Tesis de Ejercito2

UNIVERSIDAD NACIONAL JORGE BASAORE GROHMANN -TACNA
ESCUELA DE POSGRADO
MAESTRA EN GESTIN EMPRESARIAL
EL 'CLIMA ORGANIZACIONAL DEL COMANDO DE EDUCACIN

Y DOCTRINA DEL EJRCITO Y SU RELACIN CON EL NIVEL
~ ,
DE ACTUACION EN OPERACIONES PSICOLOGICAS EN EL
PERSONAL DE OFICIALES RECIENTEMENTE EGRESADOS
DE LA ESCUELA MILITAR DE CHORRILLOS
TESIS
PRESENTADA POR:
My. E.P. DELEO EDDY COLQUE GONZALES

Para optar el Grado Acadmico de
~
MAESTRO EN CIENCIAS (MAGISTER SCIENTIAE)

CON MENCIN EN GESTIN EMPRESARIAL
'
TACNA-PERU
2011
UNIVERSIDAD NACIONAL JORGE BASADRE GROHMANN- TACNA
ESCUELA DE POSGRADO
MAESTRA EN GESTIN EMPRESARIAL
EL CLIMA ORGANIZACIONAL DEL COMANDO DE EDUCACIN

Y DOCTRINA DEL EJRCITO Y SU RELACIN CON EL NIVEL
DE ACTUACIN EN OPERACIONES PSICOLGICAS EN
EL PERSONAL DE OFICIALES RECIENTEMENTE
EGRESADOS DE LA ESCUELA MILITAR
DE CHORRILLOS.
Tesis sustentada y aprobada el14 de diciembre del2011; estando el

jurado calificador integrado por:
PRESIDENTE
SECRETARIO
MIEMBRO
Mgr. NIGOLAS
ASESOR
Mgr. LUIS CELERINO CATACORA LIRA
ii
AGRADECIMIENTO
A nuestro padre celestial, por todas las oportunidades que nos brinda.
A mi esposa e hijos, por su paciencia y comprensin.
A mis padres, quienes sabiamente me encaminaron por el sendero de la
vida digna.
A mis docentes de la maestra por sus constantes aportes en el desarrollo
de este trabajo.

DEDICATORIA
A mi esposa lly, quien es el pilar de mi Ohana.
A mis hijos quienes son el motivo de todos mis esfuerzos.
A mi madre, por su eterno amor y apoyo moral e incondicional.
iv
ND-ICE DECONTENIDOS
Agradecimiento 111
Dedicatoria IV
ndice de contenidos V
-rtaice de cuadros X
Resumen XIV
Abstract XV
INTRODUCCIN 1
CAPTULO 1
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1.- Descripcin del problema 4
1.2.- Formulacin del problema 7
1.2.1.-Problema principal 7
1.2.2.-Problemas especficos 8
1.3.- Justificacin e importancia 8
1.3.1.-Justificacin de la investigacin -8
1.3.2.-lmportancia del problema 9
1.4.- Alcances y limitaciones 10
1.5.- Objetivos 11
V
1.5.1.- Objetivo general 11
1.5.2.- Objetivos especficos 11
1.6.- Hiptesis de la investigacin 12
1.6.1.- Hiptesis general 12
1.6.2.- Hiptesis especficas 12
CAPTULO 11
MARCO TERICO
2.1.- Organizacin del ejrcito del Per 13
2. -1.1.- Estructura de organizacin de la institucin 13
2.1.2.- Estamentos del personal de oficiales del ejrcito 15
2.2.- Organizaci6n general 16
2.2. 1.- Propsito 16
2.2.2.- Definicin 17
2.3.- Principios de organizacin 17
2.4.- Relacin de comando 21
2.5.- Clima organizacional 26
2.6.- Resultados que se obtiene de un diagnstico del clima
organizacional 27
2.6.1.- Retroalimentacin 27
vi
2.6.2.- Conciencia de las normas socioculturales
cambiantes 27
2.6.3.- Incremento en la interaccin y la comunicacin 28
2.7.- Tipos de clima organizacional 30
2.7.1.- Sistema 1: Autoritarismo explotador 30
2.7.2.- Sistema 11: Autoritarismo paternalista "31
2.7.3.- Sistema 111: Consultivo 32
2.7.4.- Sistema IV: Participacin en grupo "33
2.8.- Caractersticas del clima organizacional 34
2.9.- Comando de educacin y doctrina del ejrcito "38
2.9.1.- Objetivos de la educacin de los oficiales 39
2.9.2.- Estrategias 41
2.9.3 ..,. Criterios bsicos para el planeamiento y
programacin ae la eaucacin 43
2.9.4.- Cualidades militares bsicas 44
2.9.5.- Normas generales para la organizacin d la
instruccin y entrenamiento 49
2.9.6.- Caractersticas ae la instruccin y entrenamiento so

2.9.7.- Planeamiento y programacin de la instruccin
y entrenamiento 51
2.1 0.- Operaciones psicolgicas
vii
2.1 0.1.- Definicin 55
2.1 0.2.- Importancia ae las operaciones psicolgicas 56
2.1 0.3.- Finalidad de las operaciones psicolgicas 57
2.1 0.4.- La "guerra sin fusiles" 58
2.1 0.5.- Campaa de operaciones psicolgicas 60
2.10.6.- Modalidades y medios de las operaciones
psicolgicas 61
2.1 O. 7.- Conciencia de operaciones psicolgicas 61
2.1 0.8.- Tipos de operaciones psicolgicas 62
2.11.- La propaganda 66
2.11.1.- Principios 67
2.11.2.- Factores de credibilidad 68
2.12.- Definiciones operacionales 69
CAPTULO 111
MARCO METObO.LGICO
3.1.- Tipo de investigacin 71
3.2.- Diseo ae la investigacin T1
3.3.- Poblacin y muestra del estudio 72
3.3.1.- Poblacin 72
3.3.2.- Muestra 73
viii
3.3.3.- Instrumentos 74
3.4.- Variables e indicadores 75
3.5.- Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos 77
3.5.1.- Criterios para la categorizacin ae las variables 77
3.6.- Procesamiento y anlisis de datos 79
CAPTULO IV
RESULTADOS Y DISCUSIN
4.1.- Descripcin de trabajo de campo 81
4.2.- Presentacin de datos y anlisis estadstico sobre
clima organizacional 84
4.3.- Presentacin de datos y anlisis estadsticos sobre
actuacin en operaciones psicolgicas 104
4.4.- Verificacin de hiptesis de la investigacin 112
ConClusiones 116
Recomendaciones
Referencias bibliogrficas 121
Anexos 125
ix
NDICE DE CUADROS ESTADSTICOS
Cuadro 01: Especialidades militares y composicin numrica de

las mismas en la promocin de oficiales -recientemente egresaaos ae
la Escuela Militar de Chorrillos.
Cuadro 02: Composicin numrica por especialidades y muestra

de estudio -de la promocin de oficiales recientemente egresados de
la Escuela Militar de Chorrillos.
Cuadro 03: Caractersticas e indicadores a considerarse en el

presente estudio de clima organizacional.
Cuadro 04: Dimensiones e indicadores a considerarse en el

presente estudio de operaciones psicolgicas.
Cuadro 05: Estructura del comando de educacin y doctrina del

ejrcito segn percepcin de oficiales recientemente egresados de la
Escuela Militar de Chorrillos.
Cuadro 06: Responsabilidad del comando segn percepc1on de

oficiales recientemente egresados de la Escuela Militar de Chorrillos.
Cuadro 07: La recompensa en el comando segn percepcin de

Cuadro 08: El desafo en el comando segn la percepcin de los

oficiales reeientemet1t egresados de la Escuela Militar de Chorrillos.
X
Cuadro 09: Relaciones en el comando segn la percepcin de los
Cuadro 1 0: La cooperacin en el comando segn la percepcin

de los oficiales recientemente egresados de la Escuela Militar de
Chorrillos.
Cuadro 11: Los estndares segn la percepcin de los oficiales

recientemente egresados de la Escuela Militar de Chorrillos.
Cuadro 12: Los conflictos en el comando segn la percepcin de

los oficiales recientemente egresados de la Escuela Militar de
Chorrillbs.
Cuadro 13: La identidad en el comando segn la percepcin de

los oficiales reci'entemente egresados de la Escuela Militar de
Chorrillos.
Cuadro 14: Dimensiones y caractersticas predominantes en el

clima organizacional del comando de educacin y doctrina del
ejrcito.
Cuadro 15: Nivel de preparacin en operaciones psicolgicas en

funcin de la audiencia en la formacin militar.
Cuadro 16: Nivel de preparacin en operaciones psicolgicas en

funcin a la planificacin y-direccin en la formacin militar.
Cuadro 17: Relacin clima organizacional. y niveles de

operaciones psicolgicas.
xi
Grfico 01: Estructura del comando de educacin y doctrina del
ejrcito segn percepcin de oficiales recientemente egresados de la
Escuela Militar de Chorriflos.
Grfico 02: Responsabilidad del comando segn percepcin de

oficiales recientemente egresados de la Escuela Militar-de -Chorrillos.
Grfico 03: La recompensa en el comando segn percepcin de

Grfico 04: El desafo en el comando segn la percepcin de los

Grfico 05: Relaciones en el comando segn la percepcin de los

Grfico 06: La cooperacin en el comando segn la percepcin

de los oficiales recientemente egresados de la Escuela Militar de
Chorrillos.
Grfico 07: Los estndares segn la percepcin de los oficiales

recientemente egresados de la Escuela Militar -de Chorrillos.
Grfico 08: Los conflictos en el comando segn la percepcin de

los bficiales recientemente egresaaos ae la Escuela Militar ae
Chorrillos.
xii
Grfico 09: La identidad en el comando segn la percepcin de
los oficiales recientememt egresactos d la Escuela Militar d
Chorrillos.
Grfico 10: Dimensiones y caractersticas predominantes en el

clima organizacional del comanao ae eaucacin y doctrina del
'ejrcito.
Grfico 11: Nivel de preparacin en operaciones psicolgicas en

"funcin ae la audiencia en la formacin militar.
Grfico 12: Nivel de preparacin en operaciones psicolgicas en

funcin a la planificacin y direccin en la formacin militar.
NDICE DE ANEXOS
Anexo 01: Instrumento para recoger informacin sobre clima

organizacional.
Anexo 02: Instrumento para recoger informacin sobre

xiii
RESUMEN
Este trabajo de investigacin busca analizar cada uno de los
factores estructurales que caracterizan el clima organizacional del
comando de educacin y doctrina del ejrcito, y cul es su relacin en la
capacidad de actuacin de los oficiales en operaciones psicolgicas en
caso de conflictos militares.
La muestra de estudio incluy a un grupo de 80 oficiales
comprendidos en 9 especialidades, quienes participaron brindando
informacin sobre los estilos de gestin del ,comando.
El estudio permiti comprobar que la caracterstica que predomina
n l cmana d aucacin y atrina al jtit, s l a iantiaa
concretizado en una slida formacin en valores militares. Asimismo el
estil ae gestin es el vertical en "J)lticas que se implementatn y
ejecutaron estrictamente en la escuela de especializacin en operaciones
psicolgicas oel ejrCito.
Se concluye que el clima organizacional y el nivel de actuacin de
los oficiales especializaoos en operaciones psicolgicas son
independientes.
xiv
ABSTRACT
This investigation work looks for analyzing each one of the structure
factors that characterizes th organizational climate in th Army's
Education and Doctrine Command, and how it influences in the officers
action capacity in Psychological Operations in case of any military conflict.
A group of 80 officers were included as study sample within 9
branches; they participated offeting information about the command
m~-r1agement styles.
The study allowed verifying the predominating characteristic in the
Army's Education and Doctrine Command is the one of identity laid down
on a salid formation in military values. Also the management style is the
vertical ene With policies that were imJ.Jiemented and executed strictly in
the Army's Psychological Operations Specialization School.
In conclusion, the organizational climate and the officers action
leve! specialized in psychological operations are inaependent.

INTRODUCCIN
Actualmente el ejrcito peruano es una de las organizaciones ms
importantes del pas, su misin hace que todos los peruanos la
respetemos y admiremos. El ejrcito peruano es la institucin que protege
la soberana del pas frente a la amenaza o ataque de enemigos visibles e
invisibles. El ejrcito se mantiene en permanente entrenamiento para
cumplir con la misin de contribuir con el desarrollo de la nacin. Sus
valores patriticos son fundamentales en la formacin de sus oficiales y
soldados. Se desarrolla a travs de un sistema vertical de organizacin,
donde el comando institucional es el que establece las normas y
directivas que las diferentes unidades y reparticiones del ejrcito cumplen
estrictamente.
En ese contexto el ejrcito peruano capacita y especializa al
personal militar que egresa de la Escuela Militar de Chorrillos, ton el fin
de tener equipos de oficiales con alto nivel de estudios y preparacin en
alguna de las especialidades que brinda. En esta misin est el comando
de educacin y doctrina del ejrcito que contempla entre sus polticas, la
atencin ae la capacitacii1 y especializacin del personal ae oficiales

