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TEMA:
ANALISIS PARA LA SELECCIN DE PROVEEDORES
CUSCO - PER
Noviembre de 2017
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INTRODUCCION:
En el proceso de satisfacer las necesidades de sus clientes, toda organizacin cuenta
con un eslabn clave conformado por el conjunto de proveedores: si ellos fallan en
suministrar productos y/o servicios que cumplan con lo requerido (especificaciones
tcnicas, plazos de entrega, cantidades, etc.) ocasionarn inconvenientes que se
vern reflejados en las prestaciones finales al cliente.
Toda organizacin requiere de algn producto y/o servicio ajeno para realizar sus
actividades, cuya relevancia est ciertamente vinculada con las caractersticas de
estas actividades: por ejemplo, las compras que realiza un instituto de enseanza no
tienen tanta importancia para la calidad final de sus prestaciones como las que realiza
una empresa automotriz que fabrica vehculos a partir de piezas y partes elaboradas
por otras compaas.
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INDICE
INTRODUCCION: ...................................................................................................................................... 2
MARCO TEORICO:.................................................................................................................................... 4
PROVEEDORES:.................................................................................................................................... 4
ANALISIS PARA LA SELECCIN DE PROOVEDORES .............................................................................. 5
1.-IMPORTANCIA DE LA SELECCIN DE PROVEEDORES .................................................................. 5
2.-IDENTIFICACION DE POSIBLES PROVEEDORES............................................................................ 6
3.-SELECCIN DE PROVEEDORES .................................................................................................... 6
4.- CRITERIOS PARA SELECCIONAR AL PROVEEDOR. ..................................................................... 10
5.-METODOS DE SELECCIN DE PROVEEDORES ........................................................................... 12
EVALUACIN DEL DESEMPEO DE PROVEEDORES ...................................................................... 15
BENEFICIOS DE LA EVALUACIN DE PROVEEDORES ..................................................................... 15
CONCLUSIONES: .................................................................................................................................... 17
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS ............................................................................................................. 18
INDICE DE IMGENES
Figura 1 Tipo de bsqueda segn la situacin de la empresa .................................... 6
Figura 2 Diagrama de flujo para seleccionar al proveedor .......................................... 7
INDICE DE TABLAS
MARCO TEORICO:
PROVEEDORES:
Los proveedores son un elemento vital para una empresa y generalmente no se les
trata con la importancia que tienen,gracias a lo que ellos te proporcionan tu puedes
otorgar a tus clientes el servicio o producto que ellos esperan. En otras palabras la
eleccin de buenos proveedores juega un papel decisivo dentro del proceso comercial
adems define en gran parte el presente y futuro de la empresa. (RODRIGUEZ, 2015)
Seleccin:
Toma en cuenta el precio de los artculos o insumos que necesitas, descuentos que
puedan otorgar a tu empresa y los plazos de pago; tambin investiga el prestigio,
localizacin, instalaciones, fuerza tcnica, capacidad financiera y nivel organizativo y
de administracin de tus posibles proveedores. No siempre la oferta ms barata es la
ms conveniente, la calidad es muy importante ya que de ella depende en gran parte
la satisfaccin de tus clientes.
Negociacin:
Tienes que tener claro que necesitas y de la manera que lo que deseas y debers
guiarlos hasta que tus proveedores conozcan y se habiten a tu manera de trabajar,
no esta de ms solicitarles que te mantengan informado de precios, ofertas y
novedades as puedes ofrecer a tus clientes nuevos productos antes que los dems,
prepararte para cualquier modificacin en el rea de produccin y tambin la empresa
ahorrar dinero; todo esto gracias a la creacin un vinculo cercano que favorecer a
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3.-SELECCIN DE PROVEEDORES
Involucra una bsqueda exhaustiva de todos los posibles proveedores y se deben
eliminar uno a uno conforme a la lista de criterios y diversas consideraciones, hasta
reducir a unos pocos a los cuales se les solicitar una cotizacin. Se recomienda
seguir un esquema como el siguiente:
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B) Solicitud de informacin:
En este punto, se recomienda elaborar una ficha por proveedor, una base de datos y
un cuadro comparativo de las condiciones de compra y sus caractersticas, de esta
forma se puede tomar una decisin de manera ms fcil para que el proveedor forme
parte del panel de posibles proveedores de la organizacin.
