Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Vicerrectora Acadmica y de Investigacin

Gua para el uso de Recursos Educativos

1. Descripcin general del curso

Escuela o Unidad Escuela de Ciencias Sociales, Artes y Humanidades

Acadmica
Nivel de formacin Profesional
Campo de Formacin Formacin disciplinar
Nombre del curso Psicologa de los grupos
Cdigo del curso 403020
Tipo de curso Terico Habilitable Si x No
Nmero de crditos 3

2. Descripcin de la actividad

Simula Laborato
Tipo de Recurso Recurso
dor rio x Otro Cul
Recurso web multimedia
virtual remoto
Nmero de
Tipo de actividad: Individual Colaborativa x 8
semanas
Momento de la
Intermedia,
evaluacin: Inicial x Final
unidad:
Pasos 3 y 4
N Entorno donde se hace uso del recurso:
Peso evaluativo de la
. Colaborativo
actividad:
A
Fecha de inicio de la actividad: Fecha de cierre de la actividad:
N.A. N.A.
Temticas que aborda el recurso: A continuacin encontrar las instrucciones
para el desarrollo de los pasos 3 y 4 de la estrategia de aprendizaje basado en
tareas. Estos pasos corresponden a las unidades dos y tres del curso: Procesos
Grupales y Tcnicas de dinmica de grupos
Actividades a desarrollar

1. Estudio de caso (Paso 3):

Una vez el estudiante ha realizado la lectura comprensiva de los contenidos de la
unidad dos Procesos grupales, revisa el siguiente estudio de caso:
 Estudio de Caso Al interior de la emisora
Asunto: Estudio de caso sobre la dinmica grupal laboral
Peroza, P. y Rivero, (2011). El Docente Lder. Blog spot.
http://eldocentelider.blogspot.com.co/2011/10/estudio-de-caso-liderazgo.html.
Adaptacin realizada por la red de tutores del curso Psicologa de grupos UNAD
(2016).
Caso: Emisora Atardeceres del valle.
La empresa Global, C.A., posee una amplia gerencia de Asuntos Comunicacionales
que, en distintos departamentos, abarca Comunicaciones, Relaciones
Interinstitucionales y una Emisora de Radio.
sta ltima, la Emisora de Radio, rene la mayor cantidad de personal de dicha
gerencia, aunque es el grupo con mayor desmotivacin del equipo. Los empleados se
muestran apticos a participar en las actividades de los otros departamentos.
Muestran una actitud independiente hacia los lineamientos de la gerencia y se sienten
que son poco valoradas sus capacidades. Cuando llega un nuevo integrante a la
emisora sus compaeros se encargan de predisponer para no hacer ms funciones de
las ya asignadas, limitarse a cumplir funciones y no hacer aportes de mejora para las
problemticas que se evidencian en la organizacin.
Para aumentar la productividad de ese grupo de trabajo el Gerente decide cambiar el
supervisor de la Emisora de Radio. El nuevo supervisor inmediatamente realiza un
diagnstico de la situacin que se presentaba. El gerente, una persona autoritaria y
exigente, adems de ser poco receptivo con las propuestas de los dems por lo que
no exista inters de proponer ideas por parte del grupo.
Por su parte, el supervisor antiguo del departamento, manifest descontento por la
actitud del gerente por lo que asumi un liderazgo supervisor light: Para que matarme
si al jefe nunca le gusta y va a hacer las cosas a su manera. Adicionalmente, el nuevo
supervisor encuentra otra circunstancia con la que debe lidiar. Es entre 15 y 20 aos
de edad menor que el resto del equipo de trabajo, quienes adems fueron fundadores
de la Emisora de Radio y poseen ms conocimiento que l respecto a las actividades
propias de la emisora.
Una de las primeras decisiones del supervisor entrante es solicitar al equipo de la
emisora participar a primera hora en la maana de reuniones con las dems
dependencias de Global C.A. con la intencin de apropiarse de los planes y programas
previstos por la organizacin como poltica de mejoramiento continuo.
Los integrantes de la emisora decidieron, instigados por los ms antiguos, a hacer una
jornada de brazos cados como protesta ante esta nueva medida que tomaban como
inconveniente, innecesaria y caprichosa por parte de la organizacin. La emisora as
detuvo sus actividades por dos horas durante una jornada a modo de protesta.
Pero los problemas no paran aqu. Entre el grupo de la emisora, constantemente hay
dificultades ya que uno de sus integrantes es arrogante y desea siempre sobresalir
ms que los dems compaeros, para ello busca opacar el trabajo de los otros, denigra
de sus compaeros y ha generado malestar en el grupo, pero nunca se ha dado
manejo a la situacin teniendo en cuenta que el supervisor pasaba todo por alto y
ante el gerente consideraban que era mejor que no se enterara de nada, ya que no
saban de qu manera reaccionara.

