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Conseil Suprieur de lOrdre

des Experts-Comptables
AL / RG - 17/09/2013

Comit gestion - organisation -


formation des entreprises

Panorama des outils de gestion existants sur


le march
Lors de la premire runion du comit gestion, organisation et formation des entreprises du
Conseil suprieur qui sest tenue le 15 mai 2013, il a t dcid deffectuer une recherche
afin dobtenir un panorama reprsentatif des outils de gestion existant sur le march. La liste
des outils cits dans cette tude est bien entendu non exhaustive.

Mthodologie : nous avons parcouru les sites internet dditeurs de logiciels afin de
connatre ceux qui commercialisent des logiciels de gestion destins aux cabinets
dexpertise-comptable et/ou aux entreprises clientes des cabinets. Nous avons galement
recherch les outils dvelopps au sein de linstitution (formations CFPC et outils congrs
sur le thme de la gestion,)

Sources utilises pour la recherche dinformations :


- Les sites internet des diteurs de logiciels
- Une tude sur le sujet du dpartement tudes techniques du CSOEC datant daot 2006
- Le catalogue formations 2012/2013 du Centre de Formation de la Profession Comptable (CFPC)
- Informations recueillies sur les logiciels de gestion sur Wikipdia
- Site internet du Conseil Suprieur de lOrdre des Experts-Comptables

Le document comprend trois parties :

- Premire partie : SSII proposant des ERP aux entreprises dune certaine taille
(y compris grands cabinets)

- Deuxime partie : logiciels de gestion adapts aux plus petites structures, cur de
cible : les cabinets dexpertise-comptable qui peuvent proposer leurs entreprises
clientes de grer certaines parties de leurs activits (facturation, devis, paie,
comptabilit client et fournisseur, leurs immobilisations) via lutilisation de diffrents
modules du logiciel choisi.

- Troisime partie : outils de gestion dvelopps au sein de linstitution (sminaires


CFPC sur le thme de la gestion, outils congrs et logiciels informatiques dvelopps
au sein du CSOEC : simulateurs,)

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1. SSII proposant des ERP aux entreprises dune


certaine taille (y compris grands cabinets)

A/ Dfinition dun ERP

L'ERP vient de langlais Enterprise Ressource Planning . On utilise parfois dans le monde
francophone la dnomination PGI (Progiciel de gestion intgr) mais la terminologie anglo-
saxonne prime.
Un ERP rpond aux caractristiques suivantes :

Il mane dun concepteur unique

En cas dactualisation dune donne dans un module, linformation est mise jour en
temps rel dans lensemble des autres modules associs

Cest un systme qui garantit la piste daudit : il est facile de retrouver et danalyser
lorigine de chaque information

Il peut couvrir lensemble du Systme dInformation de lentreprise (sauf si lentreprise


choisit dans un premier temps dimplmenter que certains modules de l'ERP)

Il garantit lunicit des informations quil contient puisquil na quune seule base de
donnes au sens logique.

B/ Quel primtre de gestion couvre un ERP ?

La vocation dun ERP est d'homogniser le Systme d'Information de l'entreprise avec un


outil unique qui est capable de couvrir un large primtre de gestion, c'est--dire :

La gestion des achats

La gestion des ventes

La gestion comptable : comptabilit client, fournisseur, immobilisations, personnel

Le contrle de gestion

La gestion de production (planification, ...)

La gestion des stocks (logistique)

Un ERP est sub-divis en modules qui rpondent chacun un des domaines de gestion
lists ci-dessus. On dit aussi que lERP est constitu de modules fonctionnels, chacun
couvrant un primtre de gestion de lentreprise. La saisie d'une vente, par exemple, gnre
automatiquement une criture comptable en partie double dans le journal des ventes avec
calcul automatique de la TVA collecte. Le grand livre et le compte de rsultat sont
automatiquement impacts.

C/ Pourquoi mettre en place un ERP : quels sont les bnfices pour lentreprise ?

Avant la mise en place d'un ERP, chaque service avait son propre systme dinformation.
Pour faire le lien entre ces diffrents systmes, les situations suivantes se produisaient :

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- Double voire triple saisie des mmes informations dans des systmes dinformation distincts

- Au mieux, lentreprise faisait dvelopper des interfaces informatiques entre ses diffrents SI

Globalement, les bnfices dun ERP pour lentreprise sont les suivants :

Eviter la redondance dinformations entre diffrents SI de lentreprise.

Disposer dun outil multilingue et multidevises (trs adapt aux multi-nationales)

Eviter des restitutions dinformations divergentes entre diffrents services et donc apaiser
les conflits qui en rsultaient

Une meilleure coordination des services et du coup un meilleur suivi du processus de


commande qui inclut la prise de commande, lenregistrement dune sortie de stock,
lexpdition de la commande et lmission dune facture

Une meilleure matrise des stocks

Une normalisation de la gestion des Ressources Humaines, en particulier pour les


entreprises qui grent de nombreuses entits, parfois gographiquement disperses.

D/ Les diffrents types dERP et leurs modules

On distingue deux sortes d'ERP : les ERP propritaires dits par des socits qui impliquent
l'achat d'une licence et les ERP Open-source qui sont gratuits (se rfrer au paragraphe F
de la premire partie du document).

Parmi les principaux ERP propritaires, on peut citer SAP, Peoplesoft, BAAN, Extensivity
(ex-GEAC), SSA, CEGID, JD EDWARDS, QUALIAC, DIVALTO, GENERIX et SAGE.

E/ Les principaux logiciels payants

1- Logiciels de gestion commerciale : liste des logiciels de gestion commerciale simples


d'utilisation pour les TPE-PME.

Six grands diteurs dominent le march franais (par ordre alphabtique) :

CEGID avec :
- Ligne YourCegid

EBP informatique avec :


- Ligne PME OpenLine Technology (ERP modulaire: CRM, Gestion commerciale, Comptabilit,
Paye, SDK, cube OLAP)

Microsoft avec en Europe


- Microsoft Dynamics NAV

- Microsoft Dynamics AX

Oracle Corporation avec :

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- E-Business Suite

- Peoplesoft Enterprise

- JD Edwards Enterprise One (anciennement Peoplesoft Enterprise One)

Sage Group avec :


- Sage ERP X3

- Ciel ( Solution comprenant Gestion commerciale, Comptabilit et Paye)

SAP avec :
- SAP ERP

2- Le march des applications Web (Cloud Computing) reste largement en retrait


(seulement 8 % en 2012), les offres de ces diteurs proposant pour le moment un primtre
fonctionnel moins large, ou une ergonomie limite.

