi chiém 1,8% vé s6 lugng va 6,2% vé trong tai d6i tau cing cho thay kha nang dap img nhu cau chuyén ché hién dai cla d6i tau Viét Nam a rat kém”, do vay cong tic dé phong han ché tn that phai duge nang cao tir hon bao git hét. Xong theo phan tich thi ti I¢ dé phong va han ché t6n that cia nghigp vy vin ting mét mite khiém tén chi chimg mie 2% méi nim. SV: LA VAN HAIL 60CHUYEN BE FHMC FAP GVHD: TS. Pham Thi Dinh Nhimg kién nghj va giai phap nham nang cao higu qua cia Chuong nghigp vy bao hiém than tau thuy tai PJICO. 3.1, Nhitng mit thun Igi, kho khan va phuong hung phat trien cia PJICO trong thai gian téi. 3.1.1, Nhiing mit thudn Igi -Nam 2008 duge coi la nam ban 18 etia ké hoach $ nam giai doan 2006-2010, Chinh pha d%t ra nhig myc tiéu rat cao: hoan thanh co ban cdc chi tiéu chi yéu ctia ké hoach kinh té- x4 hi toan giai doan, dua Viét Nam ra khoi nhiing ngudng nhing nude ¢é thu nhap thép voi GDP binh quan dau ngudi khoing 960 USD. Céc chi tiéu kinh t8 chi yéu nam 2008 la ting truéng GDP tir 8,5%- 9%; ting truéng kim ngach xuat khdu ti 20%- 22%; dau tu tir nude ngoai, nguén dau tu phat trién trong nude tiép tyc tang, thuan Igi cho phat trién bao hiém tai san ky thuat, hang hod, tau thuy. - Thi trudng déng tau trong nude cé nhiéu khdi sac trong nim 2008. Theo Bao Giao Théng Van Tai, tinh dén hét ngay 31/12/2006, ca nude da c6 1.107 tau dang ky hoat dong (chua tinh dén nhimg tau chua ding ky), ting 2,1% so véi nam 2005, nang tong dung tich dang ky cia di tau bién quéc gia lén 2.294.016 GT, tng trong tai 3.447.474 DWT, ting 10,66%, trong dé tau hing khé la 720 chiée v6i téng trong tai 1.940.504 DWT, tau container la 22 chiée vai ting trong tai 208.668 DWT, tau hang long la 80 chiée voi tong trong tai la 718.474 DWT. Dang chit y li sy phat trién nhanh cua d6i tau thuge Tong céng ty cong nghiép tau thuy VN (da dau tu déng mdi 15 tau vai trong tai 330.000 DWT, nang trong tai cua 49i tau Ién 510.000 D' Toc a6 ting truéng cao nhat tir trude toi nay vé d9i tau, nm 2007 sé lugng tau déng méi ting hon hai lan so véi nim 2006, con tinh téi thoi diém thang 4/2008 SV: LA VAN HAIL 61CHUYEN BE FHMC FAP GVHD: TS. Pham Thi Dinh c6 t6i 524 tau bién dang duge cae co sé déng tau gap rut thi cng. Néu so véi d6i tau bién Vigt Nam hign cé li 1219 chiéc thi sé Iugng tau ding ki hoat déng thi con sé nay 1a rat lon. Ngoai sy khdi sic tai cdc nha may ctia Vinashin, phong trio dng tau di bién cing né r6 tai cac tinh phia Bac ma tap trung nhiéu nhat 6 Nam Dinh, Hai Duong, Thai Binh, Thanh Héa... Nam Dinh véi hai nha may vita gia nhép Téng céng ty cong nghigp tau thay Vinashin va Ling déng tau tu nhan dan dau ca nude voi sé luong tau dang déng mdi lén toi 239 chiéc. Hai Phong, Hai Duong cing c6 t6i 163 tau sip duge dua vao khai thac. -Theo sé ligu cia Cuc Hang hai Viét Nam thi hign nay d6i tau bién nude ta cé 1219 chiée véi téng dung tich la 2.408.253 tin dang ky, ting trong tai 3.931.335 tan, ting cong suat may 1.759.617 ma lyc. Tuy nhién, sé lugng tau déng moi chi yéu 1a tau nho, phyc vu nhu cau van tai va di bién clia cdc cd nhan. Vigc hang loat cc tau nhé duge