Anlisis de Pginas web de Partidos Polticos Chilenos, una aplicacin de

Marketing Poltico.

Gonzalez Rivera, G. Universidad de Concepcin, Auristela Dvila 185, Los ngeles.

Telfono 43 2405125, gerardogonzalez@udec.cl

Pinchart Urrutia, P. Universidad del Bo Bo, Avenida Collao 1202, Concepcin.

Telfono 41 3111512, ppinchart@ubiobio.cl

Trabajo Emprico investigacin.

 Resumen

La presente investigacin realiza un anlisis de las pginas web de los partidos polticos chilenos
reconocidos legalmente por el Servicio Electoral (SERVEL) a Octubre de 2013, durante el periodo
de campaa electoral de las elecciones presidenciales y parlamentarias de dicho ao.

Para este propsito se sigue la metodologa propuesta por Gibson & Ward (2000) y utilizada en
varios de los estudios consultados respecto del tema, como la investigacin realizada por Padr-
Solanet & Cardenal (2008), quien adems incorpora un mapa de posicionamiento para presentar los
resultados de las observaciones hechas.

A partir de las observaciones realizadas se describe la forma en que los partidos polticos chilenos
utilizan las caractersticas de sus pginas web. Los resultados obtenidos son transversales entre los
13 partidos polticos chilenos estudiados y sugieren un grado deficiente de utilizacin de las pginas
web como medio de comunicacin poltica, situacin que no corresponde ni a limitaciones de
conocimiento respecto de las herramientas digitales existentes, pues muchas de ellas estn presentes
en los sitios pero poco utilizadas; ni a falta de recursos econmicos.

Palabras Claves: marketing poltico, partidos polticos, pginas web.

1
1. Introduccin.

Como seala Canel (1999), la comunicacin es fundamental en poltica para la toma de decisiones,
para que las medidas que se adopten sean vinculantes y para organizar a la comunidad.

Por tal razn, la comunicacin de los partidos polticos constituye un factor relevante dentro de las
actividades de marketing poltico. En este mbito, internet ha llamado la atencin de candidatos y
partidos polticos pues representa una oportunidad de generar mayor participacin e interaccin entre
los actores que participan del intercambio poltico: ciudadanos, candidatos y los mismos partidos.

Entre las ventajas que tiene la comunicacin poltica a travs de sitios web estn: la cantidad de
informacin a disposicin de la comunidad que puede alojarse, la posibilidad de segmentar los
contenidos de acuerdo a los intereses de los visitantes, el bajo costo que implican, la posibilidad de
interaccin que ofrece.

Sin embargo, la posibilidad de interaccin que ofrecen las pginas web es una caracterstica que
generalmente no se utiliza y termina siendo usada como otro canal de comunicacin unidireccional,
tal como si fuera un medio tradicional de comunicacin masiva como la televisin, la radio o los
diarios, desaprovechando as una de las principales ventajas de la comunicacin digital.

Basado en lo anterior, se desarrolla este estudio para determinar el uso que los partidos polticos
chilenos realizan de sus sitios web, mediante la adaptacin y utilizacin de la metodologa propuesta
por Gibson & Ward (2000) dada la aceptacin de estas autoras, lo cual se refleja en los distintos casos
de estudio disponibles han utilizado esta metodologa (Newell, 2001, Norris y Curtice, 2006, Hooghe
y Vissers. Marcella, Baxter y Cheah. Oates, Padr-Solanet y Cardenal, 2008, citados por Lorenzo,
2012).

La investigacin analiza las pginas web de los partidos polticos chilenos durante el periodo de
campaa presidencial y parlamentaria de 2013, para lo cual se han establecido los siguientes
objetivos:

El objetivo general de la investigacin es Analizar la utilizacin de las pginas web, siguiendo

y adaptando el mtodo propuesto por Gibson y Ward (2000) y utilizado tambin por Padr-Solanet

2
& Cardenal (2008), de los Partidos Polticos Chilenos, durante el periodo legal de campaa para
las elecciones presidenciales y parlamentarias de 2013.

Y los objetivos especficos son:

a) Adaptar las metodologas de anlisis de Pginas web a la realidad de los Partidos Polticos
en Chile.
b) Determinar el posicionamiento de las Pginas web de los partidos polticos respecto de las
variables Provisin de Informacin, Generacin de Recursos, Realizacin de Campaa,
Participacin y Redes Sociales, basndose en los estudios de Gibson & Ward (2000) y
Padr-Solanet & Cardenal (2008).