El estudiante responde a las siguientes preguntas:

Preguntas:
Cmo debe afrontar el nuevo supervisor a ese equipo de trabajo para lograr el
aumento del nivel de rendimiento y de productividad que como se le est exigiendo?
Identifique los tipos de liderazgo a los que se haba enfrentado ese equipo de trabajo.
Qu factores identifica que el nuevo supervisor debe tener en cuenta para tomar la
o las decisiones pertinentes? Explique su respuesta
Identifica en el equipo de la emisora, en cuanto a toma de decisiones alguno de los
siguientes fenmenos: normalizacin, desplazamiento hacia el riesgo, polarizacin,
pensamiento grupal. Explique cul o cules y por qu
Qu aspectos resalta en cuanto a la dinmica de comunicacin al interior del grupo?
Argumente su respuesta
Cules considera son los aspectos que inciden para que se generen situaciones de
conflicto en l y cmo considera se pueden gestionar?
Qu roles personales identifica en la organizacin. Existe en la organizacin conflicto
de roles? Argumente sus respuestas
Explique cmo se vivencian en la organizacin los fenmenos de estructura social,
estatus, cohesin y normas grupales.
Recomendaciones
Es necesario que cada estudiante soporte sus respuestas en las lecturas, de acuerdo
al proceso en estudio, es decir, al proceso de la dinmica de grupos, que se relaciona
en cada pregunta.
Para tal fin, el estudiante toma un aparte del texto y a partir de all, soporta su
respuesta. La actividad consiste en una apropiacin de teoras y conceptos de la
dinmica de grupos, no en respuestas propias del sentido comn o de experiencias
previas en grupos locales. Abstngase de dar este tipo de respuestas. La experiencia
y el conocimiento previo son muy importantes pero no para esta actividad en la que
se requiere hacer apropiacin de conceptos y teoras desarrollados en la psicologa
de grupos.

Una vez todos los estudiantes socializan las respuestas al estudio de caso en el foro
colaborativo del momento tres, consolidan de forma grupal un documento con las
respuestas al estudio de caso revisado y mejorado de forma grupal en el foro
colaborativo.

Recomendaciones
Las respuestas al estudio de caso que presentan en el documento grupal deben ser
producto de la discusin y consenso del grupo, NO deben elegir simplemente las que
consideren las mejores respuestas de uno de sus compaeros

2. Matriz comparativa y flujograma

La primera accin que realiza el estudiante para el desarrollo del paso 4, denominada
Comparar caractersticas y usos de tcnicas de dinmica de grupos es una lectura
detallada y comprensiva de las tcnicas que se encuentran en la unidad tres.
Cada estudiante realiza una sntesis de cada una de las tcnicas y las presenta en el
foro colaborativo como insumo para el desarrollo de la actividad grupal.
El estudiante interioriza cada una de las herramientas que se encuentran en la unidad
tres.
Presenta en el foro colaborativo una sntesis de cada una de las tcnicas de dinmica
de grupos
Participa activamente en la consolidacin de una matriz comparativa de las tcnicas y
en la elaboracin de los flujogramas de cada una.
Una vez realizada la lectura comprensiva, el grupo colaborativo consolida la matriz de
anlisis comparativa con los siguientes puntos:

a. Descripcin de la tcnica
b. Proceso de la dinmica grupal en el que se puede aplicar
c. Paso a paso para su implementacin
d. Ventajas de la herramienta
e. Desventajas de la herramienta

