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EXPRESS Parana OBjECTIF EXPRESS est un cours intensif sur deux niveaux pour un public Pena Ce en ee ce ed ee eet eee eeu eee ee ees ee eee perenne tte nec etee meu Ca eee Seer Le eC cree en oe ‘A2 du Cadre européen commun de référence, avec une acquisition eee snc pour adultes : une démarche actionnelle, axée sur la rGalisation de Cee ee eet ee et ies Sis Pe ee ee ea) ee eae eee eee ~ des activités de réception (Ecoutez/Lisez) et de production ce Te Ree ae ee ene ey eae Ot een ee eee Aenea See ee a ee eT) eee eer eee) ane situation professionnelle : un contexte et des situations de la vie See ae See cen ae ei ee Cee ee ee ea ee ce ete ee a et le plus efficacement possible pour aborder votre vie professionnelle en ee eee tee etd 5 TSS a bectf Express + comprend CENTRE CULTUREL Aue tee a FRANCAIS a aio wnt (0024301 15 5427 8 |ASI ROUMANIE glva201 | eteaeanCe Ree eeTe — et d'industrie de Paris 11354277) ee ee Eten as a BG esse san, ANNe-Lyse DUBOIS EXPRESS LE MONDE PROFESSIONNEL EN FRANCAIS Crédits photographiques ‘Toutes les photographies de cat ouvrage sont isues de Fagence Getty Images: p. 9 Stott, p. 10 lan Shaws, p Reza etaivian, p12 Siewart Cohen, p. 14 Chia et Male Dav de Lossy p. 1B hou Getty images, . 18bis gauche Bt Eranzon, p18 bas date Dovid Cael, p. 19 haut Joe Poli, p. 19 bas Yk Dog Froductons p21 Stockbyte, p. 22 Grea et Mane David de Loss p23 Sean Murphy. . 25 gauche Enk Dreyer, .25 mba Stewart Cohen, p25 cote Howard Grey. p30 Crowther & Care, p32 Stephen Det, p. 33 Hoby Finn, ps 34 Nichelangea Gratton, p 36 Nicolas Russel, p37 Reza Eakin, p. 44 Nonsoc, p. 7 Deximage p53 Ghia et Mane David de Los, p88 Fen leurot p. SB gauche Ten Macheson,p. 61 Fado Hal, p62 ohn Arsenault, p64 Reva Estakvion, p. 65 Sigid Obson, p. 6 Mel Yates, p. 72 Bruno Barbie, p. 73 Bart Geetigs, 75 mage Source, p. 76 Wide Group, p.79 Bete Van der Met, p. 80 gauthe Daly & Nevin, p. 80 mie Faneat p80 dro Tobias rasse, p82 Mel Yates, p. 86 haut Christopher Bisel, p. 86 bas Faul ediman, 89 Vietoa Pearson, p94 White Packer, p. 96 téverwotedotcom, p. 97 Raymond Pick, p. 101 de gauche FT erote Getty images, Hsloway. Paul Thomas rman Agopan,p. 103 Keith Bott, p. 108 Devon Mooce Curtin 107 1 Pol Conath, "2 chal Reson 3 yon hay 4 Ryan McVay. Chabuken,p. 108 Shes Ekin pe 110 Morc Romane, p. 144 Jerome Tne, p. 116 Aur, p17 Stockbyte, p. 118 Color Day Production, p. 120 haut gauche Protonesp. 120 haut date Nek Clements p. 120 bas Color Day Preducton,p. 128 haut Kim stewie. pr 128 haut quiche Seth Ju) p. 128 dre Suny p. 128 bas Altendo Images, p. 429 Jean Luc ‘Morales p31 chia of Mare David de iat p. 134 Romilly Loskyer,p. 135 gauche Sin Stati, p. 135 date ‘lend nage, p. 136 Reha Gradbuty . 142 Ken Rei. saut .SOSNCF CAV -Syvain Cambon, p51 SNCF-CAV- yan Cambon,p. SB ite SNCF CAV Fabbro Utedo, 9 Jean Kenmann ‘Tous les remercloments de Féditeur a Bertrand Lauret pour sa précieuse collaboration & la rubrique Prononcez, "Merc également la Croix Rouge frangaise, le musée Rodin (Paris) la RATP, la SNCF et Carrefour pour les autoriations de reproduction de documents. Cartographie = Hachette Education Correction: Isabelle Gérard Couverture: Sophie Fournier - Amarante Création maquette intérieure : Véronique Lefebvre Iustrations, schémas et graphiques: Domino ‘Mise en page : Marion Fernagut Secrétariat dition : Clare Chatellard -Accio Pour découvrir nos nouveautés, cansulter notre catalogue en ligne, contacter nos diffuseurs ou nous ‘erite, rendez-vous sur internet i ISN 2.01.155027.6 {© Hachette Livre 2006, 43, quai de Grenelle, F 75905 Paris Cedex 15 ‘Tous droits de traduction, de reproduction et e'adaptation réservés pour tous pays. Le code de a propritt intletuel autora, ux tomas Ses ates 1224 et L122, une part, que «es copies ‘cu reproductionsrcement eserves raage pvt hu cops enon dtneas bu ution colete vet ute fort quctes anaes te courte cations» dans un but exempt ration, « au représentaton ou ero cian iterate ou prt, fate tare cnsantenent de Veteur ou de ses ayants rot ov ayant cause este Cette raprézentation ou reproduction. pa quelae procédé que ce sot sans autosation de eter oy dy Centre an (sae Fexpototion du dt de copie Wo rue det Grade Augurn, 75006 Pars, cansiterlt donc une contetagon ‘Shcionnce parler aides 25 et svat Code péna. Avant-propos Pragmatique dans son approche, structuré dans a démarche et clair dans sa progression, Objectif Express est un cours qui adresse 3 un public de débutants (et faux débutants) en situation protes- sionnelle ou en préparation ala vie ative. Cette méthode est congue pour réponetre 8 des besoins immédiats et urgents d'apprentisage du {rancais dans le cadre de situations professionnelles et para-professionnelles. Grace ila démarche actionnelle de ce cours, vous serez 'acteur de votre apprentissage confronté a des situations concrétes, vous passerez 8 action en réalisan des taches tls dans Ta vie professionnelle et para-prafessionnelle en miley francophone. Objectif Express est aussi une méthode rapide et &conome dans Vapprentssage car elle vous donne accés aux compétences requises pa les niveaux At et A2 du Cadre européen com- ‘mun de référence. Ains vous serez capable, en 120 heures d'apprentissage environ, de ‘ous entretenir sur des sujts vous concernant, de communiquer av telephone, au restaurant, dans es gars, les aéroports, les magasing, 8 Vhétel, la banque, chez le méderin..Ou encore, effectuer des démarches simples lors de vos déplacements profesionnels, de rédiger des él, des notes et des lettres formelies simple, d'nteragir dans les situations courantes lies votre travail, de parler de votre entreprise, de vos activites, d'un procédé de fabrication, de Sulu et de donner des instructions, et de réagir a des problémes de la vie couante, et. Cest enfin une méthode transparente dans sa démarche et efficace dans sa progression CChaque unité vous propose en ouverture un contrat apprentsage avec des obec fone tonnels correspondant au Cadre européen commun de référence (savoir, savoicfaire et savoirete). Ensuite, pour chacun des documents de Punté, quatre rubrques dairement ide: tifiges vous aiden & vous repérer faclement dans votre parcours dapprentisage 1, Ecoutez / Lisez le document, 2 Verifiez votre compréhension, 3. Retenez, 4, Communiquez Vous retrouvez tous les points de langue de unite dans la double-page Outils linguistiques, qu présente la grammaire de facon synthétique, en tableaux le plus souvent, avec des exemples. Et pour ‘vous entrainer, des exercices d'applcation sont proposés& afin de la méthode, Les Repéres cuturels abordent des thémes de culturelcivlsation de la vie quotiienne ou profes- slonnelle, au travers dactvités itercultureles et de cas pratique, ‘Ala fin de chaque unité, une rubrque Testez-vous vous permettra de vous auto-évaluer et de faire le point sur vos acquis. Les corrigés de cos évaluations sont donnés en fin c'ouvrage ‘Avec Objectif Express, devenes autonome en franeasle plus apidement etl plus effcacement posible pour aborder votre vie profesionnelle en milieu francophone avec assurance et succs! GGuilhéne MARATIER-DECLETY Direetice des Relations IntenationalevEnseignement ‘Chambre de Commerce et Industrie de Pais >» TABLEAU DES CONTENUS >>> TABLEAU DES CONTENUS. + rela fréquence ne acon parle temps eq fat ‘OBJECTIFS FONCTIONNELS ‘OuTiLS UNGUISTIQUES wire) imme ni abed aecine Vous alle utiliser ewrnezen |» ser levee re contact! | spss usm vous présente ‘levee spp * dearer dome des nomatns suet vl | «arid ind Is prolesion Toes ‘es acs de natioralté + oer ‘es os de poessons * ac terogat quel quel ‘es acts posession ma ove levee ale ares © abode qqvn et demande queue hse [+ ls ves on connssance! | + dre vor pofesion nec pécon “levee soi + einer vos gots *laorme ngive * pate devote oie severe ae * demand de ge Sarde di * compe 59 ‘esac possi “es pronams toques les répostins en, au, aur ALO.CEST DEUAPART equi? * teres expresionsusualles au Wepone + compte js’ 99 + utr es expresions de plese dans les mls tes invtatens * expinerla cause + demande 8 quelun do fe quelque chase + expiner ie obligation petsannalle * es pronoms personnel eet ous eypreson dea couse pare que + aprépostion & pou dsger es eux ets personnes ‘es indicates de tems + es verbs powoiret devoir “es verbs en-DRE et en 8 ‘+ imeroger quelgvin + demander le souhait + de thee ofl + demande! dome des infrmatios dans une fe un azoprt/ ue station de mevo + demande dont des instructions concernant un trade de wasport + pater actions fares Fintogaton amir sotenue es ajc oinaus silya ‘les ves alle pate ven etles rpostans defen (pur indquer ee) ‘evetbe prendre ‘Fe fur proche ‘levebevouoi le vb seve vowa vorrecté! = dete bate + questioner propos dune réseation * comprene des annonces immobiies * civ un appartment + comptes’ 1000 + donner ue opinion re des ruses ‘+ fomuler une ete fomalle * acon des évnerens pass ‘es ajc qualia ‘es advbes rs Jase un peu ‘le past compost ‘les paris pass ‘es indateus de tps pss ‘estce que etcombien “es pronoms COD leas 4 quave >>> TABLEAU DES CONTENUS >>> TABLEAU DES CONTENUS >>> ‘COMPETENCES PRAGMATIQUES. | PRONONCIATION / PHONETIQUE | INTERCULTUREL / CIVILISATION Pour étre capable : Prononcez Repéres culturels “= enueren contac avecqueauun | © Rythnique dea langue = Comment sauer? + de rempliun formulae Lee muet *Lemom auleprnom ? + eae des dacs simples pour Tou vous? ‘btenirun document “+ Gaborderquelq'un pour converse ou ‘demande quelque chose + de faire connasance + depater de vous + Enchanements isons et ropes sythmiques * Les 10 premies entreprises Faas sLecas Grefour + de vous dtruiler au ephone dite quai in * deri un ml spe ‘Les consoles + Enchainaents et akon dan es ‘ais ‘Tléphoner: nda et amd Furgnceen France + Epler ou téghone + Lesavoivie au tiphone “= deréserer/ acheter n bile ‘+ de vous drole dans une gae/ tn aéroprt. + de vous oer ‘itonaton de a phrase interogative Les sons fu, eh ao) + evade je voyage + Voyager en mito ou n bus Pas tsa breve Les aes ils de France ‘de isever une chambre hte + detvoer un logement + deréiger une ete ere simple tun chaque steson le) = Une question tes hese) ‘+ Comment rove an lgenent lus? ‘+ Comment lover un appartment? ng +5 >>> TABLEAU DES CONTENUS >>> TABLEAU DES CONTENUS ] ‘OBJECTIFS FONCTIONNELS ‘OUTILS LINGUISTIQUES June) TRE Vous allez apprendre 3: Vous alle utiliser ‘VOUSAVEZ | + dander ce que vous soutateacheter/ es aris indins s part tes uotas ois ‘ommonder + ces eet pas +ajectit pou die + nteroger su drum pod un plat sie idaneeile + aque evprin: vote insatstacton ieeree Festcrea cl cause? + dea conotoae ‘esqueles + demande tion lasonme tata epi —_| le vbe Bore * demande un cone un eee “es camparaits “+ qvestce que que qua pour introger ceroste |» dire pose es ves vor tonite srpour —_ | «tite ds compltences et des quats ‘le pt eat avec err yous prolesonetes ‘et mets nero composts 72 ‘tgs irene igs un CV silya fen depuis pendant ‘pret devote exience profesannele *inparit de dscrpton Gestation) ‘pce des onto de taal alr, aanages | © nomination on98s) ‘otecrr “es pronans rats pes ul ue 0 rnaePeise | + raconte torque dae envepise “eprom indi on + priser Fact tune enetise +f foe passive Gensbilston) * de es eaps dun processus de arian et | Fimpiai ter donalle “fe ronan COD es ac Finptatt + indqu la durée dune acton “es verbs onstie pred obteni 1 + indiqur un itnére vende ete ‘QUESTION [+ dcr une jouée deta es acts les vere roominax ] ORGANISATION | «de Tew non ofc ‘le tur sine + compen tome dernsction et des +s foes nero | inerdctons +e pron CO! + epg programe ft Sipe Oe) + ge es is profesional sips ‘les eres sett owe * faite des propositions “+ le peesent contina | ‘Un PROBLEME?| vorcita SouuTION! ‘camped et oui es esignements bancares + nore spats du comps et dire des smptimes ‘+ explquerlefnctannement dun apparel une | pame + rapport es évnemens et des ceanstances pss + dcr ue personne “lecondtoarel de plese (demande pole, sua) ‘legronom en “lps compost et impatait + leon (esbsaton) Ge sx >>> TABLEAU DES CONTENUS >>> TABLEAU DES CONTENUS ‘COMPETENCES PRAGMATIQUES | PRONONCIATION / PHONETIQUE | INTERCULTUREL / CIVILISATION Pour étre capable : Prononcez Repéres culturels de conmandr un repae Us san tf “= Lerepas dafaes + effecur des achat counts = teson “Une initation chez des Francis + depliquer des habituesalimetaes “= decomprenire ue offe Cemploi |» Lesan 0, * Comment igr ure ete de + de idiger un CV siple ativan +d hanger os dun enti * Lessa enFonce professionel * Le temps de aval en France * de déciesucinctement un enuepse | ton) “Les pes eenrepises Haga (paler de es acts, de son + La gape du son} + La cate entree sites codes organisation + depliquersmplement un processus fe fabcaton + de vous renter sociait +e per de vos activités jouraies {val sorties si) + organiser le travel ave vos clues + de comprene et ier de betves nots pour es besos professionel = teson Lessons le) + Achaque mati son syle * Que ones rancais quand is ne Urvallent pas? * sui des instuctons sur bote ‘wale + Geet des opations sips dans tne Banaue + Gexpquerun probleme etd acne Inieren un érement J+ tes sono et ‘Comment pint es Francis? + Lepoubote Les rang eta sane septs 7 f eR ) ENTREZ EN CONTACT ! org Seana eee + demander / donner des informations Pa eit + épeler Beets verbe s‘appeler een See ae eed ern Oe err See ee ues ecg See ere) Seana e faire des démarches simples pour obtenir aot Prey SN 4S e Ne GBI Une rencontre devant le consult francais Monsieur Viele Bonjour, Madame Nogueiras. Comment allez-vous ? ‘Madame Nogueiras “Tres bien, merci et vous ? ‘Monsicur Vile a va, merci. Je vous présente mon collegue, Jean Fourcade. -Mademe Nogueias Enchantée. ‘Monsieur Vile a Jean Fourcade > Jean, je te présente Madame Nogueiras, directrice export chez Priva-Rio. Monsieur Fourcade Ravi de vous connaitre, Madame aa] faead Pour répondre & —Trés bien, merci. Pour saluer : Bonjour, comment 8. Adresse porsonnele CD ‘9. Stuation de famille Célibataire () Mankie}(-) Séparéje)(O) Divarcéie)(-) Vouttve) ) 10. Pres, tyr weve «13 DJ Au consulat Paco) (2 Quelques jours plus tard. employe ‘Madame ? Madame Nogueas Bonjour, Monsieur, cest ‘pour mon passeport. employs ‘Oui, quel est votre nom 7 ‘Madame Noquaas Nogueiras. f employ Comment cas'écrit? Madame Nogueias NOGUELRAS. employe Un instant, sil vous plait. ‘Ah, le voila ! Et vous avez une adresse électronique, si vous plait ? Cest pour notre fichier | pace Hopes oul ben sr cst paneque@nanaoo br employ Diaccord, merc. Voici votre passeport, avec votre visa | ‘Madame Nogueiras Merci, Monsieur. employe Au revoir, Madame. As 1. La femme demande : Cun passeport Cun formulaire une adresse électronique 2. Le nom de la femme s'écri [UMOGUEIRAS —C) NOJEIRAS EINOGUEIRAS 3, Ladresse électronique est Cpanogue@wanadoo.br C] banogue@wanadoo.br [ panogue@wanadoo.pr Raa | Pour demander adresse / adresse électronique | Vous avez une adresse / adresse électronique ? Quelle est votre adresse / adresse électronique ? ‘Pour demander l'orthographi Comment ca s‘écrit ? Vous pouvez épeler 14 + quatoree Pour donner quelque cho: ‘Pour dire son accord : Voici votre passeport. Draccord. Voila votre visa Tresbien, ‘Pour épeler = 1. Valphabet Fi Ecoutez et répétez ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ 2. Les caractires spéciaux deux calle [@ [accent aigu ‘réma 2 accent grave apostrophe © laccent creonfiexe 3. Ladresse électronique @ | arobase tiret a,b, ¢ [minuscule sans espace ‘A,B, C | majuscule ‘iret bas + point Ma] 1. Voici votre caret d'adiresses électroniques. Communiquez deux contacts & une personne de votre groupe (épelez le nom et donnez adresse électronique). & @ Michaél Baudouin | mbaudowin@free.fr Tabelle Frangss | ibafrtegoreeart.com ‘Soldne Mériot | smeriotabionis.com ‘Société de CEst | soest@netcourrier.com, Julien Célestin | jujudelub-internetfr Sandrine Duetle | sandrine_duelledhotmailcom 2. Vous voulez compléter votre carnet d'adrasses électroniques. Demandez leurs nom, prénom et adresse électronique a deux personnes de votre groupe. * @ 3. Vous étes au consulat pour récupérer votre passeport. Jouez la situation & deux, uinze + 15 To 1. Le venoe ETRE 2. Le venoe S'APPELER Pour dire la nationalité / le nom / Pour dire le nom et le prénom. la situation de famille / la profession. Comment vous vous appelez 7 Je suis bréslienne. Je mappelle Nicolas Bouchez lest consultant. Te rappel Nous nous appelons Tuappelles | Vous vous appelez Usappelie | ts appellent Bile sappetic | Elles sappellent Quelle est votre nationalté ? ‘Nous sommes Yous étes tssont les sont aw pout une persone de RIPON Fane ou te) one 3x amas motrm UN /UNE/ DES eu bined: toursonpencene mt Fear aaigosr nu qual am cage de politesse. de choses ou de personnes. Vous pluie pour bases personnes ‘ [ Singulier | Plurel facie tear ea Feminin | une colégue | des collegues A. Les aosects oe narionauré Pour dire la nationallts. aaj de nationalté | Mascuin_| Féminin encase Tanto soli potoie [ar ss Sinan “serande—Ta——[ re] ronan tne ciroue [os [se] ite falas [er [se aes no coh wate th 13 peeeteeee pe ee | ne fee [8 Fencaton Pou dir le mt. EE —_ Tetastinn [et sian Test diedeut [ee st dete, a ttt ee We imain, | ee infoatinne Testis. [ ee et ger EAU 6. vaosecre mrennocane QUEL / QUELLE Pour poser une question. [Quel] est voire nom |? lle) st votre {Quel est ore prénom? [Quelle est wore nati ce fadrese |? ‘nationale? 7. trs aosecns possesses MON / MA / VOTRE Mascalin Féminin Mon nom Ma rationale [etre nom Votre national Pour exprimer 'appartenance, Bi te verse ALLER Pour de état physique. Te vale Nous alors Tuvas Vous alez ‘iva teva (/ Comment ava? Cava, mec (( commentaiezsous?) — Gevais tener commentvasty? 