Se ajusta a un guion establecido y generalmente estandarizado a la hora de
formular las preguntas. Utiliza sus conocimientos, aporta su experiencia y trabaja con las tcnicas que considera ms adecuada. Esta diferencia de roles y actitudes hace que la entrevista se diferencie de una relacin de amistad. En este sentido, la variable examinadora modula y condiciona el desarrollo de la misma. No solamente su formacin terica es importante, sino que estn implcitos su mundo de valores y creencias, sus propias experiencias de vida, las elecciones personales y su estatus socioeconmico y cultural, as como su experiencia infantil y el modo como ha resuelto sus propios conflictos. Estos aspectos van a marcar desde el primer momento un estilo de relacin psicolgica especifica de los protagonistas (intervinientes) de esta relacin. Permite observar en directo la conducta del paciente, y si bien es siempre una muestra de su conducta, es inapreciable el valor de la observacin en una situacin de relacin interpersonal-social (Bleger, 1977). Sin embargo, ninguna entrevista agota el repertorio de conductas de una persona. No emergen todas en una entrevista, sino que emergen segmentos de la misma. Por ello hay tambin otros procedimientos diagnsticos que deben ser utilizados en el proceso diagnstico, los datos posteriores que se obtienen a travs de otras tcnicas de evaluacin cobran sentido a la luz de la entrevista, ya que sin esta tendramos un numero de valores y medidas difciles de integrar y dar significado. El entrevistador permite al hablar al entrevistado en funcin de sus propias necesidades, formulando preguntas abiertas, preguntas de amplio aspecto, que promuevan hablar desde lo que cada uno selecciona para contestar y no desde la concrecin a una pregunta muy especfica. Entrevistadores Psiclogo, Trabajador Social, Periodista, Medico. POR LA FINALIDAD Entrevista diagnostica: La o las entrevistas orientadas a establecer un diagnostico posterior sobre un paciente ante un problema que se consulta. Suele ir posteriormente acompaada de otros instrumentos de evaluacin que permiten contrastar lo recogido en la entrevista. Suele integrarse dentro de un proceso de evaluacin y se considera una tcnica ms, si bien importante y una de las primeras que abre el campo de la investigacin. Entrevista consultiva: Se trata de una entrevista en la que el objetivo prioritario es dar respuesta a una pregunta en relacin a un tema especfico. Suele tener un objetivo focal, con una finalidad muy concreta, en la que el o los entrevistados no van a proseguir con un trabajo clnico posterior. Entrevista de orientacin vocacional: Su objetivo consiste en orientar que estudios elegir o que mbito profesional es el ms idneo para un paciente atendido a sus capacidades, intereses valores, sin desestimar su vez al contexto social en el que se sita el sujeto. Entrevista de rutina: La entrevista de rutina suele tener lugar una vez o dos al ao, por lo que puede decirse que es un contacto peridico del jefe con las personas que estn a su cargo. Su finalidad es la de dar u obtener informacin sobre asuntos importantes tanto para la organizacin como para la persona. Entrevista de salida: la finalidad de esta entrevista es la de despedir a la persona que de forma voluntaria o involuntaria debe dejar su puesto de trabajo. En general, la informacin que en ella puede obtener es importante dado que la persona, en esta situacin, suele expresarse con mayor libertad. De cara a la organizacin tambin es importante que se lleve a cabo con mayor cordialidad posible, ya que se est trasmitiendo, la imagen dato que la persona tendera a evaluar posteriormente. Las entrevistas teraputicas y de consejo tienen por finalidad operar un cambio en una direccin acordado por ambos, entrevistador y entrevistado. Tiene por consiguiente unos objetivos definidos, una temtica ya planteada y unas estrategias de trabajo teraputico. La entrevista de investigacin: Tiene como objetivo determinar en funcin de criterios previamente definidos la adscripcin o no de un sujeto a la propia investigacin, es decir la definicin de caso en el marco de un modelo clnico. As mismo, conocer, comprobar, confirmar y abrir nuevas vas de conocimiento de problemas psicolgicos en un