INTRODUCCIN

En el transcurso de la historia hemos visto como la tecnologa se adentra ms en la

vida cotidiana del ser humano, sobretodo en la rama de las tecnologas de la
informacin y la comunicacin (TIC), por tanto, su uso ha crecido de manera
exponencial haciendo necesario la regulacin y estandarizacin en todos los
aspectos que tiene que ver en la implementacin de estas.
En un comienzo inicialmente se empez con la regulacin de servicios de telefona
fija y los primeros servicios de comunicacin, pero a medida que aparecen nuevas
tecnologas y empiezan a ser adoptadas de forma masiva, es necesario la creacin
e implementacin de normas tcnicas y legales para un buen y correcto uso de este
tipo de servicios.
En Colombia los servicios de telecomunicaciones tales como televisin, telefona,
internet tienen una alta demanda en diversos sectores de la sociedad, como por
ejemplo la industria, el comercio, la educacin y en el hogar. Este proyecto estar
enfocado nicamente en la parte residencial y de oficinas. En muchos casos sin una
debida regulacin se puede llegar a incurrir incluso en competencia desleal donde
las compaas ms grandes tienen la ventaja de poder costear instalaciones de
telecomunicacin en la mayora de casos sin una norma tcnica y de manera
artesanal ocasionando daos en la obra civil y en la parte esttica de las
edificaciones para ser ellos los prestadores exclusivos del servicio en un
determinado lugar.
Por todos estos motivos expuestos se hizo necesario la creacin de una norma que
regulara la forma en que estos servicios llegaban a las edificaciones residenciales
y de oficinas, por tanto, nace el Reglamento de redes Internas de
Telecomunicaciones RITEL (Resolucin N 4262 de 2013) promovido por la
Comisin de Regulacin de Comunicaciones CRC adscrita al Ministerio de las TIC.
RITEL entrara en vigencia en septiembre de 2017 y se necesitaran compaas
capacitadas para el diseo e implementacin de las redes internas de
telecomunicaciones en todas las construcciones de obras civiles residenciales y de
oficinas efectuadas a partir de esa fecha ya que la aplicacin de la norma es de
carcter obligatorio.
 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La instalacin de redes de telecomunicaciones en edificaciones y propiedades

horizontales no ha estado regulada, debido al incremento del uso en lo servicios TIC
se ha ido generando los siguientes problemas:
Los proveedores de este tipo de servicios alegan una competencia desleal por parte
de las grandes compaas ya que estas pueden costear instalaciones de
telecomunicaciones en las que ellos sern los prestadores exclusivos de dichos
servicios en las edificaciones.
Las personas residentes en las edificaciones no pueden acceder al servicio que
mejor se acomode a su criterio, si no por obligacin deben contratar con el nico
prestador del servicio disponible en ese lugar.
Las instalaciones echas al interior de las construcciones para la distribucin de
servicios de telecomunicacin no estn diseadas sobre una norma tcnica y con
materiales de no muy buena calidad poniendo en riesgo desde la obra civil hasta la
misma calidad de servicio de los usuarios de la red.
La esttica de las edificaciones se ha visto afectada por la instalacin y cableado en
ellas sin ningn criterio tcnico.
La CRC Comisin de Regulacin de Comunicaciones entidad anexa al Ministerio de
las TIC en 2011 publico una propuesta para dar solucin a esta problemtica en ella
participaron las compaas prestadoras de servicios de telecomunicaciones,
asociaciones de ingenieros, y usuarios estableciendo finalmente mediante la
Resolucin N 4262 de 2013 el Reglamento de redes Internas de
Telecomunicaciones RITEL.
Gracias a esta resolucin se le abre el campo a Empresas de Ingenieros
Electrnicos y de Telecomunicaciones para la aplicacin de la misma siendo ellos
quienes realicen el diseo, implementacin, y certificacin de las redes internas de
Telecomunicaciones. Por lo tanto, las empresas constructoras de inmuebles
sometidos a copropiedad o propiedad horizontal requerirn este tipo de servicios
para cumplir a cabalidad con la normativa establecida por el Gobierno.
 JUSTIFICACION