para hacer frente a cualquier conflicto interno o externo.
El comando de educacin y doctrina del ejrcito especializa a sus
oficiales en las siguientes escuelas: Escuela ae comanaos del ejrcito,
escuela de blindados, escuela de equitacin, escuela de operaciones
psicolgicas, escuela tle Inteligencia, escuela tle aviacin, escuela tle
administracin, escuela de guerra electrnica, entre otros. Todas ellas
tlpndn d las polticas d gstin qu imprt l tomando dl jrtito.
En una institucin tan importante como el ejrcito del Per, no deja
de ser relevante conocer cmo funciona su estilo de gestin y cmo sta
se relaciona con el clima institucional. El ejrcito por sus principios y
unidad de comando siempre busca alcanzar sus objetivos, entre ellos
tambin los resultados en la escuela de operaciones psicolgicas.
El desarrollo de la presente investigacin est dividido en cuatro
captulos:
El captulo 1 se refiere al planteamiento del problema, que
comprende la descripcin y formulacin del problema, los objetivos y las
hiptesis de la investigacin.
El captulo 11 contiene el marco terico que incluye las bases
tericas que corresponde a las variables clima institucional y la actuacin
2
de operaciones psicolgicas de los oficiales recientemente egresados de
la Escuela Militar ae Chorrillos del ejrcito peruano.
El captulo 111 denominado la metodologa incluye el tipo y diseo
de investigacin, poblacin y muestra, as como procedimientos de
recoleccicm de datos y anlisis de informacin.
El captulo IV denominado resultados de la investigacin, contiene
los cuadros y grficos estadsticos, as como los anlisis descriptivos e
inferenciales del comportamiento de las variables clima organizacional y
actuacin en operaciones psicolgic,as. La informacin secuencialmente
presentada est orientada a la verificacin de las hiptesis de la
investigacin. Finalmente se invitan las respectivas conclusiones,
recomendaciones, referencias bibliogrficas y anexos correspondientes.
3
CAPTULO 1
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1.- Descripcin -del problema
El ejrcito es la institucin ms grande del Per, ha sobrevivido a
innumerables situaciones que pusieron en riesgo la integridad de nuestro
pas, 190 aos de vida independiente, desde aquellas pocas hasta
nuestros das, como institucin hemos tenido que afrontar cambios de
toda naturaleza, sin embargo en estos tiempos donde el avance de la
tecnologa y la globalizacin estn sobre nosotros, los sistemas de trabajo
vienen sufriendo variaciones, algunas organizaciones la afrontan con
mayor xito que otras, nuestro ejrcito no es ajeno a ellos, debido a su
tradicin y frrea disciplina resulta ser una de las organizaciones que
tiene mayor dificultad para realizar estos cambios dentro de su
organizacin. El control basado en el temor y la disciplina autoritaria si
bien es cierto en una situacin de mbate puede ser muy necesario, en
la vida laboral de guarnicin puede no ser tan aconsejable, por razones
bie sabiaas, y an si lo fuese, 'ltimamente su efitie'flcia segn las
ltimas tendencias y estudios cientficos revelan que puede constituirse
4
en una falta de respeto a la dignidad de la persona. Es muy aconsejable
que esa autoriaaa ael cual se enviste el superior en el ejrcito se base en
un liderazgo legtimo, que proviene a su vez de un buen comportamiento,
ae aar siempre un buen ejem-plo, buscatlao la cooperacin en toaos los
niveles requiriendo en todo momento conocer la opinin de los dems.
El liderazgo autoritario se ha dado siempre y contina existiendo en
el ejrcito, el suborainaao no exp-resa su opinin aebiao al autoritarismo
que existe, sin embargo la tendencia actual se orienta a un marcado
liaetazgo legtimo, el superior aebe tener mucho cuiaaao ae realizar
cualquier accin, porque sus subordinados hoy en da ya no son como en
anteriores aos, hoy el personal subordinado tiene mayores
conocimientos, se capacita, algunos tienen otra profesin y una visin
mucho ms amplia y menos ingenua sobre lo que acontece en nuestra
institucin, ahora se cuenta con personal de mayor preparacin.
Este personal subordinado en todos los niveles puede
experimentar cierto resentimiento hacia sus superiores debido a que no
pueden adoptar una postura genuina por temor a represalias.
Cuando una persona asiste a su centro de trabajo, lleva consigo
aiariamente una serie ae iaeas pretonebiaas sobre s mismo, quin es,
qu se merece, y qu es capaz de realizar, hacia dnde debe marchar la
5
institucin, y otros. Estos preconceptos reaccionan frente a diversos
factores relacionados con el trabajo cotidiano: El estilo de liderazgo del
jefe, la relacin con el resto del personal, la rigidez/flexibilidad de la
organizacin, las opiniones de otros, su grupo de trabajo. Las
coincidencias o discrepancias que tengan las realidades diarias, con
respecto a las ideas pretoncebiaas o adquiriaas por las personas aurante
el tiempo laborado, van ca conformar el clima de la organizacin.
El clima organizacional, es un fenmeno interviniente que media
entre los factores ael sistema organizacional y las tendencias
motivacionales que se traducen en un comportamiento que tiene
consecuencias sobre la organizacin (protluctiviaaa, satisfaccin,
rotacin, etc.).
En el ejrcito peruano, la organizacin es vertical, el clima
organizacional puede ser un vnculo o un obstculo para el buen
desempeo de la institucin, puede ser un factor de distincin e influencia
en el comportamiento de quienes la integran. El comando determina las
normas y directivas a cumplir y las instancias inferiores deben cumplirlas
estrictamente.
La verticalidad de los modelos de gestin en los diferentes niveles
de comando, es una caracterstica que imposibilitara la satisfaccin de
6
las necesidades y expectativas de los oficiales subordinados, puesto que
el logrn de ellas depende de otras personas, en especial de aquellas que
tienen autoridad. Es importante que la administracin comprenda la
naturaleza de la adaptacin o desadaptacin de las personas.
Estas formas de gestionar son importantes en el sistema educativo
que se desarrolla dentro del modelo militar. Las rdenes y el estricto
cumplimiento en un proceso de educacin en operaciones psicolgicas,
podra estar generando un clima organizacional de insatisfaccin en el
personal egresado de la Escuela Militar de Chorrillos, que no es fcil
evaluar.
En ese sentido el personal de oficiales recientemente egresado de
la Escuela Militar ae Chorrillos, es el que siente y vive la presin que
ejerce la verticalidad en las decisiones del comando en su proceso de
formacin en operaciones psicolgicas, por lo que es pertinente inaagar
sobre el tema.
1.2.- FORMULACIN DEL PROBLEMA
1.2.1.- Problema principal
Cul es la relacin entre las caractersticas del clima
organizacional del comando de educacin y doctrina del
7
ejrcito y el nivel de actuacin en operaciones psicolgicas
en el personal cte oficiales recientemente egresacto cte la
Escuela Militar ae Chorrillos?
1.2.2.- Problemas especficos
a) Cul es la caracterstica que predomina en el clima
organizacional del comando de educacin y doctrina
del ejrcito peruano?
b) Cul es el nivel de actuacin en operaciones
psicolgicas que presenta el personal de oficiales
recientemente egresado de la Escuela Militar de
Chorrillos?
1.3.- JUSTIFICACIN E IMPORTANCIA
1.3.1.- -Justificacin de la investigacin
a) La presente investigacin permitir determinar cmo
se encuentra el clima organizacional y cuales son los
aspectos que impiden la creacin de conciencia de
operaciones psicolgicas ett el personal de oficiales
Chorrillos.
b) La ejecucin de una campaa de operaciones
psicolgicas permitir crear conciencia ae
operaciones psicolgicas en el personal de oficiales
recientemente egresaao de la Escuela Militar ae
Chorrillos que actualmente presta servicios en el
comando ae educacin y doctrina del ejrcito, por lo
tanto ayudar a optimizar su clima organizacional.
1.3.2.- Importancia del problema
a) El ejrcito tiene como uno de sus objetivos la creacin
de conciencia de operaciones psicolgicas en todo su
personal, ello implica que todos sepan primero qu
son las operaciones psicolgicas, ahora centrando
nuestro objeto de estudio solamente en el personal de
oficiales recientemente egresado de la Escuela Militar
de Chorrillos, tenemos que suponer que posee
adecuada conciencia de operaciones psicolgicas, sin
embargo planteamos que ello no es as, y las formas
de comunicaCin organizational que actualmente s
desarrollan dentro del COEDE no son los adecuados
como para que se forme ett ellos conciencia de
9
operaciones psicolgicas, no olvidemos que ya
estamos inmersos en tiempos donde las
organizaciones que no evolucionen al ritmo de la
tecnologa y la globalizacin estn sentenciadas a
desaparecer.
1.4.- Alcances y limitaciones
Alcances:
El presente informe de investigacin busca demostrar los efectos
ae una gestin vertical, que aesarrolla el comanao ae educacin y
doctrina del ejrcito en la capacitacin de los oficiales que egresan de la
Escuela Militar de ChorrHios.
Es necesario subrayar que los oficiales en capacitacin tienen que
cumplir .instrucciones precisas en la jurisdiccin donde les toque
desempearse, de ah la importancia del entrenamiento que ellos reciben.
Umhadones:
Dos seran las limitaciones de la presente investigacin:
10
La primera est relacionada con la reserva de la informacin y la
estricta disciplina con que son formados los oficiales que limita su libertad
de opinin.
La segunda limitante est relacionada con la ubicacin de los
oficiales, quienes se encuentran en distintas guarniciones en todo el pas.
1.5.- OBJETIVOS
1.5.1.- Objetivo general
Determinar la relacin que existe entre las
caractersticas predominantes ael clima organizacional ael
comando de educacin y doctrina del ejrcito y el nivel de
actacin en operaciones psicolgicas ael personal ae
oficiales, recientemente egresado de la Escuela Militar de
Chorrillos.
1.5.2.- Objetivos especficos
a) Establecer la caracterstica del clima organizacional
que predomina en el comando de educacin y
doctrina del ejrcito peruano.
11
b) Determinar el nivel de actuacin en operaciones
psicolgicas que desarrolla el personal ae oficiales
Chordflos.
1.6.- HIPTESIS DE LA INVESTIGACIN
1.6.1.- Hiptesis general
La caracterstica predominante en el clima
ejrcito tiene relacin con el nivel de actuacin en
recientemente egresado de la Escuela Militar de Chorrillos.
1.6.2.- Hiptesis especficas
a) La caracterstica que predomina en el clima
orgi"nizacional al comanao tle etlucacin y doctrina
del ejrcito peruano, es el de identidad.
o) El nivel ae actuacin en operaciones psicolgicas que
presenta el personal de oficiales recientemente
egresatlo ae la Escuela Militar ae Chorrillos, es el
satisfactorio.
12
CAPTULO 11
MARCO TERICO
2.1.- Organizacin del ejrcito del Per
El ejrcito del Per es una de las instituciones tutelares del Per,
encargado de la defensa en el mbito terrestre. Forma parte de las
fuerzas armadas del Per y como tal integra el comando conjunto de las
fuerzas armadas. Adicionalmente participa activamente en tareas de
asistencia de desastres y misiones de paz internacionales. (Oficina de
Informacin del Ejrcito. 2004).
2.1:1.-Estructura ae organizacin ae la institucin
A- Comandancia General del Ejrcito:
Organizacin del Ejrcito del Per.
o Consejo Superior.
o Consejo Consultivo.
o Consejo Econmico.
13
o Consejo 'de Investigacin.
B.'" Jefatura del Estado Mayor General del Ejrcito:
a. DIPER (Direccin de Personal)
b. DINTE (Direccin de Inteligencia)
c. DIPLAN(Direccin de Planeamiento)
d. DILOG (Direccin de Logstica)
e. DIRACE(Direccin de Asuntos Civiles)
t. DIMOV (Direccin de MoVilizacin)
g. DINFE (Direccin de Informaciones)
h. DITELE (Direccin de Telemtica)
1. DIEDOC (Direccin de Educacin y Doctrina)
j. DIDETEC (Direccin de Desarrollo y Tecnologa)
k. OAJE (Oficina de Asesora Legal del Ejrcito)
l. OGECOE (Ofidna General Eoonmica del Ejrdto)
m. OA-CGE (Oficina Administrativa del Cuartel
General del Ejrcito).
C.- Comandos:
a COEDE (Comando de Educacin del Ejrcito)
b. COPERE (Comando de Personal del Ejrcito)
14
c. COLOGE (Comando Logstico del Ejrcito)
d. COTE (Comando de Operaciones Terrestres del
Ejrcito)
e. COSALE (Comando de Salud del Ejrcito)
f. COREMOVE (Comando de Reservas y
Movilizacin del EjrCito).
D.- lnspectora General del Ejrcito.
E.- AGE (Auditora General del Ejrcito).
2.1.2.- Estamentos del personal de oficiales del ejrcito
El personal de oficiales del ejrcito del Per se divide
en tres estamentos, qu son:
Oficiales Generales:
General de Ejrcito
General de Division .
General de Brigada.
15
Oficiales Superiores:
Coronel.
Teniente Coronel.
Mayor.
Oficiales Subalternos:
Capitn.
Teniente.
Subteniente o Alfrez.
2.2.- Organizacin general
2.2.1.- Propsito
La disposicin de las fuerzas de maniobra en el
campo de batalla utilizando formaciones de combate
apropiadas no garantiza que se har un empleo eficiente
de ellas de acuerdo con sus funciones y posibilidades. Es
necesario organizar las fuerzas para el combate
estableciendo relaciones de comando, agrupndolas de tal
forma que se obtenga una combinacin de medios
eficiente. Los comandantes deben tomar en consideracin
que las fuerzas son organizadas, desplazadas,
16
desplegadas en el campo de batalla y misionadas tomando
como referencia la misin, enemigo, terreno y tropas
aispe>nibles.
2.2.2.- Definicin
La organizacin de las fuerzas es la unificacin y
consolidacin de los diferentes medios disponibles dentro
de una fuerza bajo la autoridad de un comandante
(estructura de comando y control), quien puede dirigir
eficientemente sus esfuerzos, hacia una meta comn. Esto
es imprtat desd el put ae vista tacti ya que
permite el control, la coordinacin y el apoyo necesarios
-para uoicar y maniobrar las niaaaes ae co-mbate

disponibles con el fin de obtener ventajas sobre el
enemigo. (Ministerio de Defensa. 1999. Organizacin,
conduccin y control de la instruccin y entrenamiento.
Lima-Per).
2.3.-- Principios de organizacin
Hay dos principios bsicos de organizacin que un comandante
debe considerar cuando organiza sus fuerzas y establece las relaciones
17
de comando que impone la situacin. Estos principios son misin y
control.
A.- Misin
El principio de misin corresponde al principio tctico del
objetivo. Para asignar los medios requeridos por una
unidad para el cumplimiento de una misin, se consideran
los siguientes factores:
~) Economa:
Slo se suministra el personal y el equipo necesario
para la ejecucin de la operacin. El personal y el
equipo requerido en el sistema de abastecimientos y
reemplazos diario deben ser concentrados en los
altos escalones ms convenientes, para su
distribucin a las unidades usuarias cuando stas
formulen requerimientos.
2) Simplicidad:
La Organizacin debe ser lo ms simple posible,
aamitinaose las cotliciones que itffpo'nen las
ra
consideraciones que aseguren el xito en el campo de
batalla, cm pr ejempl, un sistema le armas.
3) Flexibilidad:
Las unidades deben ser capaces de ejecutar una
amplia variedad le cYperaciones en cualquier tipo le
terreno, tiempo o situacin, con o sin armas
nucleares. La estructura de rganizacin debe facilitar
la formacin de agrupaciones de combates
constituidas por el personal y equipo necesario para
cumplir las funciones esenciales de encontrar,
combatir, perseguir y destruir al enemigo.
B.- Control
Toda organizacin militar para el combate debe tener un
sistema de comando y control eficiente. Para desarrollar
este sistema se consideran los siguientes factores:
1) Unidad de comando:
En cualquier estructura de comando debe existir un
solo comanaante. El comanaante es -respo-nsable por
19
todo lo que la unidad haga o deje de hacer. En cada
nivel de comando el comandante debe estar investido
de suficiente autoridad para permitirle el desempeo
ae sus funciones y el cumplimieYito ae sus
responsabilidades.
2) Alcance de control:
El alcance de control es el nmero de subordinados
inmediatos que un comandante pueae cofltrolar,
supervisar o dirigir inmediatamente. Los lmites,
mximo y mnima, del alcance d control pueden
variar segn las condiciones bajo las cuales opere la
unidad y la complejidad de las funciones que deben
ejecutar. Otros factores como la libertad de
movimiento, las facilidades de comunicaciones, el
estado mayor y los ayudantes del comandante
tambin afectan el alcance de control.
3) Cadna de comandtY
La cadena de comando es la sucesin de oficiales
comandantes del superior al subordinado y de
20
subordinado al superior a travs de la cual se ejerce
el comando. Este factor permite al comandante
mantener la unidad de comando sobre todos los
elementos de -la unidad s-in exceder el max-imo
alcance de control. La cadena de comando permite
reaucir el meto ae subalternos que aeoe-
supervisarse diariamente. (Ministerio de Defensa.
1999. Organizacin, conauccin y control ae la

