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Roselyne Kadyss
Aline Nishimata
Rdiger
avec sucees'
lettres, e-mails
et documents
administratifs
Le style administratif- Lettre - E-mail - Note administrative -
Note de synthse - Compte rendu - Procs-verbal- Rapport -
Dcision -Arrt - Circulaire - Communiqu de presse et avis
- Dcision - Bordereau - Livre de bord ...
se dition
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2016
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(ilualino
h4!ii4'M.iditionsl
Cette collection de livres prsente de manire synthtique,
rigoureuse et pratique l'ensemble des connaissances que
l'tudiant doit possder sur le sujet trait. Elle couvre:
- le Droit et la Science Politique;
- les. Sciences conomiques;
- les Sciences de gestion;
- les concours de la Fonction publique.
Roselyne Kadyss est formatrice indpendante au sein des entreprises et des administrations. Elle
anime des formations centres sur la rdaction des crits administratifs.
Aline Nishimata est professeur des grandes coles et consultante en communication. Elle anime
des sminaires axs sur liefficacit professionnelle et la matrise des crits d'entreprise et intervient
en tant qu'experte en communication auprs du magazine Dynamique entrepreneuriale.
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Gualino editeur, Lextenso ditions 2015
70, rue du Gouverneur Gnral Flix Ebou
92131 Issy-les-Moulineaux cedex
PHOTOCOPIUAGE ISBN 978 - 2 - 297 - 04800 - 2
TUELEUVRE ISSN 1288-8206
~
PRESENTATION
Ce livre a pour objectif de donner tout rdacteur les outils et mthodes ncessaires
pour une bonne matrise de la rdaction administrative.
Il propose une mthodologie qui permettra aux rdacteurs de rdiger avec succs et efficacit.
Les lois les plus rcentes, de nouveaux documents administratifs ont t insrs
pour actualiser cet ouvrage et pour apporter au lecteur une vision adapte
l'administration et ses volutions.
la lecture de ce livre, vous constaterez que nous avons spar la note administrative dans
la Fonction publique et aux concours. En effet, il existe une diffrence dans l'usage de ces
documents. Cette distinction vitera les confusions qui nuisent aux candidats lors des concours.
Cet ouvrage, conu de faon simple, est un outil facile utiliser tant pour la rdaction et
la prsentation des principaux documents administratifs que pour l'aide la prise de dcision
dans la communication interne et externe.
0
c Vous y trouverez:
::J la prsentation des documents (lettre, e-mail, note, compte rendu .. .) et leurs ment ions
l9
spcifiques;
@ les formules types indispensables pour rpondre aux principes hirarchiques de l'administration;
"'""'
..c les techniques de lisibilit (style, ponctuation, majuscule .. .);
Ol
c les plans (pour choisir le plan le mieux adapt chaque situation);
>-
0..
0 les outils de l'argumentation;
u les lexiques de synonymes et de vocabula ire administratif.
PARTIE1
Le style administratif
::J
l9 Employez des mots courants, simples, courts, concrets, prcis 23
@ Respectez la mme forme grammaticale pour des messages de mme niveau 23
"'""'
..c N'abusez pas de la forme impersonnelle 23
Ol
c 2 - Les techniques pour rompre la monotonie 24
>-
0..
0 vitez de commencer toutes les phrases par Nous 24
u
Soulignez une ide grce aux outils de style 24
3- Les techniques pour amliorer votre style 25
Les techniques d'allgement 25
La suppression des constructions nominales 27
4 - Applications 28
noncs 28
Corrigs 30
Chapitre 3 - L'limination des incorrections 33
Ill - ---------------
a: 1 - La suppression des nologismes 33
c-c
2 - L'utilisation bon escient des paronymes 34
3 - La suppression des plonasmes 35
Suppression des adjectifs inutiles 35
Suppression des adverbes inutiles ou des locutions adverbiales 35
:E
Suppression de l'accumulation de mots invariables
Suppression des expressions redondantes
36
36
:E 4 - La suppression des fautes relatives aux prpositions 36
Chapitre
. 6 - Les majuscules 59 U)
1 - L'utilisation de la majuscule dans la rdaction administrative 59
2 - Les principes gnraux de l'utilisation de la majuscule 60
3 - Applications 61
noncs 61
Corrigs 62
0
Formules de politesse pour les personnalits militaires 70
c
Formules de politesse pour les Institutions europennes 70
::J
l9 Bulletin officiel no 10 du 9 mars 2000: fminisation des noms
@ de mtiers, fonctions, grades ou titres 71
"'""'
..c
Ol 5 - Applications 72
c
>- noncs 72
0..
0
u Corrigs 75
PARTIE2
Les documents administratifs
1 - Les principaux documents administratifs 78
2 - Le rle des documents administratifs 79
Chapitre 8- Les mentions obligatoires
Ill
a: des documents administratifs 81
c-c
1- Le timbre 81
2 - La date et le lieu 82
3- L'objet 82
:E 4 - Les rfrences
5 - Les pices jointes
82
82
:E 6 - La suscription 82
83
.,
La suscription dans la lettre en forme administrative
0
La suscription dans la lettre en forme personnelle
La prsentation du destinataire dans la lettre en forme personnelle
85
85
7 - La signature 86
Le signataire du document est l'autorit responsable 86
Le signataire du document n'est pas l'autorit responsable 87
Le tableau des expressions essentielles dans la rdaction 87
8 - Applications 88
noncs 88
Corrigs 90
Chapitre 9 - La lettre administrative 91
1 - La prsentation de la lettre en forme administrative 92
2 - Exemple de lettre en forme administrative 93
3 - La prsentation de la lettre en forme personnelle 93
4 - Exemple de lettre en forme personnelle 95
5 - Le plan de la lettre en forme administrative ou personnelle 96
6 - Proposition de plan de lettre en forme administrative ou personnelle 97
7 - Applications 98
noncs 98
Corrigs 103
Chapitre 10 - L'e-mail 109
0
c:
ro
1 - Les caractristiques de /'e-mail 109
:::J
t9 2- L'objet 111
@
Rgle 1 111
Rgle 2 111
Rgle 3 111
Rgle 4 112
Rgle 5
3 - La rdaction du message
112
112
4 - La prsentation d'un e-mail 114
5 - Applications 115
noncs 115
Corrigs 117
Chapitre 11 - La note administrative dans la fonction
publique 119 Ill
~
1-
2-
3-
4-
La prsentation de la note
Exemple de note
La note de service
Exemple de note de service
120
121
122
122
-c
5-
6-
La note administrative
Exemple de note administrative
123
124
1:
7 - Applications 126 1:
noncs
Corrigs
126
131 0
Chapitre 12 - La note aux concours de la fonction publique 133 U)
1- La note de synthse ou la note administrative 134
2- Les critres connatre pour les concours 135
3- Les erreurs viter pour les concours 137
4- La lecture et l'utilisation des documents 137
5- Exemple de note de synthse 138
6- Applications 140
nonc 140
Corrig 141
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La maitrise de l'criture
administrative
L'administration, investie d'une mission d'intrt gnral, engage au travers de ses activits/a responsabilit de
l'tat et fonctionne selon ds principes hirarchiques.
En consquence, la rdaction :des crits administratifs, qui vous seront confis~ vous demandera. une grande
attention car ceux-ci engagent la responsabilit de l'administration et du service auquel vous appartenez.
l'obligation de rponse
0
le respect de la hirarchie
c Les principes la responsabil it
ro de l'criture l'objectivit
::1
<..9 administrative la prcision
@ l'obligation de rserve
.j...l
.c la politesse et la courtoisie
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u
0 L'obligation de rponse
Toute lettre doit obtenir une rponse dans un dlai corred. C'est certes une question de politesse,
mais c'est aussi une obligation du service public. Une administration et donc ses reprsentants
peuvent tre sanctionns pour une absence de rponse ou pour une rponse trop tardive. En effet,
une non-rponse peut apparatre comme une acceptation ou un refus 1 Toutefois, en principe
1. Obligations de l'administration dans ses changes avec les usagers du 24.0 1.2014. Loi prvoyant qu' un silence de
2 mois de l'administration vaut accept at ion. La loi rlative . la simplification des relations ent re l'administration et
les citoyens prvoit que le silence gard pendant 2 mois par l'autorit administ rative sur une demande vaut dcision
d'acceptation et non plus de refus.
REDIGER AVEC SUCCS LETIRES, E-MAILS ET DOCUM ENTS ADMINISTRATIFS
14
la non-rponse pendant plus de deux mois par l'administration vaut dcision implicite de rejet.
Cependant, la rglementation, dans d'autres circonstances, prvoit au contraire que la non-rponse
par l'administration vaut dcision implicite d'acceptation comme pour le permis de construire. Il est
donc ncessaire de connatre les rglementations adaptes chaque situation au moment de la
demande ou de la rponse (Loi no 2013-1005 du 12 novembre 2013 habilitant le Gouvernement
simplifier les relations entre l'administration et les citoyens).
Le respect de la hirarchie
Le systme administratif repose sur le respect de la hirarchie qui s'exprime dans la dfrence avec
laquelle un subordonn s'adresse un suprieur hirarchique.
Le respect de la hirarchie est marqu par l'utilisation de certa ines formules, par des nuances dont
les verbes se font les principaux reprsentants.
~
attache du prix appelle l'attention
attire 1'attention est reconnaissant
avise expose
constate prie de bien vou loir
demande propose
demande l'avis de rend compte
engage se permet de
enjoint signale
fait remarquer sollicite
fait savoir soumet l'approbation
Les formu les uti liser incite suggre
informe
invite
note
observe
ordonne
prend acte
prie
prie de veiller
prie de vouloir bien
0
c
La responsabilit
::J L'administration se fonde sur le pnncrpe de la responsabi lit: ses actes sont signs par les
l9
ministres ou les hauts fonctionnaires ayant reu dlgation de signature dont l'identit doit tre
@
parfaitement connue du publ ic.
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Ol
c L'anonymat est donc exclu dans la rdaction des documents administratifs; toutes les lettres sont
>- signes, le nom du signataire et le nom du rdacteur sont toujours indiqus (dossier suivi par ...).
0..
0
u Les lettres sont toujours adresses un responsable et non un service.
On crit :
- Monsieur le Ministre et non un ministre;
- Monsieur le Prfet et non la prfecture;
- Monsieur le Maire et non la mairie.
L'emploi de la premire personne du singul ier est de rigueur : Je vous informe .
C HAPITRE 1 - La matrise de l'criture administrative
C'est pourquoi le pronom on ou nous n'existe pas dans les documents administratifs,
l'exception de certaines lettres manant des circonscriptions des services sociaux o le nous
reprsente alors l'quipe.
Dans l'entreprise, la situation est contraire car, dans la plupart des cas, la premire personne du
pluriel nous est utilise.
L'objectivit
L'administration est au service du bien public et de l'intrt gnral. Pour rdiger avec objectivit,
vous veil lerez supprimer de vos crits toute expression subjective, motionnelle d'o l'emploi
de l'expression J'ai l'honneur . Celle-ci peut se situer aussi bien en dbut de lettre, en milieu
ou en fin de lettre. La forme impersonnelle est galement utilise pour marquer une plus grande
objectivit, pour indiquer une marche suivre il aura donc lieu de, mais aussi pour ne pas
rvler la source ou l'origine J'ai t saisi de, il a t constat, il m'a t signal que.
Cependant, les expressions plus personnelles J'ai le plaisir de, Il m'est agrable sont des
expressions intgres dans l'usage de la rdaction administrative.
Dans l'objectivit, il ne faut pas oublier que toute discrimination est svrement punie par la loi . Il
conviendra d'tre attentif respecter scrupuleusement la loi sur les discriminations dans vos crits
car vous engageriez la responsabi lit de l'administration mais de surcrot la vtre 2 .
La prcision
Elle est de rigueur en matire de rdaction administrative car il ne faut en aucun cas interprter
les textes, dformer l'esprit, le contenu des lois et des rglements que l'administration est charge
d'appliquer.
Vous n'crirez pas contrairement l'usage de l'entreprise:
0
-votre lettre du 5 courant;
c mais
- votre lettre du 5 novembre 2015 (la prcision du mois et de l'anne est indispensable).
::J
l9
Indiquez toutes les rfrences utiles une identification certaine du document:
@
"'"'
..c N'utilisez pas un langage sclros, hrit de la routine, d'une tradition administrative dpasse et
Ol
c d'une terminologie empreinte de prciosit qui ne cre que des confusions:
>-
0..
0
vitez: crivez:
u Je vous invite faire la plus grande diligence. Dans l'attente d'une prompte rponse ...
Par lettre susvise... Par votre lettre en rfrence (rfrence
ci-dessus) ...
2. Loi no 2014-1 73 du 21 fvrier 2014 - art. 15. Le texte des articles 225-1 225-4 du Code pnal relatifs aux
discriminations prohibes et aux sanctions encourues est affich dans les lieux de travail ainsi que dans les locaux
ou la porte des locaux o se fait l'embauche. Doit galement tre affich dans les lieux de travail le texte de
l'article 222-33-2 du code pnal (dfinition et sanctions du harclement moral) et, dans les lieux de travail ainsi que
dans les locaux ou la porte des locaux o se fait l'embauche, le texte de l'article 222-33 du mme code (dfinition
et sanctions du harclement sexuel).
REDIGER AVEC SUCCS LETIRES, E-MAILS ET DOCUM ENTS ADMINISTRATIFS
16
L'obligation de rserve
Le principe de responsabi lit, l'obligation de courtoisie interdisent l'erreur. Par consquent, les
fonctionnaires doivent tre prudents et ne tenir pour certains que les faits dont l'existence leur a t
clairement dmontre. En consquence, vous ne devez engager la responsabilit de l'administration
que pour des faits certains et donc vrifier leur authenticit et leur source.
Les agents ont l'obligation de ne pas divulguer certa ines informations dont ils ont conna issance
lors de l'examen d'un dossier.
La politesse et la courtoisie
En tant qu'agent de I'tat, vous le reprsentez lorsque vous tes conduit rdiger et signer un
document adm inistratif. Rdiger avec courtoisie et politesse signifie que le rdacteur, ag issant
dans un cadre rglementaire, se garde de fa ire apparatre ses motions par l'utilisation de propos
fami liers tels que : absurde, insensible, stupide.. .
il me parat regrettable
il me semble inopportun
je dplore que
0
c il semble qu'il et t prfrable
il ne m'a pas t possible
::J
l9 dans les circonstances actuel les
@ j'ai pris bon ne note de votre dsir
je ne manquerai pas
"'""'
..c Les formules utiliser
Ol le moment venu
c
>-
0..
ds que les circonstances le permettront
0
u Dans le cas, par exemple, d' un refus, il est ncessaire d'employer ces
formules qui montrent que vous avez t saisi de la demande, de la
requte et que vous y avez prt attention .
Remarque : vous pouvez aussi utiliser des euphmismes car ils per-
mettent d'attnuer l'expression des ides blessantes ou dsagrables.
C HAPITRE 1 - La matrise de l'criture administrative
[}] Applications
noncs
a) Exercice 1
Veuillez analyser dans la lettre suivante les principes qui la rgissent. Cette lettre vous
parat-elle correspondre aux sept principes dicts dans le chapitre?
Madame,
Il vient de m'tre rapport que le 22 octobre 20 15, la suite d'un diffrend avec l'une de
vos collgues, vous vous tes livre des actes de violence sur ladite personne.
L'tude exhaustive de votre dossier m'a permis de constater que de tels dbordements vous
sont coutumiers. Je vous demanderai dornavant de matriser vos pulsions. Dans la ngative,
je serais contraint de prendre votre gard les mesures discipli naires qu i s' imposent.
Je vous demande donc dsormais de chtier votre langage et d'adopter une attitude en
conformit avec l'th ique de votre profession afin de ne pas tre oblig d'employer les
moyens coercit ifs rglementaires.
Je compte sur votre sens du service public et vous prie d'ag rer, mes salutations distingues.
b) Exercice 2
Votre chef de service vous demande l'aide des renseignements ci-aprs de rd iger, avec accus
de rception, une rponse la requte d'un administr:
- Lettre reue le 1er mars 2015
- Ce type de requte ncessite un avocat (voir liste jointe pour avocat au conseil d'tat)
- Demande effectue sans avocat peut entraner un rejet (application des articles 42 et 45 ou 76
de l'ordonnance du 31 juillet 1945 sur le Conseil d'tat)
- Existence de l'aide juridictionnelle (loi no 91-647 du 10 juillet 1991 modifie par le dcret
no 91-1266 du 19 dcembre 1991 modifi): demande adresser au bureau d'aide juridiction-
nelle prs le Conseil d'tat
- Dlai d'un mois rception de cette lettre pour effectuer la demande
c) Exercice 3
0
c Rdigez avec AR (accus de rception) la lettre que Madame Chauveau, syndicaliste, adresse
sa hirarchie. Elle vient d'tre victime d'une mesure discriminatoire caractrise au sein de son
::J
l9 administration. Salarie depuis 2005, elle a fait l'objet d'un refus d'avancement. Elle se rfre
@ l'article du code du travail qui condamne tout type de discrimination . Il vous faudra argumenter
"'""'
..c les circonstances.
Ol
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0..
0
d) Exercice 4
u
Rdigez la rponse ngative du bureau de recrutement du ministre XX Madame Brigitte AMIEL
qui sollicite sa rintgration en tant qu'agent administratif par lettre le 1er mars 2014. Mme AMIEL
a t agent contractuel de 2007 2010 et a donn sa dmission le 20 juin 2010 pour la naissance
de son 3e enfant. Dmission accepte par dcision ministrielle et not ifie le 28 juin 2010 (articles
58 et 59 du dcret 85-986 du 16/09/86 rendent la dmission irrvocable). Seule une demande de
disponibilit aurait pu entraner la rintgration de Mme Amiel.
REDIGER AVEC SUCCS LETIRES, E-MAILS ET DOCUM ENTS ADMINISTRATIFS
Corrigs
a) Exercice 1
Cette lettre marque trop fortement la hirarchie et une certaine condescendance de la part de
son auteur vis--vis de l'employ.
Certains mots du langage recherch ne sont pas adapts la situation: exhaustive, thique,
coercitif ...
Madame,
Il vient de m'tre rapport que le 22 octobre 2015, la suite d'un diffrend (d'une alter-
cation) avec l'une de vos collgues, vous vous tes livre des actes de violence, vous
avez us de violences verbales (paroles violentes) envers ladite (cette) personne.
L'tude exhaustive (complte) de votre dossier m'a permis de constater que de tels dbor-
dements vous sont coutumiers (familiers). Je vous demanderai dornavant de matriser
(contrler) vos pu lsions. Dans la ngative, je serais contraint de prendre votre gard les
mesures disciplinaires qu i s' imposent.
Je vous demande donc de chtier votre langage (de maTtriser votre langage) et d'adopter
une attitude en conformit avec l'thique de votre profession (une attitude respectant
les devoirs de votre profession) afin de ne pas tre oblig d'employer les moyens coercitifs
(les moyens de contrainte) rglementaires.
Je compte sur votre sens du service public et vous prie d'agrer, Madame, mes salutations
distingues.
b) Exercice 2
c) Exercice 3
AIR
Rf: CUGP2015
Objet: signalement de mesures discrim inatoires mon gard
Monsieur,
Je soussigne Myriam Chauveau, salarie du Ministre de I'ducation depuis 2009, au poste
d'Agent de Matrise, dans le service comptabilit, suis au regret de vous informer que j'ai t
rcemment victime d'une mesure discriminatoire caractrise.
En effet, depuis deux ans, je souhaite me prsenter au concours catgorie A qui me per-
mettrait d'envisager un poste responsabilit dans lequel je pourrais faire valoir toutes mes
comptences. Chacune de mes demandes de formation a reu un refus injustifi: demande
tardive, sous-effectif, manque d'anciennet.
Extrmement affecte par ces refus successifs, je vous demande d'intervenir au plus vite
af in de rtablir l'quilibre de traitement auquel tout salari a droit. Sans rponse ou action
concrte de votre part, je me rserve le droit de saisir le tribunal comptent pour violation
de l'article L.1132 -1 du Code du travail.
d) Exercice 4
Madame,
Par votre lettre du 1er mars 2014, vous sollicitez votre rintgration au sein des adjoints
administratifs de notre ministre.
J'ai l'honneur de vous rappeler que la cessation de vos f onctions fait suite votre dmission.
En effet, votre lettre du 20 juin 2010 n'tait pas une demande de mise en disponibil it mais
mentionnait clairement votre volont de quitter dfinitivement vos fonctions.
Votre dmission a donc t accepte par dcision ministrielle du 25 juin 2010 et vous a
t notifie le 28 juin 201 O. En consquence, en application des articles 58 et 59 du dcret
na 85-986 du 16/09/1986, il n'est pas possib le de VOUS rintgrer.
Aucun recrutement d'agents contractuels n'tant prvu actuellement, je vous invite pr-
senter un des concours ouverts en 2015 . Pour ce faire, vous trouverez en annexe les rensei-
gnements relat ifs aux divers concours ainsi qu'un dossier d'inscription .
0
c
Je vous prie d'agrer, Madame, l'expression de ma considration distingue .
::J
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Ol
c
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0..
0
u
La lisibilit des crits
administratifs
L'important pour une administration attache tre au service du public est de transmettre l'information de
manire efficace et claire.
Le manque de clart et de lisibHit nuisent la relation entre l'administr et tadministration. Certes, rdiger
partir de rglementations, de dcrets, d'arrts ... complexes relve parfois du dfi, If faudra cependant veiller
choisir un vocabulaire adapt au destinataire.
N'crivez pas :
Les coordonnateurs ritrent leur demande de ra lignement sur la qualification de coordonnateur
principal d'exploitation, conforts dans leur revendication par les efforts fournis depuis la mise en
place du Poste de Contrle intgr - augmentation et diversit des missions, accumu lation de la
charge de travai l, responsabilits accrues - et depuis le 15 mars 2015 reprise de l'activit bal isage
gre jusqu'alors par les coordonnateurs du Poste de Contrle.
crivez:
Les coordonnateurs ritrent leur demande de ralignement sur la qualification de coordonnateur
principal d'exploitation. En effet, en raison des efforts qu'ils ont fournis depuis la mise en place du
Poste de Contrle intgr, de l'augmentation et de la diversit des missions, de l'accumulation de la
charge de travail et des responsabilits accrues, ils sont conforts dans leur revendication. De plus,
depuis le 15 mars 2015, ils ont repris l'activit balisage gre jusqu 'alors par les coordonnateurs
du Poste de Contrle.
N 'crivez pas :
Dans la mesure o nous n'avons pas encore reu le formulaire, qui devrait d'aprs votre
administration nous parven ir sous 48 heures selon la rponse de la personne que nous avons
eue au tlphone, il nous parat lgitime d'obtenir de votre administration un dlai de paiement
puisque nous vous avons demand depuis plusieurs semaines le formu laire.
crivez:
0
c Votre administration devait nous faire parvenir le formulaire sous 48 heures. Or, nous ne l'avons
::J toujours pas reu, malgr notre demande. Il nous parat donc lgitime d'obtenir un dlai de
l9
paiement.
@
"'""'
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Respectez l'unit logique du texte
>-
0..
0
L'unit logique du texte est le paragraphe. Vei llez ne pas aller la ligne aprs chaque
u phrase: vous rendriez difficile la comprhension du message. Un paragraphe peut en effet conteni r
plusieurs ides, donc plusieurs phrases.
N'crivez pas :
Pa r pli spar, vous nous avez f ait parven ir les documents demands.
Ceux-ci correspondent votre demande.
Les rcapitulatifs DV5 et CF9 sont toutefois manquants.
CHAPITRE 2 - La lisibilit des crits administratifs
crivez:
Par pli spar, vous nous avez fait parvenir les documents demands. Ceux-ci correspondent
votre demande. Les rcapitulatifs DVS et CF9 sont toutefois manquants.
Veillez la ponctuation
N'crivez pas :
Lors des oprations de dneigement la Socit AUVAN fait appel des volontaires voire au
personnel administratif.
crivez:
Lors des oprations de dneigement, la Socit AUVAN fait appel des volontaires, voire au
personnel administratif
crivez:
Enqute, trop, du, lettre ...
::J
l9
@ N'abusez pas de la forme impersonnelle
"'""'
..c L'importance pour un message, c'est d'tre compris et retenu le plus rapidement
Ol
c possible. En ce sens, n'abusez pas du style impersonnel qui donne au lecteur l'impression que le
>-
0..
0 message ne lui est pas destin et ne le concerne pas.
u
Lors de la runion, il a t constat que le bordereau n'avait pas t rempli.
Dans les documents administratifs, l'utilisation de la forme impersonnelle provient des lois et des
dcrets. Cette forme d'criture s'est rpandue et a f ini par envahir les crits administratifs.
Le rdacteur doit essayer de donner un ton plus personnel afin de rduire la distance de
communication avec le lecteur.
REDIGER AVEC SUCCS LETIRES, E-MAILS ET DOCUM ENTS ADMINISTRATIFS
Q4
par un infinitif
Je vois des agents travaillant avec courage.
<>Je vois des agents travailler avec courage.
::J
<> S'arroger des pouvoirs.
l9
@ par un verbe qui correspond l'adverbe
"'""'
~ Apparemment il favorise votre parti.
c
i:: <> Il parat favoriser votre parti.
0
u
f) Supprimez ce qui, ce que en les remplaant par un nom
ce qui a donn lieu tout ce qu'il a
<> la cause, l'origine <> les ressources
ce qui dtermine ce que contient
<>le mobile <>la teneur
CHAPITRE 2 - La lisibilit des crits administratifs
Constructions nominales
Propositions de remplacement
les plus couramment employes
avoir recours recourir
avoir pour consquence causer
avoir confiance esprer, compter
donner l'assurance assurer
attacher de l'intrt tenir , s'intresser
donner son accord, son assentiment 1 approuver, convenir
donner lieu, naissance causer, vei ller, susciter
faire l'acquisit ion acqurir
faire retour renvoyer
faire office de servir
mettre dans l'obligation obliger
porter atteinte nuire
porter la conna issance annoncer, apprendre, informer
procder l'examen d'un dossier examiner un dossier
prendre en considration 1 examiner, tudier, tenir compte
prendre note, acte noter, enregistrer, reten ir
0
c procder une notification notifier
[!] Applications
noncs
a) Exercice 1
d) Exercice 4
Remplacez par un seul verbe, si cela est possible, sans changer le sens de la phrase:
1. Il fait usage d'un droit.
2. Une de mes relations m'a fait connatre son comportement.
3. Votre chef de service m'a fa it connatre vos retards.
4. J'ai l'honneur de vous faire connatre que le Consei l d'tat a t saisi du pourvoi suivant.
5. Il a pass sous silence les vnements survenus lors de la runion.
6. J'ai le devoir de vous informer qu'il faut travailler ensemble dsormais.
e) Exercice 5
f) Exercice 6
Veillez utiliser un lexique comprhensible pour l'usager:
1. Vous trouverez sous ce pli, une assignation comparatre.
2. L'enqute que j'ai aussitt diligente.
3. Vous avez sollicit auprs de mes services.
4. Pour mieux apprhender vos problmes de gestion budgtaire, une conseillre est votre
coute du lundi au vendredi de 9 h 15 h.
5. Aprs instruction de votre requte, nous regrettons de ne pouvoir rpondre favorablement.
g) Exercice 7
vitez les mots passe-partout
1. La secrta ire de sance dit qu'elle va d'abord faire une prsentation de l'ordre du jour.
2. Le ministre redit qu'il est ncessaire de choisir une solution cologique.
3. Le maire dit qu'il est surpris de voir autant de ses administrs ne pas aller voter.
4. Mme Simenon dit que les ch iffres annoncs au consei l municipal sont faux.
5. Le service des ventes dit qu'il est favorable aux nouveaux horaires.
~ h) Exercice 8
c
i:: Remplacez les mots chose et <<omniprsent par des synonymes:
0
u 1. Toutes les choses du pass.
2. La crise n'tait pas encore omniprsente.
3. Les choses de la vie.
4. On ne peut lutter contre toutes ces choses.
5. Le got de l'aventure est omniprsent.
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Corrigs
a) Exercice 1
1. J'espre que vous ne dsapprouvez pas notre action.
2. Il faut porter davantage d'attention aux problmes des agents de surveillance.
3. Les conventions, signes entre les organismes de formation, leur ont apport une nouvelle
cl ientle.
4. Ses difficults financires sont un fait notoire.
5. Un chec pourra it rsulter de ses dmarches.
6. Il craint une surcharge de travail.
7. Sa position dans cette affaire a permis de grer les conflits.
8. Les ptitions des administrs adresses au maire ne sont pas justifies.
9. Vos multiples digressions font perdre un temps prcieux votre service.
1O. Malgr nos divergences, nous restons bons collgues.
b) Exercice 2
1. Dtermin conva incre l'assemble, il se perdait dans son argumentation.
2. Malgr la participation de plusieurs lus, la runion a gard son caractre amical.
3. Ces documents caducs ont t dtruits.
4. En cas d'intervention lors du prochain colloque, veui llez nous en informer.
5. Nous vous rservons l'exclusivit de nos formations.
6. Votre zle est excessif.
7. Nous comprenons votre grande difficult depuis votre altercation avec votre chef de service.
8. Cette runion est pour moi sans intrt.
9. Le responsable de secteur conteste les travaux en cours.
1O. Nous vous prvenons du report de cette runion .
c) Exercice 3
1. Ces renseignements manent de la meilleure source.
2. Des mots dsuets.
3. Un vnement fortuit.
4. Une situation incertaine.
5. Un tribunal incomptent.
6. Ce directeur nous a placs devant une alternative.
0
c d) Exercice 4
1. (pas de possibil it).
::J
l9
2. Une de mes relations m'a rvl son comportement (dvoil).
@
3. Votre chef de service m'a inform de vos retards.
"""'
..c
Ol 4. J'ai l'honneur de vous informer que le Consei l d'tat ...
c
>- 5. Il a lud les vnements survenus lors de la run ion.
0..
