La importancia de la

Ergonoma en el puesto
de trabajo
POR RRHH Digital, 14:30 | 02 de Enero del 2013

La ergonoma es el estudio del trabajo en

relacin con lugar de trabajo y los
trabajadores. La importancia de pasar la
jornada laboral en un ambiente saludable
es una aspecto que se cuida cada vez ms
en las empresas y DisOfic facilita los
medios.

El avance de la tecnologa y la informtica han fomentado cada vez ms la

creacin de puestos de trabajo en los que se adoptan posturas que, aunque
son cmodas respecto a otros trabajos ms duros fsicamente, si no se cuidan
adecuadamente pueden dar lugar a molestias y enfermedades que empeoran
tanto la calidad de vida como la de las tareas a realizar.

La importancia de pasar la jornada laboral en un ambiente saludable es un

aspecto que cada vez ms se tiene en cuenta en las empresas de nuestro pas
gracias a la implantacin de polticas de prevencin de riesgos laborales que
velan por conseguir unas condiciones de trabajo idneas y evitar los posibles
accidentes que se pudieran producir al realizar cada tarea.

El rea de trabajo debe estar diseada para satisfacer tanto las necesidades
de la empresa como las de la persona que desempear su tarea en l, dentro
del marco normativo que hoy en da regula este aspecto. Se debern tener en
cuenta aspectos como el emplazamiento, el mobiliario, la iluminacin, la
accesibilidad a las diferentes instalaciones, el nmero de puestos de trabajo,
la temperatura, las caractersticas de los materiales que se utilizan y
finalmente, las necesidades propias del trabajador en funcin de la tarea que
desempea.

Objetivos

El objetivo de la ergonoma es adaptar el trabajo a las capacidades y posibilidades del ser humano.

Todos los elementos de trabajo ergonmicos se disean teniendo en cuenta quines van a utilizarlos. Lo

mismo debe ocurrir con la organizacin de la empresa: es necesario disearla en funcin de las

caractersticas y las necesidades de las personas que las integran.

La psicosociologa aplicada parte del hecho de que las necesidades de las personas son cambiantes,

como lo es la propia organizacin social y poltica. Por ello, las organizaciones no pueden ser centros

aislados y permanecer ajenos a estos cambios.

Hoy en da, se demanda calidad de vida laboral. Este concepto es difcil de traducir en palabras, pero se

puede definir como el conjunto de condiciones de trabajo que no daan la salud y que, adems, ofrecen

medios para el desarrollo personal, es decir, mayor contenido en las tareas, participacin en las

decisiones, mayor autonoma, posibilidad de desarrollo personal, etc.

Los principales objetivos de la ergonoma y de la psicologa aplicada son los siguientes:

Identificar, analizar y reducir los riesgos laborales (ergonmicos y psicosociales).

Adaptar el puesto de trabajo y las condiciones de trabajo a las caractersticas del operador.

Contribuir a la evolucin de las situaciones de trabajo, no slo bajo el ngulo de las condiciones

materiales, sino tambin en sus aspectos socio-organizativos, con el fin de que el trabajo pueda ser

realizado salvaguardando la salud y la seguridad, con el mximo de confort, satisfaccin y eficacia.

Controlar la introduccin de las nuevas tecnologas en las organizaciones y su adaptacin a las

capacidades y aptitudes de la poblacin laboral existente.

 Establecer prescripciones ergonmicas para la adquisicin de tiles, herramientas y materiales

diversos.

Aumentar la motivacin y la satisfaccin en el trabajo.

Clasificacin

La ergonoma se puede clasificar en las siguientes reas:

Ergonoma de puestos / ergonoma de sistemas.

Ergonoma de concepcin o ergonoma de correccin.

Ergonoma geomtrica.

Ergonoma ambiental.

Ergonoma temporal o cronoergonoma.

Ergonoma informtica: hardware y software.