instruccin y entrenamiento. Lima-Per).
2.4.- Relacin de comando
La organizacin de las fuerzas est fundamentada en la misin.
Las rlaies le manl se establn nsileranl ls fatrs qu
permiten emplear estas fuerzas eficientemente. Los elementos
subordinados a tales fuerzas sern en consecuencia colocados bajo su
comando atendiendo a las prescripciones de las siguientes relaciones:
Unidades orgnicas, asignacin, agregacin, control operacional, apoyo o
dentro del rea de responsabilidad.
21
A.- Unidad orgnica
Una unidad orgnica es aquella que est asignada y forma parte
esencial de una organizacin militar, los elementos orgnicos de
una fuerza son enumerados e identificados en las listas de su tabla
de organizacin y equipo.
B.- Asignacin
Una unidad asignada es aquella que se coloca en una
organizacin por un tiempo relativamente permanente y
esa organizacin controla y administra las unidades para la
funcin printipl o l myot porCin de las funciones de la
unidad.
La determinacin de los tipos de cantidad de unidades
asignadas a u-na ctivision particular es lo que llamamos
ajuste.
C."'" Agregacin
La colocacin de unidades en una organizacin donde esa
colocacin es relativamente temporal; por ejemplo una
compaa ae tanques orgnica de un batalln oli"nctaao
22
agrega a un batalln de Infantera para una operacin
especfica. Las uniaaaes que reciben agregaciones son
responsables por la logstica, la administracin, el
entretenimiento, y las operaciones de las unitlatles
agregadas excepto cuando las rdenes para agregacin
especifican el grado de control implcito en la relacin de
comando: los comandos originales mantienen el control
sobre las funciones de personal relacionadas con los
ascensos y las transferencias y la unidad agregada se
subordina al comando, al cual ha sido agregada.
Normalmente se agregan unidades menores al escaln
batalln exceptuando de esta modalidad a las unidades de
artillera.
D."' Control operacional
Es la autoridad delegada a un comandante para dirigir
ferzas asignadas, ae moao que el comanaante pueaa
cumplir misiones especficas o tareas que son usualmente
limitaaas en funcin tiempo o ubicacin; para desplegar las
unidades involucradas y para retener o asignar el control
tctico de esas unidades.
23
No incluye la autoridad para asignar un empleo separado
ae los cmrrponentes ae las uniaaaes involucraaas, ni
tampoco incluye en s mismo el control administrativo o
logstico.
E.- Apoyo
El apoyo es la accin de una fuerza que ayuda, protege,
complementa o sostiene a otra fuetz
P::.- rea de responsabilidad
El rea de responsabilidad genera una relacin de
comando entre el comandante de rea y los comandantes
de las organizaciones que estn ubicadas en ella. Esta
relacin est limitada a las funciones especficas que la
misin de responsabilidad de rea prescribe cumplir, por
ejemplo, seguridad del rea de retaguardia en el rea de
retaguardia de la divisin.
G.""' Significados
La agregacin implica el control absoluto sobre una unidad
na orgnica; sin embargo, la imposicin ae requetitnientos
24
adicionales de apoyo de servicio de combate puede
ocasionar el fracaso de la misin si el elemento agregado
es utilizado en toda su capacidad para suplir los
requerimientos ae la uniaaa a la cual na siao agregaao. El
control operacional establece una relacin bajo la cual se
aispae ae toaas las capaciaaaes operacionales ae una
unidad sin agregar responsabilidades de apoyo de servicio
de combate para la unidad que lo ejerce. La relaCin ae
apoyo permite disponer del elemento de combate pero no
lrrnita et1 forma explcita la aplicacin ae sus recursos a una
sola fuerza; situacin que slo ocurre en los casos de
asignacin de misiones de apoyo directo a los elementos
de apoyo de fuego. Normalmente el rol de agregacin ser
considerado conveniente cuando exista la capacidad de
ejercer las acciones de comando, control y apoyo de
servicio de combate. Se prefiere el control operacional
cuando se dispone de recursos adicionales para el apoyo
de servicio de combate y es posible mantener el control
eficientemente.
La relacin de apoyo es preferible, cuando el comandante
a quien se ha asignado puede ejercer eficientemente las
25
acciones de control. A pesar de las relaciones de comando
que se establezcan entre una unidad no orgnica y una
fuerza el comandante puede asignar a dichas unidades una
misin de apoyo a la fuerza como un todo, modificar la
relacin existente dentro de la fuerza. Por ejemplo,
pelotones de una compaa agregada pueden ser
agregados a otras compaas del batalln, o escuadras de
un pelotn de ingenieros en apoyo, puede ser colods
en apoyo de las compaas del batalln. Los elementos de
apayo ae fego ae la artillera y otras armas tales como
tanques, morteros, armas antitanque, etc., utilizan
relaciones de comando definidas con mayor precisin
tomando como punto de partida el significado de apoyo
como una misitl general y apoyo general y tftzo ae
fuego. (Ministerio de Defensa. 1999. Organizacin,
dui y til d l istiui y ttiit.
Lima-Per).
2.5.- Clima orga-nizacional
El clima organizacional es un fenmeno interviniente que media
entre los factores del sistema organizacional y las tendencias
26
motivacionales, stas se traducen en un modo de comportamiento que
tiene consecuencias sobre la organizacin (productividad, satisfaccin,
rotacin, etc.).
El comportamiento de un trabajador no es una resultante de los
factores organizacionales existentes, sino que depende de las
percepciones que tenga el trabajador de estos factores.
2.6.- Resultados que se obtiene de un diagnstico del clima
organizacional
La lista siguiente muestra algunos de los resultados que se pueden
esperar despus de realizar un diagnstico organizacional:
2.6.1.- Retroalimentacin
Se refiere al aprendizaje de nuevos datos acerca de
uno mismo, de los dems, de los procesos de grupo o de la
dinmica organizacional - datos que antes la persona no
tomaba en cuenta en una forma activa.
2.6.2.- Conciencia de las normas socioculturales cambiantes
A menudo las personas modifican su conducta,
actitudes, valores, etctera, cuando se percatan de los
27
cambios en las normas que estn ayudando a determinar
su conducta. Por consiguiente, la conciencia de la nueva
norma tiene un potencial de cambio, porque el individuo
ajustar su conducta para alinearla con fas nuevas normas.
2.6.3.- Incremento en la interaccin y la comunicacin
La creciente interaccin y comunicacin entre
individuos y grupos, en y por s misma, pueden efectuar
cambios en fas actitudes y conductas.
A.- Confrontacin
El trmino se refiere a sacar a la superficie y abordar
las diferencias en creencias, sentimientos, actitudes,
valores o normas, con el fin de eliminar los obstculos
para una interaccin efectiva. Es un proceso que trata
en forma activa de discernir las diferencias reales que
se estn "interponiendo en el camino", de hacer salir a
la superficie esos problemas y trabajar en ellos de una
manera constructiva.
28
B.- Participacin
Se refiere a las actividades que incrementan el
nmero de personas a quienes se les permite
involucrarse en la resolucin de problemas, el
establecimiento de metas, y la generacin de nuevas
ideas. Se ha demostrado que la participacin
incrementa la calidad y la aceptacin de las
decisiones, la satisfaccin en el trabajo, y que
promueve el bienestar de los empleados.
C.- Responsabilidad creciente
Determina quin es responsable de qu, y quin vigila
el desempeo relacionado con dichas
responsabilidades.
0.- Energa y optimismo crecientes
Actividades que proporcionan energa a las personas y las motivan
por medio de visiones de nuevas posibilidades o de futuros
deseados.
29
2. 7.- Tipos de clima organizacional
Entre los diferentes tipos de clima organizacional se puede
mencionar a los siguientes:
2. 7.1.- Sistema l. Autoritarismo explotador
En este tipo de clima la direccin no tiene confianza a
sus empleados. La mayor parte de las decisiones y de los
objetivos se toma':l en la cima de la organizacin y se
distribuyen segn una funcin puramente descendente. Los
empleados tienen que trabajar dentro de una atmsfera de
miedo, de castigo, de amenazas, ocasionalmente de
recompensas y la satisfaccin de las necesidades
permanece en los niveles psicolgicos y de seguridad. Las
pocas interacciones que existen entre los superiores y los
subordinados se establecen en base .al miedo y a la
desconfianza. Aunque los procesos de control estn
fuertemente centralizados en la cspide, generalmente se
desarrolla una organizacin informal que se opone a los
fines de la organizacin formal. Este tipo de clima presenta
un ambiente estable y aleatorio en el que la comunicacin
30
de la direccin con sus empleados no existe ms que en
forma de directrices y de instrucciones especficas.
2.7.2.- Sistema 11. Autoritarismo paternalista
En este la direccin tiene una confianza
condescendiente en sus empleados, como la de un amo
con sus siervos. La mayor parte de las decisiones se toman
en la cima, pero algunas se toman en los escalones
inferiores. Las recompensas y algunas veces los castigos
son los mtodos utilizados por excelencia para motivar a
los trabajadores. Las interacciones entre los superiores y
los subordinados se establecen con condescendencia por
parte de los superiores y con preocupacin por parte de los
subordinados. Aunque los procesos de control permanecen
siempre centralizados en la cima, algunas veces se
delegan a los niveles intermedios e inferiores. Puede
desarrollarse una organizacin informal pero sta no
siempre reacciona a los fines formales de la organizacin.
Bajo este tipo de clima, la direccin juega mucho con las
necesidades sociales de sus empleados, que tienen, sin
31
embargo, la impresin de trabajar dentro de un ambiente
estable estructurada.
2.7.3.- Sistema 111. Consultivo
La direccin que evoluciona dentro de un clima
participativo tiene confianza en sus empleados. La poltica
y las decisiones se toman generalmente en la cima pero se
permite a los subordinados que tomen decisiones ms
especficas en los niveles inferiores. La comunicacin es de
tipo descendente. Las recompensas, los castigos
ocasionales y cualquier implicacin se utilizan para motivar
a los trabajadores; se trata tambin de satisfacer sus
necesidades de prestigio y de estima. Hay una cantidad
moderada de interaccin de tipo superior-subordinado y
muchas veces un alto grado de confianza. Los aspectos
importantes del proceso de control se delegan de arriba
hacia abajo con un sentimiento de responsabilidad en los
niveles superiores e inferiores. Puede desarrollarse una
organizacin informal, pero sta puede negarse o resistir a
los fines de la organizacin. Este tipo de clima presenta un
32
ambiente bastante dinmico en la cual la administracin se
da bajo la forma de objetivos por alcanzar.
2.7.4.- Sistema IV. Participacin en grupo
La direccin tiene plena confianza en sus empleados.
Los procesos de toma de decisiones estn dimensionados
en toda la organizacin y muy bien integrados a cada uno
de los niveles. La comunicacin no se hace solamente de
manera ascendente, sino tambin de forma lateral. Los
empleados estn motivados por la particin y la
implicacin, por el establecimiento de objetivos de
rendimi~nto, por el mejoramiento de los mtodos de trabajo
y por la evaluacin del rendimiento en funcin de los
objetivos. Existe una relacin de amistad y de confianza
entre los superiores y los subordinados. Hay muchas
responsabilidades acordadas en los niveles de control con
una implicacin muy fuerte de los niveles inferiores. Las
organizaciones formales e informales son frecuentemente
las mismas. En resumen todos los empleados y todo el
personal de la direccin forman un equipo de trabajo para
alcanzar los fines y los objetivos de la organizacin que se
33
establecen bajo la forma de planeacin estratgica.
(Novara, R. y Garca S. A. Clima y Compromiso
Organizacional).
2.8.- Caractersticas del clima organizacional
Las caractersticas del sistema organizacional generan un
determinado clima organizacional. Este repercute sobre las motivaciones
de los miembros de la organizacin y sobre su correspondiente
comportamiento. Este comportamiento tiene obviamente una gran
variedad de consecuencias para la organizacin como, por ejemplo,
productividad, satisfaccin, rotacin, adaptacin, etc.
Para Litwin y Stinger (1978) el clima organizacional:
Es un filtro por el cual pasan los fenmenos objetivos de la
empresa (estructura, liderazgo, toma de decisiones), de ah
que estudiando el clima pueda accederse a la comprensin
de lo que est ocurriendo en la organizacin y de las
repercusiones que estos fenmenos estn generando
sobre las motivaciones de sus miembros y sobre su
correspondiente comportamiento y reacciones.
34
Litwin y Stinger postulan la existencia de nueve dimensiones que
explicaran el clima existente en una determinada empresa. Cada una de
estas dimensiones se relaciona con ciertas propiedades de la
organizacin, tales como:
A.- Estructura
Representa la percepcin que tiene los miembros de la
organizacin acerca de la cantidad de reglas,
procedimientos, trmites y otras limitaciones a que se ven
enfrentados en el desarrollo de su trabajo. La medida en
que la organizacin pone el nfasis en la burocracia, versus
el nfasis puesto en un ambiente de trabajo libre, informal e
inestructurado.
B.- Responsabilidad (empowerment)
Es el sentimiento de los miembros de la organizacin
acerca de su autonoma en la toma de decisiones
relacionadas a su trabajo. Es la medida en que la
supervisin que reciben es de tipo general y no estrecha,
es decir, el sentimiento de ser su propio jefe y no tener
doble chequeo en el trabajo.
35
C.- Recompensa
Corresponde a la percepcin de los miembros sobre la
adecuacin de la recompensa recibida por el trabajo bien
hecho. Es la medida en que la organizacin utiliza ms el
premio que el castigo.
0.- Desafo
Corresponde al sentimiento que tienen los miembros de la
organizacin acerca de los desafos que impone el trabajo.
Es la medida en que la organizacin promueve la
aceptacin de riesgos calculados a fin de lograr los
objetivos propuestos o bien, propone un sistema de rutinas
sin ninguna clase de estmulos.
E.- Relaciones
Es la percepcin por parte de los miembros de la empresa
acerca de la existencia de un ambiente de trabajo grato y
de buenas relaciones sociales tanto entre pares como entre
jefes y subordinados.
36
F.- Cooperacin
Es el sentimiento de los miembros de la empresa sobre la
existencia de un espritu de ayuda de parte de los
directivos, y de otros empleados del grupo. El nfasis est
puesto en el apoyo mutuo, tanto de niveles superiores
como inferiores o "ir cada uno a lo suyo".
G.- Estndares
Es la percepcin de los miembros acerca del nfasis (alto,
bajo, nulo) que pone la organizacin sobre las normas de
rendimiento.
H.- Conflictos
Es el sentimiento del grado en que los miembros de la
organizacin, tanto pares como superiores, aceptan las
opiniones discrepantes y no temen (o temen) enfrentar y
solucionar los problemas tan pronto surjan.
1.- Identidad
Es el sentimiento de pertenencia a la organizacin como
elemento importante y valioso dentro el grupo de trabajo.
37
En general la sensacin de compartir los objetivos
personales con los de la organizacin o de ser ajeno a los
mismos.
Lo ms relevante de este enfoque es que permite obtener,
con la aplicacin de un cuestionario, una visin rpida y
bastante fiel de las percepciones y sentimientos asociados
a determinar estructuras y condiciones de la organizacin.
(Rodrguez, D. (2007). Diagnstico el clima organizacional.
Mxico).
2.9.- Comando de educacin y doctrina del ejrcito
Es la entidad del ejrcito que cumple la funcin de planear y
ejecutar las actividades de formacin, capacitacin, perfeccionamiento y
entrenamiento del personal del ejrcito, as como de ejecutar las
actividades de formulacin de doctrina.
El comando de educacin y doctrina del ejrcito est formado por
todas las escuelas de formacin, perfeccionamiento y especializacin del
ejrcito a nivel nacional, as como algunas unidades orgnicas -que
permitan su mejor desenvolvimiento, siendo algunas de estas escuelas de
formacin: Escuela militar de Chorrillos, Escuela tcnica del ejrcito,
38
Escuela de inteligencia, Escuela de enfermera del ejrcito; las escuelas
de perfeccionamiento: La Escuela superior de guerra, Escuela de
infantera, Escuela de caballera, Escuela de artillera, Escuela de
ingeniera, Escuela de comunicaciones, Escuela de material de guerra,
Escuela de intendencia, Escuela de servicios jurdicos, Escuela de
sanidad. Y como escuelas de especializacin tenemos a la Escuela de
comandos del ejrcito, Escuela de blindados, Escuela de equitacin, la
Escuela de operaciones psicolgicas, Escuela de inteligencia, el Instituto
cientfico tecnolgico del ejrcito, el Centro de idiomas "virgen de las
Mercedes", entre otros. (Oficina de Informacin del Ejrcito. 2004).
2.9.1.- Objetivos de la educacin de los oficiales
La educacin de los oficiales se desarrolla teniendo
en cuenta la imagen, objetivo y perfiles aprobados por el
comando del ejrcito y que estn considerados en la
directiva del SIEDE oficiales (Sistema de Instruccin y
Educacin de Oficiales). Adems es importante considerar
lo siguiente:
La guerra moderna exige que el personal militar goce
de buena salud, fuerza y resistencia.
39
La educacin deber alcanzar los siguientes
objetivos:
A.- Objetivo general
Formacin y capacitacin de los oficiales, en todos los
aspectos . inherentes a su desarrollo humano,
profesional, y ocupacional con estndares similares a
pases desarrollados, disponiendo de personal
altamente preparado para desempearse
eficientemente en cumplimiento de la misin principal
del ejrcito.
8.- Objetivos especficos
Capacitar a los oficiales para hacer frente con
xito a las tareas previstas en los planes
operativos de guerra convencional y no
convencional.
Capacitar a los oficiales en forma progresiva y
de acuerdo a los grados alcanzados, en las
habilidades y destrezas que le permitan
acceder a un programa de especializacin de
40
postgrado u otros segn corresponda utilizarlo
en forma fluida y coherente con las habilidades
adquiridas.
Estimular el desarrollo de aptitudes y
comportamientos coherentes con los valores
ticos de la profesin militar formando lderes
de carcter.
2.9.2.- Estrategias
~ Conducir procedimientos de educacin prcticos y
realistas para desarrollar y mantener el conocimiento,
la habilidad y destreza del personal en el empleo y
mantenimiento de material a su cargo.
~ Emplear herramientas y actitudes para convertir la
informacin en conocimiento y el conocimiento en
accin para lo cual debe emplearse las nuevas
metodologas de enseanza como internet y
telecomunicacin satelital, etc.
~ Optimizar la preparacin psicosocial del personal
militar, asimismo internalizar el conocimiento de la
legislacin nacional e internacional referida a los
41
DDHH, resaltando su importancia para el logro de una
convivencia democrtica y pacfica.
~ Realizar la retroalimentacin doctrinaria, explotando a
los oficiales que han seguido cursos en el exterior y
que vienen de otras realidades a fin de incrementar el
bagaje cultural y doctrinario del ejrcito.
~ Controlar y evaluar permanentemente las actividades
de educacin, realizando las acciones que
contribuyan a su xito.
~ Programar y promover conferencias culturales sobre
temas que contribuyaf1 a la preparacin integral del
oficial.
~ Incentivar y fomentar la realizacin de trabajos de
investigacin que permitan dar solucin a la
problemtica del Instituto.
~ Incentivar y promover en todo el personal de oficiales,
as como en las diferentes escuelas, unidades y
dependencias del ejrcito, el cultivo de la auto
preparacin acadmica militar y fsica, de acuerdo a
las normas y disposiciones vigentes mediante la
educacin a distancia, empleando la tecnologa
42
moderna de internet, e-mail, multimedia, video-
teleconferencias interactiva. Programas de estudios
universitarios de modalidad no presencial y otras.
~ Visualizar la formacin de lderes de carcter, dotados
de la ms frrea disciplina y lealtad, desde el periodo
de formacin, perfeccionamiento y fortalecindolos a
lo largo de toda la carrera militar. (Oficina de
Informacin del Ejrcito. 2004).
2.9.3.- Criterios bsicos para el planeamiento y programacin
de la educacin
Las necesidades educativas y el contenido en los
programas de educacin, son establecidos en forma
realista y objetiva en base a los criterios siguientes:
~ Perfil genrico y especfico del oficial, establecido en
el SIEDE de oficiales.
~ Anlisis ocupacional en los diferentes niveles.
~ Programas de educacin militar humanstica en
funcin a los objetivos de los cursos y visualizando
una ptima capacitacin.
43
}.> Necesidades de ampliacin de conocimientos en
funcin del avance humanstico y cientfico-
tecnolgico.
}.> Planes de operaciones previstos.
}.> Diagnstico de la situacin de educacin.
2.9.4.- Cualidades militares bsicas
Para cumplir con los objetivos de instruccin y
entrenamiento, es necesario inculcar el espritu ofensivo,
como nico medio para obtener la victoria en caso de
guerra, desarrollando fundamentalmente en las unidades y
en los individuos los sentimientos, convicciones y
cualidades militares bsicas. Al respecto se seala:
Los hombres con aptitudes para el mando y que
demuestran diligencia en la aplicacin de los
principios, procedimientos y tcnicas castrenses,
deben ser entrenados en los deberes del grado
inmediato superior, a fin de que puedan asumir
mayor responsabilidad en caso necesario.
Las cualidades bsicas en el ejrcito son las siguientes:
44
a.- Patriotismo
Sentimiento que debe prevalecer y ser
adecuadamente desarrollado, llevar al individuo
hasta sacrificar su vida, en defensa de su propio pas,
sus instituciones o de sus formas de vida.
b.- Disciplina militar