3
2. Revisin de la literatura.

El concepto de marketing poltico corresponde a una forma de utilizacin de las herramientas

de marketing en reas distintas a la comercial. Con respecto a esta afirmacin, Periaez y
Pando (2001, citados por Orosa 2012) indican que el marketing se puede aplicar a tres mbitos
no lucrativos, que corresponden al mbito social, al poltico y al de la administracin pblica.

En particular, en el caso del marketing poltico, este trmino se empieza a utilizar a partir de
incorporacin de los medios de comunicacin de masas a las campaas electorales. La literatura
indica el comienzo del marketing poltico en Estados Unidos, en 1952 (Maarek, 1997, citado por
Lpez 2009), (Martin, 2002).

En la sociedad contempornea, la comunicacin de la actividad poltica ha evolucionado para

adaptarse a los nuevos medios de comunicacin masiva (Arancibia, 2002). En ese mismo sentido
Meyer, Ros, Snchez, & Bauelos, (2013) sealan que la exposicin a los medios de comunicacin
audiovisuales y digitales, incluyendo redes sociales, tienden a reorientar las actitudes y conductas
de un porcentaje importante de los ciudadanos con predisposicin al voto y, por tanto, como indica
Berrocal (2003) la tecnologa ha cambiado la manera en que los polticos afrontan la comunicacin
con los ciudadanos, con respecto a esta ltima afirmacin, es necesario precisar que la autora se
refiere principalmente a la importancia de la televisin en la comunicacin poltica, sin embargo se
puede aplicar tambin a todos los medios de comunicacin masivos.

2.1. Medios de Comunicacin Poltica.

Existe una relacin entre la calidad de la democracia y el desarrollo de los medios de comunicacin
(Arriagada & Navia, Prlogo: Medios y audiencias, democracia y ciudadanos, 2013). Es a travs de
los medios de comunicacin masivos que los gobiernos dan a conocer sus logros a las personas,
quienes a su vez pueden evaluar el desempeo de estos y los medios, por su parte, fiscalizar al
gobierno (Arriagada, Navia, & Schuster, 2010).

A partir de la primera dcada del presente siglo irrumpe internet y las redes sociales como un nuevo
medio de comunicacin poltica (Azcar & Scherman, 2010) que, a diferencia de la televisin,
permite obtener mayor retroalimentacin y participacin de la ciudadana, modificando nuevamente
la forma en que los polticos se relacionan con los electores.

4
Internet ofrece una oportunidad para que los partidos polticos encuentren una frmula econmica,
innovadora y directa de posicionamiento de marca (Vila, Amoros, & Aldas, 2013). Especialmente
necesario en una sociedad marcada por el desprestigio de la actividad poltica y la incapacidad de los
medios de comunicacin masivos tradicionales para fomentar la participacin poltica de los
ciudadanos (Rubio, 2000).

2.2. Uso de Internet en Chile.

El acceso y uso de internet en Chile ha crecido de manera importante, segn informacin de la

Subsecretaria de Telecomunicaciones (SUBTEL) el nmero de conexiones fijas a internet pas de
585.489 en 2000 a 2.292.796 en 2013, lo cual implica un aumento de un 392%.

Tambin han mostrado un importante crecimiento las conexiones a internet mvil, en donde se ha
crecido de 3.690.832 en 2009 a 9.791.739 conexiones en 2013, representando un incremento del
265%, equivalente a que 55,53 de cada 100 habitantes contaba con acceso a internet mvil en 2013.

Por estrato socioeconmico se observa una brecha importante entre el grupo ABC1, en el cual existe
un 96% que posee conexin a internet versus el 6% que tambin cuenta con internet pero que
pertenece al grupo E (Asociacin de Investigadores de Mercado, 2013), los porcentajes de conexin
a internet para cada uno de los estratos socioeconmicos se observan en la Tabla 1.

Tabla 1: Conexin a internet por estrato socioeconmico.

Estrato socioeconmico Porcentaje

ABC1 96
C2 94
C3 76
D 34
E 06
Fuente: Elaboracin propia a partir de datos de Asociacin de Investigadores de Mercado.

5
3. Materiales y mtodos.