Diseo de la matriz comparativa

Conocidos ya los tems requeridos para la elaboracin de la matriz, se disea la grfica
en el que se presentar la informacin:
- Nombre
- Descripcin
- Proceso en el que se puede aplicar
- Paso a paso de implementacin
- Ventajas
- Desventajas
Diligenciamiento de la matriz comparativa
Cada uno de los integrantes del grupo colaborativo hace aportes para el
diligenciamiento de la matriz, consignando de esta forma insumos acadmicos
pertinentes para dar respuesta a los tems de la matriz. El grupo est en libertad de
decidir si distribuyen las tcnicas entre los participantes o si consideran mejor que
cada participante presente informacin de todas las tcnicas de la dinmica de grupos.
El grupo antes de consignar la informacin en la matriz deben realizar un ejercicio de
revisin de textos, especialmente que sean de total autora de los participantes y que
efectivamente la informacin responda cada uno de los puntos requeridos para cada
tcnica.
Una vez diligenciada la matriz comparativa, los estudiantes inicial la actividad del
diseo de flujogramas
Diseo de flujogramas
El flujograma tambin conocido como diagrama de flujo representa de manera grfica
un proceso. Por ejemplo puede ser utilizado para describir un paso a paso las
operaciones que se realizarn dentro del proceso de fabricacin de un producto, o
asimismo la perspectiva comercial de una empresa o negocio.
En este caso se utilizarn para identificar de forma grfica los pasos para la
implementacin de cada una de las tcnicas de la dinmica de grupos contenidas en
la unidad tres.
La informacin que se consignar en el flujograma de cada tcnica es la que
registraron en la columna 4 de la matriz comparativa (paso a paso)
Para su diseo puede utilizar las formas o las SmartArt de Word ubicadas en la pestaa
insertar de los documentos office Word. Por supuesto que pueden utilizar otro tipo de
herramientas para el diseo de los flujogramas si el grupo as lo decide.

Entorno para
Colaborativo
su desarrollo:
Estudio de caso: Documento grupal por las respuestas del
Productos a estudio de caso. Normas APA
entregar por el Matriz comparativa y flujograma: Documento grupal con la
estudiante: matriz y los diversos flujogramas de las tcnicas de dinmica de
grupos
Tipo de No se entrega ningn
Individual x x
producto: Colaborativo producto
Individual:
Estudio de caso: lectura comprensiva de la unidad dos y respuesta a las preguntas
del estudio
Matriz comparativa y flujograma: Lectura comprensiva de la unidad y aportes en
el foro colaborativo para la consolidacin de la matriz comparativa y cada uno de los
flujogramas de las tcnicas de dinmica de grupos

Colaborativo
Estudio de caso:
1. El grupo consolida el documento grupal (con la participacin de todos los
estudiantes) que contiene las respuestas al estudio de caso.
2. El lder del grupo presenta el documento en el entorno de evaluacin y
seguimiento, con las siguientes caractersticas:

Portada
Introduccin
Contenido (Respuestas del estudio de caso)
Conclusiones
Referentes bibliogrficos

El documento se presenta con las normas APA.

Matriz comparativa y flujograma:

1. El grupo consolida el documento grupal (con la participacin de todos los
estudiantes) que contiene la matriz y los flujogramas.
2. El lder del grupo presenta el documento en el entorno de evaluacin y seguimiento,
con las siguientes caractersticas:

Portada
Introduccin
Contenido (matriz comparativa y flujogramas)
Conclusiones
Referentes bibliogrficos