7 Eva Ben mes © Woir aussi les exercices de grammaire de 'unité 1, p. 146. 1. En francais, la derniére syllabe phonétique du mot est plus longue. (I Ecouter et répétez Bonjour / Merci / Enchanté / Le prénom / La nationalité / La profession 2. Le e final ne se prononce pas (sauf dans les mots courts: le, je, te). La derniére syllabe pphonétique est plus longue et se termine alors par un son de consonne, (© Ecouter et répétez les prénoms féminins Gabrielle / Denise / Hélene / Penélope / Charlotte / Véronique / Clémence Eig) tend tpl Mey nk) mast 3. Dans un groupe rythmique, cest la derniére sylabe du groupe qui est la plus longue. ( Ecoutez et répétez : Bonjour! Enchanté 1 Voi Bonjour Madame | Enchanté Monsieu | Voici un formulaire Bonjour Madame Martin |__| Enchanté Monsieur Chavanne |_| Voici un formulaire blew ! ist + 17 Dans certains pays Les gens s‘inelinent. Les gens tendent la main, Les gens s'embrassent. En France, Pour saluer, on dit bonjour (le matin et dans la journée) ou bonsoir (en fin de journée et le soir). Vous serrez la main des collegues (le niveau higrarchique n'est pas important). Vous pouve? aussi faire un geste de la téte ou de la main, Vous embrassez les amis et les personnes proches, les collegues. Le prénom pour les personnes proches (famille, ami(e), voisin(e), callegue), ‘Madame, Mademoiselle ou Monsieur + le nom pour un supérieur ou une personne 18 + dichuit Tu ou vous ? En francais, on dit tu 8 une personne proche (famille, ami(e), et). On dit vous & une personne inconnue ou peu connue. oer err ory Coes ia >>>_CAS PRATIQUE Vous étes en France, vous rencontrez = un(e) amife. ~ un(e) collegue. le directeur général de votre société = un lient > Comment saluez-vous : poignée de mains ou bises ? > Vous dites Madame, Mademoiselle, Monsieur ++ le nom ou le prénom seul ? > Vous dites tu ou vous ? Gicneut «19 fare 4, Je me présente ! El Ecoutez la question et choisissez la bonne réponse. EB] ‘fa Enchant 4 a Merc ben.» ly Tes bien by Sil vous pa. 2/ a Cava bien, merc 5 a suis bate « by Rai defi vote connaissance» 1 10, avenue de Paris 8 Ves. 3y af Je sus cien. + 6/ a Coifeur by esis ingenieur W/MARTIN., 2. Un formulaire bien rempll! Ecoutez et complétez le formulaire. EI DEMANDE 'OUVERTURE DE COMPTE MAC Mme®) Melle Nom « [= rn 0 Date de nalssance: OBIE) eu de nalssance 1] Marilel( —Célibataire)VeuttvelC)_bivorcétel Nom de jeune file; Nomre enfants :{—] © | Protessions[————] Prones:c] ‘Adresse: (ans Wi Gia Oe Gauls —— Cade posta: [35000] Ville: [ames] Pays } Téléphone; [0295127 e- mat maroagoacaza ——— 3. Une réuhion chez Poms International, A Ecoutez les participants se présenter et complétez la liste. Hl [om stroon | soa Peestn al FAITES CONNAISSANCE ! Seen aR quelque chose fession avec précision eee ely od Bed Sec ae aes + compter jusqu'a 59 See ee Se ec Se ee ae eae Croc Sects FAITES CONNAISSANCE ! Bm Dans ravion, 1 homme Excusez-moi, Madem: Je voudrais un coca, eotesse Voila, Monsieur ! homme Je vous remercie. 2 a demoisele Sil vous plait, Monsieur ! Vous avez des bonbons ? te steward ‘Oui, Mademoiselle. Tenez. a demoiscle Merci bien 2 1a femme Pardon, Mademoiselle ! Je pourrais avoir une couverture, sil vous plait ? a hotesse Bien sar. Voila, Madame. 1a femme. Merci beaucoup. Qu'estce quils demandent ? Faites correspondre le dessin et la situation. oe Ge Des bonbons Une couverture Un coca, Situation n* situation n” Situation n* Pour aborder : Sil vous plait Pardon ‘Madame / Mademoiselle / Monsieur. : Pour remercier ! Je voudrais. Je vous remercie. Vous avez un / une / des... sil vous plait? | Merci. / Merci bien. Merci 22 + vingt-deux Jouez la situation a deux. Vous étes dans lavion, une personne de votre groupe est hotesse ou le stew: 3) un verte d'eau w Vous l'appelez et demandez Te 4 des magazines @ EE} Vous travaillez dans quoi ? B® bans ravion entre Lisbonne et Paris. homme la femme homme ta ferame homme (a ferme homme 1a femme. homme Vous étes portugaise ? ‘Oui, mais jhabite en France. Et vous? Moi, je suis frangais, mais je travaille au Portugal Vous travaillez dans quoi ? Je suis dans la communication, Je travaille& Lisbonne pour tune entreprise francaise. Vous habitez Paris ? ‘Oui, avec mon mari et mes deux enfants Quel age ont vos enfants ? ‘Mon fils a 12 ans et ma fille & ans. Et bien moi, jai deux garcons de 6 et 4 ans. Complétez le tableau. Quelle est sa nationalité ? la femme T oO homme stson |_ domicile (pays) 2 "Quelle est sa profession ? Quelle est sa situation de famille? Joos Pour préciser la profession : informaticien dans la communication, __pour une entreprise francaise Je travaille << chez Renault. ~au Portugal / Lisbonne, Pour demander Ia profession Quelle est votre profession ? Vous travaillez dans quoi ? {a famille [Le mar et la ferme] suomi) samen _—{ Mol} [Mon fils | [Ma fille] + Mes enfants Qa Le frére et la sceur: + Mes petits enfants 8 8 feux enfants /Je n'ai pas d’enfant. in fils / un garcon et une fille, Pour demander rage Quel age ont vos enfants ? ‘Quel Age avez vous 7/ Quel est votre Age ? Quel age a Eric? Pour dire rage ‘Mon fils a 12 ans et ma fille a 8 ans. Yai 35 ans. a 19 ans, * (Pour compter jusqur’ 59 Tes [eps peyrpsytseyw ‘an_[ eux | toi | quatre | ang | she | sept | ult | neu |i i a |e 4 5 6 |v 20 ‘onze | douze | treize |quatorze| quinze | seize | disept vingt ivingt 30: tente | 40 quarante 30: dnquante + Vingt et un Trente et un | Quarante et un | Cinquante et un 2] Vingt-deue Trente-deux | Quarantedeux | Cinquante-deux 3|Vingtirois Teente-rofs | _Quarantesrois | Ginquante-vois 4) Vingtquatre | Trente-quatre | Quarante-quatre | Cinquante-quatre 5 | Vingt-ng Trente-ing ‘Quoranteing | Cinquante-6@ | ‘Adorer ‘Aimer Ne pasaimer | Détester | Préférer Apprécier _|Ne pas apprécier I a] 1. Répondez au sondage de la compagnie Aéroptus. Sononce : uel cnt St20-y0u8 ¢ @® 2. Utlisez les questions du sondage Aéroptus pour interroger deux personnes de votre groupe. (— wet | ——— > vous poser || ole2 } > vous Tesquestions | | dosondeoe ean juss Quelles sont vos hobsggee 4 sondage S000 vs habia on ea avion 2 ee ae co ain —_— 3. Vous aimez votre entreprise 7 Vous partiipez & un forum sur Internet, Parlez de votre bureau, vos collagues, votre directeur, ete. [iL des onsite dos messages Puber nmessags Ch Recherche dana ie fone ‘Auteur ‘Sujet: vous aimez votre entroprise ? Virginie peste 2006/2005 1620 se déteste mon directour mais adore mes colidgues. “Jaime bin travaiter avec nos colaborsteure strangers 1B Aicter une réponse 26 « vingt sie FE ee DBienvenue a Paris! || 1, ECOUTEZ LE DOCUMENT fil EH) « Mesdames, Messieurs, nous arrivons & Paris, destination | finale de notre voyage. La température au sol est de 19 degrés, le ciel est clair, il fait beau mais ily a du vent. La compagnie ‘AéroPLUS vous souhaite une bonne fin de journée et un bon, séjour en France, » Rea | Pour dire le temps ‘Pour dire des souhaits I fait beau. ‘Bonne (fn dle) journée / soirée bon aprés-mil | Le ciel est clair / bleu / nuageux. Bon séjour / voyage | Ilya du vent / du soleil / des nuages. || Bones vacances i Pour dire la températur » I fait chaud / Froid La température est de 19 °C (dearés), fait 19 °C (degrés). le penom du destinataie le nom et adresse do sestnaaie Vous étes en mission. Ecrivez tune carte postale & un ami francophone. Parlez de vos activités et du ‘temps qui fait. vote signature Vingt sept » 27 Je vavale Ye voyage Fecoute ‘Ma femme wavalle ‘Mon mari voyage Nelle écoute [Nous tavallons | Mes enfans vavallent "Nous voyagcons | Mes enfants voyagent Nous écoutons | is Elles écoutent La forme infinitive de ces verbes ester -ER (travail, voyager, écouter). Voici la conjugaison complete : Je wavalle Tu tavailes Avail Fle tavaile TRAVAILLER Nous vavallons ‘ous travailez Is vavalent es travail écouren ] Feats ows ecutons Teeontes Vous denutar Nécoute Bsecutont fhe tcoute les écoutent (FB Ecoutez Ia conjugaison complete du verbe travail ‘quolles formes ont une prononciaion diffrente ? 2. Lc vinae avorr Pour dire I'age et exprimer la possession. Vous avez des bontons ? J'ai deux enfants Mon fis a 12 ans. sont Nous avons Vous avez les ont he eve ane Pour préciser des. le temps. actions et pou Mat des mots cross, Nous faisons le planing, IMfait beau Te las Tals ait Fle fait 28 + vingt-nit Nous fans ous faites Is font Fes ‘A. devant une voylle ov un, JE + Urrabite /s"ecoute). 2) Nous vayageons, nous mangeons. 3. ts some ntoxnve =e aime. [iewaimepas «| rave, Ine taalle pas Je regaide e film, | le ne regard jamais efi ‘A, Devant une voyele ou un h 1 NEN (aime pas) 5. ames oérm Le /UA/ U/ LES. Pour indiquer une généralité. I aime bien le jazz et la musique clasique Nous détestons les plateaux-epas des avons. Singulier | Pluriel ‘Masculia [le tlm | es fins Yavin {tes avons Féminin a musiqoe [les msiques Vactvte | les acivites A LEetLA deviennent devant a, 6,0, us et 1 hmuet er noon 6. Les aorecrs possesses Pour indiquer lappartenance. ‘Masculin singulier | Féminin singular | Pluriel(masculin ou féminin | AA. Le gente Te | mon fis ‘ma file mes enfants =] | (mascutin ou [tu [ton fis ta file 1s enfants feminin) du IL son fis safle ses enfants Possesseur Nous — | notre fis ‘owe file ‘nos envants rest pas ‘vous — | votre fis vowre file os enfants important, Is les [leur fis ewe ile Teurs enfants Zo srt tomes Pour renforcer le suet. Mol je waale. | Nous, nous vavalors. (On utilise ass les pronoms toniques pour Ti tute, | Vous, vous trvalez poser une question La waa Eu ts wavelet Je suis portugais, et vous ? e Maat aoe ile elle ovale. | Ele, lls tvalent. 'B. Les merosmons EN / A (AU / AUX) Pour ndquer une [wave bark 7 ville ow un pays. [esis au bes ‘au + nom de pays main | Tab en tale en + nom de pays feninin Je voyage en on, | en + nom de pysmasculn cmmergant par ue oye Jes aux Etats Un [aux nom de pays plu Fournier le Vi savce Te Canada Talemagre genredes noms lia chine te apon wate de pays le ou fa? | 12 sce te uxemboug Ltndonésie ‘A te Mesique [On pays et Tins Te] Un pays est mas sTe | Pour un nome pyk [Santee [meetin pre” [rest epee corer oe Eveeouee ele, artic et les exercices de grammaire de Iunité 2, p. 147. (1. Ecouter les phrases Quellegst votregdresse ? Quelest votregge? 38.ans. Lhabite_au Portugal. Je travaille& Lisbonne pour ne entreprise francaise. Répétez les phrases sans vous arréter dans le groupe rythmique. (2. Ecoutez les liaisons dans les phrases : Vousétes portugaise ? Megamis travallent Ps Vougavez des enfants? Ilsadorent les avions. Répétez les phrases. Nous.allons a Fétranger. ving-neut © 29 UL) 3 JREPERES GUUTURELS, Les 10 premieres entreprises francaises* [Soi I ~~ seateur 1 | ToraL AD | peteoe, cine 2 | CARREFOUR €@} | istribution, hypermarches 3 | AKA BN [assurance 4_| psa peuceor cireotn Eat I | Automobile setes 5_| FRANCE TELECOM G. | Telecommunications 6 ler 35 | electiane | 7 | SUEZ ~~ | Electricité, gaz, services & l'énergie, eau et ropreté| 8 | Les mousQueraines _ @PMTERMMRENE | pjstribution, hypermarchés | 3. [RENAULT utonobie 0 | PUBLICIS GROUP Ce ied 9 | communication te > Quel est leur secteur d'acti aepret ere 30 = tente Ville / Pays d'implantation >>>_ CAS PRATIQUE >>> CAS PRATIQUE >>> CAS PRATIQUE Regardez la carte, ¢ 2 ty 8 xs _ 6 : a e180 28 | * 140 Carrefour <§> > 08 sont implantés les magasins Carrefour dans le monde ? ttente et uns 31 1. Question-réponse [I Ecoutez la question et choisissez la réponse. Hl 1 alist ingénieus by Je suis dans electonique, Je voyage en avon 2/ ale aime pasles bonbons. by Yappréciela cuisine francaise, c/ Non, je detest avion, 3/ af Non jesus célbatare. Fal une son Nous avons deux enfants 41 af. 230 as. Wai 28 ans. Fal un ils de 10 as. 5 af Excusez-mot by Pardon, Monsieu Bien sir. Tenez, Monsieut 2, Travailler en famille Lisez cet article de journal sur les entreprises familiales. En France, 60 % des entreprises sont familiales. Des enfants de patrons racontent leur expérience. «Nous ravalon en tamil dans Tentreprise famillaleInfomax. $3 le secteur automobile, et notre femme Wonne est responsable dela entreprises appelle Atoplus dit sp commurizaton et aie Sophie est Giberto Aare. « Mon pire, Joss fon susstante. Ele est marige avec Alvarez est te directeur général, Andee Mate directeur financir de ‘Ma mér, Jule et diectie com Tenteprise mercial. Mon frre Luis ma ‘Je suis le petits de Marcel ‘sar Anna son! commercaux, et Blane» dit Jean Mérat, je suis ifr. ‘mot jesus ingéniew, Notre entre <0 maticien et fapprécie de travailler prise marche ben. » snecmon grand pee dans sa société Dane la famile Blanc le grand ~~ ae services informatiques. Ma sour pire, Moree Blanc, adBanst Lest Céline ravailleauss avec nous, et le président directeur général de lle eat responsable de la clint, » _/ Quelle est leur profession ? Complétez avec les noms de leur profession. Bid Famille Alvarez Famille lane “se Aare2 Tule Aare Marcel ol ‘Wome Blanc ae eee Gibero Avarez | [Anna Alvarez || Lu Alree Sophie tne ase Ingénieur =) 7 E 1 Nom de Fenteprise Tan Meat ‘Caine Marat Secteur activité Nom de Fentreprise Secteur dacvite 'b/ Quels sont les liens de famille ? Complétez avec les mots de la famille. BS) Dans la famille Alvarez Dans la famille Blanc José est le mari de Jl Marcel lancet. de Jean Mérat Gilberto est. de Jose ean Mat est. de Marcel Blanc Luis est. de Gibero, Sophie Blanc es. André Mert due est. de Giero et de Luis Celine Meat est. de Sophie lane ‘Anna, Lust Giberto sont. de Josée uli Celine Mert est. de Jean Meat 32 + trente-deux A ALLO, C’EST DE LA PART DE QUI ? Orn ea eect oe ona’ Cenegrete es) Sines eee occ les méls et les invitations eae et eee nee eee coe ee ee eae eee ee Std See eae ont eee) Sea ete nd Bes et og eae ees eC See ee eer * de vous débrouiller au téléphone Serer Seo eae eee Allo, Lucie ? ui UNITE 3 ALLO, C’EST DE LA PART DE QUI? Salut, est Patricia Bonard ! ‘Ab ! Patricia, quelle surprise ! Tu vas bien ? Pati Oui, ca va bien. Je te téléphone parce que je suis & Nantes lundi et mardi ucie Super ! Mais excuse-moi, je suis au bureau, je te rappelle ce sor. Patricia Diaccord ! Mon numéro est le 06.54.33.27.49. sucie Trés bien, Alors & ce soi, bonne journée | Veai_| Faux ‘a) Lucie appelle Patria. b) Patricia et Lucie sont amies. [fa Lucie a une reunion & Nantes. [@ luce travaille @) Le numéro de Lucie est le 06.54.33.27.47. [1 Patricia telephone a Lucie ce soi, RETENEZ ( Pewrsie os jours dai soning [lund [Mardi [ Mtereredi | Jeu | Ve Pour compter jusqu’a 99, 66 Le vocaBULAIRE Bureau (n.m.) emain (adv) Matin (n,m) ‘Numéro (n,m) Parce que (con) Rappeler () Soir (1. m) Telephoner (vd ” indredi | Samedi | Dimanche J @:sonante | 7O:soixante-dix | 0: quatve-vingts | 80: quatrevingt-aix 7] Soivante et un | Soivante et onze | Quatre-vingtun | Quatre-vingt-onze 2) Soixante-deux | Soixante-douze | Quatre-vingt-deux | Quatre-vingtdouze 3) Soixante-trois | Sohante-reize | Quatrevingttrois | Quatre-ingttreize 4| Soixante-quatre | Soixante-quatorze | Quatrewingt-quatre | Quatre-vingt-quatorze |[5| Soixante-cing | Soixante-quinze | Quatre-vingtcing | Quatre-vingt-quinze 6) Soixante-six Soisante-seize | Quatre-vingt-six | Quatre-vingtseize | 17] Soixante-sept | Somante-dixsept | Quatre-vingt-sept | Quatre-vingt-dixsept | Soixante-huit | Sobxante-dichuit | Quatre-vingthuit | Quatre-vingt-dix-huit '§|_ Soixante-neuf | Soixante-dixneuf Quatre-vingt-dix-neuf 234 tentequate Pour vérifier que vous étes au bon numéro : Alls, Lucie? : jour), jesus bien <——~ ¢h€2 Monsieur et Madame Leclerc? All (honjour), J ~ au 05.67.48,95.32 ? Allo, est bien "hotel « Concorde » ? Pour se présenter au téléphone : Crest Patricia Bonard, Patricia 8 rappareil ‘Pour dire la raison de l'appel Je te / vous téléphone parce que je suis 8 Nantes. ‘Pour un rappel : tout a l'heure. Leak apres-midi Je te / vous rappelle Kee soir. demain matin Pour terminer Abientot ! Pour demander le numéro de Pour donner un numéro de ‘téléphone : téléphone Quel est votre / ton numéro de téléphone ? [9 Mon numéro est le. (+ numéro). Quel est le numéro de la société Alpha? Crest le. (+ numéro). 1. Atouta theure | 2) Remettez le dialogue dans Fordre. Bonjour Adrien, clest Mare Briand. Gave, et C= Je te teléphone parce que notre directeur arrive mardi = Ah bonjour Marc, tu vas bien ? Allo, est bien le bureau d'Adrien Lefaure ? Tees bien... mais excuse-moi, je sus en réunion. Je te rappelle tout a rheure. = Je vais bien, me O1= Draccord, 8 tout a rheure 1 ui @® b) Jouez le dialogue a deux. ‘wentecng + 35 Vous avez demandé un numéro aux renseignements Ecoutez les numéros de téléphone et complétez le répertoire téléphonique & @ Docteue Nation Chtain couture sole Restaurant « nes Fam fen @® 3. Votre répertoire téléphonique. Une personne de votre groupe demande un numéro de téléphone, Dictez ce numéro. & @ Alliance fimncaise. 0142 84 9000 Yves Delormne- 05 78.55.97 52 ‘Doctewe Francois 03.82 78.09 53 Restaurant « Chey Julien» | 02 76 45 95 34 Emie-Rocea_ 05.80.45 5742 Société Texto ___| 08 59 62 10 90. @©4.Je te téléphone parce que... Jouez le dialogue au téléphone. “Role 1 (|| > vous tetephoner 8 unted | { meestae \\| cotaborateurtics | > Une) colaborateurttrice) yous \\| ~ voussatves votre | Appel. Vous répondes t \\| Combet | cn \\| xa ous caver pa. salutations, | Fares ea oer |e ont om \ zz votre numéro | Proposez de rappeler pl {| = vous dome ee ls \| Ge tatephone et vous | {ard ous demande te eee conversation. | PUméro de téléphone de meet _ votre colaborateuric |= \\ ten \ ‘Yous termine: la conversation a 36 + trente-six EX Ne quittez pas ! (Hl Au standard de la société Démépro. 