Unidad 1: Etapa 2 - Recopilacin de la Informacin

Foro Etapa 2. Recopilacin de la Informacin

Presentado por:
Dayana Katherine Rueda Cc. 1085635831
Diana Karina Pantoja
Reynel Ricardo moreno

Tutora:
Ingrid carolina vega

Curso:

102030_66

Universidad nacional abierta y a distancia

Curso organizacin y mtodos
25 de octubre del
2017
 Objetivos
Adquirir los conocimiento necesarios para relacionar causas y efectos que determinan la funcin de
michas empresas y que perjudican de forma positiva o negativa tal cual como se lleve a cabo cada una
de estas
Identificar las tareas que desde los puntos de vista de los mtodos desde el punto de vista de los
tiempos, estn desarrolladas de la mejor forma o invierten tiempos improductivos. Para que con cada
una de estas se redacte por el grupo la causa que origina que sea ineficaz o ineficiente segn
corresponda para la empresa
 UNIDAD 1: ETAPA 2 - RECOPILACIN DE LA INFORMACIN

FORO ETAPA 2. RECOPILACIN DE LA INFORMACIN

1. Diagrama de Distribucin de Trabajo DDT Seleccin del DDT Situacin Inicial. Acorde a lo
solicitado (Archivo Excel)

2. Matriz Resumen de Causas y Diagrama Causa Efecto que incluye el nombre de cada estudiante que lo
realizo.

Matriz resumen de causas

Y diagrama de causa efecto

Estudiante: Dayana Katherine Rueda Jojoa

Matriz Resumen de Causas

Funcionario(s)
involucrado(s) en
Tarea identificada Redacte la causa Clasificacin Efecto
la tarea que ha
identificado

Tarea 3 :
Preventista #1, a
primera hora de
cada da, de
acuerdo con la
programacin
establecida de la
distribucin de
pedidos (Cuadro El perder tiempo al
2), al llegar a la realizar tareas de
Distribuidora forma manual como
XYZ, procede a El preventista #1, al es el caso de realizar
dictar cada uno de dictar los pedidos, los pedidos y
los pedidos al genera una accin o elaborar la remisin
Auxiliar de Preventista tarea improductiva de estos de forma
Almacn #1, para #1 ya que requiere al manual hace que la
que proceda a menos de dos Mano de obra acciones sean
realizar la orden de Auxiliar de funcionarios que improductivas
despacho, lo cual almacn #1 interacten en dicha dentro de la
implica 1 hora de actividad lo cual la organizacin, ya que
trabajo. vuelve lenta e el procedimiento y la
invierte ms tiempo comercializacin de
en ella dicho producto
dentro de la empresa
sea ineficaz y traiga
consecuencias en la
misma.

Tarea 7: En esta tarea al

realizar la remisin
El auxiliar de del resumen de los
Almacn #1, una pedidos facturados
vez tiene en su por el preventista #1,
poder las facturas Auxiliar de se est realizando
procede a realizar Almacn #1 una accin ineficaz Mtodos
la remisin en ya que se la realiza
donde registra el de forma manual
resumen de los invierte ms tiempo
pedidos o facturas y esto hace que la
por el funcionario tarea sea ineficaz
del preventista #1

Fuente: Directora del curso

Nota: Les comparto la orientacin de cmo debe diligenciar la Matriz Resumen de Causas

Diagrama de Causa Efecto

Estudiante: Dayana Katherine Rueda Jojoa

El Preventista #1, a primera hora de cada da, de

acuerdo con la programacin de la distribucin de
pedidos (Cuadro 2), al llegar a la Distribuidora XYZ,
procede a dictar cada uno de los pedidos al Auxiliar
de Almacn # 1, para que proceda a realizar la orden
de despacho, lo cual implica 1 hora de trabajo.