Ergonoma

La ergonoma es la disciplina que se encarga del diseo de lugares de trabajo, herramientas y

tareas, de modo que coincidan con las caractersticas fisiolgicas, anatmicas, psicolgicas y las
capacidades de los trabajadores que se vern involucrados.1 Busca la optimizacin de los tres
elementos del sistema (humano-mquina-ambiente), para lo cual elabora mtodos de la persona,
de la tcnica y de la organizacin.
Derivado del griego (ergon, trabajo) y (nomos, ley), el trmino denota la ciencia del
trabajo. Es una disciplina sistemticamente orientada, que ahora se aplica a todos los aspectos de
la actividad humana con las mquinas.
El Consejo de la Asociacin Internacional de Ergonoma (IEA),2 que agrupa a todas las sociedades
cientficas a nivel mundial, estableci desde el ao 2000 la siguiente definicin, que abarca la
interdisciplinariedad que fundamenta a esta disciplina:
Ergonoma (o factores humanos) es la disciplina cientfica relacionada con la comprensin de las
interacciones entre los seres humanos y los elementos de un sistema, y la profesin que aplica
teora, principios, datos y mtodos de diseo para optimizar el bienestar humano y todo el
desempeo del sistema.

Diseo de puestos de trabajo

Su aplicacin al mbito laboral ha sido tradicionalmente el ms frecuente; aunque tambin est muy
presente en el diseo de productos y en mbitos relacionados como la actividad del hogar, el ocio o
el deporte. El diseo y adaptacin de productos y entornos para personas con limitaciones
funcionales (personas mayores, personas con discapacidad, etc.) es tambin otro mbito de
actuacin de la ergonoma.
Todo diseo ergonmico ha de considerar los objetivos de la organizacin, teniendo en cuenta
aspectos como la produccin, eficiencia, productividad, rentabilidad, innovacin y calidad en el
servicio.

Beneficios de la ergonoma[editar]
Disminucin de riesgo de lesiones y accidentes
Disminucin de errores / rehacer
Disminucin de riesgos ergonmicos
Disminucin de enfermedades profesionales
Disminucin de das de trabajo perdidos
Disminucin de Ausentismo Laboral
Disminucin de la rotacin de personal
Aumento de la tasa de produccin
Aumento de la eficiencia
Aumento de la productividad
Aumento de los estndares de produccin
Aumento de un buen clima organizacional
Simplifica las tareas o actividades
Rendimiento en el trabajo

Diseo de estaciones de trabajo, herramientas y equipo[editar]

La Ingeniera de Mtodos reconoce estos conceptos al lograr adaptarlos y ajustarlos al operario
como ergonoma. Este enfoque ayuda a lograr una mayor produccin y eficiencia en las
operaciones y menores tasas de lesiones para los operarios.

Ergonoma. Sanders and McCornick, 1993. Medidas antropomtricas a tomar en el cuerpo humano).

Antropometra y diseo
La gua primordial es disear el lugar de trabajo5 para que se ajuste a la mayora de los individuos
en cuanto al tamao estructural del cuerpo humano. La ciencia de medir el cuerpo humano se
conoce como antropometra, la cual utiliza dispositivos tipo calibrador para determinar las
dimensiones estructurales, como estatura, largo del antebrazo y otros.

Diseo para extremos

El diseo para extremos implica que una caracterstica especfica es un factor limitante al
determinar el valor mximo y mnimo de una variable de poblacin que ser ajustada, por ejemplo,
los claros, como una puerta o la entrada a un tanque de almacenamiento, deben disearse para el
caso mximo, es decir, para la estatura o ancho de hombros correspondiente al percentil 95. De
esta manera el 95 % de los hombres y casi todas las mujeres podrn pasar por el claro. El alcance
para cosas como un pedal de freno o una perilla de control se disea para el individuo mnimo, es
decir, para piernas o brazos de mujeres en el percentil 5, entonces 95 % de las mujeres y casi todos
los hombres tendrn un alcance mayor y podrn activar el pedal o el control.

Diseo para que sea ajustable

Disear para que se ajuste se usa, en general, para equipo o instalaciones que deben adaptarse a
una amplia variedad de individuos. Sillas, mesas, escritorios, asientos de vehculos, una palanca de
velocidades y soportes de herramientas son dispositivos que se ajustan a una poblacin de
trabajadores entre el percentil 5 de las mujeres y el percentil 95 de los hombres. Es obvio que
disear para que se ajuste es el mtodo ms conveniente de diseo, pero existe un trueque con el
costo de implementacin.