Como base de orden y garanta del xito, asegura la
ensambladura del ejrcito para el desempeo de su
elevada misin. Tiene como bases inconmovibles, la
razn y la justicia. Se apoya en la capacidad y
prestigio del que manda y en la sumisin consciente
del personal que por su instruccin y entrenamiento
est llamado a obedecer. Se manifiesta por la
subordinacin, respeto y obediencia al cumplimiento
de las rdenes, an en las situaciones ms difciles.
En rendimiento del trabajo en equipo, depende muy
particularmente de la disciplina de todos y cada uno
de los componentes.
45
c.- Camaradera
Sentimiento espiritual que vincula a los componentes
de la institucin, en cualquier situacin. Respeta la
jerarqua sin vulnerar el deber y hace culto al honor y
a la amistad. Se manifiesta compartiendo esfuerzos y
privaciones comunes, colaborando
desinteresadamente en la solucin de los problemas
individuales o de conjunto, y demostrando lealtad y
respeto a todos los miembros de la institucin.
d.- Espritu de cuerpo
Fuerza espiritual que une a los integrantes de un
conjunto orgnico, hacindoles sentir el orgullo de
pertenecer a l, impulsndolos a la vez al
cumplimiento cabal de las rdenes y obligaciones.
e.- Aptitud fsica
Condicin esencial en los individuos para hacer frente
a los rigores de la guerra. Un ejrcito integrado por
hombres de aptitud fsica comprobada puede llegar a
ser invencible. Esta aptitud se desarrolla y se
46
mantiene observando los principios de higiene,
practicando la educacin fsica y los deportes, y
mediante la prctica constante y progresiva de todo
ejercicio necesario para el fortalecimiento del
individuo y el endurecimiento a la fatiga.
f.- Aptitud mental e iniciativa
Requisitos individuales importantes que deben
caracterizar a todos los miembros del ejrcito, para
concebir, decidir y ejecutar rpidamente en cada
situacin particular.
g.- Don de mando
Toda jefe debe poseer cualidades personales y
profesionales que inspiren la lealtad y confianza de
sus subordinados. Las principales caractersticas del
don de mando son: coraje, estabilidad fsica y mental,
energa y, sobre todo, un alto sentido de justicia. El
desarrollo del don de mando ser preocupacin
primordial en el entrenamiento de oficiales.
47
h.- Trabajo en equipo
Es la accin coordinada de un grupo de individuos
para conseguir un objetivo comn, teniendo en cuenta
que ello significa la subordinacin del inters personal
al inters del grupo. Se obtiene mediante la unidad
de doctrina y por el entrenamiento coordinado de los
individuos y unidades en sus respectivas actividades.
La disciplina militar y la moral son factores esenciales
para obtener- eficiencia en el trabajo en equipo.
1.- Eficiencia tcnica
Para asegurar el xito de los individuos y unidades en
el empleo de armas, equipo y materiales. Esto
significa que cada individuo debe tener los
conocimientos y la destreza necesarios para realizar
sus funciones en forma apropiada y mantener el
material y equipo en buenas condiciones.
j.- Eficiencia tctica
Es la meta de todo entrenamiento militar. Durante la
paz, la eficiencia tctica de una unidad se evala por
48
su habilidad para operar en forma eficiente y efectiva,
en los diferentes ejercicios tcticos. (Ministerio de
Defensa. 1999. Organizacin, conduccin y control de
la instruccin y entrenamiento. Lima-Per).
2.9.5.- Normas generales para la organizacin de la
instruccin y entrenamiento
Son las siguientes:
a. Economizar personal de instructores y medios
materiales.
b. Establecer niveles de instruccin y grupos
homogneos de estudiantes.
c. Evitar desplazamientos innecesarios de personal y
material.
d. Facilitar el control.
e. Evitar fatigas intiles al personal.
f. Elegir la oportunidad de acuerdo a la situacin
particular de la reparticin y al clima.
g. Dejar un margen de tiempo para hacer frente a
imprevistos.
h. Coordinar la instruccin en el tiempo y en el espacio.
49
2.9.6.- Caractersticas de la instruccin y entrenamiento
Las caractersticas de la instruccin y entrenamiento son:
a.- Progresividad
La instruccin debe planearse de manera que se
progrese de lo simple a lo complejo, de lo bsico a lo
avanzado.
b.- Continuidad
En el planeamiento de la instruccin se debe tener
presente la continuidad, a fin de que se mantenga la
eficiencia adquirida.
c.- Balance
c.1.- El planeamiento de la instruccin durante un
perodo, debe incluir una cierta variedad de
materias esenciales.
c.2.- El entrenamiento del soldado en determinada
materia, debe estar en relacin con sus
necesidades inmediatas y en una proporcin
50
adecuada con su entrenamiento en cada una
de las otras materias.
c.3.- De igual manera, la instruccin sobre signos
exteriores de respeto, higiene militar,
armamento individual u otras materias similares
necesarias en las primeras semanas del
entrenamiento, deben ser consideradas en
forma proporcional.
c.4.- En la misma forma, una unidad debe recibir un
entrenamiento proporcional de las materias
esenciales.
2.9.7.- Planeamiento y programacin de la instruccin y
entrenamiento
El plan general de instruccin y entrenamiento del
ejrcito es un documento que visa dos grandes actividades:
Instruccin y entrenamiento en el ejrcito activo e
instruccin y entrenamiento de la reserva del ejrcito.
Comprende ciclos, fases, perodos de instruccin y
entrenamiento. Permite asegurar la continuidad y
51
progresividad en la preparacin y conduccin de la
instruccin y del entrenamiento del personal del ejrcito. Al
respecto se indica:
Los cursos son un complemento indispensable
para la capacitacin del personal superior; ellos
permiten mejorar y perfeccionar los conocimientos
e impartir una enseanza homognea en la
formacin de los especialistas, en la capacitacin
para ciertos cargos, en el perfeccionamiento de
los conocimientos adquiridos y en la orientacin
de actividades de importancia para la institucin".
2.9. 7 .1.- Instruccin y entrenamiento de oficiales
Implica las siguientes acciones:
a.- Corresponde a un ciclo del plan general,
cuya finalidad es impartir conocimientos y
desarrollar aptitudes en los oficiales para un
eficaz desempeo como conductores de
hombres en la guerra, de acuerdo con su
grado o con el inmediato superior.
52
b.- La naturaleza de los conocimientos por
impartir y las aptitudes por desarrollar
estarn en relacin con los grados de la
jerarqua militar y de acuerdo con el
progreso de la poca y con la
responsabilidad del ejrcito como institucin
tutelar de la nacin.
c.- De manera general, este ciclo comprender
las siguientes fases:
c.1.- Fase de formacin
Esta fase tiene por finalidad
proporcionar a los futuros oficiales de
armas y servicios, la instruccin
necesaria que les permita un eficiente
desempeo de las funciones
correspondientes al grado de Alfrez.
Esta fase abarca desde el ingreso a la
Escuela Militar de Chorrillos hasta su
egreso como oficial.
53
c.2.- Fase inicial
Esta fase tiene por finalidad completar
la formacin profesional de los oficiales
natos, iniciarlos en especialidades
tcnicas y ampliar sus conocimientos
en relacin a las funciones del grado de
Capitn.
c.3.- Fase de ampliacin
Esta fase tiene por finalidad actualizar
los conocimientos profesionales de los
oficiales y ampliarlos en relacin a las
funciones de los grados de Mayor y
Tte. Crl. incluyendo instruccin de
estado mayor.
c.4.- Fase Superior
Esta fase tiene por finalidad actualizar y
ampliar los conocimientos
profesionales y culturales de los
oficiales superiores. (Ministerio de
54
Defensa. 1999. Organizacin,
conduccin y control de la instruccin y
entrenamiento. Lima-Per).
2.1 0.- Operaciones psicolgicas
2.1 0.1.-Definicin
Son actividades psicolgicas planeadas en paz, crisis
y guerra dirigidas a audiencias enemigas, amigas y
neutrales para influir en su conducta, actitudes,
sentimientos, emociones y opiniones; que afecten al logro
de nuestros objetivos militares y polticos. Las audiencias
consideradas objetivo pueden ser poblaciones civiles y
militares de naciones enemigas o neutrales, el mando
enemigo y su estado mayor, as como poblaciones civiles y
militares propias.
Conjunto de actividades psicolgicas (poi ticas,
militares, diplomticas, econmicas y psicosociales, etc.)
desarrolladas con la finalidad de producir un cambio o
reforzamiento de una conducta, actitud, sentimiento,
emociones y opiniones de un blanco auditrium con un fin
55
determinado. Incluye actividades ps'icolgicas estratgicas,
actividades de consolidacin psicolgica, actividades
psicolgicas de campo de batalla y actividades psicolgicas
de apoyo a la paz. (De la Fuente Fernndez, M. 2009. El
Arte de inducir el deseo. Chile. Editorial Comanseste).
2.10.2.-lmportancia de las operaciones psicolgicas
Concretamente, es muy importante porque su
adecuada aplicacin permite al auspiciador influir directa o
indirectamente sobre la conducta individual y/o colectiva de
cualquier persona o grupo de personas.
Un manual de operaciones psicolgicas del ejrcito
estadounidense escrito en 1962 reza: "Los civiles en el
rea de operaciones podran estar apoyando a su propio
gobierno o colaborando con la fuerza enemiga de
ocupacin. Un programa de aislamiento diseado para
inspirar dudas y miedo podra ser efectivo, tambin puede
probarse un programa destinado a debilitar el apoyo a la
guerrilla.
56
2.1 0.3.-Finalidad de las operaciones psicolgicas
La finalidad de las operaciones psicolgicas es la de
debilitar la voluntad de lucha del adversario, reforzar la
moral de las fuerzas propias y ganar el apoyo de los
neutrales influyendo en las actitudes y los comportamientos
de l.as audiencias que constituyen el objetivo. Para lograr
esta finalidad, las operaciones psicolgicas deben tener
una misin claramente identificada, debemos disponer de
capacidad para analizar y evaluar a los blancos de las
mismas, as como de los efectos producidos. Adems debe
existir la capacidad de ejecucin inmediata y disponer de
medios de comunicacin fiables.
La sociedad civil requiere de una variedad de polticas
para prevenir cualquier forma de subversin o agitacin en
contra del orden establecido. Un manual de inteligencia
tctica publicado por el comando sur de EEUU (el comando
estadounidense unificado para Iatinoamrica) en 1985,
explicaba que "la preparacin para el campo de batalla
implica la recopilacin de informacin acerca de la
sociedad civil: Qu grupos pueden ser movilizados a favor
57
y cules deben ser neutralizados". La contrainsurgencia
debe prestar atencin a cualquier "rechazo de los
campesinos al pago de rentas, impuestos o a cualquier
dificultad inusual para recaudarlos", un aumento "en el
nmero de espectculos de entretenimiento con mensajes
polticos", o una intensificacin de la "agitacin religiosa".
En un manual similar, producido por la escuela de las
amricas, dice que la inteligencia requiere identificar "la
naturaleza de las organizaciones laborales" y el potencial
establecimiento de "organizaciones polticas que sirvan
como cubiertas" para la insurgencia. La contrainsurgencia
debe supervisar los "sistemas de educacin pblica", y la
influencia de la "poltica en maestros, textos y estudiantes";
y "las relaciones entre lderes religiosos (misioneros o
residentes), los gobiernos establecidos y la insurgencia".
2.10.4.-La "guerra sin fusiles"
Direccionar la conducta social favorable a la
ocupacin, moldear a la opinin pblica con los valores y
objetivos del ejrcito invasor, son algunos principios que
orientan la accin de los equipos de operaciones
58
psicolgicas que actan infiltrados en el aparato civil de la
comunicacin, tanto en lrak, Afganistn, o cualquier pas
que sea objeto de una invasin militar de EEUU.
Para ello las fuerzas ocupantes se valen de
"empresas pantalla" de la comunicacin desde las cuales
infiltran informacin ocultando sus orgenes.
Las operaciones psicolgicas son parte
indispensable de la guerra, ms que nunca en la era de la
electrnica.
La unidad de operaciones psicolgicas, integrada
por personas preparadas, produce lo que sus oficiales
denominan "mensajes fiables".
Denominamos informacin a nuestro material y
propaganda (encubierta) contra el enemigo.
La propaganda encubierta se enmarca dentro del
concepto de "guerra psicolgica", o "guerra sin fusiles",
que fue acuado, por primera vez, en los manuales de
estrategia militar de la dcada del setenta.
59
En su definicin tcnica, "guerra psicolgica", o
"guerra sin fusiles", es el empleo planificado de la
propaganda orientada a direccionar conductas, en la
bsqueda de objetivos de control social, sin recurrir al uso
de la armas.
Los ejrcitos y los tanques, son sustituidos por
publicistas y expertos en comunicacin de masas.
Como en la guerra militar, un plan de guerra
psicolgica est destinado a: aniquilar, controlar o
debilitar, las defensas del enemigo.
2.1 0.5.-Campaa de operaciones psicolgicas
Se llama campaa de operaciones psicolgicas al
conjunto de acciones (cvicos, militares, religiosos,
polticos, visitas, exposiciones, etc.) a realizarse
cronolgicamente en el tiempo y en el espacio como
consecuencia del proceso de planeamiento de operaciones
psicolgicas que permitir alcanzar el objetivo psicolgico
previsto, necesario para hacer frente a una situacin
problemtica que compromete a cualquier organizacin;
60
Qu se busca? cambiar el comportamiento de nuestro
blanco auditorio.
2.1 0.6.-Modalidades y medios de las operaciones psicolgicas
a. Modalidades
-Educacin
- Propaganda
-Agitacin
- Informacin
- Relaciones pblicas
b. Medios
- Medios audibles
- Medios visuales
- Medios audiovisuales
2.10.7.-Conciencia de operaciones psicolgicas
Es un estado psicolgico en el que el individuo
conoce lo que est bien y lo que est mal. Tiene mucha
similitud a lo que nos dice la tica, es decir el buen
61
comportamiento y el buen ejemplo que se debe dar en todo
momento, el obrar correctamente en todo momento.
2.10.8.-Tipos de operaciones psicolgicas
las operaciones psicolgicas se pueden clasificar en
funcin de la audiencia objetivo a la que van encaminadas
o en funcin del nivel de planeamiento y conduccin de las
mismas.
A.- En funcin de la audiencia objetivo pueden ser:
A.1.- Operaciones psicolgicas cohesivas
Dirigida hacia una audiencia adicta o neutral
con la finalidad de ganar crdito, el
entendimiento, la amistad y la confianza.
A.2.- Operaciones psicolgicas divisivas
Dirigidas hacia una audiencia hostil con la
finalidad de mermar su moral, crear apata,
derrotismo y discordia y promover la disensin,
la subversin, la desercin y la rendicin.
62
Los puntos dbiles de la situacin poltica,
econmica, social o militar se definirn y
evaluarn en funcin de su importancia,
accesibilidad y vulnerabilidad. Posteriormente
se lanzar un ataque firme y coordinado sobre
la audiencia seleccionada como objetivo,
empleando temas crebles y los ms sencillos
posibles para llamar la atencin sobre las
debilidades detectadas y seleccionadas y, por
lo tanto, erosionar as la moral del adversario.
Dicho ataque se desencadenar empleando
todos los medios disponibles.
8.- En funcin del nivel de planeamiento y conduccin:
8.1.- Actividades psicolgicas estratgicas
Son aquellas actividades psicolgicas
planeadas en paz, crisis, y guerra que
persiguen objetivos para ganar el apoyo y
cooperacin de pases amigos y neutrales y
reducir la voluntad y capacidad de los pases
hostiles o potencialmente hostiles para hacer la
63
guerra. Estas operaciones son del ms alto
nivel, es decir, a nivel de gobiernos nacionales.
Normalmente los objetivos de las operaciones
psicolgicas, son a largo plazo y de naturaleza
poltica, su propsito es debilitar la voluntad de
lucha del enemigo y reducir su capacidad de
hacer la guerra, mientras se gana la
cooperacin de la poblacin adicta y neutral. La
conduccin de estas operaciones es una
responsabilidad exclusivamente nacional.
8.2.- Actividades de consolidacin psicolgica
Son actividades psicolgicas planeadas en
crisis y guerra dirigidas a la poblacin civil,
localizada en reas bajo control amigo para
conseguir una conducta deseada que apoye los
objetivos militares y la libertad de accin de los
comandantes apoyados.
Estas actividades debern estar en
consonancia con las operaciones psicolgicas
64
siendo responsabilidad en este caso de cada
nacin anfitriona, debiendo ser dirigida en
coordinacin con el comandante de la fuerza.
8.3.- Actividades psicolgicas en el campo de
batalla
Son actividades psicolgicas planeadas y
conducidas como una parte integral de las
operaciones de combate, diseadas para
producir presin que incida sobre las fuerzas
enemigas y la poblacin civil bajo control del
enemigo en la zona de combate.
Son responsabilidades directas del
comandante de la fuerza, e inicialmente, su
planeamiento se realizar en tiempo de paz,
ejecutndose con la ruptura de las hostilidades.
Todo ello con la finalidad de ayudar a la
consecucin de los objetivos tcticos y
operacionales y mermar la potencia de
combate enemiga mediante el desgaste de la
moral de sus tropas o de la voluntad de la
65
poblacin civil para apoyar las operaciones del
enemigo.
8.4.- Actividades psicolgicas de apoyo a la paz
Son actividades psicolgicas planeadas y
dirigidas como una parte integral de las
operaciones en apoyo de la paz, diseadas
para crear una atmsfera de apoyo y una
voluntad de cooperar entre las partes en
conflicto y poblacin civil en el rea de
operaciones, as como colaborar en la
proteccin de la fuerza y en el cumplimiento de
la misin. Estas operaciones tambin son
responsabilidad del comandante de la fuerza y
se conducirn siguiendo los principios de
honestidad, credibilidad y unidad de esfuerzo.
2.11.- La propaganda
Dentro de las operaciones psicolgicas la propaganda desempea
un papel primordial. La importancia de las operaciones propagandistas es
vital para el xito o fracaso de una misin militar.
66
Desde el punto de vista de las operaciones psicolgicas, la
propaganda se podra definir como: "Aquellas informaciones, ideas,
doctrinas o llamamientos difundidos con el objeto de influenciar las
emociones, opiniones, actitudes o comportamientos de una audiencia
objetivo determinada, en beneficio del que la realiza".
2.11.1.-Principios
la propaganda como una herramienta eficaz para las
operaciones psicolgicas, debe cumplir con los siguientes
requisitos:
A.- Que se fundamente en un conocimiento profundo de
las condiciones y actitudes de la audiencia objetivo.
B.- Debe basarse en informacin que dicha audiencia
considere creble y veraz.
C.- Que sea presentada de forma que atraiga el inters
de la audiencia objetivo.
67
2.11.2.-Factores de credibilidad
A- Contenido y estilo del mensaje
La seleccin del material cuya presentacin sea
aparentemente objetiva y equilibrada, servir para
convencer a una audiencia de la fiabilidad de la
informacin que proporciona el propagandista.
B.- Imagen de la fuente
La audiencia ser ms receptiva ante un mensaje si
ste es presentado por una personalidad bien
conocida y con buena presencia, con una imagen
apropiada, acorde con el material presentado.
C.- Caracterstica de la audiencia
Toda audiencia tiene sus propias actitudes cognitivas
sobre las que basa su juicio sobre la informacin que
recibe. La propaganda debe reflejar la plena
comprensin y anlisis de estas actitudes.
68
D.- Factores de situacin
Los mensajes nunca deben contradecir la
comprensin global que posee la audiencia sobre los
acontecimientos contemporneos.
E.- Consistencia
Las lneas de persuasin de una campaa debern
ser consistentes y stas deben continuarse en las
campaas posteriores.
2.12.- Definiciones operacionales
A.- Guerra de mando y control
Consiste en el empleo conjunto de todas las capacidades
militares incluyendo la seguridad en las operaciones,
decepcin, operaciones psicolgicas, guerra electrnica y
destruccin fsica, denegando informacin al enemigo.
B.- Situacin sicolgica
Es el estado emocional actual, disposicin mental u otra
motivacin de conducta de una audiencia blanco,
69
bsicamente fundada en sus peculiaridades polticas
nacionales, sociales, econmicas y psicolgicas, pero
tambin sometida a la influencia de las circunstancias y
acontecimientos.
C.- Audiencia blanco
Comprende a los individuos o grupo de individuos
seleccionados para ser influidos o atacados por medio de
operaciones psicolgicas. {De la Fuente Fernndez, M.
2009. El Arte de inducir el deseo. Chile. Editorial
Comanseste).
70
CAPTULO 111
MARCO METODOLGICO
3.1.- Tipo de investigacin
La presente investigacin es de tipo bsica, porque est orientada
a contribuir con nuevos conocimientos al campo de la organizacin y
administracin del comando de educacin y doctrina del ejrcito. El aporte
constituye un nuevo elemento que contribuye con el mejoramiento del
nivel de actuacin en operaciones psicolgicas por parte del personal de
oficiales recientemente egresado de la Escuela Militar de Chorrillos.
3.2.- Diseo de la investigacin
El presente estudio responde a un diseo no experimental,
orientado a determinar los resultados de una investigacin del tipo
descriptivo en la que se pretende precisar las caractersticas que rene
cada uno de los componentes del estudio y establecer el grado de
concordancia que existe entre las variables que son motivo de anlisis y
evaluacin.
71
En este diseo el investigador no tiene control directo de la variable
independiente, porque sus manifestaciones ya han ocurrido.
Este diseo en una primera aproximacin que ha permitido conocer
el sentido y luego el grado de concordancia que existe entre las variables
clima organizacional del comando de educacin y doctrina del ejrcito y el
nivel de actuacin en operaciones psicolgicas.
3.3.- Poblacin y muestra del estudio
3.3.1.- Poblacin
La poblacin est compuesta por todo el personal de
oficiales recientemente egresado de la Escuela Militar de
Chorrillos, los cuales ascienden a la cantidad de 200 de las
diferentes armas.
Cuadro 01: Especialidades militares y