Quatre diteurs se distinguent avec des offres full web rpondant aux attentes du
march franais :

Entreprise Facile avec :


- Entreprise Facile (Facturation, CRM)

Evoliz avec :
- Evoliz (Facturation)

Fletesia avec :
- Fletesia (Facturation, gestion commerciale, comptabilit des petites entreprises)

Lundi matin avec :


- Lundi Matin Business (3 gammes de logiciels de gestion : Facturation, gestion commerciale et
ERP)

3- Quelques autres diteurs sur le march franais (par ordre alphabtique) :

Acumatica avec :
- Acumatica Cloud ERP

Akare avec :
- AMS 3.0 ERP

- AMS Tracabilit

- AMS Gestion de stock - Intermdiation

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- AMS Logistique

Akuiteo progiciel de gestion par affaire pour les socits de service

Alphix avec :
- alpha phoenix

Anaprosy avec :
- AnaCom

Andrane - CGF avec :


- Andrane Mtier

Andromede avec :
- Andromede

Auriga avec :
- AURION, progiciel de gestion pour l'enseignement suprieur et la formation continue

Autarcia avec :
- Archipelia, ERP web natif en mode SaaS pour PME-PMI

Axin avec :
- Octal ERP

Blue Chameleon

Cegid avec :
- Cegid Business ERP

Cisa Informatique avec :


- Louxor

Comarch avec :
- Comarch Altum

Clip Industrie avec :


- Clipper

Divalto groupe avec :


- Divalto infinity : lERP sans limite

- Divalto iZy : lessentiel de la gestion pour les PME et PMI

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- Divalto idylis : les logiciels de gestion en mode Cloud computing

E-Charlemagne avec :
- Konosys ERP spcialis dans le domaine de l'ducation et de la formation.

EUREKA Technology avec :


- Dispatch : Suite logicielle temps rel pour le transport

Evatic avec :
- Evatic Mobile, Evatic Map, Evatic Service, Evatic Web

Generix Group avec :


- GCE (Generix Collaborative Enterprise)

Gpmi
- GPMI a t le premier ERP en Shareware sous Windows (depuis 1993)

iD Systmes - Vitarea : logiciels pour le Vin, Alcool et Spiritueux avec :


- Viniteca

- iD400

- Merker

- iDERP X3

Infologic avec :
- Copilote

Ibiza Software avec :


- FIDGI : ERP en Cloud Computing

ICC Technologies avec :


- Ogasys : ERP spcialis en distribution et vente au dtail

Infass Systmes avec :


- AssTra : Logiciel d'assurance maritime et transport

- AssPer : Logiciel d'assurance de personnes

- TrAss : Logiciel de transport Express

- AssTemp : Progiciel de gestion d'entreprise de travail temporaire

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Infor avec :
- Triton

- Baan IV

- Baan ERP V

- INFOR LN 6.1 (ex Baan LN, ex SSA LN 6.1)

- SyteLine ERP

- Lawson avec M3 (ex-Movex)

Instant-Gestion avec :
- Instant-Gestion ae : logiciel de gestion et comptabilit pour auto-entrepreneurs

Micro Consulting avec


- Office Maker Finance, Business et Staff

OC2I avec :
- EXCALIBUR ERP

Orgazone avec :
- Orgabusiness

PRIMUS SOFT avec :


- PRIMUS WINE, verticalisation du Progicel (ERP) Microsoft Dynamics NAV aux mtiers des vins
alcools et spiritueux

Proginov avec :
- L'ERP Proginov et le BSP, Bouquet de Services Proginov

Qualiac
- SSA ERP LN (ex Baan)

SAPAIG (Socit d'Assistance la Programmation et l'Analyse pour l'Informatique de


Gestion) avec :
- YZY Ngoces

- YZY Compta400

- YZY Net

- YZY View

- YZY Paye

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- YZY Note

TeamWox

Vignon Informatique France

Vincilia SAS avec :


- Vincilia ERP, Solution Web 2.0 oriente TPE/PME/PMI en mode SaaS

MISSLER avec :
- Topsolid

Silog Erp avec :


- Silog

- AgiProd

- Silprod

4- Des solutions spcifiques une activit / industrie :

ENFOS : ERP pour la gestion des risques environnementaux

ERPlus, PGI pour la menuiserie mtallique

Hit-Office : logiciel de gestion pour le secteur de la construction

Orange Logic : Cortex3, PGI pour la Gestion des ressources numriques

Origyn : ERP ddi l'industrie agroalimentaire

Suite360, PGI pour la menuiserie et la fermeture

Sylob : Solutions ERP pour PME industrielles

F/ Les principaux logiciels gratuits et libres :

Adempiere

Compiere

Dolibarr

EBI Neutrino R1 Open Source CRM / ERP

Ekylibre

ERP5

Ezinux

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FreedomERP

Neogia

OFBiz

OpenAguila

Openbravo

OpenConcerto (Editeur franais)

OpenERP

OpenSI

Sciou

Sooth ERP

SQL Ledger

Taika PGI (version "drive" d'OpenSI, Kokoon, et autres outils Open Source)

Tryton

Vanilla Openbravo

Seule la licence de base est gnralement donne par ces socits. Les services associs
(formation, dveloppements, support) sont ensuite facturs selon une logique commerciale
classique.

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2. La SSII propose une solution qui comprend des


outils de gestion pour le cabinet et les entreprises
clientes adapts aux plus petites structures
Pour les petites structures (TPE) et les travailleurs indpendants qui ne peuvent pas
acqurir un ERP (se rfrer la partie 1 de la note), il existe des logiciels de gestion
alternatifs, afin de les aider grer leur facturation, devis, paie, comptabilit client et
fournisseur, leurs immobilisations.

Les principales solutions existant sur le march franais :

ACD groupe (rapprochement entre Azur conception et Cador Dorac)


Cre en 1981, la S.A. DORAC a pour vocation la ralisation de progiciels destins aux
cabinets dexpertise comptable, sur plate-forme MINI Informatique (IBMS/1, IBM 36, IBM
A/400). Ds 1984, la Sarl CADOR sest constitue pour offrir les mmes services la
profession comptable mais sur plate-forme MICRO-Ordinateur.

En 1996, les volutions des matriels et logiciels ont conduit la fusion de ces deux
socits surs. Ainsi la mme quipe de la S.A. CADOR-DORAC offre aux experts
comptables des logiciels performants sous Windows 2000, XP. Les logiciels crs voluent
aussi bien en monoposte quen rseaux poste poste ou client-serveur.