Diseo para el promedio

El diseo para el promedio es el enfoque menos costoso pero menos preferido. Aunque no existe
un individuo con todas las dimensiones promedio, hay ciertas situaciones en las que sera
imprctico o demasiado costoso incluir posibilidades de ajuste para todas las caractersticas. Es til,
prctico y efectivo en costos, construir un modelo uno a uno del equipo o instalacin que se disea
y hacer que los usuarios lo evalen.

Ergonoma. Puts-Anderson, 1988. Ayuda grfica para determinar la altura correcta de la superficie de trabajo.

Determinar la altura de la superficie de trabajo segn la altura del codo

La altura de la superficie de trabajo (con el trabajador ya sea sentado o de pie) debe determinarse
mediante una postura de trabajo cmoda para el operario. En general, esto significa que los
antebrazos tienen la posicin natural hacia abajo y los codos estn flexionados a 90, de manera
que el brazo est paralelo al suelo. La altura del codo se convierte en la altura adecuada de
operacin o de la superficie de trabajo. Si est demasiado alta, los antebrazos se encogen y causan
ftiga de los hombros, si es demasiado baja, el cuello o la espalda se doblan y ocasionan ftiga en
esta ltima.
Dimensiones recomendadas para la estacin de trabajo de pie: a) para trabajo de precisin con descanso para
el brazo, b) para ensamble ligero, c) para trabajo pesado. (Sobre el grfico de altura estacin de trabajo,
Niebel/Freivalds, 2005).

Ajustar la altura de la superficie de trabajo segn la tarea que se realiza

Existen excepciones a este primer principio. Para ensamble pesado con levantamiento de partes
pesadas, es ms ventajoso bajar la superficie de trabajo hasta 20 cm, para aprovechar los
msculos ms fuertes del tronco. Para un ensamble fino que incluye detalles visuales pequeos, es
ms ventajoso elevar la superficie de trabajo 20 cm, para acercar los detalles a la lnea de visin
ptima de 15. Otra alternativa, quiz es mejor inclinar la superficie alrededor de 15, de esta
manera se satisfacen ambos principios. Sin embargo, las partes redondeadas tienen una tendencia
a rodar fuera de la superficie.
Estos principios tambin se aplican a la estacin donde se trabaja sentado. Una gran parte de las
tareas, como escribir o los ensambles ligeros, se realizan mejor a la altura del codo en descanso. Si
el trabajo requiere la percepcin de detalle fino, puede ser necesario elevar el trabajo para que est
ms cerca de los ojos. Las estaciones para trabajar sentado deben contar con sillas y descanso
para los pies ajustables. De manera ideal, una vez que el operario est sentado cmodamente con
ambos pies en el suelo, la superficie de trabajo se posiciona a la altura adecuada del codo para
ajustar la operacin. As, la estacin de trabajo tambin necesita ser ajustable. Los operarios de
estatura baja, cuyos pies no alcanzan el suelo incluso despus de ajustar el asiento, deben utilizar
un descanso para pies que les proporciones el soporte apropiado.
Silla Ajustable e intervalos recomendados para el ajuste de asientos.

Proporcionar una silla cmoda para el operario sentado

La postura sentado15 es importante desde el punto de vista de reducir tanto el estrs sobre los pies
como el gasto global de energa. Debido a que la comodidad es una respuesta individual, es
bastante difcil establecer principios estrictos para sentarse bien. Ms an, pocas sillas se
adaptarn a la comodidad de muchas posturas posibles para estar sentado. Es muy importante
proporcionar soporte lumbar mediante una protuberancia en el respaldo de la silla o con un cojn
lumbar colocado a la altura del cinturn. proporcionar un ajuste sencillo para parmetros especficos
del asiento. La altura es lo ms crtico, donde la ideal se determina con la altura popliteal de la
persona. Un asiento demasiado alto comprimir de manera incmoda la parte de abajo de los
muslos, disminuir el ngulo del tronco y, de nuevo, aumentar la presin en los discos. Adems,
se recomiendan coderas para dar apoyo a hombros, brazos y descanza pies en el caso de
individuos ms bajos. En general, las silla deben tener un contorno suave, asiento acojinado y
cubierto de una tela que deje pasar el aire para prevenir la humedad por sudor. Un asiento con cojn
demasiado suave restringe la postura y puede restringir la circulacin en las piernas.
Alentar la flexibilidad en la postura
La altura de la estacin de trabajo debe ajustarse de manera que sea posible trabajar en forma
eficiente ya sea de pie o sentado. El cuerpo humano no est diseado para estar sentado durante
perodos prolongados. Los discos entre las vrtebras no tienen irrigacin de sangre por s solos,
dependen de los cambios de presin que resultan del movimiento para recibir nutrientes y eliminar
desperdicios. La rigidez en la postura tambin reduce el flujo de sangre en los msculos e induce
fatiga y calambres en los mismos.

