UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO

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FACULTAD DE CIENCIAS POLTICAS Y ADMINISTRATIVAS
CARRERA DE INGENIERA COMERCIAL

CALZADO STALYNS DOLLS

ETICA PROFESIONAL

TEMA:

TRABAJO DE CAMPO, ACERCA DE EMPRESAS LOCALES QUE

APLICAN LA "RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL"

INTEGRANTES:

Oscar Vizuete
PROFESOR:
Dr.: Gerardo Nieves
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TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIN ............................................................................................................................ 4
OBJETIVOS..................................................................................................................................... 5
OBJETIVO GENERAL ................................................................................................................... 5
OBJETIVOS ESPECFICOS ............................................................................................................ 5
RESEA HISTRICA ....................................................................................................................... 6
LOCALIZACIN .............................................................................................................................. 7
INFORMACIN DE CONTACTO ..................................................................................................... 8
MISIN .......................................................................................................................................... 8
VISIN ........................................................................................................................................... 8
VALORES ....................................................................................................................................... 8
TIPO DE ADMINISTRACIN DE LA EMPRESA ............................................................................. 10
ESTRUCTURA JERRQUICA ......................................................................................................... 11
DIVISION DE TRABAJO ..................................................................................................... 12
AUTORIDAD ..................................................................................................................... 14
DISCIPLINA ....................................................................................................................... 14
UNIDAD DE MANDO ........................................................................................................ 15
UNIDAD DE DIRECCIN ................................................................................................... 15
SUBORDINACIN DEL INTERS PARTICULAR AL INTERS GENERAL ............................... 16
REMUNERACIN DEL PERSONAL .................................................................................... 16
CENTRALIZACIN ............................................................................................................ 17
ORDEN ............................................................................................................................. 17
EQUIDAD ......................................................................................................................... 18
ESTABILIDAD DEL PERSONAL........................................................................................... 18
INICIATIVA ....................................................................................................................... 18
ESPRITU DE GRUPO ........................................................................................................ 19
PROCESO ADMINISTRATIVOS .......................................................................................... 19
CONCLUSIONES ........................................................................................................................... 21
RECOMENDACIONES .................................................................................................................. 21

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TABLA DE ILUSTRACIONES
Ilustracin 1 Direccin Fbrica de Calzado Stalys Dolls ..................................................... 7
Ilustracin 2 Local Comercial-Mercado Oriental "El Prado" ............................................... 7
Ilustracin 3 Modelo de Gestin de la Empresa....................................................................... 9
Ilustracin 4 Tipos de Administracin de la Empresa de calzado ..................................10
Ilustracin 5 Estructura Jerrquica ............................................................................................11
Ilustracin 6 Cortador ......................................................................................................................12
Ilustracin 7 Aparador.....................................................................................................................12
Ilustracin 8 Plantillador ................................................................................................................13
Ilustracin 9 Armador ......................................................................................................................13
Ilustracin 10 Plantador .................................................................................................................13
Ilustracin 11 Autoridad .................................................................................................................14
Ilustracin 12 Disciplina .................................................................................................................14
Ilustracin 13 Unidad de Mando..................................................................................................15
Ilustracin 14 Unidad de Direccin ............................................................................................15
Ilustracin 15 Subordinacin del inters particular al inters general ........................16
Ilustracin 16 Remuneracin Mensual .....................................................................................16
Ilustracin 17 Centralizacin ........................................................................................................17
Ilustracin 18 Orden .........................................................................................................................17
Ilustracin 19 Estabilidad Laboral ..............................................................................................18
Ilustracin 20 Iniciativa ..................................................................................................................18
Ilustracin 21 Espritu de Grupo .................................................................................................19
Ilustracin 22 Procesos Administrativos .................................................................................19
Ilustracin 23 Ventas........................................................................................................................20

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INTRODUCCIN
El desarrollo organizacional es un proceso, ya que en ella se realizan funciones en
cierto orden y secuencia, por lo tanto la administracin no es esttica, debido a esto
se hace necesario que constantemente se est replanteando.

Este proceso ser de carcter permanente, interrumpido y sistemtico, el cual tiende

al logro de un objetivo por parte de personas que aportan su esfuerzo y
conocimiento de acuerdo a acciones interrelacionadas y coordinadas, es decir
acciones planificadas organizadas, dirigidas y controladas.

El xito que puede tener una organizacin al alcanzar sus objetivos, y tambin al
satisfacer sus obligaciones sociales depende, en gran medida, de sus gerentes. Si los
gerentes realizan debidamente su trabajo es probable que la organizacin alcance
sus metas, ya que sobre ellos cae la responsabilidad de administrar todos los
recursos con los cuales cuenta la empresa.

El proceso de administracin se refiere a planear y organizar la estructura de

rganos y cargos que componen la empresa y dirigir y controlar sus actividades. Se
ha comprobado que la eficiencia de la empresa es mucho mayor que la suma de las
eficiencias de los trabajadores, y que ella debe alcanzarse mediante la racionalidad,
es decir la adecuacin de los medios (rganos y cargos) a los fines que se desean
alcanzar.

