PROCESA LA INFORMACION DE MERCADO OPERANDO EL SISTEMA DE VENTAS, FACILITANDO EL

PROCESO DE HAND HELDS, PROPORCIONANDO LOS REPORTES NECESARIOS PARA LA TOMA

DE DECISIONES.

Descripcin
Los jefes de ventas planifican y organizan el trabajo de un equipo de vendedores, sin salirse de un
presupuesto acordado. Establecen los objetivos de ventas para el equipo y evalan los logros de los
agentes comerciales.
Actividades laborales
Los jefes de ventas planifican y supervisan el trabajo de los equipos de ventas y/o vendedores de las
empresas que venden productos o servicios.

Entre sus funciones concretas destacan:

Contratar y formar al personal de ventas. Deben asegurarse que los representantes y dems
personal de ventas tienen un buen conocimiento del producto, disponen de la documentacin
actualizada de ventas y pueden acceder a muestras de los productos.
Definir los objetivos de venta que debe alcanzar cada vendedor individualmente o el grupo.
Distribuir el trabajo por regin o tipo, asignndolo a los agentes comerciales o al personal de
ventas.
Supervisar el trabajo de los agentes comerciales se lleva a cabo a travs de conversaciones
telefnicas, correos electrnicos y reuniones, as como mediante el anlisis de sus devoluciones
de ventas por escrito, semanales o mensuales.
Intervenir en las decisiones de la empresa relacionadas con la comercializacin de productos y
servicios. Por ejemplo, un jefe de ventas tiene en cuenta si la empresa puede o no puede hacer
cambios para satisfacer las necesidades de los clientes, como por ejemplo, ofreciendo
descuentos especiales.
Disear y presentar estrategias de ventas e informes para que los analice la direccin de la
empresa.
Asistir a conferencias en representacin de la empresa y supervisar al personal de ventas en
los stands de la empresa en ferias y exposiciones.
Elaborar presupuestos y tramitar pedidos.
Resolver los problemas, quejas o consultas que surjan relacionadas con su departamento, as
como tratar y mantener buenas relaciones con los clientes.
Perfil profesional
Para ser jefe de ventas, se necesita:

Formacin especfica en ventas, comercial y gestin de equipos.

Capacidad para administrar, formar y motivar a un equipo de personal de ventas.
Conocer el proceso de venta.
Cualidades de liderazgo, entusiasmo e iniciativa.
Dotes para la comunicacin.
Confianza para hablar delante de grupos de personas.
Capacidad para resolver los problemas.
Tacto y diplomacia.
Capacidad negociadora.
Capacidad de organizacin y planificacin.
Conocimientos administrativos para encargarse de informes de ventas, consultas, pedidos y
garantas.
Ser capaz de utilizar las TIC.
Conocimientos de clculo para preparar y supervisar los presupuestos y objetivos de ventas.
Capacidad para tratar con diversas clases de personas y ocuparse de diferentes actividades a la
vez.
Flexibilidad para viajar.

Competencias

Aptitudes para dirigir.

Aptitudes para el liderazgo.
Aptitudes para la planificacin.
Aptitudes para las lenguas extranjeras.
Capacidad para realizar varias tareas al mismo tiempo.
Capacidades organizativas.
Capaz de tomar la iniciativa.
Capaz de trabajar bajo presin.
Decisivo.
 Destrezas en informtica.
Diplomtico.
Emprendedor.
Entusiasta.
Habilidad para la negociacin.
Habilidad para los nmeros.
Habilidad para motivar.
Habilidad para realizar presentaciones.
Habilidad para resolver problemas.
Habilidades comunicativas.
Habilidades interpersonales.
Habilidades para la administracin.
Persuasivo.
Resistente.
Seguro.

Estudios oficiales
A continuacin se relacionan algunos de los estudios oficiales (ciclos formativos o carreras
universitarias) que permiten ejercer esta profesin. Hay que tener en cuenta que dependiendo del mbito
de especializacin, es posible que se tenga que complementar la formacin con otros cursosms
especficos del sector. La formacin continua es un aspecto clave para la mejora profesional.

Qu hay que estudiar para ser

administrativo?
Salidas profesionales

Ayudante de oficina.
Empleado de tesorera.
Administrativo comercial.
Empleado de medios de pago.
Empleado de atencin al cliente.

El administrativo es un profesional que lleva a cabo numerosas tareas como la

tramitacin de documentos internos de la empresa, registro y archivo de
documentos, gestiones administrativas de tesorera, gestiones administrativas de
las reas de seleccin y formacin de los recursos humanos de la empresa, apoyo
administrativo en el rea de gestin laboral de la empresa, etc.

Estudios necesarios
Los estudios necesarios para ser administrativo son:

Obtener el ttulo de Tcnico en Gestin Administrativa (LOE). Se trata de un

ciclo de Formacin Profesional en el que se estudiar el apoyo
administrativo en el mbito comercial, contable, financiero, fiscal, etc.

Salidas profesionales
Los administrativos pueden ejercer su trabajo tanto en grandes como en pequeas
empresas, en tareas de administracin sobre todo en el sector servicios, en
administraciones pblicas, y ofreciendo apoyo administrativo en tareas de
administracin y gestin de empresas e instituciones.