Gracias a la Resolucin N 4262 de 2013 de la Comisin de Regulacin de

Comunicaciones que entrara en vigencia en septiembre de 2017 se podr regular y
estandarizar la instalacin de redes internas de telecomunicaciones, por tanto, se
necesitaran empresas que diseen, implementen y certifiquen estas redes con el fin
de garantizar a los usuarios y proveedores de los servicios de telecomunicaciones
cumplir con todos los lineamientos tcnicos y legales dispuestos en la norma.
Debido a esto este proyecto tiene como fin la creacin de una compaa que ofrece
los servicios de aplicacin del RITEL.
 OBJETIVOS

Objetivo General
Crear una empresa dedicada al diseo, implementacin y certificacin de
redes internas de telecomunicaciones para edificaciones y construcciones de
propiedad horizontal para que cumplan con la resolucin N 4262 de 2013.

Objetivos especficos
Conocer a profundidad todo el Reglamento de Instalaciones Internas de
Telecomunicaciones RITEL.
Conocer el mercado de empresas que se dediquen a esta misma actividad.

MODELO CANVAS
Para disear el modelo de negocio se decidi aplicar el Modelo Canvas
El Producto

Este Proyecto est enfocado a prestacin de un servicio que debido a la nueva

reglamentacin para el presente ao ser inters para aquellas empresas o
edificaciones que quieran o deban certificarse bajo la norma RITEL.

Producto o Servicio Principal: Diseo, implementacin y puesta en marcha de redes

internas de telecomunicaciones bajo la resolucin N 4262 de 2013.

Productos Complementarios:

Actualizacin y Mantenimiento de Redes de Telecomunicaciones

Asesoramiento y venta de equipos de telecomunicaciones
LA DEMANDA.

La poblacin a la cual est dirigida en el proyecto y los directos demandantes del

servicio principal ofrecido sern las empresas constructoras y personas naturales
que urbanicen edificaciones de carcter de copropiedad o propiedad horizontal.
La demanda del servicio est ligada al otorgamiento de licencias de construccin
para vivienda en el pas que segn el DANE para enero de 2017 presento un
incremento de 17.7% y para febrero del mismo ao el incremento alcanzo el 23,1%
mostrando una tendencia al alza. Recordando que a partir del 8 de septiembre de
2017 todos los proyectos de construccin que tenga que ver con copropiedades
debern cumplir con los diseos respectivos de RITEL para que las licencias sean
concedidas.

PROYECCIN DE LA DEMANDA:

Teniendo en cuenta datos histricos como lo fue el PIB del 2016 en Colombia la
rama de mayor crecimiento fue la construccin con un 5.8% siendo el sector que
ms jalona el crecimiento de la economa, el director del DANE manifest que el
desempeo de la construccin se explica por el crecimiento de las edificaciones,
que fue de 11,0%, la presidenta de Camacol, Sandra Forero expreso frente a la
actual coyuntura macroeconmica y las necesidades de inversin, vivienda y
desarrollo urbano que requieren las regiones, la construccin de edificaciones debe
ser un pilar fundamental para impulsar y preservar el dinamismo econmico. Otro
de los sectores de mayor crecimiento fue el de establecimiento financieros, seguros,
actividades inmobiliarias y servicios a las empresas, en el que se destaca este
ltimo con un crecimiento de 1.7% donde los demandantes de los servicios eran las
empresas de construccin.
En conclusin, como la propuesta de valor est ligada con la tasa de incremento de
la construccin se prev un crecimiento de esta, para el proyecto.
LA OFERTA

Actualmente en el mercado se encuentran pocas compaas dedicadas al diseo,

implementacin y puesta en marcha de las redes internas de telecomunicaciones,
debido en la mayora de casos al desconocimiento del RITEL y su entrada en
vigencia. Algunas de estas compaas que ya estn operando son: KAVANTIC
(Bogot), Q1A S.A.S (Medelln), y DISETEL (Bogot). Aproximndose en un plano
regional como lo es el departamento de Boyac no hay una compaa dedicada a
la prestacin de este Servicio.