0
u 6. Je su is contra int de vous informer ...
e) Exercice 5
1. Je vous engage donc prendre contact avec l'avocat de votre choix.
2. Veuillez remplir et nous retourner le formulaire joint cette lettre.
3. J'ai t charg de votre dossier.
4. Avec l'appui de la gendarmerie ou de la police (avec l'aide, avec l'assistance ... )
5. Vous nous devez encore 45 euros.
CHAPITRE 2 - La lisibilit des crits administratifs 3t
f) Exercice 6
1. Vous trouverez, sous ce pli, une convocation officielle vous prsenter . ..
2. J'ai aussitt demand une enqute .. .
3. Vous avez effectu une demande .. .
4. Pour mieux analyser la gestion de votre budget, une conseillre est ...
5. Aprs tude de votre demande, nous regrettons de ne pouvoir vous rpondre favorablement.
g) Exercice 7
1. La secrtaire de sance prcise (confirme, affirme) qu'elle va d'abord faire une prsentation
de l'ordre du jour.
2. Le ministre raffirme la ncessit de choisir une solution cologique.
3. Le maire exprime sa surprise (est atterr) de voir tant d'administrs de pas aller voter.
4. Mme Simenon confirme (affirme, prcise, dnonce ... ) que les chiffres annoncs au conseil
municipal sont faux.
5. Le service des ventes se prononce pour (est favorable aux) les nouveaux horaires.
h) Exercice 8
1. Toutes les rminiscences (souvenirs, histoires ... ) du pass.
2. La crise n'tait pas encore partout (gnralise)
3. Les alas (vicissitudes) de la vie.
4. On ne peut pas lutter contre toutes ces attaques.
5. Le got de l'aventure est gnralis.
0
c
::J
l9
@
"-'
..c
Ol
c
>-
0..
0
u
L'limination
des incorrections
Afin de vous permettre d'amliorer votre expression crite, ce chapitre vous aidera prendre conscience du mot
juste cr les incorrections nuisent /a qualit d'un message.
Les principales incorrections peuvent tre rpertories de la faon suivante:
- les nologismes;
-les paronymes;
- les plonasmes;
- les barbarismes.
Le nologisme consiste :
Le nologisme - inventer des termes nouveaux;
- crer des mots nouveaux en les calquant sur des expressions trangres;
-donner un sens nouveau un terme ancien.
Les nologismes proviennent du besoin de nommer des ralits nouvelles,
des caprices de la mode ou du dsir qu'prouve une gnration d'affirmer
son existence, son identit. Ces mots nouveaux peuvent tre emprunts
d'autres langues et c'est d'ailleurs l'ang lais qui sert le plus souvent
crer des mots. Par ailleurs, de nouvelles ralits (Internet, Intranet. .. )
L'origine
souvent lies l'importation de nouveaux produits, dont les consomma-
des nologismes
teurs raffolent, obligent, faute de traduction, utiliser dans les premiers
temps de la vente, le mot du pays d 'origine. Il est ensuite difficile d'utiliser
le mot franais car le mot tranger a pris racine dans la langue courante.
Cependant, dahs la mesure du possible, il est prfrable d'utiliser le mot
franais s'il existe.
Vous trouverez ci-aprs une liste de quelques nologismes ne pas utiliser dans vos documents 1 .
Un paronyme est un mot proche d'un autre par le son, par la forme et
Le paronyme
par son orthographe.
Quelques exemples:
acceptation acception
action d'accepter sens dans lequel est employ un mot
accident incident
vnement fortu it qui a dans la plupart des cas une vnement peu important
suit e dsagrable
adhrence adhsion
tat d'une chose qui tient adhsion un club
affirmer infirmer
souten ir qu'une chose est vraie dclarer nul
attention intention
action de fixer son esprit dsir que l'on a de raliser un but
attentionn intentionn
persan ne pleine d'attentions qui a de bonnes dispositions l'gard de quelqu'un
avoir faire avoir affaire
tre occup tre en rapport avec quelqu'un
cession session
action de cder temps de runion
cens sens
suppos, considr comme devant f aire quelque chose qui a du bon sens
collision collusion
choc entre deux lments entente secrte entre deux parties dans le but de
tromper quelqu'un
conjecture conjoncture
hypothse, supposition concours de circonstances ou d'vnements
dissous dissolu
annul corrompu
effraction infraction
forcement d'une serrure violation d'une loi
0
c
enduire induire
::J
l9 exclusivement rserv rserv
@ actuellement en cours en cours
"'-'
..c s'entraider mutuellement s'entraider
Ol
c
>-
0..
collaborer ensemble collaborer
0 additionner ensemble additionner
u
comparer ensemble comparer
joindre ensemble joindre
runir ensemble runir
su ivre derrire suivre
progresser en avant progresser
il suffit simplement il suffit
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3.6
Inexact Exact
0
c Ces documents sont diffrents que ceux qui demandent Ces documents sont diffrents de ceux qu i demandent
rflexion. rflexion.
::J
l9
Leurs crivains crivent diffremment que les ntres. Leurs crivains crivent diffremment des ntres.
@
Je m'en rappelle. Je me le rappelle.
"'""'
..c
Ol
c Tout ce dont il se rappelle... Tout ce qu'il se rappelle ...
>-
0..
0
Il se rappelle d'un jour o . .. Il se rappelle un jou r o ...
u
Il croyait tout ce qu'il lisait dans les journaux. Il croyait tout ce qu'il lisait dans les journaux.
Vous ne comprenez rien de ce qu'elle raconte. Vous ne comprenez rien ce qu'elle raconte.
Il ne peut tre du de ses rsultats. Il ne peut tre du par ses rsultats.
Il se remmore de son enfance. Il se remmore son enfance.
Cette personne se souvient avoir t jeune. Cette personne se souvient d'avoir t jeune .
CHAPITRE 3- L'li mination des incorrections 3]
Le barbarisme Le barbarisme est une faute due l'altration du sens d'un mot.
Il faut connatre le sens exact des mots utiliss frquemment dans l'adm inistration pour les
employer bon escient.
Quelques exemples:
alte rnative On ne dit pas tre entre deux alternatives puisqu'il existe dj
L'alternative est un choix entre deux pos- deux choix.
sibilits, entre deux solutions.
s'avr er On ne dira pas s'avrer vrai car dans ce cas, il s'agit d'un plonasme.
S'avrer signifie vrifier, reconnu comme On ne dira pas s'avrer faux (il s'agit d'un non-sens) mais se
vrai. rvler faux .
comm morer On commmore la naissance d'un grand homme mais on ne
Commmorer, c'est rappeler avec plus commmore pas un anniversaire car, dans ce cas l, on fait un
ou moins de solennit le souvenir de. plonasme: l'anniversaire en soi est une commmoration .
errements Lorsqu'on parle des errements de l'administration, on ne parle
Les errements dsignent des manires habi- donc pas d'erreurs mais de fautes.
tuelles d'agir, manires d'agir considres
comme blmables.
faire d es d pen ses somptua i r e s Il ne faut donc pas le confondre avec somptueux qui signifie qui a
Somptuai res sign ifie relatif aux dpenses. ncessit des dpenses. On dit faire des dpenses somptueuses.
i nte rvenir On ne dit pas un accord est intervenu mais un accord a t
On intervient dans une conversation, conclu.
dans une action en cours.
la justesse du ju ge On dit l'quit du juge. quit signifie droiture, justice.
Justesse signifie qu'une chose est parfai-
t ement adapte sa destination .
La locution au niveau de est t rs utilise dans l'ex pression orale
relche avec le sens vague de dans le domaine de.
Dans l'expression crite, il vaut mieux rserver au niveau de aux
au ni veau d e domaines dans lesquels il est possible de distinguer clairement des
Cette expression implique une ide de hauteurs diffrentes ou dans le sens figur des domaines dans
comparaison. lesquels il existe une hirarchie, une gradation, une progression .
On l'utilise souvent tort en l'absence d' ides de comparaison,
ce qui est une faute. Au lieu de au niveau conomique il vaut
mieux crire en ce qui concerne, pour ce qui est, du point de vue.
pall ier Il faut crire pallier une situation difficile et non pas pallier .. .
0
c Pallier est un verbe transitif direct.
risqu e r d e Il risque de russir (russir : sens positif), il faudra donc utiliser il a
::J
l9 Risquer de signifie: des chances de russir.
- tre susceptible de faire (personne);
@
- tre susceptible d'arriver (vnement) .
"'""'
..c Il ne s'emploie que pour des vnements
Ol
c malheureux ou dsagrables.
>-
0.. solutionn e r Solutionner est trs rpandu dans la langue orale mais il est pr-
0
u On rsout une question; on ne la solu- f rable d'viter de l'crire dans les documents administratifs, car
tienne pas. il s'agit d'un nologisme.
pcunier On dit et on crit pcuniaire.
Pcunier n'existe pas dans le dictionnaire. Des ennuis pcuniaires.
L'adjectif est pcuniaire.
soi- d isant Pour ds igne r une chose, o n emp lo ie prtendu(e) .
Soi-disant ne s'emploie que pour des tres
vivants qui peuvent porter un jugement
su r eux-mmes.
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3.8
[Il Applications
noncs
a) Exercice 1
Supprimez les plonasmes dans le texte suivant:
Nous avons ralis une enqute approfondie sur le monopole exclusif de cette socit sur le
march car en effet un agent nous a prvenus d'avance que les malversations se succdaient les
unes aux autres. Les renseignements qu'il a bien voulu nous transmettre sont de source sre et
certa ine. Nous avons dcid de nous runir ensemble pour nous entraider mutuellement dans
cette affaire deux reprises diffrentes. Pour prvenir l'avance tous les participants, il suffira
simplement d'envoyer un mail.
b) Exercice 2
Cochez les dfinitions correctes:
1- luder 9 - inclination
0 viter avec adresse 0 tat de ce qui penche
0 claircir, expliquer 0 got, penchant
2 - raisonner 10 - quivoque
0 discourir, porter un jugement 0 qui a un double sens
0 tre sonore, retentir 0 qui a un seul sens
3 - prescrire 11 - gradation
0 rejeter, interdire 0 progression ascendante ou descendante
0 ordonner, prconiser un t raitement mdical 0 division en degrs
4- prolixe 12 - imminent
0 qui se multipl ie vite 0 suprieur, remarquable
0 diffus, trop long, bavard 0 qui est sur le point de se produire
5- migrant 13 - allusion
0 personne qui vient dans un pays pour s'y 0 vocation de quelque chose ou de quelqu'un
fixer sans le nommer
0 personne qui quitte son pays pour aller 0 erreur de perception, ide errone
ailleurs 14 - locution
0 6- dcade 0 discours bref
c
0 priode de 10 jours o manire de s'exprimer oralement
::J
l9 0 priode de 10 ans 15- dessein
@ 7 - dmystifier 0 reprsentation sur une surface de la forme
"'""'
..c
Ol 0 ter son caractre imaginaire quelqu'un, d' un objet
c
>-
0..
quelque chose 0 projet, intention
0
u 0 dtromper quelqu'un qui a t abus, 16- mritoire
enlever le caractre mystrieux
0 digne d'estime ou de rcompense, louable
8 - comprhensible
0 ensemble de qualits intellectuelles
0 bienveillant, tolrant
0 qu'on peut comprendre
CHAPITRE 3 - L'limination des incorrections
39
c) Exercice 3
Supprimez les incorrections dans les phrases suivantes:
1. Ce dcret est une panace universelle.
2. Ce droit de t imbre vaut 15 euros par requte au grand maximum.
3. Elle n'a prononc seulement que le dbut du discours l'Assemble nationale.
4. Les dputs l'ont tous approuv unanimement.
5. Nous supprimons cette modalit car en effet elle n'est pas applicable.
6. Ils ont commis une erreur involontaire dans leur rapport.
7. Vous devez collaborer ensemble pour ral iser ce projet.
8. Nous vous prvenons d'avance que nous ne serons pas la runion . Cependant, ne pensez pas
qu'il s'agit d'un faux prtexte: un journaliste menace de divu lguer publiquement des informations
confidentielles.
9. Nous avons deux propositions intressantes. Pour en choisir une, il faut les comparer ensemble.
1O. Je vous ava is prvenu avant de la fermeture de ce muse.
d) Exercice 4
Supprimez et remplacez les incorrections dans les phrases suivantes:
1. Nous allons faire une sujtion intressante.
2. Il a t inculqu d'homicide.
3. La conjecture conomique n'est gure favorable .
4. La collusion entre les deux vh icules fut effroyable.
5. La dernire irruption de volcan date de l'anne dernire.
6. Aprs la tempte du mois de dcembre, nous allons peut tre ouvrir une suscription pour refaire
0
c les jardins de Versailles .
Corrigs
a) Exercice 1
Les plonasmes supprimer sont: exclusif, choisir car ou en effet, d'avance, les unes aux
autres, choisir sre ou certa ine, ensemble, mutuellement, diffrentes, l'avance, simplement.
b) Exercice 2
Les dfinitions correctes sont:
c) Exercice 3
::J
l9 9. Nous avons deux propositions intressantes. Pour en choisir une, il faut les comparer.
@ 1O. Je vous avais prvenu de la fermeture de ce muse.
"'-'
..c
Ol
c d) Exercice 4
>-
0..
0
u 1. Nous allons faire une suggestion intressante.
2. Il a t inculp d'homicide.
3. La conjoncture conomique n'est gure favorable.
4 . La collision entre les deux vhicules fut effroyable.
5. La dernire ruption volcan ique date de l'anne dernire.
6. Aprs la tempte du mois de dcembre, nous allons peut tre ouvrir une souscription pour
refaire les jardins de Versailles.
CHAPITRE 3 - L'limination des incorrections 4t
e) Exercice 5
0
c
::J
l9
@
"'-'
..c
Ol
c
>-
0..
0
u
L'uti 1isation
de la ponctuation
Les rgles de ponctuation doivent tre rigoureusement observes. Leur connaissance et leur matrise permettront
une lecture plus aise de vos crits.
L'absence de signes de ponctuation rend un texte incomprhensible.
En raison de leur valeur, certains signes de ponctuation ne sont pas utiliss dans l'administration qui doit faire
preuve de courtoisie et de neutralit.
le point
la virgule
le point-virgule
les deux points
Les signes les parenthses
de ponctuation les tirets
le point d'interrogation
les guillemets
les points de suspension
le point d'exclamation
[!] Le point
Le point est par excellence le signe de ponctuation qui permet la lis.ibilit des textes. En effet plus
0
c les phrases sont courtes, plus les crits sont lisibles. Le point est toujours suivi d'une majuscule .
ro
::1
<..9 Les utilisations du point
@
.j...l le point marque la fin d'une phrase. Il sert dlimiter une unit logique .
.c
Ol
c Les pices ncessaires la consultation sont remises gratuitement aux candidats.
>
o.
0 Conseils:
u
Mettez un point : aprs un mot que l'on abrge: (art. 16).
Ne mettez pas de point:
- aprs un titre de livre, de journal .. . ;
- aprs l'abrviation d'une unit de mesure ou d'un symbole scientifique (1 00 m);
- pour sparer les tranches de trois chiffres dans les nombres. Cependant, insrez un espace :
10 000;
- pour sparer les jours, les mois, les annes: 20/06/2015.
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4
[IJ La virgule
La virgule, signe de ponctuation fort utilis, permet de marquer une pause. Elle sera toujours
suivie d'une minuscule.
La virgule sert mettre en valeur le complment circonstanciel dplac s' il est isol et
s'il a une certaine longueur.
Le gouvernement peut, pour l'excution de son programme, demander l'autorisation au parlement
de prendre, par ordonnance, pendant un dlai limit, des mesures.
La virgule sert mettre en valeur une ide compl mentaire ou donner une impression
personnelle au texte.
Il existe, me semble-t-il, un vritable dbat qui demanderait tre clair par des chiffres.
Conseils : vos virgules sont bien places si, en supprimant l'lment de la phrase entre deux vir-
gules, votre phrase garde un sens correct.
Cette nouvelle dition, compte tenu de l'omniprsence d'Intranet et d'Internet dans l'administra-
tion, tient compte des modifications qu'ils apportent dans la rdaction des documents.
Cette nouvelle dition tient compte des modifications qu'ils apportent dans la rdaction des docu-
ments. (la phrase a toujours du sens)
0
c ~ Les tirets
::J
l9
Les tirets sont suivis d'une minuscule .
@
"'""'
..c
Les utilisations des tirets
Ol
c les tirets servent isoler une expression, une phrase qui commente une ide. Ils sont
>-
0.. utiliss comme des parenthses pour mettre en valeur un groupe de mots.
0
u Certains ne rdigent pas d'introduction et aprs la date - lorsque celle-ci est mentionne - passent
directement la rdaction du dveloppement.
Les tirets se situent en dbut d'une numration visualise.
Ci-joint:
- une fiche,
- un document.
Remarque : dans un discours, les tirets indiquent un changement d'interlocuteur.
C HAPITRE 4 - L'utilisation de la ponctuation
~ Les parenthses
Les parenthses sont suivies d'une minuscule.
0
c
::J
l9
@
"'-'
..c
Ol
c
>-
0..
0
u
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8
* Il n'y a pas de majuscule aprs la parenthse et le guillemet ouvrant sauf si le premier mot est un nom
propre. (Dubois Jean), Jeanne Delorme
* * Aprs la parenthse et le guillemet fermant, la ponctuation suit les rgles nonces ci-dessus.
Ci-joint les documents (notes, factures.. .). Ils sont renvoyer sous 48 heures.
Attention:
Ward est le logiciel de traitement de texte le plus utilis. Il faut vei ller ce que sa configuration
respecte les rgles typographiques. N'oubliez pas d'apporter les ajustements la configuration
de base afin que les particularits cu lturelles et linguistiques soient prises en compte pour les
espacements de certa ins ca ractres.
Un espace non scable entre le guillement et la premire lettre est mis automatiquement par
l'ordinateur.
0
c
::J
l9
@
"'""'
..c
Ol
c
>-
0..
0
u
C HAPITRE 4 - L'utilisation de la ponctuation 49
1121Applications
noncs
a) Exercice 1
Ponctuez correctement le texte:
J'ai l'honneur de vous faire connatre que le pourvoi dont l'objet est rappel ci-dessous
a t enregistr sous le numro cit en rfrence au greffe du secrtariat de la section
contentieux le 04/05/2015 conformment aux dispositions de l'ordonnance no 45-1708
du 3 1 juillet 1945 modifie vous voudrez bien me faire parvenir dans un dlai de un mois
compter de la rception de cette lettre 5 copies signes de votre requte 5 copies de la
dcision conteste ou dfaut de dcision expresse 5 copies de votre demande l'admi-
nistration 5 copies du jugement ou de la dcision juridictionnelle que vous attaquez devant
le Conseil d'tat un pouvoir vous habilitant reprsenter la partie pour laquelle vous avez
introduit le prsent pourvoi dfaut, par application de l'article 53 du 30 juil let modifi
par le dcret du 22 janvier 1992 le Conseil d'tat pourra rejeter cette requte comme
irrecevable le numro 219704 devra tre obligatoirement rappel sur toutes les pices ou
correspondances relatives cette affaire
b) Exercice 2
Ponctuez correctement cette lettre:
Corrigs
a) Exercice 1
J'ai l'honneur de vous faire connatre que le pourvoi, dont l'objet est rappel ci-dessous,
a t enregistr sous le numro cit en rfrence au greffe du secrtariat de la section
contentieux le 4 mai 2015, conformment aux dispositions de l'ordonnance no 45-1708 du
31 juillet 1945 mod ifie.
Vous voudrez bien me faire parvenir, dans un dlai d'un mois compter de la rception
de cette lettre :
- 5 copies signes de votre requte;
- 5 copies de la dcision conteste ou, dfaut de dcision express;
- 5 copies de votre demande l'adm inistration;
- 5 copies du jugement ou de la dcision juridictionnelle que vous attaquez devant le
Conseil d'tat;
- 1 pouvoir vous habilitant reprsenter la partie pour laquelle vous avez introduit le pr-
sent pourvoi.
A dfaut par application de l'article 53 du 30 juillet modifi par le dcret du 22 janvier 1992,
le Conseil d'tat pourra rejeter cette requte comme irrecevable. Le numro 219704 devra
tre obligatoirement rappel sur toutes les pices ou correspondances relatives cette affaire.
b) Exercice 2
::J c) Exercice 3
l9
@
"'""'
J'ai l'honneur de vous informer que votre tablissement a t dsign, sur proposition de
..c
Ol l'Inspecteur pdagogique rgional, pour fournir des propositions de sujets pour l'examen
c cit en objet. Vous voudrez bien confier le dossier ci-joint un ou plusieurs professeurs
>-
0..
0
comptents dans la spcialit demande et me retourner ces propositions de sujets sous
u double pli confidentiel avant le 3 mai.
Lorsqu'une demande de sujets d'enseignement gnral vous est adresse, vous voudrez
bien remettre le dossier au professeur de la discipline, mme si votre tablissement ne
prpare pas l'examen cit en objet. Pour laborer le sujet, le professeur se rfrera la
dfinition et au programme de l'preuve qui seront joints au dossier.
Je vous serais oblig de bien vouloir complter le tableau de dsignation ci-joint et de me
le retourner par retour de courrier. J'attire votre attention sur l'importance de ce document
pour me permettre d'tablir, en temps utile, les convocations des professeurs qui seront
nomms pour participer aux travaux de la comm ission d'laboration des sujets.
Je vous remercie de votre collaboration.
L'argumentation
et ses outils
Les mots de liaison, outils indispensables dans la rdaction des textes administratifs, vous permettront de relier les
faits. Ils vous aideront reprer la structure d'un document et de dgager le raisonnement de l'auteur et surtout
de faciliter la lecture de vos crits. N'hsitez pas les utiliser.
[!] L'argumentation
Un argument permet de justifier une ide, de prouver son bien-fond
ou au contraire de la rfuter. Il est la preuve que ce que l'on crit est
vrai et juste.
Qu'est-ce qu' un Un argument peut tre:
argument? - un fait;
- une opinion.
Cependant, pour prouver le bien -fond de ses arguments, il faut faire la
diffrence entre les faits et les opinions.
~
une ralit admise un jugement qui n'engage
par tous que son auteur
0
c
ro
::1
<..9
l l
une opinion est par nature
@
subjective car elle porte sur quelque
.j...l
..c une ral it objective
Ol chose ou quelqu'un un point
c
> de vue personnel
o.
0
u
l l
La France est le meilleur
La France est un pays agricole.
pays agricole.
REDIGER AVEC SUCCS LETIRES, E-MAILS ET DOCUM ENTS ADMINISTRATIFS
::J
l9 justification
@ Introduisent la raison, la justification Le pourvoi est rejet car le dossier n'est
"'""'
..c Car d'une affirmation, d'une hypothse pas complet.
Ol qui vient d'tre formule dans la pre-
c (= parce que)
>- mire partie de la phrase ou de la
0.. En effet
u
0
(=puisque) phrase prcdente
explication
Introduit une cause dont l'effet est Comme le dossier n'est pas complet,
invitable. Il est plac de prfrence en le pourvoi a t rejet.
tte de phrase
Comme
cause
CHAPITRE 5 - L'argume ntation et ses out ils
Introduit une consquence avec Vous avez dpass le dlai prvu par
une relation logique avec la phrase l'ordonnance. En consquence,
En consquence prcdente Je Conseil d'ttat pourra rejeter votre
requte.
Introduit une consquence qui prend Vous n'aviez pas rpondu notre
Ds lors (ds appui sur un fait souvent dat dans la lettre du 5 janvier. Ds lors, afin de
ce moment, phrase prcdente rgler ce litige, vous avez d vous
en consquence) adresser notre service contentieux.
Introduit une consquence qui donne Le processus de recouvrement tait
une explication de la phrase prc- dj engag. C'est pourquoi, il leur
C'est pourquoi dente tait impossible d'obtenir un dlai de
Introduit une consquence dductive paiement.
Ont une va leur dductive. Ils terminent Nous nous voyons donc contraints de
Donc
une dmonstration en montrant vous demander de rgler votre dette
Ainsi l'vidence, le caractre logique de la par retour de courrier.
Aussi consquence
Introduit la consquence d'une Il a omis de mettre des mots de liaison.
exp lication donne dans la phrase Par consquent, il est difficile de
Par consquent prcdente comprendre le but de sa lettre.
Introduire
une digression,
Introduire Introduire
une analogie, donner Prciser un fait
une nouvelle ide des explications
une information
0
c complmentaire
aussi l'appui de ce propos titre principal
::J
l9 galement l'encontre de cet gard titre secondaire
@ d'ailleurs au cas o ainsi titre accessoire
"'""'
..c de plus dans l'hypothse o notamment titre subsidiaire
Ol
c de surcrot dans l'esprit de par exemple titre exceptionnel
>- en outre du point de vue de ce sujet titre d'information
0..
u
0 ensuite en qualit de en ce qui concerne
en second lieu en tant que en ce sens
mais encore pour le compte de en d'autres termes
par ailleurs dans un dlai de en effet
quant sous forme de en fait
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54
Exprimer la concession
Exprimer Exprimer Exprimer
(l'acceptation des
l'opposition la restriction l'alternative
arguments adverses)
Exprimer
Exprimer le but
Exprimer la cause Exprimer la consquence
(rsultat dsir,
la condition (rsultat obtenu
consquence voulue)
ou prvu)
dans l'hypothse en particulier c'est pourquoi ainsi
0
c en cas de en principe dans ce but aussi
moyennant, supposant entre autres afin de c'est pourquoi
::J
l9 notamment en vue de ds lors
@ de surcrot donc
"'""'
sans doute en consquence
..c
Ol par consquent
c
>-
0..
0
u
CHAPITRE 5- L'argumentation et ses outils
Expl iquer
Prciser une ide Exprimer son opinion Gnra liser une ide
une ide, un fait
charge de affrent mon avis tous gards
compter du de nature mon sens d'une manire gnrale
aux termes du dvolu pour ma part d'une faon gnrale
compte tenu de ncessaire en ce qui me concerne en tout cas
conformment propre en tout tat de cause
considrant que susceptible de
en cas de indispensable
dans le cas o
en considration de
en accord avec
en conformit avec
en raison de
en vertu de
tant donn
eu gard
outre
Pour conclure
Conclure une ide, une argumentation Conclure une lettre, un e-mail ou un document
cet effet ainsi
cette fin aussi
titre de enfin
toutes fi ns utiles pour terminer
ayant pour objet de en conclusion
dans le but de en dfinitive
dans ces conditions en rsum
de faon
de nature
en consquence
en vue de
par suite
pour
pour ces motifs
0
c
::J
l9
@
"'""'
..c
Ol
c
>-
0..
0
u
REDIGER AVEC SUCCS LETIRES, E-MAILS ET DOCUM ENTS ADMINISTRATIFS
56
ru Applications
noncs
a) Exercice 1
Dans les phrases qui suivent, la consquence est exprime par la ponctuation. Vous
remplacerez les deux points pour un outil d'argumentation.
1. Il fait trs chaud dans le local vido: nous allons teindre le chauffage.
2. La circulation en agglomration devient difficile : il faudrait opter pour une rglementation plus
drastique.
3. Ce service rencontre de nombreuses difficults: il faut l'aider.
4. Il n'y a que l'informatique qui intresse ce candidat: il est entr dans une cole spcialise.
5. Il est incomptent: personne n'ose lui proposer de nouveaux projets.
b) Exercice 2
Pour quelle raison, la prposition pour introduit-elle une ide de consquence dans
les phrases suivantes?
1. Il est assez comptent pour ne rien avoir craindre des col lgues.
2. Il y a trop de polices sur cet ordinateur pour pouvoir en choisir une.
3. Il n'a pas assez de diplmes pour pouvoir prtendre ce poste.
4. La prparation de la runion n'est pas assez avance pour envisager d'envoyer les convocations.
5. Cet agent de matrise est trop laxiste pour lui confier la responsabilit de ce projet.
c) Exercice 3
En prenant comme point de dpart les propositions j'envoie un e-mail et leur transmettre les
informations demandes, exprimez de 5 manires diffrentes une relation de but entre les ides
proposes.
d) Exercice 4
Proposez 5 manires d'exprimer une relation de concession ou d'opposition entre les ides
contenues par les 2 propositions su ivantes: une surcharge de trava il et la secrtaire montre
de la bonne humeur.
0
c
e) Exercice 5
::J
l9
@
Remplacez les pointills par des mots de liaison exprimant la cause, la consquence, la
circonstance.
"'""'
..c
Ol
c
>-
0.. Messieurs,
0
u Nous avons bien reu votre requte cite en rfrence qui a fait l'objet de toute notre
attention . De nombreux administrs ont constat que les accidents avaient augment consi-
drablement ..... de la mise en place des nouveaux ronds-points: ils nous ont ..... adress
une requte identique la vtre concernant les dlais pour excuter les travaux ncessaires
une meilleure ci rculation .
Vous comprendrez ..... que nous sommes trop sollicits pour pouvoir rpondre vot re
requte en un temps si court . ..... aprs l'ouragan survenu il y a quelques jours, nous nous
t rouvons en pnurie de main-d'uvre.
Nous vous prions d'agrer, Messieurs, nos salutations distingues.
CHAPITRE 5 - L'argumentation et ses outils
f) Exercice 6
quel type d'argument font rfrence chacune de ces phrases (la dfinition, l'utilisation
du syllogisme, la mise en vidence des faiblesses de l'argumentation, l'largissement du
sujet, le lien de causalit)?
1. La rforme de l'orthographe est devenue indispensable cause du dveloppement des
sciences et techniques. C'est pourquoi, les experts de la langue se penchent sur son
application.
2. En fait on ne peut comparer l'orthographe des lves sur plusieurs gnrations car les
systmes scolaires ne sont gure comparables. Les enfants subissa ient autrefois une vritable
concentration des tudes sur l'orthographe en vue de la dicte du certificat. Aujourd'hu i, on
les veille bien d'autres choses.
3. Une langue adapte au monde moderne permettrait l'conomie de se dvelopper car elle
facil iterait ses changes avec le monde.
4. La rforme de l'orthographe est devenue indispensable. Ainsi, les enseignants sont les
premiers la demander pour faciliter l'apprentissage de la langue. C'est donc maintenant le
temps de l'appliquer puisque ceux qui sont chargs de l'enseigner, la sollicitent.
5. La rforme de l'orthographe c'est transformer la langue en une langue plus simple adapte
notre monde moderne.
g) Exercice 7
Remplacez les pointills par le mot d'articulation qui convient.
Cher fournisseur,
... .... ..... ... de notre entretien tlphon ique, nous vous confirmons notre dsir de vous compter
parmi nos fourn isseurs dans notre centra le d'achats sur Internet.
