Plan de

Comunicación 2.0
nuevo esquema de la comunicación corporativa
 5 claves para un nuevo paradigma
de la comunicación 2.0

Comunicación

Ida y Vuelta
retorno / respuesta
interferencias /
interpretaciones

Inte
a
rativ

Participativa

rper
Volcada a la acción
Ope

sona
ventas Proyecta
contactos personalidades
acuerdos

l
Promueve relaciones

Atemporal En directo
Sin barrera de espacio Abierta
Sin fronteras No invasiva
Para todo el mundo
l a Pú
b
lob G a
lic
 Para qué sirve un Plan de
comunicación 2.0?

Influencia Participación

Propagación Seguimiento

Credibilidad Fidelidad
 FASE 1
Descubrir la comunidad que nos interesa

Localiza, comprende Define los términos

a los interlocutores llave de la comunidad
y/o comunidad “keywords”

Activa tus Localiza contactos en

herramientas la web 2.0:
(google, marcador Blogs, marcadores,
social, lector rss) agregadores, redes,
etc.

Identifica sus perfiles:

Monitoriza posibles
Quiénes son?
relaciones en la Red,
Dónde están?
analiza y conviérte en
Cómo hablan?
seguidor
 FASE 2

Posicionamiento en buscadores
S.E.O.

Textos ancla
Gestión de dominios y subdominios
Maquetación óptima
Estándares respetados

3 Estructuración y optimización en la red

Listado de palabras
Popularidad en buscadores
Relevancia para el usuario
Competencia en posicionamiento

2 Estrategia de selección de “keywords” y “adwords”

Información = que conozca mi organización

Comunicación = motivarle al diálogo
Difusión = que difunda mi contenido
Persuasión = que responda con acciones
Relación = generar vínculos en el tiempo

1 Definición de Objetivos de Comunicación On Line

 FASE 3

Comparte contenidos en la web

CONTENT IS
KING

crea un
“social network team” apunta a una meta
genera identidades determinada en tus
digitales contenidos
Colgar genera contenidos: Publicar
perfiles útiles, curiosos, contenidos
en redes polémicos, actuales de calidad

Activar
cuenta en
Montar Blog agregadores
Corporativo

sube y descarga
humaniza la comunicación vídeos, imágenes,
mantener blog “vivos” documentos, presentaciones
provocar reacciones
 FASE 4

Activar vínculos en internet

Acciones para activar tus vínculos 6 acciones

Gestiona Intercambia Incentiva Invita a Marca Promoción

comentarios enlaces suscripciones las redes contenidos off-line
 FASE 5

Medir la reputación online

Brand!
Evalúa la credibilidad de tu marca

Examina la confianza en tu marca

Monitoriza tu reputación en google

Construyendo una compañía utilizando el
SOCIAL MEDIA

Soy un líder de opinión con

un buen conocimiento base,
quiero lograr reconocimiento

solución:
Necesito canales para colocar
nuestro contenido, y por tanto, Crea un blog.
generar tráfico Twitter.

solución:
Youtube.
Flickr.
Docstoc
Quiero conocer y responder
Slideshare lo que el público dice sobre
nosotros y nuestros productos
y servicios

solución:
Technorati.
Necesito herramientas de Amazon.
redes sociales para crear
nuevos negocios y localizar
comenta en:
nuevos empleados
Digg, Reddit,,
solución: Newsvine, Youtube,
StumbleUpon.
Facebook.
LinkedIn.

gráfico basado en
http://www.elliance.com
Creatividad

TU PLAN DE COMUNICACIÓN ONLINE | POR IVÁN PINO

Contacto
http://ivanpino.com
ivanpinozas@gmail.com
http://twitter.com/ivanpinozas
http://www.bitspr.net/profile/IvanPino
http://www.linkedin.com/in/ivanpinozas

Gráficas por Angel Sánchez

Contacto
http://www.sanchezysanchez.net
angel@sanchezysanchez.net
@angelcreative