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Cc Cc M P Sigswecentioe amt 75543 PARIS Cedex 11 = eks01 49285726 co Fox: 01 492357 44, cas Ef DE mal: corpo SAS ET OE temas. comp MEDIAS PEDAGOGIQUES Nestlé France / SCA Packaging Nicollet : Une collaboration «Extréme»ment réussie Par Rim KALAI Rouen Business School spmten cour 20:0 Licence d'utilisation accordée &:_BEM_ Pour ce produ, ltalissoment acquéour es autos & Diver oprosuit 3 Tencame ey cops prtercore de étalssement dans lbut dle x produ padagogique pour eon enssignement Reproduce le produ san imation de quanta rd cree. Sie epi cum cocuman fom urtenqu, elo peut de eis pa out moyen et non (iranets of envanls cme autoises ar eabtssenant equatau) 3 excustoa do sts nab sbroven accesses au pubic exeu 8. Fefabissement aequsceur Letpisserent aoquérmur ou produt Sengage & 1 pa pas corer oy obder Wut ou Bas Gy prot 8 un tars eanselgnantpas dans fezblsserert acquéreur 2 Convener une ve'sion orgie itera et dtée ou procut tole quale a 6 Iviéo parla CONP lors de fa 1 GGhserver ie logo cola COMP ete ogo de etabasement eater sins que les ogos ou marques des enbiepives és dans le produt FRR Shanes to commeres ‘et d'industeie de Paris Rouen BUSINESS SCHOOL Nestlé France / SCA Packaging Nicollet : Une collaboration «Extréme» ment réussie eS Nestle A SCA © CMP 2010 Auteur : Rim KALAT Etabliscement eréateur : Rouen Business School SOMMAIRE I. Nestlé en France.. A. Présentation . B. Organisation des Achats Directs de Nestlé en Europe C. Le Systéme d’Information de Nestlé 11. La mise en place de la GPA.. A. Présentation de SCA Packaging Nicollet. B. Avant la GPA. C. Les conditions de mise en place du systéme D. _ Les régles de fonctionnement.. II. Automatisation de la GPA : « e-Supply Chain ». XV. L'impact de la GPA pour SCA Packaging Nicollet. A. Exploitation de l'information B. Suite du projet. V. ANNEXE 1 : Spécification du carton ondulé. VI. ANNEXE 2: Exemple de contrat établi entre ’acheteur et le fournisseur VII. ANNEXE 3: Données (besoins et stocks) envoyées par Nestlé 8 SCA via la plateforme Accenture 19 © CCH 2010 ~ Nestlé France / SCA Packaging Micolfet ~ Rima KALA ~ Rouen Busines Nestlé France / SCA Packaging Nicollet : Une collaboration «Extréme» ment réussie Jeune diplémé d'une formation supérieure spécialisée dans les Achats, vous intégrez le Service ‘Achats de Nestlé France, sur un portefeuille d’emballages, au début du mois de mars. Parmi vos missions, votre manager vous demande d’estimer les bénéfices du fonctionnement de la Gestion Partagée ces Approvisionnements (GPA) déja mise en place avec un fournisseur, pour la généraliser aux autres fournisseurs de votre portefeuille. Vous commencerez elors par étudier les bénéfices conjoints de la coopération en GPA réussie entre Nestlé Glaces et SCA Packaging Nicollet, son fournisseur d’emballages carton des cénes de la marque « Extréme >. Suite aux entretiens que vous réaliserez avec les différentes personnes impliquées dans la GPA, vous déterminerez les conditions nécessaires pour mettre en place ce fonctionnement, ainsi que les bénéfices et les limites, pour Nestlé France et SCA Packaging Nicollet. UL Nestié en France A. Présentation A votre arrivée, votre manager vous présente les activités de Nestlé en France et Vorganisation du service dans lequel vous travaillez & présent, celui des Achats Direct «Nestlé France est un marché du groupe Nestlé, leader mondial dans le secteur de Vagroalimentaire, Avec un chiffre d'affaires de plus de 5 milliards d’euros en 2008, la France Feprésente le premier marché européen et le deuxitme marché mondial du groupe. © CCHP 2010 ~ Nestlé France / SCA Packaging Nicollet ~ Rim KALAL ~ Rouen Business School 3 Nestlé est présent en France dans de nombreux secteurs de l'alimentation : © Nestié France: surgelés, glaces, bolssons, culinaires, charcuterie, hors domicile, produits é ries) + Nestié Waters : eaux embouteillées, posal ‘+ Nestlé Purina : produits