3.1. Mtodo de Anlisis de Pginas Web de Partidos Polticos.

El estudio del uso de los sitios web por los partidos polticos an es incipiente (Lorenzo 2012)
centrndose los casos de estudio en partidos polticos norteamericanos o europeos, y
desconocindose si existen estudios que sigan estas metodologas aplicadas a partidos polticos
latinoamericanos o especficamente a partidos chilenos.

La revisin realizada de la literatura y de otros estudios efectuados demuestra que la metodologa

propuesta por Gibson y Ward (2000) es la ms utilizada, en su propuesta los autores sealan que los
esfuerzos que realizan los partidos polticos a travs de su comunicacin por sus sitios web tienen por
objetivo alcanzar 5 propsitos:

a) Provisin de la informacin.
Esfuerzo de los partidos para difundir informacin al pblico en general, acerca de su identidad y las
polticas de una manera educativa y de socializacin, en lugar de buscar solamente de ganar votos
(Gibson & Ward, 2000).

b) Generacin de recursos.
Consiste en identificar de qu manera los partidos captan recursos para sus actividades. Se entiende
por recursos tanto a aquellos que significan un apoyo financiero y como a la captacin de nuevos
simpatizantes y militantes (Gibson & Ward, 2000; Newell, 2001).

Mientras que referido a la captacin de voluntarios y militantes hay que considerar la manera en que
se buscan voluntarios para apoyar las actividades que se desarrollan en los periodos de campaa
electoral como las facilidades que se brinden a las personas que quieran militar en el partido, siendo
la opcin ideal, que las personas puedan realizar todo el proceso de afiliacin del partido a travs de
la web (Padr-Solanet & Cardenal, 2008).

c) Realizacin de campaa.
Las campaas a travs de la web, permiten contar con mayor espacio disponible para entregar
informacin, la cual adems puede ser segmentada de acuerdo a las caractersticas e intereses de los
votantes. Permite establecer una comunicacin bidireccional con los votantes y responder

6
rpidamente a los ataques de los contrincantes. Finalmente tambin constituye un canal de
comunicacin ms atractivo para el grupo de nuevos votantes que acostumbra informarse a travs de
internet. (Gibson & Ward, 2000).

d) Participacin.
Esta dimensin se mide de acuerdo a las opciones que ofrece la pgina web de un partido para abrir
espacios de participacin de los visitantes del sitio y recibir retroalimentacin, medido a travs de las
opciones que se ofrezcan realizar comentarios, sugerencias o crticas. Incluyendo opciones de
comunicacin en tiempo real (Padr-Solanet & Cardenal, 2008).

e) Redes sociales.
Esta dimensin hace referencia a la creacin de redes que establezca el partido con sus instituciones
relacionadas o internas (Newell, 2001), como tambin respecto a instituciones externas, entre las
cuales se pueden mencionar grupos de inters, servicios pblicos o medios de comunicacin (Gibson
& Ward, 2000). Utilizndose para su medicin la cantidad de enlaces internos y externos que estn
disponibles dentro de la pgina (Padr-Solanet & Cardenal, 2008).

Cada uno de estos propsitos se midi de acuerdo a una serie de variables, las cuales se observan en
la Tabla 2.