1a standardise 1M. lat {a standardise M, lat 1a standardste M. iat 1a standart 1a standardise 1M. Bar a standardise 1M. Bat 1a standardise 1M. lat 1a stander Un message téléphonique. Complétez la fiche message téléphonique. Urgent ve a: —_ (Objet de Foppet;—— Société Démépro, bonjour ! Bonjour, Madame. Je voudrais, parler 8 Monsieur Masson, si vous plat. (Oui, cest de la part de qui ? Monsieur Pilat. Cesta quel sujet ? Et bien, cest pour notre dossier Japon. Un instant, si vous plait. Ne quittez pas. Je suis désolée. Le poste ne répond pas. Je peux prendre vos ‘oordonnées ? ‘Oui, bien sor Pouvez-vous épeler votre nom, s'il vous plait ? PILAT. P comme Pierre, |, L comme Louis, A et T comme ‘Thérése. Alors, mon numéro de téléphone est le 06.81.78.94.63, Jattends son appel. C'est urgent. Tres bien, c'est note. Je vous remercie. Je vous en prie. Au revoir. DEMEPRO Message oppor —__r0.:{G—_— ‘wentesept + 37 Pace Pour saluer au téléphone (si co st pas "Nom de la personne, de la société ou du service, bonjour ! ‘Appeler un correspondant Pour demander & parler & quelqu'un : Bonjour, je voudras parler S Pour dire Vobjet de Clest au sujet de /d Crest pour ‘Pour demander de faire quelque chose: Vous pouver .., s'il vous plait ? Pouvez-vous .. sil vous plait ? ‘Pour répondre & un remerciement : Je vous en prie. De rien, Na] _) Monsieur Masson, -< au directeur financier. la responsable du service. Répondre & un correspondant Pour demander le nom : Cest de la part de qui? Vous étes Monsieur / Madame / Mademoiselle ? est pour quoi? Pour faire patienter Ne quittez pas, si vous plat Un instant, si vous plait. Pour dire que la personne n'est pas disponible I1/elle est absent(e) pour le moment. Le poste ne répond pas. Nelle est en ligne / en réunion. Pour demander l'autorisation : © Je peux prendre vos coordonnées ? Pour s’excuser : Je suis désolete). Excusez-moi © Voici des fiches messages téléphoniques. Jouez les situations a deux. Role 1 : Bruno Dubosc Role 2 la standardiste Société GALLY Messege Ugnt Cl Repel De: @) Wadeenainel, Carne A: ()oMaaice Jasmin To (3 oessa0835 Otjet de Pappet us hag 38 + trenteuit Infoplus Message (Objet de rappel: un prabléme informatique — Role 1: Martine Jasmin Role 2 a standardiste Laissez un message aprés le bip sonore ! Meee) GD Voie de uti « Bonjour, vous étes bien sur la boite vocale de Juliette Barré. ‘Merci de laisser un message aprés le bp sonore. » Mare Bonjour Juliette, c'est Marc. Je finis mon stage cette semaine ‘et je suis libre samedi. Nous pouvons aller au cinéma ou voir tune exposition l'aprés-midi. Le soir, je Vinvite a diner, mais tu cchoisis le retaurant. Je te rappelle... Salut ! Salt ult, Je. on stage cette. lors e sus. aed. nous powors flr au. ou vor une Ee 80 je. 8. Estoe que tues Iie ? Bises Mare PS" ty. le restaurant! Pour inviter : Je vous / invite & diner / au restaurant. Pour parler des activités culturelles : Voir une exposition / une piece de theatre, Aller au cinéma / lopéra, Visiter un musée. ‘Pour demander la disponibilité : Est-ce que tu es/ vous étes libre... / disponible. / la 7 1. Vous organisez une féte pour votre anniversaire. Laissez un message sur la boite vocale pour inviter un(e) de vos ami(e)s. 2. Vous laissez un message sur le répondeur d'un collégue pour organiser une réunion. renteneut + 39 PB) Vous avez un nouveau message ans Str Boor wre Uy] Howe tsps ote | ommtre + Eon =| ow OA: @onorisienaelcon . Qt Bea E 5 i ens slip > a ons fixer uno date de réurion avec les dlégués. tos wous libre mardi? ‘Je na pa les coordonnées dela soc Alpha ot je dois poner & Madame Langlois, la vespon- Sable des vetes. ‘Avez-vous son rama de telephone ? Mere vance, Codalement, Sencrine PS : cio alist des délégués Reliez les énoncés par une fléche pour résumer la situation. Sandrine doit 12, organiser une réunion avec les délégués cae ‘=, confirmer un jour de la semaine ere '§. appeler la responsable des ventes Paul et Sgndrine doivent | md. donner le numéro de téléphone et adresse de Ventreprise Alpha. (Pour exprimer une obligation : Je dois téléphoner 4 madame Langlois. Nous devons organiser une réunion, 40 + quovante Pour rédiger un mél [Pour commencer hare Madame / Cher Monsieur Madame / Monsieur Formel (Trés) cordialement. Sincéres salutations Neutre | Bonjour Amica | Bonjour + prénom Salut Cordialement Bien a vous Ay Bisous /Bises / Salut ‘Le vocabulaire informatique Envoyer Repondre Joindre / Ajouter des pices jointes Nouveau message 1. Pas mardi. Exp. : expéditeur Dest. : destinataire objet Annuler Vous étes Paul Morisson. Répondez au mél de Sandrine (mardi, vous allez & Lyon, vous fixez une autre date). 2. Invitation, Vous allez présenter un nouveau produit. Vous faites un mél pour inviter un client & la présentation. 3. Invitation a diner. Jouez le dialogue au téléphone. df Role 1 (|) > vous tétéphonez 8 un \ | collaborateut = \| rote \ ‘objet de votre appel } ue rere, eeu) ee ore ce ren nent sn ic pe eas ||) = vous ites > Vous termine (ee Role 2 > Un collaborate | feephone tev | Z Wows réponder a Wu téléphone et | > vous rere pour inti Vous n’étes pas disponible 4 | 9i+1@. Donnez ta raison, verbe REPONDRE attends son appe.|-+ vevbe ATTENDRE Jeréponds | Nous répondons attends | Nous attendors | Turéponds | Vous répandez Tuattends | Vous attendez \eépond | ts épondent attend | ts attendent le répond | Elles repondent Ele attend | Elles attendent 8. ss verses on ik Je finis mon stage. -+ verbe FINIR Tu choisi le restaurant, -» verbe CHOISIR Jefinis | Nous fnssons Te chas | Novs chosisons Tu fins Vous finsse2 Tess | Vous choisssez iit isfinssent | Mchosit Bs choisssent Ble fist es fnssent Ee Ele cost | les chosisent © Voir aussi les exercices de grammaire de lunité 3, p. 148. Me (07 1. Ecoutez et barrez les consonnes finales qui ne se prononcent pas. Je voudrais parler & monsieur Masson. Un moment_ s'il vous ptt ! le poste ne répond pas. Je peuxlaisser un message ? Vous pouvez épeler votre nom? Faites la liste des consonnes finales non prononcées et répétez les phrases. (72. Ecoutez les Ages et répétez en respectant les enchainements et liaisons, Quarante ans Trente-quatre ans Quatre-vingtsept ans Cinguante et un ans Soixante-cing ans Dixchuit ans. Vingt-deux ans Trente-six ans Cinquante-neut ans Soixante-trois ans quarantetrois + 43 (Tui 35JRERERES CULTURELS Téléphoner en France En franc, compos 0, 2, 83,0401 05 a ‘us conpoe 06 our pplr in portable Les numéres vrs ont rats et commen: 02 03 -cent par 0 800, comme par exemple (Croi-Rowge covte CRITICS) ‘, ‘4. Attention : les autres numéros en 08 ont 04 ln tarif spécial (cher. Le numéro des renseignements a six chifres, 4 of) Coste 184 tices out cotirun Segr } opérateur) ee ters @ :tesamu Genie "Bm mfp | “ide médicale eurgena | =e 17 (ta police | | -le 18H: les pompiers >>> CAS PRATIQUE >>> CAS PRATIQUE P > Dans chaque situation, quel numéro appelez-vous ? 44 + quavante- quatre Epeler au téléphone A-comme Anatole comme Henri © comme Oscar Vecomme Victor comme Berthe | comme Irma P comme Pierre W comme Wiliam Comme Célestin. comme Joseph GQcomme Quentin x comme Xavier Decomme Désiré -Kcomme Kiéber comme Raoul comme Yvonne Ecommetugéne comme Louis ‘comme Suzanne comme Zo F comme Francois Mcomme Marcel comme Thérése Gomme Gaston comme Nicolas. comme Ursule een re eas Le savoir-vivre au téléphone Din ragles de politesse * Lasser sonner sept fois avant de raccrocher. «= Respecter les heures d'appel : de 9 ha 21 h, * Ne pas téléphoner le dimanche, ' Ne pas appeler aux heures des repas : entre 12 h 30 et 13 h 30 et 19 h 30 et 20 h 30. “ Raccrocher le premier ou la premiere. = Couper son télephone portable au restaurant, au cinéma, au thédtre, au spectacle, pendant Lune conférence, une réunion, dans un stade, un musée, un train, en voiture, * Ne pas déposer son portable allumé sur une table pendant un repas. * Sélectionner une sonnerie discréte le mode « silence » ou « vibreur » * Votre portable sonne en public: sexcuser et s’éloigner pour parler * Parler doucement, inutile de crier | eee quarante-cing + 45 1. La bonne formule. Choisissez la bonne formule dans les situations téléphoniques suivantes. 3 87 1 Se présenter au telephone aa v3, ett? by Madame Gandois 3 rapparel of C'est bien Phote « Concorde » 7 21 Demander 8 parler 8 quelqu'un 2 Salut, est Mare! byC'estdela part de qui? oe oud parler & Madame Monet 31 Dire la raion de rappel ae vous telephone parce que je vousreis un renseignement. by Mon numéro est le 05 58 59 69 12. Cesta quel sujet? 41 Demander de patienter a/Atoute a theure, by Un instant, vous plait Jesus dso) 5/ Dire que la personne n‘est pas disponible . a/Son poste ne répond pas. b/Vous tes Monsieur? fle teal. 6/Teeminer un appel a Ne quite pas. br Ace soir, 1 Quel est Fobet de votre appl? 71 Demander de laizer un message ay Cest de la part de qui? Pouvez-ous laser un message, sl ous plat? Je peux prendre un message ? 2. Des erreurs dans le fichier clients. [BEcoutez et corrigez les noms et les numéros de téléphone. [Ed Société Pontemps (01, 92.61.16.46. ‘Caussmant 06.19.22.87.75. Lejautie 05,.56.68.32.21, Moidec (08.25.70.87.65. 3, Prenez le message téléphonique | {BA Ecoutez et corriger le message. [ES | : SOLIPROPRE ‘Message urgent (x) Oe amare A: sadewoisele -Delort, Societé cibert Objet de appl : ia. ao file ee 1. i me Merci Ae. tipple set. apres-midt an 06.87.67 19. ce 46 + quorantesix ATTENTION, DEPART! enor ety ee eins recs See ae ac Pe eet en erat See certs ear) gi Se gee ec ae ee Sore anette g pe ee ee tae eat Cera etriran oom phe VC BS racy Se eT eee Aare re ea ee Seater et ae ate ets er enerrertY SAS VEN AKON Oi souhaitez-vous partir ? tp PRETRETTTIO mts [Eo TNE Dovrssonees Dover — Darin Ce nme 8 HS Fen, erence RT Ge HO ene 48 + quarane-huit text i] teal bal i) 66 vocasutaine ‘Abonnement(n.m})_Départ (nm) Prix (nm) Aller. m) Fidei (n £) Réduction (o£) Arrivée (0. £) Fumeur(n.m) Reservation (a. ) Assis (ad}) Gare (a. f) Retour (0. m) Carte (n.£) Indiférent (ad,) Senior (n. mi) Classe (0.1) Participer (v) Train (o.m) Commande (nf) Parti (x) Voiture (a. #) Confort(n.m) Place (nf) Voyageur (n,m) ” Estce que ce billet correspond 4 la commande ? tej temo’ ree ela ge Lesgars de pret are Leos voageut) dh dopa ou doe ee Grom etre) er Bice Come ee eT oe ee susie ‘tanir A/a ConsERVEZ Tous vos wiLLers at ADULTE Wort 47> PLACE WO 97, on Fu Le pti du voyage pour une personne La clase /la voiture le numéro dela place Le pix total du voyage Mars ( Pour demancler le lieu : 04 souhaitez-vous partir ? Pour demander le moment : ‘Quand souhaitez-vous partir? Pour demander autour d'une action : Qui partiipe ace voyage?) Tee ET ———<—<—<—=$— ix heures dix = 6 h 10 lieu heures cinquante aS |) 1. Bon voyage ! Vous préférez finalement acheter un billet au guichet. Complétez le dialogue (il correspond 8 la commande sur internet de la page 48). employe Monsieur ? evoyageur ‘Oui, bonjour Monsieur, je voudrais deux... .. pour sil vous plait. employe Aller et retour? Le voyageur employe Quand voulez-vous partir ? Le voyageur = | Lempioye Le matin ou l'aprés-midi 7 | Le veyegeur = | employe En 1" classe ? | Le voyegeur | employe Couloir ou fenetre ? Le voyager: | employé Diaccord... Alors, vous avez un TGV direct a & h $4 ou un TGV a9 h SO | avec un changement & Chambéry. | Le voyageur. Je préfére prendre le ... de ... .Ca cote combien ? employe (a fait 105 euros, s'il vous plait. C'est & quel nom ? Le voyager @0 BF écouter le dialogue et compares avec vos réponses. |. omic | @®@ 2. Un billet pour Munich, sil vous plait ! Vous voulez aller & Munich en avion mardi prochai Jouez la situation & deux. Uti Vous étes & agence de voyage. 2 les informations suivantes. fa \ Heures de depart ——_Fréquences de départ ‘Charles de Gaulle Hall 2F etree 1 :Tundi~ 2 mardi ~ 3: merce ~ 4 jel 5: vendred~ 6 same ~7 : dimanche Prix du vol : 690 € (six cent quatre-vingt-dix euros) | 50 cinguante EX Informations voyageurs Wo) Gl Ata gare Montparnasse. 1 = Excusezmoi, Madame, pour aller Viroflay, je prends quel train ? = Vous prenez le train & destination de Versailles, = Merci, Madame ~ Pardon, Mademoiselle le train pour Rennes part de quelle voie ? =I part de la voie 6. ~ Merci Mademoiselle. arrive & quelle heure ? ~A13 h 08, Madame. = Merci bien, = Pardon, Monsieur, ou sont les toilettes, sil vous plat 7 = Alors, vous allez au premier étage, a cété de la pharmacie. = Merci beaucoup, Pardon, Madame, vous savez sly a un distributeur de billets dans la gare ? = Oui oui, en face du café. Merci, Madame. = Excusez-moi, Mademoiselle, vous savez doi vient ce train ? = Oui, il vient de Nantes. = Ah | Merci Mademoiselle Complétez le tableau. Tes personnes | Numéro de Quelle est Quelle est ‘demandent la situation la question ? la réponse ? e train ‘onde quel train 9 | &é nin & destination Le trai 7 Je prends quel train piglet es tolettes [Un distributeur de billets Uheure darrivée La provenance Lavoie Cinqvanteet un + 51 ean) Pour demander une information } Vous saver s'ly a un distributeur de billets dans la gare ? Vous savez d'oul vient ce train ? Droi vient ce train ? (Cest un train en provenance de Bordeaux. Ce train vient de Nantes. Pour demander la provenance Ym. dire la provenance (Pour demander la destinat (Ou va ce train ? Ge train est & destination de Versailles. | in: |{Pour dire la destination : Hes le train pour Rennes. Ce train va a Lille (Pour demander I'heure d'un événement a Pour donner "heure d'un événement : | Teeain aie t quele eure? Aihos (‘Kast neue eure 9 les? Pour indiquer un ie | Fp $2 4 GB at a ate ‘eoty usketian cede ntsc Wy a un distributeur dans la gare ? aun restaurant ici? e ‘demander existence : | Genie hetbte Me 1. Vol A destination de. Regardez les informations sur les tableaux, dans un aéroport. Jouer la situation a deux. tne personne. > Vous posez des questions. 20% questions. \ | ee 52 + cinquante-deux @2. Vous saver ob. ? Vous étes dans la gare, Vous cherchez: le point accueil informations] le guchet des réservations 2, une pharmacie un restaurant 5), une ibrar les consignes automatiques il Juez la situation & deux, Aidez-vous du plan. Pea Bl Ale réception d'un hotel Le réceptioniste techent Le réceptonniste ecient Le récepionnste Le chert Le réceptionnste Pour aller a l’aéroport ? on Bonjour, Monsieur Bonjour, Monsieur, excusez-mo, pour aller Faeroport oisy Charles de Gaul, “ivous pla? Oui En metro ou en bus? fn metro, En face de hotel iy aa station avin, Vous prenez met ig & en “ Airecton de Porte Orleans et vous 75 descendes bla station Derr Rochereau. Ensuite, vous prenez Ie RER8, cretion Aéroport charles de Gaulle \avin,Denfert Rochereau pus RER 8, drcton Atroport hares de Gaulle, accord, mer beaucoup, A votre service et bon voyage Quel est Iitinéraire proposé 7 Cochez la bonne réponse. 1 Yous prenez le métro & Denfert-Rochereau et ensuite vous changez 4 Vavin. 5 Vous prenez le métro a Vavin et vous allez directement a I'aéroport. [Vous prenez le métro et, ensuite, a Denfert-Rochereau, vous prenez le RER B. inquante-rois » 53, Pour demands Pour . sll vous plait ? Pour aller a sil vous plait? J Je vals < Pour indiquer un itinéraire : “re etn | Vous descendez / changez la station Vous prenez_ ire le moyen de transport _ a Vaéroport Charles de Gaulle en train / en RER /en bus /en métro/ fen France ‘en bateau/ en avion / en voiture. Je prends le train / Favion / la voiture / le métro / le bus /le RER /le bateau / le vélo/ la moto /le taxi @® 1. Suivez le guide ! Voici un plan de métro, Jouer Ia situation a deux. Vous demandez un itinéraire. Une personne vous répond. 2. Plan d'acces. Vous invitez une collégue chez vous (cholsissez votre station de métro). Votre bureau se trouve prés de la station Rome. Répondez a son mél. 54 + cinquante-quate Diss) p Eee ees -ause Salut, Crest accord pour ton nation, Peux-tu me donner des incations pour aller du bureau & chez toi on méto ? ‘vende, Mare BD) En bus avec Elanbus ! Ate] Une nouvelle ligne de bus pour notre ville En avril prochain, In socieé ‘lanbus vaeréer une nouvel Te Tigne de bus pour notre ville. Les habitants du qua tier Saine-Piere vont aller at centre-ville plus failement [Le bus 94 va destervir 20 arts et les bus vont cireulee Sooo | de 9a 17h 30 du fund a vended Pour toute information sur les horires et les trajets Elanbus, t= 01.7459.32.90 | ou om rai ou faux ? RAI | FAUX | 1) La ville va eréer une nouvelle figne de bus, 2)94, Cest le numéro du bus. '3) Les bus vont ciruler le dimanche, 4) Les bus vont passer parle centre-ville Tea] ‘Pour dire des projets futurs* Les habitants vont aller au centreville.. (% ‘Pour dire un intervalle de temps : Du lundi au vendredi (pour les jours). UNIQUEZ C @® 7. Flanbus, /écoute | ‘Vous voulez des renseignements sur cette ‘nouvelle ligne de bus. Vous téléphonez & Elanbus et une personne de votre groupe répond. 2. Objet : Rép : Voyage a Berlin Répondez au mél suivant. 5) On peut avoir des informations sur ceite nouvelle ligne. | La société flanbus va créer une nouvelle ligne de bus. De 9h 8 17h 30 (pour les heures et les mois). eles oul linguistiques, p57) [Sede ale EeOw eae Ee Bonjour Fabrice, ‘Quo va ie fe programme denote ssion & Batin ? Bonne journée, Anne Conauantecina + 55 1. mennocsrion ranmutae er sourenue Pour poser des Forme familigre Forme soutenue | ‘Vous souhaitez partir quand ? ‘Quand souhaites-vous partir ? Vous avez une carte de réduction ? | Avez-vous une carte de eduction ? | (Quel confor vous voulez ? Quel confort voulez-ous ? + Le verbe est Spras le sujet. Le verbe est avant le sujet 2. Les aoscerrs onomaur Pour indiquer un ordre, une chronolo wie [= | | #* |= ~e [> ey, [oe fieprenier | te/ta | te/ta | t/a | ella |le/la| testa | te/ta | ter | te/ta Lapremlre|durteme| roslame) qatiamrauieme |soteme|spidme utiame rewvieme deme A Le/La deusibme = Le /La socondte). 