Habilidades directivas

Unidad 1. Introduccin a las habilidades directivas

Rbrica para evaluar la evidencia de aprendizaje
Carrera Gestin y administracin de PyME
Cuatrimestre: Sptimo
Asignatura: Habilidades directivas
Unidad: 1 !ntroduccin a las "abilidades directivas
Evidencia: Comunicacin, motivacin y liderazgo en una emresa

Instrucciones de la evidencia de arendiza!e

#ebes utilizar las si$uientes pre$untas para tu entrevista y adem%s a&ade por lo menos '

pre$untas adicionales( de acuerdo con los re)uerimientos de cada tema*

"e realiz entrevista en # emresas $ue listo a continuacin:

%e&tiles "an 'iguel ".A de C.(.

'E)IA*A E'+E"A )E #- %AA/A)0E"
+0+IE%AI0 2EE*%E: ". )E34I*0 CUAHU%3E
)0'ICI3I0: 2+E. (IC%0IA U* 15 2UA)A3U+E I6C0%3A %3A6CA3A

lancos 'ariol
+E7UE8A E'+E"A 19 %AA/A)0E"
"0CI0 2EE*%E: /0" ;<A%E +E;
)0'ICI3I0: A(. 'A3I*%;I *U' => CHA3'A CHIAU%E'+A*, %3A6.

Escuela articular I*"%I%U%0 E*I%0 /UAE;

'E)IA*A E'+E"A 1- %AA/A)0E"
+0+IE%AIA )IEC%I(0: A3ICIA A3CA*%A< (3E;
)0'ICI3I0: CA. A %E+EHI%EC *U' 15#> %E+EHI%EC, %3A6CA3A

%e&tiles "an 'iguel ".A de C.(.

a? Comunicacin

+,u tipo de "erramientas se utilizan para $arantizar la e-iciente comunicacin

en la empresa.
Se colocan anuncios en zonas visibles y el pizarrn de la entrada

+Se realizan juntas de trabajo -ormales en la empresa( para mejorar la

comunicacin.

Somos una empresa administrada por la -amilia la cual estamos en permanente

comunicacin( no "acemosjuntas de trabajo -ormales( pero la comunicacin es
indispensable
#e llevarse a cabo +/ada cu%nto se realizan las juntas.
#e "acerlas las "ar0a los lunes de cada semana

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Unidad 1. Introduccin a las habilidades directivas
Rbrica para evaluar la evidencia de aprendizaje
+/u%l suele ser la utilidad de dic"as juntas de trabajo.
+Eiste una persona encar$ada de pro$ramar las juntas de trabajo e in-orma al
personal sobre su realizacin.

b? 'otivacin
+2a empresa cuenta con un plan de incentivos.
El personal recibe sus prestaciones de ley( y se premia una vez al mes al )ue
"aya obtenido una mayor productividad( se le da una boni-icacin econmica

+Se cuenta con al$n documento por escrito )ue presente los posibles
incentivos.
3o( no tenemos nin$n documento con tal
+Eiste una persona encar$ado de administrar dic"o plan.
3o
+2os incentivos otor$ados al personal se encuentran relacionados a la obtencin
de resultados.
Si por supuesto
+En la empresa se realizan actividades etra laborales para -omentar el buen
ambiente de trabajo. +/u%les.
3o no se tienen
b? 3iderazgo @a emleado?

#e los ' tipos de lideraz$o )ue "ay

4utocr%tico #emocr%tico 5lando indul$ente
+,u tipo de lideraz$o considera )ue se ejerce en la empresa.