Nous tenons ............... vous rappeler combien le rseau Internet est en expansion et que,
............... , le Commerce lectronique s'accrot rapidement. Il est ............... essentiel pour
vous de vous positionner sur ce march le plus tt possible afin que vous puissiez bnficier d'un
statut de leader .
. . . . . . . . . . . . . . . que nous pu issions ral iser une slection dfinitive de vos meilleurs produits et les
rfrencer, nous avons besoin des informations su ivantes:
- vos dlais de livraison habituels;
- l'emballage et le conditionnement de vos produits;
- vos prix de vente au dtail et en gros si vous avez une tarification grossiste .
. . . . . . . . . . . . . . ., nous vous rappelons que de la rapidit de votre rponse dpend votre introduction
sur notre plateforme Internet.
0
c
. .. ...... ... ... le rglement, il s'effectue au comptant par chque bancaire (escompte 2 %).
::J
l9 Nous attendons de plus amples informations pour mettre en uvre votre site internet et
@ nous nous tenons votre disposition pour tous renseignements complmenta ires que vous
-'-'
..c
souha iteriez obtenir.
Ol
c
>- Corrigs
0..
0
u
a) Exercice 1
1. Aussi, de ce fa it, c'est pourquoi.
2. En consquence, par consquent, c'est pourquoi.
3. Donc, en consquence.
4. Par consquent, aussi.
5. C'est pourquoi.
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58
b) Exercice 2
Dans toutes ces phrases, pour est prcd d'un adverbe qui entrane l'expression de la
consquence:
1. phrase 1 : assez 4. phrase 4: assez
2. phrase 2: trop 5. phrase 5: trop
3. phrase 3: assez
c) Exercice 3
d) Exercice 4
1. Malgr une surcharge de travail, la secrta ire montre de la bonne humeur.
2. Bien qu'elle ait une surcharge de travail, la secrtaire montre de la bonne humeur.
3. Quelle que soit sa surcharge de trava il, la secrtaire montre de la bonne humeur.
4. Si importante que soit sa surcharge de trava il, la secrtaire montre de la bonne humeur.
5. Alors qu'elle est surcharge de travai l, la secrta ire montre de la bonne humeur.
e) Exercice 5
Messieurs,
Nous avons bien reu votre requte cite en rfrence qui a fait l'objet de toute notre
attention. De nombreux administrs ont constat que les accidents avaient augment
considrablement en raison de (cause) la mise en place des nouveaux ronds-points
(circonstance) : ils nous ont donc (consquence) adress une requte identique la vtre
concernant les dlais (consquence) pour excuter les travaux ncessaires une meilleure
circulation (but) .
Vous comprendrez cependant que nous sommes trs sollicits pour pouvoir rpondre
votre requte en un temps si court. En effet, aprs l'ouragan survenu il y a quelques jours,
nous nous trouvons en pnurie de main-d'uvre (circonstance+ cause).
0 Nous vous prions d'agrer, Messieurs, nos salutations distingues.
c
::J
l9 f) Exercice 6
@
"'""'
..c 1. le lien de causalit
Ol
c 2. mise en vidence des faiblesses de l'argumentation
>-
0.. 3. largir le sujet, ouvrir des perspectives
0
u 4. utilisation du syl logisme
5. la dfinition, l'explication
g) Exercice 7
A la suite de (notre entretien) -galement ( vous rappeler) - par l mme (le commerce) -
donc (essentiel) - afin que (nous puissions) - par ailleurs (nous vous rappelons) - en ce qui
concerne (le rg lement)
Les majuscules
Une grande confusion est lie l'utilisation des majuscules. Aussi, dans un souci de clarification, nous vous pro-
posons de vous rfrer aux rgles dactylographiques d'utilisation des majuscules. En ce qui concerne l'utilisation
des majuscules, l'administration se rfre au Journal officiel.
[IJ Applications
noncs
a) Exercice 1
Corrigez, s'il y a lieu, les majuscules:
1. Sous la direction du ministre de l'ducation nationale.
2. Le Prsident de la Rpublique Franaise et son ministre des Affaires trangres.
3. nombre de questions taient encore du ressort du ministre de la Guerre (Malraux).
4. Il lui a t confi le portefeuille des Finances et des Affaires conomiques.
5. un avocat la cour d'appel.
6. Le prsident du Conseil International de la langue Franaise, de la socit linguistique Romane.
7. Lundi 20 Janvier 2015.
8. En Avril ne te dcouvre pas d'un fil, en Mai fais ce qu'il te plat.
9. Le Prsident du Tribunal d'Instance de Juvisy sur Orge.
1O. Le maire prend l'arrt de mise en demeure.
b) Exercice 2
Corrigez, s'il y a lieu, les majuscules :
1. Le Conseil Municipal est favorable la cration d'une zone pitonne.
2. l'occasion de l'assemble mensuelle du Conseil de l'Europe.
3. En qualit de secrtaire gnral. ..
4. Vous m'informerez, sans dlai, sous le timbre de la direction de la prvention des pollutions et
des risques, du nom du coordinateur technique que vous aurez choisi.
5. Ce coordinateur techn ique pourrait par exemple, tre le chef du service rgiona l de
l'environnement industriel ou son reprsentant.
6. Le code gnral des collectivits territoria les donne la comptence et la responsabilit de
l'limination des dchets mnagers et assimils aux collectivits ou leurs groupements.
7. Le rapport des Inspections Gnrales avait critiqu le principe mme du monopole communal.
8. Le Conseil National des oprations funraires rend publ ic un rapport, tous les deux ans, sur ses
activits, le niveau et l'volution des tarifs des Professionnels et les conditions de fonctionnement
oc du secteur funra ire.
9. Un dcret en conseil d'tat prcise sa composition et son mode de fonctionnement.
::J
l9
1O. Elle est compose de reprsentants de l'tat, des Collectivits Territoriales intresses, des
@ Exploitants d'aronefs, des Associations de riverains et du Gestionnaire de l'arodrome.
"'-'
..c
Ol
c c) Exercice 3
>-
0..
0
u Cochez les phrases correctes:
1. a - 0 Les bureaux sont ferms tous les Jeudi matins.
b - 0 Les bureaux sont ferms tous les jeudis matins.
2. a - 0 Tous les Mardis, je vais au cinma.
b - 0 Tous les mardis, je vais au cinma .
3. a - 0 Le 1er Mai est un jour fri.
b - 0 Le 1er mai est un jour fri .
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Corrigs
a) Exercice 1
b) Exercice 2
L'ecriture administrative se caractrise par l'utilisation de formules, d'expressions qui permettent d'appliquer les
huit principes de la rdaction administrative. Il est donc indispensable non seulement de les connatre mais aussi
d'en matriser l'utilisation.
Je vous prie
Je vous saurais gr de vou loir bien (suprieur un infrieur)
Je vous serais reconnaissant(e) de de bien vouloir
Je vous serais oblig
prendre toutes dispositions pour vei ller
Vous voudrez bien
prsenter mon approbation
Je vous demande de
soumettre mon approbation
Je vous ordonne de
prsenter mon apprciation
Je vous invite
soumettre l'apprciation
Je vous convie prsenter la signature de
Je vous enjoins de soumettre la signature de
Je vous engage rendre compte de
du prix
J'attache
le plus grand intrt
Je me rserve
Je dcide que
Je dsire que
Madame,
Je vous prie de croire, l'expression de mes sentiments respectueux.
Monsieur,
::J
l9 Je vous prie d'agrer, Monsieur le Conseiller, l'expression de mes senti-
@ ments distingus.
Consei ller municipal
"'""'
..c Je vous prie d'agrer, Madame la Conseillre, l'expression de mes
Ol
c respectueux hommages.
>-
0..
0
u
REDIGER AVEC SUCCS LETIRES, E-MAILS ET DOCUM ENTS ADMINISTRATIFS
68
Conseiller d' tat, Je vous prie d'agrer, Monsieur le Conseiller, l'expression de ma consi-
Conseiller la Cour dration la plus distingue.
des comptes,
0
Conseiller la Cour Avec mes respectueux hommages, je vous prie d'agrer, Madame la
c
de cassation Conseillre, l'expression de ma considration la plus distingue.
::J
l9
@ Je vous prie d'agrer, Monsieur le Prsident, l'expression de ma consid-
"'-'
..c Prsident du Tribunal ration trs distingue.
Ol
c de commerce Avec mes respectueux hommages, je vous prie d'agrer, Madame la
>-
0..
0 Prsidente, l'expression de ma considration trs distingue.
u
0
Formules de politesse pour les personnalits diplomatiques
c
Je vous prie de croire, Monsieur l'Ambassadeur, l'assurance de ma
::J
l9 Ambassadeurs haute considration .
@ (formule d'appel :
Votre Excellence) Avec mes respectueux hommages, je vous prie de croire, Madame
"'""'
..c l'Ambassadrice, l'assurance de ma haute considration .
Ol
c Je vous prie d'agrer, Monsieur, l'expression de ma haute considration .
>-
0..
0 Ministre plnipotentiaire Avec mes respectueux hommages, je vous prie d'agrer, Madame,
u
l'expression de ma haute considration.
Je vous prie d'agrer, Monsieur le Conseiller, l'expression de ma considra-
Conseiller, Consul Gnral t ion la plus distingue.
ou Consul, Secrtaire
Avec mes respectueux hommages, je vous prie d'agrer, Madame la
ou Attach d'Ambassade
Conseillre, l'expression de ma considration la plus distingue.
REDIGER AVEC SUCCS LETIRES, E-MAILS ET DOCUM ENTS ADMINISTRATIFS
Titres dont la dnomina- Ancien ministre, Ministre plnipotentiaire, Prfet, Prfet honoraire,
tian doit ncessairement Inspecteur (gnral) des f inances, Ingnieur (gnral) des ponts et chaus-
tre mentionne sous ses, Ingnieur (gnral) des mines, de l'Acadmie franaise, Membre de
l'adresse l'Institut, Agent de Change.
ru Applications
noncs
a) Exercice 1
Corrigez, s'il y a lieu, les formules de politesse suivantes:
1. Je vous prie de croire, Madame, en mes sincres salutations.
2. Recevez, Monsieur, mes salutations empresses.
3. Je vous prie d'agrer, Monsieur le Ministre, l'expression de ma haute considration .
4. Je vous prie, Monsieu r le Directeur, l'assurance de mon entier dvouement.
5. Je vous prie d'agrer, Madame, l'expression de mes sentiments distingus.
6. Je vous prie de croire, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingus.
7. Dans l'attente, je vous prie d'agrer, Monsieur, mes salutations distingues.
8. Nous vous remercions d'avance et veuil lez recevoir, Monsieur, nos meilleurs sentiments.
9. Nous vous ritrons nos excuses et vous prions d'agrer, Monsieur, nos sincres salutations.
10. Dans l'attente d'une prompte rponse, veu illez recevoir, Monsieur, nos sentiments dvous.
b) Exercice 2
Corrigez, s'il y a lieu, les formules de politesse suivantes:
1. Croyez, Madame en mes sincres salutations.
2. Recevez, Monsieur, mes sentiments empresss.
3. Croyez, Monsieur, l'expression de mes salutations distingues.
4. Agrez, Madame, mes meilleures sa lutations.
5. Je vous prie, Monsieur le Directeur, l'assurance de mon entier dvouement.
6. Recevez, Monsieur le directeur, mes sentiments les meilleurs.
7. Croyez, Madame, ma respectueuse considration.
8. Agrez, Cher Monsieur, mes respectueuses salutations.
9. Acceptez, Cher ami, mes sentiments dvous.
1O. Veuil lez agrer, Monsieur, mes sa lutations d istingues.
c) Exercice 3
0
c Quels sont les adjectifs pouvant qualifier indiffremment?
1. Considration
::J
l9
2. Sentiments
@
"'""'
3. Salutations
..c
Ol
c 4. Dvouement
>-
0..
0
u d) Exercice 4
Modifiez ces phrases afin d'exprimer un plus haut degr de dfrence, de courtoisie, de
cordialit :
1. Recevez, madame, mes sentiments dvous.
2. Je vous prie de croire, Madame, mes sentiments dvous.
3. Croyez, cher Monsieur, l'expression de mes sentiments dvous.
4. Je vous adresse, Monsieu r, mes salutations les meilleures.
CHAPITRE 7 - Les formules
e) Exercice 5
Indiquez, par une croix dans la colonne correspondante, dans quelle situation les
formules suivantes sont utilises:
A= d'un suprieur hirarchique un infrieur
B = d'un infrieur hirarchique un suprieur
C =d'gal gal
Phrases d'introduction A B c
1. Mon attention a t appele sur ...
2. J'ai t saisi par une plainte relative ...
3. Il m'a t rendu compte de ...
4. Je vous fait parvenir ci-joint. ..
5. Je vous soumets ...
6. J'ai l'honneur de vous rendre compte ...
7. Je vous transmets, je vous informe, je vous
rappelle...
8. En rponse votre lettre du ...
9. Je me permets de vous proposer ...
1O. Je vous serais trs oblig de bien vouloir...
f) Exercice 6
Corrigez, s'il y a lieu, la forme de ces phrases:
1. Dans l'attente de votre rponse, veui llez agrer, Monsieur, mes sincres salutations.
2. En esprant recevoir, rapidement ces documents, veui llez agrer, Monsieur, l'expression de mes
salutations dvoues.
3. Vous souhaitant bonne rception, veu illez croire, monsieur, en mes salutations empresses.
4. En attendant d'avoir de vos nouvelles, croyez, Monsieur, mes sentiments les meilleurs.
5. Dans l'espoir d'une prompte rponse, veuil lez agrer, Monsieur, nos biens sincres salutations.
6. Nous nous excusons de cette erreur.
7. Je vous renouvelle mes remerciements et veuillez agrer, Monsieur mon dvouement.
8. Nous esprons recevoir rapidement ces fourn itures et vous prions d'agrer Monsieur, nos
0
sentiments les meilleurs.
c
9. Vous remerciant de cet envoi, veuil lez accepter, monsieur, mes meilleures salutations.
::J
l9 1O. Avec tous mes remerciements, je vous prie d'agrer, Monsieur, mes sa lutations distingues.
@
...
.c
Ol
c
>-
0..
0
u
REDIGER AVEC SUCCS LETIRES, E-MAILS ET DOCUM ENTS ADMINISTRATIFS
g) Exercice 7
Choisissez les rponses correctes:
1. Abrviation de Monsieur 5. Abrviation de Professeur
a) M a) P.
b) M. b) Pr
c) Mr c) Prof
2. Abrviation de Matre 6 . Abrviation de Mesdames
a) M a) Mmes
b) Me b) Mms
c) Mre c) MMes
3. Abrviation de Madame 7. Abrviations de Messieurs
a) Me a) Mrs
b) M lle b) MM.
c) Mme c) Ms
4. Abrviation de Docteur
a) Dr
b) D.
c) Doc.
0
c
::J
l9
@
"'-'
..c
Ol
c
>-
0..
0
u
CHAPITRE 7 - Les formules
Corrigs
a) Exercice 1
1. Je vous prie de croire, Madame, mes salutations distingues.
2. Recevez, Monsieur, mes sa lutations distingues.
3. Je vous prie d'agrer, Monsieur le Ministre, l'expression de ma haute considration. (phrase
correcte)
4. Je vous prie d'agrer, Monsieur le Directeur, l'assurance de mon entier dvouement.
5. Je vous prie d'agrer, Madame, l'expression de mes sentiments distingus (seulement d'un
homme une femme).
6. Je vous prie de croire, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingus. (attention :
une femme n'adresse jamais de sentiments un homme).
7. Dans cette attente, je vous prie d'agrer, Monsieur, mes salutations distingues.
8. Nous vous remercions d'avance et vous prions de recevoir, Monsieur, nos meilleurs
sentiments.
9. Nous vous ritrons nos excuses et vous prions d'agrer, Monsieur, nos salutations
distingues.
1O. Dans l'attente d'une prompte rponse, veu illez agrer, Monsieur, nos sentiments dvous.
b) Exercice 2
1. - Croyez, Madame, l'assurance de mes sentiments dvous.
- Croyez, Madame, mes salutations distingues.
2. Recevez, Monsieur, - mes salutations distingues.
- l'assurance de mes sentiments dvous.
- l'assurance de mes sentiments distingus.
3. Croyez, Monsieur, l'expression de mes sentiments les plus respectueux.
4 . Agrez, Madame, l'expression de mes sentiments distingus.
5. Je vous prie d'agrer, Monsieur le Directeur, l'expression de mon entier dvouement.
6. Recevez, Monsieur le Directeur, l'assurance de mes sentiments distingus.
7. Croyez, Madame, l'expression de ma respectueuse considration .
8. Agrez, Cher Monsieur, l'expression de mes respectueuses salutations.
9. Acceptez, Cher ami, l'expression de mon sincre dvouement.
1O. Veuillez agrer, Monsieur, mes sa lutations distingues. (phrase correcte)
o
c
c) Exercice 3
e) Exercice 5
Phrases d'introduction
1. A; 2. A; 3. A; 4 . A, C; 5. B; 6. B; 7. A, C; 8. A, C; 9. B; 10. B.
f) Exercice 6
1. Dans l'attente de votre rponse, veuillez agrer, Monsieur, mes salutations distingues.
2. En esprant recevoir rapidement ces documents, je vous prie d'agrer, Monsieur,
l'expression de mes sentiments dvous.
3. Vous en souhaitant bonne rception, je vous prie de croire, Monsieur, l'expression de mes
sentiments les meilleurs.
4. Dans l'attente de vos nouvelles, je vous prie de croire, Monsieur, mes meilleurs sentiments.
5. Dans l'espoir d'une prompte rponse, nous vous prions d'agrer, Monsieur, nos sa lutations
distingues.
6. Vous renouvelant mes excuses, je vous prie de croire, Monsieur, l'assurance de mes
sentiments dvous.
7. Je vous renouvelle mes sentiments et vous prie d'agrer, Monsieur, mon sincre dvouement.
8. Nous esprons recevoir rapidement ces fournitures et vous prions d'agrer, Monsieur, nos
sentiments les meilleurs. (phrase correcte)
9. Vous remerciant de cet envoi, je vous prie d'agrer, Monsieur, mes salutations distingues.
1O. Avec tous mes remerciements, je vous prie d'agrer, Monsieur, mes sa lutations distingues.
g) Exercice 7
1 a - 2 b - 3 c - 4a (le pluriel est Drs) - Sb (le pluriel est Prs) - 6a - 7b
0
c
::J
l9
@
"'-'
..c
Ol
c
>-
0..
0
u
Les documents
administratifs
0
c
::J
l9
@
"'""'
..c
Ol
c
>-
0..
0
u
LES DOCUMENTS ADM INISTRATI FS
La lettre en forme personnelle et l'e-mail tablir un contact direct avec un particulier, une socit
La note de service ou d'information Donner des informat ions, des instruct ions, des ordres
::J La fiche de transm ission Orienter un document rapidement vers son destinataire
l9
@ Donner un ordre, crer, modifier ou abroger une
L'instruction
"'""'
..c rglementation
Ol
c Prciser les modalits pratiques d'application d'une
>-
0.. La circulaire rglementation en vue de faci liter l'action des agents
0
u d'excution
Donner un ordre laissant une certaine init iative au
La directive
responsable
Rendre compte des vnements survenus dans un
Le livre de bord
tablissement
Les mentions obligatoires
des documents
administratifs
La plupart des documents administratifs, lors de leur rdaction, comportent des mentions obligatoires.
Sans avoir besoin de lire le contenu du document les mentions obfigatoires permettent au lecteur de trouver les
informations essentielles pour mener bien sa fonction. Ainsi, l'agent q1.,1i distribue le courrier le rpartit grce
aux mentions obligatoires.
le timbre
la date et le lieu
l'objet
Les mentions obligatoires les rfrences
les pices jointes
la suscription
la signature
[Il Le timbre
Le timbre est l'ensemble des mentions indiquant l'administration et le service d'o provient le
document. Il permet donc de dterminer l'origine du document.
[I] L'objet
Cette mention succincte mais essentiel le permet :
- de connatre, ds le dbut de la lecture, le contenu du document;
- de classer le document mthodiquement.
Il se place sous le timbre, en alignement. Il doit tre court et prcis.
La place de l'objet Le mot qui suit les deux points s'crit toujours avec une majuscule.
Objet : Demande de renseignements
11] La suscription
La suscription reprsente le nom du destinataire. Il est noter que cette mention ne se retrouve
que dans trois documents administratifs: la lettre en forme adm inistrative, la note adm inistrative
et la lettre en forme personnelle. La suscription est diffrente selon que vous rdigez une lettre en
forme administrative ou une lettre en forme personnelle.
C HAPITRE 8 - Les mentions obligatoires des d ocuments administratifs
8_3
RPUBLIQUE FRANCAISE
DPARTEMENT
~ Neuilly-sur-Seine, le 15 janvier 2015
DES HAUTS-DE-SEINE
Le Maire de Neuilly-sur-Seine
(fonction de l'expd iteur)
Alignez la suscription
avec la date
Monsieu r le Prfet
Des Hauts-de-Seine
(fonction du destinataire)
l (adresse)
VILLE DE NEUILLY-SUR-SEINE
Tlphone: 01 40 88 89 39
Tlcopieur : 01408887 39
SECRTARIAT GNRAL
Objet :
INFORMATION Le Ministre
DESCENDANTE
Le ministre de l'Agriculture
Monsieur le directeur
dpartemental
11
Les Prfets
sic de Monsieur le Prfet du
dpartement de ...
1l
Les directeurs dpartementaux
INFORMATION ASCENDANTE
Le directeur dpartemental de l'Agriculture
Le ministre de l'ducation
Monsieur le Ministre de l'Agriculture
nationale
Le ministre de l'ducation nationale
Madame Logier,
Professeur au lyce
Pasteur
sic de Monsieur le
Recteur de l'Acadmie de
1l
Le recteur de l'Acadmie de Versai lles
Versailles ...
sic de Monsieur le
Proviseur du lyce Pasteur
11
Le proviseur du lyce Pasteur
0
c
@
::J
l9
"'""'
..c
11
Madame Lagier, Professeur au lyce Pasteur
Ol
c
>-
0..
u
0 INFORMATION ASCENDANTE
Madame Lagier, Professeur au lyce Pasteur
sic de Monsieur le Proviseur du
du lyce Pasteur
sic de Monsieur le Recteur de l'Acadmie de ...
Monsieur le Ministre de l'ducation nationale
C HAPITRE 8 - Les mentions obligatoires des d ocuments administratifs
RPUBLIQUE FRANAISE
DPARTEMENT
DES HAUTS-DE-SEINE ~ Neuilly-sur-Seine, le 5 janvier 2015
Alignez le destinaire
avec la date
VILLE DE NEUILLY-SUR-SEINE
Tlphone: 0140888939 Monsieur CHARLIER Jean
Tlcopieur: 01408887 39 25 chemin du Repos
T 06150 CANNES LA BOCCA
~
.
SECRTARIAT GNRAL
0
c
::J
l9
Objet:
@
"-'
..c
Ol
c
>- CORPS DE LA LETIRE
0..
0
u
Bas de page
Destinataire
Nom et adresse
REDIGER AVEC SUCCS LETIRES, E-MAILS ET DOCUM ENTS ADMINISTRATIFS
86
[ZJ La signature
La signature est un lment essentiel qui dcoule du principe de responsabilit de l'administration
engage par le document.
Elle est place sous Je corps de la lettre, droite en alignement de la date. Le nom propre
s'crit soit en majuscules, soit l'initiale en majuscule et le reste du nom en minuscules.
Monsieur Ren PAUL, Monsieur Ren Paul.
Paris, le...
Madame X
Adresse
Le Maire
Signature
Ren PAUL
Pour la lettre en forme administrative et la note, la fonction du signata ire tant mentionne
dans la suscription, elle ne sera pas rpte dans la signature.
Paris, le...
0
c
Le Prf et
::J
l9
@
"'""'
..c Monsieur le Maire de ...
Ol
c
>-
0..
0
u
CORPS DE LA LETTRE
Signature
Ren PAU L
C HAPITRE 8 - Les mentions obligatoires des d ocuments administratifs
8]
Les signatures conjointes Le signataire qui a la prsance signe en bas de la page gauche.
[!] Applications
noncs
a) Exercice 1
4. Le timbre est:
a - 0 un ensemble des mentions indiquant l'administration et le service d'o provient le document
b - 0 un en-tte de lettre qui permet d'identifier l'organe administratif, metteur du document
c - 0 une taxe due pour l'envoi du courrier
d - 0 un cachet authentifiant la signature du rdacteur
0 S. L'objet sert :
c
a - 0 rsumer le contenu du document
::J
l9 b - 0 remettre le document son destinataire
@ c - 0 permettre un classement mthodique des documents
"'""'
..c
Ol
c
>- 6. L'ampliation d'un document c'est:
0..
0
u a - 0 un double authentique d'un acte officiel
b - 0 un ajout d'une clause dans un document
c - 0 une annulation d'un document
8. crit-on?
a - 0 Pour le Recteur
b - 0 P/Le Recteur
c - 0 Pour Monsieur le Recteur
b) Exercice 2
partir des lments ci-aprs, il vous est demand de rdiger une lettre en forme
personnelle Madame Josette Fermond pour lui confirmer son recrutement, en tant
qu'agent recenseur, pour le recensement 2016.
Informations :
Annot le 15 dcembre 2015
Lettre de Monsieur le Maire
Madame Josette Fermond
La Maison Rose 3, place du Four
04240 LE FUGERET
Rfrences : recensement 01-16
Recensement rnov de la population du 19 janvier 2016 au 27 fvrier 2016.
Deux journes de formation les 12 et 14 janvier 2016 dans la mairie annexe sal le A003 14 heures.
0
c Photocopie de la carte de scurit socia le, un Rib et une photo d'identit seront prsenter lors
de la formation pour la constitution de votre dossier d 'agent recenseur et l'laboration de votre
::J
l9 badge.
@
"'""'
..c
Ol
c
>-
0..
0
u
REDIGER AVEC SUCCS LETIRES, E-MAIL$ ET DOCUM ENTS ADMINISTRATIFS
Corrigs
a) Exercice 1
1 - a 6- a
2- b 7- d
3 - a, c 8 - a, b
4 - a, b 9 - a, b ( utiliser pour les fins de ligne)
5- a, b, c 10- b
b) Exercice 2
Mairie d'Annot
Place du March
04240 ANNOT
Madame Yvette FERMOND
La Maison Rose
3, Place du Four
04240 LE FUGERET
Madame,
Vous avez postul pour tre agent recenseur lors du Recensement Rnov de la
Population en 2016 dont l'objectif est de mesurer la population franaise pour
pouvoir satisfaire ses besoins.
0
c J'ai le plaisir de vous informer que votre candidature a t retenue. Lors des
journes de formation qui se drouleront les 12 et 14 janvier 2016 dans la Mairie
::J
l9 annexe salle A003 14 heures, il vous sera demand une photocopie de votre
@ carte de scurit sociale, un RIB et une photo d'identit pour la constitution de
"'-'
..c votre dossier et l'laboration de votre badge .
Ol
c
>-
0..
0
u Par ailleurs, cette lettre tiendra lieu de convocation et vous devrez imprativement
la prsenter le 12 janvier 2016.
Je compte sur votre prsence et vous prie d'agrer, Madame, mes salutations
distingues.
La lettre administrative
L'administration utilise deux types de lettres dans sa communication crite: la lettre en forme administrative et
la lettre en forme personnelle.
Deux types de lettres
/ ~
les caractristiqus de la lettre en les caractristiques de la lettre en
forme administrative forme personnelle
l 1
La lettre en forme administrative est La lettre en forme personnelle est
utilise lors d'changes entre deux services utilise lors de communications qvec :
publics d'tat ou de collectivits territoria les - les administrs,
(dpartements, rg ions, communes), des
- les syndicats professionnels,
prfectures, des offices HLM .
- les socits, les fournisseurs,
@
0
c
ro
::1
<..9
l
La lettre en forme administrative se prsente La lettre en forme personnel le se prsente
.j...l
sans formu le d'appel (Monsieur, Madame ... ) avec une formule d'appel (Monsieur,
..c Madame) et comporte une formule de
Ol et ne comporte pas de formule de
c politesse.
> politesse.
o.
0
u Cependant, les marques de politesse sont
introduites par la formule J'ai l'honneur
qui est au moins employe une fois soit au
dbut, soit dans le corps de la lettre.
Remarque :
La lettre en forme administrative est trs utilise au sein d'un service. Elle est souvent
appele note car sa prsentation rappelle celle de la note (voir page 118).
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1 OBJET : 1
~
LJ
PAS DE FORMULE D'APPEL
0 CORPS DE LA LETTRE
0
c
::J
l9
@
"'-'
..c
Ol
c
>-
0..
0
u
PAS DE FORMULE DE POLITESSE
Fonction du signataire
Signature (Prnom et Nom)
CHAPITRE 9 -La lettre administrative
93
J'ai l'honneur de vous fa ire parven ir, ci-joint, les convocations des professeurs de votre
tablissement dsigns pour participer aux travaux de jury du BTS cit en objet. Je vous remercie
de les leur remettre sans dlai.
Je vous rappel le que je su is seul habilit accorder une dispense. En consquence, cette
convocation prsente un caractre impratif. Toutefois, en cas de malad ie subite ou
d'empchement majeur survenant dans les quarante-huit heures prcdant le dbut des
preuves, les professeurs adresseront un tlgramme leur chef d'tablissement et un autre
au chef de centre d'examen pour les en avertir. Le tlgramme doit tre imprativement su ivi
d'un courrier leur chef d'tablissement indiquant la dure et les motifs de leur absence,
accompagns des pices justificat ives.
Comme vous le savez, l'administration dispose du droit de faire procder une contre-visite
mdicale par un mdecin agr, le fonctionnaire tant tenu de se soumettre cette contre-
visite sous peine d'interruption du versement de sa rmunration (dcret n 86442 du
14 mars 1986). Je vous prcise par ailleurs que, dans le cas de chevauchements imprvus
des dates des travaux de jury, il vous appartient d'informer personnel lement mes services qui
prendront les dispositions ncessaires.
0
c De plus, les professeurs ne peuvent refuser de participer un examen au motif qu'ils ont dj
t convoqus pour un autre (exemple : BTS + BAC).
Enfin, je vous rappelle que toute absence injustifie donnera lieu, dans les formes
@ rglementaires, et aprs instruction du dossier, une retenue sur traitement, dans les
"'--'
~ cas extrmes sanction disciplinaire.
c
>- Je vous demande de bien vou loir me retourner dans les dlais prvus les accuss de rception des
0..