Salario
1. STUDIO ADMINISTRATIVO Introduccin El presente estudio administrativo de la
empresa de autotransporte de carga general Balam S.A. de C.V. incluye aspectos
importantes tales como la planeacin estratgica que define el rumbo y las acciones a
realizar para alcanzar los objetivos de la empresa, por otra parte se definen otras
herramientas como el organigrama y la planeacin de los recursos humanos con la
finalidad de proponer un perfil adecuado y seguir en la alineacin del logro de las
metas empresariales. Finalmente se muestra el aspecto legal, fiscal, laboral y
ecolgico que debe tomar en cuenta toda organizacin para iniciar sus operaciones o
bien para reorganizar las actividades ya definidas. Su objetivo es realizar un anlisis
que permita obtener la informacin pertinente para la determinacin de los aspectos
organizacionales de un proyecto, los procedimientos administrativos, aspectos legales,
laborales, fiscales y ecolgicos.
2. 5. ESTUDIO ADMINISTRATIVO NATURALEZA DEL PROYECTO 1.1Proceso creativo
para determinar el producto o servicio de la empresa El anlisis para seleccionar el
tipo de servicio a la que se dedicar nuestra empresa se presenta a continuacin: Tipo
de Servicio Caractersticas Necesidad que satisface Autotransporte de carga Se
realiza a travs de vehculos para carga, los cuales pueden ser de diferentes
configuraciones vehiculares (tipo C, CR, TS, TSR). Adems se debe tomar en cuenta
la clasificacin de la carga para elegir el tipo de vehculo que se requiere para cada
tipo de carga: redila, autotanque, madrina, blindado, caja abierta, caja cerrada, caja
refrigerador, etc. Tambin se requiere tomar en cuenta la clasificacin de la va por la
cual va a trasladar el vehuclo. Traslado de mercancas de diversa naturaleza y
clasificacin de un origen a un destino. A comparacin de los otros modos de
transporte la cobertura es mayor. Autotransporte de pasajeros Se lleva a cabo
utilizando vehculos para pasajeros del tipo B. Es necesario que se cuente con un
seguro para poder transportar personas. Los servicios que se pueden ofrecer son:
ejecutivo, primera, econmico. Traslado de personas de un origen a un destino,
tomando en cuenta tiempos de viaje y confort. Mensajera y paquetera Es un servicio
 en el cual los envos de los clientes se hacen llegar a un punto de destino. Puede ser
envo express, paquetera terrestre, e incluso envos internaciones. Traslado de
paquetera y mensajera de un punto de origen a uno de destino. Logstica Es "una
funcin operativa importante que comprende todas las actividades necesarias para la
obtencin y administracin de materias primas y componentes, as Hacer llegar la
mercanca de un cliente haciendo uso de distintos modos de transporte y una
combinacin de los mismos para cumplir a tiempo y con un buen nivel de
3. 6. ESTUDIO ADMINISTRATIVO como el manejo de los productos terminados, su
empaque y su distribucin a los clientes. servicio. Transporte areo de carga Es un
servicio que se proporciona utilizando como modo de transporte a aeronaves para
trasladar de un lugar a otro la carga que el cliente desee. Asimismo se debe de tomar
en cuenta la clasificacin de la carga. . Traslado de la carga de un punto a otro de
manera segura, y en un menor tiempo en comparacin con los dems modos de
transporte. Transporte areo de pasajeros Se transportan pasajeros de un punto de
origen a un punto de destino utilizando como vehculo aeronaves para dicho efecto.
Traslado de pasajeros de un origen a un destino con seguridad y rapidez. Transporte
ferroviario de carga Se realiza a travs de ferrocarril, y existe una diversidad de carros
para poder transportar la carga que se requiere (gndolas, tolvas, plataformas,
furgones, etc.). Asimismo se toma en consideracin la clasificacin de la carga a
transportar. Se pueden trasladar grandes volmenes y pesos por este modo de
transporte. Traslado de mercancas de un origen a un destino. Se decide que el
servicio que se ofrecer ser el de autotransporte de carga.
4. 7. ESTUDIO ADMINISTRATIVO 1.2Evaluacin para determinar el primer servicio que
ofrecer la empresa Dado que existe un amplio repertorio de mercancas a transportar
se mencionarn a continuacin y se determinar cules son las ms ventajosas al
momento de llevar a cabo las operaciones de la empresa. Normalmente, la carga se
clasifica de la siguiente manera: Clasificacin de la Carga General Unitarizada
Paletizada Contenerizada A Granel Lquida Slida Naturaleza de la Carga Perecedera
Frutas y Verduras Crnicos Productos marinos Flores frescas y Follajes No
Perecedera Frgil Peligrosa Peso o Dimensin especial
5. 8. ESTUDIO ADMINISTRATIVO De acuerdo a los esquemas anteriores se determina
que los productos perecederos requieren de ms cuidados, ya que son susceptibles
de perder sus caractersticas fsicas y qumicas si son sometidos a las condiciones
ambientales. Esto representa un mayor costo en el servicio y en los vehculos a
adquirir, por lo que se decide que el primer servicio corresponder al de carga no
perecedera. Asimismo resulta ms fcil transportar carga a granel, por lo que se
conjugar con lo anterior para conformar el servicio de autotransporte de carga a
granel no perecedera de tipo slida. Ahora se procede a determinar el tipo de
vehculo(s) para proporcionar dicho servicio: Autotanque Blindado Caballete Caja
abierta Caja cerrada Caja refrigerador Cama baja Estacas Madrina o nodriza Gra de
arrastre Gra industrial Jaula Mudancera Pallet Plataforma Plataforma modular
Redilas Revolvedora Tolva Vagoneta Vagoneta tipo van Volteo Analizando la lista
anterior se concluye que sern vehculos de caja abierta, caja cerrada y tolva.
6. 9. ESTUDIO ADMINISTRATIVO 1.3Justificacin de la empresa Balam S.A. de C.V.
debe existir ya que la necesidad de transportar mercanca siempre estar presente.
Adems el transporte de carga terrestre es un elemento esencial e integral de una
economa industrializada moderna. Cabe mencionar que en la medida en que la
economa nacional crezca, la produccin de materias primar y productos finales se
incrementar, generando un incremento constante en la demanda del autotransporte.
A nivel nacional, alrededor del 88% de todas las toneladas-kilmetros de carga en el
interior del pas se realiza por autotransporte. A diferencia de las dems empresas de
autotransporte, que en su mayora estn conformadas por Hombre-Camin, Balam
S.A. de C.V. contar con sistemas modernos, administraciones profesionales y apoyo
 financiero. Por otra parte Balam S.A. de C.V. estar siempre consciente de que para
ofrecer un servicio de calidad se requiere que las unidades se encuentren en ptimas
condiciones, as como una adecuada capacitacin a los operadores. Adems, con la
actual mejora a la infraestructura carretera se traern mejoras en los costos de
transporte y en la eficiencia respecto del consumo de energa y desgaste de las
unidades, temas de gran relevancia para reducir costos y ser amigable con el medio
ambiente. Por lo tanto, la existencia de una empresa como Balam S.A. de C.V. traer
beneficios a sus clientes y al medio ambiente en general, ofreciendo un alto nivel de
servicio, seguridad y fiabilidad en el transporte de mercanca.
7. 10. ESTUDIO ADMINISTRATIVO 1.4Propuesta de valor Ofrecemos un servicio de
calidad a nuestros clientes utilizando tecnologas amigables con el medio ambiente
con el medio ambiente para ayudar a poner de manifiesto las mejores cualidades de
nuestra empresa permitindonos alcanzar mayores logros, aplicar mejoras continuas,
mantener una ventaja competitiva y encontrar nuevos caminos hacia el xito. CMO
AYUDAMOS A PONER DE MANIFIESTO LAS MEJORES CUALIDADES DE SU
EMPRESA Empresas de todo el territorio nacional confan en nuestra capacidad de
ofrecer un servicio eficiente. Establecemos los llamados benchmarks (puntos mximos
de referencia) altos para los sistemas y procesos de transportacin de mercanca, lo
que, a su vez, inspira confianza en nuestra capacidad de mantener la competitividad
en un mercado lleno de desafos. Nuestra capacitacin, orientacin y experiencia en el
ramo del autotransporte ayudan a la empresa a aprovechar todo su potencial.
Colaboramos con los clientes utilizando la amplitud y experiencia nica de nuestros
conocimientos y aplicaciones especializadas en el transporte creando ventajas
empresariales prcticas y tangibles. Aplicamos las mejores prcticas del sector, que
aumentan el rendimiento de la compaa y mejoran la tctica operativa. EL POR QU
DE NUESTRA CAPACIDAD DE RESPUESTA Somos pioneros en la aplicacin de
normas europeas a la reduccin de emisiones a nuestros vehculos; por lo tanto la
posibilidad de incumplimiento de algn servicio se reduce al mnimo. Nuestros
auditores aportan continuidad a problemas detectados por nuestros clientes, con esto
siempre tendrn un servicio de alta calidad adecuando a las necesidades de cada uno
de ellos. Nuestro compromiso de capacitacin de nuestros empleados tcticos y
operativos. La gran calidad de nuestros servicios ofertados. Evaluacin continua de
todas nuestras reas, detectando oportunamente problemas potenciales. Nuestra
cobertura nacional. Aplicaciones tecnolgicas de rastreo y seguimiento del pedido
hasta su entrega al cliente. CMO HEMOS AGRUPADO LAS NORMAS Y LAS GUAS
Hemos optado por agrupar las normas y los planes en torno a tres desafos clave a los
que se enfrenta la empresa: Desempeo empresarial: la necesidad de lograr mejoras
de rendimiento en un universo altamente competitivo. Sustentabilidad empresarial: la
necesidad de implementar prcticas comerciales an ms sustentables siendo una
preferencia por el cliente. Riesgo empresarial: la necesidad de contar con ms
seguridad en un entorno de mayores riesgos.
8. 11. ESTUDIO ADMINISTRATIVO 1.5 Nombre de la empresa Transportes Balam S.A.
de C.V. Justificacin del nombre Seleccionamos este nombre ya que balam significa
jaguar en maya, es un animal cuya principal caracterstica, a pesar de su tamao es la
velocidad, la cual de igual forma que el jaguar, nuestro servicio como empresa, es
transportar los bienes de nuestros clientes de forma veloz teniendo en cuanta la
seguridad de la mercanca de tal forma que esta llegue a tiempo a su destino. Acerca
del nombre (Balam) Significado Maya Balam significa Jaguar en lengua maya y en su
mitologa Balam era el dios protector de los campos y las cosechas; se le renda culto
antes de empezar la siembra. Eran tambin llamados as los hombres sabios o brujos.
El jaguar, es el felino ms grande de Amrica y el tercero en el mundo (despus del
len y el tigre), es tambin el nico representante del gnero Panthera encontrado en
este continente, habita desde lugares casi desrticos como el Desierto de Arizona o el
 altiplano mexicano hasta selvas tropicales como el Amazonas. El jaguar en la cultura
Maya En la cultura Maya, el jaguar era denominado Balam o Chac y era smbolo de
poder. La gente que utiliza vestimentas de jaguar era una persona con autoridad en la
sociedad, por lo general representada en los cdices. El Dios del Sol, se transformaba
en jaguar para poder viajar durante la noche por el mundo de los muertos. La piel
moteada de este bello felino, representaba las estrellas.
9. 12. ESTUDIO ADMINISTRATIVO 1.6 Descripcin de la empresa Transportes Balam
es una empresa con capital 100% mexicano dedicada al autotransporte de carga a
granel no perecedera de tipo slida. La flota con la que contamos es propia, la cual
corresponde a 12 cajas secas. Nos encontramos ubicados en Veracruz 206 55400
Ecatepec de Morelos, Estado de Mxico. Tipo de Sociedad: Sociedad Annima de
Capital Variable La sociedad annima existe bajo una denominacin social. Tomando
esto en cuenta la nuestra es Transportes Balam S.A. de C.V. El capital suscrito en el
acta constitutiva es de $50 mil pesos M/N, el cual se encuentra dividido en acciones,
las que son negociables. Se encuentran repartidas de la siguiente manera,
considerando que son 4 socios: Cada accin equivale a $1000. Transportes Balam
S.A. de C.V. tiene dos accionistas mayoritarios, los cuales cuentan con quince
acciones cada uno. El tercer socio tiene 12 acciones y el cuarto 8. La responsabilidad
de Transportes Balam S.A. de C.V. est limitada al pago de las acciones. La
Administracin de la sociedad se encuentra a cargo de un Administrador nico.
Asimismo los accionistas tienen la libertad de vender sus acciones o abandonar la
sociedad en cualquier momento. Las acciones aportadas estn en numerario y todas
son nominativas. Asimismo las acciones son preferentes por los que poseen 15
acciones, por lo que obtienen un porcentaje mayor de utilidades.
10. 13. ESTUDIO ADMINISTRATIVO 1.7 Anlisis FODA FORTALEZAS
OPORTUNIDADES Ubicacin estratgica. Sistema de informacin adecuada. Marco
legal requerido. Cobertura amplia de seguros. Espacios amplios y apropiados.
Disponibilidad de nacionalizacin y almacenaje de mercancas a travs de filiales
Capacidad de endeudamiento. Unidades de transporte propio. Personal calificado.
Implantacin del Sistema Integral de Riesgos. Implantacin de la primera Fase del
Sistema de Calidad. Aprovechar la flota para crecer en nuevos mercados. Utilizar
sistemas de informacin, programacin y logsticas de actividades. Consolidar
operaciones en el Centro del pas. DEBILIDADES AMENAZAS Recursos humanos sin
cultura hacia la seguridad. Alta dependencia del sector petrolero. Alto ndice de
cambios del personal obrero. Falta de esmero en la atencin al cliente. Recesin de la
economa por la mala implementacin de polticas macroeconmicas en el sector. Alta
competencia en el rea. Aumento de los precios en los insumos.
11. 14. ESTUDIO ADMINISTRATIVO 1.8 Misin de la empresa Balam S.A. de C.V. es una
empresa prestadora de servicio de autotransporte de carga general, la cual ofrece
soluciones inmediatas a sus clientes, brindando un servicio de calidad de manera
eficiente. As generamos confiabilidad y seguridad en el manejo de las mercancas
transportadas, siempre conservando sus propiedades fsicas y qumicas y agregando
valor. 1.9 Visin de la empresa Ser siempre una empresa prestadora de servicios de
autotransporte de calidad reconocida a nivel nacional, buscando cubrir en un futuro la
mayor cantidad de rutas existentes en el pas, logrando la satisfaccin y
reconocimiento de cada uno de nuestros clientes comprometindonos con sus
necesidades para as posicionarnos a nivel nacional e internacional. Valores Respeto
a los dems El respeto a los dems es un valor bsico que nos induce a cordialidad,
armona, aceptacin e inclusin que deben signos distintivos de las relaciones
interpersonales y entre las reas dentro del mbito laboral de Transportes Balam S.A
de C.V.. Considerando este valor debemos: Sostener y promover permanentemente
relaciones humanas cordiales, respetuosas y armoniosas con los clientes
proveedores, jefes, colaboradores y compaeros de trabajo. Valorar la solidaridad, el
 reconocimiento al talento de jefes de compaeros y el trabajo en equipo como las
mejores estrategias de relacin humana y laboral que coadyuvan a la productividad, al
logro de objetivos y al xito grupal y personal. Respetar la diversidad y pluralidad de
opiniones, convicciones e ideas dentro de la empresa, reconociendo en el dilogo la
herramienta esencial para la construccin de consensos, la identificacin del bien
comn y la solucin de conflictos y diferencias. Lealtad La lealtad hace referencia la
fidelidad, compromiso, identificacin, orgullo, pertenencia, confidencialidad y defensa
de intereses que en todo momento debemos demostrar, para y por nuestra empresa,
quienes laboramos en Transportes Balam S.A de C.V en consecuencia, debemos:
Manifestar fidelidad y congruencia con la misin, filosofa y valores de la empresa en
nuestro desempeo cotidiano e invertir hasta el tope de nuestra capacidad, talento y
esfuerzo en el logro de los objetivos estratgicos de la misma, a travs de las
funciones, proyectos y tareas de nuestros particulares puestos de trabajo. Demostrar
hacia el interior y exterior de nuestro trabajo un sano y franco sentimiento de
identificacin, orgullo y defensa del nombre, prestigio e intereses de nuestra empresa,
como muestra de fidelidad y sentido de pertenencia laboral y profesional. Guardar
escrupulosamente la confidencialidad en todo aquello que no es conferido para la
realizacin de nuestro trabajo, no divulgando a terceras personas los secretos
industriales, operativos y comerciales de y/o de las empresas para las que preste sus
servicios Transportes Balam S.A de C.V
12. 15. ESTUDIO ADMINISTRATIVO Excelencia en el logro de objetivos La excelencia
en el logro de objetivos es un valor determinante que nos demanda calidad, esfuerzo,