autocr%tico
+/onsidera )ue el tipo de lideraz$o ejercido en la empresa es el apto para
consecucin de los objetivos de trabajo.
Es bueno por)ue la empresa lo$ra )ue se cumplan los pedidos a tiempo( )ue los
trabajadores obedezcan y lle$uen al trabajo a tiempo
+/onsidera )ue se toman en cuenta las opiniones de todo el personal en la
elaboracin de planes trabajo y de-inicin de objetivos.
3o nunca nos piden nin$una opinin solo nos dan indicaciones
+/onsidera )ue se otor$a autonom0a a los empleados para la realizacin de sus
-unciones.
Pues considero )ue a los empleados les dan cierta autonom0a( pero no total
pues todo al -inal se supervisa por sus propietarios
+Eiste dele$acin de lideraz$o en los departamentos.
Si se dele$an responsabilidades pero no el lideraz$o

lancos
a? 'ariol
Comunicacin

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Habilidades directivas
Unidad 1. Introduccin a las habilidades directivas
Rbrica para evaluar la evidencia de aprendizaje
+,u tipo de "erramientas se utilizan para $arantizar la e-iciente comunicacin
en la empresa.
Se env0an mensajes via correo electrnico( celular
Se dan pl%ticas in-ormativas

+Se realizan juntas de trabajo -ormales en la empresa( para mejorar la

comunicacin.
Se "ace junta semanal losd0as viernes( con la -inalidad de )ueeista una
buena comunicacin y acuerdos( la mayor parte de nuestra -uncionalidad como
empresa es la comunicacin y la coordinacin

#e llevarse a cabo +/ada cu%nto se realizan las juntas.

Se realizan los d0as viernes( a las 6*77 am
+/u%l suele ser la utilidad de dic"as juntas de trabajo.
4cordar la a$enda y la pro$ramacin de produccin y lo$0stica de entre$as

+Eiste una persona encar$ada de pro$ramar las juntas de trabajo e in-orma al

personal sobre su realizacin.
Si la contadora de la empresa

b? 'otivacin
+2a empresa cuenta con un plan de incentivos.
Se cuenta con vales de despensa( se da una semana de pa$o adicional en
-ec"as del cumplea&os( se da comisin a vendedores por nivel de ventas

+Se cuenta con al$n documento por escrito )ue presente los posibles
incentivos.
3o( no tenemos nin$n documento con tal( pero se otor$a sin di-erencias

+Eiste una persona encar$ado de administrar dic"o plan.

Si el departamento de contabilidad

+2os incentivos otor$ados al personal se encuentran relacionados a la obtencin

de resultados.
4l$unos van directos como los vales de despensa( solo el de ventas es por lo$ro
de ventas
+En la empresa se realizan actividades etra laborales para -omentar el buen
ambiente de trabajo. +/u%les.
Pues "emos -ormado 8 e)uipos de -utbolito y una vez cada )uince d0as tenemos
encuentros con otros e)uipos( o se en-rentan los dos e)uipos con la -inalidad de
"acer mejores lazos entre el personal( remediar di-erencias y tensiones
b? 3iderazgo @a emleado?
#e los ' tipos de lideraz$o )ue "ay
4utocr%tico #emocr%tico 5lando indul$ente

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Habilidades directivas
Unidad 1. Introduccin a las habilidades directivas
Rbrica para evaluar la evidencia de aprendizaje

+,u tipo de lideraz$o considera )ue se ejerce en la empresa.

#emocr%tico

+/onsidera )ue el tipo de lideraz$o ejercido en la empresa es el apto para

consecucin de los objetivos de trabajo.
Si pues siempre nos da indicaciones claras( pero tambin nosasi$na
responsabilidades )ue implican la toma de decisiones( responder por los valores
9er oportunidades de nuevos clientes

+/onsidera )ue se toman en cuenta las opiniones de todo el personal en la

elaboracin de planes trabajo y de-inicin de objetivos.
Si nos toman en cuenta( muc"os clientes actuales los convencimos nosotros

+/onsidera )ue se otor$a autonom0a a los empleados para la realizacin de sus

-unciones.
Pues considero )ue a los empleados les dan cierta autonom0a( pero no total
pues todo al -inal se supervisa por sus propietarios

+Eiste dele$acin de lideraz$o en los departamentos.