3. wy asruevau me - Pour indiquer Vexistence [Pour indiquer Vexstence : ily a | Pour indiquer la localisation :étve et a localisation. Est-ce quily aun restaurant ie? ly a un restaurant ci? A tly acest invatable, ici verbe étre doit | EECe quit a des toletes ii? tre conjuaut. Hy a des tls ici? ui, lest 8 cote dela poste (Ou, elles sont au premier étage AL Les verses ALLER / PARTIR / VENIR er trsmévosmons DE / A EN Pour indiquer un déplacement. Tuvas oi ?7Tuparsou? ST ens Pot 77 Tu ‘Paris de Pats en France I tale LZ. da rance ata. Loe ‘du Japon. ‘des Antes restaurant SS duresauont “Sala parma “deta pharmace hot ~ de thee Pour dir a destination Pour dire la provenance: Pour dele point de ‘ALLER et PARTIR VEN et PARTIR | départ: PARTIR avec les prepositions A et EN vec la preposition DE_javec la prépsition DE | ALLER PART ‘VEN Je vais Je pars Je viens Tuas Tu pars Tuviens Welle va 11 le part, 1 Ele vent Nous alors | Nous partons Nous venons Vous lez | Vous pater Vous venez s/s vont Elles parent Is / eles vent 56 + cinquantesi« een au onar 5. verae PRENDRE Pour indiquer le moyen de locomotion. ‘ependk [herons | Je prends le train Tuprends | Vous pene. Yous prenez V'avion a 19 heures. I/Eleprend | /Elesprennent A Le verbe prencte se conjugue comme ls verbes en -DRE pour les personnes 2u singuler ‘mais pas pour les personnes au pluie PRENORE : Nous prenons les billets de train \VENDRE : Nous vendons ls billets de train, 6. tc surun proce Pour exprimer une action future, 7. Lc verse VOULOIR Pour exprimer la volonté ou le désir, Je veux "Nous voulons ] (4 voulez-vous partir” Tuveux Vous voulez Vous voulez une réservation ? 1/Elle veut | 1s es veulent 8. ts vee savor Pour demander une information, Jesais | Nowssavons | Vous savez qui partici au voyage ? Tusas Vous saver Vous savez ot est la gare ? 17 Elle salt | ses savent . J} Non, je ne sais pas © Voir aussi les exercices de grammaire de I'unité 4, p. 149. (5 1. Ecoutez intonation (la dernigre syllabe phonétique a un ton plus haut). VOuaOURaReT pari quad? Vouravezte care? fe Vourparigpezsavoyage? — Exmonfimew? Ce aivvient ot? 2. Ecoutez la prononciation des voyelles en gras. 04 souhaitez-vous partir? Les toilettes sont au rez-de-chaussé. Je-vals 8 Bordeaux. lly a un restaurant a droite Remplissez le tableau : placez les mots en gras dans la bonne case, Son fd Son [wal Son fol Son ul | Sraphie on [Graphic ai (Graphic oi (Graphie au : (Graphic eau inguante sept » 57 UNITE 4 Je valide, je voyage ! Pour voyager en France, vous devez > avoir un titre de transport les contréles de billets ou de tickets dans les transports en commun et dans les stations sont frequents. Dans le métro, le RER, le bus, le tramway ou le train, les voyageurs sans billet ou ticket paient une amende. > composter ou valider votre titre de transport pour prendre le metro, le bus ou le train, vous deve? obligatoirement valider votre ticket ou votre coupon ou composter votre billet. temevo a Paris forme de validation pour composter lest detain. 58 + cinquante-huit Voyager en métro ou en bus a Paris et dans sa banlieue > Que devez-vous faire ? Acheter un ticket ou un carnet de 10 tickets. > Des formules sont plus adaptées ou plus économiques ~ Pour les habitants d'ile-de-France quand ils prennent réguliérement les transports en commun, ily a la Carte Orange (ou le Pass Navigo) : vous demandez lune carte nominative gratuite et vous achetez un coupon chaque semaine ou chaque mois. Le nombre de voyages est illimité dans les zones choisies = Pour les visiteurs, les touristes : Paris Visite : vous pouvez vister la capitale et ses envi- rons avec un nombre de voyages ilimité en métro, RER, bus, tramway, tran et utiliser les dessertes aéroports pendant 1, 2, 3 ou 5 jours. En plus vous bénéficiez d'un chéquier davantages et de réductions dans des maga- sins de prestige. > Oi acheter un billet 7 = Mo oe ote Dans les stations de métro, dans les gares de banlieue, dans les bureaux de tabac, dans les agences des transporteurs d'lle-de-France, Les autres villes de France Les autres villes de France ont des possibilités différentes. Des vlles comme Lille, lyon ou Toulouse ont aussi des lignes de métro. Et Nantes, Bordeaux, Strasbourg ont un tramway, Quelle formule choisissez-vous ? Le amvay de Stasbour we a Aidez-vous du plan de la page 58. > Vous arrivez 3 l'aéroport Charles de Gaulle et vous restez trois jours a Paris, > Vous travaillez en France, Vous habitez a Place ditalie (ligne 6). Votre entreprise est & La Défense. Cinguante-neut + 59 1. Voyage organisé. Cochez la bonne question. Bil 1 eudi 10 fever: 7] Quand desire. vous partir? /C] Vous voulez partir? ‘Cate que vous souhaitez parr? 21 A Boston. a1 Souhaitezvous part? bY] Vous voulee une résevation 7 104 souhaitezous partir? 3/ Deux adultes et un enfant. a/lAvez-vous des enfants ? bY Qui partcipe au voyage? o/Lfst-ce que vous voyager seul? 1 Je vais 8 Bilbao. a/104 alle-vous ? by Quand partez-vous ? ..C1Qui pat en voyage ? 5 I part de la voie 5. CI Pour aller 8 Versailles, s'il vous plat? B/C ]Vol parte tan pour Bruel, sl vos plat ? ‘ITIA quele heute par le train pour Verse? 61 De Geneve. a1 Quelle est votre destination 2 b/] Od pare train 7 C1000 venstu 2 2. Cest oft ? C'est quand ? © Ecouter et cochez la bonne réponse. fH] ‘V Est-ce quily aun telephone ici? ‘(1 Ou, & cote du restaurant. bY] Ou en face du restaurant. o/ Out, eve irae ete resturant. 21 0b se trouve la pharmacie ? a/VA gauche de a ibraie. B/C) Entre a poste et a iba. C1 face de fa ibrar, 31 00 est le point de rencontre ? a/ Cen face dela voie 25. bYTTAcivé dy « Café dela Gare ». /ClErele« Café dela Gare» ta vcie 25, APA quelle heure est le vol pour New York ? aA 6h20. yOABh20, AOA 10h 20 5/A quelle heure estce quily a un train direct pour Madkid ? aA 9h 30 WOATB AIS, CIA 1940. 3. Dans une agence de voyage. : ( Ecoutez le dialogue et complétez la fiche de réservation. I 7 Les Voyages FICHE DE RESERVATION Bleus [Nom du Cent: nn nnnsnne Moyen de transport ‘Aller simple 2 Allersetour ©) eu de depart Leu darives Date de départ Houre d'arivée eure de depart O10 ne Numéro de vol : AEt9:Fa. “Numéro de réservation = 60 = soxante VOILA VOTRE CLE ! Sees) * questionner & propos d'une réservation Se ue eee at See eset a id Ser ce em ens Seay Seen eet Srey arses + formuler une lettre formelle eects See ee arate eee te et eet ea Brecon VOILA VOTRE CLE! hotel.com Central Hotel ** ‘Adresse ; 25, tue de la LibertS, 69003 LYON. Metro : Saxe Gambetta Tél :04.78.1012.16, Fax: 04.78.10.12.17, EEE ‘Chambre simple douche 1 personne ‘Chambre double salle de bains 2 personnes hambxe triple 3 personnes Petit dejeuner 550€ “Tw par chambre et par nuit ‘Taxe de séjour Incluse dans le prx des chambres. Owvert toute l'année, Dans un beau jardin, & e8té de la gare en contre-vil, le Central HOte! propose un accvell porsonnalisé et un service exceptionnel. La décoration est agréable, les chambres sont Confortabes, avec de jolles sales de bain. Acces facile & 'aéroport ; méto, bus ot tramway a proximité. ‘Télévision [ES] Telephone ‘Animaux acceptés [pi] Parking privé [P] Connexion Internet possible dans fs chambres [i] \Vrai ? Faux ? Ou non précisé ? Cochez la bonne réponse. ‘Veai_| Faux | Non précisé | ‘7 Pour deux personnes dans une chambre double vous allez payer 166 € (83 € x 2). 21 Vous devez payer une taxe supplémentaire. {37 Le petit déjeuner est inclus dans le prix. ‘a/ Vous pouvez diner dans hotel '5/ Vous pouver réserver de janvier 8 décembre. @Lhotel accepte les animaux. TTehotel est prés d'une station de metro. {87 Vous devez aller 8 accueil pour envoyer des mes 62 = soixantedeux (661 vocasutaine ‘ects (a.m) Pour dis in atiare: ) feat omy Cest un hotel 2 étoies scription (nf Exceptionneli(le) (adj,) — - Fecal ‘our indiquer Ia localisation ) earn "dane un beau arin | Seer). Cest un hotel Wavallé Parti = part Volo > youu Fae Fait Renconter > rencontre CChosir + cho Powor >pu Ecite > git Aller all rie fink Vor tu Metre > mis Bier aime Venir vena | tre saree pis A. uss aoneces rornts avec un wanmione mast Pour décrire. La cuisine est quipée et aménagée [hotel est ouvert. Equipée, aménagée, et ouvert sont des participes pasts utlisés comme des adjectis Ces patcpes passés Saccordent avec les noms. 70 + soxante-dc DUTILS LING E Be Les mocareuns oe vers ou masse Pour situer un événement dans le passé. année la semaine — Hier matin /aprés mi / soir Le moi Lund > derniére 6. Lnversocxnon o¢ Fone stanoano Pour poser des questions. interrogation totale (oui/non) ‘Avec Estee quily aun ascenseur? Este que la cuisine est equiee Estce que vous venez 7 ‘Quand est- Dans votre pays, dans votre ville, estil facile de comet raed ee tia eed ee eae loyer moyen pour un studio, pour un trois Eee >>>_CAS PRATIQUE >>> CAS PRATIQUE Vous louez un appartement de deux piéces dans une ville francaise. Le loyer est de 520 euros + 50 euros, de charges. Vous devez faire un chaque & agence immobiliere. > Combien devez-vous verser le premier mois, quand. ‘yous emménagez ? > Vous rédigez le chéque (utilsez le modéle de cheque de la page 67). soitante-teize © 73 1. Lisez le guide. EER ‘Vous cherchez des informations sur un hotel. Choisissez le numéro de hotel pour chaque énoncé. 1. Hotel deta Poste x 2, Touring Hotel 23. Hostellerie dela Fordt Focled acc poles transportson | Hatt situ en cen 204m du contest Facile acces commun. 5 chombres simples | métros dy Palais des congrs et | en votre. ‘vec douche, 25chambres doubles | 3 15min dele gare 0 chambres porsonnaises. vec salle de bains, Oécoration | 45 petites chambrestout contort, | Hotel de charme. moderne, équipées de mobilier contem- | Restaurant. Tévsion 2] Bar. Restaurant [| porain. Parking privé [P] Connexion internet) Sans restaurant De 858105 euros. (De 48868 euros. De 6275 euros Fermeture annuele enter. ‘uert avi ectobre ‘Owvert tute année, ally aun bus ov un méto a proxi w byitnest pas possible de déjeuner w. ‘Vous pouvez trouver une chambre 850 euros: «ed Uhotel est ferme un mois par an re ‘/Uhotel ne se trouve pas dans la vile re. {7 Lnotel propose des chambres pour personne seule: (BHI 2. Une enquéte de satisfaction. Fl Des clients donnent leur opinion sur des hétels pour un guide touristique. Ecoutez les énoncés et dites de quoi ils parlent. Cochez dans la bonne colonne. Personne [La situation de hétel | —__Caccuell Tes chambres | _ Les prestations 1 H3. Ala réception d'un hétel. MEG Ecoutez et cochez la bonne réponse. ‘V.Combien de nuts reste le client 7 af Une nuit, bv Deux nuts. Kos mits 2/ Quel type de chambre propose la réceptionniste ? ‘01 Une chambre dauble avec douche, _b/C] Une chambre simple avec salle de bins ‘11 Une chambre simple avec douche 31 Quelle sont les dates de réservation ? a/C1Du13 au 19 mal. B/CIDU16a4 22 mai, II OUG au 13 mal 7A + soixante-quatorze aa VOUS AVEZ.CHOISI? Se ee es eos = eval ee reer ee Se eta eect ei eee ue eames Sea oO aa eae a a eet od Le eee + les pronoms interrogatifslequel / laquelle / eran Ora ot a) Dee ee ace * de commander un repas Breen ere eet See eat ey Dey Aes eles Vous avez une réservation ? » lle serveur te chent Lteseneur ecient Lesevew teclent Un peu plus tard. eserveur laclente te chent Le serveur lacente echent teservew ecient Le serveur Le cent Ala fin du repas... Le serveur teclent lactente te-clent 16 = soixante-seize Vous avez une réservation ? ‘Oui, au nom de la société Magix Deux couverts, c'est bien cela? oui. Est-ce que cette table vous convient 7 Oui, merc Madame, Monsieur, vous avez choisi ? Oui, en entrée, je vais prendre des crevettes roses, Et pour vous, Monsieur ? Un melon au porto, sil vous plait. Bien. Et ensuite ? Une sole grllée aux pates fraiches. Excusez-moi, est quoi de la ratatouille ? Ce sont des poivrons cuits, avec des tomates, des aubergines et des courgettes. ‘Ts bien, alors un thon rouge & la ratatouille. Et qu'est-ce que vous voulez boire ? Du vin? (ui, du Sancerre et une bouteille d'eau minérale, s'il vous plait. Vous désirez un dessert ? (Oui, sil vous plait. Je vais prendre une mousse au chocolat. Et la méme chose pour moi... Deux cafés et I'addition, sil vous plat! Pus Thon rouge la ratatouille 0u Soe grillée aux patesfriches u Dorade au four ee ‘vec pommes de tere Dessenrs enmnées Sorbet fruits rouges Huitres ov Crevettes roses ou Frases au suere ‘ou Mean au porto ou Salade de futs ou Asperges ou Mousse au chocolat Prinxsenice compris 3. RETENEZ le dessert, le café Le client / la cliente Pour passer commande + Je vals prendre des crevettes roses Pour prendre la commande Vous avez cholsi ? Et pour vous Madame / Monsieur 7 Et comme... (entrée, dessert, boi Vous prenez .. 7 Vous désirez ..? ‘Pour décrire un plat / un repas : Des poivrons avec des tomates. Une mousse au chocolat. Une salade de fruits. Pour demander l'addition : addition, sil vous plait! Combien je vous dois? soiuanteci-set + 77 un abycat une piche un chourfleur un chou une tomate de fail une slade_ un oignon, une fraise _-une poie eerie —une orange: berine ~une pone Lune framboise une coulgette unpimeht un adis un poiron du raisin banane © composer votre menu 7 ‘Vous étes dans un bistrot*. Voici la carte. Jouez la situation a trois. —— ) Le Bistrot. du Marehé eer Menu 13 € au choix |vesereur (ine entrée sun plo) Jerre Coie Asset de cries ea Salade de chévre chaud | econ | esse de Ctrace Sal de ote aot Poulet sauce basquaise ‘Steak grill, haricots verts Pizza du chef Poisson du jour Fromages : 2,80 € au choix Camembert Chevre Desserts : 4,20 € au choix Tarte du jour Sorbet Creme caramel * Un bistrot est un café-restaurant 78 « sovante-dichuit Eel Elcest inacceptable ! esa te servew Un peu plus tard, teserveur econt te seneur. te chent te sevew: | techn | te serveur GPa w Garcon, s'il vous plat! Oui, Monsieur. Ce steak n'est pas assez cult et les legumes sont trois Crest inacceptable ! Je suis désolé, Monsieur, vous avez raison. Je vais voir avec le chef. Voila, Monsieur. Le service est trop long ici! Crest exaspérant ! Excuseznous, mais ily a beaucoup de clients Et puis, ily a trop de fumée | Crest désagréable ! ‘Oui, je comprends, mais vous étes & cdté de la zone fumeur, Vous désirez un dessert ? ‘Ah, non merci ! Combien je vous dois ? Japporte addition tout de suite, Monsieur. 1. Choisissez la / les bonne(s) réponse(s). 1) Le client est m 2) Le serveur est 2. Complétez le tableau, [ uals reproches fate [severe Te service est trop long, 2) poli 28 @ ad calme rover ient ? | Quelle solution ou quelle Te vais ir avec le chef. soixante-dx-neut » 79 Pour critiquer = Ce steak n’est pas assez cuit. Les lagumes sont froids/ ne sont pas bons. Le service est trop long lly a trop de fumée. ‘Pour dire Vinsatisfaction : Crest inacceptable ! i Cest exaspérant ! Cest désagréable ! @® Un client exaspérs. Vous étes dans un restaurant et vous n’étes pas satisfait. Choisissez parmi les situations pproposées puis jouez la situation a deux. > La musique est trop forte. > Le poisson n’est pas frais. > Le vin n'est pas bon. > Le serveur est désagréable. > Laviande est trop dure, > Le verre est sale. Habitudes alimentaires LISEZ LE DOCUMENT Bi Des personnes ont répondu 4 une enquéte pour un journal, OW ET COMMENT DEJEUNEZ-VOUS ? 2 | Pierre Nathalie Michel Legrand Lecomte Tharon coma Ass ce Cae a weit comarca Je djeame lncamtne de ma sac. | Jeni pas beascoup de temps pour | Je vais souvent au restaurant parce En général, je choisisd'abord des | dgjeuntr alo je mange rapidement | que j'ai beaucoup de repas cubis enenrée Ensite, emange | a bre. En ger je pends un | affaies. Ase ass att, ‘dea viande (uber ou ds pout) | sandwich au poulet ua thon | Poureommencer je choiss toujours vee des lunes ou du rz. Je ne | Apr, je mange une pomme en | une sla. Je ne mange jamais de ‘mange pas. de fromage, mais je | dessert Je bois de Teau. Paros, je | viande, je péfire le poisson. Je renlsunyourtetunfitendesee,| vs bote un caf a a eafétria Le | pends paris un dessert gr un [Te preads un verte de vin ouge pour | sir, je prepare de bons repas A In| sorbet ou une salad de uit et tov- accompa mon rps. raison. {jours un ea pour nr mon reas CE aay wc oa 80 quatrevingt (Ou déjeunentiils ? Que mangent-ils ? ‘Michel Thoron ~~ le petit déjeuner 66 Le vocasuLaiRE Pour dire les repas :< le déjeuner ‘Accompagner(v) Polson nm) \ le diner Cafeteria (n..)—Rapidement (adv) = Cantine (1. f.) Riz (nem) Commencer (v) __Salade (n. £) | Grudite(0.49—Viande (0.1) | béjeuner(v)——Yaourt (nm | teger (ad) ” ) TABLEAU DES CALORIES En eo 1. Complément d'enquét Mandeset poisons A vous ! Répondez a 'enquéte du journal. Ecrivez ft, 1 pour dire ot vous déjeunez et quel est votre repas Ea habituel. us 25 2. Attention aux calories! Legumes if Vous avez trop de repas d'affaires et vous souhai- 2b ‘ez des consells. Vous allez voir un dietétcien.. » 2 a 2» Role 1 sate ee le — 0 tedieteticen || Role 2 u \\| vous posezdes |] Moms S || Gesion sures, = Yous tne ux Lait et tromage \\ guestions trmentares| Questions du cieéten || ait ene 10 |) eee | Surv bates Yaoure BS \\ — vous proposez des alimentaires (igen Beurre m Yet daaoes [ours rnc, Frome x0 | Teper les lors pore vera. Gira toques sacs 350 Ghteaw 0 quatiesingtun = BY Pees a es [Chez un chocolatier. 2 vendeuse Je peux vous aider ? Laclente Oui, bonjour, Madame, je voudrais ds chocolat’, Pouvez-vous me conseiller ? Lavendeuse Bien sr. C'est pour vous ? La clente Non, cest pour offri. Je suis invitée a diner. a vendeuse Alors, ceuxla sont au chocolat au lait et ceux-ci au chocolat noie Ils sont moins sucrés. Ici, vous avez des chocolats plus originaux : ceux-la sont aux épices, et es petits palets sont au thé vert. 1a chente Je peux godter ? 