Ergonoma. Tapete antifatiga para operarios que trabajan de pie durante largas jornadas laborales.

Proporcionar tapetes antifatiga para operarios que trabajan de pie

Diferentes investigadores16 refieren que ms de un tercio de todos los trabajadores tienen que
trabajar de pie y o caminado por periodos mayores a cuatro horas al da. La postura prolongada de
pie, definida como aquella que se mantiene ms de dos horas al da, se ha vinculado con diferentes
problemas de salud como por ejemplo:

1. Lumbalgia(Drewezynski 1998, Hansen 1998, Redfern 1995)

2. Dolor en pies y piernas (Drewezynski 1998, Hansen 1998, Redfern 1995)
 3. Fascitis plantar (Rys, 1994)
4. Restriccin del flujo sanguneo (Hansen 1998, Goonetilleke 1998)
5. Hinchazn de piernas y pies (Drewezynski 1998, Hansen 1998)
6. Venas varicosas(Drewezynski 1988)
7. Incremento de cambios seos degenerativos (osteoartrosis) en piernas y rodillas (Manninen
2002)
8. Embarazos pretermino y bajo peso al nacer (Mozurkewich 2000, Hae E, 2002)
Las personas que permanecen de pie un 45 a 50 % de su jornada de trabajo presentan molestias
en pies y pierna y los que permanecen ms de un 25 % de su jornada de pie presentan
lumbalgia(Rys 1994).
Es cansado estar de pie por perodos prolongados en un piso de cemento. Deben proporcionarse a
los operarios tapetes elsticos antifatiga que permiten pequeas contracciones msculares en las
piernas, lo que fuerza a la sangre a moverse y evitar que se acumule en las extremidades inferiores.

Ergonoma. reas operativas de la simetra bilateral del cuerpo humano en planta (sobre grfico del libro de
ergonoma de ESADM).

Localizar todas las herramientas y materiales dentro del rea normal de trabajo
En cada movimiento interviene una distancia. Mientras ms grande es la distancia, mayores son el
esfuerzo muscular, el control y el tiempo. Por lo tanto, es importante minimizar las distancias. El
rea normal de trabajo de la mano derecha en el plano horizontal incluye el rea circunscrita por el
antebrazo al moverlo en forma de arco con pivote en el codo. Esta rea representa la zona ms
conveniente dentro de la cual la mano realiza movimientos con un gasto normal de energa. El rea
normal de la mano izquierda se establece de manera similar. Como los movimientos se hacen en
tercera dimensin, al igual que en el plano horizontal, el rea normal de trabajo se aplica tambin al
plano vertical.

Localizacin fija en tablero de herramientas.