composicin numrica de las mismas en la
promocin de oficiales recientemente egresados
de laEMCH.
Especialidades Militares Tamao
Infantera 80
Caballera 20
Artillera 20
Ingeniera 20
Comunicaciones 20
Inteligencia 12
Material de guerra 10
Intendencia 10
Blindados 8
Total 200
Fuente: Elaboracin propia
72
3.3.2.- Muestra
Para definir el tamao de la muestra, se consider, el
95% de nivel de confianza (Z= 1,96), con una varianza
mxima que asegure un tamao suficientemente grande
(PQ = 0,5) y con un error previsto de O, 122 unidades en el
promedio de calificacin. sta se obtuvo con la frmula
n= 2
z NPQ
2
& N+z PQ
Donde:
N:= Tamao de poblacin= 200
z:= Valor crtico normal1 ,96 para 95% de confianza.
cr2 =PQ:= Varianza de la calificacin de los atributos.
s := Error previsto entre la media terica y la emprica =

0,122
En consecuencia:
iNPQ
2
(1,96) (200)(0,5)(0,5) =
2
n = & N+ z PQ = (0,122)2 (200)+(1,96) 2 (0,5)(0,5)
2
n = 80 oficiales egresados
73
El tamao de la muestra de estudio estar compuesta por
80 oficiales (40% del universo), quienes se encuentran
actualmente laborando dentro de las instalaciones del
comando de educacin y doctrina del ejrcito. Distribuidos
de la siguiente manera:
Cuadro 02: Composicin numrica por especialidades y

muestra de estudio de la promocin de oficiales
recientemente egresados de la EMCH.
Tamao Muestra
Especialidades Militares
(N) (n)
Infantera 80 32
Caballera 20 8
Artillera 20 8
Ingeniera 20 8
Comunicaciones 20 8
Inteligencia 12 5
Material de guerra 10 4
Intendencia 10 4
Blindados 8 3
Total 200 80
3.3.3.- Instrumentos
Instrumentos:
Manual de organizacin y funciones del COEDE.
Manual de procedimientos del COEDE.
74
Productos visuales (volantes, afiches, gigantografas,
etc.).
Productos audibles (spots radiales, cuas radiales,
etc.).
Productos audiovisuales (spots audiovisuales, videos
motivadores, etc.).
Software para edicin.
Entre otros.
3.4.- Variables e indicadores
3.4.1.- Variable independiente
Clima organizacional
Definicin operacional
Son las caractersticas que componen el clima
organizacional de una institucin castrense donde
predomina la unidad de comando y una slida
jerarquizacin.
75
Cuadro 03: Caractersticas e indicadores a considerarse en el
presente estudio de clima organizacional.
Caractersticas Indicadores
Estructura Reglas y procedimientos

Responsabilidad Toma de decisiones
Recompensa Premio y castigo
Desafio Asumir riesgos
Relaciones Ambiente de trabajo
Cooperacin Apoyo mutuo
Estndares Normas de rendimiento
Conflictos Aceptacin de opiniones
Identidad Sentimiento de pertenencia
'
3.4.2.- Variable dependiente
Operaciones psicolgicas
Definicin operacional
Representa la actuacin de los oficiales en una
situacin de conflicto o paz.
Cuadro 04: Dimensiones e indicadores a considerarse en el

presente estudio de operaciones psicolgicas.
Dimensiones Indicadores
Operaciones psicolgicas en funcin de la Cohesivas

audiencia Divisivas
Estratgicas
Operaciones psicolgicas en funcin del Consolidacin psicolgica
planeamiento y conduccin Campo de batalla
Apoyo a la paz
76
3.5. Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos
Para recopilar los datos de la presente investigacin se utilizaron
dos instrumentos (cuestionarios), habindose realizado la respectiva
confiabilidad, que da la seguridad sobre la exactitud de los resultados.
Los cuestionarios constan de 36 y 20 afirmaciones
respectivamente todos ellos orientados a obtener datos sobre la
percepcin que tienen los oficiales recientemente egresados de la
Escuela Militar de Chorrillos.
3.5.1.- Criterios para la categorizacin de las variables
Para determinar las caractersticas de la variable
clima organizacional, se presenta la siguiente
categorizacin:
A.- Si los oficiales han marcado que "estn de acuerdo"
con las preguntas 1; 2; 3; 4 estn determinando la
situacin en la dimensin ESTRUCTURA, suma los
puntajes segn se haya marcado 5; 4; 3; 2; 1.
8.- Si los oficiales han marcado que "estn de acuerdo"
con las preguntas 5; 6; 7; y 8 estn determinando la
77
situacin en la dimensin RECOMPENSA, suma los
C.- Si los oficiales han marcado que "estn de acuerdo"
con las preguntas 9; 1O; 11 ; y 12 estn determinando
la situacin en la dimensin RESPONSABILIDAD,
suma los puntajes segn se haya marcado 5; 4; 3; 2;
1.
D.- Si los oficiales han marcado que "estn de acuerdo"
con las preguntas 13; 14; 15 y 16 estn determinando
la situacin de la dimensin DESAFfO, suma los
Si los oficiales han marcado que "estn de acuerdo"
con las preguntas 17; 18; 19; y 20 estn
determinando la situacin en la dimensin
RELACIONES, suma los puntajes segn se haya
marcado 5; 4; 3; 2; 1.
E.- Si los oficiales han marcado que "estn de acuerdo"
78
la situacin de la dimensin COOPERACIN, suma
los puntajes segn se haya marcado 5; 4; 3; 2; 1.
F.- Si los oficiales han marcado que "estn de acuerdo"
la situacin en la dimensin ESTNDARES, suma los
G.- Si los oficiales han marcado que "estn de acuerdo"
la situacin de la dimensin CONFLICTOS, suma los
H.- Si los oficiales han marcado que "estn de acuerdo"
la situacin de la dimensin IDENTIDAD, suma los
3.6.- Procesamiento y anlisis de datos
Para el tratamiento estadstico de la informacin obtenida, se
aplicaron los mtodos y tcnicas de la estadstica descriptiva, como son:
los cuadros y grficos estadsticos para determinar la caracterstica que
predomina en el clima organizacional.
79
Por otra parte, es importante ade_ms, sealar que se aplic la
prueba estadstica "JI" cuadrado, para determinar con el nivel de
confianza del 95% si las variables en estudio son o no independientes.
El anlisis de datos, implic las siguientes tcnicas estadsticas:
Cuadros de frecuencias, grficos de barras.
Estadstica descriptiva (media aritmtica y desviacin