1a vendeuse Oui, bien sir! a cente Hmm, j'adore ce goat, cest original et cest délicieux ! Vous pouvez me faire un assortiment ? Lavendouse Bien sar. Lesquels vous voulez ? tacente Je vais prendre une petite botte de 66 ie vocasutaine 100 grammes de chocolats aux épices et 100 grammes de petits palets au thé vert. 12 vendeuse Et avec ceci ? a chente Ce sera tout, merci Quel est Fénoncé correct 2 Cochez la bonne réponse. 1) a) La'eliente a besoin d'aide pour choisir les chocolat. b) O La cliente sait quels chocolats elle va acheter. 2) a) La dliente achéte les chocolats pour elle. b) D La cliente va ofrir les chocolats. 3) a) La cliente déteste les chocolats au thé vert. b)O La dente apprécie les chocolats au thé vert. 4) a) D La dente prend des chocolats différents. b) 1 La vendeuse conseille un chocolat particulier. 82. + quatresingt-deux ‘Aider(v) ‘Assortment (nm) Botte (nf) Boutique (n.) ‘Cadeau (n.m) Conseil (u) Délicieux (a) Epice (nf) Esser”) ‘Goat (n. m) Goer (v) kei (adv) La lady) Lait (n,m) Magasin 0. m) Noire) (ad) fir) (Originalle)(ad.) Paguet (n.m.) Rflechie(v) Sueré(e) (ad) Thé (1.m) Verte) ch) gg i Ea) Dans une boutique / un magasin : Le vendeur / la vendeuse Le client /Ia cliente Pour dire ce qu’on souhaite Je voudrais des chocolats. de cherche une veste. Pour demander un service : Pouvez-vous me conseiller/ m’aider ? Pour aborder Je peux vous + renseigner ? Pour présenter les articles ‘Pour demander la possibilité / ‘Alors, ceux-cl sont au chocolat au lait et | la permission = ‘could au chocolat noir Je peux goster ? Ici, vous avez des chocolats classiques, || Je peux essayer ? (pour un vétement / des des chocolats aux épices. chaussures) ‘Pour préciser le choix Je voudrais celu-c / celle-a ‘Pour demander d'autres souhaits: _\(Pour répondi Et avec ceci ? Je voudrais aussi. Ce sera tout ? F Oui, merci Vous voulez / désirez autre chose 7 Non, ce sera tout, mer ‘Pour demander le choix : LLequel / Laquelle / Lesquel(le}s vous voulez / desirez /souhaitez ? Pour dire sa décision final Je vais prendre... s'il vous plat. de vais réflechir Pour comparer : Iis sont moins sucrés. lis sont plus originaux. Dans un magasin de vétements ou de chaussures : ‘Pour demander la Pour indiquer la tai Chaussures : Quelle est votre pointure |, Chaussures Je fais du 40. Vous chaussez du combien ? Je chausse du 40. Vetements : Quelle est votre taille ? Vetements : Je fais du 38 Vous faites quelle taille ? 1. Départ d’un(e) collegue. Un / une de vos collagues quitte votre entreprise. Vous cherchez un cadeau de départ. (une lampe, une montre, un foulard, un attaché-case ou porte-document, un sac, un porte- ya plusieurs modéles, plusieurs talles et plusieurs coloris*, Le vendeur / la vendeuse vous conseille. Jouez la situation & deux. * Aidez-vous des couleurs, voir p. 138. @® 2. Un rendez-vous important. Vous allez 4 un rendez-vous professionnel important. Vous avez besoin d‘acheter une veste cet vous allez dans une boutique. Le vendeur / la vendeuse vous conseille. Jouez la situa- tion & deux. quatresingt tos «83 1. Les aemcues motes, us paris EF Les QUANITATIS Pour indiquer la quantite. an Quant précsbe ‘Objet comptable | Objet non comptable ntité non précisée ‘Objet comptable [Objet non comptable Un— Une Un litre a’eau Deux Trois. ete. | Une boutalle de vin Une boite de chacolas | Un verte de lait Un kilo de pommes | 500 grammes de sucre Du / de Ia / de sont dos articles partis [Des chocolate ‘quelques chocolat Plusieurs oranges ‘bu poulet/De la tate (une pat de pout / de tate De rea Du vio De ta farine es pites ‘A. Les aries indefinis et les articles partis devennent tous DE ou D’& la fre négatve. Bremples Je ne prencls pas de café, Je ne veux pas eau, 2. trop / TROP DE Pour dire "exagération. | aviande est wop cute. | lly a wop de bul [Top + adjectif Top de+nom | 3. CEST / CE NEST PAS + aosecnr Pour décrire un liew / un objet / un plat / une situation. Co west pas accessible || Ce rest pas cer! Décrve unieu | Déerve un objet Décrre un plat__|_Décrire une situation ‘Cest magniique! | Cest beau ! ‘Cest delice! est inacceptable | ‘Gest came ! | Cest pratique! Cost suc! oest pas bon! ‘A Ladjectf est toujours au mascuin, AL tes oewonsrranes Pour présenter / montrer / wer un objet ou une personne. Adjectifs avec le nom) Pronoms (ala place du nom) ‘Masculin singulier | ce paquet/ ct assortiment cob earl Féminin singulier ‘ate vendeuse cole calles ‘Masculin pluriet ces chocolats ceuce /ceucla Féminin pluriel ces chaussures oles / celles A DDevant a ,j,0, u, et h muet : cet remplace c@ > eat assortment, 2)0n peut auss utiliser les pronoms cect et cela (ga (le genre et le nombre ne sont pas précis). Cela (a) vous va bien, Cela (a) vous va? Et avec ceci? Et avec cela a)? BA + quatrevingtquate etiernanenetiss) 5, Us mowows memocares LEQUEL / LAQUELLE / * LesQueLiLe)s 6. uw BOIRE Pour demander le choix. ioen tices Tubois | Vous baver Wboit Is boient Fle bolt Els bowent —Feminin Laquelle voulez-vous 7 Yous voulez laquelle? Lesquelles voulez vous 7 ous voulez lesquelles? Mascalin Tequel voules-vus ? Vous ous tequel? writ | Uesauelsvoulez-vous ? Plurel | vous wae tesquels? Singulier A Lepartcpe passé de ce verbe est bu. Piaseoaaaaee Pour comparer. ‘Avecunnom | ai plus de cadeaux | 'aiautant de cadeaux | ai moins de cadeaux ‘que vous ‘que vous | ave vous ‘Avec un adjectt | Ele est plus paienie | Ele est aussi pationte | Ele est moins patente que ses collegues. ‘que ses collegues que ses cole, ‘Avec un verbe | I mange plus que nous. | mange autant que now. | mange moins que nous A phisbennelneis + meilleur(eds 8. aueest ce QUE...2/ QUE...?/ QUOI... ? Pour demander une explication. Forme formelle Forme standard Forme familiére ‘Que mangezvous 7 ‘Quiest-ce que vous manger ? | Vous mangez quoi ? Avestee? Quiest-ce que c'est? (est quoi? A. Ne pas confondre quel et qu’est-ce que Quel + nom + verbe + sujet ? (Quel plat choisissez-vous ? Quel + nom + sujet + verbe 7 (Quel plat vous choisissez ? Qviestce que + sujet +vetbe...? _Qu'est-ce que vous choisissez comme plat 7 . © Voir aussi les exercices de grammaire de Iunité 6, p. 151. (PRONONGEZ)| 4. Les sons /G/ et [a]. [7 Ecoutez et retenez la prononciation des lettres en gras, HW appelle la serveuse. IN lit le menu. ll commande du melon. Ii prend un peu de crevettes. II choisit deux desserts. est un client heureux ! 2. Le son fy] (il serit w). (9 Ecouter et répéter. Crest sucré! C'est br Cresteru! Cestdur! est mar! quateingtcing © 85 UNITE 6 [1251-11 Le repas d'affaires Vos callagues francais peuvent vous inviter & un déjeuner ou & un diner d'affaires. Le rendez Vous a lieu au restaurant vers 12h 30-13 h pour un déjeuner et vers 20 h - 20 h 30 pour un diner. Votre hote francais arrive le premier. Le repas d'affaires est un moyen agréable de parler des dossiers tet des contrats. La conversation professionnelle ne commence pas tout de suite. D'abord, on passe la commande, ensuite on parle affaires. > Dans votre pays, ques sont les horaires des repas ? Seen eee es Une invitation chez des Francais Quand vous étes invtés & déjeuner ou diner chez des Francais, vous ne devez pas arriver en avance mais avec un léger retard de 10 & 15 minutes Vous pouvez faire livrer des fleurs ou venir avec tun bouquet ou un petit cadeau (une boite de chocolat, une bouteille de vin ou de champagne ‘ou encore un souvenir de votre pays). Vous devez attendre que votre hote(sse) ‘commence son repas pour manger. >>>_CAS PRATIQUE >>> Donnez des conseils pour un collegue étranger invité chez vous. > Comment doit se comporter 2. > Quelles sont les habitudes de votre culture ? > Comment se déroule un repas dans votre pays ? 86 + quatre-vingtsic ny 1. Suivez le guide... Vous séjournez en France et vous cherchez un restaurant. Vous lisez un guide gastronomique. 2.LeBolewe ® 2. Le Katou [5] fa] Copter etcoreupourses | Lacs es une frie. gia txcolents pts an pri conve: | aganddars ean dpatenrs nab lea ep lacso sa miro UD cht cis dos plats & base | etea gue Faerun wus feos, man Toscul ast pos | pour aprox corte bs susan qo cio! terse ies 5.Lesirubel @® 6. La Brasserie des Halles [$3] Vous nite du matin au eo, du petit | Propose un menu & 20 € avec une juror au din. A Theure du thé, | eniréo et un pet ou un plat et un vous powez godter cexcalonts | dessert, bossan comps, Vous teaux au chocolat ou les acheter | power goer du chewe chau en Salado épinards ov du pouet & Fenanas. Ouvert tous fs jours de rg heaurat, en itnctet em egsnent ait enatinengi 1 Auberge de la Ferme [35] Une bonne adresse avec une magriquo wo sur ls montages. ‘Accual chaloureux. Poulets et canara de a forme el gues du potagor Menu 19 € Frm 1° novembre au 30 ck 4.Le Bistrot Aroma: Retenez cate adresse pour manger de ciouses pats preparées par tun eune cho tale. Form dmanche sor ete uns. Cuwerttoute fanee, Formule ojouner 819 pour emport, Formé unl ic, Notez le numéro du restaurant pour chaque énonc. 42) Dans ce restaurant, Faccuel est mawais m. 1) Vous pouvez dejeuner et vir a mer n. © Vous powez diner & minut n Le pric de a boison est inclus dans le men n 6) Ls plats sont prepares avec des produits de a ferme me 4) Ce restaurant est connu pour ses spéiliés de possons. r 9)Ihrest pas posible de server une table le dimanche pour diner: n® 1) Yous power acheter des desserts me. Le chet est une femme me ‘D Lerestaurant est fermé six mois de anne m. UAuberge 2. Un déjeuner a la carte [3 BY ego Vous étes au restaurant avec des collegues. sola de Vous aaxcrnertes | _ lls me parlent pas francais. Tartare de thon > Andel: et vgitarin lmange seulement des gues ‘ehufres do Maronas et ds fuse jamais de latage Fa ou cok 4 € > Berry ine rend jana ene et refrain let de beaut gril, aricove vert fais aime beaucoup les aateaux Poulet de Presse, tomate au four > atlina ele aime pas le poisson et ne pend jrais de Saves tetcen mossinen coe oct ono, eur a chon € Void la cart du restaurant. Vous commandez ler Be Riz au lait place. Notez les plats choisis par chaque collégue. anare ebcn ‘uae Zonas lteau au chocolat quatrevingtsept + 87 813, Question de chow ig) 2%” Ecoutez les questions et cholssez la bonne réponse (ieislec ries Seger 0/0 Ces des pores a fur? Un set Fora put al 21a Je peux godter by Ce sera tout, met 10 Fade le tromage. atari komen aes mate Banana semen an Oneal? 41a vais prendre le mode pour homme. yD se fis du 38 1 Je als eflechit | Saf Non merc 1/0 adktion vous pat C/C Cok, vec abot bieve, (24. Resturant du tae, bonjour? I, Ecoutez la conversation téléphonique et complétez le registre de réservation. RESERVATIONS RESERVATIONS Landi 12 octobre Mardi 13 octobre | Nom (GY |ROmbE YH] eure ® | Nom GE [NMP | sare | MMs, 2 Who | SaeieleRoaton Seon | 2K. | HAlaane. Goon | 20,630... | Min Nogetines Denn | MEMS. Sect Dems Moe] 208 : PO, attlntct rear seesiracets meee £88 + quatrevingt uit hae CE POSTE EST POUR VOUS ! Serer eee ta eet eos + rédiger différentes rubriques d'un CV Se a een ee eee Peon) Oe ed See et eee tour) Sear eid eee) Sesser * de comprendre une offre d'emploi eon + d'échanger lors d'un entretien professionnel al eee MOKADO Groupe leader dans Findusre alimentaire recherche pour sala ste en Europe, un(e) SSL * Vous dover développer nos ventes de produits laters, ~ anime une équpe de vendeur, * De formation commerciale supérieure, vous avez Lune experience de trois a cing an dans fa vente et la négocation. + i vous aver un bon contact at des talents do négociatour, co poste est pour vous 1 Mare eadressr une ltr de motivation manuscrt, COV « photo et prétenions attention de ‘Mone Duvernt Sté Mokado - 25, re Bois - Société recrute... Soci internationale de services informatiques 1 ASSISTANTIE) DE DIRECTION BILINGUE ANGLAIS, Pose ba 8 Toleuse- 31000, * De formation bac +2, vas ner ne expense dans le sete informatique, * Vous tes disponible et autonome * Vous aime es ches varies, + Nous matsez ue ose langoe Yotre mision: Pascoe ds visiteurs, ‘a tédction des appons, ‘es des dossiers marketing t publi Mere denvoyer voi candidate & 92100 Boulogne, ou par e-mail &dmokado.f mherveinfotee.tr Ter Complétez le tableau, Informations sur ‘Annonce woKADO | Annonce INFOTECH Tenom Factivte fentreprise le profil du poste: le ttre les fonctions lastuation géographique la formation Vexpérience professionnelle les qualités les langues adresse et /ou ermail pour adresser sa candidature le profil du candidat : le contact 90 + quatreingt dic Vous développer / animez / gérez / négociez, Vous étes responsable / chargéfe) de accueil / de la rédaction / du suivi. Pour dire les qualités Vous avez un bon contact / des talents de... Vous étes autonome. ‘Pour décrire les compétences : Vous avez de Iexpérience.../ une expérience de... ans. eset Une entreprise de votre pays recherche un candidat pour safilale francaise (vous choisissez le poste). Vous étes chargé(e) de rédiger offre d'emploi & paraitre sur Internet. 2 oF of 2 Pot dy canst uatrevingt-onze © 91 [30 secondes pour lire un CV ! Ey a] Un recruteur passe en moyenne 30 secondes pour lie un curriculum vitae. Voici le CV de Brigitte Giannini. ‘ripe GIANNINI Course: baansinignetcounie com onstarion 2a 1999 : Baccalart S, menton bien. Exrtienc: moPeSIONNELE ‘octobre 2002 = prospecton cin Jie 2002" suv des eommandes ‘st 2001 [avout ey ‘Angas courant eS INFORMATIE CCexrnes ovine 35, avenue Jules Venger 26 ans, ee 20897 35000 Sint Malo Celiac Tel: 062425650, National range Poste de responsable comme ome de Eze Supérieure de Commerce de Nantes. Depuis Attache commerciale chez Gasi- France listion des propositions commercisles De janvier Asistante commerciale stagnire - Gasp Londres ‘rns des promotions De juin Stage de vente - Due - Barelone gap: rage de a langue commercial (3 rs en Espen) PowerPoint, Dreamweaver Adobe pri, Pratigue du ask len club, competitions régions silent des ancien ves de ESC de Nantes ue Observez le CV de Brigitte Giannini et cochez les conseils a suivre d’aprés ce modéle. Vous devez 1) préciser le poste souhaité 2) signer votre CV 3) indiquer en premier votre dipléme le plus ancien liquer en premier votre expérience la plus récente 5) écrire de grandes phrases Vous ne devez pas : 4) faire un CV manuscrit 2) mettre le nom des entreprises ou vous avez travaillé 3) parler de tous vos losirs 4) précser votre situation de famille 5) écrire le titre « Curriculum vitae » 92 + quatiesingt-douze o 661 vocasutaine 5 Ancient (ad } Commerce (nm) a a to Soon) gg Les différentes rubriques d'un CV (Diplome de ( (Pour indiquer sa formation : (a écire en premier pour un debutant) vous avez déja travaillé) Utilisez le vocabulaire de Faction : nom de I’école ou de I'université. Pour indiquer le niveau des langues parlées Courant, bon niveau, pratique de la langue professionnelle Lu, par, écrit (Pour décrire son expérience professionnelle / ses stages : (8 écrire en premier quand) ‘organisation / développement / accueil rédaction réalisation / négociation / vente / sui Pour indiquer les séjours létranger et la durée Séjour touristique /linguistique / professionnel de deux mois en France Pour donner des indications sur ses centres d'intérats et sa personnalité >) Responsable / président(e) de Pratique du / de la + sport 1. Un CV bien rédigé. Redigez votre CV & adresser & une entreprise franca 2, Nous la convoquons en entretien ? Vous travaillez chez wok ADO. Vous parlez du CV de Brigitte Giannini aveclle responsable du recrutement pour décider de la convoquer 8 un entretien ou non (voir annonce p. 90 et le CV p. 92). Jouez la sitation a deux, Re | ous pater du prot da Verte vous paler pee rate de Fenton, etre et ds fonctions | ‘poste, » dela frmation | scree ts \ Gqualtes demandées -— i Role 2 recrutement parler > du 5 a rot de Bite > de sa formation, > de son expérience, | > de ses qualités, | vous Le responsable au quatievingt-teize = 93 Votre profil nous intéresse POA) 2 a) (BB Le pr Mademoiselle Giannini, je viens de ‘Brigitte Giannini 26 et ac re 8G relire votre CV et je vois que vous avez travaillé 8 'étranger. Oui, en effet. ly a quatre ans, jai fait mon premier stage a Barcelone pendant trois mois comme vendeuse dans un ‘grand magasin. Et puls, je sus allée six mois 8 Londres, en 2002. Bon, qu'est-ce que vous faisiez & Londres ? Ace moment: jétaisstagiaire. Je ‘travaillais avec la responsable commerciale, Nous allions dans los ‘magasins et nous organisions des ventes promotionnelles.J'étaistrés souvent en contact avec la clientele. ‘rds bien. Quelles sont vos fonctions actuelles ? Et bien, je suis responsable du développement de nouveaux marchés. Je connais bien le marché européen et je viens de conclure une affaire importante en Allemagne. Alors, pourquol voulez-vous quitter cette société ? Je travail chez Gaspi depuis quelques années déja, et je souhaite évoluer professionnellement, Pour moi, c’est un nouveau défi | * DR: directeur /dretice des ressources humaines POS Cochez la bonne réponse. 1) Brigitte Giannini 4) répond a interview d'un journalist. b) passe un entretien dfembauche, ©) est en réunion de travail ooo 2) A Barcelone, Brigitte Giannini ‘@) soccupait de la publiité ») était stagiaire dans un magasin. 6) contactait les nouveaux clients ooo 3) A Londres, Brigitte Giannini 94 + quatresingtquatorze 4) était responsable des commandes. ) travaillat seule © rencontrait la clientele. ooo 4) Dans ses fonctions actuelles, Brigitte Gianinni : 2) s‘occupe des marchés européens. b) travalle seulement avec Allemagne. oo est responsable des ventes promotionnelles. (1) 5) Brigitte Giannini veut quitter son emploi : 2) pour travailler & Londres. c b) pour entrer chez Gasp c pour réaliser ses objectifs professionnels a Pour décrire des activités habituelles passé Je travaillais avec la responsable commerciale, Nous organisions des ventes promotionnelles (Voie les outs inguistiquesp. 