Pasos de la Negociacin: RESOLUCIN DE

1) Que las partes den sus opiniones y expongan sus ideas.

2) Que el mediador se encargue que ese intercambio de ideas

CONFLICTOS
sea de manera satisfactoria.

3) Analizar las alternativas y escoger la que sea conveniente.

4) Que se elija por mayora de votos la alternativa de solucin.

5) Se tome la alternativa elegida y todos la acepten porque es lo

justo y as quede solucionado el conflicto.

-Nick Renzo Barzola Yauce

-Curso: FCC

2014
Resolucin de Conflictos:
El conflicto forma parte de las relaciones entre las personas,
debido a las diferencias de opiniones, expectativas, creencias,
valores o deseos que a menudo existen. Por este motivo,
aprender cmo afrontar los conflictos es muy importante para
poder mantener relaciones sanas con los dems.
Conflicto:
En este ao ha surgido un problema respecto al viaje de
promocin, los padres han asistido a varias reuniones y no se
ponen de acuerdo en elegir la empresa y la cantidad de das de
viaje o si viajamos de da o de noche y tambin que otras
personas quieren otro destino.

El conflicto surge cuando las necesidades de una persona no se Cuadro:

estn satisfaciendo debido a que otra persona lo impide,
generalmente porque sus necesidades estn en contradiccin Alternativas de Ventajas Desventajas
con las del otro. Por ejemplo, si un compaero de trabajo no propuestas de
est haciendo su parte, de manera que te est sobrecargando a solucin
ti, no se est satisfaciendo tu necesidad de ser tratado Que se elija por Sera algo justo y Que algunos padres
justamente. Por otra parte, tu compaero puede pensar que no mayora de votos la aceptable. no quieran y
se est satisfaciendo su necesidad de descansar y de hacer el empresa a elegir. abandonen el
trabajo a su propio ritmo. Para que el conflicto se solucione es proyecto del viaje.
importante conocer cules son las necesidades de cada uno y Que los hijos As no se Que ahora el
decidan la ocasionara conflicto sea de los
tenerlas en consideracin.
empresa. conflictos entre los hijos al no ponerse
Segn el tipo de necesidades que estn implicadas, los conflictos padres. de acuerdo.
En caso el As no se pasara a Los hijos estaran
se vivirn con emociones ms o menos intensas. Por ejemplo, el
problema siga se mayores conflictos. enojados con sus
conflicto suele ser mayor y suele dar lugar a emociones abandone el padres por no
negativas ms intensas cuando una persona cree que no se estn proyecto del viaje. ponerse de
satisfaciendo necesidades que considera importantes, como la acuerdo.
necesidad de ser tratado con respeto, de sentirse valorado, de
intimidad, de seguridad, etc. Por el contrario, cuando no ves el
conflicto como una amenaza a tu autoestima, tu valor personal o
tu seguridad personal, tus emociones sern ms moderadas.