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Les comptences

La notion de comptence

La notion de comptence est une notion multidimensionnelle, dont lacception dpend de la varit
des contextes et des usages recherchs. Aussi, lexploration de cette notion recouvre plusieurs
champs disciplinaires.

Quelques dfinitions et citations propos des comptences

La comptence-en-acte - Le Boterf

La comptence nest pas un tat ou une connaissance possde. Elle ne se rduit ni un savoir ni
un savoir-faire. Elle nest pas assimilable un acquis de formation. Possder des connaissances ou
des capacits ne signifie pas tre comptent.
Lactualisation de ce que lon sait dans un contexte singulier (marqu par des relations de travail,
une culture institutionnelle, des alas, des contraintes temporelles, des ressources) est rvlatrice
du passage la comptence. Celle-ci se ralise dans laction.
La comptence ne peut fonctionner vide , en dehors de tout acte qui ne se limite pas
lexprimer mais qui la fait exister.
Cest dire toute lambigut des expressions telle que mobiliser ses comptences . La comptence
ne rside pas dans les ressources (connaissances, capacits) mobiliser mais dans la mobilisation
mme de ces ressources. La comptence est de lordre du savoir mobiliser .
Le Boterf, Guy (1994) De la comptence. Essai sur un attracteur trange, Paris, Les Editions
dorganisation, pp. 16-18.

Mobiliser des ressources en situation - Le Boterf

La comptence nest pas un tat. Cest un processus. Si la comptence est un savoir-agir,


comment fonctionne celui-ci ? Loprateur comptent est celui qui est capable de mobiliser, de
mettre en uvre de faon efficace les diffrentes fonctions dun systme o interviennent des
ressources aussi diverses que des oprations de raisonnement, des connaissances, des activations de
la mmoire, des valuations, des capacits relationnelles ou des schmas comportementaux. Cette
alchimie reste encore largement une terra incognita
Le Boterf, De la comptence, Essai sur un attracteur trange, Paris, Les Editions dorganisation,
1994, p. 43.

Les ressources mobilises - Perrenoud

Le travail confronte des situations ou des familles de situations de mme structure, situations
que le sujet est cens matriser dans leur globalit pour assurer un rsultat. cette fin, il doit
mobiliser et orchestrer, en parallle et/ou en succession, un ensemble de capacits, de savoirs,
dinformations. La comptence renvoie alors la matrise globale de la situation, donc
lorchestration dun nombre plus ou moins important de ressources cognitives acquises au pralable,
au gr de formations ou dexpriences antrieures.
La dfinition de la comptence se rfre dabord une catgorie de situations et ce que
reprsente une matrise honorable, compte tenu des rsultats attendus, des contraintes, des rgles

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respecter. Mais lidentification de la comptence nest pas complte si lon ne peut dire quelles
ressources cognitives elle fait appel. Ces dernires sont de divers types :
Des savoirs :
- des savoirs dclaratifs, des modles de la ralit ;
- des savoirs procduraux (savoir comment faire), mthodes, techniques ;
- des savoirs conditionnels (savoir quand intervenir de telle ou telle manire) ;
- des informations, des savoirs locaux .
Des capacits :
- des habilets, des savoir-faire ( savoir y faire )
- des schmes de perception, de pense, de jugement, dvaluation.
Dautres ressources, qui ont une dimension normative :
- des attitudes ;
- des valeurs, des normes, des rgles intriorises ;
- un certain rapport au savoir, laction, lautre, au pouvoir.
Ces distinctions sont videmment sujettes discussion. Elles importent surtout pour souligner la
diversit et lhtrognit des ressources cognitives mobilises, limpossibilit de les rduire des
savoirs, ou mme des capacits opratoires.
Perrenoud, Ph. (2001) Construire un rfrentiel de comptences pour guider une formation
professionnelle, Universit de Genve, Facult de psychologie et des sciences de lducation.

Jacques Aubret propose une dfinition synthtique, au conditionnel : une comptence serait une
caractristique individuelle ou collective attache la possibilit de mobiliser, dadopter, et de
mettre en uvre de manire efficace dans un contexte donn un ensemble de connaissances, de
capacits, et dattitudes comportementales .