D) Cumplimiento de expectativas:
4.1 CALIDAD:
a) Calidad del producto. Cuando se realiza la seleccin del proveedor, se debe dar
mucha importancia a la calidad de los productos, y debe hacerse evaluaciones
comparativos de las caractersticas tcnicas, realizar pruebas, etc. generalmente, este
criterio es utilizado para conseguir un producto de una determinada calidad, que no
necesariamente debe ser la mejor, sino la que le interese a la organizacin en el
momento. Si los productos poseen la misma calidad, se recomienda escoger el ms
econmico. No siempre la oferta ms barata es la ms conveniente, tambin se
pueden considerar como parmetros de calidad aspectos no directamente
relacionados con los productos como, por ejemplo: servicio postventa, periodo de
garanta, imagen que el producto y el proveedor tengan en el mercado, existencia de
servicios de atencin al cliente, prestigio, localizacin, instalaciones, fuerza tcnica,
capacidad financiera y nivel organizativo y de administracin.
d) Personal capacitado, si fuera necesario. Contar con el personal calificado por parte
de la empresa proveedora.
b) Forma pago: puede ser al crdito o contado segn la poltica de compra de las
organizaciones.
e) Devolucin de mercanca.
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A) Mtodos de Precalificacin
Mtodos Categricos
Son los que permiten evaluar y seleccionar a los proveedores a partir del anlisis
cualitativo de la informacin histrica y la experiencia previa que haya tenido la
empresa u otros compradores con cierto proveedor, la evaluacin consiste en
categorizar el desempeo de los proveedores en criterios calificados como positivo,
neutral o negativo. Despus de asignar una calificacin a cada uno de los criterios, el
comprador procede a tomar una decisin final.
Tcnicas Difusas
Son unas de las mejores herramientas para tratar datos, no exactos o informacin
imprecisa obtenida de situaciones complejas que no se pueden describir
razonablemente en expresiones cuantitativas convencionales. Generalmente estas
variables se expresan muy poco, poco, medio, alto, etc. Este mtodo es muy
utilizado para evaluar proveedores del sector de la ingeniera y desarrollo de
tecnologas. Por su parte Erol y Ferrel propusieron una metodologa14 que permite
convertir informacin cualitativa en informacin cuantitativa utilizando una
combinacin de tcnicas difusas con la tcnica Quality Function Deployment (QFD).
Uno de los primeros autores en exponer sus teoras sobre el anlisis envolvente de
datos (DEA) fueron Charnes,Cooper y Rhodes, quienes desarrollaron una tcnica de
programacin matemtica15 que calcula la eficiencia relativa de mltiples unidades
de toma de decisiones, basndose en mltiples entradas y mltiples salidas o
resultados.
Una vez se obtiene una primera aproximacin a la decisin final, es necesario realizar
un proceso que permita llegar a la decisin definitiva a partir del uso de algn
procedimiento o la utilizacin de algunas tcnicas exactas. En este caso, se requiere
aplicar modelos que se alejen de juicios y resultados subjetivos y se centren en la
formulacin explicita de una funcin objetivo optimizable ms aplicados en la seleccin
de proveedores.
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Calidad del Servicio que presta: se analiza si la gestin del proveedor ocasiona o
no inconvenientes, cmo responde a reclamos o solicitudes, etc.
Al respecto, conviene recordar uno de los 8 principios que fundamentan el modelo ISO
9001:2008, aquel que alude a las relaciones mutuamente beneficiosas con el
proveedor. As, toda organizacin debera aspirar a fortalecer las relaciones con sus
proveedores, haciendo fuerte toda la cadena de suministro.
B) Contar con una base de proveedores calificados para respaldar slidamente las
decisiones de compra o contratacin.
D) Asegurar que los proveedores cuentan con los recursos necesarios para garantizar
entregas de acuerdo a los requerimientos establecidos.
CONCLUSIONES:
El correcto Anlisis para la seleccin de proveedores se enfoca en el significado de
proveedor con respecto a lo que puede contribuir a la empresa en accin y en los ms
adecuados para tener un rgimen de control y correcto nivel de materiales e insumos
proporcionados. Los mtodos propuestos contribuyen a perfeccionar el desempeo
organizacional a travs de una efectiva seleccin de proveedores que facilita
incrementar los beneficios a lo largo de toda la cadena de suministro. Los mismos
posibilitan la combinacin de criterios cualitativos y cuantitativos permitiendo una
mayor variedad de criterios para el anlisis y la seleccin de proveedores. Se
considera que los presentes mtodos son generalizables a cualquier tipo de
organizacin.
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REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
CHAVEZ, E. R. (22 de AGOSTO de 2009). GESTIONPOLIS. Obtenido de
GESTIONPOLIS: https://www.gestiopolis.com/procedimiento-seleccion-
proveedores-metodo-multicriterio/