99 pour la conjugeison) Pour exprimer une durée: Jal fait mon premier stage a Barcelone pendant trois mois, Je suis allée six mois & Londres. Je travaille chez Gaspi depuis quelques années deja. Pour situer une passée En 2002, je suis allée & Londres. Jal fait un stage & Barcelone, ily a quatre ans. @® 1. Quel est votre parcours professionnel ? Jouez Ientretien entre le DRH et un candidat qui a répondu a annonce iNFor=cH (p. 90) et ‘qui présente son parcours professionnel. Suivez les régles d'un entretien d’embauche, Role t oe oe oe vou genet > saluer au Deane x Questions poser des questions si Je arcours profesionnel Tefquates et es ome aac eae enter votre par teneas du canal rofessonney Parcours | | > pond aun 5 Jomaucnaiat over de 5 questions sur le poste. 2. Jal de Vexpérience 1 alex de votre parcours professionnel et de votre expérience & votre groupe. ‘quatrevingt-quinze + 95 BD) Quelles sont les conditions ? Ret Excusez-moi, est-ce que je peux vous poser quelques questions 7 ‘Mais, je vous en prie. Pouvez-vous me dire dans ‘quels pays sont vos principaux clients ? Et bien, en Espagne et en Italie. ‘Avec qui je vais travailler ? ‘Avec le directeur comme mais vous allez étre complétement autonome dans vos missions: Etde quels outils de travail disposent vos commerciaux ? lis ont un ordinateur et un téléphone portables. Et pour les déplacements 7 Vous allez avoir une voiture de fonction. Et si je suis embauchée, sur quel salaire je peux compter ? Pour ce poste, le salaire brut est de 34 000 € par an, plus les primes. Hmm. Cet trés bien. Et je vais avoir combien de jours de congés payés dans l'année ? Et bien, vous avez droit a cing semaines légales Ah | Tres bien... Ecoutez, ga me convient. Notez tous les avantages de ce poste. Outils de travail Salaire congés ‘Autre 96 = quave-vingsseize RETENEZ (Pour parler des avantages financiers d'un poste ri Lesa st de. euros: pom Bryne 66. vocanuiane ly a des primes. J ‘Complétement (ad) z eeeeeeeeeeeeeeel SOE Slopes ny Pour parler des avantages matériels : * Vous dipose dun ordinateur portable, coats = Ferme gestion) (Pour parler des droits : Vous avez droit & cing semaines de congés payés. Vous avez la possibilité de prendre vos conges / vacances en aoa \ 1. Sai des avantages ! Quels sont vos avantages financiers et matériels dans votre emploi actuel ? 2. sal des questions # Vous étes candidat a annonce in¥orEcH (p. 90). Imaginez le dialogue avec le DRH et posez des questions sur les avantages du poste, 3. Jal trouvé un emploi Vous avez passé un entretien pour un nouvel emploi. Vous écrivez un mél a un ami. Vous deécrivez le poste et ses avantages. Broa a peewee ease. quatrevingtdicsept » 97 Pour dire la connaissance ou lignorance. esis 7e connais Tus Tu connais ‘Connaitre + nom : Je connais cette enteprise Savoir + verbe : J sis pater anos. Savoir + mot interrogatif : Je sais ob est 'enteprise TN Heenan Voussaver | Vous connaisez Les parties passés sont = su et connu eae Isles savent_| sles connaissent 2. vein DE + mere Pour parler d'un événement passé récent. Je viens de relive votre Cv. Je viens de conclure un marché. Nous venons de rédiger le rapport 3. Les mors mremsoaanns courosts Pour interroger. [Avec [qui [ie vais wavailer? ‘Avec le dreceur commercial | Dans | auels| pays sont vos princpaux cents? | Dans es pays dase ‘sur [quel | salar je peux compter ? ‘Sur 34000 € brs par an. A, Une preposition accompagne le mot interogat "te doi dela prépostion dépend de la réponse ala question tavaler avec, dans, etc 4, Pour donner des indications de temps. ILY A/ EN / DEPUIS / PENDANT. Four nique’ fe moment d'un événement | Pour indiquer une action ou une situation qui dure al téléphoné ly a 10jous. Je trvalle depuis 10 ans. Jal fait un stage en avr /en 2000, ai etude pendant 5 as. Ty a + durée éoulee Depuis + durée ou moment (avec un verbe au passe composé) (avec un verte au présent) En + un mois / une année Pendant + durée | 5. vnmanar Pour décrire et parler d'actions / de situations habituelles passées. Le racial de Fimparfait est le mame que celui des verbes avec nous au présent. Les terminaisons sont ls suivants als / ais / ait / fons / lez / alent, 98 = quatre-vngt cuit Présent (nous) parfait] Ad. Le rtical pour vrbe dre ett ous anions imais une équipe de vendeur: | | "@tas esponsabe des commands Nous connaissons | Ts eonnaisesi fe marche ‘tals vendeuse Nous alls Ele alet un entretin Nous étions Pars Nous organisons | Nous organibons des verte Nous prenons ‘Vous preniez vos vacances en jul. | Nous chosissons Is choisssaiont un candidat 6. romassron Pour nommer l'action. Verbe Nom de Faction recuter recutement evelopper éveloppement ‘Ces noms sont mascullns. négocer regocation former formation realiser realisation Cos noms sont féminins. ver site vende vente connate connaissance Ces noms sont féminins, | ‘A. Four nommer la personne qui fait faction recruteurteuse) /développeur(euse)/ connaisseu(euse)/ vendeur(euse) /négociateurtice)/ formateuice) / directeur(ice) /alisateurie) / vsiteur(euse). © Voir aussi les exercices de grammaire de unité 7, p. 152. © 1. Ecoutez comment le /0/ est prononce et répéter lénoncé. 'Nos commerciaux gagnent 34 000 euros par an. Nos principaux clients sont en Europe : & Barcelone, 3 Rome... Alors, ce poste vous convient ? 2. Ecoutez et cochez la phrase prononcée. [nce moment, te] je réalise des études. [Trorganise les ventes {{organisals les ventes. | je travaille avec le responsable, je travailais avec les responsables. je voyage beaucoup. je voyageais beaucoup. aime mon travail. {faimals mon travail Répétez les phrases. quatrevingtocneut © 99) JREPERES CULTURELS Comment rédiger une lettre de motivation La lettre de motivation est manuscrite a 'encre noire, sur un papier blanc, sans en-téte et sans photo. Elle est jointe au CV. Indiquer ses coordonnées erie une prase | La prone ie a xh wes eeonrees ef cet runt Ja Wee bleh taccroche et parler whe arosnce pe drs fe jute "Le Quoin” conenct om pote de erentreprse, | | veensuble commerile Se mettre en valeurs | [Palaces els de commer, ja tect ics oops Pbaryer dos Paster de sl ormation Ie sche apnea Te cans bin fe waht eps oFa we borre + experiences et pace des langues enpie ct epapele comeeiences Ata comeie ie rents ds dfs dees ee recherche de nevseave mart, ogenodt de vee. recon ds cor Eooncer 105 ites smirappert avec |__| Above sae aie mes bile profesional ct mee mom Te ponte | Levees. mt yeni ef men dyasine av sense de woke ones DDemander un entetien-} ‘Sleyve os evs ener me maton ay eons din prcin eon rendre congé par une |___ fs cele ate ous pie iter, Mace, mes satis tes foxmule de poltesse. bringer >>> CAS PRATIQUE >>> Ti 100 « cent Les salaires en France En France, il existe un salaire minimum : le SMIC (salaire minimum interprofessionnel de croissance). lest de 8,03 € / heure* ou de 1217,88 € / mois* (pour 35 heures hebdomadaires spl naa te pe oma : + Sieh neue | ere 6S PRR | crvieres | mers TES" SBOE tie SE SALAIRE MENSUEL NET (6UR 12 MOIS) tals en ou srs to, connate, eget ‘mates Le temps de travail En France, un temps plein est de 35 heures par semaine. Mais les cadres travaillent plus. On ‘peut aussi travailler& temps partiel (par exemple 30 heures), ou & mi-temps (17 heures 30). Les Francais ont cing semaines par an de congés payés par leur entreprise, ly a 10 jours fériés par an en France (on ne travail pas). Ce sont des fetes rationales ou religieuses. © Le "Janvier: jour den © Enavril: lund de Paques, ete religeuse ele te mal: fete du Tava. © En mai jeudi de Ascension, fete religiuse © Le & mai {te nationale, en souvenir de la Liberation en 1945, © Le 14 jullét: fete nationale, fs Francais vont voir es feux darifce etily a des bas populares, © Le 15 a0at: fete religiuse, Assomption, © Le 16" novembre :la Toussaint, fete religieuse © Le 11 novembre : fete nationale, en souvenir de la victoire de 1918. © Le 25 décembre: Noo! Cras rer rH re Se connec orere) ee Se ed ‘entun + 101 1. Une offre d’emplol intéressante, EE ‘Cholsissez le mot qui convient et complétez l’'annonce. (yarrecute —bitravile forme @)ams pose, base @)avacivté —brawlte —_expince (4) afformaton bf connassance talent (alae pater daimez (@avister —W/négocier —_ceffectur Marte breandidature fonction COSMOPLUS Not ontepisespécialisbe dans les produits cosmétiques (1) une) Poste. (2) 8 Nanos += Vous ses autonome ot dynamique, vous aimez le ‘contact et avert. + Vous avez ne . (8). dos produits cosmétiques & por + 25-90 ans, do.) bac + 5, vous 6es moble pow do fraquenis déplacements ntemational + Yous.) Panglalsot une autre langue Banger Votre mission : + (6) pote cSente, * developer de nou Pour pond ete fe, merci acess vo.) ‘ahacosmoplus.com. ne marché 2. Un entretien d’embauche bien préparé. il Ei 41) Voici des questions posées pendant un entretien d’embauche. Cochez dans la colonne correspondant a la question. candidature ? Votre Motifs experience vowre votre votre Questions devorre |,YONe,| professionnelle verneite | __ proiet candidature |" et vos | PesOMMAME | professionnel L competences 17 Pourquoi posezvous vote x | Qu'estce que vous avez bien russ dan votre detrer poste ? 5y Quelles langues erangéres parlezvous ? 4 Qualls sont wos principales ‘qualts ? Quels sont vs principaux efouts? + 5 Prefeez vous Wavaler seu ou en equine? 6 Quest.ce que vous attender [de ce noweau poste ? FE12) Ecoutez les réponses du candidat faites pendant Ientretien CChoisissez la question qui correspond a la réponse donnée. (Réponse | a |b ‘coalesce aa [Question at | 4 102 + cent deux Nee ei ane Serena arr ener Sree a eee Were eats | Sec eee ere ered | fabrication et leur chronologie one | ‘indiquer la durée d'une action eee Sree arn ned neue aero et ea rd See enero erg Pens i eee ad & eee eee eee eee) eon etter | Tabrication Peeerraritg cent tos « 103 OBJECTIF ENTREPRISE Pas ver mois: LA PROVENGALE Entrotien avec Jean-Marc Tissot, directeur général de la société La Provencale. Pascal Bray : Quel est histo Fique de votre société ? Jean-Mare Tissot: La société La Provencale a été créée en 1970. Aorigne, était une entreprise fama. En 1988, elle a rjint le groupe Aura, qui este leader ‘européen des produits hygiene. PB : Qualle ost votre activité ? LIMT : Nous produisons et ven- ‘dons des savons, des crdmes our le coeps, des gels pour le bain ot la douche et des sham- Poings. Nous avons une gamnme de 450 prodults que nous ‘exportons dans le monde enter. ‘PB: Qui sont vos cients ? MT : Les patfumeris, les pharmacies, les hotels, es coi- feurs et les salons de beaut, ‘mais aussi les entreprises et les nopitaux. Nous avons plus {de 6000 cients PB: Oi es sitube votre usino ? IMT : Dans le sud-est de la France, en Provence, mals notre sidge social se trouve & Noe. Quelle est votre activité ? (PB : Quolloeslatale de votre entreprise ? MT : Nous employons 320 personnes et nous avons. un hire Safares anrwel do 123 rilions euros. + Date oF cRéarioN : + Site sociat: = actvitt 104 + cen quate + Nom be vewrRereise + DimecrEUR céNéRat “= Leu D'MPLANTATION DE LUSiNE :.. + NomaRe o'emptovs : © CHUFFRE DAFFAIRES ANNUEL 2 oon fan Pour présenter l'entreprise : est une entreprise familiale / une PME / une petite / grande entreprise, Elle fait partie du groupe... Pour raconter historique de Ventreprise : A Vrorigine, La Provencale était une entreprise... Ventreprise a été créée en 1970. {La société a rejoint le groupe Auréa en 1988, Pour situer géographiquement l'entreprise : La société Lentreprie | _-se trowe 4 + nom deville Losine Cestatten {el nom de ain au finn Leste estimplante(e) | dans les nom de region au masculin Le sege soca 5 points cardinaux Pour parler de lactivité : Nous produisons / fabriquons / construisons / créons des. Nous exportons / commercialisons / vendons des.. Nous sommes le(s)leader(s) (dans le domaine) de.» / du../ des. ‘Pour donner des chiffres clés : Nous employons 320 personnes /salariés. Le chiffre d'affaires annuel est de 123 millions d'euros, "Nous avons une gamme de 450 produits. Les commereé | Les commercants ‘Une boucherie "Un boucher Une boulangerie | Un boulanger Une charcuterie Un charcutier Une polssonnerie | Un poissonnier Une cordonnerie | Un cordonnier Une librairie Un libraire Un fleuriste Un fleuriste Une parfumerie Un parfumeur Une patisserie Un patissier Une pharmacie Un pharmacien Un salon de coiffure | Un coiffeur Un salon de beauté | Une esthéticienne centing + 105, @® 1. Interview. Voici la fiche d’identité d'une entreprse, Jouez la situation & deux. \ Five cent] = Nom be eNTREPRISE: Reisjoli. || sparse | —_ \\\ “pose des \\| tetrccu Rate \\| “directeur | Le directeur \\) ‘genéral ‘général \ ‘Urépond aux X questions du: ournaliste = DATE DE CREATION £ A972. + Smuarion ctocearHigue: Jura. + Activité: Fabrication de jaueta.en ois, = Nomane D'EMPLOYES 25... « ChireRe O'AFFAIRES ANMUEL tL millions euros... 2. Votre entreprise participe & un salon en France. Rédigez une courte présentation de votre tentreprise pour le catalogue. EX gui fait quoi ? ra I M. Tissot parle de léquipe de direction de son entreprise. «Je suis le directeur général de l'entreprise. Mon assistante s‘appelle Francoise Pinet. Yai quatre proches collaborateurs ‘Yves Demange, directeur de la production, qui travaille avec un responsable de la qualité et un responsable des achats | Pierre Gomez qui dirige les ressources humaines. Dans son service, ily a trois employés. Paul Makeba, le directeur administratif et financier. Ila sous sa responsabilité un comptable et un aide-comptable, Et Myriam Beauchais, qui est la directrice commerciale. Elle va vous présenter son 1. Faltes correspondre par une fléche, les noms et les fonctions. ‘Myriam Beauchais + * Directeur général Pierre Gomez * * Assistante de direction | ‘Yes Demange —* * Directrice commerciale Paul Makeba = * * Directeur de la production Frangoise Pinet_ —* * Directeur administratif et financier Jean-Marc Tissot * * Directeur des ressources humaines 106 + cent sie 2. Complétez l'organigramme de La Provencale. [nome 3. Des employés de la société La Provencale parlent de leur travail. Quelle est leur fonction ? ecco >) Coweau =) is) ( (erred es entes\ vous pour le directeur y SE sia : Tate emacs rene pours oe (onde fo pra Pour décrire l'organisation de I'entreprise : Pierre Gomez / Myriam Beauchais dirige / est responsable de... II/elle a sous sa responsabilité. elle travaille avec. ‘entsept + 107 ction commerciale. Yorganigramme de la direction commerciale. Vous étes la ditectrice commerciale, Myriam Beauchais, présentez votre équipe. Directrice commerciale ‘Myriam Beauchais {Assistante Ywonne Gize ‘Responsable des aaa) a marketing | ( Responsable de I'administration des ventes| Frc Jegat ye Vo Tran, Franck Couvreur at 1 I iH 7 attachés | { Responsable export | peer ee) 2assistantes ‘commerciaux Helene Fy Produit L 2. Vole! rorganigramme de ma société. Dessinez Forganigramme du service ou de lentreprise oi vous travaillez et présentez-le & votre groupe, Secret de fabrication LE SAVON DE MARSEILLE Le savon de Marcel existe depuis 50 an. est composé de 72% dhulle végétal et de 28% d'eau. _ Woic comment on fabrique ce savon = > brabord on mélange des hile vgétaes avec de a soude. Ensuite ce mélange estchauffé entre 120°C et 130°. > Aprts une journée, on enlve le quid et on ajoute de ta soude, Onobtent une pte et on la fat cuit puslewrsheures. >> lus tard, cette pte est vée pendant 3014 heures avec de eau saléeet oni ase repose. Elle duct un peu. Pour obtenir un savon plus ude, on rjoute encore de ‘eau, Le savon est tering, Onl alse ref, puisil est mis dans des bats. > Quand i est solide, on le découpe enfin avec un couteau pour obtenit des pets cubes de avon, Pour dire la composition d'un produit : Le savon est composé de... et de... ‘Pour décrire le processus : On fait chautfer / cuire... On laisse reposer.. (On mélange / enleve (ajoute / découpe. Le mélange est chauffé. La pate est lavée. Le savon est mis dans des bacs, Pour indiquer une durée : Cette pate est lavée pendant / durant 3 ou 4 heures. On fait cuire la pate plusieurs heures. Pour dire la chronologie : Diabord, on mélange les huiles végétales. Ensuite, ce mélange est chauffé. ‘Aprés une journée, on enleve le liquide. Plus tard, cette pate est lavée. Puls, le savon est mis dans les bacs. Quand il est solide, on le découpe enfin avec un couteau. centneut + 109 a em 1. Cest dans la boite ! Observer les illustrations et décrivez le processus de fabrication des boites de conserve de hharicots verts, Vous pouvez utiliser les verbes suivants: laver, remplit,fermer, seri, stéril ser, refroidir. 