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Presentacin
Un estudiante que logra migrar con xito, ser sin duda alguien que aprenda a aprender
para la vida, a tomar decisiones acertadas, a resolver problemas y a innovar en el mundo
en el que se desenvuelve; as, el entorno virtual demanda que el estudiante pueda
gestionar su aprendizaje.
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Texto elaborado con fines didcticos para el Curso propedutico de la Universidad Abierta y a Distancia de
Mxico.
Es ineludible considerar que las necesidades de los estudiantes en los entornos virtuales
tienen particularidades especficas que deben ser entendidas y atendidas por los
docentes en lnea. Los docentes, requieren desarrollar habilidades para advertir las
caractersticas individuales y disminuir los obstculos en el entorno virtual. El docente
brinda apoyo y orienta, motiva y anima, modera y es gua durante todo el proceso, valorar
y da seguimiento al logro de objetivos y competencias, interpela para provocar y elevar el
nivel de discusin en el grupo; contribuye a la resolucin de dudas y convierte en reas de
oportunidad las situaciones de aprendizaje.
Pero, antes de abordar las caractersticas y retos que conlleva ser un estudiante en lnea,
hagamos una pausa para revisar brevemente la evolucin de la modalidad abierta y a
distancia:
El estudiante en lnea no est sujeto a espacios fsicos con horarios rgidos, la flexibilidad
da paso a la autorregulacin; lo que implica que l determine: dnde, cmo, cundo, y
cunto estudia, otorgndole un papel protagnico dentro del proceso educativo. La
ventaja que supone no tener que trasladarse a un lugar especfico, en un horario
establecido, hace incluyente la modalidad; porque permite que cualquier persona,
independientemente de sus ocupaciones o circunstancias de movilidad, se incorpore a un
programa educativo; ya que, cualquier persona con acceso a Internet puede estudiar en
lnea en cualquier lugar y en cualquier momento.
La educacin a distancia se basa en un dilogo didctico mediado entre docentes de una
institucin y los estudiantes que, ubicados en espacio diferente al de aquellos, aprenden
de forma independiente o grupal. (Garca Aretio, 2014, pg. 19).
Sin embargo, pese a que la modalidad es flexible, existen tiempos de entrega, por lo que
es muy importante que el estudiante se administre a fin de cumplir cabalmente con sus
actividades acadmicas.
En la modalidad presencial, los estudiantes muchas veces no tienen oportunidad de
externar una duda o inquietud; en cambio, en la modalidad en lnea, existe la facilidad de
compartir las dudas mediante el foro grupal o por mensajera interna. El estudiante
interacta de manera sncrona o asincrnica con el docente y con los compaeros de
grupo, no necesariamente de manera simultnea, sino cada uno a su propio ritmo, de
acuerdo con sus posibilidades y disposicin en diferentes momentos.
En el aula virtual, el estudiante cuenta con una serie de materiales recomendados por los
desarrolladores del curso para potenciar el aprendizaje, interacta con los contenidos y
con sus compaeros para construir el conocimiento y ampliar sus experiencias; a
diferencia de la modalidad presencial, en la cual se limita a recibir explicaciones e
indicaciones verbales por parte del docente.
Adems, existe la posibilidad de que si surge una duda, una inquietud o simplemente el
inters de profundizar en algn tema, pueda buscar fuentes de informacin adicional y
obtener material de estudio extra para aumentar las posibilidades de extender y
enriquecer sus conocimientos, rompiendo el lmite del aula, pues tiene como principal
herramienta la red mundial (World Wild Web); por lo que es importante que el estudiante
aprenda a hacer un uso crtico de la informacin y buscar la confiabilidad de las fuentes.
Las caractersticas que debe poseer un estudiante en lnea y los retos a los que
enfrentar son:
Actitud proactiva. Un estudiante en lnea dispone de un amplio margen de libertad y
autonoma, que le permitir tomar decisiones respecto a su aprendizaje y desempeo, sin
perder de vista el objetivo planteado.
de vida de las cuales puede aprender. El aprendizaje entre pares enriquece el propio
proceso cognitivo.
Hasta ahora hemos hecho referencia a las cualidades acadmicas del estudiante en
lnea, pero recordemos que como cualquier otra persona el estudiante experimenta una
gama de emociones a lo largo de diferentes momentos de su proceso de aprendizaje, por
lo que a continuacin ofrecemos algunas sugerencias que pueden resultar de inters para
quienes formen parte de un proceso educativo virtual:
Identificar, controlar y manejar nuestras emociones y reconocer cmo
reaccionamos para adaptarnos a las circunstancias que todo el tiempo estn
cambiando a nuestro alrededor.
