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FUNDAMENTOS DE LA INVESTIGACION

ELABORADO POR:

Diana Gisselle Sanchez Serrato

Cc. 1.073.600.606

Diana Paola Rincn

Cc. 1.075.674.481

Angie Paola Castillo Ballen

Cc. 1.075.676.080

Lizeth Natalia Tijaro Linares

Cc. 1.075.669.222

Daniela Delgado Camacho

Cc. 1.075.678.308

PRESENTADO A:

Yebrail Andrs Haddad

GRUPO: 150001A_363

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA - UNAD

Octubre de 2017
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Impacto de las Tics en las Organizaciones

Las Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones (TICs) son cada vez ms usadas
para el apoyo y automatizacin de todas las actividades de las empresas. Gracias a ellas, las
organizaciones han conseguido obtener importantes beneficios, entre los que cabe
mencionar la mejora de sus operaciones, llegada a una mayor cantidad de clientes, la
optimizacin de sus recursos. El presente trabajo hablaremos del impacto que han tenido
para las organizaciones y cmo ests influyen en su rendimiento y en sus procesos.
Las TIC posibilitan poner en prctica estrategias comunicativas y educativas para
establecer nuevas formas de ensear y aprender, mediante el empleo de concepciones
avanzadas de gestin, en un mundo cada vez ms exigente y competitivo, las tecnologas de
la Informacin y Comunicacin son el conjunto de procesos y productos derivados de las
nuevas herramientas como hardware y software, soportes de la informacin y canales de
comunicacin relacionados con el almacenamiento, procesamiento y transmisin
digitalizada de la informacin.
La revolucin tecnolgica actualmente en la humanidad es debida en buena parte a los
avances significativos en las TICs. Los grandes cambios que caracterizan esencialmente
esta nueva sociedad son la generalizacin del uso de las tecnologas, las redes de
comunicacin, el rpido desenvolvimiento tecnolgico y cientfico y la globalizacin de la
informacin, el impacto de la digitalizacin en la sociedad es evidente y cada vez ms
amplio.
Autores como el Dr. Pere Marqus Graells, Mnica Galvn y Jos Jerez, plantean que de
todos los elementos que integran las TIC, sin duda el ms poderoso y revolucionario es
Internet, que nos abre las puertas de una nueva era, la Era Internet, en la que se ubica la
actual Sociedad de la Informacin. Internet nos proporciona un tercer mundo en el que
podemos crear casi todo lo que hacemos en el mundo real y adems nos permite desarrollar
nuevas actividades, muchas de ellas enriquecedoras para nuestra personalidad y forma de
vida.