Depuis la socit CADOR DORAC sest rapproche dAZUR CONCEPTION et constitue


dsormais le troisime diteur de logiciels de la profession. La fusion des deux socits a eu
lieu en 2010.

Compose aujourd'hui de plus de 100 professionnels avec un rseau de proximit sur toute
la France, ACD a su s'imposer sur le march de l'expertise comptable pour en devenir un
acteur majeur.

Site internet : http://www.acd-groupe.fr

AGIRIS :

- 1983 : Cration dISAGRI, un projet au service du monde agricole et viticole

- 1985 : Dveloppement naturel et progressif vers l'expertise comptable

Des cabinets d'expertise comptable prsents sur le march agricole ont trs vite compris les
avantages des solutions ISAGRI traitant des spcificits fiscales, sociales et de gestion et
l'intrt du partenariat avec l'diteur, qui quipait ds 1985 les entreprises leaders du
march.
- 2000 : AGIRIS, un projet fort pour la profession comptable librale
Ds 2000, plus de la moiti des cabinets clients exeraient leur activit dans les domaines
BIC-BNC. C'est le fruit des investissements du groupe qui a "re-dvelopp" une gamme
Windows large sur la base d'un produit de gestion intgr (PGI) destin la profession
comptable. C'est galement le fruit de la mise en place d'quipes ddies dans les
domaines commercial, du service et de l'accompagnement. La forte progression des
cabinets clients rsulte aussi de la relation privilgie qu'ISAGRI entretient avec eux, relation

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qui amne un nombre toujours plus important de cabinets migrer l'ensemble de ses
dossiers. En 2001, une branche "expertise comptable" du groupe, baptise AGIRIS, est
venue officialiser ce projet et cette ambition.
- 2011: EIC rejoint le groupe ISAGRI

Ce rapprochement est apparu comme une vidence, tant les complmentarits produits
sont fortes entre les deux entits et les valeurs de qualit de service et de satisfaction
clients partages.

AGIRIS propose une offre de production volutive et EIC possde une expertise en
matire de produits "mtier".

Lobjectif est de proposer un outil de rfrence avec une large gamme de solutions
innovantes dveloppe et matrise par un seul et mme diteur.

Actuellement plus de 250 collaborateurs du groupe sont ddis l'activit Profession


Comptable.

Site internet : http://www.agiris.fr

CEGID :
Premier diteur franais de logiciels de gestion avec un chiffre d'affaires de 258 M en 2012,
le groupe Cegid compte plus de 2 000 collaborateurs et prs de 400 000 utilisateurs tant en
France qu' l'tranger.

Editeur de solutions ddies la performance des entreprises et leur dveloppement,


le groupe Cegid a fond son savoir-faire sur des expertises mtier (Industrie, Services,
Ngoce, Retail, Htels-Restaurants, Profession Comptable, Associations, Entrepreneurs et
TPE, Secteur Public) et fonctionnelles (Finance, Fiscalit, Performance Management,
Ressources Humaines).

L'offre Cegid, galement disponible en mode on demand (SaaS), est adapte aux
entreprises et tablissements publics de toutes tailles.

Avec des technologies qui s'intgrent naturellement et qui rpondent aux enjeux mtier des
utilisateurs, Cegid donne une nouvelle dimension l'informatique : la cration de valeur pour
l'entreprise et ceux qui contribuent son dveloppement.

Site internet : http://www.cegid.fr

EBP :

Au service des entrepreneurs depuis 1984, EBP a su se faire une place parmi les leaders du
march des logiciels de gestion.

Lentreprise sest dveloppe autour dune ide simple : concevoir des outils de gestion
informatique destins aux PME-PMI, aux artisans et aux professions librales.

Son nom traduit son histoire : EBP est lorigine Entreprise de Bureautique Professionnelle.
Elle propose alors des logiciels de tableur et de traitement de texte pour accompagner les
entreprises dans leurs tches administratives.

A lcoute des demandes de ses clients, lactuel PDG et fondateur de la socit sest

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rapidement tourn vers les logiciels de gestion. Aujourdhui devenue European Business
Product, EBP distribue des logiciels de Comptabilit, Gestion Commerciale, Paye et CRM en
France, Espagne, Belgique et Suisse.

Tout en conservant lesprit des premiers logiciels voulus simples dutilisation et performants,
loffre dEBP sest enrichie progressivement de solutions mtiers spcifiques aux secteurs du
btiment, de lautomobile, du commerce, de limmobilier, de la restauration

Le groupe EBP compte aujourdhui 380 salaris dont prs de 150 dveloppeurs et
techniciens, et prvoit un chiffre daffaires de 32 M pour 2013.

Sa prsence linternational se traduit par deux filiales en Belgique et en Espagne et un


rseau de distribution en Suisse et au Mexique. En juin 2006, Itool Systems a rejoint le
groupe EBP en tant que filiale SaaS.

En juin 2012, le groupe senrichit dune filiale dexternalisation de la paye lattention des
Experts-Comptables avec Objectif Paye by ebp.

Site internet : http://www.ebp.com

EIC (Editions Informatiques Comptables) :

EIC regroupe en son sein les comptences d'une SSII et celles d'un cabinet d'Expertise
Comptable.

La Socit dveloppe et commercialise la fois des solutions rpondant aux missions


spcifiques de l'expertise comptable et des logiciels de gestion ddis la TPE-PME
- Chiffre daffaires : 6,13 M
- Une quipe de plus de 110 professionnels de la comptabilit et de l'informatique
investie pour la satisfaction des clients dEIC

Site internet : http://www.eic.fr

IBIZA Software :

Ibiza Software est l'une des filiales du ple d'activit diversifies de Qualiconsult (30 ans
dexistence, 1 400 salaris, 140 M de chiffre daffaires).

Ce ple dactivits diversifies regroupe trois entits, chacune ddie un march :

Ibiza Software est ddie au march des experts-comptables pour leur informatique de
production comptable et fiscale. Cette solution est entirement dmatrialise ( full web
en mode Software as a service (Saas) ou intranet)

rRH Software est ddie au march des entreprises pour leur informatique de gestion de la
paie et des ressources humaines.

FIDGI Software est ddie aux entreprises et groupes de socits pour la gestion
financire et fiscale.

Le dnominateur commun de ces trois entreprises innovantes est lutilisation de la


Plateforme Technique d'Ibiza Software. Cest une architecture et une structure Web 2.0 /
Ajax, nativement dvelopps pour linformatique de gestion.

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Lentreprise et le cabinet en utilisant une solution Ibiza, utilisent le mme logiciel et la mme
base de donnes.