Comprender y responder con empata para atender y entender los requerimientos
de apoyo que hagan nuestros compaeros.
Saber tratar a los dems, influir positivamente, motivar e inspirar al grupo, trabajar
en equipo y mejorar la manera en la que nos comunicamos.
Las competencias interpersonales constituyen herramientas bsicas para el desarrollo
humano. En la medida que el estudiante en lnea potencie las habilidades tanto
acadmicas como interpersonales descritas en los apartados anteriores, podr superar
los retos de esta modalidad; lo que le permitir tomar decisiones, solucionar problemas,
integrar, organizar y gestionar informacin, pero principalmente, aprender a aprender.
El docente deber resolver una duda relativa al estudio de una temtica (Bellot y Sangr,
2010) pero el estudiante muestra que no ha comprendido el texto y no capta la relacin
con la informacin que le antecede y la posterior, ya que no existen conceptos aislados
sino en relacin con otros. Antes de dar una respuesta es necesario que el docente sepa
a qu se refiere la pgina que el estudiante no comprende, ya que una de sus principales
cualidades es conocer los contenidos y materiales de un curso. En funcin de esto
rescatar el propsito de la actividad para orientar al alumno en los conceptos claves que
debe destacar de un texto y proporcionar actividades que le permitan introducir
conceptos.
La primera mediacin tendr que ver con una actitud que favorezca la gestin del
aprendizaje autnomo, por lo tanto, el mensaje dirigido al estudiante podra ser:
Estimado Javier,
Me da muchsimo gusto que hayas ledo el tema y ests avanzando en tu proceso de
aprendizaje. Es probable que alguno de los planteamientos del autor sea de difcil
comprensin, pues en ocasiones no contamos con los referentes conceptuales para
captar lo que nos presentan. Sin embargo, sera importante que realizaras un esfuerzo
por precisar qu es lo que no entiendes, cules conceptos son los que se te dificultan, qu
palabras desconoces, etc.
Sintete en toda la libertad de hacerlo, aqu nadie te va a juzgar. Yo estoy para apoyarte
pero el proceso de aprendizaje es tuyo y no puedo reemplazarte. Sera bueno que
expusieras tus dudas en el foro del grupo para que tus compaeros puedan ayudarte y, al
intentar explicarte, ellos mismos reconozcan sus saberes y den muestras de su
comprensin y compromiso grupal.
Sin embargo, si despus de poner toda tu energa y esfuerzo consideras que an quedan
huecos en los que yo te pueda orientar, hzmelo saber. Por ahora te invito a que
hagamos un esfuerzo para transitar de esperar a que el docente me ensee, a tener
confianza en m y en mis compaeros para que juntos construyamos el conocimiento y
vayamos ganando progresivamente en seguridad y autonoma.
El docente planifica las actividades, organiza los recursos y estrategias que promovern el
aprendizaje y permitirn lograr los objetivos; as mismo, recupera los conocimientos
previos de los estudiantes y en funcin de ello hace la seleccin de los materiales. En su
primer mensaje plante claramente los objetivos y la relacin de los materiales para
lograrlos. Por lo anterior, la respuesta sera al buzn comn y estara orientada a explicar
la funcin de los recursos y la manera en que estn organizadas las actividades:
Estimados compaeros,
La idea que nos planeta su compaero XXX me parece viable pero no deseable;
recuerden que en el mensaje anterior les expliqu que cada material requiere ser
analizado desde su punto de vista. Incluir en sus resmenes la manera en que los
conceptos se aplican en la vida cotidiana representa la parte ms significativa, es
construir juntos el conocimiento.
Por ello, los invito a que construyamos juntos esta actividad, de esta manera tanto
ustedes como yo aprenderemos al comparar nuestros puntos de vista y experiencias en
relacin con cada contenido. Para realizar esta comparacin necesitamos agilizar la
realizacin de la actividad as que les espero en el foro para iniciar el debate y al final
comparar con el esquema o resumen.
Un fuerte abrazo para todos
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Otra de las causas puede ser que los estudiantes no han aprendido a organizar sus
actividades en los primeros das y dejan las actividades hasta el final, en este caso
el docente requiere apoyar para que el grupo organice sus actividades personales, en
combinacin con las responsabilidades del curso. En funcin de lo anterior, el mensaje
podra ser:
Queridos estudiantes:
Hace dos das inclu en nuestro foro un caso que me parece relevante vincular con el
tema que estamos estudiando, ste se refiere a un ejemplo que tuvimos en esta
institucin hace algunos aos, es muy importante su anlisis pues a partir de esto
tendremos elementos para empezar a detectar problemas y definir soluciones utilizando la
informacin del material de esta semana.