estndar).
Prueba de Chi-cuadrado.
80
CAPTULO IV
RESULTADOS Y DISCUSIN
4.1 Descripcin de trabajo de campo
El presente trabajo de investigacin, fue desarrollado en las
instalaciones del comando de educacin y doctrina del ejrcito del Per.
La planificacin y la organizacin de la investigacin, tom el
tiempo necesario que implica la aplicacin del mtodo cientfico, en el
propsito de contribuir con nuevos conocimientos en el campo educativo
militar.
El conjunto de acciones que signific el proceso de investigacin,
desarrollado en las instituciones militares, se caracteriz por el apoyo y
participacin del personal del comando y oficiales que labora en la
institucin.
El proceso se desarroll en tres etapas que se describen a
continuacin.
81
A.- Planificacin
Para llevar a efecto la investigacin, se implementaron las
etapas del proyecto, en lo concerniente a la elaboracin y
validacin de los instrumentos, para luego administrar a los
oficiales recientemente egresados de la Escuela Militar de
Chorrillos, en las diferentes escuelas que comprende el
comando.
Por otra parte, se establecieron las metas y los plazos para
la recoleccin de la informacin respectiva.
B.- Organizacin
El proceso de investigacin, estuvo bajo la responsabilidad
del autor de la investigacin, con el apoyo del director de la
escuela de operaciones psicolgicas del ejrcito. Se
consiguieron los materiales necesarios y los equipos
pertinentes para preparar e imprimir los instrumentos, as
como el material de escritorio necesario para el trabajo de
campo. Se establecieron los das y los horarios en que se
iba a administrar los instrumentos.
82
Se estableci un plan de acciones con asignacin de
responsabilidades y metas de tal forma que se logre los
resultados previstos.
C.- Aplicacin
El proceso se llev a cabo al culminar el primer trimestre
del ao 2011, con la participacin de los oficiales de las
armas de infantera, caballera, artillera, ingeniera,
comunicaciones, inteligencia, material de guerra,
intendencia y blindados en un tiempo promedio de 30
minutos. Previo a la administracin de- la encuesta se
sensibiliz de tal manera que se evit el viciado de los
cuestionarios que no tenan otro fin que contribuir con la
mejora de la institucin militar.
Se cont con el apoyo del director del comando de
educacin y doctrina del ejrcito.
83
4.2.- Presentacin de datos y anlisis estadsticos sobre clima
organizacional
4.2.1.- Dimensin: Estructura
Cuadro 05: Estructura del comando de educacin y doctrina del ejrcito segn
percepcin de los oficiales recientemente egresados de la Escuela Militar de
Chorrillos.
Reglas y procedimientos
Observas que La cantidad de

el comando de directivas que
educacin y determinan la Existe una
doctrina del actuacin de los Es evidente el estructura
Especialidades
ejrcito emite las oficiales estricto control organizativa Total
Militares
normas y recientemente que se vertical, donde
directivas que egresados de la desarrolla desde prevalece la
todo el personal Escuela Militar el comando subordinacin
egresado de la de Chorrillos, sobre todo el en toda la lnea
Escuela Militar restan la libertad personal militar. de mando
de Chorrillos de opinin y militar.
tiene que accin en la
cumplir. actividad militar.
Infantera 30 70 10 18 128
Caballera 9 16 3 4 32
Artillera 7 20 2 3 32
Ingeniera 8 14 4 6 32
Comunicaciones 10 13 4 5 32
Inteligencia 6 10 3 1 20
Material de
guerra
5 8 2 1 16
Intendencia 4 7 2 2 16
Blindados 3 6 2 1 12
Total 82 164 32 41 320
Fuente: Encuesta a oficiales egresados de la Escuela Militar de Chorrillos
84
Grfico 01: Estructura del comando de educacin y doctrina del ejrcito segn
percepcin de los oficiales recientemente egresados de la Escuela Militar de
Chorrillos.
60
51%
Emite normas y Directivas Control de Organizacin

directivas dirigen accin comando vertical
Fuente: Encuesta a oficiales recientemente egresados de la Escuela Militar de Chorrillos
Interpretacin:
El funcionamiento de la estructura del comando de educacin y
doctrina del ejrcito. Se observa en el cuadro y grfico, que los
egresados perciben que existe un predominio de directivas que
establecen las acciones que se tiene que realizar, dnde y cundo.
Esto significa que las escuelas de formacin y _especializacin
funcionan estrictamente segn las directivas aprobadas para el caso.
85
los oficiales encargados de su cumplimiento responden por los
resultados de la misma, bajo supervisin y control del comando.
4.2.2.- Dimensin: Responsabilidad
Cuadro 06: Responsabilidad del comando segn percepcin de los oficiales

Toma de decisiones
Son muy
Se otorgan Existen polticas
escasas las
reconocimientos de estimulo y El comando
Especialidades acciones que el
y estfmulos para reconocimiento establece y Total
Militares comando realiza
motivar a los para todos los socializa los
para
oficiales que militares lineamientos
promocionar y
destacan en sus destacados en el sobre premios y
valorar los
funciones o logro de las castigos a todos
mritos de los
actividades metas los oficiales.
oficiales de la
cvicas. institucionales.
escuela militar.
Infantera 7 12 31 78 128
Comunicaciones 4 S 8 15 32
Material de
3 2 3 8 16
guerra
Total 28 39 79 174 320

Fuente: Encuesta a oficiales egresados de la Escuela Militar de Chorrillos
86
Grfico 02: Responsabilidad del comando segn percepc1on de los
%
60 54%
50
40
30
20
10
o
Interpretacin:
Funcionamiento de la estructura del comando de educacin y
doctrina del ejrcito. Se observa en el cuadro y grfico, que los
lineamientos de estmulos al mrito y los castigos por incumplimiento del
reglamento o por actos de indisciplina los establece el comando. Los
egresados perciben que existen disposiciones que establecen los mritos
y los castigos, esto significa que las escuelas de formacin y
especializacin encargadas del entrenamiento de los oficiales, reconocen
87
y valoran los meritas as como que aplican los castigos respectivos segn
sea el caso. Los oficiales encargados de su cumplimiento responden por
los resultados de la misma, bajo supervisin y control del comando.
4.2.3.- Dimensin: Recompensa
Cuadro 07: La recompensa en el comando segn percepcin de los oficiales

Premios y castigos
Todos los
oficiales jefes de
El comando
un rea Todos los
Especialidades delega poder a La toma de
determinada oficiales reciben Total
Militares los subordinados decisiones
tienen la una supervisin
en el solamente se
posibilidad de permanente
cumplimiento de realiza en el
tomar decisiones sobre sus
sus objetivos comando.
correspondientes funciones.
institucionales.
solamente a su
gestin.
Infantera 10 75 16 27 128
Material de
2 8 2 4 16
guerra
Total 34 173 43 70 320

88
Grfico 03: La recompensa en el comando segn percepc1on de los
%
60 54%
50
40
30
20
10
o
Comando El comando Jefes con Supervisi6n 1
delega poder toma posibilidad de permanente :
decisiones decidir
Fuente: Encuesta a oficiales recientemente egresados de la Escuela Militar de Chorrittos
Interpretacin:
El comando de educacin y doctrina del ejrcito tiene como
objetivo que todos los oficiales segn ramas y grados, se capaciten y se
especialicen en diferentes aspectos que implica una guerra convencional
o no convencional. Por lo tanto las decisiones surgen en el comando. Esto
significa que las escuelas de formacin y especializacin, cumplen
estrictamente las polticas y directivas aprobadas para el caso. Los
89
oficiales encargados de su cumplimiento responden por los resultados de
la misma, bajo supervisin y control del comando.
4.2.4.- Dimensin: Desafo
Cuadro 08: El desafo en el comando segn la percepc1on de los oficiales

Asumir riesgos
Las metas Los jefes del

Las acciones a
Especialidades Todas las establecidas por comando tienen
realizar Total
Militares actividades en el el comando son plena confianza
establecidas
campo militar socializadas y en los oficiales
por el comando
siempre implican todos tienen que y desarrollan
siempre implican
riesgos. sumarse para su una buena
algn riesgo.
logro. comunicacin.
Infantera 9 18 30 71 128
Material de
2 1 5 8 16
guerra
Total 32 42 78 168 320

90
Grfico 04: El desafo en el comando segn la percepc1on de los oficiales
recientemente egresados de la Escuela Militar de chorrillos.
Ordenes de Actividades Metas Comando tienen

comando militares implica socializadas para confianza en
implica riesgos riesgos el logro oficiales
Interpretacin:
Ef comando de educacin y doctrina del ejrcito, segn la
informacin del cuadro y grfico, muestra una tendencia positiva en el
aspecto relacionado con la confianza hacia las unidades
desconcentradas. Los egresados perciben que las escuelas de formacin
y especializacin, son unidades de plena confianza del comando. Esto
significa que disponen de un alto grado de efectividad. Los oficiales
91
encargados de la administracin y gerencia responden por los resultados
de la misma, bajo supervisin y control del comando.
4.2.5.- Dimensin: Relacin
Cuadro 09: Relaciones en el comando segn la percepcin de los oficiales

Ambiente de trabajo
Los oficiales de
la Escuela Entre el
Entre el
Especialidades Militar de comando y los
El comando deja comando y el Total
Militares Chorrillos se oficiales existe
a los oficiales un resto de oficiales
desarrollan una relacin de
alto margen de se desarrolla
dentro de un armona,
iniciativa. una permanente
ambiente de respeto y buen
comunicacin.
camaradera y trato.
plena confianza.
Infantera 7 16 77 28 128
Material de
2 1 9 4 16
guerra
Total 29 38 178 75 320

92
Grfico 05: Relaciones en el comando segn la percepcin de los
Comando Ambiente de Comando y Comando y

otorga confianza oficiales existe oficiales en
iniciativas respeto comunicacin
Fuente: Encuesta a oficiales recientemente egresados de la Escuela Militar de Chorrinos
Interpretacin:
El comando de educacin y doctrina del ejrcito segn la
informacin del cuadro y grfico, se aprecia que desarrolla polticas de
buena comunicacin y de armona entre las diferentes escuelas que estn
bajo la direccin del comando del ejrcito. Esto significa que entre las
escuelas de formacin y especializacin y el comando existen buenas
relaciones, as como respeto frente a las responsabilidades que
corresponde cumplir a cada una de ellas. Los oficiales que administran y
93
gerencian responden por los resultados de la misma, bajo supervisin y
control del comando.
4.2.6.- Dimensin: Cooperacin
Cuadro 1O: La cooperacin en el comando segn la percepcin de los oficiales

Apoyo mutuo
En el comando
Todos los Existe mucho Existe un alto
existe un
Especialidades oficiales nfasis entre el espritu de
modelo de Total
Militares muestran comando y los cooperacin
trabajo de apoyo
predisposicin oficiales para el cuando hay que
mutuo, cuando
para trabajar en trabajo lograr metas
se tiene grandes
equipo. colaborativo. institucionales
desafos.
Infantera 10 16 30 72 128
Caballerla 3 6 7 16 32
Material de
guerra
2 2 3 9 16
Total 30 49 75 166 320

94
Grfico 06: La cooperacin en el comando segn la percepcin de los
Apoyo mutuo Trabajo en Comando y Alto espritu de. ~

en Comando equipo entre oficiales en cooperacin
oficiales trabajo
cooperativo
Fuente: Encuesta a oficiales recientemente egresados de la Escuela Militar de Chorrinos
Interpretacin:
El comando de educacin y doctrina del ejrcito muestra en el
cuadro y grfico, que los objetivos institucionales y las metas en el campo
operativo de cada una de las escuelas de formacin y especializacin son
alcanzados segn los criterios establecidos en las directivas del comando.
Los egresados perciben que existen disposiciones muy puntuales que
hacen que todos trabajando en equipo y en forma cooperativa logren las
metas preestablecidas. Esto significa que en estas escuelas, existe el
95
trabajo cooperativo como cultura institucional. Los oficiales encargados de
su cumplimiento responden por los resultados de la misma, bajo
supervisin y control del comando.
4.2.7.- Dimensin: Estndares
Cuadro 11: Los estndares segn la percepcin de los oficiales recientemente

egresados de la Escuela Militar de Chorrillos.
Normas de rendimiento
Existe un alto El comando

Todos los
grado de Los estndares evala
Especialidades oficiales tienen
exigencia para los establece el peridicamente Total
Militares la obligacin de
el cumplimiento comando para el cumplimiento
cumplir con las
de las normas y todos los de la normas
normas
directivas en el oficiales. por parte de los
estrictamente.
comando. subordinados.
Infantera 13 80 10 25 128
Material de
guerra
1 7 2 6 16
Total 29 179 33 79 320

96
Grfico 07: Los estndares segn la percepc1on de los oficiales
60
so
40
30
20
10
o
Alta exigencia Oficiales Comando exige Comando
en cumplen con logro de evala
cumplimiento directivas de estndares cumplimiento
de directivas comando de directivas
Fuente: Encuesta a oficiales recientemente egresados de la Escuela Militar de

Chorrillos
interpretacin:
El comando de educacin y doctrina del ejrcito segn informacin
del cuadro 11 y grfico 7, se observa que desarrolla polticas de
supervisin y control permanente de cumplimiento de directivas y normas
institucionales. Las diferentes escuelas que estn bajo la direccin del
comando de educacin del ejrcito tienen lineamientos puntuales que
97
cumplir sobre el cual deben rendir informes peridicamente. Esto significa
que las escuelas encargadas de la formacin y especializacin de los
oficiales y el comando se encuentran muy informados del acontecer
institucional. Los oficiales que administran y dirigen responden por los
4.2.8.- Dimensin : Conflictos
Cuadro 12: Los conflictos en el comando segn la percepcin de los oficiales

Aceptacin de opiniones
Entre las
Todo conflicto es Son muy escasas
disposiciones del
Especialidades Los oficiales no estudiado por el las ocasiones en
comando y las Total
Militares pueden generar comando y es que se producen
acciones de
conflictos al donde se conflictos entre el
ejecucin no hay
comando. establecen las comando y los
contradicciones
sanciones. oficiales
ni discrepancias.
Infantera 10 83 13 22 128
Material de
guerra
2 10 1 3 16
Total 26 201 32 61 320

98
Grfico 08: Los conflictos en el comando segn la percepcin de los
Disposiciones Oficiales El comando Inexistencia de

sin impedidos de maneja los conflictos en
contradicciones crear conflictos conflictos comando
Interpretacin:.
informacin del cuadro 12 y grfico 8, se observa que desarrolla polticas
de fortalecimiento de clima institucional evitando conflictos que puedan
daar la imagen corporativa de la institucin. Los egresados perciben que
en las diferentes escuelas predominan relaciones cordiales y de mucho
99
respeto entre quienes dirigen y colaboran en cada unidad formativa. Esto
significa que entre las escuelas encargadas de la educacin y
especializacin de los oficiales y el comando hay buenas relaciones
laborales. Los oficiales que administran y dirigen responden por los
4.2.9.- Dimensin: Identidad
Cuadro 13: La identidad en el comando segn la percepc1on de los oficiales