7
 Tabla 2: Variables usadas en la medicin de las pginas web de partidos polticos.

Tipo de
Dimensiones Nombre variable Definicin de la variable
variable
N pginas web
N sites con la que cuenta el partido para la
electorales adems de la Numrica
campaa
del partido / candidato
Informacin acerca de la creacin y
Historia del partido trayectoria del partido. As como resultados Categrica
en anteriores elecciones
Disponibilidad del ideario del partido y
Estatutos y reglamento del
normas de funcionamiento interno del Categrica
partido
mismo
Informacin de los cargos orgnicos del
Organigrama Categrica
partido
Personalizacin de los asuntos de agenda
Informacin asuntos
ms importante para los electores y el Categrica
pblicos
partido
Informacin territorial del Informacin y distribucin territorial del
Provisin de Dicotmica
partido en la web partido en la web
informacin
Publicacin y envo de boletines de noticias
Newsletter Numrica
a los suscriptores
Disponibilidad de canal de tv propio para
Itv Dicotmica
reproduccin de videos va streaming
Seccin del partido donde muestra sus fotos
Galera fotos Numrica
oficiales
Utilizacin de youtube N de videos reproducidos Numrica
Mail a candidatos Interaccin con el candidato / elector Dicotmica
Blogs Uso de blogs Categrica
N campaas de recogida de firmas
populares para emprender acciones
Peticin de firmas Numrica
polticas. Lideradas por el partido (legales /
sensibilizacin)
Uso de las aplicaciones abiertas en internet
Fotos compartidas (flikr) Numrica
para los recursos grficos de campaa
Merchandising partido Recursos de campaa tradicionales Categrica
Afiliacin Posibilidad de afiliarse al partido Categrica
Generacin de
recursos Posibilidad de hacerse o simpatizante o
Simpatizante / voluntario Categrica
voluntario para la campaa
Posibilidad de apoyar al partido
Fundraising Categrica
econmicamente
Discusin pblica horizontal sobre temas
Foros Numrica
de campaa o programa electoral
Chats Contacto con lderes del partido Categrica
Participacin Acceso restringido para Informacin restringida para staff del
Dicotmica
militantes (intranet) partido
Sondeo de opinin de tus seguidores sobre
Encuestas Categrica
las propuestas / posicionamiento del partido
Creacin de una pgina solo para la
Realizacin de Web de campaa Dicotmica
campaa electoral
campaa
Web del candidato/a Creacin de una web para el candidato Dicotmica

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 Tipo de
Dimensiones Nombre variable Definicin de la variable
variable
Programa electoral Informacin de la propuesta electoral Categrica

Candidaturas Presentacin de las candidaturas del partido Categrica

Explicacin proceso Explicacin sobre el proceso electoral a sus

Categrica
electoral electores en todas sus opciones
Posicionamiento e informacin de la
Agenda electoral Categrica
agenda del partido en campaa
Disponibilidad de los spots de campaa del
Spot de campaa Categrica
partido en la web
Recursos para la campaa Recursos gratuitos ofrecidos en la web para
Categrica
(tradicional) imprimir o distribuir de forma tradicional
Recursos para campaa online de los
Recursos tic para campaa Categrica
simpatizantes
Envo de propuestas que se tomen en
Compromisos polticos consideracin para llevar a cabo de alguna Categrica
manera
Acciones populares de N campaas ideadas por los simpatizantes
Categrica
campaa del partido
Plataforma de apoyo de Creacin de redes de apoyo al partido /
Dicotmica
campaa candidato en periodo electoral
Enlaces de la web del partido a otras
N de enlaces externos Numrica
pginas no afines al partido
Enlaces de la web del partido a otras
N enlaces internos Numrica
pginas afines al partido
Mensajes en Twitter N de mensajes enviados Numrica
Redes sociales
Presencia en facebook / my space y n de
Red social del partido Numrica
seguidores
Redes sociales del Presencia en facebook / my space y n de
Numrica
candidato seguidores
Seguimiento en YouTube N de suscriptores al canal Numrica
Seguidores en Twitter N de seguidores de twitter Numrica
Fuente: Elaboracin Propia en base a Lorenzo (2012).

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4. Resultados y discusin.

La aplicacin de la investigacin se realiz durante el periodo legal de campaa correspondiente a las

elecciones presidenciales y parlamentarias de 2013 en Chile, comprendido entre el 18 de Octubre al
15 de noviembre de 2013. Y consisti en la observacin de las pginas web existentes de los partidos
polticos chilenos legalmente constituidos en el SERVEL (ver Tabla 3).

Tabla 3: Partidos Polticos Chilenos constituidos legalmente a octubre de 2013 y existencia o ausencia de pgina web.

Nombre Partido Poltico Pgina web

Renovacin Nacional http://www.rn.cl
Partido Demcrata Cristiano http://www.pdc.cl
Partido Por la Democracia http://www.ppd.cl
Unin Demcrata Independiente http://www.udi.cl
Partido Socialista de Chile http://web.pschile.cl
Partido Radical Socialdemcrata http://www.partidoradical.cl
Partido Regionalista de los Independientes http://www.pricentro.cl
Partido Comunista de Chile http://www.pcchile.cl
Partido Humanista http://www.partidohumanista.cl
Movimiento Amplio Social Mas Sin pgina web
Partido Ecologista Verde http://www.partidoecologista.cl
Partido Progresista http://www.losprogresistas.cl
Partido Igualdad http://partidoigualdad.cl
Partido Liberal de Chile http://www.losliberales.cl
Partido Ecologista Verde del Norte Utiliza la misma pginas web del
partido Ecologista Verde
Partido Fuerza del Norte Sin pgina web
Partido Izquierda Cristiana de Chile Sin pgina web
Fuente: Elaboracin propia en base a informacin disponible en el SERVEL.