Aplicar Normas APA

3. Lineamientos generales del trabajo colaborativo para el desarrollo de la
actividad

Planeacin
de
actividades Los aportes para la interaccin o consolidacin grupal deben
para el hacerse antes de los ltimos 3 das del cierre de la actividad, de lo
desarrollo contrario no tendr puntaje.
del trabajo
colaborativo
Para el curso se proponen unos roles permanentes dentro del
entorno colaborativo que permitirn mantener un ambiente
adecuado de interaccin acadmica y afectiva que potencialice el
aprendizaje y las relaciones interpersonales.
Cada uno de los momentos del aprendizaje se compone de una parte
individual y otra grupal. Se propone entonces que desde el inicio del
curso cada estudiante asuma alguno de los siguientes roles, que
desempear en todas las interacciones colaborativas, a menos que
el grupo decida hacer intercambio de estos roles, en alguno de los
momentos del curso.
Roles por estudiante dentro del grupo colaborativo:
Roles a
1. Lder de Cohesin: Se entiende por Cohesin la fuerza o el
desarrollar
sentimiento que obliga a no abandonar el grupo, es decir, la atraccin
por el
que tiene el grupo atrapando a las personas que forman parte de l.
estudiante
El lder de cohesin ser el encargado de contactar a los
dentro del
participantes, motivndolos a interactuar y comprometerse con el
grupo
objetivo del grupo. De forma clida, mostrar a cada integrante, lo
colaborativo
valioso del trabajo en equipo y del papel protagnico de cada uno
para el cumplimiento de las metas.
2. Lder de planeacin: Este estudiante ser el encargado que cada
uno de los participantes ocupe una posicin correcta, generando
organizacin en el grupo, repartiendo tareas, asignando
responsabilidades, teniendo en cuenta las aptitudes y competencias
de cada participante manifieste.
3. Lder de Armonizacin: Su papel ser el mediar cuando exista
un conflicto entre los miembros del grupo. Tratar de buscar una
solucin al interior del grupo y en caso de no encontrar solucin, se
presentar a la instancia del tutor y/o del director.
 4. Lder de Observacin: Seala los aspectos positivos o negativos
de la dinmica grupal, es decir, del ejercicio de interaccin entre los
participantes.
5. Lder de normas: Ser el encargado de acordar con el grupo
las normas de convivencia y de aspectos tcnicos de los roles y las
responsabilidades acordadas. Una vez definidas estas normas,
velar por su cumplimiento.
Rol Compilador:
Consolidar el documento que se constituye como el producto final del
debate, teniendo en cuenta que se hayan incluido los aportes de
todos los participantes y que solo se incluya a los participantes que
intervinieron en el proceso. Debe informar a la persona encargada
de las alertas para que avise a quienes no hicieron sus
participaciones, que no se les incluir en el producto a entregar.
Rol Revisor:
Asegurar que el escrito cumpla con las normas de presentacin de
Roles y
trabajos exigidas por el docente.
responsabilid
Rol Evaluador:
ades para la
Asegurar que el documento contenga los criterios presentes en la
produccin
rbrica. Debe comunicar a la persona encargada de las alertas para
de
que informe a los dems integrantes del equipo en caso que haya
entregables
que realizar algn ajuste sobre el tema.
por los
Rol Entregas:
estudiantes
Alertar sobre los tiempos de entrega de los productos y enviar el
documento en los tiempos estipulados, utilizando los recursos
destinados para el envo, e indicar a los dems compaeros que se
ha realizado la entrega.
Rol Alertas:
Asegurar que se avise a los integrantes del grupo de las novedades
en el trabajo e informar al docente mediante el foro de trabajo y la
mensajera del curso, que se ha realizado el envo del documento.

Uso de la norma APA, versin 3 en espaol (Traduccin de la

versin 6 en ingls)
Las Normas APA son el estilo de organizacin y presentacin de
Uso de informacin ms usado en el rea de las ciencias sociales. Estas se
referencias encuentran publicadas bajo un Manual que permite tener al alcance
las formas en que se debe presentar un artculo cientfico. Aqu
podrs encontrar los aspectos ms relevantes de la sexta edicin
del Manual de las Normas APA, como referencias, citas, elaboracin
 y presentacin de tablas y figuras, encabezados y seriacin, entre
otros. Puede consultar como implementarlas ingresando a la pgina
http://normasapa.com/
En el acuerdo 029 del 13 de diciembre de 2013, artculo 99, se
considera como faltas que atentan contra el orden acadmico, entre
otras, las siguientes: literal e) El plagiar, es decir, presentar como
de su propia autora la totalidad o parte de una obra, trabajo,
documento o invencin realizado por otra persona. Implica tambin
el uso de citas o referencias faltas, o proponer citad donde no haya
coincidencia entre ella y la referencia y liberal f) El reproducir, o
copiar con fines de lucro, materiales educativos o resultados de
productos de investigacin, que cuentan con derechos intelectuales
reservados para la Universidad.
Polticas de
plagio Las sanciones acadmicas a las que se enfrentar el estudiante son
las siguientes:
a) En los casos de fraude acadmico demostrado en el trabajo
acadmico o evaluacin respectiva, la calificacin que se
impondr ser de cero punto cero (0.0) sin perjuicio de la
sancin disciplinaria correspondiente.
b) En los casos relacionados con plagio demostrado en el trabajo
acadmico cualquiera sea su naturaleza, la calificacin que se
impondr ser de cero punto cero (0.0), sin perjuicio de la
sancin disciplinaria correspondiente.