sentido amplio. Sin olvidar el cuerpo de conocimiento que se desarroll a partir de la propia entrevista sobre las variables de la misma, como tcnicas de registro de la entrevista, fiabilidad interevaluadores, criterios de validez, respuestas en funcin del grado de estructuracin. SEGN EL MARCO TEORICO DE REFERENCIA: La influencia de los modelos tericos es grande, ya que es a partir de ellos cuando se determinan variables tales como la estructura de la entrevista, el tipo de presuntas, as como su interpretacin. Entrevista directiva: Es la ms especfica de todas, siendo tanto las preguntas como las respuestas totalmente estructuradas. En este tipo de entrevistas es el entrevistador quien define o centra la idea a cerca de la cual debe obtener informacin es la ms utilizada por su fcil aplicacin y anlisis de la informacin. La mayora de las mencionadas con anterioridad puede realizarse desde esta perspectiva, ello depender de la finalidad que se pretenda: sin embargo, presenta una serie de limitaciones. Entre ellas la ms relevante es la relacionada con el establecimiento del rapport con el entrevistado dado que su objetivo es obtener informacin concreta mediante preguntas. Concretas y respuestas cerradas. Entrevista Conductual: es sin duda el procedimiento de evaluacin conductual ms frecuentemente utilizado siendo en su conjunto menos directiva que la denominada directiva. Teniendo en cuenta los aspectos formales de la entrevista podra decirse que su evolucin durante una sesin es progresiva dado que por lo general se comienza con preguntas abiertas y sobre una estructura. En ella se enfatizan los factores ambientales y el entrevistador debe obtener informacin sobre las variables externas que elicitan la conducta, las variables externas que la mantienen, as como sobre los factores ambientales y el entrevistador debe obtener informacin sobre las variables externas que la mantienen, as como sobre los factores ambientales que inhiben o favorecen la aparicin de las conductas. Su objetivo fundamental es el de determinar las unidades conductuales definidas topogrfica y funcionalmente. Pone nfasis en los acontecimientos especficos antecedentes y consecuentes, en su desarrollo segn Maloney y Ward, se distingue tres fases iniciales, que ser facilitadora, intermedia cuya funcin ser la de clarificar y especificar y por ltimo la final centrada en la aclaracin de dudas y la contratacin de la informacin obtenida. Esta opcin de entrevista tambin se diferencia de otras en el tipo de relacin que se establece y se mantiene entre el entrevistado y entrevistador. La entrevista centrada en el cliente, hace que se refuercen tanto las conductas inadecuadas, lo que puede tener como consecuencia la no consecucin de los objetivos de la entrevista. Un buen entrevistador tiene que ser capaz de distinguir que actitud debe tomara teniendo en cuenta el problema que presenta el cliente, as como el tipo de informacin que debe transmitir. Todo ello ayudara a nivelar las expectativas del cliente, creando una atmosfera ms real y distendida. Por todo ello, desde la perspectiva conductual la entrevista es considerada como un elemento muy importante dentro de la terapia del comportamiento. Desde esta perspectiva y siguiendo a Villareal puede decirse que los objetivos de la entrevista conductual son los siguientes. Crear un buen marco de interaccin entre el entrevistador y el entrevistado. Recabar informacin sobre las pautas de comportamiento del cliente. Delimitar los objetivos que se pretenden, as como las tcnicas ms adecuadas para conseguirlos. Consolidar las conductas fijadas. Entrevista Centrada al cliente: Es un tipo de entrevista inestructurada o semiestructurada en la cual, fundamentalmente, es el entrevistado quien determina la direccin de la misma y por lo tanto las reas u objetivos en los cuales se centra estn determinadas por l. El objetivo era el de estimular un intercambio emocional entre el entrevistador y el entrevistado en el cual el primero presta apoyo y ayuda a descubrir los sentimientos al segundo. El entrevistador hace lo posible por quedar al margen de la accin del entrevistado, dirigindole y persuadindole para que estudie su propia imagen en el espejo que el entrevistador le presenta. El