El primer resultado destacable consiste en que de los 17 partidos polticos constituidos legalmente a
agosto de 2013, 13 de ellos (equivalente al 82%) contaban con pgina web institucional en el periodo
de campaa.

Respecto a las cinco dimensiones propuestas por (Gibson & Ward, 2000), los resultados fueron los
siguientes:

10
Provisin de Informacin, la evaluacin indica que los partidos presentan informacin esttica, sin
ofrecer la posibilidad de realizar consultas ni tampoco se agregan herramientas que permitan
compartir dicha informacin con facilidad.

De las 13 pginas de los partidos polticos chilenos, solamente 3 de ellas tienen la opcin de
suscribirse a Newsletter que enve informacin a los correo de los potenciales votantes. Sin embargo,
la frecuencia de envo de noticias mediante e-mail es baja con un correo cada quince das.

En relacin a la Generacin de Recursos y dentro de las opciones de captacin de financiamiento,

los partidos no incorporan en sus pginas web elementos para la generacin de financiamiento
econmico. De los 13 partidos, solamente el Partido Progresista cuenta con una tienda on line donde
ofrece productos corporativos, menciona cmo hacer donaciones aunque no permite completar la
transaccin a travs de la misma pgina, pero si informa los datos para realizar transferencias
electrnicas.

En esta dimensin, la mayor actividad se da en la captacin de militantes y voluntarios, 10 de los 13

partidos permiten inscribirse como simpatizante o voluntario realizando todo el procedimiento va
web. Respecto a esta variable, solamente el Partido Socialista no tiene en su pgina web ninguna
indicacin de los pasos para ser voluntario del partido.

Para la realizacin de campaa y cado que el estudio se desarroll en periodo de campaa presidencial
y parlamentaria, se podra esperar un uso intensivo de las pginas web para llamar a la ciudadana a
votar.

Sin embargo, las observaciones muestran un bajo uso de las pginas web de los partidos polticos
para la realizacin de campaa, entre los resultados que se pueden mencionar para esta dimensin
estn:

No se dispone de sitios web especiales que ordenen y resuman la informacin de campaa

parlamentaria.
Solamente 4 de las 13 pginas web publican su programa electoral. Lo que equivale al 31%
de ellas.

11
 Ninguna pgina web explica cmo es el proceso electoral, siendo incluso que esa informacin
se encontraba disponible en sitios como el del SERVEL, por tanto no habra tenido ningn
costo incorporarla dentro de las pginas web de los partidos polticos.
Con respecto a facilitar recursos para que los visitantes de las pginas descarguen y realicen
campaa, 1 de las 13 pginas (8%) dispona de recursos tradicionales y 2 de las 13 pginas
(15%) lo haca de recursos TIC. Sin embargo ningn material disponible permite la
modificacin y personalizacin por parte de los visitantes o militantes.

En el uso de Redes Sociales, la mayora de las pginas web de partidos polticos tienen presencia
en las redes analizadas, principalmente en Facebook y Twitter, sin embargo existen importantes
diferencias en el uso que los partidos polticos hacen de estas redes.

Al analizar la presencia de los partidos polticos en Facebook, se observa que el 92% de ellos est en
esta red social. De ellos, el partido Renovacin Nacional tiene el mayor presencia con 24.162
seguidores, en segundo lugar est el Partido Socialista con 22.6351. El resultado de todos los partidos
se observa en el Grfico 1.

En el caso de Twitter, el 100% de los partidos observados tena cuenta en esta red social, sin embargo,
tambin se observaron diferencias significativas en el uso que los partidos polticos chilenos daban a
este canal de comunicacin, la medicin se hizo de la utilizacin de esta red social se midi de acuerdo
al nmero de twits que realizaron los partidos polticos durante el periodo de campaa.

Se observa por un lado, el caso del Partido Progresista (PRO), que realiz 599 twits durante el
periodo de campaa electoral, siendo el partido que ms utiliz esta plataforma. En el extremo
opuesto, se encuentra el Partido Regionalista de los Independientes que realiz 8 twits, en el mismo
periodo de tiempo (Ver
Grfico 2).