Dans le cadre du PEC, ltudiant met en mots ses expriences, et avec ses mots, il prend conscience
de ce quil a ralis.
Par cette prise de conscience, il peut enrichir, modifier sa comptence, la dvelopper, la construire
au travers de multiples situations, dans des contextes diffrents, et accder des niveaux suprieurs
de cette comptence.
Dcliner cette comptence dans les activits et tches des expriences, va permettre de prendre
conscience de sa construction, de son volution et de sa progression en niveaux de comptence :
notion, pratique, matrise, expertise.

Le transfert de comptences : comment passer de lexprience la comptence ?


Toutes les pratiques qui visent une reconnaissance des acquis de lexprience commencent par
lanalyse de cette exprience. Lobjectif du retour dexprience est triple : se reconnatre dans son
exprience, la mettre en valeur, objectiver cette exprience aux yeux dautrui.

Toutes les mthodes (rcits biographiques, pratiques de portefeuille de comptences, par exemple)
partent du prsuppos que lexprience livre sa richesse lorsquelle donne lieu un travail de
formalisation (explicitation des faits de vie, reconnaissance de limplication de la personne dans ces
faits, changements induits de manire dtre, de connatre, dagir). Elle livre sa valeur aux yeux
dautrui quand la personne livre des lments objectifs de preuve dacquis dexprience.
Cest la formule de Jacques Aubret : Mieux se connatre pour mieux se faire reconnatre .

A partir de lanalyse de lexprience, la personne est cense montrer la transfrabilit de ses

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comptences.
La rflexivit entrane une clarification de limage de soi, avec notamment la prise de conscience de
ses comptences, et donc une valorisation en dcoule.
Lauto description de ses expriences provoque la mise en valeur de soi. De cette valorisation, le
projet personnel (de formation ou professionnel) peut se construire.

Les comptences associes et les comptences transversales

Tout dabord, marquons une pause sur la distinction entre ces deux types de comptences qui sera
essentielle dans le Portefeuilles dExpriences et de Comptences.

Les comptences associes peuvent tre dfinies comme lensemble des comptences spcifiques
propre une activit professionnelle/personnelle/disciplinaire, un mtier

Par exemple, dans le cadre dune pratique sportive telle que la gymnastique aux agrs, les
comptences spcifiques dveloppes peuvent tre les suivantes :
- tre capable de crer un enchanement de figures sur une poutre
- coordonner les mouvements corporels en saut cheval
-

Les comptences transversales quant elles, sont celles qui sont communes ou partages par
plusieurs types dactivits.

Elles peuvent tre :


- d'ordre intellectuel : exploiter l'information, rsoudre des problmes, exercer sa pense
critique, mettre en uvre sa pense cratrice
- d'ordre mthodologique : pratiquer des mthodes de travail efficaces, exploiter les
technologies de l'information et de la communication
- d'ordre personnel et social : dvelopper son identit personnelle, entretenir des relations
interpersonnelles harmonieuses, travailler en coopration, faire preuve de sens thique
- de l'ordre de la communication : communiquer de faon approprie

Les savoirs / savoir-faire / savoir-tre

Dans tous les cas, pour rdiger les comptences spcifiques ou les comptences transversales, vous
pouvez les distinguer en :

Savoirs :
Cest lensemble des connaissances acquises par lapprentissage (les tudes) ou lexprience (les
stages par exemple).
Par exemple, dans le cadre dune pratique sportive telle que la gymnastique aux agrs, les savoirs
dvelopps peuvent tre les suivants :
- connatre les rgles de scurit sur un parcours
- connatre les rgles dinstallation du matriel
-

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Savoir-faire :
Les savoir-faire sont dfinis comme une habilet mettre en uvre son exprience et ses
connaissances acquises dans un art ou un mtier quelconque. Cette combinaison de deux infinitifs,
Savoir et Faire, allie la connaissance et laction, et relve de lexprience du terrain.
Les savoir-faire peuvent se rdiger de la manire suivante:
VERBE DACTION + OBJET + CONTEXTE (ventuellement)
Par exemple, dans le cadre dune pratique sportive telle que la gymnastique aux agrs, les savoir-
faire dvelopps peuvent tre les suivantes :
- tre capable de crer un enchanement de figures sur une poutre
- coordonner les mouvements corporels en saut cheval
-

