Caracterizacin de una red logstica 1

CARACTERIZACIN DE UNA RED LOGSTICA

Lesli Yuliana Valencia Palacios

Ricardo Andrs Pardo Pineda
Miguel Francisco Hernndez
Jhaar Junior Caballero lopez
Carlos Andrs Muoz Parra

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

SENA
TECNOLOGO EN GESTION LOGISTICA
2016
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CARACTERIZACIN DE UNA RED LOGSTICA

JUEGO DE ROLES

Instructores
Sonia Patricia Martnez Ceballos
Andrs Eduardo Dueas Montoya
Nelly Parra Guarn

Aprendices
Lesli Yuliana Valencia Palacios
Ricardo Andrs Pardo Pineda
Miguel Francisco Hernndez
Jhaar Junior Caballero lopez
Carlos Andrs Muoz Parra

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

SENA
TECNOLOGO EN GESTION LOGISTICA
2016
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Tabla de contenido

Introduccin .................................................................................................................................... 4
Presentacin de Roles ..................................................................................................................... 5
Estrategia Comercial ................................................................................................................... 5
Sustentacin del Trabajo y Justificacin..................................................................................... 6
Proceso de Compra y Venta ........................................................................................................ 6
Segunda ronda de negociacin.................................................................................................... 6
Replanteamiento de la Oferta y sus Beneficios .......................................................................... 6
Compaa Importadora ............................................................................................................... 7
Fabricante .................................................................................................................................... 8
Compaa Exportadora ............................................................................................................... 8
Compaa Mayorista ................................................................................................................... 9
Puntos de Venta ........................................................................................................................ 10
Final de Negociacin ................................................................................................................ 12
Anlisis de Sentimientos ........................................................................................................... 12
Anlisis de Hechos .................................................................................................................... 12
Generalizacin .......................................................................................................................... 13
Propuestas de estrategias dinamizadoras .................................................................................. 13
Conclucion.14

Bibliografa ................................................................................................................................... 14
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Introduccin

Las redes de transporte surgen por la necesidad de convertir y transportar bienes de consumo
desde su produccin hasta el consumidor final, teniendo en cuenta costos y organizacin de la
cadena de abastecimiento. por medio de la investigacin sobre la creacin de una red logstica
para caracterizar los diferentes actores que participan en un clster asociado a la moda desde una
ptica comercial y en el contexto de la red logstica sobre los roles de cada uno de los actores
que integran esta cadena de abastecimiento, asignado el rol de Proveedor de Materia Prima, a
continuacin se detalla el anlisis que se hizo para llevar hasta un Punto de Venta un abrigo con
un costo de venta de Ochenta Mil Pesos M/cte. ($80.000) el cual deber pasar por todos los roles
propuestos en la cadena de abastecimiento y llevarlo a negociacin donde todos nos veamos
beneficiados.
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Presentacin de Roles

Cada rol de esta red logstica ser analizado por cada uno de los integrantes del grupo, Los roles
que participan son:
PROVEEDORES DE MATERIA PRIMA..Carlos Muoz
COMPAA IMPORTADORALesli Yuliana Valencia
FABRICANTE.Miguel Francisco Hernndez
COMPAA EXPORTADORA..Ricardo Andrs Pardo
MAYORISTA..Jhaar Junior Caballero
PUNTO DE VENTACarlos Muoz

Estrategia Comercial

En la cadena de abastecimiento de industria textilera se desarrollan diferentes roles donde la

estrategia comercial hace la diferencia en precio de compra y precio de venta, dentro de estos
tenemos a los proveedores de materia prima que se encargan del suministro de materiales y/o
insumos para la fabricacin del abrigo. La materia prima en este caso son las telas (fibras
naturales, fibras artificiales), hilos, tejidos y accesorios que se van a utilizar para su elaboracin.
Compaa Empresa de Compaa Vendedor al Punto de
importadora Confeccin Exportadora por mayor venta
diseo y moda

Encargada de la Realizan el diseo Realizan estudio Se encarga de Dedicados

importacin de confeccionan y de mercado en la a la
la materia prima venden el lugar a comercializaci compra y
exportar donde n y tambin venta de
se busca el de la venta los
cliente final y el productos
presupuesto
econmico para
la
comercializaci
n y distribucin
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Sustentacin del Trabajo y Justificacin