8 convocations pour tous les professeurs convoqus, groups par examen et viss.
Je vous remercie de l'appui que vous nous apporterez par votre action dans le bon droulement
de la prochaine session, dans l'intrt premier des lves. -
Fonction
Signature
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94
METTEUR/TIMBRE VILLE
- Nom de l'administration mettrice JOUR/MOIS/ANNE
- Adresse complte
- Dsignation du service
- Bureau ou service
- Tl. poste Destinataire
- Fax ( 1) Nom et Prnom
- E-mail Adresse complte
- No d'enregistrement
CORPS DE LA LETTRE 1 0
0
FORMULE DE POLITESSE (la formule de politesse doit mentionner la mme f ormule
c d'appel que celle utilise en dbut de lettre)
::J
l9
@
"'""'
..c
Ol Destinai re
c
>-
0..
Nom et Prnom (1) Fonction du signataire !:\
u
0
Adresse complte Signature (Prnom et Nom) \V
(1) Le destinataire est mentionn en haut droite si l'administrati on utilise des enveloppes
fentres. Lors d'changes avec une personnalit, l'administration n'utilise pas d'enveloppes
fentre, le nom et l'adresse du destinataire seront mentionns en bas gauche.
(2) Les pices jointes apparaissent le plus souvent en bas de page.
CHAPITRE 9 -La lettre administrative
93
::J P.J.:2/
0 La Directrice,
Evelyne JEAN
l9
Pices jointes
@ Centre Interdpartemental
"'""'
..c de Gestion de la petite-couronne
Ol Signature
c de la Rgion d'lie-de-France
>-
0..
0 - --- -- -
u 157, avenue Jean
Lolive
93698 Pantin cedex
~ Timbre
Tl.: 0156988080
Fax: 0156968081
info@cig929394.fr
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96
l
L'introduction est dlicate car le rdacteur ne
l
L'introduction ne pose aucun problme
peut se rfrer aucune correspondance . Il puisque le rdact eur fait rfrence soit un
doit exprimer le motif ou les motifs, les faits document, soit un entretien tlphonique,
qui permettront au lecteur de comprendre, etc.
ds la premire ligne, le but de la lettre.
l
J'ai l'honneur de vous informer que les Vous m'avez transmis copie de la lettre
dispositions du Code de la route relatives la que vous a adresse le prsident d'une ligue de
scurit des comptitions sportives organises motocycliste relative aux dgradations causes
sur des voies ouvertes la circulation publique aux installations du circuit de motocross situ
ont t modifies par le dcret. .. sur un terrain de la commune de ....
l'introduction
~ ~
Quel est l'objectif de cette lettre? Quel est l'objectif de cette lettre?
- proposer des services - rpondre une demande d'information
- attirer l'attention sur un problme - rpondre une rclamation
- demander une intervention - rpondre une relance, etc.
2e partie du dveloppement
/
Qu'est-ce que j'attends du destinataire?
~
Qu'est-ce que je propose au destinataire?
0 -l'adhsion aux solutions proposes (avantages - les solutions possibles (avantages ou inconv-
c ou inconvnients de chacune d'elles) nients de chacune d'elles)
::J
l9
- les actions mener - les actions mener
@ - la prise en compte des ordres ou des instruc- - les ordres ou instructions
-'-' ti ons
..c
Ol
c
>-
0..
0 Formule de conclusion
u
Formule de politesse
[ZJ Applications
noncs
a) Exercice 1 : Lettre un lu
Responsable rgional des programmes d'amnagement en zone rurale, vous recevez dbut
novembre la lettre d'un Maire de la rgion . Celui-ci vous demande une subvention d'quipement
pour effectuer les travaux de rparation et d'amnagement de la place de son village, travaux
envisags la su ite des intempries de fin juillet 2015.
P.J. : La circulaire 212 du 30 aot 2015 prcise qu'il faut :
- adresser les demandes de subvention avant le 30 septembre 2015;
- faire tablir un devis par des organismes agrs;
-effectuer en priorit les travaux de scurit des citoyens.
Vous rdigez une rponse ngative (les travaux ne sont pas prioritaires) justifie par
plusieurs arguments de nature diffrente et proposez au Maire une ou deux solutions
(proposer d'adresser les demandes de subventions d'autres instances administratives).
L'autorit qui a accord le cong parental peut tout moment faire procder aux enqutes nces-
saires pour s'assurer que l'activit de l'agent bnficiaire du cong est rellement consacre lever
son enfant.
La dure du cong parental est prise en compte pour moiti dans la dtermination des avantages
lis l'anciennet.
L'agent non titulaire ne peut tre remploy au terme du cong parental que s'il en formule
la demande par lettre recommande au plus tard un mois avant ce terme. A dfaut d'une telle
demande, l'agent est considr comme dmissionnaire.
Au terme du cong parental, s'i l a formul la demande vise l'alina prcdent, ou l'issue de
la priode de six mois en cours, si l'agent a averti son administration qu'il souhaitait courter son
cong ou un mois au plus tard aprs que le cong ait cess de plein droit ou la suite d'un contrle
administratif, l'agent physiquement apte est remploy dans la mesure permise par le service dans
les conditions dfinies l'article 32 ci-dessous. Il ne peut prtendre une nouvelle priode de cong
parental du chef du mme enfant.
Le cong parental peut tre demand l'occasion de chaque naissance ou de chaque adoption.
Il prend f in au plus tard au troisime ann iversaire de l'enfant. En cas d'adoption, il prend fin trois ans
au plus compter de l'arrive au foyer de l'enfant lorsque celui-ci est g de moins de trois ans, et
un an au plus compter de l'arrive au foyer de l'enfant lorsque celui-ci est g de trois ans ou plus
et n'a pas atteint l'ge de la fin de l'obligation scolaire.
Les demandes de renouvellement doivent tre prsentes deux mois au moins avant l'expiration de
la priode de cong parental en cours, sous peine de cessation de plein droit du bnfice du cong
parental.
A l'expiration de l'une des priodes de six mois mentionnes au premier alina, le fonctionnaire peut
renoncer au bnfice du cong parental au profit de l'autre parent fonctionnaire, pour la o les
priodes restant courir jusqu' la limite maximale ci-dessus dfinie. La demande doit tre prsente
dans le dlai de deux mois avant l'expiration de la priode en cours.
La dernire priode du cong parental peut-tre infrieure six mois pour assurer le respect du dlai
de trois annes ci-dessus mentionn.
0
c c) Exercice 3
::J
l9 Le mur d'enceinte de l'tablissement priv X Colombes s'est effondr sur la chausse et prsente
@ des dangers pour les usagers de la route mitoyenne. Par arrt du 15 mars 2015, le maire demande
"'-'
..c au proprita ire, directeur de l'tablisement, d'effectuer les travaux ncessaires pour le maintien du
Ol
c bien-tre des citoyens. Sa demande reste sans rponse, le maire dcide le 25 mars, en appl ication
>-
0..
0 des articles (documents joints) du Code de la construction et de l'habitation, d'engager une
u
procdure auprs du Tribuna l d'Instance. Il crit donc :
1) au prsident du Tribunal d'Instance de Nanterre afin qu'il dsigne un expert en vue d'examiner
l'tat du mur et les dangers qu'il prsente;
2) l'arch itecte des btiments de France pour avoir confirmation sur le fait que le mur est class;
3) au d irecteur de l'tablissement pour l'avertir de la procdure engage et des consquences qui
en dcouleront.
CHAPITRE 9 -La lettre administrative
0~
Document joint:
d) Exercice 4: QCM
1. la lettre en forme administrative comprend :
a - 0 une formule d'appel
b - 0 une formu le de politesse
c - 0 ni formule d'appel, ni formule de politesse
::J
l9 7. Que sont les rfrences?
@ a - 0 un rappel des documents antrieurs
"'""'
..c
Ol b - 0 un numro d'enregistrement donn par une administration pour un dossier
c
>- c - 0 un nom du destinataire
0..
0
u
8. Qu'est-ce qu'une dlgation de signature?
a - 0 la dlgation matrialise la signature de certa ins documents
b - 0 la dlgation donne le pouvoir de signer de faon permanente ou pour une dure dtermine
certains actes administratifs
c - 0 la dlgation dsigne le signataire
CHAPITRE 9 -La lettre administrative
Corrigs
Ville ...
le 20 novembre 2015
J'ai pris connaissance de votre lettre du 12 novembre 2015 par laquelle vous sollicitez une
subvention pour les dgts occasionns par les orages de fin juillet 2015.
Je t iens vous rappeler ma ci rculaire no 212 du 30 aot 2015 dans laquelle j'attirais
l'attention de chacun sur la ncessit:
- d'adresser la demande de subvention avant le 30 septembre 2015,
- de faire tablir les devis par des organismes agrs,
-d'effectuer en priorit les travaux lis la scurit des citoyens.
Votre demande, parvenue dans nos services aprs le 30 septembre 2015, m'amne vous
prciser qu'elle n'a donc pu tre inscrite au budget. En consquence, je regrette de vous
informer que votre localit ne pourra bnficier d'une subvention pour cette anne. De
plus, selon votre dossier technique, les travaux que vous souhaitez raliser ne semblent pas
revtir un caractre prioritaire.
Je vous convie reprsenter votre demande sur notre budget 2016 et ce imprativement
avant le 30 septembre 2016. Par ailleurs, je vous prie de trouver ci-jointe une liste d'orga-
nismes auxquels vous pouvez vous adresser afin d'obtenir d'ventuelles subventions.
Je reste votre entire disposition pour toute prcision complmentaire.
Le Chef de la D.P.A.O.S.
Dossier suivi par: Mlle PIOTE
Rf. : Votre lettre du 6 juin 2015 Monsieur le Chef de la
Direction des personnels
enseignants
l'attention de M. UNTEL
En rponse votre lettre du 6 juin 2015, relative une demande de cong parental, j'ai
l'honneur de vous faire connatre que vous pouvez, ds prsent, bnficier de ce droit,
conformment au dcret no 86-83 du 17 janvier 1986-tit re V article 19.
Sous rserve de vrification, celui-ci vous sera accord de droit par l'autorit qui vous a
nomm si vous en faites la demande au moins deux mois avant la date du dbut du cong.
Ce cong parental est renouvelable par tacite reconduction pour des priodes de 6 mois au
plus tard jusqu'au 3 anniversaire de l'enfant. Par ailleurs, ce cong pourra tre court lors
de son utilisation d'autres fins que celle d'lever l'enfant.
La dure de ce cong est prise en compte pour moiti dans la dtermination des avantages
lis l'anciennet. J'attire particulirement votre attention sur l'obligation qui vous sera
faite, si vous sou haitez tre remploy, d'en faire la demande par lettre recommande au
moins un mois avant le terme du cong parental.
Je me tiens votre disposition pour toute prcision complmentaire.
0
c
::J
l9
@
"'-'
..c
Ol
c
>-
0..
0
u
CHAPITRE 9 -La lettre administrative 05
Monsieur le Maire
de Colombes
Monsieur le Prsident du Tribunal
d'Instance de Nanterre
Monsieur le Maire
de Colombes
Monsieur CANAL
Architecte des Btiments de France
13, rue Guynemer
0
c 92600 ASNitRES
::J
l9 Objet: Dtrioration d'un mur class
@
....
..c
Ol J'ai l'honneur de vous informer que le mur d'enceinte, sis 15 rue mile Zola Colombes
c (92700), prsente des signes de dtrioration importants. Des chutes de pierres rp-
>-
0..
0 tes pourraient tre l'origine d'accidents corporels graves pour les usagers de la route
u mitoyenne.
De ce fait. j'ai dcid de mettre en uvre la procdure prvue par l'article L. 511-3 du
Code de la construction et de l'habitation. Conformment la rglementation, je saisis ce
jour, par courrier spar, Monsieur le Prsident du Tribunal d'Instance de Nanterre afin qu'il
dsigne un expert dans les mei lleurs dlais. Celui-ci procdera l'examen du mur dans les
24 heures suivant sa nom ination.
REDIGER AVEC SUCCS LETIRES, E-MAILS ET DOCUM ENTS ADMINISTRATIFS
~ 06 ------------------------------------------------------------------
Monsieur PERRET
Directeur de l'tablissement Pasteur
15 rue mile Zola
92700 COLOMBES
Monsieur le Directeur,
Le mur d'enceinte de l'tablissement Pasteur sis 15 rue m ile Zola Colombes, dont vous
tes propritaire, prsente des signes de dtrioration importants. Des chutes de pierres
rptes risquent de provoquer des accidents corporels graves pour les usagers de la route
mitoyenne.
Par lettre du 15 fvrier 2015, je vous demandais de procder aux rparations de ce mur.
Sans excution de votre part, j'ai donc dcid de mettre en uvre la procdure prvue par
l'article L. 511-3 du Code de la construction et de l'habitation relative aux immeubles en
tat de pril imminent.
Je saisis ce jour, par courrier spar, Monsieur le Prsident du Tribunal d'Instance de
Nanterre afin qu'il dsigne un expert dans les meilleurs dlais. Celui-ci procdera l'examen
du mur dans les 24 heures suivant sa nomination.
J'attire votre attention sur le caractre obligatoire que prsenteront les mesures ordonnes
par l'expert dans le cas o serait constat l'urgence et le pril imminent.
Signature
0
c
::J
l9
@
"'-'
..c
Ol
c
>-
0..
0
u
CHAPITRE 9 -La lettre administrative o..:z
Le mur d'enceinte de I'tablissement Pasteur sis 15 rue mi le Zola Colombes, dont vous
tes propritaire, prsente des signes de dtrioration importants. Des chutes de pierres
rptes risquent de provoquer des accidents corporels graves pour les usagers de la route
mitoyenne.
Par lettre du 15 fvrier 2015, je vous demandais de procder aux rparations de ce mur.
Sans excution de votre part, j'ai donc dcid de mettre en uvre la procdure prvue par
l'article L. 511-3 du Code de la construction et de l'habitation relative aux immeubles en
tat de pril imminent.
Je saisis ce jou r, par courrier spar, Monsieur le Prsident du Tribu nal d'Instance de
Nanterre afin qu' il dsigne un expert dans les meilleurs dlais. Celui-ci procdera l'examen
du mur dans les 24 heures suivant sa nomination.
J'attire votre attention sur le caractre obligatoire que prsenteront les mesures ordonnes
par l'expert dans le cas o serait constat l'urgence et le pril imminent.
d) Exercice 4: QCM
1- c 5- a, b
2- a, b 6-a
3-d 7-a
4-a, b 8-b
0
c
::J
l9
@
"'""'
..c
Ol
c
>-
0..
0
u
L'e-mail
/
/
L'e-mail interne L'e-mail externe
1 1
Chaque administration impose des rgles Chaque administration suit des rgles
internes pour rendre l'information plus identiques celles de la lettre en forme
f luide. personnelle et en forme administrative.
[}] L'objet
Observez les quatre rgles suivantes pour rdiger l'objet.
Rgle 1
N'oubli ez pas le principe de base, le nombre d'e-mails reus est en
La ligne objet doit constante augmentation. Le correspondant est donc obl ig de faire un
toujours tre remplie. tri dans la lecture des e-mails. Si votre objet n'est pas explicite, il aura
peut-tre tendance le lire en dernier.
Rgle 2
Pour rdiger l'objet :
- utilisez les titres pleins qui permettent de cerner avec prcision
le but de l'e-mail:
Commande : titre vide => aucune information prcise
Commande no 125 du 25 mars 2015: titre plein => information
exhaustive qui facilitera l'action du destinataire.
- utilisez les techniques journalistiques et posez les questions
La ligne objet doit tre clefs:
remplie avec des mots QQOQCCP (qui, quoi, o, quand, comment, combien, pourquoi).
prcis.
Ces questions vous permettront de rdiger l'objet avec prcision :
Quel est le sujet trait ? Une commande
Quand? du 21 mars 2015
Laquelle? no 845 DSX
De quoi? Rames papier 21 x 29, 7
La rponse ces questions vous permet d'apporter les prcisions indis-
pensables pour capter l'attention du destinataire.
Rgle 3
En interne
Vous rpondez un e-mail en gardant l'objet initial.
Parce que dans la plupart des cas, votre rponse suivra directement
le message reu . La rfrence du sujet trait, la date et l'heure sont
0 mentionnes sur le document. Les messages viennent s'inscrire les uns
c la suite des autres sous les mmes rfrences de dossier.
::J
l9
En externe
@ Vous apporterez une valeur ajoute l'e-mail.
""'
..c La ligne objet doit Parce que votre lecteur reoit de nombreux e-mails. Or, l'objet lui permet
Ol de se rappeler ou d'tre inform ds le prem ier coup d'il de l'intrt
c toujours apporter une
>- valeur ajoute. l'ouvrir. Soyez aussi prcis et explicite que possible.
0..
0
u Votre premier objectif est que votre message soit lu. C'est pourquoi la
prcision de l'objet est importante.
re : commande
crivez:
Rponse votre e-mail du ... relatif la commande n... du ...
Dans la mesure du possible, si vous traitez de plusieurs sujets dans le
mme e-mail, vous devez les faire apparatre dans l'objet:
Commande no 524 et envoi des nouvelles conditions de rglement
.c....1 REDIGER AVEC SUCCS LETIRES, E-MAILS ET DOCUM ENTS ADMINISTRATIFS
~ y~ ----------------------------------------------------------
Rgle 4
vitez toute Coucou .. .
familiarit lorsque vous
Cest moi.. .
rdigez dans le contexte
du travail. C est encore moi...
Rgle 5
- Trs urgent,
-Trs important,
Employez bon escient - Ultra important )) viter si ce n'est pas vritablement le cas.
les formules
Toute la journe dans l'entreprise, arrivent des mails qui contiennent ces
quatre mots. Le mot urgent ne sera plus une priorit mais sera noy dans
les autres messages urgents.
En externe
La formule de conclusion est une phrase qui donne le ton au message et
qui fait le lien entre la fin du dveloppement et la formule de politesse.
La formule de conclusion
En interne
La formule de conclusion permet de terminer le message de faon
courtoise.
En externe
Comme la formule d'appel, elle est plus simple, plus directe et rappelle
les formules anglo-saxonnes.
Elle est toujours respectueuse:
Cordialement, Trs cordialement, Salutations distingues, Amicalement.
Selon l'Acadmie franaise, ces formules de politesse sont suivies d'une
La formule de politesse virgule.
Comme pour la formule d'appel, la formu le de politesse ne saura it
utiliser certaines familiarits qui ne sont pas de mise dans la rdaction
d'crits professionnels, mme si vous entretenez des rapports trs
amicaux avec vos collgues.
En interne
Comme pour la lettre en forme administrative, vous ne mettrez pas de
formu le de politesse.
Bien que non manuscrite, la signature est ncessaire, elle marque la
politesse. Cependant, elle ne prouve pas que vous tes l'auteur de l'e-mail.
La preuve de votre identit est garantie par l'en -tte numrique de
votre e-mail qui comporte le nom de votre messagerie et votre adresse
internet.
Toutefois, cette preuve est sujette caution puisqu'une personne peut
envoyer un message pendant votre absence, depuis votre ordinateur, si
vous avez oubli de le fermer:
La signature
Jacques Dupont
J. Dupont
Elle peut tre suivie de la fonction :
Jacques Dupont
Chef de service
Pour plus de crdibilit, vous pouvez la faire suivre de votre numro de
tlphone et de votre adresse e-mail.
0
c
::J
l9
@
"'""'
..c
Ol
c
>-
0..
0
u
RtDIGER AVEC SUCCS LETIRES, E-MAILS ET DOCUMENTS ADMINISTRATIFS
~~ ----------------------------------------------------------------------------
Message?
'
'
~-+-...... Nous accusons rception de votre facture n .. . relative la livraison du ... '
''
'
'
Cep,endant, nous avons le r-egret de vous informer que. vous avez omis d'indiquer
les rfrences.
0
c
ro
::1
<..9
@
.j...l
.c
Ol
c
>
o.
0
u
CHAPITRE 10 - L'e-mail
[IJ Applications
noncs
a) Exercice 1
Amliorez l'e-mail suivant relatif aux consignes de rservation adresses tout le
personnel:
Un nouveau systme de gestion des salles va bientt tre mis en place partir du 25 avril 2015. En
attendant que le logiciel soit oprationnel, la rservation de sal le se fera par envoi de formu laire.
Afin d'viter qu'une sa lle soit rserve par deux personnes en mme temps, la procdure de
rservation suivante devra tre su ivie.
Le f ait de consulter le planning et de constater des crneaux libres ne signifie pas qu'ils le sont
effectivement. Quelqu'un les a peut-tre rservs avant vous et la modification est peut-tre en
cours.
Donc pour viter les conflits de rservation:
Compulser ce planning pour savoir si aux dates qui vous intressent les ressources sont
disponibles (salle, matriel)
Rempl issez le formulaire de rservation (un exemplaire lectronique vous sera envoy dans les
prochains jours) et remettez-le au secrtariat de Monsieur Duchemein au plus tard 1 semaine
avant la date de rservation.
Tant que la demande n'apparat pas effectivement sur le planning, NE LA CONSIDREZ PAS
COMME EFFECTIVE.
Vous recevrez la rponse par intranet dans les 3 jours qui suivent votre demande
N'oubliez pas de mentionner la salle, l'horaire (matin et/ou aprs-midi), la date de rservation, le
matriel ncessaire.
Le fichier se nomme: planning salle.xls.
Merci pour votre aimable comprhension
b) Exercice 2
Votre chef de service vous demande de rdiger un e-mail en son nom au directeur
financier avec les lments suivants:
- appeler l'attention du directeur financier sur la situation financire du laboratoire;
-signaler l'effort fait pour rduire les dpenses de fonctionnement;
0
c -signaler que la dotation alloue pour l'exercice budgtaire 2014 ne permet pas de rg ler le
paiement de tous les contrats de maintenance ;
::J
l9 - rappeler que les prestations de services sont indispensables pour la bonne marche du laboratoire;
@ - esprer que le solde des crdits soit dbloqu au deuxime semestre;
"'""'
..c
Ol -demander de revoir la diminution du budget qui rduit notre marge de manuvre.
c
>-
0..
u
0 c) Exercice 3
Il vous est demand de transformer cette lettre en un e-mail plus lisible pour les agents :
Monsieur le Directeur,
Dans le cadre de la surveillance des installations, une inspection inopine a eu lieu le lundi
31 janvier 2015. Suite aux constatations fa ites, cette occasion, par les inspecteurs, j'ai l'honneur
de vous communiquer ci-dessous la synthse de l'inspection ainsi que les principales demandes
et observations qui en rsultent. L'inspection inopine du 31 janvier 2015 consistait vrifier, par
sondage, le respect de dispositions.
.;- REDIGER AVEC SUCCS LETIRES, E-MAILS ET DOCUM ENTS ADMINISTRATIFS
~ w6 ------------------------------------------------------------
Cette inspection a principalement mis en vidence une insuffisance dans la prise en compte des
exigences en ce qui concerne l'tendue des contrles que vous vous devez d'effectuer sur les
matriels. Ce point a fa it l'objet d'un constat notable.
Je vous demande de finaliser un plan d'actions permettant de rpondre l'exigence de l'article 10-1
de l'arrt du 7 novembre 2003, relative au bon tat des conduits. Je vous demande d'identifier
les appareils et alarmes associes se trouvant sur tous les conduits et de dfinir, pour ceux-ci, un
plan d'actions permettant de rpondre l'exigence de contrle de bon fonctionnement. Je vous
demande d'identifier les appareils et alarmes associes se trouvant sur toutes les canalisations .
Je vous demande d'identifier les cond uits dont l'endommagement entranerait un rejet direct
l'atmosphre, de par leur localisation.
Je vous demande de clarifier et formaliser votre programme de contrle au moins annuel de
l'tanchit des rservoirs de stockage. Je vous demande de me rendre compte des dmarches
que vous entreprenez pour l'avancement de ce dossier. Je vous demande de justifier que votre
stratgie de contrle permet de visiter entirement la canalisation . Je vous demande d'expliquer
les raisons du dysfonctionnement du portique de la zone contrle et de prciser le programme
de maintenance et de vrifications . Vous voudrez bien me fa ire part de vos observations
et rponses concernant ces points dans un dlai qui n'excdera pas deux mois. Pour les
engagements et actions que vous seriez amen prendre, je vous demande de bien vouloir les
identifier clairement et d'en prciser, pour chacun, l'chance de ral isation.
Je vous prie d'agrer, Monsieur le Directeur, l'assurance de ma considration distingue.
P/Le Directeur et par dlgation,
Le Chef de la Division
d) Exercice 4
Vous tes le proviseur d'un tablissement secondaire Cannes et vous souha itez mettre en place
un dispositif renforant la matrise de l'anglais selon les circu laires suivantes:
Ci rculaire no 2008-080 du 05 .06.2008 concernant la gnralisation de l'accompagnement ducatif
Circulaire no 2009-068 du 20.05.2009 sur la prparation de la rentre 2009
Circulaire du 14.01.09 concernant le renforcement de l'apprentissage de l'anglais oral au collge
et au lyce.
Vous avez not les points essentiels de ce dispositif et vous demandez votre assistante d'adresser
un e-mail tous les professeurs membres des quipes pdagogique et ducative prcisant qu'une
runion de prparation sera organise le 15 novembre 14 h salle Mir6 pour mettre en place ce
dispositif de renforcement de la matrise de la langue.
lments d' information mettre en pices jointes
Au collge:
Dispositif mis en place dans le cadre de l'accompagnement ducatif en dehors du temps scolaire :
0 en fin de journe, aprs les cours raison de 2 h par jour, 4 jours par semaine - sous forme
c
d'atelier de pratique de l'anglais oral.
::J
l9 Au lyce :
@ Stages gratuits pendant les vacances d'hiver, de printemps et d't raison de 3 h par jour durant
"'""'
5 jours (2 sessions en juillet et 2 sessions en aot).
..c
Ol
c Dispositif:
>- - proposer le dispositif aux lves volontaires, notamment ceux rencontrant des difficults dans
0..
0
u l'apprentissage de l'anglais oral ;
- tablir des groupes aux effectifs rdu its et de niveau homogne;
- support pdagogique: tous types d'activit dveloppant l'envie de communiquer: entranement
la prononciation et la matrise de l'intonation, jeux de rles, prise de parole en utilisant les
outils multimdia et autres.
Encadrement:
Enseignants volontaires: rmunration heures supplmentaires.
Assistants d'anglais et assistants d'ducation: rmunration en vacation s'ils interviennent en
dehors de leur service.
CHAPITRE 10 - L'e-mail
Corrigs
a) Exercice 1
Un nouveau systme de gestion des salles sera mis en place partir du 25 avril 2015. A
compter de cette date, vous rserverez une salle et le matriel par l'envoi d'un formulaire
lectronique.
Afin d'viter qu'une salle soit rserve par deux personnes en mme temps, il vous est demand
pour toute rservation de:
-consu lter le fichier nomm: planning salle.xls;
-tudier le planning pour connatre les disponibi lits des salles et du matriel ;
- remplir le formu laire lectronique et le transmettre Monsieur Duchemein au plus tard une
semaine avant la date de votre rservation .
Attention!
N'oubliez pas de mentionner:
- la date de rservation;
- la salle;
- l'horaire (matin et /ou l'aprs-midi);
- le matriel ncessaire.
Votre rservation sera effective au moment o elle apparatra sur le planning.
Elle vous sera confirme par intranet dans les trois j ours.
Merci de votre aimable comprhension.
b) Exercice 2
c) Exercice 3
d) Exercice 4
0
c
Madame, Monsieur,
::J
l9 Afin de mettre en place le dispositif de renforcement de la matrise de l'anglais selon les
@ circulaires no 2008-080, no 2009-068 et la circulaire du 14.01.09, je vous prie de prendre note
"'""'
..c de la prochaine runion prparatoire qui aura lieu le 15 novembre 14 h salle Mir6.
Ol
c Lors de cette runion, il sera dfinie la mise en place des dispositifs pour le collge et pour le lyce.
>-
0..
0 Par ailleurs, les trois points suivants seront tudis : le dispositif pdagogique, l'tablissement de
u groupes de niveau et la rmunration des enseignants.
Je compte sur votre prsence et me tiens votre disposition pour toute question ventuelle.
J
La note administrative
dans la fonction publique
La note est un outil de travail dont le but est d'informer et de transmettre autrui, avec la plus grande concision
des demandes ou des instructions sur un point particulier.
~/ ~~
La note de service appele aussi
La note .administrative
note d'information
l
destinataire
!
destinataire
l
son objectif
!
son objectif
Transmettre : Permettre son destinataire de prendre
- soit des informations, connaissance d'un dossier sans avoir
consulter et tudier l'ensemble des documents
- soit des instructions.
qui le constituent.
0 Attenti.on
c
ro Elle peut tre confondue avec la lettre en
::1
<..9 forme administrative puisque, comme elle,
@ elle se prsente sans formule d'appel ni
.j...l
.c formule de politesse .
Ol
c
>
o.
l
0
u
leurs caractristiques
metteur
TIMBRE
0 1 LIEU D'ORIGINE ET DATE
0 CORPS DE LA NOTE
0
c
::J
l9
Pas de formule de politesse
@
"'-'
..c
Ol
c
>- GRADE DU SIGNATAIRE
0..
0
u (en alignement de la date)
SIGNATURE
Prnom et Nom
C HAPITRE 11 -La note administrative dans la fonction publique
L'entre des visiteurs aura lieu par le ministre de la Culture et de la Communication (3, rue de-r-
Valois) o sera install le portique de scurit. Un vestia ire sera mis en place l'extrieur.
Les travaux de restauration du pristyle de Valois dbuteront le 1er octobre. Le Chef du service
de surveillance prcisera l'emplacement du vestia ire et de la fi le d'attente des visiteurs.
La Caisse nationale des monuments historiques et des sites sera sollicite par la Direction du
patrimoine pour savoir si elle souhaite tenir un comptoir de vente qui serait install au sein du
Conseil constitutionnel. Par ailleurs, les photos seront autorises.
Afin de protger les mobiliers, le parcours devra tre balis avec des potelets et des cordons
pour canal iser le flux et, pour protger les parquets, de la moquette devra tre pose tout au
long du trajet. Le cot a t estim 760 euros pour les cordages, 9 500 euros pour les t issus
et moquettes et 760 euros pour la fabrication d'embouts crochets.