pour animaux domestiques, + Nespresso : café + Nestié Nutrition : nutrition infantile et clinique + Cereal Partners France : céréaies. B._ Organisation des Achats Directs de Nestlé en Europe cts de Nestlé France vous présente votre environnement de travel Le manager des Achats x pour les emballages. Votre portefeuille est celui du « Vous intégrez l'équipe des Achats Loc: Les Achats Directs sont les Achats des matiéres qui entrent dans la composition de nos produits les ingrédients et les emballages. La stratégie d’Achat est définie & un niveau européen, ou mondial. Les équipes des marchés locaux, dont vous faites partle, sont chargées de la mettre en place. Pour le carton ondulé, les appels doffres et la sélection des fournisseurs se font au niveau européen. Pour le marché frangais, vous serez responsable de la mise en place de cette stratégie européenne. Pour la majorité des ingrédients, la stratégie de Nestlé est de sécuriser ses_ sources dapprovisionnement pour une méme matiére, en homologuant plusieurs fournisseurs. En ce qui vous concere, pour les emballages, vous aurez un unique fournisseur par référence, cer les coilts de développement nécessaires pour créer un emballage sont élevés, Néanmoins, per sécurité, il existe toujours un autre fournisseur homologué qui pourrait prendre le relais en cas d'urgence. » " Une fouled carton ondulé colge entre ceux fellas de carton plat. Le carton ondulé est par exernpe uiisé pour faviquer les bolts des comets glacés « Extréme » (voir specications en Annoxe 1), CCHP 2010 ~ Nestlé France / SCA Packaging Nicollet ~ Rim KALAI ~ Rouen Business Schoo! 4 C._Le Systéme d'information de Nestlé Dans le cadre de votre intégration, vous participez le troisiéme jour & une formation organisée par le service des Systémes d’Information. En introduction de la séance, votre formateur vous présente Youtit informatique de Nestlé, qui sera primordial dans votre quotidien : «Le groupe posséde depuis 2005, un Progiciel de Gestion Intégré (PGI, ou ERP) SAP, nommé GLOBE (Giobal Business Excellence) ; il est adapté & Nestlé, pour répondre & toutes les bonnes pratiques du groupe. La mise en place de cet outil, qui est unique pour l'ensemble des activités de Nestié dans le monde, a permis duniformiser le traitement de Vinformation et de mettre en application ses bonnes pratiques, une échelle mondiale. Les processus informatiques sont donc, depuis 2005, identiques pour toutes les fiiales et usines du groupe Nestlé, et homogénes par métier : Supply Chain Management, Production, Gestion de la Relation Client, Management de la Vie d'un Produit, Marketing, Contréle de Gestion, Comptabilité, Ressources Humaines. » Aprés une premigre semaine au sein de l'entreprise, et de découverte de la structure des services avec lesquels vous travaillerez, vous décidez de rencontrer vos nouveaux collagues et de vous documenter sur Ia GPA existant entre Nestlé Glaces et SCA Packaging Nicollet, U,_La mise en place de la GPA A, Présentation de SCA Packaging Nicollet Dans les dossiers que vous a transmis votre prédécesseur, vous lisez la plequette de votre fournisseur SCA Packaging Nicollet /SCA Packaging Nicollet produit [actueliement plus d'un milliaré le frangaise, /e’emballages par an, sur asia eeeini ensemble du marché européen, f ubaodLs chitfeeeafteires de 114 miliards cosmstiques,conisere, produits euros on 2007, et présente dans Crentretien, électriques, plus de20 pays lectroniques, santé vine, bojssons. @ CCHP 2010 ~ fest France / SCA Packaging Nicolet ~ Rim KALA ~ Rouen Busines: Figure 1 : Exemples d'emballages réalisés par SCA Packaging Nicollet Glaces Extréme Lessive B. Avantla GPA Vous décidez, la troisitme semaine, de vous déplacer & lusine qui fabrique ies glaces et de rencontrer ves nouveaux collégues. Votre objectif est de visiter I'usine et de comprendre les différents métiers de le chaine d’approvisionnement de Nestlé. Vous étes accueilli par Vapprovisionneur en charge des