Probablemente no han participado porque tienen mucho trabajo o porque no tuvieron
claridad al explicar la actividad, me gustara saber el motivo y si puedo apoyares en algo
no duden en escribir a mi buzn o mi correo personal.
Les espero en el foro/debate. nimo!
Estimados estudiantes:
He visto los mensajes que intercambiaron Juan y Andrs y considero que es el momento
de aclarar algunos aspectos:
1. Ambos tienen una divergencia de opiniones.
2. Juan quiso hacer una broma, recuerdan lo que vimos en relacin con los estilos
de aprendizaje? No todos aprendemos al mismo tiempo, ni de la misma manera y
cada uno podemos percibir las cosas de acuerdo al cristal con que las veamos.
3. Andrs pens que se le ofendi, pues el lenguaje utilizado de acuerdo a su
perspectiva no era el adecuado.
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4. Requerimos ser prudentes con el lenguaje, con las bromas, con las palabras
altisonantes, con los sarcasmos, etc., ya que en la comunicacin no presencial
(virtual) este tipo de mensajes (y su contenido) se pueden mal interpretar.
5. Es importante tener una actitud emptica para ser capaces de ponernos en los
zapatos del otro.
Retomando esta experiencia les sugiero que aprendamos y que de ahora en adelante
tratemos de centrar nuestras intervenciones en el contenido que analizamos y ayudemos
a los compaeros que no han comprendido algunos ejemplos, as enriqueceremos este
espacio.
Sigamos adelante con este tema tan apasionante, qu opinan sobre el problema global
que seala el autor? Cabe la posibilidad de que esto impacte en nuestras familias?
Los conflictos en los entornos virtuales se agudizan al no verse de manera presencial, al
cometer errores en la comunicacin la interpretacin puede darse por la carga emotiva del
receptor, no necesariamente del emisor.
Ahora, es momento de mencionar algunos mitos relacionados con la educacin en lnea:
Es fcil y sencillo estudiar en lnea, solo hay que estar en la computadora y ya.
No hay que leer nada, basta con copiar y pegar la informacin que encuentre en la
red.
Como no nos conocen (fsicamente), podemos dejar de estudiar en cualquier
momento.
En contraparte con el primer mito, hay quienes creen que estudiar en lnea es difcil y muy
complicado debido a que deben ser un experto en la tecnologa. Sin embargo, conforme
vayamos avanzando en la modalidad abierta y a distancia, nos iremos dando cuenta que
estos mitos son falsos, ya que ser estudiante en lnea no es fcil ni difcil, basta con
aplicar estrategias y acciones que nos permitan autogestionar el aprendizaje. Asimismo,
resulta fundamental crear un compromiso con nuestro aprendizaje, desarrollar nuestra
comprensin lectora, ya que entender lo que leemos nos evitar frustraciones y prdidas
de tiempo.
Ya identificamos los elementos primordiales para enfrentarnos a esta modalidad y lo que
implica ser estudiante en lnea. Ahora, esforcmonos y tengamos confianza en lo que
realizamos. El verdadero aprendizaje no se basa en consumir ideas o informacin, sino en
apropiarnos del conocimiento. Contamos con las habilidades y destrezas necesarias para
triunfar en esta modalidad.
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Fuentes de consulta.
o Bautista, G., Borges, F., & Fors, A. (2006). Didctica universitaria en Entornos
Virtuales de Enseanza-Aprendizaje. Madrid: Ediciones Narcea.
o Bellot, A. y Sangr, A. (2010) Docencia en entornos virtuales de aprendizaje. Espaa,
UOC. Material editado para el curso impartido a docentes de la UPN.
o Cabero Almenara, J., & Llorente Cejudo, M. (2008). La alfabetizacin digital de los
alumnos. Competencias digitales para el siglo XXI. Revista portuguesa de pedagoga,
7-28.
o Garca Aretio, L. (2014). Bases, mediaciones y futuro de la EaD en la sociedad digital.
Madrid: Editorial sntesis.
o Ortz, J. R. (1998). La educacin a distancia en el umbral del nuevo paradigma
telemtico. Informe de Investigaciones Educativas. Universidad Nacional Abierta.
http://biblo.una.edu.ve/ojs/index.php/IIE/article/view/138/128
o Palacios-Jimnez, N. M. (2005). Un panorama de la educacin a distancia. Revista
Mdica del Instituto Mexicano del Seguro Social, 461-463.
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