Para sustentar y justificar el anlisis de los costos del abrigo que se requiere en el punto de venta
de la cadena de abastecimiento textilera por valor de $80.000, el proveedor presenta su
presupuesto: Materia prima para el diseo de un abrigo: Materia prima: tela Cantidad: 1.50
metros Precio de venta: $30.000

Proceso de Compra y Venta

Cuando se compra, se debe realizar primero un presupuesto de costos del textil que se va a
utilizar, solicitando cotizaciones donde especifiquen medios de pago, si es crdito a cuantos das,
o de contado, para elegir la ms conveniente, luego se enva la orden de compra y se coordina el
transporte con fecha y hora de llegada para el recibido a satisfaccin. Cuando vendemos,
realizamos estudio de mercado, identificamos el cliente y as mismo ofrecemos nuestros
insumos, enviamos la remisin, coordinamos entrega del material textil con fecha y hora de
llegada para que nuestro cliente reciba a satisfaccin, se factura y se realiza el cobro acordado.

Segunda ronda de negociacin

En el caso que el cliente no crea favorable el costo propuesto anteriormente, se proceder a

evaluar los beneficios mutuos en la negociacin que se est realizando. Se debe tener en cuenta
las diferentes opciones que se pueden presentar, entre ellas comprar en otra zona con otro
proveedor, el cual no es muy favorable ya que debe incurrir en nuevos gastos haciendo estudios
de mercado y volver analizar las propuestas de costos para la compra e iniciar relacin comercial
con el nuevo proveedor de insumos. Una de las opciones ms viables es la de fusionarse con otro
de la cadena de abastecimiento de industria textilera, donde se debe realizar un plan de
negociacin estipulando y aceptando condiciones y polticas de cada empresa y dejando todo
debidamente legalizado.

Replanteamiento de la Oferta y sus Beneficios

Uno de los beneficios destacados en esta alianza estratgica es la reduccin de costos de compra,
ya que gracias a ello se minimizan gastos, y se comparten ganancias. De acuerdo a lo estipulado
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el nuevo costo de la tela ser de $25.000, que debe ser evaluado y aceptado por la empresa de
confeccin moda y diseo.

Compaa Importadora

Una empresa importadora es aquella que compra productos a fabricantes y/o productores de otro
pas, para introducirlos en otro. Muchas veces, una importadora tambin es una empresa
mayorista y distribuidora de cualquier producto que sea. Los pases productores abastecen el
mercado interno y el excedente de su produccin lo importan a los pases que lo demandan.
Cuando hablamos de importadora, podemos estar hablando de empresas que importan productos
alimenticios, insumos para tecnologa, computacin, telefona, electrodomsticos, textiles,
indumentaria deportiva, decoracin y todo un sinfn de productos que los pases compran y
venden.
Cuando hay una empresa importadora, existe tambin una empresa exportadora. Uno de los
temas fundamentales que debe tener una empresa importadora, es la logstica que es el proceso
de administrar de manera estratgica el abastecimiento, el movimiento como as tambin el
almacenamiento de los materiales, el inventario de productos terminados y los canales de
distribucin.
Las actividades de control abarcan a las polticas y los procedimientos correspondientes que
ayudan a asegurar que se sigan las lneas de la direccin. Tambin, las actividades de control,
ayudan en una empresa a realizar las acciones necesarias para afrontar los riesgos y as conseguir
con certeza los objetivos de la entidad.
En toda importadora, el proceso logstico, implica costos, tiempo y calidad que son
fundamentales para la actividad de importacin, para que la mercadera o los productos lleguen a
destino en el menor tiempo estimado posible, con el menor costo y los productos en ptimas
condiciones. Para lograr una ptima logstica internacional, una empresa importadora de
mercadera, sea cual sea su origen se deben tomar en cuenta los servicios de los agentes de carga
y esto es transporte internacional de carga, que puede ser tanto martimo como areo,
consolidacin de mercancas, almacenaje y distribucin, camiones, despacho de aduanas, seguro
de carga, proyecto de movimientos, control de carga y servicios de logstica global.
El marketing es muy importante en cualquier empresa ya sea una empresa de alto prestigio y
experiencia como as tambin una pymes. Con el marketing podemos conocer el mercado con
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respecto a los canales de distribucin de cada negocio para lograr el contacto con el cliente y
llegar de esa forma a un acuerdo en el precio, a un acuerdo en la forma de pago y a un acuerdo
en el punto de entrega, satisfaciendo la demanda la creciente demanda del mercado.
Los factores externos en cualquier empresa que se dedica a la importacin son importantes para
tener en cuenta para ajustar sus actividades de acuerdo a la influencia de factores, tales como: el
nivel de actividad econmica del rubro, la regulacin del sector, la competencia, el riesgo
financiero y los suministros bsicos.