2. Un procédé de fabrication. Rédigez une fiche pour expliquer le procédé de fabrication d'un produit de votre choix. DJ Je suis perdu ! BD wa standoriste ‘Monsieur Laurent la standart Monsieur Laurent la standart Monsieur Laurent la standart ‘Monsieur aurent 1a standardise 110 cent dx Société La Provencale, bonjour | y ui, bonjour, Mademoiselle, je vous ZB appelle car jai rendez-vous avec votre directrice commerciale et je suis perdu, An ! Alors, vous étes oi exactement ? Je suis au carrefour oi ily a lusine Derea, Je vols. Alors, allez en direction de Vison et prenez la premiére rue 8 droite aprés le carrefour. Diaccord. Ensuite, vous allez voir une station service, longez-la et, au feu, ‘tournez a gauche. Ily a un pont 200 metres plus loin. ‘Traversez-ie, Notre usine est juste aprés ce pont. “Tis bien, Merci beaucoup ! Je vous en prie, Monsieur Tae Regardez le plan et tracez litinéraire indiqué. Notez ou se trouve La Provencale. ‘Pour indiquer un itinéraire : Contes out cto dean de. gah oe fence gnu’ doe ae Freres heamarciufr ede gauche fart: eat Urget ifort pac @O1. Vous étes ott? Regardez le plan. Choisissez le lieu oii vous étes et téléphonez & la standardiste pour demander des indications. Jouez la situation & deux. : =e = oop tiesto et canard od | > vous expliquez_ ||| indications. ‘itinéraire pour over ce \ > Indiquez bien entreprise. Fens wus 2. Vous expliquez par mél 8 un visiteur,Vitinéraire pour venir dans votre entreprise. centonze © 111 1. ts monoms neuanrs QUI/ QUE / OU Pour apporter une précision. ‘Qui ‘Que “0 Tage une entreprise qui Tous fabriquons des savons | Je sus au earrefour ou ya est tude Nice que nous vendons. Fusine Dera, lie deux phrases Re deux phases. Rel dex phrases. | Remplace un sujet = emplace un complément | —Remplace un complément ~ Est genéralement pace objet direc. de lieu devant un verbe ~Estofnéralement place devant | ~ Est générlementplacé devant | un sujet un sujet 2. Le mowow wotrn ON Pour indiquer un sujet non précisé. On découpe le Savon en petis cubes. | ———_—EnFrence, on travail Une / des personne(s) decoupet esavon 235 heures pa semaine (On = les gens, tout Ie monde, Généealtes Le sujet vest pas prec. ‘A. + On se conjugve comme i ou elle. + On peut ass emplacer nous dans le langage courant. Bq. Lr ronme rassve ov LA Fone ACTIVE Pour exprimer les actions d'un processus [Femme active [Forme passive Ie On lave la pte 1a pte est lavee Notre entreprise exports les savons. _| Les savons sont exportés (par notre enters). | Le sujet fait action Ta phrase est active Te set ne fat pas action la phrase es pave tre + part passé du verbe Conjugaison normale du verbe ‘A Le partcipe pase du vere saccorde avec le suet. Ata Fost dewonderquriqn dota pou donner des neon des ores ou des cosa ease oe me eT ar fea ga — Paes nt! —|waener po See sealer seat oe fore es loner ar ‘A. + tly seulement 3 personnes a Timperatif = tu/ nous / vous. * Les verbes se conjuguent comme au présent de indicat sans leur sujet “jeFais attention | -Nows Traversons le pont | Vous Tournez ! + Les verbes en -ER ne prennent pas de s avec tu Ex: Tw Vasvoirle directeur! FeTournes | + Attention intonation | 112 + cent douze 5. Les monoms coo Ut Pour éviter les répétitions avec 'impératif. ELA LES Les pronoms se placent apres le verbe & limpératit, Wy afan-pond | roversen FS Continues jusqu's Fusing et longed Prenez Tex hulle vEadtales et) mélangee ed 6. us verses PRODUIRE / CONSTRUIRE 7. Le venoe OBTENIR Produire Construire Tobiiens ] Je prods Ne consis Tu btens Tw procs Tuconstuis 117 Elen obtient 17 Ele On produit | 117 le? On construe Nous obtenons Nous produsors | Nous construsons Yous obtenez Yous produsez | Vous construser isles obtiennent Isles produsent_| Es construsent Patpe past Partie passé: | Partcpe pase bens Produit Consttit - 8. 1c venue venDRe Te vende Tuvends 11 lle / On vend 9. Le veroe METTRE de mete Tumets 1 Elle / On met Nous vendon Vous vende le / les verdent Partcipe passé Vendy (D1. Le son {ul (it s'éerit Sortez de lautoroute Longez le boulevard ! Nous mettons ‘Vous mettez Ie / les mettent Partcipe passé: Mis © Woir aussi les exercices de grammaire de Funité 8, p. 153. ou). Ecouter et répétez. 1 Traversez le carrefour ! Tournez a droite ! Allez tout droit ! (% 2 Ecoutez et observer les graphies du son [sI. Nous commercialisons ds savons. Nos clients sont essentiellement des commercants, des pharmaciens et des salons de beaute. Répétez les énoncés. ‘A\(s entre deux voyelles graphiques = [2]. xemples : entreprise, mademoiselle. cent tree © 113 UNITE 8 S CULTURELS | REP Les types d’entreprises francaises Pour connaitre la taille d'une entreprise, on utilise deux critéres le chiffre d'affaires et le nombre d'employés (Veffectif). lly a trois grandes catégories d'entreprises: les TPE, les PME et les grandes entreprises > Les TPE : les trés petites entreprises (artisans, petits commercants, entreprises families) font moins de 20 salariés. > Les PME : petites et moyennes entreprises {lx pattesertrepris de mois de 50 eployés ~ les entreprises moyennes de 50 a 500 employés. > Les grandes entreprises ont plus de 500 employés. Elles sont parfois appelées groupe, composé d'une société mare et de filiales, En France, la plupart des entreprises sont des PME et des TPE, UTM > Et dans votre pays, quelle est la taille moyenne directions et en services. Son adresse erences principale est appelée : siége so See ee end Les ouvriers, les employés, les cadres Batts et les cadres-dirigeants sont tous des salariés de l'entreprise. (On peut aussi choisir une profess libérale (avocat, médecin, notaire.. > Estice quill y a beaucoup d'entreprises Pree ees raed Et dans quels secteurs d'activité ? La culture d'entreprise : rites et codes sociaux La culture d'entreprise est le résultat des habitudes et de l'histoire de entreprise. Par ‘exemple: la « pause café » ou les « pots » sont des pratiques habituelles. Pour ces pots, on. se réunit sur le lieu de travail pour féter un événement comme une naissance, un départ en. retraite ou une promotion. Et on boit un verre. Dans la culture d'entreprise francaise, on félicite peu ses collaborateurs pour leur travail. En France, on n'a pas "habi- tude de voir ses collaborateurs en dehors du travail pour un diner ou pour faire du sport. On ne mélange pas beaucoup vie professionnelle et vie privée, ‘Autre exemple de culture d'entreprise : il y a des secteurs ‘comme la publicité, la communication, le tourisme ou informatique, oi les supérieurs hiérarchiques tutoient leurs collaborateurs et les appellent pas leur prénom. >>> CAS PRATIQUE >>> CAS PRATIQUE > Vous expliquez & un collaborateur francais les rites et codes sociaux de votre entreprise. > Vous donnez des exemples de culture drentreprise dans votre pays 114 « cont quatoree TESTEZ, 1. Des offres d'emploi. Complétez les annonces suivantes avec le titre du poste, [ZB a! Comptable by Assstante de direction 1 Chel des vents, Directeur des ressources humaines ef Chef des achats o a © wy © Grand groupe || Fle ranaise Important Inportante Societe de communicaton || dun grupo || fabricant daricies_||socité interationale|| _cmpor-export recherche ie sport ect ||" recherche son onto alomand recherche pour dir une équie||pourrecrter son per-|| ore mission : roche 'e 10 commer et| [sonnel 10 ane exp || cher des founisoeus| snimer des optrations| sence exigse, grand] en accessores de] Votre mission scr tava de haut riven, organisation de eu Rattan) au circ teur facie, vous| ets charge) de er ions, Votre prof: semble do la corp | de promotion Fora ||sersrelatonnel. | modo et négocier des txpétience russe, [bil&Soldeexpience| ton ESC ot anglais || Adresse votredosser||conctons de vente ‘rade csponbita. ot maivse des outs courant. ldecaradatue a: || Nombre voyages en En candsature sou | rtrmatques, Aeresser vie cand || PAConsal:58, vere || Ao, Envoyer CV 8 rol, 1215/0 8: Press- | Enoyer candidature cae css ||Matignon, 78008 Pars oburotexit emploi-BP 113 |[Recrutot «5, avons} 75487 Pats Cedex || Paseu, 50000 Bora oa 2.Des entrepreneurs racontent. >” [El Ecouter ces entrepreneurs qui parlent de leur société. Cochez la bonne réponse. [i] Bi Entrepreneur 1: Qui die Fentreprise 7 a1 Ole pee /Olafile eS groupe Mobuso Entrepreneur 2 : Quel est le nombre d'emplayés de Fentreprise ? af920 yO 1980 090 Entrepreneur 3: Oi est située Mentreprise ? ay En Cote evo by Cen Belique En France Entrepreneur 4: Quelle est activité de Ventreprse ? {a 0 La fabecation de cadeaux deneprise. be placement c'employés en entreprise / Dita vente de cadeoux enteprie. cent quinze «115, 3. Une organisation qui marche. Lisez article de presse suivant. [0 Rencontre avec Angela Gao, chef d’entreprise ngela Gao a som ate- lier de création 8 Lyon. Tris fois par moi, I dewan ceca acs isote dans la Loire. Elle va ren ‘contre Ses salaries parce ‘que cette usine n'a pas de directeur. A Morigine, travail mauvaise. Elle a alors décidé de suppri- mer les posts de respon sables et de tavaller en Aiwet aver les saris Ayjourdhi, elle produit ‘du fois plus de motes Fansaisc, et les salaries sont responsables de Ia Tabricaton des produit organisation tat traditionnelle avec un Elle recrute (oujours des personnes. responsable de production, mais la motivées et les diplomes ne sont pas productivité était faible et ambiance de importants. Cochez la bonne réponse. ‘V Angela Gao est al Cl employee dans une usine by O chef denteprse 1 O chef de production dans une usne. 21 sine de fabrication est stuée af © proximite de Faelir de céaton. by dans a vile de Lyon. 1 ain de ton, 31 Comment est organisée lusine ? af Cll mya pas de chet by O Un directeur de production la die. 1 0 Des chefs cater ont sous leur responsabiit les sali, 4 Angela Gao a change organisation de Yusine af C parce que les responsable nétaient pas mots 1B parce qu y avait Wop de alr, C1 parce que sine ne produisat pas assez de montes. 5/ Comment sont recrutés les slaris ? 21 Ces ciples sont importants. 1 Ci La motivation et plus importante que les diplomes. 1 C1 Une expérience du metir est nécesar 116 « cent seize Panett etch mieeateel pti atin tn geen QUESTIONS D'ORGANISATION Seer aeucunrt! Seed QUESTIONS D'ORGANISATION 24 heures avec une pro ! Pa Magazine Défis Economiques UNE JOURNEE AVEC HELENE FRANCK Héléne Franck est directrice de Créabaty S.A., une entreprise spécialisée dans la création de vétements pour enfants. 4& Je me révile tous les jours & 6 heures et guar. Je ais un quart dheure de gymnastque Puls je prends man petit déjeunerA7 heures, ie révelle mes enfants ete les prépare pour técole. Quand its sont partis, je me douche, et je mail pour aller travail le quite ta moison entre 8 heures et 8 heures ft domi Jevais au bureau en voiture ety suis habituellement vers 9 heures et quart Quand jarive, je lis mes méls pus organise ‘ma journée avec mon assistants. i aussi habitude de prendre un caf Dans ta mating, i souvent des réuions avec les commerciaue Je passe aussi beaucoup de temps au téléphone avec nos foureisseurs. Vers une heue, evs déjeune 3 a cantine de | mon entrepriseavee mes collaborateurs, mais Laprés-midi, je travaille sur les ouveaaccontrat, {Tetudie les devi e fabrication ou je rencontre les responsables de _| nos magasins. Parfois, je vais & des salons professionnels Je finis ma journée au bureau vers 7 heures ‘généralement, mais jy reste parfoisun peuplus lard quand j'ai beaucoup de travail. Je me dépéche de rentrer et une fois par semaine, je jue au tennis, Jy vais de & heures 8 9 heures ‘aprésle travail J'ai aussi quelquetois des diners affaires, Je me couche tard en semaine, mais je me repose le week-end et je sors rarement. >> » Lunn 14, ) 06, o (08 Viste magsin Versi 08 Planning 10 11 Salon du tele 2 13 Diener Fournistgle = 118 cont ictuit 14 Cen Sophie 15. Kerion commerciane 16 a M1 Dowie Vileten = 18 Keon responsuber mayne 10 - 20 = a EEE Pour dire le moment | Moment précis A6 heures et quart. De & heures a 9 heures. Dans la matinge, aprés-midi Quand ils sont partis. Vers 9 heures et quart. Je me couche tard. Apres le travail, Pour dire les habitudes Je me réveille tous les jours a 6 heures et quart. Jy suis habituellement vers 9 heures et quart. Jai aussi lhabitude de prendre un café Une fois par semaine, je joue au tennis. (Je me repose le week-end. (Pour parler des activités sportives : ) Je ove au tennis au gol | Je fai dla gymnastique du jogging.) (our dire rheure Moment approximatif Entre 8 heures et & heures et demie, (66 te vocasutaine Discuter (v) Gyrmacique (of) frement adh) ‘Sthabiller (v.)_ Salon (nm) Se coucher (v) Sedoucher oe) Sereveler) Sort) ‘Stratégie (n. f.) Vétement (n,m) cueaes West... |Heure officielle (matin) |Heure officielle (soi) | Heure non officielle (matin et soi) 2 ‘8 heures '20 heures B heures 120 heures 10 heures 10 & heures 15 (Ce eure: 20 De |sheures 30 20 heures 15 20 heures 20, 20 heures 30 'Bheures 35 20 heures 35, (O_o neues 40 2o heures 40 ‘heures 45 20 heures 45 8 heures 55 20 heures 55 Os heures 21 heures Bheures 10 Bheures et quart Bheures 20 S heures et demie ‘heures moins 25 20 fe quart S heures moins 5 9 heures A(T) 12 heures (heure officielle) -> midi (heure non officielle) © soho ott st ere nae) cont dheneut © 119 is Economiqua tune enquéte sur les rythmes de vie dans le monde professionnel. il vous demande votre témoignage : décrivez votre journée sous forme d'artice. 2. Emplois du temps. Lisez les emplots du temps de ces deux professionnels et racontez leur journée. Anne-Claire Cri - 40 ans Antoine Oliveira ~ 32 ans édecn généraliste Technion en informatique Th [Lever pat déjuner ‘Sh |Départ on voiture, centre mésical Lecture des courels Sh30 |Love, petit dejouner Consultations des ches aliens, /rgarisation def tours eéjeuner Hopial Consultations pationts Vistes @ domicile Vises @ ia maison do rvaie Deépannages urgents Pause déjeuner [Commande de pidves détaches Installation, maintenance chee les lens (Comptabits (Goucher Réaction dossiers médicaux Diner en famile ou avec des contrres Rappors de visite [cue de sport Sot BD Heene Franck assistante lone Franck assistante ene Franck assistante lene Franek 120 «cont vingt Bon, Carole, nous devons planifier tous les rendez-vous. Alors ? Pour la semaine prochaine, qu'est-ce qui est prévu ? ‘Alors, lundi, vous avez rendez-vous avec M. Drouot & 11 heures, et 'aprés:midi vous rencontrez un nouveau fournisseur, mais nous ne lui avons pas contirmé theure. ‘Teléphonez-ui et cites tui de venir & 15 heures. I faut aussi organiser la réunion avec les commerciaux. Convoquez-tes jeudi matin, & 10 heures, “Tes bien, je vais les appeler. Non, envoyez-leur une note par intranet, cst plus rapide Noubliez pas de réserver la sale Crest noté. Ensuite... Mardi, je vais 8 Strasbourg toute la journée. Vous pouvez appeler madame Tellier et reporter le rendez-vous Jeudi, 14 heures. assistante Diaccord...Je lui communique les prix de la collection « Lila » par ‘télécopie ? ‘Helene Franck ui trés bien, et rappelez-ul les dates du salon du prét-a-porter. Contactez aussi les responsables des magasins. Je voudrais les voir mercredi matin pour leur présenter la nouvelle collection. assstante Entendu, je leur envoie un courriel tout de suite, a ee oles ale = ant: at. fi eal fe Meas Fi. e-a 1. Carole, assistante, a noté les Instructions d’Heléne Franck. Complétez son mémo (utilisez Vinfinitif pour noter les taches). 2. Complétez I'agenda de la semaine prochaine d'Héléne Franck. Laver 1d exons 18 cent vingt et un» 124 our parler des rencontres : \Vous avez rendez-vous avec M. Drouot. \Vous rencontrez un fournisseur. \Vous avez une réunion avec les responsable. Je voudrais voir les directeur. ) Pour donner des instructions : ‘Pour confirmer la compréhension ‘Téléphonez au fournisseur / dites-ul de venir. | des instructions : I faut organiser la réunion avec les Cest noté | commerciaux. ‘Tres bien | Nroubliez pas de réserver la salle. || Entendu ! Vous pouvez appeler madame Tellier 7 Draccord ! @® 1. Des instructions a suivre. Vous travaillez dans une fliale en France. Un(e) nouvelle) assitant() arive dans votre service. Ecriver la liste des taches & effectuer. Donnez les instructions de travail correspondant la liste des tiches. Jouez la situation a deux. 2. Un salon de pros ! Vous tes chargé{e) de organisation du stand de votre entreprise dans un salon profes- sionnel en France. Donnez des instructions par courtiel & Fun de vos collaborateurs en. France. Inspirez-vous du mémo suivant. = Suen ou patron La sects REABATY vous nite Sven dour ‘Sp nowvte catecton bu 12auz2mal | ‘de 10 heures & 20 122 + cent vingt-deur Avis au personnel ! Note de service n? 1 [iene is ot pemegrne ree i SS Cis pa SR at oe TT a — oe io “1Wow/2a08 - 15:92:45 oo Ge aber REO Nous tnzons a nouvelle colctin « Li » dane un mals. Vous tes pis do parjper la euran de presentation le mercod 25 an & 10, dr nos Focoun, ste Printps, 6 tage. Morel tutor le dossier cam pour péparer a runion, Bonne jouria La recon commerce ‘ CREABATY Pico jinte = Nowa cotection Lia. doc ‘SERVICE RESTAURATION RéGALSELE Aensembe d personne Rappel du rélement du restouront Note de service m2 arena eon de 1h 4 ots esprit de reper eh Sonera Le pole en especie pos acy yobs dee usr oe cre seca | ous visage quieter on ssa sevens ep ves blteocayts vos ep, hetero: teones pres, eae nae sar te arate i esr Le responsable Régaseit Cochez dans la (les) bonne(s) colonne(s). Note n* 1 [Note n’2 1) La note sfadresse 8 tous les salarés 2) Dans cette note, on convoque quatre personnes, | 3) lly a.un document envoyé avec cette note. 4) Tous les employés doivent suivre les instructions [ 5) On ne peut pas téléphoner dans ce lieu. ] 6) Les cigarettes sont interdites. 