1
Cifra de seguidores en fan page oficial del partido, contabilizado al cierre del periodo de campaa electoral
presidencial y parlamentaria de 2013.

12
 Grfico 1: Nmero de seguidores en Facebook

Nmero de seguidores en Facebook

PL 382
PI 4.027
PRO 14.669
PEV 10.056
PH 5.261
PC 22.635
PRI 395
PS 5.447
UDI 8.340
PPD 1.008
PDC 3.267
RN 24.162
0 5000 10000 15000 20000 25000 30000
n de "me gusta" o n de "amigos"

Fuente: Elaboracin Propia.

Grfico 2: Nmero de twits publicados en periodo de campaa

Twits publicados
PL 93
PI 140
PRO 599
PEV 299
PH 123
PC 27
PRI 8
PRSD 10
PS 503
UDI 199
PPD 399
PDC 387
RN 199
0 100 200 300 400 500 600 700
n de twits en periodo de campaa

Fuente: Elaboracin Propia.

13
Con respecto a YouTube, solamente el 46% de los partidos polticos chilenos dispone de una cuenta
oficial en este servicio, como puede apreciarse en la Tabla 4 . Dentro de los cuales solo el Partido
Humanista (PH) cuenta con ms de 1.000 suscriptores a sus videos.

Respecto de la red social de fotografas Flickr, el panorama se repite, 8 de los 13 partidos observados
tiene cuenta en esta plataforma. Sin embargo de ellos, el Partido Por la Democracia y el Partido
Humanista no tienen ninguna fotografa publicada (Ver Tabla 5).

Tabla 4: Seguidores en los canales de YouTube de los Partidos Polticos

Partido poltico Seguidores en YouTube

Renovacin Nacional Menos de 500
Partido Demcrata Cristiano Menos de 500
Partido Por la Democracia Menos de 500
Unin Demcrata Independiente Entre 500 y 1000
Partido Socialista de Chile Sin canal en Youtube
Partido Radical Socialdemcrata Sin canal en Youtube
Partido Regionalista de los Independientes Sin canal en Youtube
Partido Comunista de Chile Sin canal en Youtube
Partido Humanista Ms de 1000
Partido Ecologista Verde Sin canal en Youtube
Partido Progresista Sin canal en Youtube
Renovacin Nacional Sin canal en Youtube
Partido Demcrata Cristiano Menos de 500
Fuente: Elaboracin Propia.

Tabla 5: Cantidad de Fotos en Flickr de los partidos polticos chilenos

Nombre Partido Poltico N de fotos

Renovacin Nacional 1.516
Partido Demcrata Cristiano 207
Partido Por la Democracia 0
Unin Demcrata Independiente 2.882
Partido Socialista de Chile No tiene
Partido Radical Socialdemcrata No tiene
Partido Regionalista de los Independientes 299
Partido Comunista de Chile No tiene
Partido Humanista 0
Partido Ecologista Verde 88
Partido Progresista No tiene
Partido Igualdad No tiene
Partido Liberal de Chile 23
Fuente: Elaboracin Propia.

14
Finalmente, analizando los resultados de la dimensin de Participacin. Llama la atencin la falta
de elementos que permitan interaccin entre las pginas web quienes visiten sus pginas web. No
poseen foros, ni chats. De todos los partidos, solamente el Partido Socialista (PS) dispone de una
intranet para sus militantes, mientras que el Partido Por la Democracia es el nico que publica
encuestas en su sitio, sin embargo su renovacin es baja.

4.1. Posicionamiento de las pginas web de los partidos polticos chilenos.

Las observaciones se agruparon en las 5 dimensiones descritas por Gibson & Ward (2000) y se realiz
el Anlisis de Componentes Principales siguiendo lo realizado por Padr-Solanet & Cardenal (2008)
para poder visualizar los resultados obtenidos.

Los resultados comentados anteriormente y que reflejan el bajo grado de utilizacin que los partidos
polticos realizan de sus sitios web, tambin se visualizan en el mapa de posicionamiento elaborado.

En trminos generales, se observa que la mayora de los partidos polticos se distancian de todas las
dimensiones, con excepcin del Partido Socialista que se posiciona en la dimensin de
Participacin y el Partido Progresista (PRO) que lo hace en la dimensin de Generacin de
Recursos.