Par ailleurs, la scurit des personnes et des uvres ont t amliores pour les
journes du patrimoine :
- isolation au feu des zones recevant le public avec mise en place d'un compartimentage et
d'une intercommunication entre les compartiments,
- accessibilit conforme la nouvelle rg lementation pour les pompiers,
- mise en place de systmes de scurit incendie et de portes coupe-feu,
- amlioration des dgagements sur les zones publiques,
- protection des structures du btiment en cas d'incendie,
- installation de dispositifs de dsenfumage,
- installation d'un systme de comptage des publics,
- remplacement de la dtection intrusion.
0 -f-
c
::J ~ Signature
l9
@
"'""'
..c
Ol
c
>-
0..
0
u
REDIGER AVEC SUCCS LETIRES, E-MAILS ET DOCUM ENTS ADMINISTRATIFS
~~~
-------------------------------------------------------------------------
Il est noter qu' partir de ce jour, vous devez utiliser pour vos demandes de personnel l'imprim
0 dont le modle est j oint en annexe.
c
::J
l9 Seules les demandes formules au moyen de ce document seront prises en considration. Ces
@ documents sont votre disposition au Service du Personnel.
"'"'
..c.
Ol
c
>-
0..
Il est rappel que le personnel dmissionnaire, licenci ou retra it doit tre systmatiquement
0 remplac et qu'il appartient au Chef de Service intress d'en prsenter la demande au Service
u
des Ressources Humaines charg de recueil lir l'accord de la Direction. -
ru La note administrative
Vouloir bien et bien vouloir sont souvent employs dans des formu les
de conclusion .
Cependant, bien vouloir donne une ide de dfrence, de courtoisie: il
est utilis par un subordonn s'adressant un suprieur.
Le vocabulaire
administratif Vouloir bien est en fait un ordre : celui qui l'utilise veut obtenir un
rsultat, une action: c'est le suprieur hirarchique qui l'emploie en
0 s'adressant un subordonn.
c
J'ai l'honneur de : cette formule peut tre utilise en dbut de
::J
l9 document, en milieu de document ou en fin de document.
@
"'""'
..c
Ol
c
>-
0..
0
u
~~ ______________
R_
ED_IG
_E_R_A
_V_E_C_S_U_C_C_S__
LE_n_R_E_S_
, _E-_M_A_IL_S_E_T_D_O_C_U_M_E_
N_TS__
A_
DM__
IN_IS_T_
RA_TI_F_S_____________
DIRECTION GNRALE
Timbre
DES SERVICES DPARTEMENTAUX Date
DIRECTION DE L'ENSEIGNEMENT
/
Service de l'Enseignement et des Collges 29 septembre 2015
Affaire suivie par:
Gestionnaire des collges
Tl.:
Fax: Le prsident du Conseil gnra l
Destinataire
Objet
1
Mesdames et Messieurs les Principaux
~
Objet : Concessions de logements de fonction pour l'anne scolaire 2015/2016
Dans le cadre du renouvellement annuel des concessions de logement, j 'ai l'honneur de vous rappeler la
procdure suivante:
Corps de la note
Saisine du conseil d'administration du collge (dans les meilleurs dlais): /
La liste des emplois dont les t itulaires sont susceptibles de bnficier de concessions par N.A.S (ncessit
absolue de service) ou U.S. (utilit de service) doit tre propose au Conseil d'Administration si elle diffre
0 de celle affrente l'anne scolaire 2015/2016 (cf. copie jointe). Le CA doit galement dli brer sur les
c
propositions relatives l'occupation des logements vacants, savoir les C.O.P. (conventions d'occupation
::J prcaire), tablies prioritairement au bnfice d'agents de I'tat, les U.S. non lies l'emploi ainsi que les
l9
N.A. d'un an .
@
"'-'
Les drogations peuvent tre accordes pour dure d'un an, par l'Inspecteur Acadmique, aux personnels
..c bnficiaires d'une concession attribue par NA ou U.S. lis l'emploi. Elles ne sont pas reconduites
Ol
c tacitement et doivent, le cas chant, faire l'objet d'une nouvelle demande. Les drogations doivent tre
>-
0.. sollicites auprs de l'Inspecteur d'Acadmie le plus rapidement possible, avant mme la prsentation des
0
u propositions d'attribut ion de logements au Consei l d'Administration .
C HAPITRE 11 -La note administrative dans la fonction publique
[ZJ Applications
noncs
a) Exercice 1
Une solution va tre recherche par le service informatique pour que le pointage et la comptabilisation des
heures soient plus faciles. Il est envisag, soit l'achat d'un nouveau systme, soit la correction de l'ancien
systme. Ainsi, il sera tenu compte des avis donns dans le questionnaire de l't dernier.
Certains postes sont incompatibles avec un pointage systmatique. Pour ces postes, sujets un grand
nombre de dplacements, le pointage devient facu ltatif . Ces postes sont :
- responsables du centre de loisirs (horaires fixer avec le chef de centre);
- responsable prvention;
- responsable du service cu lturel.
Le temps de travail attach ces postes tant sur la base de 37,75 heures hebdomadaires, les agents
doivent pouvoir en justifier.
Les postes d'adjoints comportent des responsabilits particulires et peuvent susciter des heures
supplmentaires. Celles-ci doivent rester exceptionnell es, tre justifies par une demande du res-
ponsable de service . Au-del d'une franchise de 5 heures pa r mois, le temps supplmentaire sera
rcupr. Cette mesure devrait rendre plus qu itable les situations actuel lement trs diverses.
Les postes de chefs de service. Ceux-ci ne sont pas soumis une obligation de travail supplmentaire
mais une certaine astreinte de disponibilit. De ce fait, les heures supplmentaires effectues ne
peuvent tre rcupres sous forme de demi-journe. En revanche, les chefs de service ne sont pas
soumis aussi strictement que le reste du personnel aux plages fixes de travail en mairie. Leurs horaires
peuvent tre occasionnellement dcals pour compenser les runions tardives.
Il est rappel que pour tout le personnel, les heures supplmentaires doivent correspondre une
0 demande particulire du responsable de service et non une rpartition personnel le de son temps
c de trava il .
::J Du fait d'horaires de plus en plus souples, l'ensemble du personnel reste astreint au pointage sans
l9
lequel les horaires variables ne peuvent exister.
@
"'-' La qualit du travail ne dpendant pas de la quantit, il est noter que seule cette dernire demeure
..c quitablement comptabi lisable de la catgorie C la catgorie A.
Ol
c
>- Vous voudrez bien nous faire part de vos suggestions par courriel d'ici la fin du mois.
0..
0
u
C HAPITRE 11 -La note administrative dans la fonction publique
partir de la circulaire jo inte manant de l'Administration Gnrale, votre Directeur rgional vous
demande, de rdiger une note l'attention des Responsables de la gestion du parc automobi le de
vos diffrentes entits.
Rf: circula ire du 21 septembre 2010 relative la mise en uvre de l'instruction du Premier
ministre du 2 juillet 2010 relative l'tat exemplaire, portant sur les moda lits de gestion des parcs
automobi les.
oprateurs la ncessit expresse de renforcer leurs parc. Pour ce faire, tous les vhicules particuliers
efforts de rationalisation de leur parc automobile et vhicules lgers utilitaires de plus de sept ans
dans un souci la fois de matrise des dpenses d'ge devront progressivement tre retirs des
et de respect des engagements du Grenelle de parcs d'ici 2013 :
l'environnement. - d'une part, en procdant l'alination en vue
Dans un imprieux contexte d'conomies de de destruction des vhicules de plus de neuf ans
fonctionnement, ces efforts doivent notamment en 2010 et 2011;
porter sur la diminution et le rajeunissement - d'autre part , en destinant ensuite tous les
du parc dans un objectif de rduction des vhicules de plus de huit, puis de sept ans
missions de gaz effet de serre, la recherche l'alination en 2012, puis 2013, cette phase
des meil leures conditions conomiques pour les pouvant bien videmment tre anticipe.
achats et la maintenance des vhicules et enfin un S'agissant des vhicules destins tre remis en
encadrement trs strict des modalits d'attribution circulation, vous veillerez lors de l'alination ce
individuelle de vhicules de fonction et de service. qu'ils soient dots d'un certificat techn ique valide
La prsente circulaire a pour objet de prciser pour optimiser le prix de cession.
les conditions de mise en uvre de l'instruction
2.2. Rduction du volume du parc automobile
du juillet 2010 pour les services dconcentrs
relevant du ministre de l'cologie, de l'nergie, du L'objectif de rduction drastique des dpenses
dveloppement durable et de la mer (MEEDDM). de fonct ionnement qui a vocation s'appliquer
Sont donc exclues du champ de cette circu laire tout particulirement aux flottes administratives
les direct ions dpartementales interministrielles. impose ds prsent de rduire significativement
Elle sera complte par une circulaire ultrieure le nombre de vhicules. Ainsi, en application de
pour ce qui a trait aux conditions d'utilisation des la mesure prcdente, vous veillerez ce que
vh icules administratifs au titre de dplacements le parc soit adapt aux besoins du service par
personnels. un renouvellement rduit au strict ncessaire.
Les vh icules les plus anciens ne devront en
consquence tre remplacs qu' hauteur de deux
1. VHICULES SOUMIS AUX DISPOSITIONS sur trois au maximum.
DE L'INSTRUCTION INTERMINISTRIELLE
Dans cet objectif, la rduction quantitative des
Les dispositions retenues s'appliquent l'ensemble flottes obtenue par mutualisation et mise en
des vh icules particuliers (VP) au sens de l'article R. pool devra tre systmatiquement recherche. De
311 - 1 du code de la route (vhicules destins au mme, le recours des prestations de location
transport de personnes, qui comportent au plus de courte dure pour satisfaire des besoins non
neuf places assises, y compris celle du conducteur, rcurrents peut s'avrer judicieux et constitue
et dont le poids total autoris en charge n'excde galement un levier de rduction des parcs.
pas 3,5 tonnes) ainsi qu'aux vhicules lgers
utilitaires hors fourgons. 2.3. Achat ou location de vhicules conomes et
peu polluants
0
Sont ainsi exclus, outre les fourgons, les vhicules
c utilitaires d'un PTAC suprieurs 3,5 tonnes, et les Les remplacements porteront prioritairement
vh icules destins un usage technique (transport sur les vhicules micro-urbains conomes et
::J
l9 peu polluants ou sur les vhicules hybrides ou
d'quipements spcifiques, vhicules tout-terrain
@ etc.). lectriques ds lors qu'ils seront disponibles et
"'-'
..c
Il est souligner nanmoins que leur gestion doit feront l'objet d'une offre interministrielle .
Ol
c Il est ici rappel que tout vhicu le particulier
>- tendre vers les mmes objectifs d'conomie et
0..
0 d'efficience. acquis ou lou pour une dure suprieure un
u
an doit respecter une norme maximale de rejets
de C02 par kilomtre fixe 125 g en 2010 et
2. DISPOSITIONS GNRALES APPLICABLES
120 g en 201 1. Toute drogation ce seuil doit
LA GESTION DES PARCS AUTOMOBILES
faire l'objet d'une demande spcifique, en vertu
2. 1. Rduction de l'ge moyen du parc des dispositions de ma prcdente instruction du
L'objectif est de rduire les missions de C02 et les 1er septembre 2009 relative au dploiement de
frais de maintenance en abaissant l'ge moyen du l'accord-cadre interministriel pour les prestations
C HAPITRE 11 -La note administrative dans la fonction publ ique
0
c
::J
l9
@
"'-'
..c
Ol
c
>-
0..
0
u
C HAPITRE 11 -La note administrative dans la fonction publique
Corrigs
a) Exercice 1
1) Aspect technique
Afin de faciliter le pointage et sa comptabilisation, le service informatique propose, soit l'achat d'un nou-
veau systme, soit l'amnagement de l'ancien systme. Il serait ainsi tenu compte des avis recueillis par le
questionnaire transmis ce sujet au personnel l't dernier.
2) Aspect pratique
Certains postes, sujets de nombreux dplacements, sont incompatibles avec un pointage systmatique.
Pour ces postes le pointage devient facultatif. Ce sont:
- les responsables du centre de loisirs (fixer les horaires avec le chef de service);
- le responsable prvention;
- le responsable du service culturel.
Les agents attachs ces postes doivent pouvoir justifier du temps hebdomadaire de 37,75 heures.
3) Heures supplmentaires
a) Les postes d'adjoints
Ces postes comportent des responsabilits particulires et peuvent connatre des heures supplmentaires.
Celles-ci restent exceptionnelles et devront tre justifies par demande du responsable de service. Au-del
d'une franchise de 5 heures par mois, le temps sera rcupr . Cette mesure devrait rendre plus quitables
les diverses situations actuelles.
b) Les postes de chefs de service
Ces postes ne sont pas soum is une obligation de travail supplmentaire, mais une certaine astreinte de
disponibilit. Dans ce cadre, les heures supplmentaires ne peuvent tre rcupres sous forme de demi-
journes.
En revanche, les chefs de service ne sont pas soumis aussi strictement que le reste du personnel aux plages
0
fixes de travail en mairie. Ils peuvent occasionnellement dcaler leurs horaires et ainsi compenser les ru-
c nions tardives.
c) Le personnel
::J
l9
L'ensemble du personnel reste astreint au pointage sans lequel les horaires variables ne peuvent exister.
@
Les heures supplmentaires doivent toujours correspondre une demande particulire du responsable de
"'""'
..c service et non une rpartition personnelle de son temps de travail.
Ol
c
>-
0..
0
u
"-l REDIGER AVEC SUCCS LETIRES, E-MAILS ET DOCUM ENTS ADMINISTRATIFS
~B ----------------------------------------------------------------
b) Exercice 2
TIMBRE
PRFECTURE DE LA RGION DATE
DIRECTION RGIONALE
NOTE INTERNE
Expditeur
Destinataire(s)
Les gestionnaires des parcs automobiles
Objet: Gestion des parcs automobiles
Rf.: Circulaire du 2 juillet 2010 relative I'tat exemplaire. Rat ionalisation de la gestion du parc automobile
de I'tat et de ses oprateurs
Dans un souci la fois de matrise des dpenses et de respect des engagements du Grenelle de l'environ-
nement, il est impratif de ren forcer les ef forts de rationalisation des parcs automobiles. Aussi, cette note
prcisera les conditions de mise en uvre de l'instruction du Premier ministre du 2 juillet 201 O.
La note est !:preuve incontournable de tous les concours de catgorie A et B de la fonction publique. Cf:st une
preuve de rdaction administrative partir d'un dossier.
Cette preuve n'est pas destine apprcier les connaissances du candidat mais ses capacits d'analyse, de
synthse et de matrise de la rdaction en mme temps que son aptitude au raisonnement.
/ ~
La note de synthse La note dministrative
Deux libells
::J
l9 Le volume de la note Le volume du document est de quatre six pages.
@ La note est logiquement structure selon un plan en deux parties
"'-'
..c prsentant:
Ol
c - une introduction qui dfinit le sujet, prsente la problmatique et
>-
0.. annonce le plan adopt pour traiter le sujet;
0
u - un dveloppement qui se compose de deux parties :
une premire partie descriptive consacre l'analyse des donnes,
Le plan de la note des problmes, des causes,
une deuxime partie explicative relative aux divers points de
vue, aux consquences, aux solutions ventuelles, aux prcautions
ncessaires;
- la conclusion constitue l'aboutissement normal de la dmonstration.
Remarque: une conclusion est inutil e pour les notes administratives
s'achevant sur des propositions.
C HAPITRE 12 - La note aux concours de la fonction publique
L'utilisation des articles Les textes journalistiques sont, en rgle gnrale, utiliss dans l'introduction
de journaux dans la note de la note. Ils ne sont jamais utiliss pour la conclusion puisque la note
de synthse demande une grande objectivit.
Cette commission est charge de dresser un tat des lieux de l'accessibilit au sens large et
de fa ire dans un rapport annuel des propositions d'amlioration. La commission est prside
par le prsident de I'EPCI qui en fixe les membres, dont obl igatoirement des reprsentants des
communes, d'associations d'usagers et d'associations reprsentant les personnes handicapes.
La loi du 11 fvri er 2005 renforce les sanctions pnales en cas de non-respect. Elles sont fixes de
4 500 7 500 en cas de rcidive ainsi que de 6 mois d'emprisonnement et de diffusion de la
condamnation. La personnal it morale peut voir sa responsabil it pnale engage et les amendes
sont quintuples ce qui pousse l'amende maximale 375 000 .
Ce risque juridique n'est pas ngliger car les associations de personnes handicapes n'hsitent
pas engager des poursuites contre les tablissements qui ne sont pas accessibles.
Paralllement la loi renforce les incitations fiscales la mise en conformit. Les socits d'co-
nomie mixte et les officiers publics HLM en charge des logements peuvent dduire de la taxe
foncire sur les proprits bties les dpenses entreprises pour l'adaptation des logements.
Il/ La mise en uvre de la loi risque d'tre dlicate et ncessite une coordination en
amont des projets.
A- La commune est impacte au niveau de l'accessibilit des locaux publics.
L'ensemble des btiments possds par la commune sont susceptibles d'accueillir une personne
handicape, soit en tant qu'administr, soit en tant qu'agent public. Or le ca lendrier de mise en
uvre est relativement court car ds 2011 les diagnostics doivent tre accessibles au publ ic et
ds 2015 l'ensemble des btiments doit tre conforme aux nouvelles normes.
Au vu de l'ampleur des travaux et du cot potentiellement lev de ceux-ci, un chelonnage
des travaux sur l'ensemble de la priode (d'ici 2015) doit tre prvu. Pour recenser les btiments
ncessitant une adaptation, des ingnieurs du service urbanisme peuvent effectuer une visite
des btiments en s'appuyant sur l'arrt du 1er aot 2006 qui fixe les normes de construction.
Cette premire valuation ne dispense pas d'un diagnostic ultrieur plus approfondi. L'accessibilit
aux handicaps ncessite des comptences dont nous disposons peu en interne car c'est une
problmatique peu courante jusqu' maintenant. Elle ncessite une expertise rel le.
Deux solutions sont possibles:
- le recours un cabinet de consei l spcialis.
- le travail en interne en partenariat avec des associations de personnes handicapes parat plus
profitable car il permettrait de sensibiliser les agents au handicap et dgagerait des rponses plus
adaptes aux besoins des habitants handicaps.
De manire plus globale une sensibilisation au handicap et une formation des directeurs des
services les plus concerns et de leurs agents qu'ils jugeront ncessaire de former paraissent
souha itables : urbanisme pour la prise en compte de l'accessibilit dans les permis de construire,
communication pour adapter la commun ication de la commune au handicap, ducation pour le
problme particu lier des coles et ressources humaines.
B- La mise en place de la commission intercommunale pour l'accessibilit cre une gestion
partenariale du problme de l'accessibilit.
Le caractre particulier du problme de l'accessibilit des handicaps pousse travai ller en
0
c partenariat avec les associations d'handicaps. A ce sujet il faut veiller ce que tous les handicaps
soient reprsents afin de ne pas pnaliser certains. La Commission Intercommunale semble le
::J
l9
cadre le plus adapt cela.
@
A l'image de Cherbourg, l'organisation du travail partenaria l peut tre la suivante:
- les groupes de concertation associent reprsentants d'associations et personnes handicapes
"'""'
..c
Ol qui signalent les difficults.
c
>- - un comit de pi lotage politique runi tous les 2 mois fixe les orientations.
0..
u
0 - des groupes de travail composs d'handicaps et de membres des services concerns laborent
des solutions.
- le Comit intercommunal s'appuie sur les travaux de ces groupes de trava il et suit la mise en
uvre des propositions retenues.
Cette organisation est une piste retenir pour la mise en conformit du systme de transport et
de voirie ca r les problmes y sont bien plus complexes que pour les btiments.
La commune doit veiller y garder une place importante pour pouvoir orienter les grandes orien-
tations et veiller une matrise des cots (elle est le premier contributeur de l'intercommunalit).
Les MDHP peuvent tre associs et apporter leur expertise. Signature
~4Q ______________R_ED_IG_E_R_A_V_E_C_S_U_C_C_S__LE_n_R_E_S,_ _E-_M_A_IL_S_E_T_D_O_C_U_M_E_N_TS__A_DM__IN_IS_T_RA_TI_F_S_____________
~ Applications
nonc
Le Secrtaire d'tat la rforme d'tat a annonc la gnralisation de la mise en place de la
Charte Marianne dans tous les services locaux de l'tat. Cette annonce tant relaye par des
confrences de presse tenues par les prfets dans chaque dpartement. A ce jour, plus de 1 500
services de l'tat ont rendu public les engagements qu'ils prennent pour un meilleur accueil des
usagers.
Afin de permettre l'ensemble de vos services de mettre en application La Charte
Marianne et d'tre compris par l'ensemble des agents, vous donnerez des titres
chaque partie et vous remettrez le texte suivant dans un ordre logique.
Aprs avoir fait le point sur les conditions de dploiement de la Charte Marianne dans
les services de plusieurs ministres, les engagements pris en faveur des usagers de
l'adm inistration seront abords.
Afin que la mise en application de la charte puisse tre gnrale fin 2005, il convient de
tirer profit des expriences menes dans les six dpartements.
En effet, au regard des expriences faites, il ressort que certaines administrations n'ont
pas encore pu mettre en place l'application de la charte et doivent se mettre niveau.
De plus, l'adm inistration doit les stimuler dans leur volont de progresser et aider les
directions qui sont dj plus avances dans la mise en place de la charte.
Dans la continuit de la loi du 12 avril 2000, relative aux droits des citoyens dans leurs
relations avec les admin istrations, le Premier ministre a souhait, afin que soit assur un
meilleur accueil du public dans les services dconcentrs de l'tat, l'laboration d'une
charte gnrique de l'accueil des usagers, appele Charte Marianne dont la vocation
est de donner tous les services de l'tat une ambition partage.
Ds janvier 2004, la mise en application de la Charte Marianne qu i se caractrise par la
volont de rendre les adm inistrations plus accessibles et par le dsir d'instaurer un climat
de confiance entre l'administration et les administrs, a t effectue t itre exprimental
sur six dpartements.
L'objectif tant, courant 2005, de gnraliser la charte aux services centraux des
ministres et certains services de nature spcifique, comme: la police et la gendarmerie,
la protection judiciaire de la jeunesse, les tablissements pnitentiaires. Fin 2005, elle sera
applique sous une forme adapte dans les rseaux de protection sociale et les hpitaux.
La charte est systmatiquement affiche dans les services accueillant du public : les
prfectures, les services fiscaux, les directions de l'quipement et de l'Agricu lture.
Afin de faciliter la mise en place de son application dans les services dconcentrs, il est
0 noter que les tapes et les principales lignes directrices de son dploiement doivent
c
tre arrt es.
::J
l9 La Charte Marianne prvoit une attention particulire sur la lisibilit et la clart des
@ courriers et des formulaires et s'engage donner une rponse dans un dlai maximum de
deux mois: dlai ramen une semaine pour les courriers lectroniques.
"'"'
..c
Ol Afin de rendre l'accs plus faci le aux services publics, les administrations s'engagent
c
>- indiquer clairement les horaires d'ouverture au public, notamment sur site et sur les
0..
0 courriers des administrations. Un effort particu lier est concentr sur l'accueil physique et
u
tlphonique, lments dterminants de l'image des services.
La Charte Marianne est compose de cinq engagements au sein desquels certains sont
rendus obligatoires par dcision du Premier ministre et d'autres constituant des options
manant de proposit ions ou suggestions de diffrents minist res.
Dans un premier t emps, chaque directeur doit communiquer au Directeur Gnral
de l'Administration le nom du correspondant Charte Marianne dsign dans son
dpartement. Par ailleurs, une mission de pilotage nationale charge de la coordination,
de l'information et d'appu i des services sera mise en place. Elle sera charge de mettre
C HAPITRE 12 - La note aux concours de la fonction publique
disposition des outils et des mthodes permettant d'assurer le suivi des engagements
au fur et mesure qu'ils seront conus par le groupe interministriel ou par le groupe
ministriel.
Dans le cadre d'un accueil attentif et courtois, l'agent prcisera clairement son nom et
ses coordonnes lors de tout change avec un usager. Il lui est demand d'adapter les
termes de ses rponses aux capacits de comprhension supposes de son interlocuteur
et de respecter un accuei l en toute confidentialit, notamment lors de situations diffici les.
L'tat et ses services dconcentrs exercent leurs missions en veillant assurer tous
qu it, transparence et accessibilit.
Ce dsir de se rapprocher des citoyens, d'instaurer la confiance a des rpercussions dans
la faon de travailler des administrations et de leu rs fonctionnaires. Pour beaucoup, leur
travail s'en trouvera enrich i, dpassant le cadre habituel demand. Il sera demand aux
agents d'tre polyvalents et d'accepter de travai ller diffremment. Les administrations
devront elles, continuer assurer un bon niveau de formation leurs agents.
L'administration s'engage systmatiquement apporter une rponse toute rclamation
ou toute demande d'information sur les moyens de formuler une rclamation. Bien
que cet engagement soit facultatif, le dlai maximal de rponse peut-tre communiqu.
Enfin, afin de mesurer les rels effets de ces engagements sur la qualit de l'accueil,
les usagers sont rgulirement interrogs sur leurs attentes et leur satisfaction. Au vu
des rsultats, des actions correctives sont mises en place. Le public est videmment
tenu inform des rsultats de ces enqutes, des progrs ressentis et des amliorations
apportes.
Corrig
Dans la continuit de la loi du 12 avril 2000, relative aux droits des citoyens dans leurs relations avec les
administrations, le Premier ministre a souhait, afin que soit assur un meilleur accueil du public dans les
services dconcentrs de l'tat, l'laboration d'une charte gnrique de l'accueil des usagers, appele
Charte Marianne dont la vocation est de donner tous les services de l'tat une ambition partage.
Aprs avoir fait le point sur les conditions de dploiement de la Charte Marianne dans les services de
plusieurs ministres, les engagements pris en faveur des usagers de l'administration seront abords.
A) La Charte Marianne,,
Ds janvier 2004, la mise en application de la Charte Marianne qui se caractrise par la volont de rendre
les administrations plus accessibles et par le dsir d'instaurer un climat de confiance entre l'administration et
les administrs, a t effectue titre exprimental sur six dpartements.
0
c L'objectif est de gnraliser, pendant l'anne 2005, la charte aux services centraux des ministres et
certains services de nature spcifique, comme: la police et la gendarmerie, la protection judiciaire de la
::J
l9 jeunesse, les tablissements pnitentiaires. Fin 2005, elle sera applique sous une forme adapte dans les
@ rseaux de protection sociale et les hpitaux.
"'""'
..c Afin que la mise en application de la charte puisse tre gnrale fin 2005, il convient de tirer profit des
Ol
c expriences menes dans les six dpartements.
>-
0..
0
B) Un meilleur dploiement de la charte
u La charte est systmatiquement affiche dans les services accueillant du public: les prfectures, les services
fiscaux, les directions de l'quipement et de l'Agriculture.
Afin de faci liter la mise en place de son application dans les services dconcentrs, il est noter que les
tapes et les principales lignes directrices de son dploiement doivent tre arrtes.
..--""1 REDIGER AVEC SUCCS LETIRES, E-MAILS ET DOCUMENTS ADMINISTRATIFS
~q~ ----------------------------------------------------------
En effet, au regard des expriences faites, il ressort que certaines administrations n'ont pas encore pu mettre
en place l'application de la charte. De plus, l'administration doit les stimuler dans leur volont de progresser
et aider les directions qui sont dj plus avances dans la mise en place de la charte.
Dans un premier temps, chaque directeur doit communiquer au Directeur Gnral de l'Administration le nom
du correspondant Charte Marianne dsign dans son dpartement. Par ailleurs, une mission de pilotage
nationale charge de la coordination, de l'information et d'appui des services sera mise en place. Elle sera
charge de mettre disposition des outils et des mthodes permettant d'assurer le suivi des engagements
au fur et mesure qu'ils seront conus par le groupe interministriel ou par le groupe ministriel.
::J et accessibilit.
l9
@
"'""'
..c
Ol
c
>-
0..
0
u
Le compte rendu
de runion
Le compte rendu est un document administratif interne qui a pour objectif de permettre aux participants de
disposer d'un aide-mmoire et de renseigner les absents. If expose des faits mnstats par une personne ou relate
des vnements dans la plus stricte impartialit.
Lors d'assembles statutaires ou rglementaires, le document rdig est un compte rendu appel procs-verbal.
If constitue une preuve de ce qui a t dit et du respect des formalits obligatoires. Cependant, sa rdaction suit
les techniqves d'criture dv compte rendu.
Le destinataire
Le compte rendu s'adresse plusieurs destinataires en vue d'information.
du compte rend u
le timbre
le lieu, la date
l'heure d'ouverture de la run ion (ventuellement)
l'ordre du jour
0 Les mentions obligatoires le prsident de la runion
c
du compte rendu le secrtaire de la runion
ro
::1
<..9 les prsents, les absents
@ les reprsents
.j...l
.c la fermeture de la run ion (ventuellement)
Ol
c
> la signature du rdacteur
o.
0
u Le compte rendu de runion demande de la part du rdacteur une totale
L'objectivit du compte impartialit lors de la retranscription des propos.
rendu
En effet, le rdacteur n'est que le rapporteur des propos mis.
'ii..11' REDIGER AVEC SUCCS LETIRES, E-MAILS ET DOCUM ENTS ADMINISTRATIFS
~~ ------------------------------------------------------------
Le compte rendu retranscrit environ 50% des propos mis. Sa rdaction est
La rdaction d'un compte en style direct la troisime personne du singulier du prsent de narration.
rendu chronologique
Monsieur Y propose de .. ., Madame X suggre de ...
Pour faci liter la lecture, les titres doivent toujours garder la mme forme
grammaticale.
Si un titre contient un verbe conjugu, tous les titres doivent
0
c contenir un verbe conjugu.
Le journal interne fdre le personnel.
::J
l9 Le journal interne transmet des informations.
@ Si un titre ne contient pas de verbe conjugu, tous les titres ne
"'"'
..c contiennent pas de verbe conjugu.
Ol
c Transmettre l'information
>- La cohrence des titres
0..
0
Structurer l'information
u Si un titre n'a pas d'article, les autres titres n'ont pas d'articles.
volution de l'criture
volution de l'orthographe
Si un titre a un article, les autres titres ont un article.