Site internet : http://www.ibizasoftware.fr

INFORCE :

INFORCE est diteur de logiciels de gestion pour cabinets d'expertise comptable et


entreprises depuis 1981.

Quatre produits existent : Inforce compta, Inforce paye, Inforce temps, Inforce management

- Nombre de clients : 480 experts-comptables

1 260 entreprises

- Chiffre daffaires : 1,7 M

- Effectif : 25 employs

Site internet : http://www.inforce.fr

QUADRATUS

Aujourd'hui, avec 26 000 entreprises et 4500 cabinets comptables quips, Quadratus est
devenu un acteur de rfrence reconnu des professionnels qui reconnaissent en lui un alli
sr et ractif.

Editeur de solutions logicielles au service des cabinets comptables, PME, entreprises des
secteurs de la propret et des transports, Quadratus s'est dvelopp grce la confiance et
l'authentique relation tablie avec ses clients.

En rejoignant le groupe CEGID en 2003, Quadratus Informatique a fait le choix d'un


partenariat solide et constructif, qui apporte une garantie de prennit supplmentaire.

Le choix de proposer des solutions intgres, volutives et compatibles avec une attention
particulire la convivialit, permet Quadratus de prsenter une offre comptitive et
performante.

Solutions :

Comptabilit

Paie

Services en ligne du cabinet

Gestion interne

Relation client

Prvisionnel

GED

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Facturation

Site internet : http://www.quadratus.fr

RCA :

Cre en 1999, la socit RCA est un diteur de logiciels de gestion pour les experts-
comptables.

RCA intervient la priphrie des prestations traditionnelles en proposant la profession


comptable librale une gamme de 15 logiciels simples et utiles pour la ralisation de ses
missions de conseil en gestion :

Prvisionnels

Budgets

Tableaux de bord

Analyses et donnes sectorielles

Cots de revient

Optimisation de financement dun investissement

Etc.

Les logiciels RCA sont adapts la clientle des Experts-comptables : les TPE.

Ils valorisent les cabinets auprs de cette clientle grce la pertinence de leur approche
(simple) et au rendu de chaque mission (restitutions).

Tous les logiciels RCA ont t dvelopps avec l'aide d'Experts-comptables comptents et
impliqus (Club utilisateurs RCA).

RCA quipe dsormais 3.000 cabinets en France mtropolitaine et DOM TOM et prs de
4.000 sites.

Le pragmatisme de la dmarche RCA a t largement rcompens par la Profession


Comptable Librale : RCA est le premier diteur avoir t rcompens 3 fois par le
concours EUREKA du Conseil Suprieur de lOrdre des Experts-comptables (2004, 2006 et
Mention AVA en 2008).

Site internet : http://www.rca.fr

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SAGE :
Socit cre en 1981 en Angleterre

Les petites entreprises ont peu de sources de conseil et n'ont gnralement pas de
dpartement IT. Elles se tournent vers Sage pour obtenir des conseils sur la faon de tirer
le meilleur parti de leurs solutions informatiques afin damliorer leurs performances,
mais aussi sur des sujets critiques comme la comptabilit, la lgislation du travail, la paie,
l'information financire et bien plus encore.

Sage apporte galement des services personnaliss daccompagnement et de support


travers un rseau mondial de 40 000 experts-comptables et 26 500 partenaires qui
fournissent des informations et des prestations supplmentaires avec une vritable expertise
locale.

Grce son rseau et son expertise en comptabilit, ses clients peuvent changer des
donnes de manire transparente avec leur comptable, ce qui amliore tous les aspects de
leur relation avec ce conseiller cl.

Les partenaires du rseau entretiennent des relations troites avec les clients, en les aidant
adapter leurs solutions leur organisation et leurs besoins, en leur apportant une
vritable expertise technique et des connaissances spcialises dans leur domaine
dactivit, et en leur proposant un support sur site.

Sage Coala est la division du groupe Sage exclusivement ddie aux missions lies
lexpertise comptable, qui regroupe les hommes et le savoir-faire de trois structures (Sage,
Gescap et Coala) autour dune mme stratgie.

Site internet : http://www.sage.fr

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3. Outils de gestion dvelopps au sein du Conseil


Suprieur de lOrdre des Experts-Comptables

A/ Sminaires du Centre de Formation de la Profession Comptable (CFPC) sur le


thme de la gestion : liste des formations

Les titres souligns suivants correspondent aux thmes traits par le comit gestion,
organisation et formation des entreprises.

Accompagner la cessation dfinitive dactivit sans repreneur

Si les cabinets sont frquemment sollicits lors de la cration dentreprise, il est courant
galement de devoir accompagner nos clients lorsque ces derniers souhaitent cesser leur
activit, sans repreneur. Le champ de cette mission est large et englobe aussi bien des
notions conomiques, que fiscales, comptables, juridiques et sociales. Ce sminaire permet
de se familiariser, dune part, avec les textes connatre et, dautre part, avec leur mise en
uvre, tape par tape, laide doutils pratiques.

Accompagner la demande de financement des TPE-PME

Le financement est lune des questions primordiales auxquelles sont confrontes les petites
entreprises. Pour aider les experts-comptables, le Conseil Suprieur a conclu des accords
de partenariat visant faciliter laccs au crdit des TPE hauteur de 25 000 euros. Ce
dispositif repose sur lassurance modre de lexpert-comptable sur les tats prvisionnels
prsents dans un dossier modlis de demande de financement.

Aider son client surmonter une crise dans son entreprise

Les chefs dentreprises sont souvent dmunis face une crise qui survient dans leur
entreprise. Ce sminaire doit permettre lexpert-comptable daider le client comprendre
les enjeux de cette crise, la manager, communiquer et grer au mieux la sortie de
crise. Ce sminaire intgre la dimension comportementale ncessaire cette intervention,
des outils et un cas pratique pour mener bien cette action.

Alertez vos clients sur leurs risques professionnels et environnementaux

Les professionnels doivent tre conscients des risquent qui menacent les entreprises de
manire gnralise dans le domaine des risques professionnels et plus ponctuellement
dans le domaine environnemental. Ils doivent informer les clients sur leur responsabilit civile
et pnale en tant que chef dentreprise et les aider dans la mise en uvre des mesures
prventives.

Ils ont un rle essentiel jouer en tant que conseil de lentreprise : alerte, mise disposition
de linformation rglementaire, accompagnement dans les mesures prventives

Ils peuvent largir leurs missions vers des prestations telles : diagnostic des risques, politique
de dveloppement durable et mise en uvre de procdures lies la responsabilit
socitale des entreprises.