objetivo central de la entrevista es que el cliente comience a percibir a si mismo de una forma ms positiva, el paciente no es un enfermo sino una persona con una forma peculiar de percibir su conducta. Se destaca la importancia de saber escuchar, que es totalmente distinto a no hablar, ya que escuchar supone una actitud activa para comprender y aceptar lo que el entrevistado dice el entrevistado de forma similar a la que se presenta. El entrevistado expresa sus opiniones, emociones, sentimientos al tiempo que realiza conductas observables y el entrevistador debe reflejar como un espejo, cuanto dice el entrevistado, dejando pasar al otro lado del espejo la informacin no pertinente, sin emitir juicio, lo que facilita la comunicacin. Por lo dicho puede afirmarse que, en muchos casos, la entrevista no directa puede ser ms directiva que la entrevista directa, dado que el entrevistador gua mediante tcnicas sutiles la direccin de las verbalizaciones del encuestado. Se presta atencin y se est dando la oportunidad al entrevistado para que defina o redefina sus actitudes y controle la situacin evitando divagaciones. El entrevistador debe evitar: demostrar demasiada familiaridad, hacer preguntas directas, emitir juicio, discutir, generalizar, apresurarse y hablar demasiado. Entrevista Psicoanaltica: La comunicacin no es frente a frente, ya que el entrevistador se sita detrs del paciente. Como consecuencia, la comunicacin es eminentemente verbal y nicamente el tono de voz adquiere importancia. Desde esta perspectiva se defiende que esta situacin favorece la comunicacin de aspectos relacionados con el inconsciente y elimina la posible ansiedad que puede generar e entrevistado. La actitud del entrevistados es siempre permisiva, lo que significa que no juzga, no censura, no aparecen seales de rechazo o desaprobacin. El entrevistador debe comunicar al entrevistado sus sentimientos de aceptacin. El desarrollo de la entrevista se ve influido por la formacin de defensas, regulacin y control de tendencias, aspectos e impulsos, relacin con otros, auto representacin, funcionamiento integrativo sintetice, regulacin de estmulos, regresin adaptativa al servicio del YO, y por ultimo percepcin de si mismo y sentido de la realidad. La entrevista psicoanaltica se caracteriza porque adquiere una gran relevancia el mundo interno de la persona y tiende a estructurarse en un clima interpersonal asptico donde la comunicacin verbal adquiere una gran relevancia. LOS PROBLEMAS ESPECIFICOS: Conocer cmo percibe el paciente los problemas de salud, de trabajo, de pareja, familiares y las emociones vinculadas al escuchar su exposicin de los hechos. El sufrimiento tiene una carga subjetiva y afectiva de donde se partir para trabajar. Es importante conocer el momento de la aparicin de sus problemas cuando aparecieron, conocer sus sntomas y que los mantiene. Los factores asociados (precipitantes o mantenedores de los sntomas suelen requerir tiempo y una gran variedad de cuestiones muy diversas de un paciente a otro). Observar el grado de compromiso clnico que conllevan estos problemas en su vida diaria, para el paciente es primordial para analizar posteriormente la gravedad, pronostico y perspectiva para hacer los cambios. A veces hay que modificar la visin de cmo perciben los problemas en su vida, ms ajustada a la realidad. Determinar la severidad del mismo. Anlisis de las reas implicadas y nivel de implicacin en su vida. Ciertos trastornos son graves, pero otros tienen variables como el sexo, edad, estatus, apoyo social. Tentativa de solucin que el paciente ha implementado hasta el momento y los resultados obtenidos de las mismas. Anlisis de las propuestas de solucin, las expectativas y los fracasos previos en la resolucin de los problemas son importantes para el diagnstico y el pronstico. Jerarquizar los problemas presentarlos segn la gravedad de los mismo, de la urgencia en solventarlos o bien de la viabilidad del cambio. El profesional trata de ordenar y dar sentido en funcin de algunos parmetros segn la importancia que puede no coincidir con la que le da el paciente.
BIBLIOGRAFIA: ENTREVISTA PSICOLOGICA- DOCENCIA UC ENTREVISTA Y CONSEJO PSICOLOGICO- EDITORA MC. CARMEN MARTORELL REMEDIOS GONZALES.