L'volution de l'criture
L'volution de l'orthographe
Ces principes simples facilitent la lecture et donnent au texte une certaine
f luidit.
CHAPITRE 13 - Le compte rendu de run ion
::J du matriel collectif d'enseignement par informatique afin de permettre aux enfants d'effectuer sur
l9
Internet les recherches demandes par les professeurs.
@
"'""'
..c La maintenance de la voirie
Ol
c Des devis pour l'entretien des chemins de la promenade du cours de l'eau ont t demands diverses
>- entreprises. Il faudrait galement changer les bacs sable qui se rvlent dangereux compte tenu de
0..
0
u leur structure en bton.
Le centre sportif
Le centre sportif a ouvert deux courts de tennis supplmentaires. Cependant un refus sera oppos
toute demande d'utilisation des installations des tennis couverts pour l'organisation de manifestations
n'ayant pas un caractre sportif.
Prochain bureau municipal le 8 janvier 2016 18h30. Signature / Signature
Le Maire
~4a ______________
R_
ED_IG_E_R_A
_V_E_C_S_U_C_C_S__
LE_n_R_E_S_
, _E-_M_A_IL_S_E_T_D_O_C_U_M_E_
N_TS__
A_
DM__
IN_IS_T_
RA_TI_F_S_____________
[ZJ Applications
nonc
partir de la runion du 2 novembre 2015, prsentez les quatre exercices suivants :
Exercice 1 : Rdigez un compte rendu chronologique
Exercice 2 : Rdigez un compte rendu synthtique
Exercice 3: Rdigez un compte rendu synoptique en franais courant
Exercice 4: Rdigez un compte rendu synoptique en franais prise de notes
M . DUFOUR: Bonjour vous tous. C'est parfait, tout le monde est l! Il est 14 h 05, la
runion peut commencer et je souhaite que nous ayons termin pour 16 heures.
Avant de dbuter la runion, je voudrais rappeler l'importance que revt pour notre collectivit
ce recensement qui dbutera le 20 janvier 2016 et se terminera le 26 fvrier 2016. Depuis
2008, le comptage traditionnel organis tous les 8 ans est remplac par des enqutes de
recensement annuelles effectues sur un chantillon de 8% de la population.
Le recensement nous permet de mieux connatre la population rsidant dans la commune,
il nous fournit des statistiques sur le nombre d'habitants et sur leurs caractristiques. Les
rsultats du recensement nous clairent sur les dcisions en matire d'quipements collectifs
(crches, hpitaux, tablissements scolaires, quipements sportifs, etc.). Vous n'ignorez pas
que ce recensement est difficile puisqu'il nous faut faire entendre la population qu'il aura
lieu tous les ans.
M. GEORGE : Excusez-moi, l'anne dernire, le recensement s'est fort bien pass. Les agents
0 recenseurs ont fait leur travail trs srieusement et l'quipe de contrleurs en symbiose avec
c
le supeNiseur de l'INSEE a rendu des chiffres atteignant presque la perfection.
::J
l9 M . DUFOUR: Oui, oui M. GEORGE, je suis d'accord avec vous, c'tait un simple rappel
afin que l'quipe soit bien en phase. Je ne m'tern iserai pas sur le sujet et donc je donne la
@
"'-'
parole M. HENRI, responsable du cadastre.
..c
Ol M. HENRI: Voil, depuis dbut septembre 2015, nous avons deux agents qui partent tous
c les jours sur le terrain pour faire une vrification systmatique des adresses entrant dans
>-
0..
0 l'chantillon choisi pour le recensement de cette anne (immeubles, maisons individuelles,
u communauts, pniches ... ). Serait-il possible d'envisager pour l'anne prochaine d'avoir un
agent supplmentaire?
Mme BONAL: Enfin M. HENRI, nous nous runissons pour l'organisation du recrutement
des agents recenseurs et non en vue de repenser le travail en amont. Ce point sera vu lors
de la runion que nous organiserons aprs le recensement de l'anne 2016. Revenons au
sujet qui nous intresse, le recrutement des agents.
CHAPITRE 13 - Le compte rendu de run ion
M. HENRI: Oui, ma is je voudrais prciser que le travail des agents sur le terrain n'a pas
toujours t facile et qu'ils ont effectu un travail minutieux et srieux.
M. DUFOUR: Madame FLEURY, puisque que vous tes un des responsables du
recensement qu'avez-vous dire?
Mme FLEURY : Eh bien, ce jour nous avons termin d'organiser les secteurs de
recensement pour les agents recenseurs. Nous avons dfini 17 secteurs composs chacun
de 2 IRIS 3 IRIS (secteur dans lequel les adresses sont tries par nom de voie, numro
dans la voie et indice de rpartition avec une ligne par adresse). Chaque agent recenseur
sera en possession d'un classeur correspondant un secteur dans lequel seront insrs les
IRIS correspondant sa tourne.
M. DUFOUR: En clair, qu'est-ce que cela veut dire?
Mme FLEURY: Donc, nous avons besoin de 17 agents sur le terrain . Nous avons
lanc le recrutement depuis le 15 octobre 2015 et avons dj quelques personnes. Ce
recrutement s'effectue par le bouche oreille, comme l'an dernier, a avait bien
march et les personnes qui se sont prsentes, taient des personnes de confiance. Je
prcise que nous allons recruter 21 personnes pour anticiper les dsistements de dernire
minute. Il est demand aux personnes intresses par ce travail de nous adresser avant
le 20 novembre 2015 une lettre de motivation accompagne d'un curriculum vitae
(documents adresser M. GEORGE ou moi-mme au service du recensement).
Nous rencontrerons ces personnes lors d'une runion le 30 novembre 2015 pour leur prciser
les conditions d'engagement, de rmunration et leur indiquer en quoi consiste le travail.
Mme MATIAS: Attention, je suis d'accord avec vous pour faire un recrutement par
connaissance, mais n'acceptons pas de prendre telle ou telle personne parce que c'est
la sur ou le cousin ou l'amie d'une personne que vous aimez bien mais que vous ne
connaissez pas vraiment! ! !
Mme BONAL: Enfin Mme MATIAS, nous aurons les lettres de motivations et les curriculum
vitae qui nous aideront prendre notre dcision.
Mme MATIAS: Oui, oui!!
M. GEORGE : J'aimerais ajouter qu'il faudra prciser aux agents recruts qu'ils seront
rmunrs en fin de travail, soit vers le 10 mars 2016, qu'ils ne seront pas ddommags
pour leur frais de tlphone. S'ils ont appeler les administrs pour les relancer, ils pourront
tlphoner du bureau du recensement qui sera ouvert tous les jours de 9 heures 18
heures sans interruption et un samedi sur deux le matin de 9 heures 12 heures. Nous leur
communiquerons l'adresse, lors de leur premire journe de formation.
Mme BONAL: Je trouve que le travail des agents est un peu ingrat et nous pourrions faire
l'effort de leur donner une carte de tlphone 20 euros pour qu'ils puissent contacter les
administrs plus facilement.
M . DUFOUR : Non Mme BONAL, le budget n'est pas extensible. Comment une journe
0
de formation ?
c
Mme FLEURY: Oui, en effet, le 15 dcembre 2015 au plus tard, nous adresserons toutes
::J les personnes recrutes une lettre leur signalant qu'elles auront effectuer deux demi-
l9
journes de formation, que nous devons leur rmunrer, les 8 janvier et 16 janvier 2016.
@ Le superviseur de l'INSEE les formera sur le travail de dpt puis de collecte des feuilles de
"'""'
..c logement.
Ol
c M. DUFOUR: Bon, bon, OK pour la rmunration de la journe de formation. Avez-vous
>-
0..
0
quelque chose ajouter? Pour ma part, je pense qu'il faut avoir cinq personnes en cas de
u dsistement et non trois. Ces personnes suivront la formation et il leur sera prcis qu'elles
n'entreront en action qu'en cas de dsistement. Vous n'avez rien ajouter? Bon, Mme
VILEMAIN pouvez-vous effectuer le compte rendu de la runion et le transmettre tous les
participants. Je vous remercie encore et vous souhaite un bon recrutement, je vous donne
rendez-vous le 20 dcembre 2015 pour faire le point. Alors! Au 20 dcembre, 14 heures,
mme salle.
Fin de la runion 16h00.
"'-l REDIGER AVEC SUCCS LETIRES, E-MAILS ET DOCUM ENTS ADMINISTRATIFS
~~ ----------------------------------------------------------------
Corrigs
::J Mme FLEURY dclare qu' ce jour l'organisation des secteurs de recensement pour les
l9
agents recenseurs est termine: 17 secteurs, composs chacun de 2 IRIS 3 IRIS (secteur
@ dans lequel les adresses sont tries par nom de voie, numro dans la voie et indice
"'""'
..c de rptition avec une ligne par adresse), sont dfinis. Elle ajoute que chaque agent
Ol
c recenseur sera en possession d'un classeur correspondant un secteu r dans lequel seront
>-
0.. insrs les IRIS correspondant sa tourne.
0
u Mme FLEURY souligne le besoin de 17 agents sur le terrain. Elle confirme que le
recrutement s'effectue depuis le 15 octobre 2015 et que quelques personnes sont
dj retenues. Elle confirme le mode de recrutement qui, comme l'an dernier, se fera
par connaissances. Elle prcise que 21 personnes seront recrutes pour ant iciper les
dsistements de dernire minute. Les personnes intresses par ce travail devront adresser
avant le 20 novembre 2015 une lettre de motivation accompagne d'un curriculum vitae
M. GEORGE ou elle-mme au service du recensement.
CHAPITRE 13 - Le compte rendu de run ion
53
0
c
::J
l9
@
"'""'
..c
Ol
c
>-
0..
0
u
REDIGER AVEC SUCCS LETIRES, E-MAILS ET DOCUM ENTS ADMINISTRATIFS
~ ------------------------------------------------------------------
Le contexte
Depu is 2008, le comptage traditionnel organ is tous les huit ans, est remplac par des
enqutes de recensement annuelles effectues sur un chantillon de 8% de la population.
Ces enqutes ncessitent le recrutement d'un certain nombre d'agents recenseurs. Pour
l'anne 2016, elles se drouleront entre le 20 janvier 2016 et le 26 fvrier 2016. Le
recensement est une tche difficile puisqu'il nous faut faire entendre aux administrs de
la commune que ces enqutes auront lieu tous les ans.
::J
l9
@
La rmunration
"'-'
..c Les agents recenseu rs seront rmunrs en fin de contrat, vers le 10 mars 2016. Leur
Ol
c rmunration ne prendra pas en compte le ddommagement de leurs frais tlphoniques.
>-
0..
Cependant, une ligne spciale sera mise leur disposition au bureau du recensement,
0 tous les jours de 9 heures 18 heu res et un samedi matin sur deux de 9 heures 12
u
heures.
Fin de la runion 16 heures - Prochaine runion le 20 dcembre 2015
14 heures mme salle.
Signature
CHAPITRE 13 - Le compte rendu de run ion 55
. -.
Recensement du 20 janvier 2016 Aider la population bien vivre cette
au 26 fvrier 2016 sur 8% de la enqute et mieux y participer.
popu lation.
Rappel But du recensement:
de la dat e et - clairer su r les dcisions en matire
de l'object if d'quipements collectifs;
du recense- - acqurir une meilleure connais-
ment sance de la population;
- fournir des statistiques sur le
nombre et les catgories d'habitants.
Le procs-verbal est un tmoignage crit et formel caractre authentique de ce qui, selon la jurisprudence, a
t fait, dit ou constat. Il est soumis une forme rglementaire. If est destin servir ventueilement de preuve
devant les juridictions du droit public ou priv.. Le procs-verbal peut tre tabli par d'autres personnes que les
fonctionnaires de l'tat, diffrentes occasions, dans des domaines varis.
Lors d'assembles statutaires ou rglementaires, le document rdig est un compte rendu appel procs-verbal.
Il constitue une preuve de ce qui a t dit et du respect des formalits obligatoires. Par ailleurs, le procs-verbal
de commissions est soumis l'approbation par la mme assemble lors de la runion suivante.
L'an deux m ille onze et le dix du mois d'aot, dix-huit heures, les membres du Conseil municipal
de cette commune, lgalement convoqus en date du quatre aot deux mille onze, se sont runis
la mairie, en session ordina ire, sous la prsidence de Monsieur Bernard l. .. , Maire.
taient prsents : M. L... Bernard, Maire; M. D ... ., Mme M ... , M. At . et Mlle V ... , adjoints;
M . L: : Mme D ... , M. G ... , M . F... , Mme B... , M . R... , M . B... , M. M ... let M . LED ... , conseillers
mun1c1paux . """- p . p d d 1
M DAVID B ~ resents rest ent e a seance
Ab sents excuses : . . ..
Pouvoir de : M . DAVID B... M . L.. .
Secrtaire de la sance : M . LED .. . ..___________ Secrtaire de la sance
0
Le projet, reu en mairie le 11 mai 2015, prvoit la cration d'une grande communaut
c d'agglomration du Libournais intgrant les huit communes de la Juridiction de Saint-Emilion.
::J
l9
Monsieur G ... , actuel prsident de la Communaut de Communes du Nord Libournais, ne
souha ite pas l'intgration de l'ensemble des huit communes de la Juridiction de Sa int-Emilion .
@
l'heure actuelle, les sept autres Communes de la Juridiction de Saint-Emilion sont galement
"'""'
..c
Ol contre une intgration dans la Communaut de Communes du Nord Li bournais qui doit se
c
>- transformer, terme, en Communaut d'Agglomration du Libournais.
0..
0
u Plusieurs rencontres ont t organises avec Monsieur Y ... , Prsident de la Communaut de
Communes du Lussacais. Les territoires des Communaut de Communes de la Jurid iction de
Sa int-milion et du Lussaca is prsentant de nombreux points communs, un regroupement serait
donc une solution plus cohrente. Il parat, galement, pertinent d'accepter les Communes
isoles limitrophes de ces deux territoires dsirant se joindre une future Communaut de
Communes. Ces Communes isoles sont au nombre de six: Belvs de Castillon, Gardgan
et Tourirac, Saint-Cibard, Saint-Gens de Castillon, Saint-Philippe d'A iguille et Sa inte-Terre.
CHAPITRE 14 - Le procs-verba 1 59
LE CONSEIL MUNICIPAL,
Vu la loi no 2010-1563 du 16 dcembre 2010 de rforme des collectivits,
Vu le projet de Schma Dpartemental de Coopration Intercommunale transmis par M. le Prfet
le 11 Mai 2011,
Vu l'article L. 5210-1-1 IV du Code Gnral des Collectivits Territoriales,
Aprs en avoir dlibr, l'unanimit des membres du Conseil Municipal prsents ou reprsents.
- REFUSE toute adhsion la future communaut d'agglomration envisage dans
le Schma Dpartemental de Coopration Intercommunale aprs fusion des huit
communauts de communes existantes sur le primtre de l'arrondissement de
Libourne,
-DCIDE
d'tudier la fusion entre la Communaut de Communes de la Juridiction de Saint-
Emilion et la Communaut de Communes du Lussacais,
d'accepter, dans le cadre de cette tude, les communes isoles limitrophes de ce
territoire dsirant se joindre la future communaut de communes,
d'tudier la possibilit de laisser la porte ouverte aux autres communauts de
communes qui expriment le souhait de nous rejoindre, sous rserve des conclusions
d'une tude financire tablie par les services de l'tat.
Fermeture de la sance
Le rapport
Document administratif, le rapport sert prparer le futur en proposant une solution un problme. Il est en
principe rdg par un subordonn l'attention d'une autorit suprieure habilite prendre la dcision.
Le gardien de police municipale Eric JACOURT, assist du gardien de police municipale Vronique
LETOU, en fonction et rsidence la ville de FORGES, agrs et asserments, agissant revtus
de nos uniformes et conformment aux ord res reus selon l'article 21-2 du code de procdure
pna le.
Saisine:
Ce jour, le 1er octobre 20 15, 9 h 00, de surveillance cycliste sectorise dans le quartier de
la Reine en compagnie du gardien LETOU, notre attention est attire par une femme nous
requrant. Elle nous dsigne deux individus s'loignant vivement rue des Comtes, qui venaient
de lui drober sa carte bancaire.
Constatations:
A notre vue, les deux individus en question s'enfuient. Sans dsemparer, nous nous lanons
leur poursuite l'aide de nos cycles de type VTT de service. Un des individus, de petite taille
emprunte la rue des Ducs, alors que le second, plus grand poursu it sa course tout droit. Nous
dcidons de le poursuivre, rest vue constamment et plus accessible. Rapidement, ce dernier
s'arrte, apparemment puis face au no 160 de la rue des Comtes. Il jette instantanment un
objet sous une voiture .
Le gardien ITOU et moi-mme procdons son interpellation. L'individu n'oppose aucune
rsistance. Palp sur place, il est trouv porteur d'un canif qui lui est soustrait et conserv par
nos soins. Le gardien LETOU rcupre galement l'objet jet. Il s'agit d 'une carte bancaire de type
VISA, de la banque CREDIT BANQUE, no 00 12 3456 78901234 au nom de CARSAN Christiane.
Invit se justifier sur les faits, l'interpell les reconnat. Il s'agit de Serge LEGRAND, n le
12 avril 1986 ANNOT (04240), demeurant 10 rue de la Poste COURBEVOIE (92400). Celui-ci
est menott sur place pour des raisons scuritaires. Il nous dclare galement que son complice
se nomme Jean LEPETIT.
A 9 h 15, notre station directrice nous informe de l'interpellation du nomm Jean LEPETIT,
correspondant au descriptif dcrit selon nos informations: petit, vtu d'un blouson noir et d'une
casquette de mme couleur.
0 Le gardien LETOU se rapproche de la victime, Mme CARSAN Christiane, 60 ans, domicilie 24 rue
c des Marquis Forges qui nous dclare : Je suis sortie vers 8 h 45 pour acheter des mdicaments.
::J N'ayant pas de monnaie, j 'ai dcid d'effectuer un retrait au distributeur de la Banque CREDIT
l9
BANQUE comme j'en ai l'habitude. C'est quand je m'apprtais rcuprer ma carte que deux
@
individus m'ont prtext une histoire de carte bloque et me l'ont drobe. Le prem ier des
"'-'
..c agresseurs est grand (1,90 m environ) porteur d'un trei llis militaire. Le second est beaucoup plus
Ol
c petit, vtu d'un blouson de cuir noir et porteur d'une casquette de la mme couleur .
>-
0..
0
u Nous signalons Mme CARSAN que nous avons rcupr sa carte bancaire qui lui sera restitue
par l'Off icier de Police Judicia ire et l'invitons dposer plainte auprs du commissariat de Forges.
CHAPITRE 15 - Le rappo rt 63
CI] Applications
noncs
a) Exercice 1
Lisez attentivement le rapport ci-aprs en reprant toutes les erreurs, les oublis sur
la prcision des faits, les termes impropres. Puis, rcrivez le rapport en ajoutant les
informations ncessaires.
J'ai l'honneur de vous envoyer le rapport sollicit. Mon collgue, Monsieur Lemaitre, a eu
un accident mercredi dern ier 8h20 cause de sa ngligence. Il n'avait pas mis le systme
de scurit sur la machine si bien qu'il aurait pu se faire couper le bras. Dans son malheur,
il a eu le rflexe de se jeter en arrire ce qui a fait que seulement deux de ses doigts ont
t coups (majeur et annulaire). Il a immdiatement t soign l'hopital de la ville et les
coupures, qui ne sont pas totales, vont certainement gurir sans complications. L'imprudence
est souvent l'origine d'accidents graves. Il aura un arrt de travail.
Veuillez agrer, Monsieur le Directeur, l'expression de mes sentiments dvous.
b) Exercice 2
Aprs lecture, restructurez et reformulez le rapport.
0
c
Objet: utilisation d'un vhicule de service.
::J
l9 A l'attention de Monsieur le Secrtaire gnral
@
...
..c
J'ai l'honneur de vous rendre compte des faits suivants:
Le vendred i 28 septembre 2015 14 h 30, je devais me rendre sur un chantier pour
Ol
c vrifier les travaux de rfection de la chausse . Une tranche avait t ouverte au no 5 de la
>- rue du Clos Gentil en vue de l'installation du cblage. Il pleuvait, j'avais donc doublement
0..
0
u besoin de la voiture de service car une fou lure la cheville m'handicape fortement depuis
plusieurs semaines.
Quelle surprise! La voiture de service ne se trouvait pas son emplacement habituel. J'ai
pens qu'en raison de la pluie, un collgue avait gar la petite twingo devant le btiment
principal. Il n'en tait rien. Elle n'tait pas l.
Trs mcontent, je suis remont au bureau et ai remarqu que Monsieur LELONG,
gomtre, n'tait pas son poste de travail. J'ai demand Mlle BONCOEUR, la secr-
taire, o se trouvait ce monsieur. Celle-ci m'a rpondu qu'il avait emprunt la voiture pour
accompagner sa copine chez l'esthticienne.
Pensez un peu comme j' ta is content!!!
REDIGER AVEC SUCCS LETIRES, E-MAILS ET DOCUM ENTS ADMINISTRATIFS
~ 6ft ----------------------------------------------------------------
J'ai attendu j usqu' 16h30, heure laquelle Monsieur LELONG est arriv et a repris son
travail comme si de rien n'tait. Je lui ai demand d'o il venait. Il m'a rpondu avec
beaucoup d'aplomb qu'il tait all au bureau du personnel pour des formalits. Sa veste
tant mouille, je lui ai fait remarqu que le bureau du personnel se trouvait dans le mme
btiment que le ntre. Confus, il m'a rpondu qu' il en avait profit pour aller jusqu'au caf
du coin prendre un verre. Je lui ai fait remarquer qu'une absence de plus de deux heures
pour ce type de courses me semblait vraiment exagre. Contraint et forc, Monsieur
LELONG a fini par avouer qu'il avait emprunt la voiture de service pour un dplacement
personnel, qu'il tait dsol et qu'il ne savait pas que j'en avais besoin.
Trs mcontent, je lui ai rappel le rglement et l'ai averti que je serai oblig de faire un
rapport sur sa mauvaise condu ite au Secrtaire gnral.
J'ai donc l'honneur de vous solliciter de bien vouloir faire une lettre d'avertissement
l'intress pour que de pareils faits ne se renouvellent pas.
c) Exercice 3
Ill. - Un bai lleur ou un copropritaire peut Article L. 211 -20 (Transfr par Ordonnance
saisir le maire en cas de dangerosit d'un chien no 2000-914 du 18 septembre 2000 art. 11 1, Il
rsidant dans un des logements dont il est Journal Officiel du 21 septembre 2000)
propritaire. Le maire peut alors procder, s'il
Lorsque des animaux errants sans gardien, ou
le juge ncessaire, l'application des mesures
dont le gardien refuse de se faire connatre, sont
prvues l'article L. 211-11.
trouvs pacageant sur des terrains appartenant
autrui, sur les accotements ou dpendances
Article L. 211 -17 (Transfr par Ordonnance des routes, canaux, chemins ou sur des terrains
no 2000-914 du 18 septembre 2000 art. 11 1, Il communaux, le propritaire ls, ou son
Journal Officiel du 21 septembre 2000) reprsentant, a le droit de les conduire ou de
Le dressage des chiens au mordant n'est les faire conduire immdiatement au lieu de
autoris que dans le cadre des activits de dpt dsign par l'autorit municipale.
slection canine encadres par une association Le maire, s'il connal't le propritaire responsable
agre par le ministre charg de l'agriculture et
du dommage, lui en donne avis. Dans le cas
des activits de surveillance, de gardiennage et
contraire, il est procd la vente des animaux,
de transport de fonds .
conformment aux dispositions de l'article L. 211-1.
Seuls les dresseurs dtenant un certificat de
capacit peuvent exercer l'activit de dressage
des chiens au mordant et acqurir des objets et A rticle L. 211-21 (Transfr par Ordonnance
des matriels destins ce dressage. Il en est no 2000-914 du 18 septembre 2000 art. 11 1, Il
de mme pour les responsables des activits Journal Officiel du 21 septembre 2000)
de slection canine mentionnes l'alina
Les maires prescrivent que les animaux d'espce
prcdent. Le certificat de capacit est dlivr
sauvage apprivoiss ou tenus en captivit,
par l'autorit administrative aux candidats
trouvs errants et qui sont saisis sur le territoire
justifiant d'une aptitude professionnelle.
de la commune, sont conduits un lieu de
L'acquisition, titre gratuit ou onreux, par dpt dsign par eux. Ces animaux y sont
des personnes non titulaires du certificat de
maintenus aux frais du propritaire ou du
capacit, d'objets et de matriels destins au
gardien.
dressage au mordant est interdite. Le certificat
de capacit doit tre prsent au vendeur Les propritaires, locataires, fermiers ou
avant toute cession. Celle-ci est alors inscrite mtayers peuvent saisir ou faire saisir par un
sur un registre spcia l tenu par le vendeur ou agent de la force publique, dans les proprits
le cdant et mis la disposition des autorits dont ils ont l'usage, les animaux d'espce
de police et des administrations charges de sauvage apprivoiss ou tenus en captivit,
l'application du prsent article quand elles le chapps leur gardien ou que celui-ci laisse
demandent. divaguer. Les animaux saisis sont conduits
Article L. 211 - 18 (Transfr par Ordonnance un lieu de dpt dsign par le maire. Ils y
no 2000-914 du 18 septembre 2000 art. 11 1, Il sont maintenus, le cas chant, aux frais du
0
c Journal Officiel du 21 septembre 2000) propritaire ou du gardien.
::J Les dispositions des articles L. 211-13 L. 211- A l'issue d'un dlai franc de garde de huit jours
l9 17, L. 215-1 L. 215-3 ne s'appliquent pas ouvrs au lieu de dpt dsign, si l'animal n'a
@ aux services et units de la police nationale, pas t rclam par son propritaire auprs
"'-' du maire de la commune o l'animal a t
..c des armes, de la gendarmerie, des douanes et
Ol
c des services publics de secours, utilisateurs de saisi, il est alors considr comme abandonn
>-
0.. chiens. et le maire peut le cder ou, aprs avis d'un
0
u vtrinaire, le faire euthanasier.
chats. Ils peuvent ordonner que ces animaux Chaque fourrire doit avoir une capacit
soient tenus en laisse et que les chiens soient adapte aux besoins de chacune des communes
musels. Ils prescrivent que les chiens et les pour lesquelles elle assure le service d'accueil
chats errants et tous ceux qui seraient saisis sur des animaux en application du prsent code.
le territoire de la commune sont conduits la La capacit de chaque fourrire est constate
fourrire, o ils sont gards pendant les dlais par arrt du maire de la commune o elle est
fixs aux articles L. 211-25 et L. 211-26. insta lle.
Les propritaires, locataires, ferm iers ou La surveillance dans la fourrire des maladies
mtayers peuvent saisir ou fa ire saisir par un rputes contagieuses au titre de l'article
agent de la force publique, dans les proprits L. 221-1 est assure par un vtrinaire t itulaire
dont ils ont l'usage, les chiens et les chats que du mandat sanitaire instaur par l'article L. 221-
leurs matres laissent divaguer. Les an imaux 11, dsign par le gestionnaire de la fourrire.
saisis sont conduits la fourrire. La rmunration de cette surveillance san itaire
est prvue conformment aux dispositions du
Un dcret en Conseil d'tat dtermine les
troisime alina de l'article L. 221-11.
modalits d'application du prsent article.
Les an imaux ne peuvent tre restitus leur
propritaire qu'aprs paiement des frais de
Article L. 211-23 (Transfr par Ordonnance fourrire. En cas de non-paiement, le propritaire
n 2000-914 du 18 septembre 2000 art. 11 1, Il est passible d'une amende forfaitaire dont les
Journal Officiel du 21 septembre 2000) modalits sont dfinies par dcret.
Est considr comme en tat de divagation tout Article L 211-25 (Transfr par Ordonnance
chien qui, en dehors d'une action de chasse ou no 2000-914 du 18 septembre 2000 art. 11 1, Il
de la garde d'un troupeau, n'est plus sous la Journal Officiel du 21 septembre 2000)
surveillance effective de son matre, se trouve 1. - Lorsque les chiens et les chats accueillis
hors de porte de voix de celui-ci ou de tout dans la fourrire sont identifis conformment
instrument sonore permettant son rappel, ou l'article L. 214-5 ou par le port d'un collier
qui est loign de son propritaire ou de la o f igurent le nom et l'adresse de leur matre,
personne qui en est responsable d'une distance le gestionnaire de la fourrire recherche, dans
dpassant cent mtres. Tout chien abandonn, les plus brefs dlais, le propritaire de l'animal.
livr son seul instinct, est en tat de divagation. Dans les dpartements officiellement dclars
Est considr comme en tat de divagation infects par la rage, seuls les animaux vaccins
contre la rage peuvent tre rendus leur
tout chat non identifi trouv plus de deux
propritaire.
cents mtres des habitations ou tout chat
trouv plus de mi lle mtres du domicile de A l'issue d'un dlai franc de garde de huit jours
son matre et qui n'est pas sous la surveillance ouvrs, si l'animal n'a pas t rclam par son
immdiate de celui-ci, ainsi que tout chat dont propritaire, il est considr comme abandonn
0 le proprita ire n'est pas connu et qui est saisi et devient la proprit du gestionnaire de
c
sur la voie publique ou sur la proprit d'autrui. la fourrire, qui peut en disposer dans les
::J
l9 conditions dfinies ci-aprs.