Si se dele$an responsabilidades pero no el lideraz$o siempre lo lleva el je-e

Instituto enito /urez

c? Comunicacin

+,u tipo de "erramientas se utilizan para $arantizar la e-iciente comunicacin

en la empresa.
Se cuenta con calendario pro$ramado de reuniones con el personal( con los
padres y con las autoridades re$uladoras( dic"o calendario se elabora con el
plan anual y se entre$a a todos los interesados

Se cuenta con p%$ina :eb donde se publica dic"a calendario( y se publican

avisos si es )ue "ay modi-icaciones

+Se realizan juntas de trabajo -ormales en la empresa( para mejorar la

comunicacin.
Si todas las juntas tienen un -in -ormal( y siempre se trata de mantener una
adecuada comunicacin( ya sean juntas in-ormativas( de planeacin( revisin(

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Unidad 1. Introduccin a las habilidades directivas
Rbrica para evaluar la evidencia de aprendizaje
incluso en caso de emer$encias se realiza lo m%s r%pido con las partes
involucradas
#e llevarse a cabo +/ada cu%nto se realizan las juntas.
;na semanal( una mensual

+/u%l suele ser la utilidad de dic"as juntas de trabajo.

Mantener una permanente comunicacin( toma de decisiones( planeacin(
revisin de metas( dar -elicitaciones a los )ue cumplen a&os( o dar
reconocimientos

+Eiste una persona encar$ada de pro$ramar las juntas de trabajo e in-orma al

personal sobre su realizacin.
Si la secretaria

b? 'otivacin
+2a empresa cuenta con un plan de incentivos.
Se dan las prestaciones de ley( se otor$a un bono al maestro cada bimestre( "ay
un viaje anual por el d0a del maestro

+Se cuenta con al$n documento por escrito )ue presente los posibles
incentivos.
Si y se le da a conocer desde su contratacin

+Eiste una persona encar$ado de administrar dic"o plan.

Si el departamento de contabilidad

+2os incentivos otor$ados al personal se encuentran relacionados a la obtencin

de resultados.
Por supuesto los resultados son reales y de acuerdo a los resultados obtenidos

+En la empresa se realizan actividades etra laborales para -omentar el buen

ambiente de trabajo. +/u%les.
Se planean reuniones en -ec"as especiales( como son 1< de septiembre(
navidad( 1= de -ebrero( 1< de mayo
Estas son -uera de la institucin y se invita a toda las -amilias de los empleados y
docentes

d? 3iderazgo @a emleado?

#e los ' tipos de lideraz$o
4utocr%tico )ue "ay 5lando indul$ente
#emocr%tico

+,u tipo de lideraz$o considera )ue se ejerce en la empresa.

#emocr%tico

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Habilidades directivas
Unidad 1. Introduccin a las habilidades directivas
Rbrica para evaluar la evidencia de aprendizaje

+/onsidera )ue el tipo de lideraz$o ejercido en la empresa es el apto para

consecucin de los objetivos de trabajo.
/onsidero )ue si( toda vez )ue se "a lo$rado posicionar ante el a$rado de
alumnos y padres( por los resultados pues el alumnado sale bien preparado(
pues tenemos planes de trabajo )ue se revisan y adecuan constantemente(
recibimos reconocimiento por resultados y esto nos motiva a ser mejores

+/onsidera )ue se toman en cuenta las opiniones de todo el personal en la

elaboracin de planes trabajo y de-inicin de objetivos.
#epende de )ue se )uiera lo$rar( si se trata de actividades docentes todos
tomamos decisiones y se "ace un proyecto conjunto
En el plano administrativo a"0 no "ay nin$una opcin

+/onsidera )ue se otor$a autonom0a a los empleados para la realizacin de sus

-unciones.
Si "ay autonom0a( para desarrollo de trabajo cada unotiene la autoridad con su
$rupo( esto permite "acer un trabajo de calidad

+Eiste dele$acin de lideraz$o en los departamentos.

Si se dele$an responsabilidades( y se cuenta con coordinadores de $rupos y
academias( pero al -inal no se pierde el lideraz$o

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