PALABRAS CLAVES
Tecnologa: conjunto de conocimientos con
las que el hombre desarrolla un mejor entorno,
ms saludable, agradable y sobre todo cmodo
para la optimizacin de la vida. La tecnologa
combina la tcnica de mejoramiento de un
espacio con las distintas revoluciones que se
han suscitado en los ltimos siglos,
especficamente hablando de la revolucin
industrial, en ella, se marc un antes y un
despus en la tecnologa
Informacin: es un conjunto de datos con
significado que estructura el pensamiento de
los seres vivos, especialmente, del ser
humano.En las distintas ciencias y disciplinas
de estudio acadmico, se le llama informacin
al conjunto de elementos de contenido que dan
significado a las cosas, objetos y entidades del
mundo a travs de cdigos y modelos. La
informacin es vital para todas las actividades
tanto de orden humano como de otros seres
vivos.
Comunicacin: es el proceso de transmisin
de informacin entre un emisor y un receptor
que decodifica e interpreta un determinado
mensaje.
La importancia de la comunicacin radica que
a travs de ella los seres humanos y los
animales comparten informacin diferente
entre s, haciendo del acto de comunicar una
actividad esencial para la vida en la sociedad.
OBJETIVO
Las tecnologas de la informacin y las
comunicaciones (TICs), que se han
convertido en un catalizador de los procesos
organizacionales, sin lugar a dudas se
constituyen en herramientas de apoyo a la
gestin empresarial, apalancando la
construccin de estrategias orientadas a la
competitividad y la innovacin, generando as
sostenibilidad para la organizacin y la
sociedad (Stern, 2002).
En el presente trabajo analizaremos mediante
la investigacin detallada de artculos
cientficos sobre como las tecnologas de la
informacin y la comunicacin influyen en el
mbito empresarial brindando as mejores
oportunidades de desarrollo.
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METODOLOGA
La presente investigacin requiere de la
recopilacin de informacin especfica sobre
diferentes aspectos del impacto de las Tics en
las organizaciones, lo que permitir el diseo,
adaptacin y validacin de instrumentos de
recoleccin de datos para conformar una
metodologa apropiada para alcanzar los
resultados esperados.
ARTICULOS
SCIELO. (2011, Marzo). Impacto de
las tecnologas de la informacin y las
comunicaciones (tic) para disminuir la
brecha digital en la sociedad actual.
Recuperado de
http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=
sci_arttext&pid=S0258-
59362011000100009
la evolucin del concepto de formacin se ha
visto deslumbrado por la aparicin y
consolidacin de las tecnologas de la
informacin y las comunicaciones (TIC),
Internet y su realizacin en la World Wide
Web, Particularmente el software libre, brinda
al mundo grandes posibilidades de disminuir
la brecha digital que hoy afecta a muchas
personas particularmente a los pases del tercer
mundo, los cuales no pueden tener acceso a
muchos software propietarios por el alto
precio que tienen en el mercado mundial.
En la actualidad es posible asegurar que las
TIC permiten desarrollar nuestros
conocimientos e intercambiar criterios con
otras personas sin importar la distancia a travs
de las herramientas disponibles en Internet
como los cursos online, los foros de discusin
entre muchas otras opciones, permitiendo de
esta forma ampliar nuestro nivel cultural.
COLCIENCIAS. (2015, 15 julio). [Ya
son 9 los departamentos que
potenciarn sus ventajas competitivas
en ciencia, tecnologa e innovacin a
2025]. Recuperado de
http://www.colciencias.gov.co/node/8
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Su objetivo de afianzar e incentivar el fomento
de la ciencia, la tecnologa y la innovacin en
todo el pas, trabaja en la articulacin Nacin-
Territorio para potenciar las ventajas
competitivas de cada regin.
SCIENCE DIRECT. (2014, 28
agosto). [Influencia de las tecnologas
de la informacin y comunicacin en
el rendimiento de las micro, pequeas
y medianas empresas colombianas].
Recuperado de
https://www.sciencedirect.com/scienc
e/article/pii/S0123592314001557#bib
0290
se estudiaron 1.201 micro, pequeas y
medianas empresas (Mipymes) de Colombia a
las que se consult sobre la disponibilidad y
utilizacin de 8 herramientas TIC en ambiente
web y sobre su rendimiento tanto a nivel
global, como especficamente en su
rentabilidad, participacin en el mercado,
procesos internos, relaciones humanas y
relaciones con el entorno. Los resultados
obtenidos mediante regresiones lineales
muestran que las TIC influyen positivamente
sobre los diferentes factores de rendimiento
observados. Estos hallazgos son de utilidad
para empresarios y entidades que promueven
el conocimiento y el desarrollo de las
Mipymes.
Rivera Gonzlez, , & Mayenberger,
(2009, abril). Utilizacin de las TIC y
su impacto en la competitividad de las
empresas latinoamericanas..
Recuperado de
http://revistas.urosario.edu.co/index.p
hp/empresa/article/view/1070
En la actualidad, las tecnologas de
informacin y comunicaciones (TIC) dentro
de los entornos globales de competencia, son
imprescindibles para que las empresas
inmersas en estos generen valor y logren
posicionarse en niveles de competitividad de
clase mundial. Se ha observado que el solo uso
de las TICs como herramientas de soporte
administrativo no garantiza la competitividad
y la creacin de valor, si estas no son utilizadas
debidamente. Para que las TIC sean un
habilitador diferenciador de las
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organizaciones, es necesario concentrar su
utilizacin en las competencias claves de
negocio de las empresas y articularlas en
conjunto con las condiciones externas de sus
entornos regionales.
Sojo William. (2015, septiembre 22).
Influencia e importancia de las TIC en
las organizaciones. Recuperado de :
https://www.gestiopolis.com/influenc
ia-e-importancia-de-las-tic-en-las-
organizaciones/
Para Escalante (2013) las TICs son una
conjuncin de tres elementos fundamentales,
en primer lugar las telecomunicaciones, el rea
de la informtica y la menos visible, la micro-
electrnica, las cuales abarcan todos los
mbitos de la sociedad, cambiando y
afectando directamente nuestro entorno y las
capacidades del proceso de comunicacin
entre las personas, las mquinas y la
integracin de ambos.
Con relacin a las TIC, para Cabero (2001)
(citado en Escalante 2013:14), se ha concebido
como un fenmeno que toca a la sociedad en
todas sus dimensiones y rebasa aspectos
especficamente tcnicos y tecnolgicos, pues
es un acontecimiento con implicaciones en los
niveles poltico, cultural, econmico y social.
De acuerdo a Macau (2004), a partir de 1960
la informtica se introduce en las
organizaciones con el objetivo de automatizar
tareas administrativas repetitivas
(contabilidad, facturacin y nmina,
principalmente). La tecnologa se basa en
grandes ordenadores o mainframes.
Scheel, C, Rivera, A. (2009).
Utilizacin de las TIC y su impacto en
la competitividad de las empresas
latinoamericanas. Recuperado de:
http://revistas.urosario.edu.co/index.p
hp/empresa/article/view/1070
En la actualidad, las tecnologas de
informacin y comunicaciones (TICs) dentro
de los entornos globales de competencia, son
imprescindibles para que las empresas
inmersas en estos generen valor y logren
posicionarse en niveles de competitividad de
clase mundial. Se ha observado que el solo uso
de las TICs como herramientas de soporte