@ Il. - Dans les dpartements indemnes de rage,
Article L. 211-24 (Transfr par Ordonnance
"'""'
..c le gestionnaire de la fourrire peut garder les
Ol n 2000-914 du 18 septembre 2000 art. 11 1, Il
c animaux dans la limite de la capacit d'accueil
>- Journal Officiel du 21 septembre 2000)
0.. de la fourrire. Aprs avis d'un vtrinaire, le
0
u Chaque commune doit disposer soit d'une gestionnaire peut cder les animaux titre
fourrire communa le apte l'accueil et la gratuit des fondations ou des associations
garde des chiens et chats trouvs errants ou de protect ion des animaux disposant d'un
en tat de divagation jusqu'au terme des dlais refuge qui, seu les, sont habilites proposer les
fixs aux articles L. 211-25 et L. 211-26, soit du animaux l'adoption un nouveau propritaire.
service d'une fourrire tablie sur le territoire Ce don ne peut intervenir que si le bnficiaire
d'une autre commune, avec l'accord de cette s'engage respecter les exigences li es la
commune. surveillance vtrinaire de l'animal, dont les
~ G~ ______________
R_
ED_IG_E_R_A
_V_E_C_S_U_C_C_S__
LE_n_R_E_S_
, _E-_M_A_IL_S_E_T_D_O_C_U_M_E_
N_TS__
A_
DM__
IN_IS_T_
RA_TI_F_S_____________
modalits et la dure sont fixes par arrt du des animaux, faire procder la capture de
ministre charg de l'agriculture. chats non identifis, sans propritaire ou sans
Aprs l'expiration du dlai de garde, si le gardien, vivant en groupe dans des lieux publics
vtrinaire en constate la ncessit, il procde de la commune, afin de faire procder leur
l'euthanasie de l'animal. strilisation et leur identification conformment
l'article L. 214-5, pralablement leur relcher
Ill. - Dans les dpartements officiellement dclars
dans ces mmes lieux. Cette identification doit
infects de rage, il est procd l'euthanasie des
tre ralise au nom de la commune ou de ladite
animaux non remis leur propritaire l'issue du
association.
dlai de garde.
La gestion, le suivi sanitaire et les conditions de
la garde au sens de l'article L. 211-11 de ces
Article L. 211-26 (Transfr par Ordonnance populations sont placs sous la responsabilit du
no 2000-914 du 18 septembre 2000 art. 11 1, Il reprsentant de la commune et de l'association
Journal Officiel du 21 septembre 2000) de protection des an imaux mentionne
1. - Dans les dpartements indemnes de rage, l'alina prcdent.
lorsque les chiens et les chats accuei ll is dans Ces dispositions ne sont applicables que dans
la fourrire ne sont pas identifis, les animaux les dpartements indemnes de rage. Toutefois,
sont gards pendant un dlai franc de huit sans prjudice des articles L. 223-9 L. 223-16,
jours ouvrs. L'animal ne peut tre remis dans les dpartements dclars officiellement
son propritaire qu'aprs avoir t identifi infects de rage, des drogations peuvent tre
conformment l'article L. 214-5. Les frais de accordes aux communes qui le demandent,
l'identification sont la charge du propritaire. par arrt prfectoral, aprs avis favorable
Si, l'issue de ce dlai, l'animal n'a pas t du Centre national d'tudes vtrinaires et
rclam par son propritaire, il est considr alimentaires selon des critres scientifiques
comme abandonn et devient la proprit visant valuer le risque rabique .
du gestionnaire de la fourrire, qui peut en Article L. 211-28 (Transfr par Ordonnance
disposer dans les mmes conditions que cel les no 2000-914 du 18 septembre 2000 art. 11 1, Il
mentionnes au Il de l'article L. 211-25. Journal Officiel du 21 septembre 2000)
Il. - Dans les dpartements officiellement Conformment l'article L. 2512-13 du
dclars infects de rage, il est procd Code gnral des collectivits territoriales, les
l'euthanasie des chiens et des chats non comptences dvolues au maire en application
identifis admis la fourrire. des articles L. 211-11, L. 211-14, L. 211-21,
Article L. 211-27 (Transfr par Ordonnance L. 211-22 et L. 211-27 sont, Paris, exerces
no 2000-914 du 18 septembre 2000 art. 11 1, Il par le prfet de police et les formalits devant
Journal Officiel du 21 septembre 2000) tre accompl ies en mairie doivent l'tre la
Le maire peut, par arrt, son initiative ou prfecture de police.
la demande d'une association de protection
0
c
::J
l9
@
"'-'
..c
Ol
c
>-
0..
0
u
CHAPITRE 15 - Le rappo rt 6J}
Corrigs
a) Exercice 1
b) Exercice 2
Objet: Utilisation d'un vhicule de service des fins personnelles par un agent du service
Monsieur le Secrtaire gnral,
L'utilisation d'un vhicule de service des fins personnelles par Monsieur LELONG, gomtre,
m'amne vous informer du non-respect du rglement par un des agents de mon service.
Le 28 septembre 2015 14 h 30, devant me rendre sur un chantier pour vrifier les travaux de
rfection de la chausse, j'ai eu la surprise de constater que la Twingo de service n'tait pas
disponible. Le tableau d'affichage ne mentionnait aucune rservation du vhicule pour cet horaire.
De plus, la secrtaire m'a prcis que Monsieur LELONG avait emprunt la Twingo pour effectuer
une course personnelle.
0 Monsieur LELONG a ramen le vhicule 16h30 sans aucune expl ication. En retard dans l'excution
c de ma tche, je lui ai demand des explications sur sa conduite. Connaissant les consquences qu'un
tel acte pouvait susciter, Monsieur LELONG a avou avoir utilis le vhicule pour un dplacement
::J
l9 personnel.
@ Dans la mesure o ce type d'agissements a dj occasionn des avertissements et malgr les notes
"'""'
..c informant les agents sur les consignes respecter lors de l'utilisation des vh icules de services, je vous
Ol
c demanderais de bien vouloir envisager les sanctions disciplinaires qui s'imposent afin que de tels faits
>-
0.. ne se renouvellent pas.
0
u Je me tiens votre disposition pour toute action que vous jugerez ncessaire et vous prie d'agrer,
Monsieur le Secrtaire gnral, mes salutations distingues.
Le Chef des Services techniques
Jacques DUVAL
~~Q _____________R_E_DI_G_ER
__A_VE_C_ S
_U_C_C_S__
LE_n_R_E_
S,_E
_-_M_A_IL_S _ET__
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_C_U
_M_E_N_T_
S_A_D_M_IN_IS_T_
RA_TI_F_S____________
c) Exercice 3
Objet: Non-respect de l'arrt municipal qui oblige le port de la laisse pour les chiens sur
l'ensemble de la commune.
Il - Mesures rglementaires
Selon l'arrt municipal du 15 octobre 2014, tout chien se promenant sur la commune doit tre
tenu en laisse. Je constate donc un premier manquement au respect de la lgislation en vigueur
sur notre commune.
Au regard des articles L. 211-12 et L. 211-13, le jeune garon, g de moins de 18 ans, est en
infraction puisqu'il promne un chien berger allemand entrant dans la deuxime catgorie des
chiens faisant l'objet de mesures spcifiques. Selon l'article L. 211-16, ce chien aurait d tre
musel et tenu en laisse par une personne majeure. Selon les affirmations du voisin, ce chien
prsente un danger pour les concitoyens.
L'article L. 211-14 prcise que la dtention d'un tel chien est subordonne au dpt d'un
dclaration la mairie du lieu de rsidence du propritaire.
Cet incident pose le problme du non-respect de la rglementation qui aurait pu tre l'origine
d'un accident grave. En consquence, des mesures pour prvenir de tels risques s'imposent.
0
c Ill- Propositions d'action
::J
l9 Je me tiens votre disposition pour vrifier auprs des services municipaux si le propritaire
@ a effectu la dclaration subordonne la dtention d'un tel chien et s'il est en possession
"'-'
..c du rcpiss donn par le maire justifiant l'identification du chien: sa vaccination antirabique
Ol en cours de validit, son certificat vtrinaire de strilisation, l'assurance garantissant la
c
>- responsabi lit civi le du propritaire du chien.
0..
0
u Monsieur le Maire pourrait prescrire, dans un premier temps, au propritaire de cet animal de
prendre des mesures de nature prvenir le danger.
En cas d'inexcution par le propritaire des mesures prescrites, il sera ncessaire de demander
Monsieur le Maire de placer l'animal la fourrire.
Je souha ite que cet incident permette une meilleure gestion des animaux domestiques sur notre
commune et vous adresse, Monsieur le Chef de service, mes salutations distingues.
Monsieur Paul
L'arrt
L'arrt est un acte juridique de l'administration. If porte dcision. En raison du caractre officiel de ce document
seule une autorit investie du pouvoir rglementaire .(ministre, prfet, maire) prend des arrts. L'arrt est par
ailleurs soumis ies rgles de prsentation.
1
NEUI LLY -SU RSEI NE
CREANT une aire de livraisons flle PARMENTIER.devant
les n~'4f6 s.ur onviron 10 ml ""'- --... Objet
Vu le Code Gnral des Collectivits Territoriales et notamment ses articles L.22121. L.2213-1 et L.22132 ;
Vu l'arrt municipal permanent n1546-2013 en date du 30 juillet 2013 rglementant les oprations de
livraisons sur le domaine public de la Ville de Neuilly-sur-Seine ;
Vu l'arrt municipal permanent 09005-2005 en date du 20 avril 2005 crant une aire de livraisons rue
Parmentier au droit du no6 ;
Considrant qu'il s'avre ncessaire d'instaurer une aire de livraisons devant les no4/6 rue Parmentier afin
que les oprations de chargement ou dchargement de marchandises puissent s'effectuer dans de bonnes
conditions de scurit eu gard aux besoins constats dans C primtre ; --= E "t" d f "t
-.. . . . xpos1 aon es a1 s
SUR PROPOSITION DE MADAME LE DIRECTEUR GENERAL DELEGUE
AR RET E
' Dcision
Article 1
Un emplacement rserv rarrt des Vhicules utiliss des fins de ftvmisons est amnag rue PARMENTIER,
devant les n4f6sur environ 10 ml.
Cet emplacement ne.peut tre utilis par les livreurs ( particuUefS) que fe temps strictement ncessaire pour
effectuer leurs chargements ou dchargements.
0
c
ro Article 2
::1
<..9
Il est rappel qu'aux termes de rarticle 2 de l'arrt municipal permanent du 30 juillet 2013 susvis : l'utilisation des
@
.j...l
aires de livraisons amnages sur le dornalne public et matrialises au moyen d'une signalisation rglementaire
..c est soumise aux prescriptions suivantes :
Ol
c
>
o. Du lundi au samedi :
0
u
Seules les oprations de livraisons ( l'exclusion de tout autre usage) y sont autorises de 7 heures
15 heures.
lesdites aires sont librement accessibles l'ensemble des usag&IS de 15 heures jusqu'au lendemain 7
heures.
Dans la plage horaire 15 heures ~ 19 heures, ta dure d'ocupation de ce.s aires est limite 30
minutes maximum. Cette dure n'tant pas reconductible.
Le contrle des temps d'occupation est en consquence effectu par le moyen d'un disque de
stationnement rglementaire dlivr par la Ville de Neuilly-sur-Seine ef que les usagers devront
obhgatoirement apposer d'une manire bien visible derrire le parEH:Jrise de leurs vhicules en indiquant
l'heure du dbut effectif de l'occupation desdites aires.
Article 3
les vhicules en infractiOn aux dispositions du prsent arrt seront considrs en stationnement gnant et feront
l'objet de procs-verbaux de coritravention dfrs devant les tribunaux comptents.
Ils pourront tre conduits sur le parc de la fourrire municipale sous rserve que les services municipaux aient t
saisis p~labfement de chaque demande d'enlvement
Article 4
les dispositions du prsent ant entreront en vigueur compter de la mise en place de la signalisation
rglementaire correspondante sur le site concern.
Article 5
Le prsent ant sera pubti et affich sur les emplacements rservs l'affichage municipal.
Article 6
Dans un dlai de deux mois compter de sa publication, le prsent arrt peut faire l'objet :
~ d'un recours gracieux aupls de fauteur de la dcision,
~ ou d;un recours contentieux devant le Tribunal Administratif de Cergy-Pontoise.
l'exercice d'un recours gracieux dans les deux mois qui suivent la publication de rarrt prolonge le dlai de
recours contentieux qui doit alors tre introduit dans les deux mois stjvant la rponse de l'Administration au
recours gracieux. L'absence de rponse de l'Administration au recours gracieux au terme d'un dlai de deux mois
vaut rejet implicite.
g Article 7
ro
::1
<..9 L'arrt municipal permanent n9005-2005 en date du 20 avril 2005 crant une aire de livraisons rue Parmentier
au droit du 06 est abrog en totalit.
@
.j...l
.s::
Ol
c
>
o.
0
u
Article 6
Monsieur le Directeur Gnral de.s Servis, Madame le Directeur Gnral ~lgu, Madame la Commi.ssaite de
Police; Chef de la circonscription de la Ville de Neuilly-sur-Seine, Madame le Directeut de la Police Municipale et
tous les agents de la for: publique sont chrgs chacun en ce qui le.concerne de rexcution du prsent arrt.
>ur !e Maara
lldjol/1
{i;v~ /~ l\.~~
Accus de rception Ministre de l'Intrieur
1 092-219200516-20H0611A1276-2014-AR 1
Accus certfi excutoire
Rception par le prfet : 1810812014
0
c
ro
::1
<..9
@
.j...l
.c
Ol
c
>
o.
0 DIRECTION DE LA REGLEMENTATION ET DU DOMAINE PUBLIC
u Tl : 0140 88 88 83 - Fax : 0140 88 87 23
Htel de Ville- 3 bo!JJevard Jean Mermoz 92522 Neuilly"sur-Seine Cedex
CHAPITRE 16 - L'arrt
[IJ Application
nonc
Le mur d'enceinte de l'tablissement priv X Colombes s'est effondr sur la chausse et prsente
des dangers pour les usagers de la route mitoyenne. Par arrt du 15 mars 2015, le maire demande
au propritaire, directeur de l'tablisement, d'effectuer les travaux ncessaires pour le maintien du
bien-tre des citoyens. Sa demande reste sans rponse, le maire dcide le 25 mars, en application
des articles (documents joints) du Code de la construction et de l'habitation, d'engager une
procdure auprs du Tribuna l d'Instance.
Aprs le rapport de l'expert du 30 mars, concluant au pril imminent, le maire prend arrt de
mise en demeure.
Art. L. 511-1. - Le Maire peut prescrire la rparation ou la dmolition des murs, btiments
ou difices quelconques lorsqu'ils menacent ruine et qu'ils pourraient, par leur effondrement,
compromettre la scurit ou lorsque, d'une faon gnrale, ils n'offrent pas les garanties de
solidit ncessaires au maintien de la scurit publique.
Il peut faire procder toutes visites qui lui paratront utiles l'effet de vrifier l'tat de solidit
de tout mur, btiment et difice.
Toute personne ayant connaissance de faits rvlant l'inscurit d'un immeuble est tenue
de signaler ces faits au maire, qui peut recourir la procdure des articles ci-aprs.
Art. L. 511-2. - Dans les cas prvus par l'article prcdent, l'arrt prescrivant la rparation
ou la dmolition du btiment menaant ruine est notifi au propritaire, avec sommation
d'avoir effectuer les travaux dans un dlai dtermin et, s'il conteste le pril, de faire
commettre un expert charg de procder, contradictoirement et au jour fix par l'arrt,
la constatation de l'tat du btiment et de dresser rapport.
Si, au jour indiqu, le propritaire n'a point fait cesser le pri l et s'i l n'a pas cru devoir
dsigner un expert, il sera pass outre et procd la visite par l'expert seu l nomm par
0 1'administration.
c
Le tribunal administratif, aprs avoir entendu les parties dment convoques conformment
::J
l9 la loi, statue sur le litige de l'expertise, f ixe, s'il y a lieu, le dlai pour l'excution des travaux
ou pour la dmolition. Il peut autoriser le maire y faire procder d'office et aux frais du
@
propritaire si cette excution n'a pas eu lieu l'poque prescrite.
"'""'
..c
Ol En outre, lorsque le tribunal administratif a constat l'inscurit de l'immeuble, le maire
c
>- peut prendre un arrt portant interdiction d'habiter.
0..
0
u (5 alina abrog par L. no 83-440 du 2 juin 1983, art. 5-4).
Art. L. 511-3.- En cas de pril imminent, le maire, aprs avertissement adress au propritaire,
provoque la nomination par le juge du tribunal d'instance d'un homme de l'art qui est charg
d'examiner l'tat des btiments dans les vingt-quatre heures qui suivent sa nomination.
Si le rapport de cet expert constate l'urgence ou le pril grave et imm inent, le maire
ordonne les mesures provisoires ncessaires pour garantir la scurit et, notamment,
l'vacuation de l'immeuble.
REDIGER AVEC SUCCS LETIRES, E-MAILS ET DOCUM ENTS ADMINISTRATIFS
~~6 ------------------------------------------------------------------
Dans le cas o ces mesures n'auraient point t excutes dans le dlai imparti par la
sommation, le maire a le droit de faire excuter d'office et aux frais du propritaire les
mesures indispensables.
Il est ensuite procd conformment aux dispositions d ictes dans l'article prcdent.
Art. L. 511.4 - Lorsque, dfaut du propritaire, le maire a d prescrire l'excution des travaux
ainsi qu' il a t prvu aux articles L. 5 11-2 et L. 511-3, le montant des frais est avanc par la
commune; il est recouvr comme en matire d'impts directs.
Corrig
Arrt du Maire
Arrt no 79
Considrant la ncessit de prendre des mesures immd iates afin que le mur soit rpar
pour prserver la scurit des usagers de la route mitoyenne.
Arrte
Article 1: Monsieur PERRET est somm d'effectuer les rparations du mur sis 15 rue mile
0 Zola 92700 Colombes avant le 20 avril 2015 afin de prserver la scurit des usagers.
c
::J
l9 Article 2: En cas de non excution des travaux dans le dlai imparti, Monsieur le Maire fera
excuter les rparations d'office aux f rais du propritaire.
@
"'""'
..c
Ol
c Article 3: Monsieur le Secrtaire Gnral de Mairie, Monsieur le Directeur Gnral des
>- Services Techniques, Monsieur le Chef du Bureau Technique et tous les agents concerns
0..
0 sont chargs chacun en ce qui le concerne de l'excution du prsent arrt.
u
Monsieur le Maire
Jacques TARTEMPION
Le communiqu
de presse et l'avis
Ces deux documents sont utiiss lorsqu'une autorit administrative souhaite porter la connaissance du public
ou du personnel une information.
Le communiqu de presse est un texte transmis par tout organisme officiel afin d'tre publi et communiqu au
public. En raison du dveloppement d'internet, il a pris un nouvel essorcarchacun peut y avoir accs. Autrefois,
seulement destins aux journalistes et aux agences de presse, il est aujourd'hui la porte de tous.
l
Le communiqu est utilis lorsque l'infor-
l
L'avis est utilis lorsque l'information est
mation est transmis.e par voie de presse. transm ise par voie d'affichage et par e-mail.
L'information est dsormais envoye par
e-mail aux rdactions et aux journalistes.
1
L'objectif du communiqu de presse est: L'objectif de l'avis est d'informer.
0
c - d'informer; A vis de concours
ro
::1
<..9 - d'annoncer;
@ - d'expliquer;
.j...l
..c - d'anticiper;
Ol
c
> - de devancer l'information de la presse;
o.
0
u - de convaincre;
- de prsenter des nouveaux projets.
REDIGER AVEC SUCCS LETIRES, E-MAILS ET DOCUM ENTS ADMINISTRATIFS
~~~ ------------------------------------------------------------------
Le rdacteur
du communiqu Ces deux documents proviennent toujours d'une autorit responsable .
de presse et de l'avis
Communiqu de
presse
Journes europennes du patrimoine
19 et 20 septembre 2015
Patrimoine du XXf sicle, une histoire d'avenir
Fleur Pellerin, ministre de la Culture et de la Communication, a choisi de
placer la 32 dition des Journes europennes du patrimoine sous le
thme cc; Patrimoine du XXI' sicle, une histoire d'avenir 11.
la notion de patrimoine ne cesse de s'enrichir, dans une continuit historique qui
fait des crations les plus rcentes le patrimoine des gnrations venir. le
thme retenu pour 2015 a pour ambition de prsenter au public ce processus
continu de fabrication du patrimoine. trait d'union entre pass et avenir.
Le XXI side s'ouvre devant nous. Les Journes europennes du patrimoine
seront ainsi l'occasion de porter un regard attentif sur quinze annes de cration
qui s'expriment par l'architecture des constructions, la conception des jardins et
Conlld presse
aes espaces publics, par le design et les arts plastiques, et qui tmoigneront,
pour le sicle qui vient, de la vitalit de l'poque que nous vivons aujourd'hui.
Dlgation l'informa6on et la communicatior1
0140158205 Les problmatiques environnemehtales et climatiques trouveront cho dans ce
service-pres.se@<:ullure.gouv.fr thme travers, notamment, la prise en compte des enjeux de durabilit et
d'adaptabilit de l'architecture ancienne ou contemporaine. Les Journes
Direction gnrale des patrimoines europennes du p;!trimoine seront ainsi l'occasion de sensibiliser le public la
Christine de RouVille confrence Pans Climat 2015 qui se tiendra en France en dcembre prochain.
01 4015 35 84
ohristine.de-roUVille@oulture.gouv.fr Cette 32 dition des Journes europennes du patrimoine s'inscrit enfin dans le
cadre de la campagne porte par le Conseil de l'Europe et l'Union europenne,
qui ont ddar 2015 anne du patrimoine industriel et technique .
www.culturecommunication.gouv.fr En France, les Journes europennes du patrimoine sont organises par le
ministre de la Culture et de la Communication, travers la Direction gnrale
www.faeiJook.com/ministere.culture.communicatlon des patrimoines, et mises en uvre par les Directions rgionales des Affaires
https:l/twtter.com/MinlstereCC
culturelles. Places sous le patronage du Conseil de l'Europe et de la
Commission europenne, elles reoivent le concours des propritaires publics et
privs de monuments historiques et bnficient de l'implication du Centre des
monuments nationaux, du rseau des Villes et Pays d'art et d'histoire, de la
Fondation du Patrimoine, des Vieilles Maisons franaises et de la Demeure
Historique.
www.culturecommunication.gouv.fr
t~ ______________R_tD_IG_E_R_A_V_E_C_S_U_C_C_S_. _LE_TI_R_E_S_,_E-_M_A_IL_S_E_T_P_O_C_U_M_E_N_TS__A_DM
__
IN_IS_T_RA
_TI_F_s _____________
LE CENTRE DE GESTION
DE LA FONCTION PUBLIQUE TERRLTORIALE DE LA GUADELOUPE
CONDITIONS PERIODE
D'INSCRIPTION D'INSCRIPTION
De porte c-ollective, la circulaire, document non rglementaire, a pour objectifde prciser les modalits pratiques
d'application d'urie rglementation en vue de faciiiter l'action des agents d'excution.
La prsentation
La circulaire est soumise aux rgles de prsentation administrative.
de la circulaire
l'objet
la date
Les mentions obligatoires
l'metteur (timbre)
d'une circulaire
le destinataire
la signature
Texte adress aux rectrices et recteurs d'acadmie; aux inspectrices et inspecteurs d'acadmie-
directrices et directeurs acadmiques des services de l'ducation nationale
L'organisation du temps scola ire dans les coles maternelles et lmentaires mise en place par le
dcret du no 2013-77 du 24 janvier 2013 permet de mieux rpartir le temps d'enseignement sur
la sema ine en assurant une plus grande rgularit des apprentissages. Il s'agit ainsi de rpondre
la ncessit d'un meilleur respect des rythmes naturels d'apprentissage et de repos des enfants
afin de favoriser la russite de tous l'cole primaire.
D'ores et dj, la quasi-totalit des communes ont labor leur projet horaire et l'ont
communiqu aux autorits acadmiques. Bien entendu, le dcret no 2014-457 du 7 mai 2014
portant autorisation d'exprimentations relatives l'organisation des rythmes scolaires dans les
coles maternelles et lmentaires ne remet pas en question le cadre ainsi dfini.
Cependant, certaines organisations de la semaine scolaire, pourtant fidles aux principes visant
mieux rpartir le temps d'apprentissage, ne peuvent actuellement se mettre en place, alors
qu'elles concourent aux objectifs poursuivis par la rforme des rythmes scolaires mise en uvre
par le dcret du 24 janvier 2013 et l'enrichissement de l'offre priscolaire.
A ce titre, le dcret no 2014-457 du 7 mai 201 4 permet, sur la base d'exprimentations
autorises par le recteur, de prendre en compte ces organisations diffrentes du temps scolaire,
dans le cadre d'un projet centr sur les intrts de l'enfant et sa bonne prise en charge tout au
long de la semaine scola ire.
d'exprimentation doit justifier de la qualit de la prise en charge des enfants sur l'ensemble de
la sema ine en s'inspirant, le cas chant, d'un projet ducatif territoria l (PeDT).
En outre, conformment au troisime alina de l'article D. 521-10, la dure de la pause
mridienne ne peut tre infrieure une heure trente.
Ces exprimentations ne peuvent prvoir une semaine scolaire comportant plus de
vingt-quatre heures d'enseignement, mais elles peuvent en prvoir moins. Dans ce
dernier cas, l'obligation de respecter le nombre d'heures d'enseignement annuel de 864 heures
impose de rcuprer les heures non accomplies en diminuant d'autant le nombre de jours de
vacances scola ires prvu par le calendrier national, l'anne scolaire se prolongeant alors au-del
des 36 semaines. Ce report devra s'effectuer sur les vacances d't, afin de ne pas dsquilibrer
l'alternance entre priodes travailles et congs durant l'anne scolaire.
Le volume annuel des activits pdagogiques complmentaires (APC) n'est pas modifi par cette
exprimentation .
Par ailleurs, il faut distinguer l'exprimentation prvue par le dcret du cas des adaptations du
calendrier scolaire national rendues ncessaires par les circonstances ou la situation particulire
d'un tablissement scolaire qui relvent du champ d'application des dispositions des articles D.
521 - 1 et suivants du code de l'ducation (cas, par exemple, de quelques communes qui, dans
le cadre d'un projet particulier, demanderaient prvoir le report de quelques demi-journes de
classe sur les vacances d't).
Enfin, les recteurs et les IA-Dasen prendront en compte le caractre spcifique des coles
maternelles qui ont pu susciter des interrogations particulires. Il faut rappeler que ces
exprimentations devront s'inspirer des recommandations que le ministre de l'ducation
nationale a mises de manire diffuser les bonnes pratiques dans ces coles. Aux fins de trouver
les adaptations requises pour ces lves, il faut rappeler la ncessit de porter une attention
particulire sur quatre points :
- respecter une alternance quilibre entre les temps d'activit et les temps calmes et de repos
des enfants;
- aider les enfants se reprer dans les lieux de l'cole et identifier les adultes de l'cole;
- organiser avec un soin particulier la t ransition entre le scolaire et le priscolaire;
- adapter les activits aux besoins des jeunes enfants.
Les recteurs et les IA-Dasen sont invits, cette fin, diffuser ces recommandations qui figurent
sur le site Internet du ministre (duscol).
::J
La convergence de vues de la communaut ducative et de la commune ou de I'EPCI comptent,
l9 concrtise par la prsentation conjointe du projet par cette collectivit et par le ou les conseils
@ d'cole concerns, est une garantie que ce projet s'inscrit dans une dmarche ducative globale.
"'""'
..c Dans le cas o les conseils d'cole n'ont pas tous opt en faveur de l'exprimentation, le rect eur
Ol
c peut dcider que l'exprimentation s'applique dans toutes les coles de la commune ou de I'EPCI
>-
0..
0 quand une majorit des conseils d'cole s'est exprime en sa faveur.
u
Ce projet est transmis pour instruction I'IA-Dasen concern, qui analyse avec
l'inspecteur de l'ducation nationale (IEN) de la circonscription, les conditions dans
lesquelles est prvue l'exprimentation propose.
Avant d'autoriser une exprimentation en application du dcret no 2014-457 du 7 mai 2014,
le recteur d'acadmie doit en effet vrifier que toutes les conditions poses par ce texte et
prcises ci-dessus sont bien remplies. A cette fin, le projet doit t re expertis par les autorits
acadmiques, qui peuvent intervenir en appui pour l'critu re du projet. Ce rle d'appui et
REDIGER AVEC SUCCS LETIRES, E-MAILS ET DOCUM ENTS ADMINISTRATIFS
~ 81+
----------------------------------------------------------------------
d'accompagnement est essentiel afin de btir des projets conformes aux objectifs premiers de
ces nouveaux rythmes scolaires.
L'expertise de I'IA-Dasen doit en effet permettre au recteur de s'assurer des points
suivants:
- le bien-fond ducatif de l'exprimentation, sa cohrence avec les objectifs poursuivis par le
service public de l'ducation;
- la compatibilit du projet d'organisation de la semaine scolaire avec l'intrt du service
et la cohrence, le cas chant, de celui-ci avec le projet ducatif territorial. La demande
d'exprimentation doit prendre en compte les temps ducatifs des enfants concerns;
- la prise en charge des enfants des coles concernes par l'exprimentation: elle
doit tre assure de manire garantir la continuit du temps scolaire sur la semaine
et l'anne et repose galement sur la mise en place, par la municipalit, d'activits
priscolaires adaptes l'organisation de la semaine scolaire propose.
Enfin, conformment au dernier alina de l'article 1er du dcret du 7 mai 2014, le recteur
d'acadmie, avant de prendre sa dcision, doit, dans les formes prescrites par l'article O. 213-
29 du code de l'ducation, consu lter le dpartement, en sa qualit d'autorit comptente pour
l'organisation et le f inancement des transports scolaires. Si au terme d'un dlai de vingt jours, le
dpartement n'a pas fa it connatre son avis, ce dernier est rput favorable.
La saisine du dpartement doit se faire par courrier avec accus de rception pour que le dlai
de vingt jours faisant natre un accord tacite puisse, le cas chant, tre dmontr au juge en
cas de contestation.
~ Signature
L'instruction
L'instruction, de porte coltective comme la circulaire, a un caractre contraignant puisqu'elle fixe des prescriptions
tablissant pour les services les rgles, les mcanismes et les modalits d'application de textes lgislatifs et rgle-
mentaires. Comme la circulaire, l'instruction n'est pas un texte rglementaire.
La prsel"ltatiqn
L'instruction est soumise aux rgles de prsentation administrative.
de l ' instru~ion
l'metteur
le numro d'enregistrement
Les mentions obligatoires la date
l'objet
la signatu re
Le plan rpond aux questions suivantes:
1. De quoi s'agit-il?
Prsentation d'un objet trs dtaill
INSTRUCTION DGOS/RH3/2014/N 185 du 6 juin 2014 fixant le coOt horaire moyen dans
la fonction publique hospitalire servant de base au calcul de la compensation financire
dans le cadre de la mise en uvre de la mutualisation des crdits d'heures. syndicales
NOR : AFSH1413247J
Classement thmatique : tablissement de sant - personnel
0
c Valide par le CNP, le 16 mai 2014 - Visa CNP 2014-82
ro
::1
<..9 Catgorie : Directives adresses par la ministre aux services chargs de leur application,
@ sous rserve, le cas chant, de l'examen particulier des situations individuelles.