Fabricante

Las fbricas textiles son los lugares donde se desarrolla el trabajo y elaboracin de los distintos
materiales. Inicialmente el trabajo se realiza por mujeres en sus domicilios, luego en talleres ms
o menos adecuados y finalmente en instalaciones fabriles para la elaboracin de hilaturas y
confeccin de prendas. En la actualidad en Amrica Latina se denominan maquiladoras.
La manufactura textil es una fase de la produccin econmica bienes y consiste en la
transformacin de materias primas, en un principio fibra natural lino, camo, algodn, lana,
seda, cuero, etc., en productos textiles manufacturados, productos elaborados o productos
terminados para su distribucin y consumo hilaturas, telas, vestido y calzado. Las tareas
fundamentales son el trabajo de limpieza y preparacin de fibras tanto vegetales como animales,
el hilado hilandera, la tejedura utilizando el telar as como la tintorera y otros
acabados. Finalmente si se prepara el vestido se necesitar su confeccin.

Compaa Exportadora

Son varias las caractersticas que debe tener una compaa con el firme propsito de
comercializar sus productos en el exterior:
1. Compromiso y conviccin de sus dirigentes sobre los beneficios que genera la exportacin o la
internacionalizacin de la empresa. Si no hay convencimiento de los directivos de estos
beneficios, todo esfuerzo es nulo.
2. Capacidad financiera. La empresa debe contar con suficientes recursos para emprender la
internacionalizacin.
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3. La empresa debe estar en capacidad de alcanzar una dimensin de produccin adecuada para
el mercado internacional. En otros mercados el transporte y los seguros son costosos y muchas
veces los beneficios se dan en centavos. Para obtener beneficios es necesario, por lo tanto, contar
con una oferta exportable adecuada y en lo posible, aprovechar las economas de escala.
4. Debe tener un producto con diseo y estructura moderna y que guste al pblico a un precio
competitivo. No quiere decir eso que un producto de mala calidad o mal terminado no tenga
mercado. Lo puede tener, pero debe ser en nichos de mercado de bajos ingresos, pases pobres y
nichos de mercado muy reducidos.
5. Debe contar con personal que tenga experiencia o haya realizado operaciones de comercio
internacional.
6. En lo posible debe tener y consolidar una marca, las empresas que no comercializan con marca
no perduran en el tiempo.
7. Debe utilizar herramientas de marketing que contribuyan a la consolidacin de la empresa, la
marca y el producto.
8. Para perdurar en los mercados internacionales, la empresa debe emprender labores de
investigacin y desarrollo que le permitan innovar y diferenciar el producto constantemente, es
decir, ser la lder del mercado.
9. es importante que las empresas inicien su proceso de exportacin cuando estn consolidadas
en el mercado interno y no cuando se encuentran en crisis, el proceso de exportacin es una
actividad de mediano y largo plazo y de ninguna manera sirve para solucionar crisis internas de
la organizacin o del pas.

