UNIVERSIDAD EAN

FACULTAD DE ADMINISTRACIN, FINANZAS Y CIENCIAS

BSICAS

FUNDAMENTOS DE MERCADO

HERRAMIENTAS DE MERCADEO

AUTOR:
VALENTINA ALARCN NIETO

DIRECTOR:
ORLANDO JESS MARTNEZ GOMEZ

BOGOT D.C, 02 DE OCTUBRE DE 2017

 El voz a voz
Hacer que los clientes les recomienden tu negocio a amigos, miembros de la familia
o socios de negocios adems es una herramienta para los negocios de todos los
tamaos, los cuales los negocios pequeos como restaurantes o bares dependen
bastante de esta forma de mercadeo pero fallan al tomar ventaja del potencial que el
mercadeo voz a voz tiene porque no animan a sus clientes a hacerlo , permitiendo una
simple tcnica de la manera en que los clientes ganen descuentos en artculos o
servicios cuando un nuevo comprador recomendado por l hace negocios con la
empresa.
El Internet
Hoy en da los sitios web se han convertido en exposicin para negocios de todo el mundo as
mismo atrayendo a diferentes clientes de todo el mundo por un costo muy pequeo, de tal manera
en que los diferentes mtodos de optimizacin a partir de diferentes buscadores las empresas
pueden compartir con unas ms grandes en trminos de nmeros de visita que puede generar los
sitios web con diferentes redes sociales permitiendo de esta manera que las empresas puedan
encontrar a sus clientes y contribuir una relacin con ellos .

Publicidad gratuita
Las empresas hoy en da de medios tienen que encontrar diferentes maneras para generar aparicin
en diferentes pginas de peridicos impresas cada da. lo cual busca que el capital
puede incluso de una manera u otra usar la publicidad para promover ese objetivo,
as mismo mejorar las maneras para encontrar diversas maneras de invertir en la
publicidad siendo esta una herramienta de mercado ms antigua es an una de las
ms reales y efectivas debido a la multiplicacin de los medios de tal manera para
servir pequeos mercados y ciudades dndole una posibilidad de gastar de su dinero
en una publicidad ms efectiva. La publicidad por Internet se est utilizando
bastante por las mismas razones, puedes enfocar tu campaa de publicidad para
llegarle a tu cliente clave y no desperdiciar dinero llegando a personas que es
improbable que te compren.
 Empresas conjuntas
Hacer la unin con otra empresa puede ayudarte a generar mejor tus ventas, cuando una empresa
carece de distribuidores en una regin puede expandirse en la regin al contratar a
otra empresa para que vende sus artculos all permitiendo que estas tomen ventaja
de las fuerzas de cada una y generando mejores ingresos.

Representantes independientes de ventas

Una forma de garantizar diferentes resultados ptimos de ventas es poder encontrar vendedores
independientes, donde estos representantes vendes ms que un solo producto de la empresa ya que
estas personas son pagadas por su desempeo y puede mantener su costo general de mercadeo
mientras se va construyendo a medida del tiempo con sus ingresos.

Investigacin de mercados
De cualquier manera, el marketing necesita de diferentes investigaciones de mercados para as
poder desarrollarse de una manera adecuada para los diferentes productos puedan ser adquiridos
por diferentes personas, siendo de esta manera una interpretacin para permitir observar las
diferentes necesidades de los usuarios, de tal manera en la que pueda generar una importante
oportunidad de negocio.

Investigacin y desarrollo
Es un instrumento para el mejoramiento continuo de diferentes productos o servicios en una
empresa.

Anlisis de valor
Determina cunto vale la produccin, la comercializacin, la distribucin, as
mismo determina el precio final de venta del producto generando por un pago
constantemente por diferentes usuarios y as puedan sentirse satisfechos tanto
productores como compradores y de tal manera buscar un equilibrio entre
oportunidades y necesidades de lo que est dispuesto a pagar lo que cuesta un bien.
 Marketing de confrontacin
Esta herramienta permite identificar la estrategia de marketing con una semejanza
de ajedrez donde se evidencia que el tablero es el mercado y las fichas opuestas son
la competencia

Marketing directo
Es el medio de comunicacin que ms invierte en las empresas, de tal manera en la
que se puede permitir compartimientos para la evaluacin de resultados en forma
directa y mediable de tal manera en la que pueda promover servicios o productos
para cumplir las necesidades de un sistema de contacto directo.

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La encuesta
Es una tcnica de obtencin de informacin cuantitativa y primario con un fin
descriptivo en la relacin de informacin de una representacin de un conjunto de
objeto de estudio mediante un cuestionario de preguntas y respuestas
 La entrevista
Es una herramienta que sirve para obtener informacin primaria donde se rene junto
con una persona para que pueda expresas sus opiniones respecto a algn tema
especfico de tal manera en que los entrevistadores deben formular preguntas que
guen la entrevista de una manera que se efectu con mucha flexibilidad para que el
entrevistado pueda tener toda la libertad.
 Bibliografa
http://marketing.solutekcolombia.com/blog/service/servicios-de-investigacion-de-
mercados/
https://acei.co/quienes-somos/
https://tiempodenegocios.com/10-herramientas-necesarias-para-una-investigacion-
de-mercado-online/
http://www.intracen.org/itc/analisis-mercados/las-herramientas/