.j...l
.c Rsum : Cot horaire moyen dans la fonction publique hospitalire
Ol
c
>
o. Mots-cls : Mutualisation des heures .syndicales - Compensation financire
0
u Textes de rfrence :
Dcret n 2012-736 du 9 mai 2012 relatif l'exercice du droit syndical dans la fonction
publique hospitalire
Arrt du 28 novembre 2001 modifi relatif aux modalits d'application du dispositif de
mutualisation des. heures syndicales dans les tablissements viss l'article 2 de la
loi no 86-33 du 9 janvier 1986 portant dispositions statutaires relatives la fonction
publique hospitalire
A la fin de l'anne 2013, les tablissements de rattachement des agents attributaires des
heures mutualises ont indiqu l'agence rgionale de sant le nombre d'heures utilises
par ces agents. Au vu de ces informations, l'agence rgionale de sant notifie au premier
semestre 2014 chaque tablissement de moins de 500 agents dans lequel les crdits
d'heures reports avaient t dcels, le montant de la compensation financire due.
Le cot horaire moyen dans la fonction publique hospitalire pour l'exercice 2013 est fix
17, 95 euros.
Les modalits de calcul de ce cot horaire moyen sont les mmes que celles qui ont prsid
au calcul du cot horaire moyen pour les exercices 2001 2012.
Mes services restent votre disposition pour toute information complmentaire ventuelle.
0
c Jean DEBEAUPUIS Pierre RICORDEAU
ro Directeur gnral de l'offre de soins Secrtaire gnral adjoint
::1
<..9 Secrtaire gnral par intrim
@ des ministres chargs des affaires sociales
.j...l
.c
Ol
c
>
o.
0
u
La dcision
La dcision, acte juridique, ne peut tre prise que par l'tat, une collectivit locale, un tablissement public ou
une personne morale de droit priv investie de prrogative de puissance publique.
La dcision ministrielle est une dcision prise en application d;un texte comportant certains points de la
lgislation.
Rf DCPiMEOIAT-GTikl objet
~-Jomendature . 7 10 '
numro d'enregistrement
Le Maire de Neuilly-sur-Seine, Dput des Hauts-deSelne,
Vu la dlibration n2-1 0042014 du Conseil Municipal en date du 10 avril 2014 donnant dlgation au Maire
l'effet d'autoriser, au nom d_e la Commune, le renowellementde l'adhsion aux a~ciatlons dont elle est
membre ;
Considrant l'intrt de la Ville de renouveler l'adhsion auprs de l'Association des Directeurs des
Bibliothq~es des Grandes Villes de France ;
Vu le mmoire relatif la cotlsatron acquitter pour l'exercice 2014, soit 20,00 TTC ;
Sachant que la dpense est prvue au budget prineipar 2014 de la Ville, compte nature 6281 fonction 321 ;
ARTICLE CJNQUIEME : ampliation de la ptsente d.:islon sera falte Monsieur le Prfet des Hauts-de-
Seine et Monsieur le Trsorier Principat.
titre et fonction du
Neuilly-sur-.Seine, le 24 avril2014 ........f--- date M-- . signataire de la dcision
. ~~\:#.-~/./;/-. - -
~ ~"~lJ
<
,.,.,..
.~. ~ilkn~hristoptfe,FROMANTIN
.
/
Maire de N'kiUy..sur~Seine
Dp.ut des Hauts-d-Seine
~
0
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ro
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<..9
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0
u
DIRECTION. DE LA CULTURE ET DU PATRIMOINE 1MEDIATHEQUE
Tl. 01 55 62 63 00 161 00- Fax . 01 55 62 63 19 /6119
Htel de vR!e- 96 avenue Achille Peretti 92522 Neuilly-sur-seine Cedex
Le bordereau
0
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ro
::1
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c
>
o.
0
u
RtDIGER AVEC SUCCS LETIRES, E-MAILS ET DOCUMENTS ADMINISTRATIFS
Bordereau d'envoi
Budget primitif du budget principal
( l'usage des collectivits et tablissements n'ayant pas adhr l'application Actes budgtaires)
-Tl.:
- Mail:
- Horaires d'ouvcrlurc u sccrlariaL:
0 Etat es restes raliser arrt au 3 1 dcembre 2014 (.,i non lran,ymi'l avec le compte
administratifdu budget principal)
0 Dlibration affrente au voLe du budget primiti f (ou sa date de transmission par Acles le
cas ch."lnt)
0 Dlibration relative l'affectation des rsultats 2014 (si non transmise avec le compte
administratifdu budget principal)
0 Pages IT.l et D.2 du compte de gestion relatif au budget principal (si non transmise:-'> avec
le compte administratifdu budget principal)
0
c 0 Dlibration relative la repdse anticipe des rsultats (eu cas d 'absence du vote du
ro compte administratif)
::1
<..9
@ * weber les pices jointes au prsent envoi
.j...l
..c
Ol
c
>
o. Le maire, le prsident allesle que les documents el dlibrations adresss en pr1ecture
0
u (s/prfecture) lists ci-dessus sonL conformes ceux dtenus par la collectivit.
17
La fiche de transmission
La fiche de transmission permet d'orienter trs rapidement un document vers son destinataire. la diffrence
du bordereau, elle rre permet pas d'en conserver la trace.
Avec le dveloppement du courrier lectronique, la fChe de transmission, ralise sur support papier, permet
au destinataire, sans avoir recours la messagerie de contrler la circulation des documents, des informations.
Cependant, ce document est en voie d disparition.
0
c
ro
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@
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o.
0
u
REDIGER AVEC SUCCS LETIRES, E-MAILS ET DOCUM ENTS ADMINISTRATIFS
~ 96 ------------------------------------------------------------------
MESSAGE
Veuillez transmettre aux personnes concernes le changement de lieu de formation pour le sminaire
des 21 et 22 septembre 2015 sur le rle de l'tat.
0
c
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c
>-
0..
0
u
Le livre de bord
Ce document, mmoire continue de la vie de l'tablissement et tmoin du travail de surveillance, refltera fid-
lement les actions ralises par les agents et le contenu de tous les vnements successifs qui surviennent dans
l'tablissement.
L'agent devra :
0
c
- respecter les rgles spcifiques en usage;
ro
::1
<..9 - prendre connaissance des informations inscrites antrieurement la
prise en main du registre;
@
.j...l
.c
-indiquer la date et l'heure de prise en main du registre;
Ol
c Les consignes du livre - mentionner son identit;
>
o.
0 de bord - prciser l'heure exacte des actions ralises .;
u
- noter les vnements :
les arrives,
les dparts,
les tches effectues ...
- tre prcis et complet.
REDIGER AVEC SUCCS LETIRES, E-MAILS ET DOCUMENTS ADMINISTRATIFS
~98 --------------------------------------------------------------------
0
c
ftJ
:::J
t9
(Q)
~
.s:::
Ol
c
>-
0.
0
u
Le vocabulaire
Utilisez un vocabulaire adpat chaque situation. Vous trouverez ci-aprs deux lexiques. Le premier lexique vous
permettra de supprimer les redondances de vos textes et de choisir le vocabulaire pour transmettre des messages
plus prcis.
Le deuxime lexique vous aidera utiliser le vocabulaire administratif bon escient.
A
Abattement dgrvement - diminution - exemption - exonration - remise - soustraction
Abondance bon nombre de - grande quantit - opulence - plthore - profusion
Aborder accder - approcher - atteindre - avoir accs
Abroger abolir - anantir - annuler - infirmer - supprimer
Abrogation abolition - annulation - rsiliation - rvocation - suppression
Accder avoir accs - parvenir - s'approcher
Accentuer articuler- faire remarquer- mettre l'accent (fig.) - ponctuer - soul igner (fig.)
Accepter accueillir - acquiescer - admettre - adopter - agrer - approuver - consentir -
souscrire
Accomplir excuter - effectuer - procder - ra li ser
Accorder
1~ EJens allouer - attribuer - consentir - offrir - octroyer
2e sen$ apporter - porter - prter (son attention)
Accroissement augmentation - dveloppement
Accrotre agrandir- amplifier - augmenter - dvelopper - renforcer
0
c Accueillant affable - aimable - amne - avenant - hospitalier
-ro
::1 Accuser assigner- dfrer - dnigrer - dnoncer - incriminer - mettre en cause -
<..9 reprocher
@ Achever clore - complter - f inir - mettre f in - parachever - parfaire- terminer
.j...l
..c Acompte arrhes - caution - paiement- provision
Ol
c
> Acquitter librer - payer (une facture)- solder (un compte)
o.
0
u Adjoint aide - assesseur - assistant - auxiliaire - collaborateur - employ - remplaant -
subordonn - supplant
Administrer
1"' sens commander - diriger - grer - gouverner - rgir - rglementer
2asens appliquer (une peine)- donner (une preuve) - faire subir - infliger - produire
(un raisonnement)
Affecter
1"' sens attribuer - dplacer - destiner - imputer sur - nommer - muter
2sens afficher - faire semblant - ortendre - simul.er
REDIGER AVEC SUCCS LETIRES, E-MAILS ET DOCUM ENTS ADMINISTRATIFS
Choix
1@' sens dilemme - option - prfrence
2e sens assortiment- collection -ventail
Choisir adopter- lire- faire ou fixer son choix - prfrer - se dterm iner pour -
se prononcer pour - trancher en faveur de
Circonscription arrondissement- canton - commune - dpartement - prfecture - province
Circonscrire borner - entourer - limiter - localiser
Circonspection dfiance - discrtion - prcaution - prudence- rserve - retenue
Circonstance abuser - cas - conjoncture - vnement - ventualit - occasion - occurrence
Circonvenir abuser - amadouer - tromper
Citer
Jer sens appeler (en j ustice) - assigner - convoquer - dfrer - sommer comparatre
2esens voquer - mentionner - rappeler - rapporter - signaler
Collaborer concourir - contribuer - cooprer - partager
Collusion accord secret - complicit - entente secrte
Commencement dbut- dpart- naissance- origine - prliminaire- source
Commentaire explication - notes - observations - remarques
Comparer confronter - opposer - rapprocher
Compensation contrepartie - ddommagement - indemnit - rparation
Comporter contenir - indiquer - mentionner - spcifier - stipuler
Comprendre comporter- contenir- embrasser- englober- inclure - renfermer
Concevoir chafauder - laborer - envisager - prparer
Condition clause - exigence - prtention
Confirmer assurer - certifier - corroborer - maintenir - raffirmer
Conformer (se) appli quer - excuter - observer - respecter - suivre - tenir compte
Consentement acquiescement - agrment - approbation - perm ission
Consentir accepter - admettre - approuver - tre d'accord - souscrire
Consquence aboutissement - porte - rpercussion - rsultat - suite
Contrainte coercition - force - frein - obligation - pression
0
c Contribuer collaborer - concourir - cooprer - participer
::J
l9 Contrler col lationner - examiner - inspecter - observer - vrifier
@ Copie double - duplicata -expdition - fac-simil
"'""'
..c
Ol Crdibilit confiance
c
>- Crdit autorit- confiance - influence - pouvoir- rputation
0..
0
u Crer composer - concevoir- laborer - engendrer - inventer
Croire avoir confiance en - estimer - juger - penser - se fier - s'imaginer - supposer
Convenable adapt - adquat - appropri - propre
D
Dbattre confronter - dlibrer - discuter - examiner - ngocier
Dcider arrter - dcrter - rsoudre
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20~ ------------------------------------------------------------------
0
Donner allouer - cder - communiquer - diffuser - divulguer - lguer - transmettre
c
E
::J
l9 chantillon aperu - exemple - spcimen
@
claircir clarifier - lucider - expliciter
"'""'
..c
Ol
c Emploi activit - fonction - poste
>-
0..
0
Enclin dispos - port
u
Enfreindre contrevenir- dsobir - passer outre - transgresser - violer
Engagement obligation - parole - promesse
noncer dire - mettre - expliquer - exprimer - exposer - formuler - stipu ler
Envoyer adresser - expdier - faire parvenir - transmettre
Erron faux - incorrect - inexact
Esprer attendre - compter sur - escompter - tabler sur
CHAPITRE 24- Le vocabulaire
205
::J
l9
@
"'-'
Illicite dfendu - illgal - interdit
..c
Ol
c Impossible inapplicable - inexcutable - infaisable - irralisable
>-
0.. Imprvu fortuit - impromptu - inattendu - inespr - inopin
0
u
Improbable peu probable - qui parat exclu
Imputer accuser - appliquer - attribuer - incriminer
Inclure contenir - impliquer - insrer - introduire
Indice indication - marque- preuve - signe
Indiquer dfinir - dsigner - fixer - inscrire - prciser - signaler - signifier - spcifier -
stipuler
REDIGER AVEC SUCCS LETIRES, E-MAILS ET DOCUM ENTS ADMINISTRATIFS
206 ------------------------------------------------------------------
::J N
l9
@ Nglig lud - omis - oubli
"'-'
..c
Ol
Note commentaire - mention - observation - remarque
c
>-
0..
Notifier apprendre - informer - intimider - signifier
0
u 0
Objet but - mot if - raison
Obliger astreindre - contraindre - forcer - imposer - rduire
Observer accompl ir - examiner - excuter - regarder - surveiller
Obstacle difficult - entrave - frein - handicap - inconvnient
Omission ngli gence - oubl i
CHAPITRE 24- Le vocabulaire
20.,:Z
::J
l9 Rclamer demander - exiger
@ Rclamation dolance - observation - plainte - rcrim ination - reproche
"'""'
..c
Ol Recommander appuyer - conseiller - prconiser - soutenir
c
>- Recourir employer - en venir - fai re usage de - user de - utiliser
0..
0
u Rduire amoindrir - diminuer - minimiser - obl iger - restreindre
Rel certain - concret - effectif - fond - posit if - tangible - vritable
Rforme amlioration - perfectionnement - refonte - rnovation - rvision
Rgle loi - mthode - prcepte - principe - systme
Rgler arranger - dcider - disposer - fixer - ordonner - payer
Refaire recommencer - ritrer - renouveler - rpter
208 _ _ _ _ _ _ _
R_
ED_IG
_E_R_A_V_E_
C_S_U_C_C_S_ LE_n_R_E_
S_
, _
E-_M_A_IL_S_E_T_D_O_C_U_M_E_
N_TS_ A_
DM_ IN_IS_T_
RA_TI_F_S_ _ _ _ __
::J
l9 Usage destination - emploi - jouissance
@ Usurper empiter - s'approprier
"'-'
..c
Ol
v
c
>- Vacant disponible - inoccup - libre - vide
0..
0
u Vrifier contrler - examiner - exprimenter - expertiser - essayer - rviser- revoir
Volont dessein - intention
Vouloir dsirer - souhaiter
CHAPITRE 24- Le vocabulaire 209
acte qui est reu par un officier publ ic (notaire, greffier, huissier de jus-
acte authentique tice, officier de l'tat civil) comptent pour instrumenter dans le lieu o
l'acte est rdig et avec les formes prescrites par la loi
acte que les parties rdigent elles-m mes sans l'intervention d'un offi-
acte sous-seing priv
cier publ ic et qui est simplement revtu de leur signature
aval accord
expos crit dans lequel les parties une instance dfinissent et motivent
conclusions
leurs prtentions
somme dont un comptable public est dclar dbiteur, soit pour les
sommes qu'il tait charg de recouvrer, soit pour celles qu'il a dtournes
dbet
de leur destination, soit pour celles qu'il a employes des paiements
irrguliers
perte d'un droit soit pour inexcution d'une obligation soit pour non-
dchance
accomplissement d'une formalit
acte du pouvoir excutif dont l'objet est d'assurer l'excution des lois
dcret
ou le fonctionnement des services publics
diminution d'un impt tabli, soit en raison d'une erreur, soit en raison
dgrvement
d'une remise gracieuse
acte par lequel une autorit ou une personne dlgue une autre ses
pouvoirs dans un certain nombre de matires limitativement num-
dlgation
res, ou l'autorise signer en ses li eu et place des documents dsigns
par dlgation
ensemble des dcisions des tribunaux d'o peut tre dduite la solu-
jurisprudence
tion des droits controverse
acte par lequel est dtruit l'effet d'empchement produit par une sai-
mainleve
sie, une opposition, une inscription hypothcaire
terme par lequel est dsign l'tat lgal d'un bien qui ne change pas de
propritaire et qui, par consquent. chappe aux droits de mutation :
mainmorte
tels sont les biens de socits anonymes, des associations religieuses,
des hospices
mandater payer
mesure acte qui dcoule d'une dcision prise par une autorit administrative.
ressort territoire sur lequel s'exerce la comptence d'une autorit ou d'un juge
ressortir la comptence dpendre d'un service ou d'un organisme pour une affaire dtermine
rvoquer
sens 1 destituer un fonctionnaire de ses fonctions
sens 2 annuler (une dcision)
suspendre interrompre les effet d'une loi, d'un acte rglementaire ou d'une dci-
0
c sens 1 sion
sens 2 relever momentanment un agent ou une autorit de ses fonctions
::J
l9
@ valider confrer un document sa valeur ou proroger sa valeur
"'""'
..c
Ol attester par une signature que l'on a pris connaissance d'un document
c viser
>- se rfrer
0..
0
u
CHAPITRE 24- Le vocabulaire
[IJ Applications
noncs
a) Exercice 1
c) Exercice 3
2. Ampliation
a - 0 Copie certifie conforme
b - 0 Avenant une circu laire
c - 0 Nouvelle mission donne un fonctionnaire
3. Dvolu
a - 0 Rserv
b - 0 Dissous
0 c -O Admis
c
::J 4. Prorogation
l9
@ a - 0 Interdiction
"'""'
..c b - 0 Prolongement d'une dure
Ol
c c - 0 Affirmation
>-
0..
0
u 5. Surseoir
a - 0 Interrompre momentanment
b - 0 Dvelopper
c - 0 Rendre conforme
6. Errements
a - 0 Faute
CHAPITRE 24- Le vocabulaire
7. Dchance
a - 0 Perte d'un droit
b - 0 M isre, manque d'argent
c - 0 Rsidu
9. Astreinte
a - 0 Condamnation judicia ire
b - 0 Obligation
c - 0 Mise pied
10. Ressort
a - 0 Territoire sur lequel s'exerce la comptence d'une autorit
b - 0 Force, nergie
c - 0 Pice dtache
d) Exercice 4
0
a - 0 Archiv
c
b - 0 Litigieux
::J
l9 c - 0 Redevable
@ d - 0 Gracieux
"'""'
..c
Ol
c 3. Trouvez le synonyme d'irrvocable.
>-
0..
0 a - 0 Irrsistible
u
b - 0 Irrprochable
c - 0 Inexcusable
d - 0 Dfinitif
6. Compltez le phrase.
La France renoue avec la croissance, la ...... du chmage est possible
a - 0 La rsorbtion
b - 0 La rsorption
c - 0 La rsorbsion
::J
l9 a - 0 Une religion
@ b - 0 Une grippe
"'""'
..c c - 0 Une pidmie
Ol
c
>-
0..
d - 0 La population d'un continent
0
u
11. Qu'est-ce que l'agoraphobie?
a - 0 La peur du vide
b - 0 La peur de la foule
c - 0 La peur du noir
d - 0 La peur de la mort
CHAPITRE 24- Le vocabulaire
Corrigs
a) Exercice 1
1 - valuation - apprciation - expertise
2- faux- inexact - incorrect
3 - annonc - communiqu - expliqu
4 - complexe - ardu - dlicat
5- rg lementaires - licites
6 - mthode - procd
7 - oubli - omis
8 - sollicit un poste d'attach - demand un poste d'attach
9 - comptent - capable
10 - enrichir - dvelopper
11 - ch iffr - tabli - dfini - dtermin - estim
12 - effectu - ralis - excut
13 - remarquerez - observerez - vous vous rendrez compte - consignerez
14 - surabondance - plthore (n.f)
15 - inutile - superflu
16 - contrefaits - altrs
17 - impose
18 - obligations - pressions
19 - clauses - exigences
20 - provisoire - prcaire - intrimaire
b) Exercice 2
1 - approuv - confirm - entrin - enregistr
2 - affrente - concernant
3 - rtribution
4 - report - diffr - rem is - ajourn
5 - identique - semblable
6 - prciser - numrer - indiquer - stipuler
7 - disponible - inoccup - libre - vide
0
c 8 - conviction - opinion
c) Exercice 3
1- a 6- b
2- a 7-a
3- a 8- a
4- b 9-b
5-a 10- a
d) Exercice 4
1- c 7- c
2- b 8- b
3- d 9-a
4- c 10- c
5-c 11- b
6-b
0
c
::J
l9
@
"'-'
..c
Ol
c
>-
0..
0
u
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2014.
FERRANDIS (Y.), La rdaction administrative en pratique, coll. Service public, ditions d'Organi-
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les candidats aux concours de la fonction publique, coll. Carrs Rouge, Gualino diteur, 2004.
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0
c Editions
::J
l9 Site du ministre de l'Intrieur:
@
"'""'
http://www. interieur. gouv. fr/A-votre-service!Le-ministere-recrute
..c
Ol
c
>-
0..
Site du ministre de l'ducation nationale, de l'Enseignement suprieur
u
0 et de la Recherche:
http://www. education.go uv. fr!cid581 0/secretaire-administration-scolaire-universitaire. html
http://www. education. go uv.fr!cid5812/secretaire-administration-scolaire-universitaire.html
Site acadmique :
http://www. ac-grenoble. fr!adminlspiplspip.php?article385
Site du ministre des Affaires sociales, de la Sant et des Droits des femmes:
http://www.sante.gouv. frlanna/es-numeriques-des-epreuves-ecrites.html
Site de l'Insee :
h ttp:l/www. insee. fr/frlinsee-sta tistique-publiquelconna itre/calendrier-concours. asp
0
c
::J
l9
@
"'"'
..c
Ol
c
>-
0..
0
u
A Communiqu de presse, 177
- caractristique du communiqu de presse,
Argumentation et ses outils, 51
177
Arguments, 52 - exemple de communiqu de presse, 179
Arrt, 171 Composition du dossier, 134
-caractristiques de l'arrt, 171
Compte rendu
- exemple d'arrt, 172
- compte rendu chronologique, 144
Avis, 177 - exemple de compte rendu chronologique,
- caractristiques de l'avis, 177 145
- exemple d'avis, 180 - compte rendu de runion, 143
B - compte rendu synoptique, 148
- exemple de compte rendu synoptique,
Barbarismes, 37 149
Bordereau, 193 - compte rendu synthtique, 146
- caractristiques du bordereau, 193 - exemple de compte rendu synthtique,
- exemple de bordereau, 194 147
Constructions nominales, 27
c
Courtoisie, 16
Caractristiques arrt, 171
Critres pour les concours, 135
Caractristiques avis, 177
D
Caractristiques bordereau, 193
Caractristiques circulaire, 181 Date, 82
Caractristiques communiqu de presse, 177 Dcision, 189
Caractristiques dcision, 189 - caractristiques de la dcision, 189
- exemple de dcision, 190
Caractristiques fiche de transmission, 195
Dlgation de pouvoirs, 87
Caractristiques instruction, 185
0
c Dlgation de signature, 87
Caractristiques livre de bord. 197
C1J
::J Destinataire de la note, 119, 134
l9 Caractristiques procs-verbal, 157
Destinataire de l'e-mail, 112
@ Caractristiques rapport, 161
Deux points, 46
"'""'
..c Choix du plan
Ol Dveloppement
c - compte rendu chronologique, 144
>- - compte rendu synoptique, 148 - dveloppement de l'e-mail, 112
0..
0 - dveloppement de la lettre, 97
u - compte rendu synthtique, 146
- lettre, 97 - dveloppement de la note, 123
- note administrative 119 E
- note de service, 122
- note de synthse, 134 E-mail, 109
Circu laire, 181 - caractristiques de l'e-mail, 109
- caractristiques de la circulaire, 181 - informations essentielles de l'e-mai l, 110
- exemple de circulaire, 182 - objet de l'e-mai l, 111
- formule d'appel, 112
R DI GER AVEC SUCC.S LETTR ES, E-MAILS ET DOCUM ENTS ADM INISTRATIFS
2~~
-------------------------------------------------------------------------
- dveloppement, 112 G
- formule de conclusion, 113
Gestion du temps, 135
- formu le de politesse, 113
- exemple de signature, 113 Guillemets, 47
- prsentation d'un e-mail, 114
Erreurs viter pour les concours, 137
Incorrections, 33
Espaces et signes de ponctuation, 48
- nologismes, 33
Exemple arrt, 172 - paronymes, 34
Exemple avis, 180 - plonasmes, 35
Exemple circulaire, 182 - barbarismes, 37
- fautes relatives aux prpositions, 36
Exemple bordereau, 194
Exemple commun iqu de presse, 179 Instruction, 185
- caractristiques de l'instruction, 185
Exemple compte rendu chronologique, 145 - exemple d'instruction, 186
Exemple compte rendu synoptique, 149
L
Exemple compte rendu synthtique, 147
Exemple dcision, 190 Lecture et analyse du dossier, 135
Exemple e-mail, 114 Lecture et uti lisations des documents, 137
Exemple f iche de transm ission, 196 - degr d'import ance des documents, 137
- lecture d 'une loi et d' un dcret, 137
Exemple instruction, 186
- lecture d'un arrt, 137
Exemple lettre en forme administrative, 93 - lect ure des articles de journaux, 137
Exemple lettre en forme personnelle, 95 - utilisation des articles de journaux dans
Exemple livre de bord, 198 la note, 137
- utilisations des tableaux et schmas, 137
Exemple note, 121
Lettre adm inistrative, 91
Exemple note administrative, 124
- prsentation de la lettre en forme
Exemple note de service, 122 administrative, 92
Exemple note de synthse, 138 - exemple de lettre en forme adm inistrative,
Exemple procs-verbal, 158 93
Exemple rapport, 162 - prsentation de la lettre en forme
personnelle, 94
F - exemple de lettre en forme personnelle,
Fautes relatives aux prpositions, 36 95
- plan de la lettre, 96
Fminisation des t itres, 71 - forme adm inistrative, 97
Fiche de transm ission, 195 - forme personnelle, 97
- caractristiques de la fiche de Lexique des synonymes, 201
transmission, 195
Lieu, 82
0
c - exemple de f iche de transmission, 196
Lisibilit, 21
Formules, 63
::J - techniques d'a ll gement, 27
l9 Formule d'appel, 65 - techniques de lisibi lit, 23
@ Formule de conclusion, 65, 113 - techniques pour amliorer le style, 25
"'""'
..c - techniques pour rompre la monotonie, 24
Ol Formules d'introduction
c - lettre, circulaire, note, 63
>- Livre de bord, 197
0..
0 - e-mail, 112 - caractristiques du livre de bord, 197
u
Formule de politesse, 65 - exemple de livre de bord, 198
- de l'e-mai l, 113 Locutions, 87
- des institutions europennes, 70
- des personnalits administratives, 68 M
- des personnalits diplomatiques, 69 Majuscules, 59
- des personnalits militaires, 70
Mention sous-couvert, 83
- des personnalits politiques, 66
- dans les relations courantes, 65 Mentions obligatoires, 81
- arrt, 171
IND EX
- bordereau, 193 p
- compte rendu, 143
Parenthses, 47
- dcision, 189
- instruction, 185 Paronymes, 34
- procs-verba l, 157 Personnalits administratives, 68
- rapport, 161 Personnalits militaires, 70
Mots de liaison, 53 Pices jointes, 82
N Plan de la lettre, 96
Nologismes, 33 Plan de la note, 122, 123, 134
Note administrative dans la fonction publique, Plonasmes, 35
119 Point, 43
- prsentation de la note, 120 Point d'exclamation, 46
- note administrative, 123
- exemple de note administrative, 124 Points d'interrogation, 45
- exemple de note, 121 Points de suspension, 45
- note de service, 122 Point virgule, 45
- exemple de note de service, 122
Politesse et courtoisie, 16
Note au concours de la fonction publi que, 133
Ponctuation, 43
- note de synthse ou note administrative,
- deux points, 46
134
-espaces et signes de ponctuation, 48
- objectif de la note, 134
- guillemets, 47
- destinataire de la note, 134
- parenthses, 47
- objet de la note, 134
- point d'exclamation, 46
- composit ion du dossier, 134
- point virgu le, 45
- ton de la note, 134
- point, 43
- volume de la note, 134
- points d'interrogation, 45
- plan de la note, 134
- points de suspension, 45
- critres pour les concours, 135
- tirets, 46
- gestion du temps, 135
- virgule, 44
- lecture et analyse du dossier, 135
- relev d'ides, 135 Prcision, 15
- choix du plan, 136 Prsentation d'un e-mail, 11 4
- rdaction de la note, 136 Prsentation de la lettre en forme adm inistrative,
- utilit du brouillon, 136 92
- utilisation des titres ou sous-titres, 136
Prsentation de la lettre en forme personnelle, 94
- erreurs viter pour les concours, 137
- lecture et utilisations des documents, 137 Prsentation de la note, 120
- exemple de note de synthse, 138 Principaux documents administratifs, 78
Note de service, 122 Principes de l'criture administrative, 13
0
c Note de synthse ou note administrative, 134 Procs-verbal, 157
s T
Sept principes de l'criture adm inistrative, 13 Techn iques pour amliorer le style, 25
- obligation de rponse, 13 Techn iques d'allgement, 25
- respect de la hirarchie, 14 Techn iques de lisibilit, 22
- responsabi lit, 14
Techniques rompre la monotonie, 24
- objectivit, 15
- prcision, 15 Timbre, 81
- obligation de rserve, '15 Tirets, 46
- politesse et courtoisie, 16 Ton de la note, 134
Signataire, 87
u
Signature, 86, 113
- signature par ampliation, 87 Utilisation des titres ou sous-titres, 136
-signatures conjointes, 87 Util it du broui llon, 136
- signature par ordre, 87
Sous-couvert, 83
v
Suppression des adjectifs inutiles, 35 Virgule, 44
Suppression des adverbes inutiles, 35 Vocabulaire administratif, 209
Suppression des accumulations de mots Vocabulaire, 201
invariables, 36 Volume de la note, 134
Suppression des expressions redondantes, 36
Suppression des plonasmes, 35
Suscription, 82
Suscription lettre administrative, 83
Suscription lettre en forme personnel le, 85
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