emballagas, et par le responsable logistique de l'usine de Glaces. Suite 3 la visite de Vusine, lapprovisionneur vous explique comment il gére ses approvisionnements : «Le processus classique d’approvisionnement est le suivant: le fournisseur répond aux commandes que je lui envaie. Dans Globe, une alerte (ou Demande d’Achat) m’avertit des dates auxquelles l'usine doit étre liveée pour répondre aux besoins de la production. Je crée alors la commande en respectant le délai de livraison du fournisseur pour que la marchandise soit livrée dans les temps. Les besoins en emballages sont définis par le pilote Ge flux, sur un horizon & moyen terme, en fonction des prévisions de ventes et des stocks.» Figure 2: Schéma classique des approvisionnements chez Nestlé France Pilote de Flux ‘Acheteur™ ‘Approvisionneur Fournisseur Plenification des Créeton dela Reception dela besoins en commande ct commande, Produits Fins, eivotau puis fbrication a fonction des >| fournisseur des embalages Provisions de ie et ivzaison Venies et des ; Stocks fe | oiren Aneve 2m exemple de conta cai ene Acheteu ete Foursssou. © CCHP 2010 ~ festlé France / SCA Packaging Nicollet ~ Rum KALAT ~ Rouen Business School 6 << Tous les approvisionneurs des usines Nestlé procédent de ta méme facon, tout en s‘adaptant aux particularités des produits fabriqués dans leur usine. En ce qui me concerne, l'activité des crémes glacées est saisonniére et trés variable d’une année & autre. Les ventes sont fortement liges aux conditions météorologiques et aux goiits des consommateurs, notamment pour les lancements de nouveaux parfums. C’est donc pour permettre & notre fournisseur de s‘acapter au plus prés a notre besoin, qu'un systéme de Gestion Partagée des Approvisionnements a été mis en place entre Nestlé’ France et SCA Packaging Nicollet, notre fournisseur de boites des cornets glacés « Extréme >.» C. Les conditions de mise en place du systeme Afin d’assurer la transmission de tous les dossiers, vous travaillez pendant deux semaines en doubion avec I'acheteur que vous remplacez. Il a notamment participé au démarrage du projet GPA avec SCA Packaging Nicollet, ce qu'il vous explique = « Pour mettre en place ce fonctionnement, nous avons travaillé avec tous les acteurs de la chaine d'approvisionnement : le pilote de flux, l'approvisionneur et l'acheteur, cété Nestlé France, ainsi que le responsable logistique, cété SCA Packaging Nicollet. La volonté d'implication ce chacun est primordiale dans un tel projet. De plus, la relation que nous entretenons en tant que client avec SCA Packaging Nicollet est une relation de confiance et de long terme, & travers laquelle nous échangeons des volumes importants de marchandises. Nous nous engageons & communiquer & notre fournisseur des Informations sur les emballages qui soient fiables : nos bascins et nos stocks, nos références @ livrer et leurs caractéristiques. Notre fournisseur assure en retour la sécurité de Vapprovisionnement, Sa responsabilité est de livrer en quantité suffisante et 2u bon moment les marchandises, de mettre & jour dans son systéme les donnges que nous lui envoyons et d’avolr toujours le stock minimum de matiéres premiéres pour produire (en occurrence le papier). Un dialogue régulier entre Nestlé France et SCA Packaging Nicollet permet de pérenniser ce fonetionnement et d’en tirer des bénéfices. Ainsi, bien que des régles soient établies dans une convention, les pilotes de flux restent ouverts 2ux propositions de la part de SCA Packaging Nicollet, et sont préts & lui donner une certaine liberté d'action. Enfin, SCA Packaging Nicollet est un fournisseur qui a une capacité d’investissement financier et humain pour mettre en place un tel processus de GPA. Les moyens informatiques et logistiques mis en ceuvre par le fournisseur ont permis d’optimiser les flux avec l'usine des glaces, en s'edaptant & ros exigences logistiques. Les équipes des Systémes d'information de SCA Packaging Nicollet