5 10 points pour assurer le suivi du client en procdures collectives

Grce ce sminaire, le participant connatra les principes de base des procdures


prventives et collectives. Il saura assister le client dans la production des documents
ncessaires louverture de ces procdures. Il mesurera limpact dune ouverture de

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procdure collective sur la gestion de lentreprise et saura adapter le suivi du dossier en
consquence

Audits dacquisition dans les PME

Dans un environnement conomique o la transmission dentreprises est frquente,


les experts-comptables, conseils privilgis des entrepreneurs, ont des atouts pour apporter
leur expertise dans des missions daudits dacquisition.

Laudit dacquisition peut seffectuer sur un domaine plus ou moins vaste dintervention
(comptable et financier, relations commerciales, social, fiscal, juridique...) et doit donc tre
bien apprhend, formalis et adapt la taille et aux besoins.

NB : le sminaire na pas pour objectif de donner une formation spcifique en audit, ni aux
techniques relevant plus particulirement de laudit dacquisition mais de permettre de
structurer et dorganiser sa mission, dans le respect du nouveau rfrentiel normatif et
dontologique. Il ne traite pas non plus de laspect valuation de lentreprise .

Conseil dadministration : se prparer au mandat dadministrateur

Acteurs essentiels de la gouvernance dentreprise, les administrateurs doivent exercer


pleinement leurs responsabilits et contribuer lamlioration du fonctionnement des
conseils dadministration. La participation un conseil dadministration exige de connatre
les textes et rglements applicables, mais aussi les comportements, comptences et bonnes
pratiques afin de participer autant lanalyse de la situation financire qu la rflexion
stratgique de lentreprises. La formation de lexpert-comptable est un atout pour exercer un
mandat dadministrateur.

Cration dentreprises : structurer et dvelopper loffre du cabinet

Le potentiel de dveloppement induit par la cration dentreprises et le mouvement haussier


du march en ce domaine peut permettre daccentuer la croissance de son cabinet. Le
dveloppement par une spcialisation et la cration dun rseau peut tre intressant dans
le cadre dune implantation dans un tissu conomique.

Dvelopper des missions en rponse aux questions patrimoniales immobilires de


vos clients

La constitution dun patrimoine est devenue lobjectif prioritaire face linquitude sur les
retraites. Les clients sont sollicits par une plthore dacteurs nayant souvent comme
objectif principal que de vendre le produit patrimonial quils ont en stock. Face lattente
forte de conseil des clients dans lanalyse de ses choix et la dfinition de sa stratgie
patrimoniale approprie, lexpert-comptable a lopportunit de dvelopper des missions dans
ces domaines. Cette formation est destine fournir les outils ncessaires cette
dmarche.

Dvelopper et facturer le conseil de direction

Les experts-comptables accompagnent leurs clients mais le font le plus souvent de manire
informelle et non organis. De ce fait, ils donnent des conseils mais ne les vendent pas.

Lobjectif est de personnaliser ces dmarches de conseil de direction pour mieux les
valoriser et donc les vendre. Or, les dirigeants de TPE-PME sont souvent seuls piloter leur
affaire. Ils ont besoin dune oreille et dun conseil extrieur pour prendre les bonnes
dcisions. Lexpert-comptable doit devenir lexpert conseil des dirigeants de TPE-PME.

Dvelopper les missions de diagnostic patrimonial

Le diagnostic patrimonial est la premire tape dune gestion patrimoniale : il consiste faire
linventaire de lintgralit du patrimoine, dassurer une analyse juridique, fiscale et

CSOEC / Comit gestion - organisation - formation des entreprises 17 septembre 2013 p.17
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des Experts-Comptables
conomique des diffrentes composantes, daider le client formaliser son projet personnel,
de btir un plan court et moyen terme.

Dvelopper les missions de formation pour vos clients

La rglementation professionnelle permet et encourage les cabinets dvelopper leur


communication pour se valoriser auprs de leurs clients et prospects.

Le dveloppement dactions de formation auprs des clients et de leurs salaris est lun des
moyens de faire connatre ses comptences et son savoir-faire.

Ces prestations peuvent conduire les cabinets devenir des centres de formation au service
des dirigeants de TPE/PME et de leurs salaris et de faire ainsi bnficier ceux-ci des
actions de formation auxquelles ils naccdent souvent que trop peu.

Dvelopper vos missions auprs des particuliers

La loi de juillet 2010 a ouvert le march des particuliers aux experts-comptables ;


une opportunit pour se positionner sur ce segment nouveau de clientle la fois captif pour
les personnes physiques, clients de nos cabinets, et potentiel pour lensemble des
particuliers. Les services dordre administratif et informatique peuvent, sous certaines
conditions, bnficier des avantages fiscaux et sociaux du dispositif des services la
personne. Comment attaquer ce march ? Quelles missions proposer ? Comment organiser
son cabinet ?

Etablir un rsultat flash et un tableau de bord

Ce sminaire est destin des collaborateurs autonomes qui souhaitent acqurir une
pratique dans la mise en uvre de ces outils de gestion classiques au service des TPE ou
PME. Force est de constater que la mission principale de lexpert-comptable tend
diminuer. Dans ce contexte, lobligation pour les cabinets de diversifier leur offre est un
enjeu majeur. Les clients attendent aujourdhui des conseils en gestion, le suivi au jour le
jour et des prvisions de leur expert-comptable. Mais le cabinet est-il prt ? Ce sminaire
propose doutiller les cabinets pour rpondre ces nouveaux besoins identifis en
particulier dans les PME.

Faire parler le bilan de la petite entreprise

Prsenter les comptes annuels dune TPE ncessite den extraire les lments cls en
termes danalyse financire et de les prsenter de manire claire et pdagogique aux
dirigeants en faisant apparatre les quilibres essentiels du bilan, les ratios significatifs du
compte de rsultat, et en faisant comprendre lvolution de la trsorerie. Faire prendre
conscience de lintrt renforc attach par les tiers la qualit du bilan des TPE
conscutivement la crise et que cette crise a chang le regard des tiers sur les comptes
des entreprises.

Intgrer le conseil en dveloppement durable dans le cadre de vos missions

De nouvelles contraintes environnementales, fiscales et sociales apparaissent rgulirement


et les entreprises sont amenes sy adapter de gr ou de force pour assurer la croissance
de leur activit et assumer ainsi avec responsabilit leur rle dacteur de dveloppement.

Les experts-comptables ont un rle essentiel jouer auprs de leurs clients pour les
accompagner dans cette dmarche. Il sagit du devoir de conseil de lexpert-comptable.