Listado de Proveedores

Cable Servicios S.A., es una compaa ubicada en la ciudad de Bogot que

provee equipos de alta tecnologa y sistemas profesionales de excelente
calidad para CATV y las telecomunicaciones. Su gama de productos incluye
sistemas profesionales para la recepcin, distribucin y acometidas de
usuarios. Actualmente son proveedores de los principales sistemas de TV
por Cable del pas y llevan a cabo alianzas exitosas con proveedores
internacionales que nos permiten brindar nuevas soluciones tecnolgicas a
entidades tanto pblicas como privadas. Participan en licitaciones y
proyectos que involucran a las empresas de mayor potencial de compra en
el mercado. Su compromiso y cumplimiento reporta excelentes referencias
comerciales y un alto grado de competitividad y experiencia.

CIOTCOL S.A.S, es una compaa localizada en Bogot que provee

cableado del fabricante OT American Solutions los cuales cumplen lo
establecido en Reglamento para Redes Internas de Telecomunicaciones.

CENTELSA es una empresa colombiana ubicada en Yumbo Antioquia con

muchos aos de experiencia en la fabricacin de cableado para baja tensin,
construccin, instrumentacin y control, media y alta tensin,
comunicaciones entre otros. Cuenta con varias certificaciones entre ellas una
de Calidad ISO 9001. CENTELSA cuenta con tecnologa de punta en todos
los procesos de manufactura y pruebas de sus productos adquirida a lo largo
de 60 aos de trayectoria, en los que se han establecido acuerdos y
asistencia tcnica calificada con varias firmas de reconocido liderazgo
tecnolgico a nivel mundial. Aprovechando su potencial tecnolgico en
investigacin y desarrollo trabajan continuamente en innovacin y
productividad para ser ms competitivos para ofrecer nuevas soluciones a
necesidades de los clientes. exporta a pases pertenecientes al Grupo
Andino, Estados Unidos de Amrica, Brasil, Centroamrica y El Caribe,
adems de explorar otros mercados mundiales altamente competidos como
Europa y Oriente.
PROYECCIN DE LA OFERTA.
Se puede hacer una estimacin del crecimiento de la oferta del servicio teniendo en
cuenta que la aplicacin del RITEL se har obligatoria a partir de septiembre del
presente ao, despus de esto el conocimiento sobre esta resolucin aumentara no
solamente para los usuarios si no para todas aquellas personas capacitas para la
prestacin del servicio como lo son los Ingenieros Electrnicos y de
Telecomunicaciones. Pero la empresa a crear con este proyecto debe ser lder y
estar a la vanguardia para lograr abarcar el mercado.

ESTUDIO DE PRECIOS.
La fijacin de los precios por la prestacin del servicio est ligados a mltiples
factores entrelazados especialmente con la magnitud de la construccin u obra civil,
los precios de los insumos, cantidad de personal etc.
Es complicado establecer los precios con base en la competencia ya que ellos no
revelan este tipo de informacin.

LA COMERCIALIZACIN
Los canales de comercializacin sern:
Canal Directo: Ofrecer el servicio directamente a las empresas o personas que se
dediquen a la construccin de edificaciones residenciales, acercndose hasta sus
lugares de trabajo o agendando citas.
Canal Fsico: Establecer una localizacin de oficinas de la empresa para que los
clientes puedan acercas y conocer nuestros servicios.
Canal Virtual: Siendo una compaa dedicada a los servicios en
Telecomunicaciones el llegar al cliente por medio de Pginas Web, correo
electrnico y redes sociales ser fundamental para la comercializacin y crecimiento
de la compaa.