déng tai cde co sé san xudt manh min, chap va khién chat lugng déng tau rat ding bao dong. -Quan ly nha nuée vé kinh doanh bao hiém da timg bude duge hoan thign dap img yéu cau phat trién cua thj truéng voi viée ban hanh BO luat Hang Hai nam 2005 va Luat Kinh doanh bao hiém nim 2005 la sn choi binh dang hon cho cdc doanh nghiép bao hiém trong va ngoai nude. - Sau nhiéu nam trién khai nghigp vy bao hiém tau thay mang lai nhiéu dau higu tich cyte, do dé nhan thie cia cée chi tau vé vige tham gia bao hiém duge cai thign. Vé phia céng ty cé phan bao higém PETROLIMEX 4a tao nhiéu diéu kign thuin Igi cho trién khai nghiép vu bao hiém nay SV: LA VAN HAIL 62CHUYEN BE FHMC FAP GVHD: TS. Pham Thi Dinh Nang lye tai chinh cia céng ty nang cao. Céng ty da tang mite vin diéu Ié dat 336 ty déng cao hon mite vén phap dinh va trong nim 2008 con sé nay sé lén 161 500 ty dng. Hon nita céng ty con ting cudng cée quy dy phong cng thém nang Ie dau tu ting lén. Diéu nay da ting kha nang nhan bao hiém géc, nhan tai bao hiém tir d6 néng cao tinh hinh kinh doanh chung cita Céng ty. -Nang lyc kinh doanh ciia déi nga cén b6 bao hiém duge nang cao. Trong béi canh cia co ché thi truéng, ngudn nhan Iye phai cé ky nang chuyén mén cao nham dua sin phim dén voi khach hang mt cach 15 rang mach lac, Déi voi céng ty, vige dao tao nguén nhan lye va phat trién ngudn nhan lye c6 vai tro trong tam, béi nguén lye con nguéi 1a quan trong nhat dé canh tranh trén thi trudng bao hiém, - Chat Iugng va higu qua kinh doanh bao hiém duge cai thign r6 rét, Sin phim duge hoan thién hon, théng qua viée bé sung quyén loi cho khich hang tham gia bao bao hiém, phi bao hiém tuong tmg voi mite trich nhiém, pham vi rng hon, quy téc digu khoan quy dinh ré rang vé trach nhiém va quyén Igi ctia cong ty, bao vé duge quyén Igi ctia ngudi tham gia bao hiém. Chat lugng phuc vu cing duge cai thién dang ké, céng ty quan tam dén phuong thite phuc vu, chim séc khach hang, gidi quyét bdi thuéng nhanh chéng, day di theo thoa thudn trong hop déng bao hiém gitta céng ty va ngudi tham gia bao hiém. Cong ty khéng ngimg nang cao chat Iugng san pham, thiét ké sin pham bao hiém véi nhimg dic tinh méi. -Céng ty tiép tue duy tri tt méi quan hé véi khach hang, cdc nha mdi gidi, tai bao hiém hang dau: MunichRe, CologneRe, HartfortRe, West of England, The London Steam- Ship, HannoverRe, ERC... c6 quan hé chat ché voi cdc dai ly gidm dinh, Tt ca nhimng tht d6 sé tiép tuc tao nén niém tin déi voi khach hang, SV: LA VAN HAIL 63CHUYEN BE FHMC FAP GVHD: TS. Pham Thi Dinh -Nghiép vu bao hiém Hang Hai rat duge Céng ty chu trong, coi la nghiép vu chién luge ctia cong ty, diéu nay sé thu hut duge su tap chung cia cong ty cho nghigp vy nay. 3.1.2, Nhiing khé khan, - Tinh hinh thé an ninh thé gidi c6 anh huong dc biét téi nginh hang hai. Béi canh nén kinh té toan cau dang trai qua giai doan kho khan. Nganh hang hai dang phai chiu strc ép tir cdc hién tugng: chién tranh do My phat déng, chién tranh gitta cdc nude trung dong, cdc cudc tin cong cia chi nghia khing bd, nan cusp bién ndi lén... -Xuat hign thém sy canh tranh tir cdc