empeo y coraje para lograr resultados exitosos en nuestro trabajo y por consiguiente,
en la consecucin de los objetivos que Transportes Balam S.A de C.V se ha trazado.
Con base en este valor debemos: Buscar la excelencia en el trabajo diario,
alcanzando los niveles de calidad requerido por nuestro clientes, ofreciendo una
atencin esmerada que pueda distinguirnos como empresa, trabajando en todo
momento con sentido de misin y sumando esfuerzos para alcanzar los objetivos que
ha definido Entregar el trabajo con oportunidad y sin errores, optimizando nuestros
tiempos de entrega e imprimiendo nuestro mejor esfuerzo para obtener resultados de
calidad. Lograr reconocimiento de las personas y/o empresas a las que brindamos
un servicio, por haber entregado un servicio de calidad. Profesionalismo El
profesionalismo se refiere a la responsabilidad, seriedad, constancia,
involucramiento, entrega, dedicacin y esmero que cada integrante del equipo de
trabajo debe imprimir a sus funciones y tareas, buscando sumarse a la misin de
Transportes Balam S.A de C.V Con fundamento en este valor debemos: Entregarnos
plenamente a las tareas y responsabilidades que nos son encomendadas sin
escatimar tiempo o esfuerzo y dando siempre lo mejor de nuestra capacidad.
Cumplir con los compromisos y retos del trabajo diario, imprimiendo en ello todos
nuestros conocimientos y habilidades personales. Involucrarnos a fondo en cada
tarea con la motivacin de que en ello se sustenta el crecimiento de nuestra empresa.
Asumir el compromiso que adquirimos al incorporarnos a la empresa, respecto a la
realizacin de nuestro trabajo con gusto, optimismo y plenitud de entrega. Honestidad
El valor de la honestidad tiene que ver con la rectitud, honorabilidad, decoro, respeto
y modestia que debemos manifestar los integrantes de Transportes Balam S.A de C.V.
Tomando en cuenta este valor debemos: Proceder con honradez e integridad en
nuestras actividades diarias, buscando ser ejemplo para los dems. Corresponder a
la confianza que la empresa ha depositado en nosotros, observando una conducta
recta y honorable en nuestras actividades cotidianas. Respetar, cuidar y hacer un
uso adecuado y racional de todos los valores y recursos tcnicos, materiales,
econmicos e informativos que se nos han encomendado para la realizacin de
nuestro trabajo.
13. 16. ESTUDIO ADMINISTRATIVO 1. 10 Objetivos de la empresa a corto, mediano y
largo plazo Objetivos Generales Ser lderes en el mercado de autotransporte de carga
brindando un servicio de calidad. Garantizar a nuestros clientes la llegada de su
mercanca a su destino en buenas condiciones, cubriendo con los tiempos
establecidos. Ofrecer el costo ms competitivo del mercado. Satisfacer siempre las
necesidades del cliente. Objetivos a corto plazo Aumentar la cartera de clientes cada
mes en mnimo 10%. Realizar actividades de promocin en la regin durante todo el
primer ao. Recuperar en un 60% la inversin inicial. Lograr tener la preferencia de por
lo menos 20 clientes al finalizar el ao. Objetivos a mediano plazo Lograr
posicionarnos entre las 10 mejores empresas de autotransporte de la regin.
Recuperar el 100% de la inversin en 2 aos. Renovar cada unidad vehicular a lo
mucho cada 5 aos. Actualizar todos los manuales de procedimiento cada 3 aos.
Aumentar la flota de 15 unidades a 20 unidades en 3 aos. Objetivos a largo plazo
Ofrecer servicio de carga especial sobredimensionada en 6 aos. Incrementar 10% la
contratacin del servicio cada mes. Aumentar la flota 30 unidades en 10 aos.
Establecer 3 sucursales ms dentro de la repblica las cuales se encuentren cercanas
a metrpolis industriales para asegurar la demanda del servicio en un lapso de 17
aos. Expandirnos internacionalmente a pases vecinos en 25 aos.
14. 17. ESTUDIO ADMINISTRATIVO 1.11 Ventajas competitivas Tecnologa actual: Nos
da la posibilidad de brindar un servicio de alta calidad y eficaz. Transporte eficiente:
Nos permite reducir costos de operacin, lo que, a su vez, permite brindar el servicio a
precios ms bajos. Software: Contar con un sistema informtico que permite tomar y
procesar rpidamente los pedidos del cliente, podemos ofrecer una respuesta ms
rpida y efectiva a sus requerimientos. Sistema de distribucin: Con nuestro sistema
de distribucin eficiente y flexible, nos es posible llegar a los diferentes destinos que
nuestros clientes deseen. Personal calificado: Tener personal calificado,
constantemente capacitado, nos permite brindar un excelente servicio de calidad para
nuestros clientes. Instalaciones: Nuestra moderna infraestructura brinda un ambiente
cmodo y agradable para los clientes y empleados. Ubicacin: Al contar con una
buena ubicacin, es posible darle una mejor accesibilidad al servicio a los clientes y
por lo tanto una mayor preferencia hacia la empresa.
15. 18. ESTUDIO ADMINISTRATIVO ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA Organigrama
Transportes Balam S.A de C.V. Consejo General Gerente General Gerente de
Finanzas Jefe de Tesorera Gerente de Recursos Humanos Gerente de Operacin
Jefe de Mantenimiento Jefe de Seguridad Gerente de Logstica
16. 19. ESTUDIO ADMINISTRATIVO Funciones de los Departamentos de Transportes
Balam S.A. de C.V. Funciones Gerencia General Ejecutar los acuerdos y disposiciones
del Consejo de Administracin. Someter al conocimiento y aprobacin del Consejo de
Administracin los planes, presupuestos de ingresos y egresos, programas de trabajo,
inversin y financiamiento e informes de actividades. Someter al Consejo de
Administracin para su aprobacin la estructura administrativa y operativa del
organismo, as como el personal necesario para su funcionamiento. Representar, en
su caso, al organismo ante las dependencias y entidades pblicas y las personas
fsicas y morales privadas con los poderes que le otorgue el Consejo. Celebrar
convenios, contratos y dems actos jurdicos que sean necesarios para la realizacin
del objeto del organismo. Velar por la buena marcha del organismo y tomar las
medidas administrativas, contables, organizacionales, financieras y dems que
correspondan con sujecin a las normas aplicables. Las dems que establezcan las
disposiciones jurdicas aplicables. Funciones Gerencia de Finanzas Realizar la
compra-venta de activos financieros de la empresa, como ttulos de valores, bonos,
acciones. Pagar los prstamos otorgados por instituciones financieras. Realizar las
transacciones entre la empresa y sus prestamistas. Pagar los impuestos, cuotas, todo
gasto que tenga hacer la empresa.hacer los estados financieros correspondientes, con
 diversos mtodos. Elaborar nmina. Clasificacin de gastos. Elaboracin de pliza de
egresos e Ingresos y diario. o Codificacin de las plizas. o Captura de plizas. o
Elaboracin de nmina de forma semanal. o Transferencia bancaria de nmina. o
Elaboracin de cheque de nmina, emolumentos y gastos mensuales. o Conciliacin
bancaria. o Determinacin de impuestos: 2% sobre nminas, ISR PM, ISR, sueldos y
salarios, IRS asimilados a salarios, IVA, IETU, IMSS. o Altas, bajas y modificaciones
de salarios ante el IMSS. o Clculo del SUA. o Envo de declaraciones mensuales. o
Pago impuestos Manejo del control de la documentacin de los empleados. Manejo y
control de los activos fijos Dems tareas encomendadas por la direccin
Declaraciones
17. 20. ESTUDIO ADMINISTRATIVO Funciones Jefatura de Tesoreria Realizar la
desagregacin de funciones y responsabilidades de cada persona que trabaja en el
rea del manejo de efectivo, bancario y de pagos. Adquirir, verificar y hacer
seguimiento de las plizas de manejo. Almacenar los soportes de todas las
transacciones. Realizar boletines diarios de los fondos de la empresa. Aplicar las
medidas necesarias para la prevencin de errores en cuanto al manejo del efectivo, la
caja y los bancos. Funciones de Gerencia de Recursos Humanos Describe las
responsabilidades que definen cada puesto laboral y las cualidades que debe tener la
persona que lo ocupe. Evaluar el desempeo del personal, promocionando el
desarrollo del liderazgo. Reclutar al personal idneo para cada puesto. Capacitar y
desarrollar programas, cursos y toda actividad que vaya en funcin del mejoramiento
de los conocimientos del personal. Distribuye polticas y procedimientos de recursos
humanos, nuevos o revisados, a todos los empleados, mediante boletines, reuniones,
memorndums o contactos personales. Brindar la informacin oportuna sobre la
liquidez y de todas las transacciones comerciales y financieras. En algunos casos
autorizar erogaciones y realizar pagos. Funciones Gerencia de Operaciones Tomar
decisiones para el funcionamiento de las operaciones que se llevan a cabo en el
proceso de transporte, tomando en cuenta factores de capacidad, calidad, mercanca
transportada y requerimientos del cliente. Supervisar el manejo de unidades de carga.
Supervisar manejo de mercancas en general. Supervisar procedimientos de carga y
descarga. Supervisar comunicacin con personal a su cargo (ayudante) Supervisar
cumplimiento de reglamentos. Asegurar que personal operativo conozca reglamento
de trnsito y sealamientos de caminos federales. Funciones Jefatura de
Mantenimiento Administrar y mantener en buen estado de operacin la flota vehicular
de la empresa para atender de manera oportuna los requerimientos de los usuarios,
tcnicos y administrativos. Asegurar un efectivo control sobre el consumo de
combustible. (transporte). Elaborar el programa anual de mantenimiento preventivo y
correctivo a las instalaciones, as como de la contratacin de la obra pblica necesaria
para el fortalecimiento y desarrollo de las instalaciones fsicas de los inmuebles del
Centro. Realizar visitas de supervisin a las instalaciones para detectar necesidades
de mantenimiento preventivo, correctivo o adaptacin.
18. 21. ESTUDIO ADMINISTRATIVO Funciones Gerencia de Logstica Clculo de
necesidades: todo aquello que se requiere para el funcionamiento de la empresa, en
cantidades especficas para un determinado perodo de tiempo, para una fecha
sealada, o para completar un determinado proyecto. Compra o Adquisicin: tiene que
realizar las adquisiciones de materiales en las cantidades necesarias y econmicas en
la calidad adecuada al uso al que se va a destinar en el momento oportuno y al precio
total ms conveniente. Mantener la continuidad del abastecimiento. Pagar precios
justos pero razonablemente bajos por los productos de calidad adecuada. Mantener
existencias econmicas compatibles con la seguridad y sin prejuicios para la empresa.
Evitar deterioros, duplicidades, desperdicios, etc.; buscando calidad adecuada. Buscar
fuentes de suministros, alternativas y localizar nuevos productos y materiales.
Mantener costos bajos en el departamento, sin desmejorar la actuacin. Estudiar e
 investigar nuevos procedimientos. Preocuparse por la permanente capacitacin del
personal. Mantener informado al gerente de logstica o gerente general, sobre la
marcha del departamento. Obtencin, inicia con el pedido y tiene por finalidad
contribuir a la continuidad de las actividades, evitando demoras y paralizaciones,
verificando la exactitud y calidad de lo que se recibe. Despacho o distribucin, atender
los requerimientos del usuario, encargndose de la distribucin o entrega de la carga
solicitada asegurando el control de la exactitud de los artculos que se despachan as
como la rapidez de su ejecucin para cumplir con los plazos solicitados. Control de
Stocks, asegurar una cantidad exacta en abastecimiento en el lugar y tiempo oportuno,
sin sobrepasar la capacidad de instalacin de abastecimiento.. Utilizacin de
desperdicios u obsoletos, para tomar las medidas ms ventajosas para la empresa.
Aprovisionamiento: o Proporcionar un flujo ininterrumpido de materiales suministros y
servicios necesarios para el funcionamiento de la organizacin. o Mantener las
inversiones en existencias y reducir las prdidas de stos a un nivel mnimo. Mantener
unas normas de calidad adecuadas. o Buscar y mantener proveedores competentes.
o Normalizar los elementos que se adquieren. o Comprar los elementos y los
servicios necesarios al precio ms bajo posible. o Mantener la posicin competitiva
de la organizacin. o Conseguir unas relaciones de trabajo productivas y armoniosas
con otros departamentos de la organizacin. o Conseguir los objetivos del
aprovisionamiento procurando que los costos administrativos sean los ms bajos
posibles
19. 22. ESTUDIO ADMINISTRATIVO Anlisis de Puestos Gerente General Nombre
puesto: Gerente General Clave: A1 Ubicacin: Mobiliario y equipo: Escritorio, silla,
telfono, equipo de cmputo. Contactos Dentro de empresa: Gerente de Finanzas,
Gerente de Recursos Humanos, Gerente de Logstica, Gerente de Operaciones. Fuera
de empresa: Clientes, accionistas. Puesto superior: Consejo Administrativo Puesto
inferior: Gerencia de Finanzas, Gerencia de Recursos Humanos, Gerencia de
Logstica, Gerencia de Operaciones. Mayor afinidad: Gerencias. Nmero de
trabajadores que desempean el puesto: 1 Nmero de puestos: 1 Fecha de anlisis:
30 01 2013 Descripcin Genrica: Planeamiento estratgico de actividades,
representacin legal de la empresa, dirigir las actividades generales de la empresa,
contratacin de personal administrativo, aprobacin de presupuestos e inversiones,
dirigir el desarrollo de la actividades de la empresa. Especfica: emitir circulares para el
personal, controlar y aprobar las inversiones de la empresa, seleccionar personal,
autorizar rdenes de compra, autorizar convenios a nombre de la empresa, resolucin
de problemas que se presenten, observacin y supervisin de los dems
departamentos. ESPECIFICACIONES Habilidades Conocimientos: Administracin de
Personal, utilizacin de paquetera Office, reglamentos, conocimiento de puestos de la
organizacin (funciones generales), leyes. Experiencia: 15 aos Aptitudes: Relaciones
humanas, objetividad, facilidad de palabra, ecuanimidad, dotes de psicologa,
capacidad de escucha, capacidad de trabajo, manejo de estrs, manejo de grupos,
fortaleza mental y fsica, capacidad de liderazgo, integridad moral y tica, espritu
crtico.
20. 23. ESTUDIO ADMINISTRATIVO Responsabilidad: Valores: Respeto, responsabilidad,
honestidad, puntualidad, prudencia, autodominio, superacin, confiabilidad, Equipo y
mobiliario: $40,000.00 Informacin: 100% informacin confidencial de la empresa.
Resultados: 100% propuestas y resultados financieros. Subordinados: Gerencia de
Finanzas, Gerencia de Recursos Humanos, Gerencia de Logstica, Gerencia de
Operaciones. Esfuerzo: Mental: 90% Fsico: 50% o Visual: 50% (computadora) o
Corporal: 20% Condiciones de trabajo: Riesgo de enfermedad: molestias visuales,
dolor muscular por misma postura, estrs. Riesgo de accidente: al estar entre
vehculos de grandes dimensiones es necesario tomar precauciones para evitar
lesiones que podran ser graves. PERFIL Edad: de 37 a 54 aos Sexo: Indistinto
 Escolaridad: Licenciatura en Ingeniera en Transporte preferentemente con
conocimientos de Administracin. Rasgos fsicos: N/A Rasgos psicolgicos: Paciente,
disciplinado, ordenado, facilidad de palabra, seguridad, inteligencia emocional.
Experiencia: 10 aos Idioma: Ingls 80% SUPERVISOR ANALISTA
21. 24. ESTUDIO ADMINISTRATIVO Gerente de Finanzas Nombre puesto: Gerente de
Finanzas Clave: B1 Mobiliario y equipo: Computadora, software de contabilidad (COI),
escritorio, papelera, equipo de fotocopiado. Contactos Dentro de empresa: Gerente
General, Gerencia de Recursos Humanos, Gerencia de Operaciones, Gerencia de
Logstica. Fuera de empresa: Dependencias de transparencia, auditores. Puesto
superior: Gerente General. Puesto inferior: Jefe de Tesorera, Auxiliares. Mayor
afinidad: Gerente de Recursos Humanos. Nmero de trabajadores que desempean el
puesto: 1 Nmero de puestos: 1 Fecha de anlisis: 30 04 2013 Descripcin
Genrica: Autorizacin y revisin de informes y reportes. Analizar y evaluar
detalladamente los procesos de la economa social y poltica. Decalarar impuestos y
realizar conciliaciones bancarias. Especfica: Controlar las entradas y salidas de
dinero, verificando que no exista alteracin de ningn registro de venta, hacer que el
balance general cuadre con las cuentas y sus movimientos, depuracin de cuentas,
costos, plizas y elaboracin de reportes. Determinar el presupuesto para el almacen,
asignar gastos minimos, evaluar y opinar sobre los procesos de informacin y control.
ESPECIFICACIONES Habilidades Conocimientos: Administracin financiera (razones
financieras), Contabilidad, Cdigo Fiscal, manejo de software COI y paquetera Office.
Experiencia: 8 aos Aptitudes: Concentracin, rapidez, identificacin de cuentas,