Localizaciones fijas para todas las herramientas y materiales que permitan la mejor
secuencia
Al manejar un automvil, todos estamos familiarizados con el poco tiempo que se requiere para
aplicar el pie al freno. La razn es obvia: como el pedal del freno tiene una posicin fija, no se
necesita tiempo para decidir dnde se localiza. El cuerpo responde de manera instintiva y aplica
presin al rea en la que el conductor sabe que se encuentra el pedal del freno. Si su localizacin
variara, el conductor necesitara mucho ms tiempo para detener el auto. De igual manera,
proporcionar localizaciones fijas para todas las herramientas y materiales en la estacin de trabajo
elimina, o por lo menos minimiza, las pequeas dudas requeridas para buscar y seleccionar los
objetos necesarios para hacer el trabajo.
Utilizar canaletas por gravedad y entrega dejando caer para reducir los tiempos de alcanzar y
mover
Las canaletas de gravedad hacen posible un rea de trabajo limpia, ya sea que el material
terminado se manda fuera, en lugar de amontonarlo alrededor de ella. Un contenedor elevado
respecto a la superficie de trabajo (de manera que la mano pueda deslizar material por abajo de l
tambin disminuir entre 10 y 15 % el tiempo requerido para realizar esta tarea. Las canaletas por
gravedad permiten enviar las partes terminadas dentro del rea normal y eliminar la necesidad de
movimientos lejanos.
Arreglo ptimo de herramientas, controles y otras componentes para minimizar los
movimientos
El arreglo ptimo depende de muchas caractersticas, tanto humanas (fuerza, alcance, sentidos)
como de la tarea (cargas, repeticin, orientacin). Es obvio que no todos los factores se pueden
optimizar. El diseador debe establecer prioridades en la distribucin del rea de trabajo. Una vez
determinada la localizacin para un grupo de componentes, es decir, las partes usadas con ms
frecuencia para el ensamble, deben tomarse en cuenta los principios de funcionalidad y secuencia
de uso. La funcionalidad se refiere al agrupamiento de componentes segn la similitud de su
funcin, por ejemplo, todos lo sujetadores en un rea, todos los empaques y componentes de hule o
caucho en otra rea. Es muy importante colocar las componentes o subensambles en el orden en
que se ensamblan, puesto que esto tendr un gran efecto en la reduccin de movimientos intiles.
Hacer cortes mltiples cuando sea posible con la combinacin de dos o ms herramientas en
una
La planeacin de la produccin avanzada ms eficiente para la manufactura incluye hacer cortes
mltiples con la combinacin de herramientas y cortes simultneos con distintas herramientas. Por
supuesto, el tipo de trabajo que se va a procesar y el nmero de partes que deben producirse
determina si es deseable combinar los cortes, como en el caso de cortes con una torre cuadrada y
hexagonal.
Usar dispositivos en lugar de sostener con la mano
Si se usa cualquier mano para sostener durante el procesamiento de una parte, entonces la mano
no est realizando trabajo til. Siempre se puede disear un dispositivo para sostener el trabajo de
manera satisfactoria, y permitir que ambas manos realicen trabajo til. Los dispositivos no solo
ahorran tiempo de proceso de las partes, sino permiten sostener el trabajo de forma ms exacta y
firme. Muchas veces, los mecanismos operados con el pie permiten que ambas manos
realicen trabajo productivo.
Localizar todos los dispositivos de control con la mayor accesibilidad y capacidad de fuerza
para el operario
Muchas mquinas herramienta y otros dispositivos son perfectos en el sentido mecnico, pero no
proporcionan una operacin efectiva, porque el diseador de la instalacin no tom en cuenta los
diferentes factores humanos. Volantes, manivelas y palancas deben tener el tamao y la posicin
adecuados para que el operario las manipule con habilidad mxima y fatiga mnima. Los controles
que se usan a menudo deben colocarse entre las alturas del codo y el hombro. Los operarios
sentados pueden aplicar una fuerza mxima a las palancas que estn al nivel del codo; los
operarios de pie, a las palancas que tienen la altura del hombro. El dimetro de los volantes y
manubrios depende del torque que debe aplicarse y de la posicin montado.
Usar cdigos de forma, textura y tamao para los controles
Los cdigos de forma, con configuraciones geomtricas de dos o tres dimensiones, permiten la
identificacin tanto por tacto como visual. Es til, en especial en condiciones de poca luz, o en
situaciones en donde se desea redundancia o calidad duplicada en la identificacin, para ayudar a
minimizar los errores. Las perillas de rotacin mltiple se usan para controles continuos en los que
el intervalo de ajuste es mayor que una vuelta completa. Las perillas de rotacin fraccionaria se
usan para controles continuos con intervalos menores que una vuelta, en tanto las perillas de
posicionamiento se usan en ajustes discretos.
Usar el tamao, desplazamiento y resistencia de los controles adecuados
En sus asignaciones de trabajo, los operarios usan todo el tiempo varios tipos de control y diseo
de controles. Los tres parmetros que tienen un gran impacto en el desempeo son:

1. Tamao del control

2. Razn control-respuesta
3. Resistencia del control al operarlo
Un control muy pequeo o bien demasiado grande no puede activarse con eficiencia.