doanh nghiép bao hiém trong nuéc méi thanh [ap nim 2007 nhu: Bao hiém Quén ddi (MIC), Bao Néng (AIC)... va nhimg doanh nghigp cé thé sé tiép tue duge thanh lap nm 2008. -Nang lye nhu Bao Viét va dic bigt la PVI duge nang cao; canh tranh cia cdc cong ty bao hiém trong t5p dau sau cé phan hoa -Nhitng céng ty méi ra déi, nhimg cOng ty dang trong qué trinh mé réng mang lui c6 nhigu hinh thie va bign phap vé mat tai chinh thu hut ngudi lao déng nhu: ban uu dai cé phiéu, tra Iuong cao... da téi viée cdc cong ty dang trong qué trinh phat trién én dinh trong d6 c6 PJICO muén git lao déng gidi phai co co ché dai ng6 thich ung. -Bat dau ti 01/01/2008, khéng con han ché cdc céng ty bao hiém nude ngoai tham gia thj truong bao hiém phi nhan tho 4c nghiép vu bao hiém bat bude, bao hiém ca Ach khién thi truong bao hi cOng trinh, dy dn cé ngudn vén ngan nay sé phai chiu su canh tranh khéc lit tir phia cdc cng ty bdo hiém nude ngoai cé wu thé vé kinh nghiém va tai chinh. SV: LA VAN HAIL 64CHUYEN BE FHMC FAP GVHD: TS. Pham Thi Dinh -Nam 2007 vira qua la nm lam phat dat mite ki lye trong 10 nam tré lai day, chi s6 gid tiéu ding ca nim Ién t6i 12,63%, vugt xa mite ting truéng 8,5%. Cong tac phan tich dy bao con nhigu han ché, chua ludng hét duge su bién dong gid ca cla thi trudng thé gidi, chinh sach diéu hanh tién t@, dong vn dau tu nude ngoai vao gay nhiéu strc ép lam ting gid dong Viét Nam... -Vigt Nam nam vita qua phai himg chju nhiéu hu qua ciia thién tai, tac dong xdu dén tat ca cdc loai nghigp vy trong dé cd nghigp vu bao hiém tau thay. - Cae van dé vé co sé ha tang chua duge khic phyc: hé théng canh bao, dur bao cho cae phuong tién hoat dong ngoai bién, hé théng cau cang.... 3.1.3. Phuong huéng nhigm vy cho théi gian t6i. Trong nim téi, tng cng ty xem xét nhing mit thugn Igi va khé khan tir d6 dua ra mye tigu cho ndm téi déi véi nghigp vy bao hiém tau thuy. Mye tigu vé doanh thu la 130 ty, tang truéng 28% so véi 2007. TY 1é bi thuong & mite dui 40%, Céng ty tiép tuc tap chung manh vio bao hiém tau bién, phan dau khai théc bao hiém thém duge 3- 5 tau én, khai thac mdi tir 20 dén 25 tau méi loai nhd. Ngoai ra, tiép tue day manh cong tac Khai thac tau thay néi dia, co nhimg diéu chinh thich hgp dé phu hop vai thi truong. 3.2. Giai php phat trién nghiép vu bao hiém than tau thuy. 3.2.1. Phat trién va m6 rong khai thac. Khai thac hyp déng khéng chi dat duge myc tiéu ve mat so legng ma con phai dam bao vé mat chat lugng tite 1a hop dong phai duge tham dinh danh gia rui ro ky ludng ding quy trinh. Té chite phan céng cy thé cho cdc cén b6 chuyén tréch tai cdc tinh thanh nhu: hi Minh dé nm bat ké hoach i, Hai Phong, Da Nang, Thanh Pho HO phat trién tau cia timg khach hang va cac t6 chite cho thué tai chinh, Tir d6 dé SV: LA VAN HAIL 65CHUYEN BE FHMC FAP GVHD: TS. Pham Thi Dinh xudt phuong 4n bao hiém cho timg tau va dé xuat voi Lanh dao don vi dé xin y kién chi dao va cong ty phdi hgp giai quyét. Muc tiéu sé nhim vao cdc tau dong mdi va cdc tau mua méi & nude ngoai. Han ché vie nhan bao hiém cac tau hodn cai cla céc céng ty trach nhigm hitu han, d6i véi cdc