decisiones asertivas para realizacin de gastos. Responsabilidad Valores: Respeto,
responsabilidad, honestidad, discrecin. Equipo y mobiliario: $50,000.00 Informacin:
100% informacin personal de los gastos de la Secretara. Resultados: 100% entrega
de reportes con informacin exacta y oportuna.
22. 25. ESTUDIO ADMINISTRATIVO Subordinados: Auxiliares. Esfuerzo: Mental: 70%
Fsico: 40% o Visual: 50% (computadora) o Corporal: 10% Condiciones de trabajo:
Riesgo de enfermedad: molestias visuales, dolor muscular por misma postura,
sedentarismo, estrs. Riesgo de accidente: Bajo. PERFIL Edad: de 30 a 53 aos
Sexo: Indistinto Escolaridad: Licenciatura en Contabilidad terminada. Rasgos fsicos:
N/A Rasgos psicolgicos: Paciente, disciplinado, ordenado, facilidad de palabra.
Experiencia: 8 aos Idioma: Sin importancia. SUPERVISOR ANALISTA
23. 26. ESTUDIO ADMINISTRATIVO Auxiliar Contable Nombre puesto: Auxiliar Contable
Clave: B11 Mobiliario y equipo: Escritorio, equipo de cmputo, papelera (folios,
carpetas, fundas portadocumentos, bolgrafos, engrapadora, grapas, clips,
quitagrapas), archivadores, cajoneras, bandeja documentos. Contactos Dentro de
empresa: Gerencia Financiera, Gerencia de Recursos Humanos. Fuera de empresa:
Ninguno. Puesto superior: Gerente de Finanzas o Gerente de Recursos Humanos.
Puesto inferior: Ninguno. Mayor afinidad: Auxiliar Administrativo. Nmero de
trabajadores que desempean el puesto: 2 Nmero de puestos: 1 Fecha de anlisis:
30 04 2013 Descripcin Genrica: Realizar diferentes procesos contables y
suministro de informacin oportuna para la toma de decisiones. Especfica: Gestionar
el proceso de cuentas por pagar Proveedores locales y del exterior, preparar reportes
de cuentas por pagar a proveedores y conciliar las mismas, tramitar la documentacin
para cancelacin a proveedores (locales - exterior), emitir estados de cuenta de
proveedores y conciliacin de los mismos, confeccionar informe de cuentas por pagar,
emitir reportes de ventas a proveedores de tercerizacin y por contratos, preparar las
facturas, clculos y rdenes de pago de proveedores locales y del exterior, procesar
las facturas de proveedores y notas de dbito, revisin, e inclusin, etc.; registrar los
asientos contables referente a proveedores, colaborar con cuentas por pagar.
ESPECIFICACIONES Habilidades Conocimientos: Utilizacin de paquetera Office,
ASPELCOI y NOI, Experiencia: No necesaria. Aptitudes: Relaciones humanas,
 discrecin, organizacin, trabajo en equipo. Responsabilidad: Valores: Respeto,
responsabilidad, honestidad, servicial. Equipo y mobiliario: $10,000.00 Informacin:
100% manejo de informacin confidencial. Resultados: Realizacin efectiva y eficiente
de todas las actividades a su cargo.
24. 27. ESTUDIO ADMINISTRATIVO Subordinados: Ninguno. Esfuerzo: Mental: 70%
Fsico: 40% o Visual: 50% (computadora) o Corporal: 10% Condiciones de trabajo:
Riesgo de enfermedad: molestias visuales, dolor muscular por misma postura. Riesgo
de accidente: Bajo. PERFIL Edad: de 19 a 25 aos Sexo: Indistinto Escolaridad: ltimo
ao de la carrera en curso de la Licenciatura en Contabilidad. Rasgos fsicos: N/A
Rasgos psicolgicos: Paciente, disciplinado, ordenado, facilidad de palabra.
Experiencia: No necesaria. Idioma: Ingls deseable SUPERVISOR ANALISTA
25. 28. ESTUDIO ADMINISTRATIVO Auxiliar Administrativo Clave: B11 Mobiliario y
equipo: Escritorio, equipo de cmputo, papelera (folios, carpetas, fundas
portadocumentos, bolgrafos, engrapadora, grapas, clips, quitagrapas), archivadores,
cajoneras, bandeja documentos. Contactos Dentro de empresa: Gerencia Financiera,
Gerencia de Recursos Humanos. Fuera de empresa: Ninguno. Puesto superior:
Gerente de Finanzas o Gerente de Recursos Humanos. Puesto inferior: Ninguno.
Mayor afinidad: Auxiliar Contable. Nmero de trabajadores que desempean el puesto:
2 Nmero de puestos: 1 Fecha de anlisis: 30 04 2013 Descripcin Genrica:
Asistir en el desarrollo de los programas y actividades de la empresa. Dar soporte
administrativo en las distintas reas de la empresa. Especfica: Mantenimiento de
archivos; clasificar, registrar y distribuir envos postales, correspondencia y
documentos; colaborar en la organizacin de reuniones; atencin telefnica,
mantenimiento e la base de datos, dar soporte administrativo a las distintas reas,
gestin de diversa documentacin, verificar las solicitudes de reuniones.
ESPECIFICACIONES Habilidades Conocimientos: Utilizacin de paquetera Office,
ASPELNOI. Experiencia: No necesaria. Aptitudes: Relaciones humanas, discrecin,
organizacin, trabajo en equipo. Responsabilidad: Valores: Respeto, responsabilidad,
honestidad, servicial. Equipo y mobiliario: $10,000.00 Informacin: 100% manejo de
informacin confidencial. Resultados: Realizacin efectiva y eficiente de todas las
actividades a su cargo. Subordinados: Ninguno.
26. 29. ESTUDIO ADMINISTRATIVO Esfuerzo: Mental: 70% Fsico: 40% o Visual: 50%
(computadora) o Corporal: 10% Condiciones de trabajo: Riesgo de enfermedad:
molestias visuales, dolor muscular por misma postura. Riesgo de accidente: Bajo.
PERFIL Edad: de 19 a 25 aos Sexo: Indistinto Escolaridad: Licenciatura terminada.
Rasgos fsicos: N/A Rasgos psicolgicos: Paciente, disciplinado, ordenado, facilidad
de palabra. Experiencia: No necesaria. Idioma: Ingls deseable SUPERVISOR
ANALISTA
27. 30. ESTUDIO ADMINISTRATIVO Jefe de Tesorera Nombre puesto: Jefe de Tesorera
Clave: C1 Mobiliario y equipo: Escritorio, equipo de cmputo, papelera (folios,
carpetas, fundas portadocumentos, bolgrafos, engrapadora, grapas, clips,
quitagrapas), archivadores, cajoneras, bandeja documentos. Contactos Dentro de
empresa: Gerencia de Finanzas, Auxiliar Contable, Auxiliar Administrativo. Fuera de
empresa: Dependencias de Transparencia. Puesto superior: Gerencia de Finanzas.
Puesto inferior: Auxiliar Contable, Auxiliar Administrativo. Mayor afinidad: Gerente de
Finanzas. Nmero de trabajadores que desempean el puesto: 1 Nmero de puestos:
1 Fecha de anlisis: 30 04 2013 Descripcin Genrica: Verificar cumplimiento de
las actividades o procesos que garanticen la recepcin y control de los ingresos de la
empresa y su adecuada y correcta distribucin, coordinando y supervisando la
ejecucin de los planes y programas a su cargo. Especfica: Planifica las actividades a
realizar por la Unidad de Tesorera; dirige, coordina y supervisa las actividades
realizadas a su cargo; dirige el proceso de emisin de cheques de acuerdo a las
polticas financieras; suministra informacin confiable sobre las disponibilidades
 bancarias; suministra informacin la toma decisiones en relacin a: colocaciones,
aperturas y cierres de cuentas bancarias; controla el movimiento de las diferentes
cuentas bancarias mediante los procesos ejecutados por las secciones y/o unidades
adscritas al departamento; examina, analiza y evala el movimiento de ingresos y
egresos de la institucin. ESPECIFICACIONES Habilidades Conocimientos:
Administracin financiera (razones financieras), Contabilidad, Cdigo Fiscal, manejo
de software COI y paquetera Office. Experiencia: 10 aos Aptitudes: Toma de
decisiones acertada y oportuna, anlisis, comprensin, dominio. Responsabilidad:
Valores: Respeto, responsabilidad, honestidad, empata, discrecin.
28. 31. ESTUDIO ADMINISTRATIVO Equipo y mobiliario: Informacin: 100% confidencial.
Es responsable directo de dinero, ttulos y valores, firma de cheques y custodia de
materiales. Resultados: Reportes oportunos y realizacin de pagos a tiempo.
Subordinados: Auxiliar Contable y Auxiliar Administrativo. Esfuerzo: Mental: 90%
Fsico: 40% o Visual: 50% (computadora) o Corporal: 10% Condiciones de trabajo:
Riesgo de enfermedad: molestias visuales, dolor muscular por misma postura, estrs.
Riesgo de accidente: Bajo. PERFIL Edad: de 30 a 54 aos Sexo: Indistinto
Escolaridad: Licenciado en Contadura Pblica, en Administracin Comercial,
Economista o sus equivalentes. Rasgos fsicos: N/A Rasgos psicolgicos: Paciente,
disciplinado, ordenado, analtico. Experiencia: 10 aos. Idioma: Ingls
preferentemente. SUPERVISOR ANALISTA
29. 32. ESTUDIO ADMINISTRATIVO Gerente de Recursos Humanos Nombre puesto:
Gerente de Recursos Humanos Clave: B1 Mobiliario y equipo: Computadora, software
de nmina (NOI), escritorio, papelera, equipo de fotocopiado. Contactos Dentro de
empresa: Gerencia General, Gerencia de Finanzas, Gerencia de Operaciones,
Gerencia de Logstica. Fuera de empresa: Personal potencial. Puesto superior:
Gerencia General. Puesto inferior: Auxiliares. Mayor afinidad: Gerencia de Finanzas
Nmero de trabajadores que desempean el puesto: 1 Nmero de puestos: 1 Fecha
de anlisis: 30 04 - 2013 Descripcin Genrica: Autorizacin y revisin de informes y
reportes. Verificar que se mantenga en orden toda la informacin referente al personal
que labora en la empresa, as como autorizacin de trmites para pago de sueldos y
cursos de entrenamiento y capacitacin. Especfica: Supervisin de actualizacin de
bases de datos (plantillas, inventarios de personal, control de personal). Autorizacin
de pagos, contrataciones, anlisis de puestos, propuestas de programas de
capacitacin y evaluacin de personal. ESPECIFICACIONES Habilidades
Conocimientos: Administracin de Personal, utilizacin de paquetera Office,
reglamentos, proceso de reclutamiento y seleccin, conocimiento de puestos de la
organizacin (funciones generales), leyes. Experiencia: 7 aos Aptitudes: Relaciones
humanas, objetividad, facilidad de palabra, ecunime. Responsabilidad: Valores:
Respeto, responsabilidad, honestidad, empata, discrecin. Equipo y mobiliario:
$50,000.00 Informacin: 100% informacin personal de los trabajadores. Resultados:
100% entrega de reportes con informacin exacta y oportuna. Subordinados:
Auxiliares, Supervisores.
30. 33. ESTUDIO ADMINISTRATIVO Esfuerzo: Mental: 70% Fsico: 40% o Visual: 50%
(computadora) o Corporal: 10% Condiciones de trabajo: Riesgo de enfermedad:
molestias visuales, dolor muscular por misma postura, sedentarismo, estrs. Riesgo
de accidente: Bajo. PERFIL Edad: de 30 a 53 aos Sexo: Indistinto Escolaridad:
Licenciatura en Administracin terminada. Rasgos fsicos: N/A Rasgos psicolgicos:
Paciente, disciplinado, ordenado, facilidad de palabra. Experiencia: 7 aos. Idioma: Sin
importancia. SUPERVISOR ANALISTA
31. 34. ESTUDIO ADMINISTRATIVO Gerente de Operaciones Nombre puesto: Gerente
de Operaciones Clave: B1 Mobiliario y equipo: Computadora, software de nmina
(NOI), escritorio, papelera, equipo de fotocopiado. Contactos Dentro de empresa:
Gerencia General, Gerencia de Finanzas, Gerencia de Recursos Humanos, Gerencia
 de Logstica. Fuera de empresa: Dependencias gubernamentales reguladoras. Puesto
superior: Gerencia General. Puesto inferior: Jefe de Mantenimiento, Jefe de
Seguridad. Mayor afinidad: Gerente de Logstica. Nmero de trabajadores que
desempean el puesto: 1 Nmero de puestos: 1 Fecha de anlisis: 30 04 2013
Descripcin Genrica: Contacto primario para los clientes buscando informacin
referente a los servicios que se proveen, asegurarse que los clientes reciban
respuestas rpidas, claras, exactas y concisas a los problemas surgidos y/o
recomendaciones en las operaciones. Especfica: Coordinar y autorizar rutas, realizar
itinerarios, trabajar muy de cerca con el personal a su cargo, con el fin de ayudar a
resolver los problemas y mejorar el servicio. ESPECIFICACIONES Habilidades
Conocimientos: Experiencia: 8 aos Aptitudes: Relaciones humanas, objetividad,
facilidad de palabra, ecunime, trabajo bajo estrs, analtico. Responsabilidad:
Valores: Respeto, responsabilidad, honestidad, empata, discrecin. Equipo y
mobiliario: $50,000.00 Informacin: 100% informacin confidencial. Resultados: 100%
entrega de reportes con informacin exacta y oportuna. Subordinados: Jefe de
Mantenimiento, Jefe de Seguridad, Auxiliar de Flota.
32. 35. ESTUDIO ADMINISTRATIVO Esfuerzo: Mental: 70% Fsico: 40% o Visual: 50%
(computadora) o Corporal: 10% Condiciones de trabajo: Riesgo de enfermedad:
molestias visuales, dolor muscular por misma postura, sedentarismo, estrs. Riesgo
de accidente: Medio. PERFIL Edad: de 28 a 47 aos Sexo: Indistinto Escolaridad:
Licenciatura terminada en Ingeniera en Transporte. Rasgos fsicos: N/A Rasgos
psicolgicos: Paciente, disciplinado, ordenado, facilidad de palabra. Experiencia: 8
aos. Idioma: Ingls 70% SUPERVISOR ANALISTA
33. 36. ESTUDIO ADMINISTRATIVO Auxiliar de Flota Nombre puesto: Auxiliar de flota
Clave: NC1 Mobiliario y equipo: Computadora, calculadora, lpices, plumas, goma.
Contactos Dentro de empresa: Gerente de logstica, auxiliar de flota. Fuera de
empresa: Clientes. Puesto superior: Gerente de logstica Puesto inferior: Mecnicos
Mayor afinidad: Nmero de trabajadores que desempean el puesto: 3 Nmero de
puestos: 3 Fecha de anlisis: 01 Mayo 2013 DESCRIPCIN Genrica: Asegurar la
gestin eficiente de las flotas adquiridas por la organizacin bajo cualquier modalidad
de operacin, mediante el seguimiento de las variables de operacin inherentes a la
ejecucin del transporte de materiales para lograr eficiente gestin de los costos fijos y
el sostenimiento de la inversin asegurando el recaudo de los servicios prestados.
Especfica: Seguimiento, control y monitoreo permanente de la operaciones de los
vehculos adquiridos por la compaa, controlar los volmenes de operacin
transportados para compararlos con los gastos ejecutados por los equipos y
conductores, gestin de pagos y facturacin de los servicios prestados, control de los
gastos por combustible y otros rubros, apoyo a la operacin de Gestin de
Proveedores, garantizar la asignacin de carga adecuada para los vehculos de la flota
propia ESPECIFICACIONES Habilidades Conocimientos: Mantenimiento, control de
vehculos, conocimiento en transporte terrestre y plizas de seguro Experiencia: 5
aos Aptitudes: Concentrado, eficaz, proactivo, Responsabilidad: Valores: Honestidad,
responsabilidad, paciencia, realizacin, respeto, serenidad, servicio. Equipo y
mobiliario: $15,000.00 Informacin: 70% informacin estadstica confidencial.
34. 37. ESTUDIO ADMINISTRATIVO Resultados: 100% entrega de reportes con
informacin exacta y oportuna de las operaciones vehiculares realizadas
Subordinados: Mecnicos, ayudantes generales Esfuerzo: Mental: 100% Fsico: 50% o
Visual: 50% (computdora, hojas de clculo) o Corporal: 10% Condiciones de trabajo:
Riesgo de enfermedad: molestias visuales, dolor muscular, cefalea. Riesgo de
accidente: Bajo. PERFIL Edad: de 30 a 50 aos Sexo: Indistinto Escolaridad:
Licenciatura terminada. Rasgos fsicos: N/A Rasgos psicolgicos: Concentracin,
buena memoria, lgico, creativo. Experiencia: 5 aos en realizacin de administracin
de flotas de vehculos pesados Idioma: Ingls. SUPERVISOR ANALISTA
35. 38. ESTUDIO ADMINISTRATIVO Jefe de Mantenimiento Nombre puesto: Jefe de
Mantenimiento Clave: NC1 Mobiliario y equipo: Computadora, calculadora, lpices,
plumas, goma. Contactos Dentro de empresa: Operaciones, logstica y compras Fuera
de empresa: Proveedores Puesto superior: Gerente general, Gerente de operaciones
Puesto inferior: Mecnico Nmero de trabajadores que desempean el puesto: 1
Nmero de puestos: 1 Fecha de anlisis: 01 Mayo 2013 DESCRIPCIN Genrica:
Elaborar programas de mantenimiento, revisar ordenes de trabajo, verificar que cada
equipo cuente con su bitcora, negociar con proveedores. Especfica: Elaborar el
programa anual de mantenimiento preventivo, las rutinas de mantenimiento, asignar
los trabajos de mantenimiento a los equipos controlando los tiempos y costos
invertidos es cada uno ESPECIFICACIONES Habilidades Trabajo en equipo.
Comunicacin. Liderazgo. Responsabilidad: Valores: Honestidad, responsabilidad.
Equipo y mobiliario: $10,000.00 Informacin: 30% informacin confidencial.
Resultados: Unidades operando al 100% con sus mantenimientos preventivos,
predictivos y correctivos en el momento justo. Subordinados: Auxiliares, supervisores y
mecnicos Esfuerzo: Mental: 100% Fsico: 40%
36. 39. ESTUDIO ADMINISTRATIVO o Visual: 20% (computadora, hojas de clculo) o
Corporal: 20% Condiciones de trabajo: Riesgo de enfermedad: molestias visuales,
dolor muscular. Riesgo de accidente: Bajo. PERFIL Edad: de 28 aos Sexo: Indistinto
Escolaridad: Licenciatura terminada. Rasgos fsicos: N/A Rasgos psicolgicos:
Concentracin, buena memoria, facilidad de palabra. Experiencia: 2 aos puesto
similar Idioma: Sin importancia. SUPERVISOR ANALISTA
37. 40. ESTUDIO ADMINISTRATIVO Mecnico Nombre puesto: Mecnico Clave: NC1
Mobiliario y equipo: Herramienta en general, lpices, plumas, goma. Contactos Dentro
de empresa: Gerente de flota, Jefe de mantenimiento Fuera de empresa: No Puesto
superior: Jefe de mantenimiento Puesto inferior: Ayudante general Mayor afinidad:
Nmero de trabajadores que desempean el puesto: 15 Nmero de puestos: 20 Fecha
de anlisis: 01 Mayo 2013 DESCRIPCIN Genrica: Diagnostico general de fallas
del vehculo, realiza cambio de bujas, medicin y cambio de aceites de motor del
vehculo, revisin y cambio de filtros de aceite y aires acondicionado, revisin
mantenimiento cambio de frenos, mantenimiento preventivo en general, entrega del
vehculo en optimas condiciones. Especfica: Las actividades de inician con un
diagnostico detallado de posibles fallas que presente el vehculo, es responsable de
analizar revisin y cambio de bujas en casa de requerirlas mediante el uso de las
herramientas adecuadas, es responsable de realizar la revisin de los niveles y
cambio de aceite utilizando el puente elctrico para elevar el vehculo para la
maniobra, es responsable de realizar la revisin de niveles y cambio de filtros,
desmonta los cauchos utilizando el puente elctrico de elevacin, al culminar el
mantenimiento preventivo del vehculo es responsable de informar que el trabajo est
concluido y es responsable de mantener el rea de trabajo limpia y ordenada para la
ejecucin de las funciones ESPECIFICACIONES Habilidades Conocimientos: Motores
de combustin interna EB y EC, suspensin, chasis, electricidad, mecnica automotriz
en general Experiencia: 1 ao Aptitudes: Concentrado, eficaz, activo. Responsabilidad:
Valores: Honestidad, responsabilidad, apoyo, disciplina e integridad . Equipo y
mobiliario: $100,000.00
38. 41. ESTUDIO ADMINISTRATIVO Informacin: informacin del estado de las unidades.
Resultados: Las unidades operan de forma continua sin provocar retrasos en las
entregas. Subordinados: Ayudantes generales Esfuerzo: Mental: 30% Fsico: 90% o
Visual: 50% (computadora, hojas de clculo) o Corporal: 80% Condiciones de trabajo:
Riesgo de enfermedad: dolor muscular. Riesgo de accidente: Alto. PERFIL Edad: de
24 a 45 aos Sexo: Masculino Escolaridad: Preparatoria. Rasgos fsicos: N/A Rasgos
psicolgicos: Concentracin. Experiencia: 1 ao en un rea a fin Idioma: Sin
importancia. SUPERVISOR ANALISTA
39. 42. ESTUDIO ADMINISTRATIVO Gerente de Logstica Nombre puesto: Gerente de
Logstica Clave: NC1 Mobiliario y equipo: Computadora, calculadora, lpices, plumas,
goma. Contactos Dentro de empresa: Recursos humanos, compras y finanzas Fuera
de empresa: Clientes y proveedores Puesto superior: Gerente general, Puesto inferior:
Operadores de vehculos Mayor afinidad: Nmero de trabajadores que desempean el
puesto: 1 Nmero de puestos: 1 Fecha de anlisis: 01 Mayo 2013 DESCRIPCIN
Genrica: Planificar la utilizacin del personal en la bodega teniendo como objetivo
responder al plan mensual de ventas, Dirigir al personal de bodega en las labores
planificadas, Reportar al Gerente Administrativo Financiero los indicadores con
posibles mejoras para los procesos logsticos, Gestionar la relacin con los
proveedores y clientes, Obtener retroalimentacin del personal para obtener mejoras
en los procesos, Colaborar con el cumplimiento de proyectos de la empresa.
Especfica: Solucin de los problemas ms complejos a los que se enfrenta estn
basados en situaciones repetitivas que soluciona con su experiencia y situaciones
similares que solucionan aplicando juicio y criterio, toma de decisiones que requieren
inversiones o gastos no contemplados en el presupuesto anual que deber consultar
con el gerente administrativo financiero. ESPECIFICACIONES Habilidades
Conocimientos: Facilidad numrica, manejo de Office avanzado, manejo de flotas.
Experiencia: 3 aos Aptitudes: Concentrado, eficaz, proactivo asertivo.
Responsabilidad: Valores: Honestidad, responsabilidad, paciencia sencillez creatividad
colaboracin. Equipo y mobiliario: $30,000.00 Informacin: 90% informacin
administrativa confidencial. Resultados: 100% satisfaccin del cliente con la entrega
de la mercanca en tiempo y forma Subordinados: Auxiliar de flotas, auxiliar de rutas y
supervisores.
40. 43. ESTUDIO ADMINISTRATIVO Esfuerzo: Mental: 100% Fsico: 50% o Visual: 50%
(computadora, software especializado, hoja de calculo) o Corporal: 10% Condiciones
de trabajo: Riesgo de enfermedad: molestias visuales, dolor muscular, cefalea. Riesgo
de accidente: Bajo. PERFIL Edad: de 30 aos Sexo: Indistinto Escolaridad:
Licenciatura terminada. Rasgos fsicos: N/A Rasgos psicolgicos: Concentracin,
buena memoria, respuesta rpida, lgico. Experiencia: 3 aos en realizacin de
anlisis y manejo de flotas Idioma: Ingles SUPERVISOR ANALISTA
41. 44. ESTUDIO ADMINISTRATIVO Auxiliar de Rutas Nombre puesto: Auxiliar de rutas
Clave: NC1 Mobiliario y equipo: Computadora, lpices, plumas, goma. Contactos
Dentro de empresa: Gerente de logstica, gerente de mantenimiento, mecnicos Fuera
de empresa: Clientes Puesto superior: Gerente de logstica Puesto inferior: Mecnicos
Mayor afinidad: Nmero de trabajadores que desempean el puesto: 3 Nmero de
puestos: 3 Fecha de anlisis: 01 Mayo 2013 DESCRIPCIN Genrica: Elaboracin
de reportes, atencin al cliente, manejo de personal Especfica: Elaboracin de
reportes de los distintos trayectos a recorrer, apoyar en el rea operativa, atencin al
cliente en la total satisfaccin del servicio prestado, manejo de personal y diseo de
las rutas a seguir para cada mercanca. ESPECIFICACIONES Habilidades
Conocimientos: Manejo de clientes, manejo de Office avanzado, gua roji y
conocimiento de la ciudad Experiencia: 1 ao Aptitudes: Concentrado, eficaz, activo,
creativo innovador. Responsabilidad: Valores: Honestidad, responsabilidad, paciencia,
entrega empata humildad, productividad. Equipo y mobiliario: $20,000.00 Informacin:
70% informacin confidencial de las operaciones. Resultados: todas las operaciones
de asignacin de rutas de los vehculos se llevan de manera ordenada en coordinacin
con la gerencia de logstica. Subordinados: Mecnicos Esfuerzo: Mental: 100% Fsico:
50%
42. 45. ESTUDIO ADMINISTRATIVO o Visual: 50% (computadora, hojas de clculo) o
Corporal: 30% Condiciones de trabajo: Riesgo de enfermedad: molestias visuales,
dolor muscular. Riesgo de accidente: Bajo. PERFIL Edad: de 27 Sexo: Indistinto
Escolaridad: Licenciatura terminada. Rasgos fsicos: N/A Rasgos psicolgicos:
 Concentracin, buena memoria, rapidez en clculos, lgica, analtica. Experiencia: 1
ao en el rea de Logstica y Transporte, manejo de office, Excel y mecnica general.
Idioma: Ingls. SUPERVISOR ANALISTA
43. 46. ESTUDIO ADMINISTRATIVO POLTICAS Polticas de Calidad y Seguridad
Estamos comprometidos con: La prestacin de servicio de transporte de carga
terrestre, Con el buen manejo de la mercanca, Con la custodia de las misma, Con
altos niveles de seguridad para evitar que esta sea contaminada con sustancias o
elementos ilcitos, prcticas de narcotrfico y/o actos terroristas de la cadena de
exportacin. Soportado en nuestros procedimientos y las fuerzas del estado, con el fin
de satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros socios comerciales y la
proteccin del patrimonio de la organizacin. Contamos con el compromiso y la
competencia de los proveedores y de nuestros colaboradores, cumplimos con el
marco legal y las metas de los inversionistas, as mismo aplicamos actividades de
mejora continua en los procesos de la organizacin Objetivos de Gestin Satisfacer las
necesidades y expectativas de nuestros socios comerciales. Lograr garantizar la
competencia de nuestros colaboradores. Garantizar el compromiso de nuestros
proveedores. Alcanzar las metas de los inversionistas. Mejorar continuamente.
Obtener altos niveles de seguridad. Evitar la contaminacin con drogas, narcotrfico,
terrorismo y otros que afecten la seguridad en la cadena logstica. Poltica Integral
TRANSPORTES BALAM S.A DE C.V Es una empresa dedicada al transporte de carga
y logstica, est comprometida con la implementacin y mejora continua de su Sistema
Integrado de Gestin, con base en los requisitos normativos de ISO 9001, ISO 14001,
OHSAS 18001 (RI) y BASC 2008, cumpliendo con la legislacin vigente y otros
requisitos que suscriba aplicables a su actividad. Cumplimos con los acuerdos
comerciales y de seguridad establecidos con nuestros clientes, manteniendo una
buena comunicacin y preservndolos mediante la satisfaccin de sus necesidades y
superacin de las expectativas. Aplicamos en todos nuestros procesos los controles
necesarios para evitar la contaminacin de la carga con narcticos, el lavado de
activos y ser utilizados como vehculo para el desarrollo del terrorismo a travs de las
operaciones de logstica y de transporte, as mismo contribuimos con las autoridades
denunciando a todo aquel que infrinja la ley contra el comercio lcito o realice
actividades delincuenciales. Contamos con personal calificado y confiable para la
realizacin de nuestra actividad econmica, propicindoles el desarrollo profesional en
materia de calidad, medio ambiente, salud ocupacional y seguridad BASC. La
empresa promueve la utilizacin eficaz de los recursos con que opera y la
minimizacin de los residuos as como dar el tratamiento adecuado a los mismos.
Participa abiertamente en las
44. 47. ESTUDIO ADMINISTRATIVO actividades promovidas por Responsabilidad
Integral, a travs del involucramiento de la Alta Direccin y de todo el personal de la
organizacin. ESTRATEGIAS ESTRATEGIAS INTERNAS DE LA EMPRESA: 1. Red
flexible. Las decisiones de la cadena de suministro y de produccin afectan a la
economa del transporte. Por medio de una comprensin de toda su red se deben
evaluar y redisear las cadenas de suministro de manera que los proveedores,
productores, distribuidores y empresas de retail estn alineados con las lneas
ventajosas de fletes que permiten reducir costos y mejorar el servicio. 2. Fijar
presupuestos y medir el progreso. Como se dice habitualmente, si no lo puedes medir,
no lo puedes administrar ni controlar. Se debe comprender el presupuesto de
transporte y administrar con mucho cuidado. Realizar controles considerando lneas,
tasas, servicios y modos e incluir indicadores claves de performance (KPIS). Una
administracin cuidadosa garantiza una mejor visibilidad de la red a medida que
ocurren los cambios. 3. Mejorar las estrategias del proceso. Utilizar las redes de
transporte para mejorar el cross docking y oportunidades de postergacin
(postponement) para reducir los tiempos de entrega y mejorar el cash flow. 4. Negociar
 las limitaciones de precio y capacidad largo plazo. Equilibrar el precio con la capacidad
de expansin del distribuidor a medida que crece su negocio. 5. Optimizar el
cumplimiento de entrada. Asegurar que sus gastos de flete sean adecuados. Exigir el
cumplimiento de las guas de ruta para disminuir los gastos no planificados de
transporte. 6. Mejorar la planeacin del transporte. Si paga por el espacio, selo. Es
importante conocer las ubicaciones de los puntos de carga y descarga, el tamao y la
naturaleza de la mercanca que se transportar para hacer un uso ms eficiente de
cada metro cbico de espacio de carga. 7. Perfeccionar la consolidacin de salida.
Asegurarse que ingrese toda la carga que pueda en cada contenedor y verificar que se
optimizan en todos los fletes y modos. 8. Optimizar la visibilidad. Desde la recepcin
de la orden hasta la entrega final, conocer qu ocurre todo el tiempo en todo el
proceso y anticiparse a las acciones que se deben realizar. 9. Corregir los procesos de
ejecucin. Slo pague lo que acord en el contrato. Auditar constantemente los
embarques para asegurarse que cumplen con todas las condiciones que usted y sus
socios acordaron de antemano. 10. Integrar. Considerar los procesos de transporte y
comercio como un proceso integrado para entender cmo impactan entre s.
45. 48. ESTUDIO ADMINISTRATIVO Consolidacin de la carga. Implica la concentracin
de la carga en un slo punto (nodo, puerto, terminal) o en un slo vehculo. La
habilidad para desarrollar esta funcin de manera eficiente resulta estratgica para
lograr niveles aceptables de calidad de servicio en ciertos mercados, entre los que
destacan aquellos en los que se maneja carga en menos de carro, remolque o
contenedor entero. Oferta de servicios especiales. La especializacin en la prestacin
de servicios, as como la oferta de nuevos servicios, se perfila como una forma
importante para mantener una posicin ventajosa en el mercado. Esto se debe a las
posibilidades que estos servicios ofrecen al transportista para cobrar tarifas ms
atractivas, as como para incidir en forma directa en las preferencias de clientes con
necesidades especficas. Optimizacin/Modernizacin del Equipo. Dada la intensa
competencia que enfrentan los transportistas y/o prestadores de servicios relacionados
con el transporte, la actualizacin constante del equipo (automatizacin, introduccin
de nuevas tcnicas, renovacin) y su optimizacin (mayor rotacin, utilizacin para
varios fines, etc.) resultan indispensables para mantener una presencia competitiva en
los mercados. Coordinacin intermodal. Abarca acciones orientadas a lograr el
mximo aprovechamiento de las ventajas que presenta cada uno de los modos de
transporte, as como la contenerizacin, para lo cual con frecuencia se requieren
conexiones intermodales libres de obstculos. Calidad total. La implantacin de
acciones tendientes a ofrecer la mayor calidad en el servicio es imperativa en un
entorno de fuerte competencia. Estas acciones se fundamentan en actitudes
generalizadas en una empresa u organizacin e incluyen programas de calidad
especficos, fomento al trabajo en equipo, medicin de estndares y reconocimientos
al personal, entre otros, todos ellos orientados a que la produccin de servicios ocurra
sin falla desde la primera vez. Ampliacin del mercado. Para racionalizar operaciones
y mantener o fortalecer su participacin en el mercado, los transportistas buscan
nuevas formas de intercambio con su clientela actual o potencial. La penetracin de
nuevos mercados puede lograrse, principalmente, a travs de la especializacin, la
calidad o el precio y puede tener grandes implicaciones para la prestacin de los
servicios.
46. 49. ESTUDIO ADMINISTRATIVO Reorganizacin de operaciones. La modificacin de
las formas de operacin resulta en ocasiones necesaria para responder mejor a las
condiciones del mercado y de la tecnologa. Puede darse al interior de la propia
empresa o en las terminales de los modos de transporte. Implantacin de polticas y
estrategias administrativas. Se trata principalmente de la puesta en marcha de
acciones relacionadas con los recursos humanos, financieros y materiales, la
disminucin de los costos y la expansin de las actividades de las empresas. En
 general, buscan incidir en aumentar la productividad de la produccin de los servicios.
Mejoramiento de la infraestructura. Se refiere a inversiones y obras que apoyen la
actividad de los actores relacionados con el transporte. Puede tratarse de inversiones
a cargo del Estado, bajo diferentes modalidades o bien de proyectos desarrollados por
la propia empresa para mejora de sus instalaciones. Uso de sistemas informticos.
Consiste en la automatizacin de diversas operaciones y/o procesos para obtener
aumentos en la productividad de las empresas y/o un mejor servicio al cliente. Incluye
principalmente el control y la localizacin de vehculos, la automatizacin de procesos
administrativos, la optimizacin en la asignacin de la flota y todos aquellos procesos
de manejo de informacin que se requieren para el oportuno procesamiento y
seguimiento de las cargas. ESTRATEGIAS EXTERNAS DE LA EMPRESA Convenio
con otras empresas. La bsqueda de alianzas y acuerdos entre empresas
transportistas y/o de otro tipo es una accin para racionalizar las operaciones y
obtener ventajas en trminos de eficiencia y productividad al compartir equipo,
infraestructura, rutas, carga o conocimientos, entre otros. Estas alianzas se llevan a
cabo tanto con empresas del mismo modo de transporte, como con firmas de otros
modos. Legislacin y regulacin. Se refiere bsicamente a las acciones
instrumentadas por los gobiernos y/u organismos pblicos relacionados con el
transporte e incluye aspectos de normatividad relativa a subsidios, documentacin,
incentivos, regulacin, generacin de competencia, aspectos fiscales, seguridad,
proteccin ambiental, etc. Coordinacin multinacional. Consiste en la realizacin de
acuerdos y convenios entre pases para optimizar el transporte, as como en la
aplicacin de acciones conjuntas en materia de infraestructura, equipo, asistencia
tcnica y rutas. Al integrarse bloques comerciales multinacionales, este tipo de
acciones adquiere cada vez mayor importancia para propiciar una libre circulacin del
transporte internacional.