Lintelligence conomique : vecteur de dveloppement conomique

Objectifs :

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des Experts-Comptables
- Sapproprier les concepts et acqurir les mthodes de lintelligence conomique dans un
objectif de dveloppement conomique

- Pouvoir initier une dmarche dintelligence conomique dans son cabinet

- Dcouvrir les concepts de gestion des connaissances

- Acqurir une mthode de recherche dinformation et de veille

- Sinitier au lobbying

- Apprendre protger son entreprise

- Identifier ses points de vulnrabilit

La mission dassistance la cration dentreprise

Crer une entreprise est une opration risque. Il est donc essentiel de disposer, cette
occasion, de conseils clairs. Le projet est-il viable ? Le financement est-il raliste ? Quelle
structure juridique choisir ? Autant de questions que le crateur doit pouvoir confronter avec
un conseil indpendant.

Ce sminaire qui sadresse aux responsables de dossiers leur permet, tout dabord,
de prendre conscience des enjeux, quils soient financiers ou personnels, dune cration
dentreprise. Toutes les dimensions de la cration sont tudies afin de donner aux
collaborateurs une vision globale de lopration. Des outils oprationnels sont proposs et
un cas concret est tudi tout au long du sminaire pour mettre les collaborateurs en
situation concrte.

Monter un business-plan

Participer la construction dun business-plan constitue, sans nul doute, un travail difficile
mais intressant pour un professionnel. Il lui permet la fois de mettre en uvre les
comptences techniques et de faire ainsi la preuve de ses connaissances, mais aussi de
mener une rflexion approfondie quant aux hypothses retenir ; le business-plan
consistant formaliser les choix politiques de la direction de lentreprise.

Par ailleurs, ces opportunits constituent une diversification intressante pour la profession
et un moyen de dmontrer notre comptence en dehors du champ de la comptabilit
traditionnelle.

Pratiquer lvaluation des PME

Ce sminaire est destin aux experts-comptables et collaborateurs de haut niveau qui


souhaitent se perfectionner dans les missions dvaluation. Dans un contexte conomique
caractris par lacclration des mouvements daffaires et la diversit des contextes
dvaluation (restructuration, fusions, acquisitions, transmissions, etc.), lexpert-comptable est
de plus en plus sollicit pour formuler un avis sur la valorisation dentreprises. Centr sur une
approche pratique et concrte des problmes de diagnostic/valuation, ce sminaire propose
une dmarche mthodologique, une synthse des mthodes dvaluation et une aide
llaboration des compte-rendus des missions et rapports

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des Experts-Comptables
La pratique de la loi de sauvegarde : prvention des difficults des entreprises

La loi de sauvegarde de 2005 actualise prvoit des procdures trs compltes pour assurer
la poursuite de lactivit des entreprises potentiellement en difficult. Bien les matriser pour
accompagner ses clients dans ces priodes dlicates fait partie du rle de conseil de
lexpert-comptable et des obligations dalerte du commissaire aux comptes.

La pratique de la loi de sauvegarde : aprs la cessation des paiements de


lentreprise

La loi sur la sauvegarde de 2005 actualise rorganise les procdures collectives suivre
par une entreprise aprs sa dclaration de cessation des paiements en distinguant les cas
de redressement et de liquidation judiciaires. Bien les matriser pour accompagner ses
clients fait partie du rle de conseil de lexpert-comptable. Pour le commissaire aux comptes
il est primordial de mesurer limpact de ces procdures sur son mandat.

Le pr-diagnostic export (journe n1 de la formation Export )

Certaines entreprises ont des potentialits lexportation sans le savoir . Lexpert-


comptable peut les dtecter et aider le chef dentreprises dans les premires dmarches
pour aborder les marchs extrieurs. La valeur ajoute apporte par lexpert-comptable, lors
de chacune des phrases dun diagnostic linternational, vise dsacraliser lapproche
de lexport et apporter les comptences et connaissances ncessaires et suffisantes pour
accompagner le dirigeant dans cette initiative lexport.

La connaissance dun outil et dun processus de ralisation du rapport final de cette mission
lexport, garantit la qualit de lapproche.

Les appuis lexportation (journe n2 de la formation Export )

Lobjectif de ce sminaire est dacqurir une connaissance concernant tous les dispositifs
daide et daccompagnement des entreprises souhaitant se dvelopper lexportation.
La mise jour des connaissances utiles, pour aborder les nouveaux marchs internationaux
est indispensable toutes les socits industrielles et commerciales. Face lvolution
rapide en France des dispositifs de soutien aux entreprises dsireuses de se dvelopper
lexportation, lexpert-comptable a un rle important daccompagnement sur le terrain
tranger . Ce sminaire doit permettre dapporter une vritable valeur ajoute pour
connatre les mandres des appuis lexportation.

La scurisation du poste clients linternational du bilan (autre journe de la


formation Export )

Face aux enjeux du commerce international, la connaissance des risques dans une
transaction lexportation est fondamentale pour permettre leurs couvertures. Ce sminaire
propose une description exhaustive des techniques de scurisation en fonction des marchs
abords lexport. Lapprentissage de ces techniques se fait grce lapport pdagogique
issu du domaine des assurances pour le commerce extrieur (approche des produits, appuis,
procdures) et du secteur bancaire par les garanties internationales sur marchs, les
crdits documentaires et les standby lettres de crdit. Les missions des experts-
comptables sont valorises par les rponses apportes sur ces sujets importants de
scurisation des risques, titre de conseil pour lentreprise.

Les financements bancaires adapts pour le commerce extrieur (autre journe de


la formation Export )

Les activits internationales des entreprises appellent des besoins de financement


spcifiques. Face aux diffrentes techniques financires du secteur bancaire, lexpert-
comptable se doit dapporter un rle de conseil, particulirement pour les clients

CSOEC / Comit gestion - organisation - formation des entreprises 17 septembre 2013 p.20
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lexportation. Ce sminaire permet une mise jour des pratiques et se rvle utile pour les
choix appropris entre les diffrents types de financement adapts au commerce extrieur.

Pratique du reporting comptable dans les PME : du PCG aux IFRS

Ce sminaire est ax vers la production du reporting comptable des petites entits.


Il montre lexpert-comptable de la petite entreprise, qui a tabli les comptes annuels de
son client conformment au PCG, comment les transformer en comptes conformes au
rfrentiel IFRS utilis par la maison mre de son client. Il montre galement comment grer
les difficults de ce type de mission, parmi lesquelles : langue anglaise, timing serr,
critures de retraitement.