loai tau nay thi phai chi trong dén viée tim hiéu lich sir tau, lich str tén that va kiém tra tinh trang tau ky cang truéc khi nhan bao hiém. Déi véi cdc tau xét thay khong dam bao thi cha d6ng chao khach hang theo didgu kién tén that TLO ma khong nhan ITC. Déi véi cdc tau gid (trén 15 tudi), cdc don vi phai bdo cdo cho céng ty dé quyét dinh didu kién bao hiém, ty 1é phi bao hiém, ty 1é phi, mire khau tri 4p dung. Chi khi cong ty ddng ¥ cdc don vi méi duge nhan bao hiém. Can b§ kinh doanh phai quan hé chat ché véi khach hang dé ndm bit r6 86 lugng tau hign c6 va dy kién phat trién d9i tau, dé tir dé dua ra cde phurong én nhin bao hiém hoc tu van cho khach hang vé diéu kién, diéu khodn..... Déng théi, lye lugng nay cing phai thuéng xuyén cp nhit théng tin cia cdc déi thi canh tranh vé diéu khoan, chinh sach co ché... kip thdi phan anh voi cap quan ly, dé tir d6, céng ty co thé xem xet dua ra chinh sach cy thé nhim d6i pho v6i déi tha canh tranh. 3.2.2. Hoan thién céng tac dé phong va han ché tén that. Viée chi dé phong va han ché tén that duge PJICO thyc hign theo ding quy dinh cua phap luat. Tuy nhién, dé str dung chi phi nay c6é higu qua hon nita can the hign cae gidi phap sau: + Céng ty can cung cp théng tin, tai ligu cho khach hang vé cdc bién phap dé phong va han ché tén that, nhim nang cao kha nang dé phong han ché tén that cla nguéi tham gia bao hiém. SV: LA VAN HAIL 66CHUYEN BE FHMC FAP GVHD: TS. Pham Thi Dinh + Ting cuéng viéc kiém tra giam sat viée dé phong va han ché tén that ctia khach hang nhw hai bén da ki thoa thujn hyp déng, + Tang cuémg méi quan hé véi cdc co quan lién quan dé tién hanh cac bign phap 8 phong va han ché tn that, dé tiét kigm vige chi mua ede phuong tign cng cu phuc vu cho céng tic nay. + Céng tac danh gid rai ro cn duge quan tam hon nita. Van dé nay da duge cong ty chit trong thyc hién, céng ty tién hanh phan cp danh gid ri ro cho déi tuong doc bao hiém. Tuy nhién, céng ty can tién hanh sat xao hon nita dé gidm thigu hién tugng truc Igi bao hiém tir d6 gidm chi phi cho cong ty. 3.2.3. Nang cao céng téc giém dinh. Dé nang cao cOng téc gidm dinh céng ty can c6 nhing bign php sau day: + Thye hign vige quy trinh hod céng tae gidm dinh, théng nhat thye hign tir trén téng xudng van phong khu vuc. Quy trinh chuan phai dat yéu cau vé chat lugng. + Xay dung méi quan hé tét voi cde co quan gidm dinh, céc chinh quyén dia phuong nham thu thap nhig théng tin giam dinh m9t céch khach quan la co sé béi thuéng chuan, + Xay dyng déi ngii giém c6 kha nang, kinh nghi¢m cé tam bao phi rong nhim tién hanh giam dinh ngay khi cé thé + Thue hién viée chuyén giao kién thite tir phia d6i tac trong cong tac giam dinh. 3.2.4, Nang cao chat lugng cng tac bdi thuong. Boi thuong 1a ng vige ma céng ty thyc hign nghia vy ciia minh voi khch hing khi xay ra su kién duge bao hiém. Dé cing cé, duy tri, tao dung niém tin ciia khach hang thi yéu cau cong tac béi thuong can dim bao nhimg huéng sau: + Chuan hoa thu tue theo huéng cé Igi cho khach hang cé thé tién hanh nhanh SV: LA VAN HAIL 67CHUYEN BE FHMC FAP GVHD: TS. Pham Thi Dinh chéng, gitp