Compaa Mayorista

La distribucin al por mayor es el proceso de venta de productos a los minoristas, quienes harn
la venta final. El intermediario proverbial, los distribuidores mayoristas son un enlace vital entre
fabricantes y minoristas. En algunos casos, la distribucin al por mayor se lleva a cabo por una
rama separada de la misma empresa que hace la fabricacin. Otros son los distribuidores
privados que deben tener un agudo sentido tanto de los productos disponibles para su
distribucin como de los mercados al por menor en los que en ltima instancia, sern comprados
para el consumo. Una innovacin relativamente reciente es la propagacin de puntos de venta al
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por mayor como Costco o Sam's Club. Estos distribuidores al por mayor dirigen sus propias
operaciones al por menor en tiendas de grandes almacenes.
Cmo funciona?
Lo esencial para el xito en la distribucin mayorista es la compra de productos de calidad en
alta demanda a precios bajos. Esto generalmente se logra a travs de un volumen elevado. Con la
compra de artculos a granel, los distribuidores mayoristas son capaces de obtener un precio bajo
de los fabricantes, quienes no estn equipados para manejar ellos mismos tanto las ventas al por
menor como los envos. Los mayoristas luego venden, una vez ms a granel, a los minoristas a
un precio unitario ligeramente ms alto y se quedan con la diferencia, despus de los costos,
como ganancia.
Los distribuidores mayoristas absorben los costos de envo desde el fabricante a los minoristas.
Por consiguiente, son sensibles a las alzas en el precio de los costos del combustible y el
transporte. En muchos casos, los distribuidores mayoristas tienen espacio limitado para
almacenar el inventario. Se basan en el movimiento eficiente de bienes del fabricante al
minorista. Un cuello de botella puede formarse si este flujo se interrumpe si los minoristas no
estn dispuestos a llevar a los productos que se ofrecen, o por los altos precios fijados por el
minorista. En ambos casos, el distribuidor al por mayor se ve obligado a bajar su precio de venta,
reduciendo sus beneficios o incluso creando una prdida. Los distribuidores pueden utilizar la
estrategia opuesta y sostener un gran inventario de productos para tener siempre a mano los
productos requeridos por los minoristas. Esto, por supuesto, conlleva el riesgo de que las
necesidades de los minoristas cambien y los grandes inventarios se queden sin vender,
comprometiendo capital en el proceso. A veces, los productos tienen una vida muy corta
obligando al distribuidor a perder volumen debido a su deterioro.

Puntos de Venta

En particular, este sector se ha caracterizado por importantes modificaciones en los ltimos aos
como resultado de la consolidacin y concentracin empresarial debido a los procesos de
integracin empresarial y la llegada de nuevos grandes almacenes al pas comprenda realmente
que impulsa su negocio, acte con confianza y adems incremente la fidelidad de sus clientes,
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Estrategia de ventas, optando por trabajar con agentes de venta en vez de distribuidores. Este
cambio conlleva a que nuestra empresa cuenta con un mayor control de venta de nuestros
productos a nivel nacional, optimizando el manejo de inventarios.
Por un lado, tenemos los puntos de "venta al detalle", lugares de venta para el pblico general
dirigido a los consumidores finales para su uso personal. Por otro lado, tambin se encuentran los
puntos de "compras por volumen" donde podrs adquirir gran cantidad de productos a grandes
volmenes, dirigido especialmente a empresas.
El mejor consejo? Elige un programa diferente al de tu competencia. Ah, y recuerda que la
fidelizacin emocional ofrece mejores resultados a menor coste.
La contraccin del consumo ha vuelto a rescatar del casi ostracismo a los programas de
fidelizacin. Ya se sabe: Quien tiene un cliente, tiene un tesoro. Para lograr su confianza y
evitar su fuga a la competencia, la mejor estrategia es poner en marcha un programa de
fidelizacin.
Identifica en qu basan su fidelidad los clientes. Puede ser por el precio, la calidad del servicio,
el producto o la imagen de marca. Esa informacin te llevar al siguiente paso: la eleccin del
tipo de programa La fidelidad de un cliente o consumidor puede ganarse de dos maneras:
emocionalmente o de forma racional
En el primer caso, se asocia los productos a un intangible preciado por el consumidor, en el
segundo, se premia la compra con descuentos, regalos y promociones. Ambos son compatibles.
El de recompensa debes tenerlo si lo tienen tus competidores
Ten en cuenta que para que sea eficaz debe ser distinto al de tu competidor. Si no, pierde valor.
Y piensa que esto es una carrera de fondo. Una compaa que pretenda fidelizar a sus clientes
en un plazo de uno o dos aos est condenada al fracaso. La fidelizacin de clientes es un
objetivo que se alcanza tras alinear la cultura, el liderazgo, las personas y los procesos y
metodologas de trabajo hacia la satisfaccin de los clientes mediante la creacin de valor
Un 5% del incremento de la fidelidad del cliente puede producir un aumento de beneficios de
entre el 25% y el 85%. Si las empresas supieran realmente el coste que supone perder un
cliente, probablemente dedicaran grandes esfuerzos para evitarlo con programas de fidelizacin.
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Final de Negociacin