SUPERVISOR DE VENTAS
Vacante: 10358905
Tiempo Completo
Ventas
Ventas
GEPP
24 Oct
Edo. Mxico
$15,000 - $19,000 Mensual
Requisitos:

Escolaridad: Licenciatura (preferente reas administrativas)

Experiencia en ventas de productos a detalle
Disponibilidad de horario
Conocimiento en el uso de Office, preferentemente Excel
Gusto por las ventas y el trabajo en campo y en oficina
Indispensable haber trabajado con personal a cargo
Experiencia como supervisor de ventas, preferentemente en canal detalle,
cambaceo o similar

Actividades:
 Asegurar la adecuada ejecucin del proceso de ventas y entrega a travs de la
identificacin y satisfaccin de las necesidades de los clientes
Trato con personal sindicalizado y no sindicalizado
Asegura el cumplimiento de estndares de entrega oportuna y eficiente de
todos los pedidos
Negociacin con clientes
Realiza un control estricto de productividad de su equipo
Resuelve problemas relacionados con su rea
Mantiene constante comunicacin con clientes respecto a sus necesidades
Ejecucin de ventas en mercado
Manejo de indicadores

Ofrecemos:
Prestaciones superiores a la ley.
Fondo de ahorro.
Vales de despensa.
Seguro de Gastos Mdicos Mayores.
Seguro de vida.

Interesados que cubran el perfil enviar C.V. o presentarse en Carr. Toluca Naucalpan
km. 1, Col. Guadalupe (entre la Maquinita y Alfredo del Mazo)

Jefe de ventas Pepsi

Vacante: 10359120
Tiempo Completo
Ventas
Ventas de Detalle
GEPP
24 Oct
Jalisco
$17,000 - $22,000 Mensual
PEPSI SOLICITA SUPERVISOR DE VENTAS EN EL AREA DE ENTREGA SOMOS
UNA EMPRESA LDER A NIVEL NACIONAL E INTERNACIONAL EN LA
ELABORACIN Y VENTA DE BEBIDAS
Requisitos
Edad indispensable de 26 a 45 aos
Estado Civil Indistinto
Amplia disponibilidad de Horario
Experiencia Mnima de 3 aos en SUPERVISION de ventas distribucin ramo de
alimentos
Experiencia en manejo de personal sindicalizado
Manejo de office, Hand Held, manejo de personal, comunicacin asertiva
Licenciatura en reas econmicas administrativas
INDISPENSABLE
Conocimientos
Numrico y estadstico Capacidad de Negociacin
Enfoque a resultados
Manejo de Office
Competencias
Orientacin al logro
Servicio al cliente
Control administrativo
Integracin de equipos de trabajo
Facilidad de palabra, honesto, acostumbrado al trabajo por objetivos y bajo presin
Actividades
Cobertura de objetivos de venta mediante la administracin de los recursos humanos
y materiales a cargo
Asegura el cumplimiento de estndares administrativos
Resuelve problemas relacionados con su rea
Gestin de indicadores de ventas de su equipo de trabajo
Realiza un control estricto de productividad de su equipo
Garantizar la adecuada ejecucin y servicio en punto de venta Coordina el proceso de
venta promoviendo el crecimiento del mismo
Ofrecemos
Sueldo mensual entre $20000 a $21000
Contrato directo por la empresa
Prestaciones superiores a las de ley
Seguro de gastos mdicos mayores
30 das de aguinaldo
Prima Vacacional, 8 das de vacaciones al primer ao, seguro de vida, bono de
asistencia quincenal, fondo de ahorro, caja de ahorro
Capacitacin, plan de vida y carrera
Operador Administrativo de Ventas (Garca)
Vacante: 10420137
Tiempo Completo
Medio Tiempo
Ventas
Administracin y Apoyo a Ventas
GEPP
23 Oct
Nuevo Len
Salario no mostrado por compaa.
NETE AL EQUIPO GEPP!

Estamos en bsqueda de talento para cubrir la posicin de

Operador Administrativo de Ventas

REQUISITOS:

Manejo de Excel Avanzado (Macros, Formulas, Tablas Dinmicas, Cruce

de Informacin.)

Escolaridad: Prepa tcnica o equivalente

Viva zona de Garca (Preferentemente)

Experiencia en Centro de Distribucin

Experiencia en manejo de Informacin

Disponibilidad para rotar turnos Lunes a Sbado Matutino 6:00 am a 4:30

p.m. / Vespertino 12:00p.m. a 9:00 p.m.

Actividades:

Administra y controla el inventario y mantenimiento de los equipos Hand

Held en el CEDIS

Da mantenimiento y actualiza la informacin de clientes

 Mantenimiento a informacin en sistema

Reportes de ventas

Construccin de Presentaciones Semanales

*Excelente dominio del Excel es importante

Envanos tu informacin al correo electrnico que aparece en la

parte superior mencionando "CV-Operador Ventas" as como
expectativas econmicas, y asegrate de cumplir con los
requisitos que requiere el perfil del puesto, as tendrs ms
probabilidad de ser contactado por nosotros.

Excelente ambiente de trabajo y prestaciones superiores a las de

ley. xito!

