Black Friday in comertul online romanesc

Black Friday e perioada in care online-ul domina, vanzarile online depasesc vanzarile oine.

80 420.000 602.000
milioane de lei de produse de produse 18 nov. 17 nov.

145 202 120

milioane
milioane de lei milioane de lei
de euro

Black Friday 2017

Ghid pentru participani In 2013: In 2014: In 2015: In 2016: In 2017:
Domo, emag.ro, eMAG, cel mai mare Cel mai mare retailer Black Friday a avut loc Data pentru Black
evomag.ro i F64, magazin online din online, eMag, a vndut pe 18 Noiembrie Friday: 17 Noiembrie
vnzri de peste 80 Romnia, a vndut la ediia din acest an a peste 120 milioane de 2017
milioane lei n 420.000 de produse, n Black Friday 602.000 EUR vanzari Black Se anunta cea mai
Campania Black Friday primele 12 ore ale
campaniei.
valoare de 145
milioane de lei, n 12
de produse n valoare
total de 202 milioane
Friday mare campanie de
Black Friday de pana
Comertul online e o tehnologie care ofera o modalitate mai simpla de a face ore. de lei. acum, mii de magazine
online angrenate in
cumparaturi, intr-un cadru sigur. Te ajuta sa economisesti timp si bani si ai acces la o fenomenul Black
Friday
gama larga de produse din fata calculatorului, tabletei sau a telefonului mobil.

Catalogul de produse la promotie Infrastructura Stocuri Livrarea

Asigurati-va ca informatiile
produselor asate in magazinul
online sunt complete si ofera
suciente detalii pentru client,
astfel incat sa ia o decizie si sa nu
e necesare intrebari suplimentare
sau sunat. Astfel se va reduce
volumul de interactiune cu clientii
in procesul pre-sales si numarul de
retururi va mai redus.
Pretul
Un subiect dezbatut des in
perioada promotiilor. Pretul
promotional trebuie sa e cel mai
mic pret din ultimele 30 de zile,
conform legii 650 (in special
articolul 34). Clientii asteapta Black
Friday tocmai pentru ca exista
reduceri semnicative. Atentie la
alinierea politicii de reduceri cu
legislatia.
Black Friday se diferentiaza
printr-un trac semnicativ mai
mare decat in restul anului. Iar
comportamentul consumatorilor
este unul tranzactional, adic nu
doar vor naviga ci si vor plasa un
numar de comenzi semnicativ mai
mare.
Asigurati-va ca atat hardware-ul cat
si software-ul este pregatit sa
sustina atat volumul de trac cat si
volumul de comenzi. O modalitate
de a va asigura este load testingul,
utilizand scenarii cat mai aproape
de realitate, nu doar navigare.
O abordare ecienta pentru
infrastructura de Black Friday este
folosirea unei platforme Cloud
care va permite o scalare dinamica
a resurselor. Investitia trebuie
privita din perspectiva
oportunitatilor si beneciilor pe
care le aduce business-ului si
exibilitatea pe care o ofera.
Clientii asteapta ca produsele
expuse pentru Campania de Black
Friday sa e disponibile in stoc.
Negociati cantitati bune si
asigurati-va ca oferiti informaie
real-time despre disponibilitatea
produselor.
Produsele sa e in stoc, disponibile
pentru livrare imediata sau conform
disponibilitatii anuntate.
Vanzarea
Unii clienti vor dori sa comunice, sa
solicite informatii suplimentare,
daca informatiile din pagina
produsului sunt insuciente. Oferiti
detalii complete astfel incat
clientului sa ii e cat mai clar ce
cumpara.
Plata
In primul rand asigurati-va ca
platforma de comert online pe
care o folositi poate inregistra
comenzile plasate si informatiile
referitoare la plata acestora.
Monitorizati si urmariti impreuna
cu procesatorul tranzactiile.
Discutai cu rmele de curierat
care va timpul estimate realist
pentru livrarea coletelor. Informai
clientii referitor la termenul real de
livrare si expuneti transparent
estimarile realiste.
Proces post-vanzare
In functie de categoriile de
produse pe care le comercializati, e
de luat in calcul si procesul
post-vanzare dupa aceasta
campanie. Unii client vor dori
schimbarea produsului sau retur.
Volumul nu va ca intr-o luna
obisnuita asa ca pregatiti-va pentru
a putea procesa solicitarile si
oferiti estimari realiste pentru
timpul de preluare si procesare al
retururilor.