La razn control-respuesta (C/R) se define como la cantidad de movimiento en un control

dividido entre la cantidad de movimiento en la respuesta. Una razn C/R baja indica alta
sensibilidad, como en el ajuste grueso de un micrmetro. Una razn C/R alta significa baja
sensibilidad, como el ajuste fino del micrmetro. El movimiento global de control depende de la
combinacin del tiempo de viaje primario para alcanzar la meta aproximada y el tiempo de
ajuste secundario para lograr la posicin meta exacta con precisin. La razn C/R ptima que
minimiza este movimiento total depende del tipo de control y de las condiciones de la tarea.

La resistencia del control es importante en trminos de proporcionar retroalimentacin al

operario. De manera ideal, puede ser de dos tipos: desplazamiento puro sin resistencia, o
fuerza pura sin desplazamiento. La primera tiene la ventaja de causar menos fatiga, mientras
que la segunda tiene las caractersticas de punto muerto, es decir, el control regresa a cero al
soltarlo. (Sanders y McCormick, 1993)
Asegurar la compatibilidad adecuada entre controles y pantallas
La compatibilidad se define como la relacin entre los controles y las pantallas que es consistente
con las expectativas humanas. Los principios bsicos incluyen:

1. rendimiento Laboral
2. mapeo y
3. retroalimentacin
de manera que el operario sabe que la funcin se ha conseguido. Por ejemplo, un buen rendimiento
es una puerta con manija que abre al jalarla o una puerta con una placa que abre al empujar. El
mapeo del espacio se observa en estufas bien diseadas. La compatibilidad de movimiento se
suministra con la accin directa, la lectura de escalas que aumentan de izquierda a derecha y los
movimientos en el sentido de las manecillas del reloj que aumenten el ajuste. Para las pantallas
circulares, la mejor compatibilidad se logra con una escala fija y sealadores o agujas que se
mueven.
En pantallas horizontales o verticales se usa el principio de Warrick, que dice que los sealadores
ms cercanos en la pantalla y el movimiento de control en la misma direccin proporcionan la mejor
compatibilidad. (Sanders y McCormick, 1993)
Dosis de ruido
La dosis de ruido que se encuentre por arriba de los 80 dBA provoca que quien escuche tal
cantidad sea afectado por una dosis parcial. Si dicha exposicin total diaria consta de varias
exposiciones parciales a diferentes niveles de ruido, las dosis parciales se suman para as
conseguir una exposicin combinada:
D = 100 X (C1/T1 + C2/T2 + + Cn/Tn) <= 100
Donde: D = dosis de ruido C = tiempo de permanencia bajo los efectos de un nivel de ruido
especfico (h) T = tiempo permitido bajo los efectos de un nivel de ruido especfico (h)
La exposicin total a diferentes niveles de ruido no puede excederse a una dosis de 100 %.
Exposiciones al ruido permitidas

Duracin por da (horas) Nivel del sonido (dBA)

8 90

6 92

4 95

3 97

2 100

1.5 102

1 105

0.5 110

0.25 o menor 115

Cuando la exposicin diaria al ruido est compuesta por dos o ms periodos de exposicin a ruido
de diferentes niveles, se debe considerar su efecto de combinacin en lugar de los efectos
independientes de cada uno de ellos. Si la suma de las fracciones siguientes C1/T1 + C2/T2 + +
Cn/Tn excede a la unidad, se debe considerar la exposicin combinada para exceder el valor
mximo. Cn indica el tiempo total de exposicin a un nivel de ruido especfico, mientras que Tn es
igual al tiempo total de exposicin que se permite durante una jornada laboral. La exposicin al
ruido de impacto no debe exceder el nivel de presin sonora pico de 140 dB.