EQUIPO PERSONAL
 (Maquinaria) (Mano de obra)

El perder tiempo al realizar

tareas de forma manual como es
el caso de realizar los pedidos y
elaborar la remisin de estos de
forma manual hace que la
acciones sean improductivas
dentro de la organizacin, ya
que el procedimiento y la
comercializacin de dicho
producto dentro de la empresa
sea ineficaz y traiga
consecuencias en la misma.
MEDIO METODOS Y MATERIALES
AMBIENTE PROCEDIMIENTOS
En esta tarea el
preventista # 1
desperdicia 60
minutos en tiempo
dictando cauda uno
de los pedidos al
auxiliar de almacn
#1

Matriz resumen de causas

Y diagrama de causa efecto

Estudiante: Diana Karina Pantoja Imbacuan

Matriz Resumen de Causas

Funcionario(s)
involucrado(s) en
Tarea identificada Redacte la causa Clasificacin Efecto
la tarea que ha
identificado
T3: Preventista #2, Preventista El preventista # 2 Mano de obra
a primera hora de #2 diariamente le dicta
cada da, de los pedidos al
acuerdo con la Auxiliar de auxiliar de almacn
programacin de la almacn # 2 # 2 para que realice
distribucin de la orden de despacho
pedidos (Cuadro en donde malgastan
2), al llegar a la 1 hora que es tiempo
Distribuidora muerto e
XYZ, procede a improductivo
dictar cada uno de volviendo a esta
los pedidos al actividad lenta e
Auxiliar de ineficiente
Almacn #2, para
que proceda a
realizar la orden de El perder tanto
despacho, lo cual tiempo por actividad
implica 1 hora de es una desventaja
trabajo. que vuelve lento un
proceso cualquiera
trayendo como
consecuencia que
los procesos se
vuelvan ineficientes
T14: Luego de Preventista En esta tarea el Mtodos llevando a afectar
terminar la entrega #2 preventista # 2 directa y
de todos los Gerente desperdicia 15 negativamente a la
pedidos minutos en tiempo organizacin
correspondientes a esperando que el
la ruta que se est gerente se desocupe
entregando , el volviendo a esta una
Preventista #2 tarea improductiva
regresa a la para el proceso.
Distribuidora
XYZ, espera 15
minutos a que el
Gerente se
desocupe, y
entrega las copias
de las facturas,
dineros cobrados y
realiza el archivo
de las facturas. (34
minutos).
Fuente: Directora del curso
Nota: Les comparto la orientacin de cmo debe diligenciar la Matriz Resumen de Causas

Diagrama de Causa Efecto

Estudiante: Diana Karina Pantoja Imbacuan

El preventista # 2 diariamente le dicta los

pedidos al auxiliar de almacn # 2 para que
realice la orden de despacho en donde
malgastan 1 hora que es tiempo muerto e
improductivo volviendo a esta actividad
lenta e ineficiente
EQUIPO PERSONAL
(Maquinaria) (Mano de obra)

El perder tanto tiempo por

actividad es una desventaja
que vuelve lento un proceso
cualquiera trayendo como
consecuencia que los
procesos se vuelvan
ineficientes llevando a
afectar directa y
negativamente a la
organizacin

MEDIO METODOS Y MATERIALES

AMBIENTE PROCEDIMIENTOS
En esta tarea el
preventista # 2
desperdicia 15
minutos en tiempo
esperando que el
gerente se desocupe
volviendo a esta
una tarea
improductiva para
el proceso.
 Matriz resumen de causas
Y diagrama de causa efecto

Estudiante: Reynel Ricardo Moreno Oviedo

Matriz Resumen de Causas

Tarea Funcionario(s) Redacte la causa Clasificacin Efecto
identificada involucrado(s) en
la tarea que ha
identificado