cho nhiing khach hang chinh dang nhanh chéng khéi phye tinh trang kinh té sau ri ro. + Day manh viée tu van khach hang: tién hanh cdc bién phdp dé phong va han ché tén that, cap nhat cdc kién thire, théng tin va bao c4o cho khach hang nhing thay di bat thuéng. + Thy hign céc bign phap ngiin ngita vige truc Igi béo hiém 3.3. M6t sé kién nghi nhim nang cao nghiép vu bao hiém than tau. 3.3.1. Kién nghj d6i voi nha nuse. Tiép tuc day manh hdi nhap kinh té quéc té dac biét trong linh vyc bao hiém. Day manh hdi nhap kinh té quéc té nhim ting cudng giao luu hang hod, van chuyén gidta cde quéc gia day 1a thugn Igi thie day thj tradmg bao hiém trong nude phat trién, Hon nita, bdo hiém 1d nganh dich vu mang tinh lién két toan cu, gidm thiéu rai ro cho kinh té x hi, ngoai ra tang cudng niém tin clia cdc di tac nuéc ngoai vao Viét Nam. Vi vay, h6i nhp li nhu cau can duge day manh hon nita trong théi gian toi. Tiép tue hoan thign co ché, chinh sch, hanh lang méi traéng phap ly. Can som nghién ciru va ban hanh Luat canh tranh dé han ché tinh trang canh tranh khong lanh manh gidta cdc don vi. Khuyén khich céc doanh nghigp bao hiém hign dai hod céng nghé thong tin, nhim nang cao nang Ie quan ly. Thye hién wu dai thué thu nh4p tir hoat dng dau tu ciia cde doanh nghiép bio hiém. Vi hoat dong dau tw cia doanh nghiép bao hiém thie day qué trinh phat trién cia dt nuée. Dong théi khéng quy dinh danh dau tu cia doanh nghigp bao hiém nhim 1am cho qué trinh phan bé va sir dung von cé higu qua xd hdi cao hon. SV: LA VAN HAIL 68CHUYEN BE FHMC FAP GVHD: TS. Pham Thi Dinh Déi méi phuong thite va nang cao ning lye quan ly nha nude di voi hoat dng kinh doanh bao hiém. Nha nuéc chi tgo mi trudng phdp ly chung khéng can thigp vao céng vige kinh doanh cia cae doanh nghiép. - Khuyén khich cde doanh nghigp bao hiém mé rong pham vi hoat dong kinh doanh, ké ca thi truéng khu vue va quéc té. 3.3.2. Kién nghi déi v6i nganh hang hai. Cue hanh hai cdn ting cuong chit nang ciia thanh tra hang hai nhim lam cho cde chi tau cé tinh than cai tao, thay méi tau... dam bao hanh thuy an toan. Cue hang hai can co nhimg truong trinh dau tu xay dyng hé théng cau cang, dén bdo higu, hé théng dy bao théi tiét trén bién, cdc coc chi din... dim bao an toan cho tau hoat dong khi di bién. ‘Tang curvng hgp tac thoa thujn da phuong gitta cde co quan hanh phap dé giam nguy co va de doa cho cdc tau khi di bién. Hop tac v6i cdc té chic, higp hoi Hang hai quéc té nham gidi quyét cdc van dé khung bé, cudp bién va cuép c6 vi trang, an toan hang hai, noi Minh nan cho cac tau khi gap nguy hiém va bao hiém rai ro chién tranh. Vé an toan hang hai, hop tac v6i cdc t6 chtre quéc té vé hang hai nhm tao ra mét hé théng quy tic diéu chinh hoan toan mdi gitp bao vé tau va hing hoa trén tau tranh tré thanh myc tiéu cua khing bd. Trién khai cdc bién phap khuyén khich cdc chit tau tham gia dong mdi va tién hanh cae bién phap duy tri kha nang di bién cia tau, nang cao kinh nghiém ki nang di tau cla chi tau. SV: LA VAN HAIL 69CHUYEN BE FHMC FAP GVHD: TS. Pham Thi Dinh 3.3.3. Kién nghi déi voi PICO. Céng ty can tiép