administrativo no garantiza la competitividad
y la creacin de valor, si estas no son utilizadas
debidamente. Para que las TICs sean un
habilitador diferenciador de las
organizaciones, es necesario concentrar su
utilizacin en las competencias claves de
negocio de las empresas y articularlas en
conjunto con las condiciones externas de sus
entornos regionales.
Ricardo Lillo Lobos (2010,
noviembre 30) El Uso de Nuevas
Tecnologas en el Sistema Judicial:
Experiencias y precauciones.
Recuperado de:
http://www.iijusticia.org/docs/LOBO
S.pdf
En la actualidad el uso de las herramientas
tecnologas de la informacin y comunicacin
(TICs) son de gran ayuda en el campo judicial
respecto al funcionamiento de la institucin ya
que facilitan los tramites de causas y lo hace
ms efectivo, la organizacin del trabajo es
mayor, as mismo aumenta la productividad de
los tribunales ahorrando tiempo a los
profesionales; la implementacin de las TICs
tiene como meta obtener un vnculo entre el
sistema judicial y las instituciones que la
componen mejorando el acceso a la justicia.
SciencieDirect. Factores de xito en la
implementacin de las tecnologas de
la informacin y la comunicacin en
los sistemas de salud. El factor
humano;
http://www.sciencedirect.com/science/article/
pii/S0025775310700087
Se presentan algunos de los fundamentos de
las tcnicas de gestin del cambio necesarias
para garantizar la introduccin de las
tecnologas de la informacin y la
comunicacin (TIC) en las organizaciones de
salud, redirigiendo el impacto que tiene
cualquier proceso de transformacin hacia una
actitud positiva y entusiasta de las personas.
RESULTADOS
La mayora de las organizaciones consideran
su rendimiento en trminos de aspectos que
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aseguran su supervivencia, como por ejemplo
el cumplimiento de su misin, sus objetivos o
sus metas; pero desde los aos setenta han
surgido otras variables que se agregan al
anlisis, como la moral, la innovacin, la
adaptabilidad y la orientacin al cambio
Las TIC, como medios electrnicos de
captura, procesamiento, almacenamiento y
difusin de datos e informacin, facilitan su
utilizacin en el diseo de estrategias que
favorecen el progreso de la organizacin
(Alemna y Sam, 2006). Sin lugar a dudas, la
implementacin de las TIC en las pymes les
permite aprovechar diversas herramientas y
recursos tecnolgicos, propiciando un cambio
importante en sus procesos y procedimientos
En la actualidad, las tecnologas de
informacin y comunicaciones (TIC) dentro
de los entornos globales de competencia, son
imprescindibles para que las empresas
inmersas en estos generen valor y logren
posicionarse en niveles de competitividad de
clase mundial. Se ha observado que el solo uso
de las TIC como herramientas de soporte
administrativo no garantiza la competitividad
y la creacin de valor, si estas no son utilizadas
debidamente. Para que las TIC sean un
habilitador diferenciador de las
organizaciones, es necesario concentrar su
utilizacin en las competencias claves de
negocio de las empresas y articularlas en
conjunto con las condiciones externas de sus
entornos regionales.
ANLISIS DE LA RELACIN ENTRE
LOS ARTCULOS
La relacin entre todos los artculos escogidos
es que nos muestran que las TICs son una
herramienta necesaria e indispensable para
nuestro uso personal, laboral, social; nos
permite ejecutar un buen trabajo con nuestras
empresas sin importar si son pequeas o
grandes.
Las TICs son muy importantes en el rea
laboral a la hora de tener un mejor desempeo
y organizacin en el trabajo, ya que estas
herramientas nos facilitan de cierto modo los
trabajos que realizamos y es muy importante
que todas las reas se modernicen para tener
un trabajo ms limpio y ptimo.
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REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

SCIELO. (2011, Marzo). Impacto de las tecnologas de la informacin y las

comunicaciones (tic) para disminuir la brecha digital en la sociedad actual. Recuperado de
http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0258-59362011000100009
COLCIENCIAS. (2015, 15 julio). [Ya son 9 los departamentos que potenciarn sus
ventajas competitivas en ciencia, tecnologa e innovacin a 2025]. Recuperado de
http://www.colciencias.gov.co/node/896
SCIENCE DIRECT. (2014, 28 agosto). [Influencia de las tecnologas de la informacin y
comunicacin en el rendimiento de las micro, pequeas y medianas empresas
colombianas]. Recuperado de
https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0123592314001557#bib0290
Rivera Gonzlez, , & Mayenberger, (2009, abril). Utilizacin de las TIC y su impacto en la
competitividad de las empresas latinoamericanas.. Recuperado de
http://revistas.urosario.edu.co/index.php/empresa/article/view/1070
Significados. Significado de Comunicacin. Recuperado de:
https://www.significados.com/comunicacion/
CONCEPTODEFINICION.DE. (2014). Definicin de Tecnologa. Recuperado de:
http://conceptodefinicion.de/tecnologia/
Definicion ABC. Definicin de Informacin. Recuperado de:
https://www.definicionabc.com/tecnologia/informacion.php