ont céveloppé des solutions e-Business, et des losiciels dédiés & la GPA, » D._Les régles de fonctionnement Des ragies de fonctionnement ont été établies préalablement au lancement de la GPA, comme les pilotes de flux le décrivent lors d'un entretien «Depuis le lancement du projet en 2000, ncus envoyons au responsable logistique de SCA Packaging Nicollet les besoins prévisionnels de lusine pour tous les embaliages « Extréme » sur une année glissante (c'est-a-dire douze mois consécutifs). Au démarrage, nous utilsions un fichier Excel, extrait de notre SAP. Actuellement, les données sont envoyées automatiquement via des messages électroniques, qui sont ensuite traltés par le systeme informatique de SCA Packaging Nicollet. Le mode de transmission a changé mais c'est la méme information qui est communiqués & notre fournisseur. Nous avons établi des régles, inscrites dans une convention signée par les deux parties, afin d’encadrer la relation client - fournisseur et e’assurer la stabilité du fonctionnement. Les besoins en boites « Extréme » sont envoyés quotidiennement & SCA. Ains|, 8 chaque réception Gu fichier, ou maintenant du message électronique, le responsable logistique SCA Packaging Nicollet voit nos besoins prévisionnels sur les douze mois & venir, Jour par jour. Il peut alors exploiter Vinformation pour planifier sa production, et anticiper la réservation des matieres premiéres nécessaires & la fabrication des boites cartonnées, principalement le papier © CCP 2010 - estié France / SCA Pactaging Nicollet ~ Rinn KALA ~ Rouen Business Schoo! Nous avons défini une période ferme : sur cette période, les besoins transmis par Nestlé France peuvent étre produits en totalité par SCA Packaging Nicollet. Nestlé France s‘engage & acheter les quantités produites, La période ferme est de sept semaines pour les produits semi-finis (les feuilles imprimées, avec les motifs de emballage (décors), destinges 4 étre collées sur le carton). Elle est de quatre semaines pour les produits finis (les feuilles imprimées collées sur les cartons, prétes étre pliées pour former les boites). Au-dela de la période ferme, les besoins sont fournis a titre informatif afin de permettre & SCA Packaging Nicollet d’anticiper et de planifier sa production. Les quantités fabriquées & partir de besoins hors de la période ferme sont & sa charge. Nous avons également mis en place une gestion de stock de sécurité en fonction d'une classification A, B, C, basée sur le type de produit et sa sensibilité. Les produits de type A, dits du noyeu dur », correspondent aux parfums de cénes glacés les plus vendus, sur lesquels Nestlé exige le « Zéro Rupture ». Un stock de sécurité de produits semi-finis est défini. Les produits de types B sont dits « prioritaires », puis le type C comprend les autres produits. Il existe également des produits dits « spécifiques » (promotionnels, ou susceptibles d’étre ‘modifiés ou arrétés, ou destinés 2 l'export), pour lesquels SCA Packaging Nicollet ne peut lancer ia fabrication qu’aprés notre accord. Toutes ces régles ont pour objectifs, communs a Nestlé France et a SCA Packaging Nicollet, d’améliorer le processus d’approvisionnement et d'optimiser la production, pour minimiser les risques de ruptures et réaliser des économies. » © CCNP 2010 ~ Nestlé France / SCA Packaging Nicollet ~ Rim KALAI ~ Rouen Business School 8 il. Automatisation de la GPA : « e-Supply Chain » Vous rencontrez ensuite le Chef de Projet « e-Supply Chain », qui vous explique objectif du projet et en quot il est lié a la GPA: « e-Supply Chain est un projet mondial du groupe Nestlé, lancé en France en 2007. L’objectif est doptimiser les processus logistiques afin de réduire le coGt global dans la chaine dlapprovisionnement en automatisant les changes traditionnels de messages avec ses fournisseurs. Pour cela, Nestlé France travaille avec Accenture, société de conseil dont une branche test spécialisée dans le Supply Chain