UNIVERSIDAD DE TARAPAC

ESCUELA UNIVERSITARIA DE INGENIERIA

INDUSTRIAL, INFORMTICA Y DE SISTEMAS

Ingeniera Civil Industrial

Trabajo Proyecto

Entrega Inicial: Propuesta del Proyecto

Sistemas de Informacin
Administrativa

Iquique - Chile
2017
 1. RESUMEN

El presente proyecto consiste en desarrollar un sistema de informacin compatible con las

necesidades de la empresa denominada Fullarte, actualmente no posee un sistema de compra
y ventas electrnico en donde pueda manejar el inventario o saber que productos vendi, forma
de pago, u otro tipo de informacin importante para generar polticas a largo plazo.
Se considera generar un sistema de informacin en el mbito de compra y ventas relacionado
con el inventario, en el cual con la informacin recopilada lograr generar informes semanales y
mensuales de total de ventas, los cuales le permitirn a la gerencia controlar de mejor manera
sus procesos productivos.

Algunos de los beneficios esperados son:

Acceso rpido a la informacin y por ende mejora en la atencin a los usuarios.

Generacin de informes e indicadores, que permiten corregir fallas difciles de detectar
y controlar con un sistema manual.
Posibilidad de planear y generar proyectos institucionales soportados en sistemas de
informacin que presentan elementos claros y sustentados.
Evitar prdida de tiempo recopilando informacin que ya est almacenada en bases de
datos que se pueden compartir.

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2. TABLA DE CONTENIDO.

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 3. INTRODUCCION.

Los sistemas ERP ofrecen gran potencial para lograr mejorar la manera de hacer negocios. Al
proveer informacin precisa y en tiempo real a lo largo de la cadena de suministro, puede
ayudar a la empresa a ser ms competitiva. La integracin continua de la informacin fluye en
todos los departamentos a travs de una base de datos centralizada, provee una visin unificada
del negocio y permite a la direccin tomar decisiones efectivas y oportunas.

El Proyecto trata de disear y desarrollar un sistema de informacin compatible y que refuerce

los sistemas productivos de la pequea-empresa librera Fullarte, especficamente el sistema
de compra y ventas relacionado directamente con el mbito de control de inventario, con la
finalidad de lograr mejorar el proceso de toma de decisiones, generar una planificacin realista
de los escenarios futuros, mayor control y trazabilidad del producto a lo largo del proceso
productivo, automatizacin de algunas tareas, etc.

En este sentido, el proyecto busca reforzar los objetivos estratgicos de la empresa, para as ir
en lnea con la misin, visin y valores de la empresa a travs de un sistema de informacin que
genere mejoras en el tiempo de respuesta al cliente, facilite la operacin de compra y venta de
productos especficos, permita una mayor fluidez en los procesos productivos de la empresa,
optimizacin de los recursos y de esta manera lograr una mayor competitividad en el mercado.

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 4. PRESENTACION DE LA EMPRESA.

4.1. Resea histrica:

Librera Fullarte fue fundada el 05 de febrero del ao 2009 por Doa Anita Elizabeth Castillo
Cortez, con la finalidad de aportar econmicamente a su familia y atendiendo a la necesidad de
la comunidad, ya que se encuentra ubicada en Avenida Los Cndores #3791, Alto Hospicio, su
horario de atencin es de 07:30 am hasta las 12:00 pm y desde las 17:00 hasta las 23:00 de
domingo a viernes, adems la librera est rodeada de ocho establecimientos educacionales y
otros cercanos, lo que representa un gran potencial de crecimiento con respecto a las ventas.

Logo Librera Fullarte

4.2. Misin:

Satisfacer las necesidades de nuestros clientes con productos de buena calidad y precios
competitivos con horarios flexibles para la disponibilidad de nuestros clientes.

4.3. Visin

Ser la librera lder del sector, mejorando nuestros procesos y entregar una experiencia nica de
atencin al cliente.

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4.4. Valores:

Dentro de la empresa existen lineamientos corporativos los cuales se traducen en los siguientes
valores fundamentales, destacados por la duea:

Respeto.
Confianza.
Compromiso.
Puntualidad.

4.5. Ubicacin:
Se encuentra ubicada en Avenida Los Cndores #3791, Alto Hospicio. Rodeada de ocho
establecimientos educacionales y otros cercanos.

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 4.6. Objetivos estratgicos:
Algunos de los objetivos estratgicos inferidos a travs de la entrevista son los siguientes:

Aumentar las ventas.

Mejorar los procesos de compra, ventas e inventario.
Optimizar y reducir los tiempos de espera de forma significativa.

4.7. Estrategias:
Las estrategias implantadas hoy para cumplir los objetivos planeados son los siguientes:

Flexibilidad horaria.
Precios bajos y buena calidad.
Atencin cercana.
Promocin y descuentos.

4.8. Procesos Clave:

Adquisicin
Ventas
Compras

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Definicin de Problemas Oportunidades (2 a 3 pag)

Describir y exponer, los enfoques y procedimientos actualmente en uso y los problemas

(necesidades u oportunidades de mejora) existentes que fundamentan o justifican el proyecto.

Propuesta General del sistema (2 a 4 pag)

Presentacin de una propuesta general de sistema (procesos a intervenir, procedimientos,

hardware, software, infraestructura, capacidades, etc) orientado a mejorar las condiciones
actuales de la organizacin. Descripcin de los objetivos que persigue y problemas que resuelve,
reas que involucra o afecta. Para el que caso del software de apoyo que ser parte del sistema,
se debe presentar y describir la arquitectura (mdulos y grandes funcionalidades).

Anlisis Factibilidad (2 a 4 pag)

Determinacin de los recursos y capacidades existentes en la organizacin (y que se destinarn

al sistema), as como lo que se requiera adquirir y su potencial disponibilidad (o accesibilidad)
para desarrollo, implementacin, implantacin y operacin. Elaboracin y presentacin de una
evaluacin econmica de esto.

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Planificacin (2 a 4 pag)

Presentacin de la planificacin (distintos tipos de planes que consideran), programacin (carta

Gantt, diagrama Pert) y gestin de riesgos del proyecto.

Alternativas para Implementacin (1 pag)

Presentacin de una propuesta de exploracin de una alternativa de implementacin de

sistema.

Conclusiones y Comentarios (1 a 2 pag)

Presentacin de los principales logros y aprendizajes obtenidos en la realizacin del

trabajo Referencias Bibliogrficas.

Referencias segn el sistema APA de todas las fuentes utilizadas para el desarrollo del trabajo.