Supervisor de Ventas
Vacante: 10418074
Tiempo Completo
Ventas
Ventas de Campo
GEPP
22 Oct
Ciudad de Mxico (Distrito Federal)
$11,000 - $15,000 Mensual
La Familia Pepsi se encuentra en busca Supervisor de Ventas...
Actividades:

planificacin de Rutas
Establecimiento de metas con base a objetivos de Ventas
Trabajo en Equipo
Supervisin, Control y Operacin de un grupo de PREVENTA
 Trabajo en Campo
Manejo de Motocicleta
NEGOCIACION CON clientes
SUPERVISION de fuerza comercial

REQUISITOS:

ESCOLARIDAD: Licenciatura Concluida. Experiencia: mnima de 3 aos en

empresas de Consumo Masivo desarrollando el puesto.
Disponibilidad de Horario
Gusto Por las Ventas
Facilidad de Palabra
Trabajo en Equipo
Capacidad de Negociacin y manejo de conflictos.
Compromiso, Responsabilidad y Disciplina
Manejo de PC Paquetera Office
Acostumbrado Trabajar Bajo Presin.
Liderazgo
Negociacin
Manejo de indicadores
ZONA DE TRABAJO: Izcalli

OFRECEMOS:

Sueldo de $14,900
Prestaciones Superiores (Vales de Despensa, Fondo de Ahorro, Seguro de
Gastos Mdicos Mayores, Uniforme Gratuito, Capacitacin Pagada, Plan de
Vida y Carrera, Seguro de Vida etc)

INTERESADOS PRESENTARSE A ENTREVISTA LOS DAS MARTES 24 Y

MIERCOLES 25 de Octubre en un horario de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 16:00 en
nuestro centro dereclutamiento ubicado en Av. Tecnologa #1, Fracc. Industrial
Cuamatla, Cuautitlan Izcalli. (Estamos a un costado de la FORD). Tel. 55-23-63-
30-76

Jefe de Ventas Pepsi

Vacante: 10401028
Tiempo Completo
Ventas
Ventas de Detalle
GEPP
21 Oct
Jalisco
$17,000 - $22,000 Mensual
PEPSI SOLICITA SUPERVISOR DE VENTAS EN EL AREA DE ENTREGA SOMOS
UNA EMPRESA LDER A NIVEL NACIONAL E INTERNACIONAL EN LA
ELABORACIN Y VENTA DE BEBIDAS
Requisitos
Edad indispensable de 26 a 45 aos
Estado Civil Indistinto
Amplia disponibilidad de Horario
Experiencia Mnima de 3 aos en SUPERVISION de ventas distribucin ramo de
alimentos
Experiencia en manejo de personal sindicalizado
Manejo de office, Hand Held, manejo de personal, comunicacin asertiva
Licenciatura en reas econmicas administrativas
Manejo de Motocicleta y Licencia Vigente
INDISPENSABLE
Conocimientos
Numrico y estadstico Capacidad de Negociacin
Enfoque a resultados
Manejo de Office
Competencias
Orientacin al logro
Servicio al cliente
Control administrativo
Integracin de equipos de trabajo
Facilidad de palabra, honesto, acostumbrado al trabajo por objetivos y bajo presin
Actividades
Cobertura de objetivos de venta mediante la administracin de los recursos humanos
y materiales a cargo
Asegura el cumplimiento de estndares administrativos
Resuelve problemas relacionados con su rea
Gestin de indicadores de ventas de su equipo de trabajo
Realiza un control estricto de productividad de su equipo
Garantizar la adecuada ejecucin y servicio en punto de venta Coordina el proceso de
venta promoviendo el crecimiento del mismo
Ofrecemos
Sueldo mensual entre $20000 a $21000
Contrato directo por la empresa
Prestaciones superiores a las de ley
Seguro de gastos mdicos mayores
30 das de aguinaldo
Prima Vacacional, 8 das de vacaciones al primer ao, seguro de vida, bono de
asistencia quincenal, fondo de ahorro, caja de ahorro
Capacitacin, plan de vida y carrera

erminales Captura de Datos: Handheld, Scanner Codigo de Barras,

Inalambrica, Uso Rudo
Incremente la productividad de sus empresa con sistemas y equipo de recoleccion de datos, con equipo para leer
codigos de barras y tags de radio frecuencia - rfid en tiempo real. Elija de entre todas nuestras soluciones las que se
ajusten a sus necesidades: terminales porttiles, terminales para montacargas - vehculos. terminales para ventas en
rutas, terminales para control de inventarios y activos fijos o simplemente terminales portatiles para la recoleccion de
datos en cualquier area de trabaio.

DescripcionTerminal Recoleccion de Datos

Que es una Terminal de Recoleccion de datos?
Terminales moviles o Terminal Recoleccion de Datos PDT son ampliamente usadas por el lector de codigo de barras
que incorporan para la lectura de etiquetas. El primer instancia para ambientes de tiendas, almacenes, manufactura
y ventas en ruta. Otra aplicacion es para realizar la toma de inventario mensual, trimestral, semestral o anual, estos
equipso le permiten tener un estado de los niveles de inventario en sus tiendas. Aqui y en mas aplicaciones es
donde los PDTs se integran al juego, con una gran variedad de opciones, incluyendo escanners, teclados numeros,
teclados alfanumericos, pantallas de caracteres y pantallas graficas. La siguiente informacion le ayudara a
seleccionar la terminal de recoleccion de datos que se ajusta a las necesidades de sus cliente.

De que estan compuesta las terminales de recoleccion de datos?

Una terminal de recoleccion de datos esta hecha de varios componentes. Seleccionado el apropiado puede hacer la
diferencia para que tenga a un cliente de largo plazo o un cliente de una sola venta.

Escaner
Pantalla
Teclado
Interface
Memoria
Accesorios
Desarrollo de Aplicaciones

Escaner
Necesitara leer codigos de barras?, por ejemplo, un operador que lee los medidores de la compaia electrica no
necesita leer un codigo de barras. El solo necesitara un teclado para ingresar algunos datos.
Integrado

La mejor manera para iniciar, es entender la aplicacion del cliente. Algunos recolectores tienen el escaner integrado
al equipo. Este lector integrado viene en distintos modelos, como rango estandar, rango largo y alta visibilidad. Si el
recolector de datos esta integrado al escaner este leer el 100% de los codigos de barras del cliente el 100% de las
veces, entonces hay que tomar una desicion si necesitamos un equipo con scanner integrado. Los escaners o
algunos recolectores de datos puede venir con opcion para usarse por operadores que utilizan la mano izquierda o
derecha.

Cambiable

En las recolectoras de datos cuando su cliente esta contento con el equipo que le recomendo, pero esa
computadora movil en particular solo lee rango estandard con el escaner integrado y ellos necesitan un escaner de
rango largo. Esto es cuando usted necesita cambiar un escaner de rango largo a su recolector de datos. El escaner
entonces debe leer codigos de barras desde 20 pies, y el decodificador que se encuentra en el PDT decodificara los
codigods de barras. A proporsito, esto solo puede funcionar en las computadoras moviles que tienen un puerto
externo de scanner.

Pantalla
Caracteres

Algunos clientes simplemente necesitan recolectar el producto, cantidad y localizacion durante un inventario ciclico.
Ellos necesitan una terminal de recoleccion de datos con pantalla basada en caracteres.

Grafica

Cuando las necesidades del cliente necesita una aplicacion basada en Windows. Por ejemplo, una persona de
entrega de refrescos en las tiendas de sus ruta, debe poder seleccionar la tienda desde un menu desplegable,
seleccionar un producto desde un menu, y entonces identificar la cantidad. Todo esto puede ser logrado mediante
una terminal que utiliza pluma para el toque. Este tipo de terminal es muy recomendada para usar por los oficiales
de policia, quienes se encuentran en el sitio de reconstruccion de hecho en un accidente automovilistico. Aun mucho
mejor que dibujar las especificaciones en n pedado de papel, lo puede hacer con una terminal que utiliza pluma y
tecnologa touchs screen.

Hibrida

En muchas ocasiones, cuando sus clientes necesitan pantallas basadas en caracteres, pero adicionalmente necesita
recolectar la firma. Entonces es cuando se requiere una terminal hibrida, no es necesario programar una terminal
basada en windows, pero con estos equipos usted podra capturar la firma.

Teclado

Como siempre, asegurese que la terminal cumpla los requerimientos de su clientes. Si su cliente esta levantando
inventario y solo recolecta el producto y la cantidad, entonces solo necesita una terminal basada en caracteres con
teclado numerico. Pero, si ellos ademas estan recolectando informacion de las localizaciones, incluyendo letras,
entonces se necesita un teclado alfanumerico.

Interface
Hagase una sola pregunta. Como subira la aplicacion de su cliente dentro de la terminal de recoleccion de datos y
como descargaran las informacion de la terminal.

Serial

Algunas terminales tienen un puerto RS-232 que utiliza un conecto DE-9 o RJ, mediante esta conexion se pueden
subir y descargar los datos.
IrDA

Es otra forma de compartir informacion entre dos dispositivos IrDA. Por ejemplo estos equipos pueden imprimir
desde este puerto, los cables no son requeridos pero es necesario alinear los dos dispositivos para poder transmitir y
recibir informacion.

Memoria
la memoria ROM es el lugar donde el fabricante guarda la informacion necesaria para que el dispositivo inicie y
guarde informacion. Esta area es solamente accesible por el fabricante.

Memoria no Volatil

Tambien llamada NVRAm, esta es donde las aplicaciones normalmente son guardadas, la corriente en el dispositivo
no es necesaria para su existencia. No es volatil.

RAM

Como una computadora normal, esta es el area donde las aplicaciones se almacenan temporalmente para ejecutar
los procesos en conjunto con el cpu central, normalmente las aplicaciones son copiadas de la memoria NVRAM
hacia la RAM. Los comandos del sistema operativo, driers, y otra informacion de uso frecuente es accesada y
guardada en RAM. El fin de esta memoria es maximizar la velocidad de las aplicaciones, sin embargo cuando la
corriente se pierde, toda la informacion en RAM de borra.

SRAM

SRAM es tipicaebte utilizada para busqueda de archivos y en algunas ocasiones para almacenar aplicaciones
cuando la memoria NVRAM no tiene espacio, es como un disco duro, pero esta respaldada por la bateria de
respaldo.

Flash

Esta memoria es como un disco Floppy, recuerde que la memoria flash funciona igual que la SRAM, pero no
necesita la bateria para mantener la informacion guardada en ella, sin embargo es mas lenta que la SRAM.