Management, et qui est le prestataire de la solution e-Supply Chain. Le but est d’échanger tous les messages qui circulent traditionnellement par email, courrier, ou fax, par voie électronique : le contrat, la commande, la confirmation de commande, avis de livraison, l'accusé de réception. Accenture assure la transmission des messages électroniques entre Nestlé et ses fournisseurs, cits messages EDI. Llobjectif de Nestlé est dlutiliser les Syst8mes d'information pour servir au mieux le business avec ses fournisseurs. Dans I'exemple de la GPA mise en place avec SCA Packaging Nicollet, les messages échangés sont les besoins et les stocks des boltes cartonnées « Extréme » (voir Annexe 3). Ces messages remplacent les fichiers Excel utilisés auperavant. Les données contenues dans le message EDI, viennent s’afficher automatiquement dans le systeme de SCA Packaging Nicollet, et permet ainsi au responsable logistique de SCA Packaging Nicollet d’avoir les mémes données que Nestlé: les besoins prévisionnels et les stocks de lusine Nestlé, auxquels s’ajoutent les stocks de SCA Packaging Nicollet, L’automatisation des échanges de messages et l‘intégration du SAP de Nestlé avec celui de son fournisseur permet un traitement rapide de l'information.» Figure 3 : Automatisation de la GPA FOURNISSEUR compere | © COMP 20110 ~ Nestlé Fran ce / SCA Packaging Nicollet ~ Rim KALAT ~ Rouen Business School 9 [iV. impact de ia GPA pour SCA Packaging Nicollet A. Exploitation de l'information Le responsable logistique de SCA Packaging Nicollet vous explique comment il exploite les données quill recoit : « Dans le but de travailler en e-Business avec nos clients, nous avons mis en place un logiciel de gestion qui nous informe en temps réel de ensemble des articles que nous fabriquons pour lui, des commandes en cours et 8 venir, de l'avancement de nos productions. Il analyse les données en provenance de notre client et les met en relation avec notre carnet de commandes. Lorsque nous recevons les besoins et stocks de Nestlé France pour les emballages « Extréme », Vinformation est traitée dans notre systéme informatique par notre logiciel, qui fait apparattre les alertes de ruptures. Ce dernier paramétre est important puisqu'l nous indique la date a laquelle Vusine Nestlé sera en rupture si aucune commande n’est passée. La date apparait alors en rouge. Si elle est proche (délai de 2 semaines), je contacte 'approvisionneur Nestlé pour I'alerter. Celui-ci confirme qu'il va créer une commande pour répondre a ses besoins en boites « Extréme ». En recevant les besoins prévisicnnels de l'usine Nestlé, nous pouvons anticiper les detes de ruptures potentielles. Lorsque je vois l'alerte de rupture, je n’attends pas la commande de Vapprovisionneur car je peux moi-m&me demander a la recevoir. Ainsi, j'ai rapidement la confirmation que je peux produire. Les approvisionnements sont alors doublement sécurisés, conjointement per la vigilance de Nestlé France et celle de SCA Packaging Nicollet : un atout dans tun business réactif comme celui des Glaces. Le principal avantage du fonctionnement en GPA intégrée est la rapidité & laquelle je recois Vinformation. En comparaison au fichier Excel que nous utilisions au démarrage de la GPA, Vinformation qui arrive directement dans notre systéme est exploitable plus facilement. Les alertes, apparaissent automatiquement, ce qui nous permet d’anticiper notre réservation de matiéres premiéres (notamment le papler), pour laquelle nous devons également respecter des délais. Ainsi, ous achetons par avance la quantité de papier qui couvre la période ferme, et méme au-del8. Ce stock, disponible chez notre papetier, est prét & étre livré & notre usine pour produire sous quarante-huit heures. Les informations qui nous sont transmises par Nestlé France permettent une meilieure anticipation de la production. L’optimisation de notre chaine logistique, depuis 'approvisionnement jusqu’au stockage et Ia livraison, @ une incidence positive sur nos cots. Ce gain est un critére qui est pris, en compte lors des signatures de contrats avec notre client Nestlé France. Sécurisation de Vapprovisionnement et economies réalisées sont des éléments qui renforcent la relation avec Nestié France et impactent les négociations.» © CCHP 2010 ~ Nestlé France / SCA Packaging Micollet ~ Rim KALAI ~ Rouen Business Schoo! 