15
 Grfico 3: Posicionamiento de los Partidos Polticos Chilenos

-3 -2 -1 0 1 2 3

3
generacion
0.5

2
PRO

1
UDI PL
PRSD
PRI
PI
provision RN
PC2

redes
0.0

PHPEV
PDC

0
campana PPD
PC
MAS

-1
-2
-0.5

-3
participacion
PS

-0.5 0.0 0.5

PC1

Fuente: Elaboracin Propia.

Cdigo Dimensin Significado

Identificar de qu manera los partidos captan recursos para sus
Generacin Generacin de Recursos
actividades
Esfuerzos de los partidos para difundir informacin al pblico en
Provisin Provisin de Informacin
general
Opciones para abrir espacios de participacin de los visitantes del
Participacin Participacin
sitio y recibir retroalimentacin
Campaa Realizacin de Campaa Intentos manifiestos de los partidos para captar votantes
Redes que establezca el partido con sus instituciones internas y
Redes Redes Sociales
externas

5. Implicancias de la investigacin.

Las proyecciones de estudio de las pginas web de partidos polticos responden a la mirada estratgica
desde la perspectiva del marketing poltico. Pudindose utilizar para comunicarse con el ciudadano,
pero ms importante, para conocerlo ms profundamente a travs del dilogo fluido en pginas, que
inviten a entregar informacin a los partidos para que estos atiendan las demandas ciudadanas.

16
Entre las alternativas de proyeccin se pueden mencionar:

Estudios longitudinales, para evaluar la evolucin de las pginas web de los partidos polticos
chilenos a travs del tiempo. Comparando distintos periodos electorales o comparndolos con
periodos sin elecciones
Tambin es factible poder realizar comparaciones entre las pginas web de los partidos
polticos chilenos y las de otros pases ya sean de Latinoamrica, Europa o Estados Unidos.

6. Conclusin.

La web constituye una herramienta cada vez ms utilizada por parte de las personas para informarse.
Si bien se observan diferencias significativas en la penetracin de internet en los distintos estratos
socioeconmicos chilenos, en todos ellos el acceso a la red ha crecido considerablemente.

Queda de manifiesto tambin las variadas alternativas y ventajas de comunicacin que internet ofrece
a los partidos polticos, situacin que se refleja en el inters por estudiar el comportamiento de estos
en la web. En particular, los estudios y metodologas de anlisis recomendados para describir el uso
que los partidos polticos hacen de sus pginas web. Estas constituyen el principal medio a utilizar y
del cual se pueden articular las diversas redes sociales y recursos digitales disponibles.

Sin embargo, las observaciones realizadas a las pginas web de los partidos polticos chilenos,
demuestran una realidad opuesta a las ventajas descritas para la comunicacin digital.

Los partidos polticos chilenos utilizan sus sitios como si fuera un medio de comunicacin tradicional,
es decir, para establecer una comunicacin unidireccional con quienes los visitan por internet, a pesar
de todas las herramientas disponibles y que facilitan una comunicacin bidireccional.

Este comportamiento es transversal en todos los partidos polticos chilenos legalmente constituidos a
Octubre de 2013, sean estos de izquierda o derecha, independiente de su antigedad o de la
disponibilidad de recursos econmicos que estos tengan.

17
7. Referencias Bibliogrficas.

Arancibia, J. P. (2002). La mediatizacin de la Poltica. Comunicacin y Medios. Recuperado el 22

de Sseptiembre de 2013, de
http://www.comunicacionymedios.uchile.cl/index.php/RCM/article/viewFile/12991/13273
Arriagada, A., & Navia, P. (19 de Noviembre de 2013). Prlogo: Medios y audiencias, democracia
y ciudadanos. CIPER Chile. Recuperado el 03 de Marzo de 2014, de
http://ciperchile.cl/2013/11/19/medios-y-audiencias-democracia-y-ciudadanos/
Arriagada, A., Navia, P., & Schuster, M. (2010). Consumo luego pienso, o pienso y luego
consumo? Consumo de medios, predisposicin poltica, percepcin econmica y
aprobacin presidencial en Chile. Revista de Ciencia Poltica, 30(3), 669-695. Recuperado
el 10 de diciembre de 2013, de http://www.scielo.cl/pdf/revcipol/v30n3/art05.pdf
Asociacin de Investigadores de Mercado. (2013). Actualizacin Grupos Socioeconmicos 2012.
Recuperado el 2014 de Abril de 06, de http://www.aimchile.cl/wp-
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