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Licence 3 Thories des organisations

Anne 2017-2018

Premire partie
LORGANISATION COMME OBJET ISOL DE SON
ENVIRONNEMENT.

Seconde partie
LORGANISATION PLONGE DANS SON
ENVIRONNEMENT.

Cours de Christian Poncet


Adaptations

Configurations

Linteraction entre lenvironnement et lorganisation


Abandon du one best
way

Prise en compte de Introduction dune


lenvironnement dimension stratgique

Dveloppement dune
approche adaptative

Quelques consquences sur la conception de lorganisation, de la prise en


compte de lenvironnement
Facteurs susceptibles dagir sur lorganisation de lentreprise
Tir de M. Graziani La gestion du changement dans lentreprise
Licence 3 Thories des organisations
Anne 2017-2018

Seconde partie
LORGANISATION PLONGE DANS SON
ENVIRONNEMENT.

Chapitre I].Le systme et lorganisation


Section I] La thorie des systmes:
prsentation gnrale

Cours de Christian Poncet


Quest-ce quun systme ?
Un systme est un ensemble dunits en interrelations mutuelles (Von Bertalanffy)

Cest un tout qui fonctionne comme tout en vertu des lments qui le constituent
(Rapoport)
Frontire ?

E1 E2
Extrant (output)

E4
E3
Intrant (input)

Principe de boucle rtroactive dans la construction


des systmes

Une rtroaction dsigne l'action en retour d'un systme la modification d'un paramtre.
Si la rponse du systme amplifie le phnomne, on parlera alors de rtroaction positive. Si
elle l'attnue, on parlera l'inverse de rtroaction ngative.
Le mcanisme de rtroaction est trs souvent utilis dans la cyberntique, mais il est aussi
utilis en biologie, en finance, en conomie, et en physique au sens large.
Licence 3 Thories des organisations
Anne 2017-2018

Seconde partie
LORGANISATION PLONGE DANS SON
ENVIRONNEMENT.

Chapitre I].Le systme et lorganisation


Section I] La thorie des systmes:
prsentation gnrale
1) Le systme dans son environnement.

Cours de Christian Poncet


Licence 3 Thories des organisations
Anne 2017-2018

Seconde partie
LORGANISATION PLONGE DANS SON
ENVIRONNEMENT.

Chapitre I].Le systme et lorganisation


Section I] La thorie des systmes:
prsentation gnrale
1) Le systme dans son environnement.
2) Les caractristiques internes du systme.

Cours de Christian Poncet


Homostasie
C'est, selon Cannon, L'ensemble des processus organiques qui agissent pour maintenir l'tat
stationnaire de l'organisme, dans sa morphologie et dans ses conditions intrieures, en
dpit de perturbations extrieures .
(Daniel Durand, La Systmique, Paris, P.U.F., 1979, (nouvelle dition, 1983), p. 19).

R
Xt Yt+1

Principe de rtroaction dans la construction des


systmes
Licence 3 Thories des organisations
Anne 2017-2018

Seconde partie
LORGANISATION PLONGE DANS SON
ENVIRONNEMENT.

Chapitre I].Le systme et lorganisation


Section I] La thorie des systmes:
prsentation gnrale
1) Le systme dans son environnement.
2) Les caractristiques internes du systme.
Section II] Lorganisation et le systme
socio-technique

Cours de Christian Poncet


Le systme sociotechnique, interactions systme technique et systme
social selon F. Emery et E. Trist

Une de leurs tudes la plus clbre fut lanalyse des modes dorganisation et les comportements au travail
dans des compagnies minires de charbon en Angleterre. Dimportants conflits opposaient les employeurs et
les salaris lors de la mise en place de nouvelles machines pour augmenter la productivit ; paradoxalement,
lintroduction de ces nouvelles machines saccompagnait dune diminution de la production. Ces deux
chercheurs vont alors distinguer une premire quipe, qui travaillera avec les nouvelles machines mais en
prservant les mmes modes dorganisation tayloriens quauparavant et une seconde qui modifie son
organisation en accompagnant la mise en place des nouvelles techniques par une plus grande autonomie et
une responsabilisation qui amnent les salaris mieux matriser le processus global de production et
travailler en quipe. Le systme tant rgul par un mode dobjectifs de production atteindre. Alors que les
conflits et labsentisme taient importants dans la premire quipe, les conditions de productivit et
lambiance de travail samliora grandement au sein de la seconde quipe. Ils remarqurent alors que ce sont
avant tout les paramtres de fonctionnement du groupe de travail, les notions dquipe et dentraide qui
exercent une influence dterminante sur les salaris. Pour une technologie donne, ils existent donc plusieurs
modes de production possibles (et non pas une seule comme lavanaient Taylor et Ford) et lorganisation
apparat comme un systme ouvert o cohabitent et interagissent un systme technique et un systme social;
de multiples combinaisons entre ces systmes peuvent amener plusieurs modes dorganisation.

Tir de G. Lcrivain - Des ressources en management des organisations et en marketing. P. 11


Il y a une accommodation presque constante aux tensions rsultant des changements de lenvironnement
externe. La composante technique, non seulement tablit les limites dans lesquelles on peut agir, mais aussi,
par le processus daccommodation, suscite des besoins qui doivent tre pris en compte par lorganisation
interne et les objectifs de lentreprise.

Le ct social et le ct psychologique ne peuvent tre compris quen termes de faits techniques et de la


manire dont le systme technique rpond un environnement particulier.

La tache essentielle de la direction est de soccuper des relations de lentreprise avec son environnement et
non de la rgulation interne en tant que telle. Cela ne signifie pas que les dirigeants ne doivent pas
sintresser aux problmes internes, mais que cet intrt doit aboutir certaines conceptions des relations
extrieures de lentreprise.

Si la direction doit contrler la croissance et le dveloppement interne, cela signifie quelle doit tout
dabord contrler les conditions limites; les formes dchanges entre lentreprise et son environnement

Tir de F. Emery et E. Trist Socio-technical systems. Pergamon Press 1960 Vol. 2


La conception socio-technique de lorganisation
compare aux approches classiques
Application de la conception socio-technique la firme Volvo en 1975