10 B._ Suite du projet Vous l'interrogez ensuite sur l'avenir du projet : « Lfaboutissement du fonctionnement en GPA, combiné avec la mise en place de e-Supply Chain, est utilisation du message électronique « Delivery Plan ». En étudiant les besoins et les stocks de lusine Nestlé, l'objectif final est que nous puissions faire son approvisionnement, en créant ce message. L’approvisionneur ne créerait plus les commandes. Le Delivery Plan est un message qui contient les échéances de livraison et les quantités pour chaque article a livrer, c’est-a-dire les dates auxquelles les emballages doivent arriver en usine afin de répondre 4 ses besoins en production. Le principe est que les dates de livraison que nous proposons solent intégrées dans GLOBE, et mettent & jour les données de Nestlé. Liutilisation de ce message permettrait de supprimer les commandes papier, et de libérer du temps 3 lapprovisionneur de Nestié en usine, qui ne crée plus les appels de Iivraison. Ce gain de temps lui permet de se consacrer davantage & d'autres t&ches: optimisation les paremétres dlapprovisionnement (quantité minimum @ livrer, couverture de sécurité), ou le suivi des niveaux de stocks. Cependant, la fiabilité du systeme informatique ne diminue pas les échanges entre les acteurs. Par exemple, lors de substitutions de certaines références par d'autres, ou de changements de formats ou décors d'impression, les données ne sont pas toujours actualisées rapidement. Le dialogue est alors nécessaire par voie téléphonique ou email afin que information transmise par Nestlé France 2 SCA Packaging Nicollet soit fiable 8 100%. Le but du partage d'information est d’optimiser les flux de marchandises, et donc les niveaux de stocks. SCA Packaging Nicollet produit de facon a livrer l'usine Nestlé pour qu’elle puisse satisfaire sa production, mais sans lul imposer des stocks. Nous produisons également dans le but de garder les stocks dans notre usine sur une durée minimum. L’objectif est de minimiser les niveaux de stocks dans les deux usines, fournisseur et client, tout en augmentant la rapidité de réaction de a Supply Chain aux changements. 11 est certain que ce processus de tra et de confiance réciproque. > partagé ne peut se faire qu’en terme de réel partenariat Questions : Quel est fe réle de la fonction Achats? 2. En quoi différe une GPA d'une gestion classique des approvisionnements ? 3. Quels sont les bénéfices apportés par la GPA a: © SCA Packaging Nicollet? Nestlé France? 4, Quelles sont les conditions de mise en place d’une GPA? 5. Ponsez-vous que ce mode de fonctionnement ontre Nestlé France et SCA Packaging Nicollet puisse avoir des limites ? © CCMP 2010 ~ Nestlé France / SCA Packaging Nicollet ~ Rim KALAl ~ Rouen Business Schoo! u V._ANNEXE 4 : Spécification du carton ondulé 7 0a Si nests Spcifcaion Achat Emballggo [OVS ORO [seu [Découpe Microcannelure 198Lx169Wx64H mm - Céne 6 Classification Emballage (Grouse dances Ee onsie Hype oe paavst oe caren tub sT¥Le Descision [ston ninmicw connalnee [Sans ces cameos Paraldte aa havtew ype de cannelre Cannes F [Fermeture de emoaliaga fal [caus Noo ds Lvasen Bank abate iRsbets oabieun onan CONTACT ALIMENTAIRE (Contact stimentaice [Non ARTICLE Deserintion do a matiére de base [Bescon de Tari de base [ono spi oa [Couche wea [ieoame ream [ier 2am raneure festlose | ancrsipate j fnéesrius,toriour pre vero ars ‘Cannes (ane FSigind [Sam [Couche lmerreaee 27 ama fzisome ——]ise.1 oma eee raat mereure mice a Polds total grammage/épalssour Paraméire min fiaxmmum —_[Commeniire [Pods tota grange | sanS.ame fase gin pais Hom mm © CMP 2010 ~ Hestlé France / SCA Packaging Micollet ~ Rim KALA! ~ Rouen Business Schoo! 