7 cent vingt-rois © 123 aaa ‘Pour demander de suivre des instructions: ) (Pour interdire Vous étes prie(s) de respecter les horaires. test interdit de ‘Vous dever utlser votre carte de restaurant. | | Yous ne devez pas > fumer. | Mer etude fe ds. | Vous ne pouves pes Nous vous demandons de rapporter vos plateaux, Le paiement n'est pas accept. | en especes — est inter MUNIN] 1. Note de service. Vous arrivez au bureau de la fillale francaise de votre entreprise et vous trouvez un message de votre chef. Rédigez la note. Tar Mel de prparer une note deserve {se employs font rop de phtcopls. Le personel va recor un code personnel pour uel poto- Copiour Demande de reepacter cote crctve peeew @® 2. Réglement intérieur. Un stagiaire francophone arrive dans votre service. Vous devez lui expliquer des ragles de votre entreprise. Jouez la situation & deux. Dun programme de visite DIALOGUE I Heene Franck Nos partenaires canadiens arrivent mercredi prochain. Je suis en | ‘rain de préparer leur programme de visite, Qu’est-ce que vous avez prévu pour eux le soir ? Lecdrectaur export: Alors, le premier soir ily aura un cocktail de bienvenue & 18 heures pul ils dineront au « Jules Verne », le restaurant de la tour Eiffel Val réservé pour 20 heures 30 serie Franck ‘Crest parfait. Et le jeudi ? Le directeur export» Dans I'aprés-midi, ils vsiteront I'usine de Boulogne et ils seront probablement fatigués, alors le soir ils feront ce quis voudront. eee Franck Bon, tres bien. Vendredi toute la journée, ils travailleront avec les stylistes. Qu'est-ce que vous proposez pour la soirée ? Le directeur export: Et bien, je vous propose de les emmener au théatre ou a l'opéra. Helene Franck Etsi on allait au Moulin Rouge ? Le directeur export: Ah oui ! Ah oui, oul, ca, Cest une excellente idée | lone Franck Bon. Et le same Ledirecteur eport: Si vous voulez, on peut prévoir la visite d'un chateau, Hee Franck Pourquoi pas ! On verra avec eux. 124 + centving-quatre Gea eM Faites correspondre le programme des visites et les jours. a/ Piace de théstre ou opéra by Visite de t'usine encnent Cocktail de bienvenue suo 7 di Visite d'un chateau 7 enone &/ Soirée libre mune samen 41 Diner au restaurant de la tour Eiffel 49) Soirée au Moulin Rouge 3, 7a 66 Le vos 66:evousyane our dire des proje >) Cocktail (n. m.) our dre des profs un programme nm) Le premier soi, 'yauraun cial puis nous dnerons au restaurant, | cle) Co) Dans l'aprés-midi, ils visiteront I’usine. a oe ris Leto feont ce q's voudont (vk out guts p16), SETA) gg (Pour faire des propositions Pour exprimer sa satisfaction / son accord : Si on allait au Moulin Rouge ! Crest parfait ! Je vous propose de les emmener. Tres bien | Si vous voulez, on peut prévoir une visite. | C'est une bonne / excelente idée ! —— — “Pourquoi pas ! 1. En voyage d'affaires. Vous recevez des dlients francophones dans votre pays. Vous établissez leur planning de visite. lis ont une journée libre. Vous leur proposez un programme de visite par mél. 12. Bons pans °° tnvoyge tates en race, voussoue BOTS PLANS A_ BAYONNE haitez visiter une ville francaise pendant Mane basque Musique Cite basque Ierweetsnl Ue cugoe’eca fetace Mes Sone auing SEE Propestons. Vous dscter du program fea tn Sor ms Sag fn'nvec liSouere salon Se, Secheeteee, encoea amecitnn Benson ‘ea mses en eotPae 7 re des sci irason dtGnend_ bands ds oh ancanes Rosin fateu de Granoue sweat Buc, 12.13 soon Thur eEapagn,Fomé ie Gamborer tans’ bonne annie Bajo Tail BA 1ec. Man 1S © Rlsovtons Risa Fal » fe poural Appeler > Fappellera. [Faire +e feral. | Recevor + Je recewa ir aura Lever Je veral, Savoir > Jesaura Devenir + Je devencral. |Obteni-+ robtiendral. Yor + Je vera Deore deal Envoyer + Server Payer Je paler, | Youlo Je voudal Bq Les rommes moensonneites {faut preparer la reunion, est Interdit de fume, ly a.un salon a semaine prochaine A. Le sujet « i» ne correspond pas a une personne en particulier. Dans ces expressions, on ne peut pas remplacer« i» par un autre sujet 4. Les monoms commitments p'ooieTs mowecrs LUI / LEUR Pour éviter la répstition. [ous encontez un nowesufourisseu] | mals nous ne[kllavons pas confine Mhewe Je voutas vires respensables|_pourlau presenter a now colecton our ne pas reper fourntseure responsable, on ube des pronoms indirect 126 + cent vingesix Les pronoms Col remplacent des noms de personnes. A Atimpératt, les pronoms se placent Is varent avec les personnes ‘apres le verbe et me deviert mol Envoyer-leur une note ! Dites-ul de ven | Telephonez-moi | 1s stemploient avec des verbes indirect: parler /téléphoner/ écrit & quelqu'un ‘ire /confirmer/envoyer / donner quelque chose & quelqu’un, 5.y Pour éviter de répéter un complément qui indique un lieu. Je vais{au ureaulen voiture, {i suis vers 9 heures et quart. e fins ma journée au Bureaulvers 7 heures, mals /fresteparois plus tard. Pour ne pas répéter au bureau, on utilise y. 6. ss venses SORTIR cr OUVRIR 7. ve mse connow om eesrenie Pour parler d'une action en cours. Twouwes Nous ouwes Fs Ga Won do ng 1/ Ele On ouve | es ouvrent [22 ss en tran de preparer le programme de visite Etre en train de + infiniti Partcipe passé: ouvert mene action est commencée mas n'est pas fine, Je sors Nous srtans uso Vous sorter {sort Ele / On sorts les sortent Participe passé : sort © Voir aussi les exercices de grammaire de l'unité 9, p.154. a eee eee 1. Le sn fd (FD Ecoutez es phrases ot répétez. Nos cllaborateursarivent mardi soi. ts feront ce quis voudront. Ledrecteur vient 810 heures. Mercredi nous dinerons au restaurant. Le Sir, nous rons Fopéra. On verra le programme. m2, Ecouter ot dites si vous entendez (0 (comme dans Fassistant) ou [6] (comme dans fa direction). =i ro “Gon tes “Renders racer = Son ntormatie = Renton DR “tonaue = Note calestion Repétez les énoncés. cent vingtsept + 127 UNITE 9 S A chaque métier, son style En France, les codes vestimentaires correspondent souvent ala culture dlentreprise. is varient selon le secteur, la fonction et parfois le jour de la semaine (on s'habille plus décontracté le vendredi dans certaines société). me Dans es metirs dea fance, des assurances, de aut fn porte une tenve plus severe. Costume sombre, ‘chemise blanche ou bleve, cravat classique et alles ‘pour les femmes. Les informatics, fs responsables administrais de PME prfrent des tenues décontractées: pul, ‘Chemise une ou & motifs sans eravate,pantalon ou jean ‘bans fo pubic, lejouralsme, fa mode, les meters artistiques ft de la culture en general, « ete branche » (dla mode) est important. > Et sur votre lieu de travail, comment s'habillet-on 7 Re et ete cs qui ont des codes vestimentaires differents 128 + cent vingt uit Que font les Francais quand ils ne travaillent pas ?* ‘Avec la loi sur les 35 heures (1998), les salariés francais ont plus de temps libre i ‘concés mowers Er sours Fens comnés ons vuMon " UROPEEMNE, A JAPON Er UX EATS Source: etude comparative de VERO (Crepe inti! Relitons breath ma Se >>> CAS PRATIQUE >>> CAS Pi > Vous conseillez des activités culturelles et / ou sportives & un expatriéfrangals dans votre pays. > Existe-til des activités de loisrs utiles dans les relations professionnelle (golf, tennis, sorties...) ? > Les entreprises de votre pays aident-elles des activités sportives ou culturelles (équipe de foot, compétitions de voile, marathon...) ? ‘entvingtneut 129 (FHI. Suivez les consignes ! Ecoutez les annonces suivantes. Dans quel lieu peut-on les entendre ? ‘Cochez dans la bonne colon [eu Aanoncet[ Aton 2] Anrone 3] Anonce@] Anonea 5 Annonce 6 [Un avion ‘Un tain J ‘Un parking a | ‘Un magasi Un theatre [Un salon profesionoe - : (2. Un agenda bien rempli | NEG Ecoutez le dialogue entre un patron et son assistante et complétez ‘agenda. LE MUSEE RODIN at atari as me jen see Fue Ps bee sdptews dA site. Atco clon i escapes tre dae anette Pare U2 sl ede se Fats ener tie snp af, (i tebe epoca Guta atin Hanes ar a1 mae. HEN are meh eo mage fut ova ‘cesta la vont gabe at Sikes te toneee Init? fomteipeitbt ne tae ie noe me sls 3. En sortie. BH Uetmentcmansanicare st Vous effectuez un séjour professionnel en France et vous inutpuieniniriceicpeasintate avez du temps libre. Vous décidez ¢allervisiter le musée Rodin. Lisez le document et cochez dans la bonne colonne. 2 1n put vere mse en Te msde et ut & prose de Pars SY Rodn et un sce } On peut prendre wn ae oun ers ae | Syn fit, parcfeme 816 5, | Ty 9 Hos moyen de Wansport pou er 30 ke | 57 On pet vite fe mui avec un auo-que en ep ange al a Vice rate pour acts une Tos pa 0 =| 130 + cent rente Oe roe UN PROBLEME ? VOICI LA SOLUTION ! UN PROBLEME ? VOICI LA SOLUTION ! Je voudrais ouvrir un compte «. Le I Agrobanave bonjour. ‘ppuyes sur la touche «stile » de votre apparel ‘Trews disposes dun numero decent. taper 1, non fates ie. ‘Merci de patenter quelques instants un télé-consiler (a donner sult 3 vole appl Leteconseller> _Agrobanque bonjour, Laurent Bertier & votre service taciente ‘Oui, bonjour, Monsieur. Alors. Je viens dat ‘et je souhaiterais ouvrir un compte, Pourriez-vous me renseigner ? Le ttieconseler: Mais oui, bien sGr ! Vous devez prendre rendez-vous avec un conseiller clientéle et venir avec une piéce didentité et un i icatif de domicile. ieee Une hte de donile»: cet qual? teaver: Etble ces par exemple, ie quence delay ne octure Peereartertbiena te tae Thea peta so: Aaa te lana tetstcomtr: astm mle ent bance permet dete an Saree ne thee cater art pip poe oes tte ae HC Gt oe tear oscar tare ae ere we born —_ 6612 vocanuuae es Appareil (nm) ier toast a lo ony i Fox] ee i ee eae Dene, | eee ee roe der naceom pee [gpiasletes spsonre aes aaa Hanae eee ane our Fee tt ace maaan sarees | justificatif de domicile. Taleconseller 0 a5) Fa ciene mers on earner | sucinternet ” 132 + cent tente-deus (Les consignes des boites vocales: ) (Pour exprimer le désir /le souhait ) Appuyer sur la touche « étoile », ‘et demander poliment Faites le 1. Je souhaiterais ouvrir un compte. Tapez 1 Pourriez-vous me renseigner ? jeri de patienter. Jalmerais consulter mes comptes. "Role + 1 \feamenttd terlaclient) constr) ci ERGO] euseuiesinecare || vous ocr erio lent) bance ©° +. Quelle carte cots? |orYoutweyagez beaucour || > Vous pores des questions Vous travaiez en France et vous | ~ Vous mi pour connate les beso Te voulez prendre une carte bancaire. | > yous avez besoin de |) montant des retraite, Nousalesvorunconaller | craaocenesbses | = Yan pops un care emt. Jouerscbne deux. | et S00 € sdaptée nore ezvour du dociment. | P°\Scryule payer vor_| > Vs done san cenats a rétranger par | ages de la carte, carte. ~ ou ites quand ecient HH De alcool & 90", “Role 1 ccovssen des symptomes > Vous avez mal atte Yous wous es blest Yous avez mal & Festomac. Vous touser = Nous aver de la fev Tous ates en décalage hhoraire et vous dormez mal. > Des comprimés ( avaler, 8 Sucer, a croquer, & faire fondre), > Des cachets c'antalgique. > Des pansements > Unsirop, > Unsomnitére, ‘ent tentecing + 135, C’est encore en panne ! ‘ou DE: (BB Le dépanneur Bonjour, Monsieur, 'est pour la photocopieuse en panne. Un employe Ah I Bonjour ! Crest par ic 4 dépanneur Bon alors, quel est le probléme ? Un employe Diabord, ily a des taches bizarres sur les photocopies. Ensuite, quelquefois le voyant rouge clignote et quand on appuie sur le bouton vert, ca ne marche pas. Mais j'ai trouvé la solution, j‘éteins tout et je remets la photocopieuse en mar- che fen appuyant sur le bouton marche/arrét. te dépanneur ‘Ah bon, et ca fonctionne ? Un employe. oui Le dépanoeur| Vous avez d'autres problémes encore ? Un employe ui, parfois elle fait un drdle de bruit et le papier est souvent. te dipanneur Bien, je vais vérifier tout ga ! | Service aprés-vente | Fiche dintervention Date 26/06 Code intervention: $6825 Agent a: 726 Symptémes de Ia panne [photocopies trop claire ltrop foncées [Btaches sur les photocopies brut anormat [iréservirdenere bouche Deaurteieuit, Clautres Description dela réparation Dismontage et emplacement des pldecs fectucases, Rigtage, Netsgage, 136 + cont tentesix Pour indiquer les manipulations : ‘On appuie sur le bouton vert. Feteins la machine, Je (re)mets la machine en marche. Pour indiquer les problémes d'un apparel d'une machine La photocopieuse est en panne, ly a des taches bizarres. Le voyant rouge clignote. Cane marche / ne fonctionne pas. | Ca/elle fait un dréle de bruit | Le papier est souvent coincé. mnt se = tei fasion) 2. Vous aver fait réparer un appareil (ordinateur, imprimante, appareil photo, lecteur CD. mais vous avez toujours des problemes. Complétez la lettre de récamation. Messeurs, Vous aver eflectue des réparations sur 7 mon / ma... et vous avez change des pieces dejectuewses, Or, les mémes anomalies se reprodulsent. » 2 2 Je vous prie de bien vouloir remettre ‘mon /' ma... en état de marche dans les plus bres dela. Veuillez agréer. Messieurs, mes salutations dstinguées. cent trente-sept + 137 BD) Déclaration de vol « Bd 2 potcier Madame? ‘Maclame Pinaud Bonjour, Monsieur, on m'a volé mon sac, alors je voudrais faire tune déclaration de vol. te poicer Ah, d'accord. Ga s'est passé quand ? | madame Pinaud Hier, vers 17 heures. te police Etou ca? Madame Pinas Devant la gare, tepalcer Et comment ca s'est passé ? ‘Made Pinaud Yattendais un taxi et javais mon sac a l'épaule. A un moment, lun homme est passé devant moi, i 'a arraché, et puis il s'est enfui en courant. Lepolcier Ah, je vos... Vous pouvez le décrire ? Madame Pinaud ‘Ah oui, ca |. Il était grand et fort et avait des cheveux blonds cet bouclés. Ei portait des vétements de sport tepolcer Vous pouvez décrire votre sac et son contenu. ‘Madame Pinaud est un petit sac noir en cuir. contenait mes papiers, mon portefeuille aussi avec un peu d'argent et ma carte bancaire, te poicer ‘Ah I Ga, cest ennuyeux ! Vous avez fait opposition la banque ? ‘Madame Pinaud Non, pas encore. te polier Vous devez le faire rapidement ! ur raconter = ) Hier devant la gare, 'attendais un taxi, et j'avais mon sac a 'épaule. A un moment, un homme est passé devant moi et ila arraché, puis ils‘est enfui en courant." 138 + cont wente-uit Pour décrire une personne : Hest / était grand et fort la avait des cheveux blonds et bouclés. I porte / portait des vétements de sport. Pour décrire un objet : ) Lataille: est / était un petit sac La couleur: Cest / Cétait un petit sac noir. La matiere : Cest/ C’était un petit sac noir en cuir / en tissu. I contient / contenait mes papiers. f = y® 1. On vous a volé votre téléphone portable, vous allez au commissariat. Vous expliquez comment on vous I'a volé et vous décrivez votre téléphone. Juez la situation a deux. TD con: \ ic: et | at f Lellre reccmmmansée 2. Une opposition a la banque. avec acct de ception Retrouvez ordre des paragraphes de la lettre d’opposition. Objet « eppositon ar carte barvare Conpte n' esresazzest adams, Monson, (1) Aeeonfime cette qposiion Ves tauverce ijn une photocape de ma déchration vel 2) vous pr digrér, Madame, Monsen, mes ‘aktations dlorgutes (2) Jv ait ane dtcration de vel apts es services de polee et ja contacts par teiphone 1 cere ds cps cartes barca (4) Le 20mat on mi araché mon sae dans bre obit center des papers derbi et na carte barcate 1 1256989600, -— cont tente-neut« 139 1. ts conomonner Pour exprimer une demande, un souhait. {aimerais consuter mes comptes, Paurriez-vous me conseiller? 1 youdrait ouvir un compte [ieserai {Tu auras 1 Ele /On aimera ‘ouloi’ | Nous voudrons Powoir | vous pourrez Souhaiter__|1s/ les souhaiteront 2. te rmovow EN Pour éviter la répétition. Je vous donne Ges comprimés | vous[en] prendrez sx par jou Je vous presris ausifdusirep] (Brsrop|pour a go ‘ous rents pase mats vous en|renespasosascun, Le pronom EN remplace un nom précédé d'un article defini ou d'un part ‘Avec les quantités, on utise le pronom EN et on répéte la quantté apres le verbe Be Le masse connose er vant Pour raconter. | Present du condltonnel Te serais Tu auras Elle / On aierait Nous voudrons | Yous pourtiez 1s / les souhaitraient | __ Base du futur simple + terminaizons de Fimpartait| (i Fas at Fn ez aient) gotge | Vous prendrez trois cuilléres 8 soupe par jour ‘Yattendais un txt vais mon sac a épaule. A un moment, un homme fa arraché et s'est enful était grand et fot. Fattendals un tai, avais mon sac 8 repaule 1 ait grand et fort, actions en cous = description du temps, des objets, {Les crconstances sont 8 Fimparfait: | des personnes au moment de événement. ‘Un homme Fa araché, i sest enful {es événements sont au passé compos, 140 « cent quarante A. ctonow Pour expliquer la maniére / la facon de faire. [le emis a photocopieuse en marche | en appuyant sur le Boulon, ‘Vous pourez cnsulter vos comptes | en vous connectant sur note st lsest enfui_en courant En + partcipe present. La formation du participe présent Nous appuyons | > en appuyant Nous courons + en courant Base du verbe avec « nous» au présent + ant, ‘A Verbes irréguliors Etre + en étant ‘Avoie -* en ayant Savoir + en sachant © Voir aussi les exercices de grammaire de Iunité 10, p.155. Ve 1. Opposition des sons [p] et b] [B Ecouter et répétez les énoncés. as de probleme ! Parlez apras le bip ! Mon employeur a besoin d'un RIB, Prenez des espéces a la banque. Faites une opposition bancaire. ly a des syinptomes bizarres. ‘Mon beau portable est bien en panne, 2. Le son fl [ Ecouter et répétez les énoncés. Hervé n’arrive pas 8 avaler. Valérie soigne son visage Victor a mal au ventre. Valentin voit mal. Yvan a dela fiévre cent quacante et un © 141 Comment paient les Francais ? Pour payer des achats courants, les Francais utili- sent des espaces : les pices de monnaie et les billets de banque en euros. lis peuvent aussi payer leur stationnement et leurs petits achats (limités & 30 €) avec la carte ea Mongo. Cest un porte-monnaie électronique ewuecgnee rechargeable (jusqu’a 100 €). een Les Francais sont nombreux payer par chéque, ma malt mais is utisent beaucoup les cartes bancates aie Des entreprises, comme les opérateurs élépho. rare niques ouEDF proposent de payer lesfactures use par prélévement automatique (cest comme un virement bancaire) >>> CAS PRATIQUE >>> CAS PRATIQUE Vous étes en France. > Vous achetez un journal > Vous payez votre premiére facture EDF. > Vous payez votre loyer. > Vous achetez un billet d’avion. > Vous faites des courses au supermarché. Le pourboire Le pourboire n'est pas obligatoire en France. Dans les serveuse, qu chauffeur de taxi, au coiffeur, 8 ouvreur vous place dans un théatre ou & l'opéra par exemple. iets Quels sont les moyens de Se ee aces eee ne er afés et les restau: rants, le service est compris, On peut laisser un pourboire au serveur ou a la ou a louvreuse qui dan eo Les Francais et la santé Les Francais bénéficient de la Sécuri les soins médicaux. Les assurés ont une carte électro