Sentimiento de pertenencia
Todos los
Los integrantes miembros del
del comando ejrcito estamos
Todos quienes
como el resto de unidos por los
Especialidades abrazamos la La identidad con
oficiales, valores Total
Militares carrera militar la familia militar
trabajamos para fundamentales
nos sentimos es absoluta y
alcanzar los de la patria y
identificados con nica.
mismos estamos
la Institucin
objetivos dispuestos a dar
institucionales nuestra vida por
ella.
Infantera 15 22 8 83 128
Material de
1 5 1 9 16
guerra
Total 33 56 24 207 320
100
Grfico 09: La identidad en el comando segn la percepcin de los oficiales
%
70
60
50
40
30
20
10
o
Identificacin Todos buscan Fuerza militar El ejrcito
plena con logro de es unidad y unido por
institucin objetivos nica valores
institucionales patriticos
Interpretacin:
informacin del cuadro 13 y grfico 9, se observa que promueve polticas
de identificacin plena con la institucin. Todos los miembros integrantes
del comando y de las escuelas de formacin y especializacin se forman
en torno de valores cvicos y patriticos que representan la filosofa del
101
ejrcito. Los egresados perciben que en las diferentes escuelas
predominan la plena identificacin con los valores institucionales. Esto
significa que entre las escuelas encargadas de la formacin y
especializacin de los oficiales y el comando existe unidad y compromiso.
Los oficiales que administran y dirigen responden por los resultados de la
misma, bajo supervisin y control del comando.
4.2.1 0.-Caractersticas predominantes por dimensin
Cuadro 14: Dimensiones y caractersticas predominantes en el clima

organizacional del comando de educacin y doctrina del ejrcito
Dimensiones Caracterstica predominante %
Estructura Directivas dirigen las acciones 51%
Responsabilidad Lineamientos sobre estimules 54%
Recompensa El comando toma decisiones 54%
Desafio Comando tiene confianza en oficiales 53%
Relaciones Entre el comando y oficiales existe respeto 56%
Cooperacin Alto espiritu de cooperacin 52%
Estndares Oficiales cumplen con directivas 56%
Conflictos Oficiales impedidos de crear conflictos 63%
Identidad El ejrcito unido por valores patriticos 65%
Fuente: Grficos del1 al9
102
Grfico 1O: Dimensiones y caractersticas predominantes en el clima
organizacional del comando de educacin y doctrina del ejrcito
%
70
60
50
40
30
20
10
Fuente: Cuadro 14
Interpretacin:
De acuerdo a las caractersticas que comprende el clima
organizacional, se observa en el comando de educacin y doctrina del
ejrcito segn la informacin del cuadro 14 y grfico 10, que las dos
103
caractersticas ms resaltantes son la de evitar conflictos y la unidad por
valores patriticos. Todos los miembros integrantes del comando y de las
escuelas de formacin y especializacin resaltan la unidad del ejrcito
sobre los valores cvicos y patriticos que representan la filosofa del
ejrcito.
4.3.- Presentacin de datos y anlisis estadsticos sobre actuacin

en operaciones psicolgicas
4.3.1.- Nivel de educacin en operaciones psicolgicas
Cuadro 15: Nivel de preparacin en operaciones psicolgicas en funcin de la

audiencia en la formacin militar.
Operaciones psicolgicas en funcin de la audiencia

Especialidades Total
Satisfactorio Insatisfactorio Deficiente
Infantera 8 20 4 32
Caballera 2 5 1 8
Artillera 2 6 - 8
Ingeniera 3 5 - 8
Comunicaciones 2 4 2 8
Inteligencia 2 3 - 5
Material de guerra 1 3 - 4
Intendencia 2 2 - 4
Blindados 1 2 - 3
Total 23 50 7 80
Fuente: Cuestionario administrado a oficiales recientemente egresados de la Escuela Militar de
Chorrillos.
104
Grfico 11: Nivel de preparacin en operaciones psicolgicas en funcin de
la audiencia en la formacin militar.
Chorrillos.
Interpretacin:
Los oficiales egresados de las escuelas de capacitacin y
especializacin del comando de educacin y doctrina del ejrcito segn la
informacin del cuadro 15 y grfico 11 , expresan que el aprendizaje y
capacidad lograda son insatisfactorios. Estos resultados, que los
105
egresados perciben en las diferentes escuelas permiten sealar que el
sistema normativo a nivel de comando es muy eficiente pero a nivel de
logro de perfiles en la formacin en operaciones psicolgicas es
insatisfactorio.
Cuadro 16: Nivel de preparacin en operaciones psicolgicas en funcin a la

planificacin y direccin en la formacin militar.
Operaciones psicolgicas en funcin al planeamiento y

conduccin
Especialidades Total
Infantera 6 25 1 32
Caballera 2 6 - 8
Artillera 3 5 - 8
Ingeniera 2 4 2 8
Comunicaciones 2 5 1 8
Inteligencia 1 4 - 5
Material de guerra 1 3 - 4
Intendencia 2 2 - 4
Blindados 2 1 - 3
Total 21 55 4 80
Chorrillos.
106
Grfico 12: Nivel de preparacin en operaciones psicolgicas en funcin a la
planificacin y direccin en la formacin militar.
Fuente: Cuestionario administrado a oficiales del ejrcito
Interpretacin:
los oficiales egresados de las escuelas de formacin y
especializacin del comando de educacin y doctrina del ejrcito segn
la informacin del cuadro 16 y grfico 12, expresan que el sistema de
planificacin y direccin de parte del comando es insatisfactorio, lo que
implica que en estas escuelas predomina la eficiencia en la gestin
administrativa y operativa, antes que la calidad acadmica.
107
4.3.2.- Anlisis de independencia entre cultura organizacional
y niveles de operaciones psicolgicas en la formacin
militar
Cuadro N 17: Relacin clima organizacional y niveles de operaciones

psicolgicas
Niveles de operaciones psicolgicas
Clima
Total
organizacional
Subordinacin 12 29 3 44
Identidad 10 24 2 36
Total ~
22 53 5 80
1. Prueba estadstica de clima organizacional y los
niveles de formacin en operaciones psicolgicas
Prueba estadstica de independencia
a. Hiptesis estadsticas
Ha: El clima organizacional y los niveles de

operaciones psicolgicas; son independientes.
H1: El clima organizacional y los niveles de

operaciones psicolgicas; son dependientes
b. Tipo de prueba
Para el caso en estudio, resulta conveniente realizar

una prueba unilateral cola a la derecha.
108
c. Nivel de significacin de la prueba
Se asume el nivel de significacin del 5%.
d. Distribucin apropiada para la prueba
Utilizaremos la distribucin muestra! Ji - cuadrado.
e. Los grados de libertad son: (C-1) (F- 1)
Gl = (3 -1) * (2 - 1)
Gl = 2
f. Estadstico Chi en cuadros:
a= 0,05; x2 (2) = 5,991

g. Esquema grfico de la prueba
Regin de
rechazo
ex= o,o5
109
h. Datos estadsticos de la prueba
Niveles de operaciones psicolgicas

Clima organizacional Total
Insatisfactorio Satisfactorio Deficiente
Subordinacin 12 29 3 44
Identidad 10 24 2 36
Total 22 53 5 80
i. Matriz de operaciones auxiliares
Celdas Fo Fe Fo-Fe (Fo-Fel (Fo-Fel!Fe
1 12 12,13 -0,10 0,01 0,000 8

2 10 9,90 O, 10 0,01 0,001 o
3 29 29,15 -0, 15 0,0225 0,000 8
4 24 23,85 O, 15 0,0225 0,0063
5 3 2,75 0,25 0,062 5 0,022 3
6 2 2,25 -0,25 0,062 5 0,027 8
Total 80 0,066 2
L: (Fo-Fel
=
Fe
x2 e = 0,066 2
j.- Contraste de resultados
x2 <2> = 5,991
x2 e = 0,066 2
110
a.= 0,05
k.- Regla de decisin
Si le S 5,991 Se acepta la Ho
Si x2c > 5,991 Se rechaza la Ho
1.- Justificacin y decisin estadstica
Dado que el estadstico Ji - cuadrado calculado es
menor que el valor crtico obtenido de tabla (0,066 2 <
5,991 ), se acepta la hiptesis nula y se rechaza la
hiptesis alternativa. Este resultado nos permite
comprobar con un nivel de confianza del 95%, que el
clima organizacional del comando de educacin y
doctrina del ejrcito es independiente de los niveles
de operaciones psicolgicas que desarrollan los
oficiales recientemente egresados de la Escuela
Militar de Chorrillos. Lo cual significa que el nivel de
aprendizaje alcanzado por los oficiales en las
capacitaciones organizadas por el comando en
operaciones psicolgicas es independiente del clima
111
organizacional que prevalezca en el comando del
ejrcito.
4.4.- Verificacin de hiptesis de la investigacin
4.4.1.- Verificacin de hiptesis especficas
4.4.1.1.- Primera hiptesis especfica
la caracterstica que predomina en el
clima organizacional del comando de
educacin y doctrina en el ejrcito peruano,
es el de identidad.
Para verificar la presente hiptesis, es
pertinente recurrir a las conclusiones de
anlisis de los grficos estadsticos N 1; 2; 3; 4;
5; 6; 7; 8; 9 y 1O en los que se observa lo
siguiente:
De la muestra en estudio, se comprueba que
el 65% de los oficiales recientemente egresados
de la Escuela Militar de Chorrillos manifiestan en
su percepcin, que la caracterstica que
112
predomina en el comando del ejrcito es la de
Identidad.
Por lo descrito queda verificada la presente
hiptesis.
4.4.1.2.- Segunda hiptesis especfica
El nivel de actuacin en operaciones
psicolgicas que presenta el personal de
oficiales recientemente egresado de la
Escuela Militar de Chorrillos, es el
satisfactorio.
Para verificar la presente hiptesis, es
pertinente recurrir a las conclusiones de los
anlisis de los grficos estadsticos N 11 y 12
en los cuales se observa lo siguiente:
Del anlisis del grfico 11 se concluye que el
63% de oficiales recientemente egresados de la
Escuela Militar de Chorrillos, perciben que el
nivel alcanzado en la instruccin de operaciones
113
psicolgicas en funcin a la audiencia es
insatisfactorio.
Segn el grfico estadstico 12 se concluye
que el 69% de los oficiales recientemente
egresados de la Escuela Militar de Chorrillos
perciben que el nivel alcanzado en la instruccin
de operaciones psicolgicas en funcin a la
planificacin y direccin, es insatisfactoria.
Por lo descrito se rechaza la presente
hiptesis.
4.4.2.- Verificacin de la hiptesis general
La caracterstica predominante en el clima
ejrcito tiene relacin con el nivel de actuacin en
recientemente egresado de la escuela Militar de
Chorrillos.
Considerando el resultado de la prueba estadstico Ji -
cuadrado en donde el valor crtico calculado (0,066 2 <
114
5,991 }, es menor al valor critico obtenido en tablas, se
comprueba con un nivel de confianza del 95%, que el
clima organizacional del comando de educacin y doctrina
del ejrcito es independiente de los niveles de actuacin en
operaciones psicolgicas que desarrollan los oficiales
recientemente egresados de la Escuela Militar de
Chorrillos. Lo cual significa que el nivel de aprendizaje en
operaciones psicolgica$ alcanzado por los oficiales
recientemente egresados de la Escuela Militar de Chorrillos
es independiente del clima organizacional que prevalezca
en el comando del ejrcito.
De esta forma queda rechazada la hiptesis general
de la investigacin.
115
CONCLUSIONES
Primera:
El clima organizacional del comando de educacin y doctrina del ejrcito
no tiene relacin con el nivel de actuacin en operaciones psicolgicas
que desarrolla el personal de oficiales recientemente egresado de la
escuela Militar de Chorrillos del ejrcito peruano, con un nivel de
confianza del95%.
Segunda:
La caracterstica relevante del clima organizacional que predomina en el
comando de educacin y doctrina del ejrcito es el de identidad,
concretizada en una slida formacin en valores.
Tercera:
El nivel de actuacin en operaciones psicolgicas alcanzado por los
oficiales recientemente egresados de la Escuela Militar de Chorrillos, en
las especialidades de infantera, caballera, artillera, ingeniera,
116
comunicacin, inteligencia, material de guerra, intendencia y blindados, es
insatisfactorio.
Cuarta:
La prueba estadstica "JI" cuadrado nos permite comprobar con un nivel
de confianza del 95%, que las caractersticas relevantes del clima
organizacional del comando de educacin y doctrina del ejrcito y los
niveles de actuacin en operaciones psicolgicas de los oficiales
recientemente egresados de la Escuela Militar de Chorrillos, son
independientes.
Quinta:
Una de las dimensiones fundamentales que caracteriza el clima
organizacional del comando de educacin y doctrina del ejrcito es la
subordinacin, en un sistema organizacional totalmente vertical.
Sexta:
Las polticas de entrenamiento y formacin del comando de educacin y
doctrina del ejrcito, son independientes de los resultados insatisfactorios
que se lograron. Los niveles de desempeo profesional de los oficiales
recientemente egresados de la Escuela Militar de Chorrillos son
117
responsabilidad directa de todos y cada uno de ellos considerando que el
resultado de las mismas traducido en calificaciones obtenidas en el
discurrir de sus carreras es tomado en cuenta en los respectivos procesos
de ascenso al grado inmediato superior.
118
RECOMENDACIONES
Primera:
El comando de educacin y doctrina del ejrcito si bien cumple una labor
fundamental en la formacin, capacitacin y especializacin de los
oficiales del ejrcito peruano, es importante tambin que implemente
polticas orientadas a la verificacin de la calidad del aprendizaje en el
aspecto de operaciones psicolgicas en las diferentes escuelas de
formacin y especializacin.
Segunda:
El comando de educacin y doctrina del ejrcito debe instalar una
comisin para la calidad, cuya misin sea la de evaluar perfiles,
planificacin, organizacin, ejecucin y evaluacin de la calidad de los
cursos que se dictan todos los aos en comando de educacin y doctrina
del ejrcito.
Tercera:
El comando de educacin y doctrina del ejrcito debe evaluar los
resultados de la capacitacin de los oficiales en las diferentes escuelas de
119
formacin y especializacin en el aspecto de operaciones psicolgicas,
para determinar el nivel de preparacin que tienen los oficiales para
intervenir en cualquier situacin de conflicto con xito.
Cuarta:
Debido a la importancia que tiene alcanzar un nivel de conciencia de
operaciones psicolgicas en todo el ejrcito, el comando de esta
institucin debe formular polticas y disposiciones sostenibles en el tiempo
a fin de que todo el personal que integra la misma alcance un nivel
adecuado de "conciencia de operaciones psicolgicas", ello redundar
positivamente en el clima organizacional de todos los estamentos que
conforman esta organizacin tutelar de nuestro pas.
120
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124
ANEXOS
125
ANEXO N 1
CUESTIONARIO PARA MEDIR EL CLIMA ORGANIZACIONAL

CUESTIONARIO
Presentacin: Este cuestionario est orientado a conocer cules son las

caractersticas que predominan en el clima organizacional del comando
de educacin y doctrina del ejrcito.
Instrucciones: A continuacin le presentamos un conjunto de

afirmaciones para ser valoradas de acuerdo a la apreciacin que tiene
usted sobre el tipo de clima organizacional que prevalece en el comando
de educacin y doctrina del ejrcito.
Marque con una X en la opcin que considere acertada de acuerdo a los

siguientes criterios:
Siempre (5)
Casi siempre (4)
Algunas veces (3)
Casi nunca (2)
Nunca (1)
Caractersticas 5 4 3 2 1
1 Observas que el comando de educacin y doctrina del ejrcito emite las
normas y directivas que todo el personal egresado de la Escuela Militar
de Chorrillos tiene que cumplir.
2 La cantidad de directivas que determinan la actuacin de los oficiales
recientemente egresados de la Escuela Militar de Chorrillos, restan la
libertad de opinin y accin en la actividad militar.
3 Es evidente el estricto control que se desarrolla desde el comando sobre
todo el personal militar.
4 Existe una estructura organizativa vertical, donde prevalece la
subordinacin en toda la lnea de mando militar.
5 Son muy escasas las acciones que el comando realiza para promocionar
y valorar los meritas de los oficiales egresados de la escuela militar.
6 Se otorgan reconocimientos y estmulos para motivar a los oficiales que
destacan en sus funciones o actividades cvicas.
7 Existen polticas de estimulo y reconocimiento para todos los militares
destacados en el logro de las metas institucionales.
8 El Comando establece y socializa los lineamientos sobre premios y
castigos a todos los oficiales.
9 El Comando delega poder a los subordinados en el cumplimiento de sus
126
Caractersticas 5 4 3 2 1
objetivos institucionales.
10 La toma de decisiones solamente se realiza en el comando.
11 Todos los oficiales jefes de un rea determinada tienen la posibilidad de
tomar decisiones correspondientes solamente a su gestin.
12 Todos los oficiales reciben una supervisin permanente sobre sus
funciones.
13 Las acciones a realizar establecidas por el comando siempre implican
algn riesgo.
14 Todas las actividades en el campo militar siempre implican riesgos.
15 Las metas establecidas por el comando son socializadas y todos tienen
que sumarse para su logro.
16 Los jefes del comando tienen plena confianza en los oficiales y
desarrollan una buena comunicacin.
17 El comando deja a los oficiales un alto margen de iniciativa.
18 Los oficiales recientemente egresados de la escuela militar se desarrollan
dentro de un ambiente de camaradera y plena confianza.
19 Entre el comando y el resto de oficiales existe una relacin de armona,
respeto y buen trato.
20 Entre el comando y el resto de oficiales se desarrolla una permanente
comunicacin.
21 En el comando existe un modelo de trabajo de apoyo mutuo, cuando se
tiene grandes desafos.
22 Todos los oficiales muestran predisposicin para trabajar en equipo.
23 Existe mucho nfasis entre el comando y los oficiales para el trabajo
colaborativo.
24 Existe un alto espritu de cooperacin cuando hay que lograr metas
institucionales
25 Existe un alto grado de exigencia para el cumplimiento de las normas y
directivas en el comando.
26 Todos los oficiales tienen la obligacin de cumplir con las normas
estrictamente.
27 Los estndares los establece el comando para todos los oficiales.
28 El comando evala peridicamente el cumplimiento de la normas por
parte de los subordinados.
29 Entre las disposiciones del comando y las acciones de ejecucin no hay
contradicciones ni discrepancias.
30 Los oficiales no pueden generar conflictos al comando.
31 Todo conflicto es estudiado por el comando y es donde se establecen las
sanciones.
32 Son muy escasas las ocasiones en que se producen conflictos entre el
comando y los oficiales
33 Todos quienes abrazamos la carrera militar nos sentimos identificados
con la institucin
34 Los integrantes del comando como los oficiales en ejercicio, trabajamos
para alcanzar los mismos objetivos institucionales
35 La identidad con la familia militar es absoluta y nica.
36 Todos los miembros del ejrcito estamos unidos por los valores
fundamentales de la patria y estamos dispuestos a dar nuestra vida por
ella.
Grac1as
127
BAREMO
Ahora veamos qu tipo de clima organizacional prevalece en la