12 — =e TaD = - \Vatde do 8 a Neste ‘Spécification Achat Emballage aac Jusavaw Dcoupe Wicrocannelure 78OLxTOOWSEAH mm - Cone 6 staut-Approuve DIMENSIONS Dimensions numériques Paromita ibe [Minimim [Maximum [bonne Lorgueuroirapi [166 mm 1864 mm [1983 mm Lageur et ot 160 em fe7.6mm [169.3 mm avieurpt api [ot mm SS. 3mm fconguourde vécoune [507.5 [2034 mm [508.5 mm Lergeurde ddeauge [208 mm fossam [308mm ous nominal [in Pos untae er i ree WAPRESSION Prookdé ies Tou mprine sur A rena Procege smereion Lino en oft moression au contact dec des iments [Non REORMANCE: Paramatres ee polermance [Perametre [Cite Minimnur [Maximum [Conditions ‘Resistance @ ashe Tasks ectatamant Résistance 1s BRN comoeason sur chart | [Bitance es BS (ss | CONDITIONS DE STOCKAGE Conations reqlses (Coratene ca woaage ovate EEfr ane ssposton vaca au sla A tapas avira Dans mtu sec, Gans un enero tre de pousire [Temes ranal ae soca me © CCH? 2010 - Nestié France / SCA Packaging Micollet ~ Rim KALAT ~ Rouen Business School Vi. ANNEXE 2: Exemple de contrat établi entre ’acheteur et le fournisseur Nestlé Grand Froid SA TBoulard Pre Cae eT EX Neste Farce FRATEDRONSS [Conirat en quanti 46151 [Dare #21-10.2008 Temp: 19.11.2008 [Ne de fournisseur: 100247258 ate ab Tri 2009 sca Packaging Niclet, Date fn 31122009, Bite Postale XXX [Conditions deivraison: DOP FRAVA lrR- xxx Devise EUR Euro ciropéen France Telephone: ONCOOONNN Fan DINNNXNNAX. [Notre rterence EXT62000 emai» SXXXN@XNXXAX [Contac achate JFREME Ps x01 Notre séféence: XXX lonterDate: XXxX Jstatenion de: XXNX “El: OINXXXKNKN luivera Fasturera RPL BeawsisCremes Glsées Nee Grand Froid #7 BAP. Cale Noisil Le code des fourniseurs Nestlé: Le cade ce conte des fouriseurs Nese tn mn standars minim non np nisseus doivent thier I peat ve const adresse uvanie wr ceca En accepaat ce consatleFaraseurseruize a espece es esgeees spe ans ce Code, Eas jet dae de Ses onions, le Furnssur es oblige den infor laches Nests fe augue nos Conditions de paiement: Dison moins de €O jours ds dt de tration © COMP 2010 ~ Nestlé France / SCA Packaging Nicollet ~ Rim KALAT ~ Rouen Busi 14 Nestlé Grand Froid SA ‘ovkvard Pare are 4 FR- T7186 NOISIEL i nests Frans FRATSOSDIS88 fra Nectar 1 ware oaratcor Description ‘resin oe Peiotahe_Vauracte Toate vaso at aecepiation ds acu aS 1 Cahier des charges logistques i. Specitieation matere 15. Cater des charges Nex ou General echrical requirements 4. Specification local requirements [Ex pous les acini de soussitance, acepaton 5 Contrat s, Dossier logistique et tehnigue ifmitiens mentionneesc-desseus? Les documents 1 figurent sre sit extranet Nestlé France p/w xwnwoese x08 |rout csv relat Vexcution da présentcomtat sera sours a loi Frangaise et tribunal de commerce de Pais Pour toute question concernant es pements, meri de contacter le service de conptabilit foumiseuts en uiisant fs retptons: $53 OPINNANNRN ena: semmpuns 7 ion ‘oupe NicocaaENTR Pin Oa FRTDE 20000 indetse 3X par 1.000 Unde base w Siwy Bape rE RO angPa aD FRO 35000 nde bae ‘XX par. 000 Unde base XRNHXK w TER, Dvpe ie mEXT Raabe GORTERTOS 0000 Unde base XX pr 1000 Unde se XXNKN w HIRE ps eG ENT Tamas SIDR 105.000, Undetese NX par 1.000 Unde tose w TR soap re EXT Banane 120m FRTION 1 240.000 Unde bse XX per 1000 Unde base KXXNAX, © CCMP 2010 ~ Nestlé France / SCA Packaging Nicofiet ~ Rim KALA ~ Rouen Business School 15 Nestlé Grand Froid SA ‘Bleed Pi re Css FR. TRGNOISIEL France FROTSNIGASZES 5 Nests [Pate NPWanice ariel foariacor Deseipion Qc cite Prine Valour nets w INTO isaape MiescasENTR Ca Ge 30nd FOTOS Lessa Unde bas XX par 1.000 Unde base SHORE oy TIGRE ENTR Chas Pach SOTO 1 770.000 Unde tose XX par 1000 Unde base XXXXK wr TIO, Bionpe MiccanEXTR Chasis S0ad RTT 2 Unde base XX pr Lo0D Unde hase XXNXXX w BION Deep ESGRENTR. 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