MOOC. Comercio Electrnico.

Definicin de comercio electrnico

1. Definicin de comercio electrnico

1.5. Creacin de una tienda online

Existen mltiples herramientas con costes reducidos que permiten la creacin fcil de tiendas
online. Son herramientas intuitivas que suelen incluir el hosting (alojamiento en un servidor), la
gestin de contenidos actualizables (fotos de productos, descripcin, informacin sobre precios,
promociones, opiniones de otros clientes, noticias y vdeos)

Entre ellas, podemos destacar Prestashop (www.prestashop.com) la herramienta de creacin

de tiendas online ms importante del mundo y gratuita en su versin bsica.

El negocio de Prestashop est en el alojamiento y la venta de varios extras.

Existen muchas otras herramientas avanzadas y completas que incluyen adems del
alojamiento, plantillas de diseos y de configuracin de tiendas, mltiples pasarelas de pago,
sistemas de estadsticas, herramientas de creacin de blogs, herramientas para la realizacin
de campaas de publicidad digital y control de sus resultados.

Los costes de creacin de una tienda online son reducidos y oscilan alrededor de unos 50
euros al mes, en el caso de que se la construyas y la gestiones t mismo y optes por
soluciones muy bsicas. Esto se puede amplificar hasta cientos de miles de euros para
aquellos sitios complejos y con bases de datos de millones de usuarios.

La mayora de estas herramientas para la creacin de tiendas digitales incluyen valiosos

testimonios de otros usuarios y cientos de tiles consejos para que consigas el xito en tus
ventas.

Hay clientes que vendrn a comprar con las ideas muy claras pero otros necesitarn de
herramientas que les ayuden en sus decisiones de compra. Para ello existen buscadores,
escaparates virtuales o recomendadores. Estos recomendadores y buscadores son
herramientas complejas y avanzadas y no estarn presentes en las soluciones de programas
ms bsicos.

AVISOIMPORTANTE
Este documento, su texto y grficos e imgenes, puede ser utilizado bajo una licencia Creative Commons de tipo Atribucin,
No-Comercial. En caso de utilizarse este material o de la creacin de un derivado, la atribucinsedeberespetarcitandolafuente
comoActvate,GoogleEspaayexpresamente,siesposible,medianteunenlaceactivoahttp://google.es/activate.
 MOOC. Comercio Electrnico. Definicin de comercio electrnico

Las recomendaciones manejan distintas variables, desde compras anteriores a preferencia de

compra por parte de personas con un histrico parecido al nuestro.

La incorrecta gestin de las demandas y las bsquedas de nuestros clientes le harn un gran
favor a nuestros competidores ya que terminarn comprando en sus tiendas electrnicas. En el
mercado electrnico no hay distancias ni clemencia para las tiendas farragosas, complicadas,
incompletas o incmodas.

Los precios es otra de asignaturas importantes en el comercio electrnico y la plataforma debe

poder ofrecer un sistema sencillo para el cliente y avanzado para el gestor del negocio que
permita la aplicacin de descuentos y promociones dependiendo de la actividad de cada
cliente.

Cuando uno se compra un barco, antes o despus necesitar una caa de pescar, un amarre,
unos chalecos salvavidas, un seguro de navegacin, etc Debemos tener a disposicin de
nuestros clientes, productos relacionados por la buena salud de nuestra tienda.

La herramienta con la que desarrollemos nuestra tienda debe proveernos de datos suficientes
como para que entendamos que es lo que est pasando y basemos nuestras decisiones en ese
entendimiento.

Referencias:

Las Claves del Ecommerce - Comercio Electronico

Encuesta de investigaciones y estudio de mercado
Autodiagnostico Empresarial para CRM
Lean Canvas, un lienzo de modelos de negocio para Startups
Canvas Model. Explicacin del modelo
Mesa redonda - Magento VS Prestashop - E-commerce opensource - Expo ecommerce
2011

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