Muchos autores consideran que el administrador debe tener una funcin individual
de coordinar, sin embargo parece ms exacto concebirla como la esencia de la
habilidad general para armonizar los esfuerzos individuales que se encaminan al
cumplimiento de las metas del grupo.

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OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Implementar el modelo de gestin para la empresa de Calzado Stalyns

Dolls.

OBJETIVOS ESPECFICOS

Observar el proceso administrativo que tiene la empresa de calzado Stalyns

Dolls.
Establecer los principios generales de la administracin al igual que sus
caractersticas y relacionarlos con la administracin de la empresa de
Calzado Stalyns Dolls

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Calzado Stalyns Dolls

La empresa lleva una administracin adecuada ya que planifica las actividades de
cada uno de los trabajadores, integra los recursos en los diferentes mbitos de
produccin, su administrador dirige individual y grupalmente cada una de estas
actividades y adems organiza y controla los recursos humanos, materiales y
financieros para lograr con los objetivos propuestos en la empresa.

RESEA HISTRICA
La fbrica de Calzado Stalyns Dolls nace en el ao de 1990 en la ciudad de Guano
con la idea de todo hombre emprendedor que suea con crear una empresa.

Gracias a la experiencia que en este campo tena el seor Juan Vizuete, propietario
de la fbrica, en la produccin y venta de calzado; pudo iniciar su sueo y crear lo
que hoy es la Fbrica de Calzado Stalyns Dolls.

En el ao de 1996 la fbrica iba desarrollndose y empez a comprar materia prima

de otras ciudades y pases, tena varios contactos con proveedores colombianos y
peruanos. Creo varios modelos y marca de calzados, para hombre, mujer y nios/as;
que fueron bien recibidos en el sector comercial.

En el ao 2005 calzado Stalyns Dolls da un giro de 360 y se dedica a la confeccin

de varios modelos de calzado solamente para mujer.

Actualmente, Stalyns Dolls fabrica, distribuye y vende calzado al por mayor y

menor a nivel local y nacional.

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LOCALIZACIN

La fbrica de calzado se encuentra en la ciudad de Guano, en el barrio Santa Teresita,

calles Agustn Dvalos y Ambato.

Ilustracin 1 Direccin Fbrica de Calzado Stalys Dolls

Su local comercial se ubica en el Mercado Oriental El Prado, calles Eugenio Espejo

y Nueva York, local N 8, junto a la Unidad de Polica Comunitaria.

Ilustracin 2 Local Comercial-Mercado Oriental "El Prado"

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INFORMACIN DE CONTACTO
GERENTE: Juan Jos Vizuete Quisnia
TELFONO: 033026620 - 0984442231
CORREO: juanvizuete@hotmail.com

MISIN
Fabricar el mejor calzado fino para dama y caballero mediante la innovacin
de los diseos, la calidad de nuestros productos, la utilizacin de los recursos
y la mejor mano de obra calificada teniendo siempre presente la satisfaccin
de nuestros clientes y del mercado en general para garantizar un crecimiento
continuo y rentable.

VISIN
Ser una empresa de calzado fino para dama y caballero ms grande de la
ciudad y estar posicionados en la mente de nuestros clientes como la mejor
en calidad y diseos, adems abrir nuevos mercados y obtener cada vez una
mayor participacin en estos.

VALORES
TICA. Actuar conforme al sentido de ser, con fundamento en los valores
universales del hombre; procurarla en todos los mbitos de la empresa.
Buscar de manera habitual la verdad, honradez y respeto.
SOLIDARIDAD. Vivir un compromiso de beneficio y apoyo mutuo entre la
empresa, su personal y la sociedad.
DIGNIDAD. Confirmar que el trabajador es nico, libre y trascendente, por lo
que se le debe respetar cabalmente, considerndole como lo fundamental y
no como un mero recurso.

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EQUIDAD (JUSTICIA). Dar a cada quien lo que, justa y objetivamente, le

corresponde, otorgando siempre la remuneracin adecuada al colaborador
de la empresa y a sus accionistas.
DESARROLLO HUMANO. Promover un crecimiento integral (intelectual,
fsico, profesional y emocional) de la persona, que contribuya a lograr la
competitividad de la empresa a travs de la realizacin individual.
RESPONSABILIDAD. Cumplir con los compromisos adquiridos, manejando
con eficiencia, austeridad y productividad los recursos a su cargo,
aprovechando al mximo nuestros recursos materiales e intelectuales.

DESARROLLO DEL MODELO DE GESTIN DE LA EMPRESA

PROPIETARIO MODELO
GESTIN DE
(Juan Vizuete)
LA EMPRESA

EMPRESA
(Calzado Stalyns Dolls)
CLIENTE
(Compradores)

Ilustracin 3 Modelo de Gestin de la Empresa

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TIPO DE ADMINISTRACIN DE LA EMPRESA

PRIVADA DE
MONOPOLIOS

POR SU
TIPO
MBITO

POR SU POR SU
ESTRUCTURA APLICACIN

COMERCIAL PERSONAL
INDUSTRIAL

Ilustracin 4 Tipos de Administracin de la Empresa de calzado

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ESTRUCTURA JERRQUICA

Ilustracin 5 Estructura Jerrquica

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La administracin de la empresa de Calzado Stalyns Dolls se relaciona

directamente con los principios administrativos de Henry Fayol, los cules se
detallaran a continuacin:

DIVISION DE TRABAJO

En la empresa puede dividir el trabajo de la siguiente manera:

Cortador

Ilustracin 6 Cortador

Aparador:

Ilustracin 7 Aparador

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Planillador

Ilustracin 8 Plantillador

Armador

Ilustracin 9 Armador

Plantador

Ilustracin 10 Plantador

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AUTORIDAD

Esta es de forma personal, ya que el seor propietario de la empresa tiene la funcin

de ordenar y poder hacerse obedecer porque es un buen artesano, adems tiene la
suficiente aptitud e inteligencia.

Ilustracin 11 Autoridad

DISCIPLINA
En este caso aplican una disciplina tcita y expresa ya que propietario y trabajadores
actan correctamente con su propia voluntad, adems como es un negocio familiar,
la obediencia y la responsabilidad son cualidades que los distinguen.

Ilustracin 12 Disciplina

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UNIDAD DE MANDO

El seor propietario indica las funciones individuales y grupales que los

trabajadores debern realizar en la fabricacin del calzado.

Ilustracin 13 Unidad de Mando

UNIDAD DE DIRECCIN

Existe una buena organizacin dentro de la empresa para realizar la fabricacin del
calzado.

Ilustracin 14 Unidad de Direccin

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SUBORDINACIN DEL INTERS PARTICULAR AL INTERS GENERAL

En este caso, los trabajadores buscan un inters comn para la empresa, adems al
ser esta familiar se puede indicar que el inters de la empresa prevalece antes los
intereses de los trabajadores.

Ilustracin 15 Subordinacin del inters particular al inters general

REMUNERACIN DEL PERSONAL

El trabajador recibe un monto de $50 dlares semanales.

Ilustracin 16 Remuneracin Mensual

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CENTRALIZACIN

Todo trabajador se centra en las actividades que se le encomiendan. Una vez

terminadas estas actividades se integra todos estos trabajos en una solo para
finalizar con la fabricacin del calzado y empezar a comercializar.

Ilustracin 17 Centralizacin

ORDEN
Una actividad para cada trabajador y un trabajador para cada actividad, adems
tambin se puede establecer un lugar para cada actividad y una actividad en cada
lugar.

Ilustracin 18 Orden

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EQUIDAD

Todos quienes pertenecen a la empresa son tratados de la misma manera sin a ser
de menos a nadie.

ESTABILIDAD DEL PERSONAL

A todo trabajador se especifica la tarea a realizar, sin obligar a realizar tareas extras
que conlleven otras responsabilidades.

Ilustracin 19 Estabilidad Laboral

INICIATIVA
Todos los trabajadores de la empresa tienes la iniciativa de realizar los diferentes
modelos de calzado, incluyendo detalles innovadores para satisfacer las
expectativas del cliente

Ilustracin 20 Iniciativa

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ESPRITU DE GRUPO
En la empresa existe un buen trabajo grupal en done cada uno de los trabajadores aade su
granito de arena para el crecimiento de la empres

Ilustracin 21 Espritu de Grupo

PROCESO ADMINISTRATIVOS

Ilustracin 22 Procesos Administrativos

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VENTAS
La empresa de calzado Stalyns Dolls fabrica distintos tipos de zapatos, al mes
fabrica 200 pares de zapatos tanto de dama como de caballero. De los cuales se
vende el 70% del producto por lo general. Existe meses donde hay ms demanda
como por ejemplo mayo y diciembre.

Ilustracin 23 Ventas

COMPRAS
El gerente se encarga de comprar toda la materia prima para la posterior
elaboracin de los distintos zapatos. Compra una variedad de productos necesarios
para la elaboracin como son suelas, plantillas, cuero, curo sinttico, cordones,
pintura, hilo, pegamento entre otros productos necesario. El administrador de
calzado Stalyns Dolls se encargar de tener informes sobre el valor comprado de
materia prima y los costos de fabricacin para posteriormente ver la cantidad de
productos vendidos y a qu precio salieron a la venta para saber la utilidad que
tienen.

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CONCLUSIONES

El principal objetivo de la empresa de calzado Stalyns Dolls es fabricar y

comercializar un producto de calidad que satisfaga las necesidades los
clientes.

La empresa de calzado Stalyns Dolls se basa en aplicar una Administracin

general basndose en los principios administrativos de Fayol brindando un
producto de calidad para satisfacer los estndares exigidos por los clientes.

La administracin de la empresa de calzado Stalyns Dolls se encargar

plenamente de dirigir, coordinar e instruir a los trabajadores sobre las
actividades que se deben realizar organizadamente dentro de la empresa.

RECOMENDACIONES
Llevar una administracin adecuada dentro de la empresa.

Tener una comunicacin clara y adecuada con los trabajadores de la empresa

ara que ellos se sientan en confianza y puedan desarrollar sus actividades sin
ningn problema.

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