tue ting cudng kha ning tai chinh, ma trudc hét la von diéu 1é nhim phat trién, mo rong thi trudng ca bao hiém géc va tai bao hiém cho tat ca cde nghigp vu néi chung va nghiép vu bao hiém than tau thuy néi rigng. Céng ty can phat trién mang lu6i bao hiém chuyén nghigép, méi gidi bao hiém va cae kénh phan phéi khéc. Nhim ting cuéng kha nang ban san phim, dong théi nang cao duge chat Iugng cla hgp déng khai théc. Céng ty cin thye hién co ché tra Ivong theo doanh thu, day sé la dong lye thie day khai thac hop dong, M6 rong hoat dong quan hé véi thi trréng bao hiém nude ngoai nhim ting tinh linh dgng cho hoat dng chao t4i bao hiém déng théi tao uy tin, vj thé tt cho hoat dong bao hiém géc. Céng ty can tiép tue nghién ctu hoan thigén cdc san phim bdo hiém theo nguyén tac gin lién Igi ich gitta céng ty va ngudi tham gia bio hiém dé 1a: phi bao hiém phi tuong duong véi mite trach nhiém bao hiém; cung cAp cdc san pham bao hiém thoa man nhu cau ctia khach hang; ting thém quyén Igi cho ngudi tham gia bao hiém trong cac san pham tron g6i voi mite bao hiém hop ly va mite trach nhiém dap tmg nhu cau bio hiém. Hién dai hoa céng nghé thong tin va trinh 46 quan ly nhim don gian hoa co cau t6 chtre, Tin hoc hoa céng tac quan ly hyp dng, phat trién img dyng chuong trinh hé théng phan trong viée tinh phi, trich lap dy phong nghiép vu, béo cao tai chinh.... SV: LA VAN HAIL 70CHUYEN BE FHMC FAP GVHD: TS. Pham Thi Dinh Két luan Sau khoang thoi gian thyc tap quy gia, em da duge tim hieu vé nghiép vu bao hiém than tau thuy 6 PJICO va em da phan nao img dung duge ly thuyét hoc tap tai trudng voi méi truong thye té Xuat phat tir so thich tim hiéu vé ngl than tau thuy va viét chuyén dé thyc tap t6t nghiép 1a: “Tinh hinh trién khai vy bao hiém tau thuy, em da xin duge tim vé nghigp vu bao hiém nghigp vy bao hiém than tau thuy tai Céng ty cd phan bao hiém PETROLIMEX”. Dé thye qua trinh thyc tap tét va hoan thanh bai bao cdo tét nghigp, em da duge sy huéng din nhiét tinh cita thiy ¢6 va cdc anh chj phong bao hiém tau thuy. Sau qué trinh tim hidu, em da hidu r6 thém thye t8 trién khai cée nghigp vu bao hiém néi chung cing nhu nghigp vy bao hiém tau thay néi riéng. Day sé li nén tang ving chic cho em khi bude vao lam viée. Em xin chin thanh cém on thay cé da dao tao, huéng din em va cdc anh chi phong bao hiém tau thuy cia céng ty Cé Phan bao hiém Xang Dau PJICO. Em xin chtc thay c6 va anh chi vui vé, hanh phe, thanh dat va tiép tue cong m xin cam on HA NOi ngay 26 thang 04 nim 2008. Sinh vién: La van Hai SV: LA VAN HAIL 1CHUYEN BE FHMC FAP GVHD: TS. Pham Thi Dinh Tai ligu tham khao . Gido trinh kinh té bao hiém- B6 mén kinh té bao hiém re . Gido trinh quan tri kinh doanh bao hiém. . Tap chi kinh té bao hiém cac sé gan day. 4, Diéu khodn bao hiém than tau ITC 1995 Diéu khoan bao hiém than tau ITC 1983 . Trang web ea Cong ty PJICO: hitp://www.pjico.com.vn 7. Trang web cia Higp hi bao hiém Vigt Nam: http://www_avi.org. vil 8. Cing cdc tai liu khdc do phéng bao hiém hang hai cung cép. Luat kinh doanh bao hiém nam 2000. 10.Nghj dinh 45 va 46/2007/ND-CP. SV: LA VAN HAIL 72