Compaa Empresa de Confeccin Compaa Vendedores al por Punto de

importadora diseo y moda exportadora mayor venta
Precio de compra Precio de compra Precio de Precio de compra Precio de
compra compra
25.000 35.000 50.000 60.000 70.000
Precio de venta Precio de venta Precio de Precio de venta Precio de
venta venta
35.000 50.000 60.000 70.000 80.000

Anlisis de Sentimientos

Como fue la actitud negociadora frente a la crisis en la negociacin?

Siempre ser difcil negociar cuando de por medio esta estn en juego varios intereses como lo
son de manera oportuna el inters de la ganancia, ya q cada miembro q interviene en la red
quiere y desea obviamente sacar mayor beneficio o provecho de los activos.
De igual manera encontramos que es este un aspecto muy positivo por q se logra el objetivo
ptimo de aprender a negociar en un ambiente de negocios real con intereses lucrativos de por
medio y esto hace que la actividad sea an ms provechosa en nuestro entorno de aprendizaje.

Anlisis de Hechos

Cual fe nuestra percepcin del proceso negociador?

Es evidente que un proceso de negociacin trae sus complicaciones al momento de llegar a un
acuerdo mutuo entre dos entes de la cadena ya que de por medio estn los intereses lucrativos de
cada una de las empresas de las empresas involucradas en la negociacin y elaboracin del
producto en cuestin y seguidamente dependemos para mejorar la calidad de vida de cada una de
las personas que integran las empresas e igualmente poder seguir invirtiendo.
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Generalizacin

Qu rol cumplen las multinacionales en la fabricacin de prendas de vestir?

Con el paso de los aos y por medio de la expansin de los comercios entre pases y regiones se
abre el conocimiento y la recepcin de nuevos productos provenientes de diversos lugares del
mundo.
En el tema textil es sabido que conocer y acceder a nuevos estilos texturas y modas crea una idea
nueva a la hora de adquirir prendas de vestir y es all cuando las multinacionales ejercen una
importante actividad en la fabricacin de estos productos hacindolos ms accesibles para el
ciudadano comn y ms competitivos y lucrativos para las empresas asociadas a el proceso q los
lleva hasta el consumidos final.

Propuestas de estrategias dinamizadoras

Qu opinin puede dar de la estructuracin de la red logstica como estrategia de participacin

en los mercados?
Por medio de una buena planificacin y organizacin de los procesos por medio de una ptima
red logstica basada en las posibilidades y el estudio de los entes que acten en el proceso, la red
logstica se convierten una herramienta que creara costos ptimos, tiempos y entregas del
producto efectiva y competentes que harn de los actores en el proceso ms competitivos en el
mercado general de toda clase de productos.
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Conclusin

El desarrollo del trabajo logstico en relacin a la prenda en cuestin, permiti una evolucin
Positiva por cada uno de los integrantes del grupo de trabajo en desarrollo de los distintos roles
de la cadena.
La investigacin tuvo un proceso de lgica en relacin a las necesidades del tema y permiti
expandir las habilidades de los actores en el mismo. Concluimos finalmente que el trabajo en
equipo proporciona a cada uno de los aprendices la posibilidad de mezclar sus conocimientos
con los de sus compaeros y realizar un trabajo ptimo en relacin al tema.
Luego de la revisin y lectura minuciosa por parte de todo el equipo del documento aportado por
cada compaero se procedi a la creacin del documento completo en relacin y cumplimiento
de las normas para su total desarrollo.
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ConclucionBibliografa

https://www.google.com.co/search?q=ABRIGO
https://es.wikipedia.org/wiki/Industria_textil
http://www.cosmos.com.mx/producto/d8tg/materias-primas-para-la-industria-textil
http://www.emprendedores.es/gestion/como-elaborar-un-programa-de-fidelizacion