institucin:
A. Si los oficiales han marcado que "estn de acuerdo" con las

preguntas 1; 2; 3; 4 estn determinando la situacin en la
dimensin ESTRUCTURA, suma los puntajes segn se haya
marcado 5; 4; 3; 2; 1.
B. Si los oficiales han marcado que "estn de acuerdo" con las

preguntas 5; 6; 7; y 8 estn determinando la situacin en la
dimensin RECOMPENSA, suma los puntajes segn se haya
marcado 5; 4; 3; 2; 1.
C. Si los oficiales han marcado que "estn de acuerdo" con las

preguntas 9; 1O; 11 y 12 estn determinando la situacin en la
dimensin RESPONSABILIDAD, suma los puntajes segn se
haya marcado 5; 4; 3; 2; 1.
D. Si los oficiales han marcado que "estn de acuerdo" con las

preguntas 13; 14; 15 y 16. estn determinando la situacin de
la dimensin DESAFO, suma los puntajes segn se haya
marcado 5; 4; 3; 2; 1.
E. Si los oficiales han marcado que "estn de acuerdo" con las

preguntas 17; 18; 19 y 20 estn determinando la situacin en
la dimensin RELACIONES, suma los puntajes segn se haya
marcado 5; 4; 3; 2; 1.
F. Si los oficiales han marcado que "estn de acuerdo" con las

preguntas 21; 22; 23 y 24 estn determinando la situacin de
la dimensin COOPERACIN, suma los puntajes segn se
haya marcado 5; 4; 3; 2; 1.
G. Si los oficiales han marcado que "estn de acuerdo" con las

preguntas 25; 26; 27 y 28 estn determinando la situacin en
128
la dimensin ESTNDARES, suma los puntajes segn se haya
marcado 5; 4; 3; 2; 1.
H. Si los oficiales han marcado que "estn de acuerdo" con las
la dimensin CONFLICTOS, suma los puntajes segn se haya
marcado 5; 4; 3; 2; 1.
l. Si los oficiales han marcado que "estn de acuerdo" con las

la dimensin IDENTIDAD, suma los puntajes segn se haya
marcado 5; 4; 3; 2; 1.
129
ANEXO N 2
CUESTIONARIO
Presentacin: Este cuestionario est orientado a conocer cul es el nivel

de percepcin que tienen los oficiales recientemente egresados de la
Escuela Milit~r de Chorrillos, sobre las polticas educativas del comando
de educacin y doctrina del ejrcito en cuanto a operaciones psicolgicas
en pocas de paz o de guerra.
Instrucciones: A continuacin presentamos un conjunto de afirmaciones

con sus respectivas alternativas, tendr que marcar aquella que se
aproxime a la realidad segn su apreciacin sobre el comportamiento del
comando en la formacin de los oficiales en la Escuela Militar de
Chorrillos. El cuestionario es annimo.
tems
1 Tiene usted el dominio de concepto de operaciones psicolgicas aplicables en el ejrcito:
a. Totalmente
b. Parcialmente
c. Muy poco
2 Te encuentras preparado para actuar en operaciones psicolgicas en una circunstancia
de guerra;
a. Siempre
b. Solo parcialmente
C. Todava no.
3 El comando de educacin y doctrina del ejrcito cumple una tarea impecable en su
responsabilidad de capacitarlos en operaciones psicolgicas:
a. Totalmente de acuerdo
b. De acuerdo
C. En desacuerdo
4 La educacin de los oficiales se desarrolla teniendo en cuenta la imagen objetivo y el
perfil aprobados por el comando del ejrcito:
a. Si, en forma permanente
b. Existe poca informacin al respecto
c. Desconocemos la realidad sobre el tema.
S En la educacin que recibiste, te inculcaron un espritu ofensivo, como nico medio para
obtener la victoria en caso de guerra.
b. Dependa de la especialidad del arma
c. Solo en parte de toda la carrera
6 Te formaron en la Escuela Militar de Chorrillos el sentimiento de patriotismo, que hace
que ests dispuesto a dar la vida por la patria.
130
tems
a. Siempre
b. Algunas veces
c. Nunca
7 La disciplina militar garantiza el rendimiento del equipo, que tiene como base la
subordinacin consciente del personal que por su instruccin y entrenamiento est
llamado a obedecer, a cumplir rdenes aun en las situaciones ms difciles:
a. Siempre
b. Algunas veces
c. Nunca
8 La capacitacin en operaciones psicolgicas, est orientada a preparamos para influir en
la conducta, actitudes, sentimientos, emociones y opiniones de un determinado blanco
auditrium.
a. Si
b. No
9 Los secuestros, los maltratos, as como la propaganda, actividades terroristas, son parte
de las operaciones psicolgicas, que estn diseadas para infundir dudas y miedo al
enemigo.
a. Si
b. No
10 Las operaciones psicolgicas son parte indispensable de la guerra y son ejecutadas por
personal preparado.
a. Si
b. No
11 Se encuentra preparado para participar en una campaa de operaciones psicolgicas.
a. Si, totalmente
b. S, pero insuficientemente
c. Todava No.
12 Tiene alguna experiencia de haber actuado como responsable de una campaa de
a. S, tengo experiencia
b. Estoy dispuesto para tenerla
c. Realmente no tengo ninguna experiencia
13 Conoce usted la finalidad de las operaciones psicolgicas cohesivas.
a. Si la conozco
b. Solo parcialmente
c. No tengo idea
14 Considera que es difcil participar en operaciones psicolgicas sin la experiencia en
casos de conflicto o terrorismo.
b. En algunos aspectos
C. No estoy de acuerdo
15 Nunca ha sido designado para participar en una campaa de operaciones psicolgicas
en circunstancias en que el pas lo requera.
a. Totalmente en desacuerdo
b. Hubiese querido tener la oportunidad
131
tems
C. Totalmente de acuerdo
16 La formacin que recibimos en la Escuela Militar de Chorrillos, sobre operaciones
psicolgicas son fundamentalmente tericas con ejercicios de simulacin.
b. No estamos entrenamos en casos reales
c. Totalmente de acuerdo
17 Actualmente el comando slo tiene la finalidad de capacitar para cumplir con el plan de
carrera del oficial del ejrcito peruano.
b. La metodologa la establece el Comando
18 En circunstancias de crisis nacional o internacional todava no estamos preparados para
actuar eficazmente en operaciones psicolgicas.
b. Parcialmente de acuerdo
19 Si tuviramos que elaborar una campaa de operaciones psicolgicas no estaramos en
condiciones de hacerlo eficazmente.
b. Solo estamos preparados para actuar.
20 Las disposiciones del comando son irrefutables sobre cmo se debe preparar al oficial en
b. Es imposible brindar opiniones
c. Totalmente de acuerdo.
132
MATRIZ DE PLANIFICACIN DEL CUESTIONARIO
tems 5 4 3 2 1
1 Tiene usted el dominio de concepto de operaciones
psicolgicas aplicables en el ejrcito:
a) Totalmente a
b) Parcialmente b
e) Muy poco e
2 Te encuentras preparado para actuar en operaciones
psicolgicas en una circunstancia de guerra:
a) Siempre a
b) Solo parcialmente b
e) Todava no e
3 El comando de educacin y doctrina del ejrcito cumple una
tarea impecable en su responsabilidad de capacitarlos en
operaciones psicolgicas:
a) Totalmente de acuerdo a
b) De acuerdo b
e) En desacuerdo e
4 La educacin de los oficiales se desarrolla teniendo en
cuenta la imagen, objetivo y el perfil aprobados por el
comando del ejrcito:
a) S, en forma permanente a
b) Existe poca informacin al respecto b
e) Desconocemos la realidad sobre el tema e
S En la educacin que recibiste, te inculcaron un espritu
ofensivo, como nico medio para obtener la victoria en caso
de guerra:
b) Dependa de la especialidad del arma b
e) Solo en parte de toda la carrera e
6 Te formaron en la Escuela Militar de Chorrillos el sentimiento
de patriotismo, que hace que ests dispuesto a dar la vida
por la patria:
a) Siempre a
b) Algunas veces b
e) Nunca e
7 La disciplina militar garantiza el rendimiento del equipo, que
tiene como base la subordinacin consciente del personal
133
tems 5 4 3 2 1
que por su instruccin y entrenamiento est llamado a
obedecer, a cumplir rdenes an en las situaciones ms
difciles:
a) Siempre a
b) Algunas veces b
e) Nunca e
8 La capacitacin en operaciones psicolgicas, est orientada a
preparamos para influir en la conducta, actitudes,
sentimientos, emociones y opiniones de un determinado
blanco auditrium:
~ Si a
b) No b
9 Los secuestros, los maltratos, as como la propaganda,

actividades terroristas, son parte de las operaciones
psicolgicas, que estn diseadas para infundir dudas y
miedo al enemigo:
~ Si a
b) No b
1O Las operaciones psicolgicas son parte indispensable de la

guerra y son ejecutadas por personal preparado:
~ ~ a
b) No b
11 Se encuentra preparado para participar en una campaa de

operaciones psicolgicas:
a) Si, totalmente a
b) Si, pero insuficientemente b
e) Todava no e
12 Tiene alguna experiencia de haber actuado como

responsable de una campaa de operaciones psicolgicas:
a) S, tengo experiencia a
b) Estoy dispuesto para tenerla b
e) Realmente no tengo ninguna experiencia e
13 Conoce usted la finalidad de las operaciones psicolgicas
cohesivas:
a) Si la conozco a
b) Solo parcialmente b
e) No tengo idea e
14 Considera que es difcil participar en operaciones
psicolgicas sin la experiencia en casos de conflicto o
134
tems 5 4 3 2 1
terrorismo:
b) En algunos aspectos b
e) No estoy de acuerdo e
15 Nunca ha sido designado para participar en una campaa de

operaciones psicolgicas en circunstancias en que el pas lo
requiera:
a) Totalmente en desacuerdo a
b) Hubiese querido tener la oportunidad b
e) Totalmente de acuerdo e
16 La formacin que recibimos en la Escuela Militar de

Chorrillos, sobre operaciones psicolgicas son
fundamentalmente tericas con ejercicios de simulacin:
b) No estamos entrenados en casos reales b
17 Actualmente el comando slo tiene la finalidad de capacitar
para cumplir con el plan de carrera del oficial EP:
b) La metodologa la establece el comando b
18 En circunstancias de crisis nacional o internacional todava no

estamos preparados para actuar eficazmente en operaciones
psicolgicas:
b) Parcialmente de acuerdo b
19 Si tuviramos que elaborar una campaa de operaciones
psicolgicas no estaramos en condiciones de hacerlo
eficazmente:
b) Solo estamos preparados para actuar b
20 Las disposiciones del comando son irrefutables sobre cmo
se debe preparar al oficial en operaciones psicolgicas:
b) Es imposible brindar opiniones b
135

Tesis de Ejercito2

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UNIVERSIDAD NACIONAL JORGE BASAORE GROHMANN -TACNA

MAESTRA EN GESTIN EMPRESARIAL

EL 'CLIMA ORGANIZACIONAL DEL COMANDO DE EDUCACIN

My. E.P. DELEO EDDY COLQUE GONZALES

MAESTRO EN CIENCIAS (MAGISTER SCIENTIAE)

MAESTRA EN GESTIN EMPRESARIAL

EL CLIMA ORGANIZACIONAL DEL COMANDO DE EDUCACIN

Tesis sustentada y aprobada el14 de diciembre del2011; estando el

A mi esposa e hijos, por su paciencia y comprensin.

A mis padres, quienes sabiamente me encaminaron por el sendero de la

A mis docentes de la maestra por sus constantes aportes en el desarrollo

A mi esposa lly, quien es el pilar de mi Ohana.

A mis hijos quienes son el motivo de todos mis esfuerzos.

A mi madre, por su eterno amor y apoyo moral e incondicional.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1.- Descripcin del problema 4

1.2.- Formulacin del problema 7

1.3.- Justificacin e importancia 8

1.3.2.-lmportancia del problema 9

1.4.- Alcances y limitaciones 10

1.5.2.- Objetivos especficos 11

1.6.- Hiptesis de la investigacin 12

1.6.1.- Hiptesis general 12

1.6.2.- Hiptesis especficas 12

2.1.- Organizacin del ejrcito del Per 13

2. -1.1.- Estructura de organizacin de la institucin 13

2.1.2.- Estamentos del personal de oficiales del ejrcito 15

2.2.- Organizaci6n general 16

2.2. 1.- Propsito 16

2.3.- Principios de organizacin 17

2.4.- Relacin de comando 21

2.5.- Clima organizacional 26

2.6.- Resultados que se obtiene de un diagnstico del clima

2.7.- Tipos de clima organizacional 30

2.7.1.- Sistema 1: Autoritarismo explotador 30

2.7.2.- Sistema 11: Autoritarismo paternalista "31

2.7.3.- Sistema 111: Consultivo 32

2.7.4.- Sistema IV: Participacin en grupo "33

2.8.- Caractersticas del clima organizacional 34

2.9.- Comando de educacin y doctrina del ejrcito "38

2.9.1.- Objetivos de la educacin de los oficiales 39

2.9.3 ..,. Criterios bsicos para el planeamiento y

2.9.4.- Cualidades militares bsicas 44

2.9.5.- Normas generales para la organizacin d la

2.9.6.- Caractersticas ae la instruccin y entrenamiento so

2.1 0.- Operaciones psicolgicas

2.1 0.2.- Importancia ae las operaciones psicolgicas 56

2.1 0.3.- Finalidad de las operaciones psicolgicas 57

2.1 0.4.- La "guerra sin fusiles" 58

2.1 0.5.- Campaa de operaciones psicolgicas 60

2.10.6.- Modalidades y medios de las operaciones

2.1 O. 7.- Conciencia de operaciones psicolgicas 61

2.1 0.8.- Tipos de operaciones psicolgicas 62

2.11.2.- Factores de credibilidad 68

2.12.- Definiciones operacionales 69

3.1.- Tipo de investigacin 71

3.2.- Diseo ae la investigacin T1

3.3.- Poblacin y muestra del estudio 72

3.4.- Variables e indicadores 75

3.5.- Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos 77

3.5.1.- Criterios para la categorizacin ae las variables 77

3.6.- Procesamiento y anlisis de datos 79

4.1.- Descripcin de trabajo de campo 81

4.2.- Presentacin de datos y anlisis estadstico sobre