Tableau des verbes daction :

ADMINISTRER CHERCHER COMMUNIQUER CONSEILLER CONTROLER CREER DECIDER


Dialoguer Aider Apprcier Adapter
Analyser Arrter
Discuter Clarifier Enquter Amliorer
Classer Calculer Choisir
Echanger Comprendre Eprouver Concevoir
Compter Consulter Conclure
Ecouter Diagnostiquer Evaluer Construire
Etablir Enquter Dterminer
Exprimer Eclairer Examiner Dcouvrir
Grer Etudier Eliminer
Informer Ecouter Exprimenter Elaborer
Inventorier Examiner Fixer
Interviewer Guider Mesurer Imaginer
Ranger Exprimenter Juger
Ngocier Inciter Prouver Innover
Recenser Observer Opter
Partager Orienter Superviser Inventer
Rgir Prospecter Rgler
Rdiger Prconiser Tester Renouveler
Rpertorier Rechercher Rsoudre
Renseigner Proposer Valider Transformer
Sonder Trancher
Transmettre Recommander Vrifier Trouver
DEVELOPPER DIRIGER FORMER GERER NEGOCIER ORGANISER PRODUIRE
Animer Acqurir Acheter
Accrotre Appliquer
Commander Amortir Arbitre Amnager
Amliorer Animer Effectuer
Conduire Budgter Argumenter Anticiper
Augmenter Apprendre Excuter
Confier Assainir Conclure Arranger
Commercialiser Conduire Faire
Dfinir Comptabiliser Consulter Coordonner
Elargir Dvelopper Raliser
Dlguer Consolider Convaincre Distribuer
Etendre Eduquer
Gouverner Economiser Dmontrer Etablir
Dclencher Entraner (+ autres
Guider Enrichir Discuter Planifier
Implanter Eveiller activits
Impulser Exploiter Influencer Prvoir
Lancer Instruire caractre
Inspirer Gagner Persuader Programmer
Progresser Sensibiliser rptitif
Instituer Investir Placer Rpartir
Promouvoir Transformer base dune
Manager Optimiser Proposer Structurer
technicit)
Piloter Rentabiliser Slectionner
Prsider

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Savoir-tre :
Ils renvoient des caractristiques de comportement, de traits de personnalit: rigueur, sens de
linitiative.
Pour identifier les savoir-tre, vous trouverez ci-dessous une liste prtablie, non exhaustive de
comptences transversales pour vous aider :

EXEMPLES DE SAVOIR-ETRE

RELATIONNEL Aimable / Attentionn / Communicant / Conciliant / Direct / Discret / Franc /Intrts autrui /
Ngociateur / Observateur / Participatif / Professionnel / Rsout les conflits / Srieux / Sociable /
Sympathique
ADAPTATION Adaptable / Dbrouillard / Diplomate / Efficace / Fiable / Organis / Patient / Pragmatique / Prend
linitiative Raliste / Rsistant / Sens des priorits
DYNAMISME Actif / Courageux / Dynamique / Energtique / Got de leffort / Got du risque / Mthodique /
Motiv / Persvrant / Prend les choses cur / Rapide / Tenace/ Travailleur
INTELLECTUEL Capacit danalyse / Capacit de synthse / Capacits rdactionnelles / cratif / Souple desprit /
Innovateur / Intelligent / Logique / Rflchi
AUTONOMIE / Ambitieux / Autonome / Autoritaire / Charismatique / Contrle / Coordinateur / Dvou / disciplin /
AUTORITE Indpendant / Influent / Responsable / Sait dlguer /Sens de lquipe / Sens des responsabilits
HUMEUR / Calme / Confiant / Consciencieux / Critique / Enthousiaste / Enjou / Honnte / Imaginatif / Intuitif / Loyal /
SENSIBILITE Perceptif / Psychologue / Rceptif / Respectueux / Sens de lhumour / serein

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