T2 El Diariamente los Mano de obra Desgaste

Preventista #1 y Preventistas 1 y 2 improductivo del
#2 recorre su realizan un tiempo de trabajo de
ruta (de acuerdo recorrido para los empleados en el
con la registrar de caso de los
programacin Preventista 1 manera manual preventistas despus
Cuadro 1) los pedidos de asistir a una
visitando a los demorndose 7 reunin diaria de una
clientes y horas de la hora tienen que seguir
registrando jornada laboral, una ruta y realizar
manualmente que es demasiado manualmente el
los pedidos en Preventista 2 tiempo para esta registro de los pedidos
el talonario de actividad lo que de los cliente
orden de se podra agilizar situacin que resulta
pedidos (7 si se utilizara muy extensa en
horas) algn software en tiempo y que se podra
algn tipo de mejorar haciendo uso
dispositivo ya sea de la tecnologa.
computador o
Tablet, lo que Al seguir llevando a
hara rendir ms cabo este proceso de
el tiempo de esta esta forma se est
actividad desaprovechando
generando mayor preciado tiempo que
dinamismo y se pudiese utilizar en
productividad en reacomodar otras
el proceso funciones y mejorar la
realizado. productividad de la
empresa.
T3 Preventista 2 En este caso la Mtodos
El Preventista tarea se lleva a
#2, a primera cabo de una
hora de cada Auxiliar de manera repetitiva
da, de acuerdo almacn 2 y rudimentaria, ya
con la que primero se
programacin realiza el registro
de la de los pedidos por
distribucin de parte del
pedidos Preventista y
(Cuadro 2), al seguido se debe
llegar a la dictar
Distribuidora nuevamente todo
XYZ, procede a lo registrado para
dictar cada uno que el auxiliar
de los pedidos haga las ordenes
al Auxiliar de de despacho lo
Almacn #2, que se pudiese
para que aligerar y mejorar
proceda a a travs de la
realizar la orden implementacin
de despacho, lo de un programa
cual implica 1 informtico
hora de trabajo. aprovechando las
tecnologas de la
informacin y
comunicacin
TIC que sean
tiles para el
desarrollo de
estas actividades
dentro de la
empresa
suprimiendo
procesos
innecesarios e
improductivos
Fuente: Directora del curso
Nota: Les comparto la orientacin de cmo debe diligenciar la Matriz Resumen de Causas

Diagrama de Causa Efecto

Estudiante: Reynel Ricardo Moreno Oviedo

1) Cada estudiante
registra las 2
causas que
redacto en la
Matriz Resumen
de Causas.
Y las causas se
clasifican de
acuerdo a las 5 M EFECTO

2) 2) Qu est
sucediendo con las
causas que se
identificaron?
Qu problema
originan?

3. Matriz de evaluacin mediante puntos seleccionada las 6 causas criticas / archivo Excel
 Conclusiones

La organizacin y mtodos tiene como finalidad mejorar los procesos productivos de cualquier empresa
aumentado la eficacia y eficiencia a la vez que disminuye el tiempo de cada actividad

Se logra identificar las causas y efectos de la empresa mediante la aplicacin de diversos diagramas y
tcnicas que nos presenta el cursos de Organizacin y Mtodos, con el cual se procede a la presentacin
de propuesta de acciones de mejora que se deben ver reflejadas en la unificacin, reasignacin o
eliminacin de tareas, como tambin a una mayor eficiencia al reducir o eliminar los tiempos
improductivos de la empresa del caso estudiado
 Referencias bibliogrficas

Parte 1 Conceptualizacin del Diagrama de Distribucin de Trabajo DDT/ Pg.:

https://drive.google.com/file/d/0B1GyMFXpK3BXM056aDZfM0tvQjg/view

Parte 2 Diagrama de Distribucin de Trabajo DDT y el procedimiento de comercializacin/ Pg.:

https://drive.google.com/file/d/0B1GyMFXpK3BXVzNoMWdXQU5sU1E/view

Orientacin para desarrollar la Matriz Resumen de Causas y la Figura del Diagrama Causa Efecto/
Pg.: https://drive.google.com/file/d/0B1GyMFXpK3BXZThGNjMtSC1YYTg/view

Orientacin para desarrollar la Matriz de Evaluacin Mediante Puntos/ Pg.:

https://drive.google.com/file/d/0B1GyMFXpK3BXaHliZWJQOGd0eG8/view