Protger sa famille en prparant la transmission du patrimoine

La prise en considration des intrts des diffrents membres dune famille est un lment
fondamental dans la transmission dun patrimoine. Elle peut tre relativement complexe en
raison des situations familiales compliques : familles recomposes notamment. Elle doit
intgrer la protection de tous les membres de la famille y compris celle du chef de famille lui-
mme.

Rgimes matrimoniaux et succession

Les enjeux du choix des rgimes matrimoniaux et des modes de succession sont centraux
dans la gestion patrimoniale. Lexpert-comptable doit matriser les fondamentaux en matire
de rgimes matrimoniaux et en termes de droit successoral pour pouvoir faire le point avec
le client sur ltat actuel de sa situation patrimoniale et sur ses perspectives en vue
dorganiser sa gestion patrimoniale par rapport ses objectifs personnels.

Repenser la mission TPE au service du client

Pour les dirigeants de TPE, lexpert-comptable est le conseiller privilgi voire unique. Leurs
demandes sont multiples et compltes dans les domaines comptables, du social, du
juridique et financiers. Mais le contexte des TPE, cest aussi une facult contributive faible,
une organisation interne lgre, un encadrement administratif le plus souvent inexistant.
Enfin, le march des TPE, cest galement une multitude dentits de secteurs dactivit
diffrents et de natures diffrentes et trs concurrenc. La mission de lexpert-comptable doit
tre pense pour rpondre ces attentes dans le meilleur rapport cot / satisfaction des
clients.

Sensibiliser les clients la gestion patrimoniale

La pyramide des ges conduit bon nombre de chefs dentreprise parmi les clients
sinterroger sur leur gestion patrimoniale laune de leur retraite ou devrait le faire.

Mais les dirigeants sont souvent perturbs par la complexit de la dmarche et la diversit
des offres et remettent souvent plus tard , cette dmarche.

Les responsables de dossier sont bien positionns pour identifier les clients devant
sinterroger sur leur gestion patrimoniale et alerter le cabinet sur lopportunit
daccompagner le client.

La supervision et la gestion dun dossier Btiment

Si la tenue dun dossier Btiment par les collaborateurs (paie et comptabilit) est complexe
techniquement, sa supervision fait ressortir de nombreuses zones de risques que les
assistants ne traitent jamais rellement. De mme dans le cadre de sa mission de conseil,
lexpert-comptable doit matriser de trs nombreux domaines spcifiques.

Ce sminaire permet aux membres de lOrdre de jouer pleinement leur rle auprs de leurs
clients.

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des Experts-Comptables

B/ Outils congrs sur le thme de la gestion

65me congrs de lordre des experts-comptables (Strasbourg, octobre 2010)

Ple les missions de demain

http://www.experts-comptables.fr/csoec/Communication/Congres/65e-
Congres/Outils/Ateliers-et-conferences/Pole-les-missions-de-demain

Atelier : Un tableau de bord pour tous ! (intervenant : Antoine Perez)

- Diaporama
- Outil accompagnant cet atelier : budgets et tableaux de bord

66me congrs de lordre des experts-comptables (Marseille, octobre 2011)

http://www.experts-comptables.fr/66eme-Congres-Marseille-2011/Programme/Ateliers-de-la-
Profession

Atelier : Le tableau de bord de la TPE (intervenant : Antoine Perez)

Que veut le march ? Quels sont les freins lachat et la vente ? Comment packager une
offre attractive et rentable ? Quel est le bon prix ? Comment se positionne, en matire de
stratgie pour le cabinet, puis pour la profession, le dveloppement de la mission de tableau
de bord en PME ? Et si on le rendait obligatoire ?

67me congrs de lordre des experts-comptables (Paris, octobre 2012)

http://www.67.experts-
comptables.com/site/FR/Le_congres/Programme/Les_conferences_de_la_profession,C2359
1,I22599.htm?KM_Session=849102b7e871cbe4a30dcb0025c3bae2

Ple production
Confrence n3 : solutions innovantes d'organisation et de production - Produire
diffremment

Ou encore produire plus juste, plus tt, plus utile, moins cher... Ce titre est
accrocheur, presque provocateur mais tellement au cur des proccupations de vos
cabinets Lors de cette confrence, les thmes suivants ont t abords :

produire plus juste : en rationalisant le dossier de travail, par le biais de check list ,
procdures et questionnaires, et en facilitant laccs la documentation pour tous ;

produire plus tt : en hirarchisant les demandes clients, en mettant en place des


plannings et des techniques de rationalisation ;

produire plus utile : en sorientant vers une plus forte valeur ajoute perue par votre client
sans une incidence notable sur le cot de revient du service fourni ;

CSOEC / Comit gestion - organisation - formation des entreprises 17 septembre 2013 p.22
Conseil Suprieur de lOrdre

des Experts-Comptables

produire moins cher : en structurant votre production via la formation de vos collaborateurs
sur les outils de reconnaissance, la rcupration des donnes comptables au travers de
plateformes collaboratives ou encore via jedeclare.com.

C/ Outils de gestion accessibles sur la page daccueil du site du CSOEC

Outils de gestion accompagnant la mission de cration dentreprise

http://www.experts-comptables.fr/csoec/Focus-bases-documentaires/Creation-d-
entreprise/La-Mission#eztoc22367315_2

- Consulter le modle de business plan


Le modle de business plan est adapter en fonction du projet du crateur : plan rsum :

Prsentation de l'entreprise

Fondateurs et quipe dirigeante

Analyse du march

Produits de l'entreprise

Positionnement par rapport la concurrence

Production

Commercialisation

Stratgie de dveloppement

Moyens ncessaires au projet

Dossier financier

Calendrier

Cls de la russite

- Consulter les modles dtats prvisionnels

Les tats prvisionnels suivants, fournis titre indicatif, sont adapter en fonction des
projets traits.

compte de rsultat prvisionnel,

point mort,

besoin en fonds de roulement,

tableau de financement 1,

tableau de financement 2,

budget mensuel de trsorerie,

budget mensuel d'exploitation,

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budget mensuel des ventes,

budget mensuel des achats,

budget mensuel de TVA.

Auto-entrepreneur : simulateur de charges sociales et fiscales dvelopp par le


Conseil suprieur

http://www.experts-comptables.fr/csoec/Focus-bases-documentaires/Auto-Entrepreneur

Dvelopp par le Conseil Suprieur de lOrdre des Experts-Comptables, le simulateur


permet une premire approche simplifie du statut de lauto entrepreneur.
Il ralise galement une comparaison avec les statuts MICRO et REEL.