1. Investigar 1) Que es un CEDI y sus partes 2) Importancia de un CEDI en la industria 3)

Ubicacin de los CEDI en Colombia 4) Que es el picking y packing y su importancia 5)
Historia de los CEDI 6) Con sus palabras realice un ensayo sobre los CEDI en
Colombia e indique su importancia 1. CEDI(CENTROS DE DISTRIBUCION)es una
infraestructura logstica en la cual se almacenan productos y seembarcan rdenes de
salida para su distribucin al comercio minorista omayorista. Generalmente se
constituye por uno o ms almacenes, en los cualesocasionalmente se cuenta con
sistemas de refrigeracin o aire acondicionado,reas para organizar la mercanca y
compuertas, rampas u otrasinfraestructuras para cargar los vehculos.Las compaas
suelen definir la localizacin de sus centros de distribucin enfuncin del rea o la
regin en la que este tendr cobertura, incluyendo losrecursos naturales, las
caractersticas de la poblacin, disponibilidad de fuerzade trabajo, impuestos, servicios
de transporte, consumidores, fuentes deenerga, entre otras. As mismo esta debe
tener en cuenta adems las rutasdesde y hacia las plantas de produccin, y a
carreteras principales, o a laubicacin de puertos martimos, fluviales, areos,
estaciones de carga y zonasfrancas.
2. 2. Las tres reas principales son la recepcin de muelle, el rea dealmacenamiento, y
la plataforma de embarque. En las organizaciones pequeases posible que la
recepcin y el envo de las funciones se produzcan una al ladode la otra, pero en los
grandes centros, se deben separar estas reas parasimplificar los procesos. Muchos
 centros de distribucin han dedicado laspuertas del muelle para cada tienda en su
zona de envoi. La zona de recepcintambin se puede especializar en las
caractersticas de manejo de carga que sereciba. Si el producto va en el
almacenamiento o directamente a una tienda, setoman diferentes medidas, o tambin
se tiene en cuenta la organizacin por eltipo de vehculo que entrega el producto.2.
IMPORTANCIA DE CEDI:La implementacin de centros de distribucin dentro de la
cadena desuministro surge de la necesidad de lograr una distribucin ms
eficiente,flexible y dinmica, es decir, asegurar una capacidad de respuesta rpida
alcliente, de cara a una demanda cada vez ms especializada. La
implementacintambin ofrece una reduccin de costos en las empresas y evita
cuellos debotella.Otra ventaja es el hecho de generar mecanismos de vnculo fabrica
cliente,lo cual permite una atencin adecuada a pequeos puntos de venta,
comokioscos, cafeteras o restaurantes, con una alta tasa de entrada y salida
deproductos, los cuales tienen habitualmente un corto plazo para hacer suspedidos o
un periodo muy corto para su comercializacin.3. EL PACKINGSe podra decir q es el
empaque, embalaje y envase. Se origina desde elmomento que cada producto tiene
propiedades fsicas,comportamientos qumicos e inclusive biolgicos que debenser
tomados muy en cuenta en la decisin de lapresentacin frente al consumidor y
consecuentemente ensu introduccin en cadenas de abastecimiento logstico yde
distribucin, en forma particular en los procesos de
3. 3. almacenamiento y transporte. Se caracteriza por los tres elementos deproteccin
del producto. El envase (presente el producto al consumidor), elempaque (integra lotes
comerciales del producto envasado) y el embalaje(permite acondicionar lotes de
productos empacados en unidades de carga parasu transporte y en fracciones de la
misma utilizadas en el almacenamiento.EL PICKINGEs la preparacin del pedido.
Comprende la recoleccin y agrupacin de unaserie de productos diversos para
cumplir con un pedido. Actualmente existe latendencia de automatizar este proceso
cuando el volumen de las mercaderas loamerita. El picking puede hacerse bajo
procedimientos manuales, automticos ymixtos. Actualmente existe la tendencia de
automatizar este proceso cuandoel volumen de las mercaderas lo amerita.El Picking
es un proceso bsico en la preparacin depedidos en los almacenes que afecta en
gran medidaa la productividad de toda la cadena logstica ya queen muchos casos es
el cuello de botella de la misma.Normalmente es un proceso intensivo en mano deobra
y su optimizacin y mecanizacin una de lasformas de mejorar el rendimiento de la
cadena delogstica interna de las empresas. Su mejora pasa,como es lgico, por
eliminar las partes menosproductivas del proceso. La parte ms improductiva suele
estar relacionada conel desplazamiento entre las distintas ubicaciones donde se va a
efectuar elproceso de picking de los diferentes productos.4. Ubicacin de los CEDI en
Colombia**LOGISTICA DE DISTRIBUCION SANCHEZ POLO S.A.0Av Circunvalar
Centro Industrial Metroparque Bdg Mc-12Colombia - Atlntico, Barranquilla**Centro De
Distribucin De Productos Naturales Luz Elena Saldarriaga M.
4. 4. Cl 43 65-50 - - Medelln - Antioquia**PARQUE INDUSTRIAL TULUA centros de
distribucinGlorieta Sur TuluaColombia - Valle del Cauca, Tulu**CENTRO DE
ALMACENAMIENTO LOGISTICO S.A.S. - LOGISTICAKm 19 Va Bogot-Madrid
Parque Industrial San JorgeColombia - Cundinamarca, Mosquera**PRODUCTOS
FAMILIA SANCELAUbicacin: Girardota, Antioquia**CENTRO DE DISTRIBUCIN
ALMACENAR BAXTER - SALOMIAubicacin: cali, colombia**CENTRO DE
DISTRIBUCIN GRUPO MUNDIAL (PINTUCO S.A)Ubicacin: Rionegro,
Antioquia**CENTRO DE DISTRIBUCIN INTERNACIONAL FAMILIA CEDI
IIUbicacin: Girardota, Antioquia**CENTRO DE DISTRIBUCIN NACIONAL
UNILEVERUbicacin: Palmira (Valle)** CENTROS DE DISTRIBUICION OMNILIFE-
chapinero, BOGOTA /CUNDINAMARCA
 5. 5. 5. HISTORIABasndonos en la funcionalidad eimportancia de los
CEDIS...podramos decir que nacen en elmomento en que las potencias ygrandes
distribuidores encuentranventajoso la logstica para crearprocesos de calidad.Al
implementar la logstica se dancuenta que es necesario disminuirtiempos, costos,
espacio, aumentar eficiencia, calidad, satisfaccin mejorandola relacin cliente-
empresa es necesario crear un espacio que logre unadistribucin eficiente, flexible y
dinmica que sea capas de responder ante unademanda cada vez mas especializada
y rpida al cliente.6. CEDI EN COLOMBIAEn Colombia existen muchsimas empresas,
la mayora muy reconocidas; quecuentan con ventas anules por millones de millones
de pesos. He igualmente secaracterizan por contar con una buena eficiencia, calidad y
excelente atencinal cliente aspectos que los van posicionan y mejoran capacidad y
reconocimientoque hoy en da disfrutan y mantienen. Aunque para poder llegar a este
puntotuvieron que esforzarse mucho, investigar bastante, esforzndose parasobresalir
entre la competencia y atraer los clientes.Esta tarea es muy difcil y ms aun en un
pas como Colombia, donde se ve graninfluencia por las culturas Norte-americanas y
europeas y as mismo un altonivel de mercado extranjero. Entonces decimos que
mejorar la productividadde la empresa y hacerlas ms eficaces, se crearon los centros
de distribucin(grandes bodegas de almacenamiento) capaces de llevar un orden
lgico decada uno de las mercancas de las diferentes empresas, evitando que estos
serevuelvan y se lleguen a refundir.
6. 6. Estos centros de almacenamiento son una gran ayuda, porque de aqu salen
lospedidos directamente para cada uno de los almacenes y son las
empresasespecializadas en transporte quienes se encargan demovilizar la mercanca
teniendo en cuenta los cuidadosnecesarios para el manejo de estos.Estos centros de
almacenamiento lo utilizan general ybsicamente las empresas como Carulla, xito,
Pomona,Ley entre otras. Que son las que manejan un altoporcentaje u volumen de
mercancas diariamente paramantener bien abastecido su negocio. Contando
conproductos, frescos; de calidad y a tiempo. Por estosaspectos son fundamentales
los centros de distribucin en Colombia, ya que nosayudan a prestar un mejor servicio
a nuestros clientes, nos brindan seguridad ysobre todas las cosas aceleran nuestros
procesos de almacenamiento ydistribucin por todos los puntos de venta
comprendidos en el pas; al tiempoque las ventas mejoran y nuestra produccin crece
dejndonos cada da msganancias.Bsicamente lo que se busca al utilizar estos
centros de distribucin esfacilitar los procesos de distribucin, disminuyendo gastos /
tiempo, generandoeficacia, ampliacin y un desarrollo del 100%. Basndose en (PEPS
Y UEPS).
Informacin

Empresa lder en la categora de alimentos y bebidas, la historia de PepsiCo inicia en 1898 cuando
el farmacutico Caled Bradham crea Pepsi. A partir de este momento, y como parte del
crecimiento de la marca como una bebida original para acompaar los alimentos, comienza la
historia de evolucin y transformacin de PepsiCo hasta consolidarse como una empresa lder en
alimentos y bebidas a nivel global con un portafolio de productos que ofrece 22 marcas a travs de
sus unidades de negocio principales Quaker, Tropicana, Gatorade, Frito-Lay y Pepsi-Cola.

n Mxico, PepsiCo es una empresa agro-industrial con un fuerte compromiso con el campo
mexicano y con una presencia de ms de 100 aos, tiempo en el que ha cumplido con su
estrategia Desempeo con Sentido al ofrecer un amplio portafolio de marcas de alimentos y
bebidas a travs de sus unidades de negocio principales -Pepsi, Sabritas, Gamesa,
Quaker, Gatorade y Sonrics- al tiempo que apoya e invierte en el pas mediante
relaciones ganar-ganar con todos aquellos quienes colaboran en su cadena de valor.

GEPP es la nica compaa de bebidas en Mxico con operaciones en todo el pas y capacidades
completas en fabricacin, distribucin y comercializacin. La compaa produce, vende y
distribuye refrescos carbonatados y no carbonatados, as como jarras de agua a granel. GEPP es el
embotellador exclusivo de las bebidas de marca PepsiCo en Mxico, y tambin desarrolla y
comercializa sus propias marcas de bebidas y distribuye marcas de terceros.

GEPP produce, vende y distribuye las famosas bebidas carbonatadas y no carbonatadas PepsiCo de
renombre mundial, como Pepsi Cola, Pepsi Light, 7Up, Lipton, Mirinda y Gatorade. GEPP tambin
produce y posee marcas locales de bebidas carbonatadas, sin gas y jarras de agua, como Trisoda,
Epura, Electropura, Santorini, Spin y Junghanns. En ciertos mercados, GEPP vende marcas de
terceros, como los jugos bajo la marca Jumex Fresh y refrescos bajo las marcas Squirt, Canada Dry
y Jarritos.

Al 30 de septiembre de 2012, GEPP tena 112 lneas de produccin en 44 instalaciones de

produccin y embotellado, incluidas 72 lneas de produccin de refrescos, con 64 lneas dedicadas
a botellas no retornables y 7 lneas dedicadas a botellas retornables y 40 lneas de produccin de
jarras de agua. Las lneas de produccin de refrescos de GEPP y sus lneas de produccin de jarras
de agua tienen una capacidad de produccin anual agregada de aproximadamente 1,597.4
millones de cajas de ocho onzas y aproximadamente 905.7 millones de cajas de ocho onzas,
respectivamente.

Modelos de HadHeld
MC-9190
MC-9590
MC-9090
Piensa Acta vive seguro.
Thank you!
Partes del Equipo.
-Triger.
-Pantalla.
-Pines de seguridad.
-Mango de agarre.
-Batera.
Carga Del Emulador De Telnet.
Uso Adecuado y Cuidado.
-Revisin.
-Carga de batera.
-Limpieza.
-Donde la dejan posicionada.
Procedimiento Para Quitar La Batera.
-Empujar un poco hacia adentro la batera.
-presionar los pines de seguridad sin soltar la batera.
- o entregar al monitor de operaciones para que haga el cambio.
Demostracin
AUTENTICACIN
-Usuario.
-Contrasea.
-Numero de equipo.
Configuracin de equipos logsticos
-traspaleta electrica(Recepcin, extraccin, reposicin, expedicin).
-Montacargas elctrico(Almacenaje, Extraccin, Reposicin)
-Order picker(Picking).
-Montacargas de combustin(Almacenaje, extraccin, Reposicin)
Atajos de teclado.
w
A
q
p
r

GEPP Nuestro negocio de bebidas

S omos en el nico distribuidor de bebidas no alcohlicas con cobertura y presencia a
nivel nacional y uno de los mayores distribuidores de garrafones de agua en Mxico y el
mundo.

De la misma manera, GEPP es propietaria de dos plantas de plstico a travs de las cuales
producimos el 85% de nuestras botellas y el 75% de las tapas PET que utilizamos en el
negocio de bebidas.

Producimos, embotellamos y distribuimos un amplio portafolio de bebidas como sodas,

jugos, t helado y agua embotellada entre otras. Somos el distribuidor exclusivo de la marca
PepsiCo en Mxico, as como de marcas propias y de terceros.
 Socio Comercial
Planes de innovacin con relevancia local
Socio Comercial
Una marca nacional para carbonatadas multisabor
Socio Comercial
Incremento de distribucin de la marca en el canal tradicional
Socio Comercial
Consolidacin en bebidas a base de jugo

Una sola marca nacional de agua embotellada

Durante 2013, vendimos aproximadamente 806.9 millones de cajas de ocho onzas

de bebidas carbonatadas y no carbonatadas lo que significa un incremento
del 1.7% contra el ao anterior.

TOTAL DE BEBIDAS EMBOTELLADAS: CARBONATADAS Y NO

CARBONATADAS 1
 1.7%
volumen respecto a 2012

Cifras en millones de cajas de 8 oz.

806.9
793.1
356.7
1. Incluye agua embotellada en presentaciones menores a 5 litros.
2. Slo se incluyen tres meses de venta de PBC y Grupo Gatorade Mxico.
Nuestro portafolio de marcas 9

Marcas PepsiCo
Pepsi Cola Pepsi Cola Retro Pepsi Light Pepsi Kick Pepsi Max Pepsi
Natural Pepsi Twist
Seven Up Seven Up Diet Seven Up Libre Seven Up Light Seven Up Mojito Mirinda
Naranja
Mirinda Naramango Mirinda Mango Mirinda Narazul Mirinda Fresa Mirinda
Uva Mirinda Fiesta Mirinda Frutas Manzanita Sol Roja Manzanita Sol
Libre Manzanita Sol Verde Manzanita Sol Extica
H2oh! Kas Rey Okey Sangra Casera Be Light Sobe Lipton Lipton Light
Mountain Dew Propel Gatorade G2 G Series Power Punch Extica
Marcas Propias
Trisoda Santorini Junghanns Acqua di Roma Montebello Plus E-
pura Electropura
Mr. Q Juicy Garci Crespo Sabores Garci Crespo MezcladoresSpinSpin Citrus Spin
Citrus Natura SweetAgua Glacial Aguas Frescas Electropura Hielo Electropura San
Lorenzo Manzana Corona
Marcas terceros
Petit Jarritos California Ginger Club Soda Quina Vita Rock Star Squirt Canada
Dry Jumex Fresh Sangra Seorial Titn Starbucks

9. Seala las diversas marcas de bebidas carbonatadas y no carbonatadas as como de garrafones de agua que Grupo
GEPP tiene la capacidad de comercializar, despus de la integracin de negocios de PBC y Grupo Gatorade de
Mxico con GEUSA.

A dicionalmente, vendemos garrafones de 20 y 10.1 litros de nuestras diversas marcas

de agua natural, dentro de las cuales destacan E-pura y Santorini, a travs de
nuestro esquema de distribucin directa al hogar, mediante el cual atendemos actualmente a
ms de 2.3 millones de hogares.
Al cierre de 2013, nuestro volumen de ventas en el segmento de garrafn fue de 800.6
millones de cajas de ocho onzas convirtindonos as en uno de
los mayores distribuidores de agua en el mundo.

TOTAL DE AGUA EN GARRAFN

4.4%
volumen respecto a 2012

Cifras en millones de cajas de 8 oz.

800.6
766.6
491.8
Hemos trabajado en la modernizacin de nuestra
extensa red de distribucin a nivel
nacional, planeando rutas de forma ms eficiente y apalancando nuevos territorios,
lo que nos ha permitido crecer en el canal de minoristas nacionales con nuestras bebidas
embotelladas y expandir la distribucin directa a los hogares de nuestros consumidores de
garrafones de agua.

GAM Nuestro negocio de azcar

Somos el tercer productor privado de azcar ms grande del pas, con una capacidad
combinada de molienda de aproximadamente 30,300 toneladas de caa de azcar por da.
Anualmente, adquirimos 4.2 millones de toneladas de caa, las cuales son producidas en
una superficie de 56,267 hectreas por cerca de 15 mil productores.

Operamos y somos propietarios de cuatro ingenios estratgicamente ubicados en la

Repblica Mexicana, los cuales venden sus productos en Mxico y tambin exportan a los
Estados Unidos.

BOLSA DE TRABAJO, reclutamiento y seleccin de

personal
Apoyamos a las empresas en sus procesos de reclutamiento y seleccin de personal desde la publicacin de
vacantes en lnea, hasta la investigacin de antecedentes laborales.

Pronto podr ingresar a nuestro sitio en Lnea: