1. Defina misin organizacional. Proporcione ejemplos.

La misin organizacional significa un encargo que se recibe; representa la razn de ser de una
organizacin. Una definicin de la misin de la organizacin deber dar respuestas a tres
preguntas bsicas:

1. Quines somos?

2. Qu hacemos?

3. Por qu lo hacemos?

Ejemplo: La misin de Sonovisin

Contribuir a mejor las condiciones de vida de los sectores sociales ms des protegidos, a
travs del apoyo y desarrollo de programas y proyectos sociales, educativos, productivos,
medioambientales, deportivos.

2. Defina visin organizacional. Proporcione ejemplos.

La visin es la imagen que la organizacin tiene s si misma y de su futuro; es el acto de verse a

s misma proyectada a futuro.

Ejemplo: La visin de Sonovisin

Ser una empresa lder en telecomunicaciones socialmente responsable

3. Qu papel desempea los lemas de las organizaciones?

Los lemas de las empresas casi siempre traducen algunos aspectos de su visin por muchas
organizaciones desempean un trabajo integral y cosiste para divulgar tanto en lo interno
como en lo externo.

4. Defina objetivos de la organizacin. Proporcione ejemplos

El objetivo es un resultado deseado que se pretende alcanzar dentro de un periodo
determinado. Cumplen simultneamente seis criterios:

1. Enfocarse en el resultado

2. Ser consistentes

3. Ser especficos

4. Ser mensurables

5. Referirse a un periodo determinado

6. Ser alcanzables

Ejemplo: El objetivo de Sonovisin

Ofrecer nuestro servicio con calidad, satisfaciendo las necesidades del televidente

5. Qu diferencias existentes entre los objetivos de rutina, de innovacin y de

perfeccionamiento?

La diferencia que existe entre estos objetivos son:

Objetivos de rutina: son los del que hacer diario y que sirven como normas del
desempeo del da a da.

Objetivos de perfeccionamiento: son los que sirven para mejorar y respaldar los
resultados actuales de la organizacin.

Objetivos de innovacin: son los que incorporan o agregan algo totalmente nuevo a la
organizacin.

6. Defina estrategia organizacional.

La estrategia de la organizacin se refiere al comportamiento global de la empresa en cuanto a

su entorno, por lo tanto la estrategia casi siempre significa cambio organizado.

7. Qu papel desempean la misin y la visin en la estrategia organizacional?

La estrategia es parte de los objetivos estratgicos de la misin, de la visin que se pretende

realizar, y se sustenta de dos tipos de anlisis.

El anlisis del entorno ara identificar y analizar las oportunidades que se deben
aprovechar y las amenazas que se deben neutralizar.
 El anlisis de la organizacin para detectar y analizar los puntos fuertes y dbiles de la
empresa.

8. Explique cmo se formula la estrategia organizacional.

Teniendo la misin definimos la visin estas dos nos da le resultado de los objetivos de la
organizacin, con los objetivos ya formulados aremos el anlisis del entorno y el anlisis de la
organizacin con esto podemos realizar una matriz foda y como resultado tenemos las
estrategias organizacional.

9. De qu modo se comporta la estrategia frente a las oportunidades y las amenazas

externas y las fuerzas y las debilidades internas?

Hacer un anlisis del entorno para identificar y analizar las oportunidades que se deben
aprovechar y las amenazas que se deben neutralizar o evitar. Se hace un mapa del entorno
para saber que hay en el esto con el fin de detectar y analizar puntos fuertes y dbiles de la
organizacin.

10. Cules son los tres enfoques de la planificacin estratgica? Explquelos.

1. Planificacin estratgica: involucra a toda la organizacin en el entorno.

2. Planificacin tctica: Cooperacin de todos en la planificacin global.

3. Planificacin operativa: Nuestra como cada tarea, operacin contribuirn a la

planificacin de cada departamento.

11. Defina planificacin estratgica de RH.

Es la forma como la funcin de la administracin del recursos humano contribuye a alcanzar

los objetivos de la organizacin y al mismo tiempo beneficia a los empleados en sus objetivos
individuales.

12. Compare los tres perfiles estratgicos: conservador/ defensivo, prospectivo/ofensivo y

optimizante/analtico. Proporcione ejemplos.

CUADRO COMPARATIVO
 Asegura la
Planificacin para continuidad del
Entorno previsible
la estabilidad. suceso. Ejemplo
Planificacin y estable. Ejemplo
Ejemplo limitada al volumen elevado
Conservadora lnea de productos
desarrollo de bajo costo, hace
limitada y estable.
productos hincapi en los
procesos.

Asegura reaccin
correcta ante
Planifica para Entorno dinmico cambios
mejorar. Ejemplo e incierto. Ejemplo frecuentes.
Planificacin
da importancia a lnea de productos Ejemplo a medida
Optimizante
ser la primera del mercado prototpica
mercado cambiante hincapi en
eficacia y diseo
del producto

Anticipar hechos
que podran
Planifica para las Entorno ms ocurrir e
contingencias. dinmico e identificar las
Planificacin Ejemplo enfoca da incierto. Ejemplo acciones
Prospectiva importancia a ser lnea de productos adecuadas.
la segunda del estable y Ejemplo volumen
mercado cambiante. elevado bajo costo
en la ingeniera de
procesos

13. Cules son las bases de la planificacin estratgica de RH?

La demanda y el suministro de trabajo lo que se necesita y lo que se puede son las dos caras de
la moneda.

14. Cules son las alternativas para la fusin de la planificacin estratgica con la de RH?

Planificacin de adaptacin se enfoca en la planificacin corporativa y las prcticas de recursos

humanos haciendo una reflexin posterior las discusiones corresponden a los gerentes de
lnea, con participacin tangencial de los profesionales de los recursos humanos.

15. Explique el modelo con base en la produccin estimada de producto/servicio.

El personal necesario es una variable que depende de la produccin estimada del producto o
del servicio. La relacin entre las dos variables es el nmero de empleados y produccin del
producto de servicio, depende la influencia de unas variaciones en la productividad, la
tecnologa, la disponibilidad interna y externa de recursos financieros.

16. Explique el modo con base en segmentos de puestos.

El nivel operativo se lo utiliza empresas de gran tamao y son:

Escoger un factor estratgico, cuyas variaciones afectan proporcionalmente al personal

que se necesita.

Establecer los noveles histricos y futuros para cada estratgico

Determinar los niveles histricos de la fuerza de trabajo por cada calor estratgico.

Proyectar los niveles futuros de la fuerza de trabajo.

17. Explique el modo de sustitucin de puestos clave.

Este modelo se basa en una representacin visual para saber quin podra sustituir a quien
ante una situacin imprevista. En este mapa de sustitucin u organigrama de carrearas se
cuenta con informacin del empleado con la clasificacin de su posibilidad de promocin y
evaluacin del desempeo.

18. Explique el modelo con base en el flujo de personal.

Este modelo de intenta caractersticas el flujo de las persona hacia adentro, de la organizacin
y hacia afuera de ella. La verificacin histrica y el seguimiento de este flujo de entradas y
salidas.

19. Explique el modo de planificacin integral.

El modelo ms amplio y total desde el punto de vista de insumos, influye cuatro factores o
variables intervinientes:

1. Volumen de produccin planeado.

2. Cambios tecnolgicos que alteran la productividad del personal.

3. Condiciones de oferte y demande y comportamiento de la clientela.

4. Planeacin de carreras en la organizacin.

20. Qu papel desempea el benchmarking en la ARH?

El benchmarking refleja una visin orientada hacia el ambiente externo y hacia lo que existe de
excelencia all. En el rea de ARH, el benchmarking llego para quedarse, sea interno, externo o
internacional. La necesidad de comparar los operaciones y los procesos de una empresa con
otras empresas exitosas a travs de marcos de referencia paso a ser una actividad normal
dentro de la ARH.

21. Cules son los factores que intervienen en la planificacin de RH?

Modelo con base en la obtencin estimada del producto o servicio.

Modelo con base en los seguimientos de los puestos.

Modelo de sustitucin de los puestos claves.

Modelo con base en el flujo personal.

Modelo de planificacin integral.

22. Defina ausentismo. Cul es la frmula para calcular?

Es la frecuencia o la duracin de trabajo que se pierde cuando los colaboradores no presentan

el trabajo sea por falta, por retraso o por otro motivo.

23. Defina rotacin de personal. Cul es la frmula para calcularla?

Es el resultado de la salida de algunos empleados y la entrada de otros para sustituir en el

trabajo.

Formula:
24. Qu son los cambios de requisitos de la fuerza de trabajo?

Algunos factores condiciones como el acelerado cambio del mundo, el impacto de los
desarrollos tecnolgicos, la nueva frmula de organizacin y la configuracin de las compaas
con los nuevos productos y servicio. Los nuevos procesos de trabajo modifican profundamente
los requisitos de la fuerza de trabajo.

25. Usted como concebira una planificacin estratgica de RH?

Involucra a los trabajadores con capacidades, buen trato incentivos dndoles la oportunidad
de que estudien y perfeccionen sus conocimientos; para que de esta manera ellos nos aporten
sus talentos y habilidades para conseguir el bien comn de la empresa de ellos mismo.