Bien quintgrant un certain nombre de paramtres, cet outil ne couvre pas toutes les
hypothses pouvant tre rencontres. Son utilisation ne dispense donc pas du recours
des outils de simulation plus complets et au diagnostic dun professionnel.

Il permet :

- de comparer le rgime fiscal et social de lentreprise en fonction du chiffre daffaires, du


statut juridique et des options fiscales choisies ;

- didentifier les limites de lAUTO ENTREPRENEUR et leurs impacts en termes de cots par
rapports aux rgimes MICRO et REEL.

Les donnes concernant l'auto-entrepreneur tiennent compte de l'option pour le rgime


micro-social simplifi et pour le versement fiscal libratoire.

Les donnes concernant la micro-entreprise concernent les personnes ne bnficiant pas du


rgime micro-social simplifi.

Le simulateur concerne les entreprises en rythme de croisire. Il ne tient pas compte des
spcificits lies au dbut d'activit. Il intgre :

- sur le plan social : les taux et plafonds applicables aux revenus de 2013 ;

- sur le plan fiscal : le barme de limpt applicable aux revenus de 2012 et les dispositions
prvues dans la loi de finances pour 2013.

Il constitue un outil dapproche et ne saurait se substituer lutilisation dun logiciel de


calcul de limpt et de charges sociales.

EIRL : simulateur EIRL

http://www.experts-comptables.fr/csoec/Focus-bases-documentaires/EIRL

Le Simulateur EIRL , dvelopp par le Conseil Suprieur de lOrdre des Experts-


Comptables permet une premire approche du rgime fiscal et social attach au nouveau
statut dEntrepreneur Individuel Responsabilit Limite (EIRL).

Le Simulateur EIRL permet :


- de comparer le rgime fiscal et social de lentreprise en fonction du statut juridique et
des options fiscales choisis ;

CSOEC / Comit gestion - organisation - formation des entreprises 17 septembre 2013 p.24
Conseil Suprieur de lOrdre

des Experts-Comptables
- didentifier les particularits de lEIRL et leurs impacts sur la situation du chef
dentreprise.

Les alertes professionnelles

http://www.experts-comptables.fr/csoec/Focus-bases-documentaires/Alertes-
Professionnelles

Le fait dtablir les comptes annuels, les liasses fiscales, les bulletins de paie et les
dclarations sociales permet aux experts-comptables, au travers de leurs tableaux de bord
notamment, de structurer une veille comptable et financire pour leurs clients. Le Conseil
Suprieur de lOrdre des Experts-Comptables a cherch au travers du projet ambitieux des
alertes professionnelles, initi en septembre 2010 avec trois partenaires, participer
llaboration dun outil oprationnel et performant permettant de dceler lexposition aux
risques dune entreprise. Les alertes sont rvles partir des donnes dmatrialises
dverses dans le logiciel (plan de comptes, balances comptables, liasses fiscales, dossier
permanent). Des calculs de ratios financiers, effectus partir de ces donnes, lutilisation
de codes couleurs (vert, orange, rouge) accompagns danalyses concernant chaque risque
ou opportunit de dveloppement, sont proposs par lapplication.

Outil dautodiagnostic intelligence conomique

http://www.experts-comptables.fr/csoec/Focus-bases-documentaires/Intelligence-
Economique

Un outil dautodiagnostic labor par les Pouvoirs publics (Dlgation Interministrielle


lIntelligence Economique anciennement dnomme Service de coordination lintelligence
conomique anciennement dnomme Service de coordination lintelligence conomique)
et le Conseil Suprieur peut tre tlcharg sur le site du CSOEC afin dtre mis en ligne sur
le site internet des cabinets dexpertise (cf lien hypertexte ci-dessus). Les clients et les
prospects des cabinets peuvent effectuer gratuitement cet autodiagnostic intelligence
conomique.

CAP performance

http://www.capsurlaperformance.fr/index.php?page=template3

Le Conseil Suprieur de lOrdre des Experts-Comptables devrait reprendre trs


prochainement (fin 2013) trois fonctionnalits sur cinq de loutil initialement dvelopp par le
Conseil Rgional de lOrdre de Paris. Cet outil permet daccder lensemble des outils
disponibles via un seul portail. Le slogan de CAP performance est le suivant : la synergie en
action !

Les rubriques de cet outil qui connat un fort succs auprs des professionnels de lexpertise
comptable sont les suivantes :

- Mon manuel cabinet (option reprise par le CSOEC) : rdigez le manuel des procdures de
votre cabinet en quelques heures !

Choisissez parmi les propositions de paragraphes pr-rdigs ou rdigez les vous-mme


Gnrez votre manuel de procdures sur mesure.
Le site vous propose un outil dassistance la rdaction de votre manuel dorganisation
conforme aux exigences de lordre et de la compagnie.
Le manuel peut galement tre adapt une dmarche ISO 9001

CSOEC / Comit gestion - organisation - formation des entreprises 17 septembre 2013 p.25
Conseil Suprieur de lOrdre

des Experts-Comptables

-Mon diagnostic performance (option reprise par le CSOEC) : ralisez un diagnostic


performance de votre cabinet en quelques clics.

Aprs avoir rpondu aux questions du diagnostic, vous obtenez un rapport personnalis
contenant :
lanalyse de votre situation
un plan daction
une liste doutils et de solutions

- Labcdaire des outils : retrouvez tous les outils de la profession. Sur un seul site

Recherchez le thme qui vous intresse dans lindex alphabtique


Sur chaque thme, les outils sont classs dans 4 rubriques : articles, outils, textes, autres
Cliquez et vous y accdez !
La recherche est facile et intuitive impossible de perdre la trace dun outil ou dun service
de la profession

- Mes outils performance (option reprise par le CSOEC) : accdez aux outils incontournables de
conformit et de performance !

Les outils sont des exemples en format Word ou Excel, trs faciles utiliser (modes
demploi)
Choisissez les outils qui vous intressent
Cliquez et vous les tlchargez !

Les outils sont classs en deux catgories :


Outils de conformit (respect des normes et des textes)
Outils de la performance du cabinet

- Performance academy :

Un cursus de 10 sances de trois heures pour une mise en uvre pas pas des outils de la
performance.
Un site Internet comprenant une partie publique permettant de tlcharger les supports, les
fiches techniques et les outils et une partie prive (avec code daccs) pour crer le carnet de
performance de votre cabinet et suivre la progression de votre dmarche.
Un guide mthodologique pratique sur la performance des cabinets co-crit avec Afnor.
Un accs par tape la certification ISO 9001.

CSOEC / Comit gestion - organisation - formation des entreprises 17 septembre 2013 p.26

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