Administracin Cientfica

La administracin cientfica surgi debido al esfuerzo de varios pensadores que implementaban

mtodos cientficos a los problemas de la administracin con el fin de alcanzar elevada
eficiencia industrial. Fue fundada por el ingeniero norteamericano por Frederick Winslow Taylor,
con el fin de eliminar el desperdicio y las perdidas sufridas hasta que tuvieran un buen nivel de
productividad.
 Administracin
Cientfica
ADMINISTRACIN CIENTFICA

F. Taylor Carl Barth Henry Gantt H. Emerson Frank Gilbreth Lilian Gilbreth
1856-1915 1860-1939 1861-1919 1853-1931 1868-1924 1878-1961

Principales representantes de la administracin cientfica

 Frederick Winslow Taylor

(Germantown, Pennsylvania, 1856 -

Filadelfia, 1915) Ingeniero
norteamericano que ide la
organizacin cientfica del trabajo.

o Se gradu como ingeniero mecnico y economista; es considerado

como el padre de la Administracin Cientfica.
o Las experiencias de Taylor lo llevaron a definir las pautas para mejorar la
eficiencia en la produccin.

o Reconocido el padre de la administracin cientfica.

o Sus principios insisten en el uso dela ciencia, la generacin de armona

y cooperacin agrpales, la obtencin de la mxima produccin y el
desarrollo de los trabajadores
 Taylor argument cuatro principios de
administracin cientfica:

1. Planeacin: Reemplazar el antiguo mtodo emprico por un

mtodo cientfico para realizar el trabajo.
2. Preparacin: Seleccin cientficamente a los mejores trabajadores
y capacitarlos.
3. Control: Asegurarse de que todo el trabajo se realice de acuerdo
con los principios de la ciencia que se desarroll.

4. Ejecucin: Asignar funciones y repartir la responsabilidad casi por

igual entre la gerencia y los trabajadores. La gerencia asume todo
el trabajo para el que est ms capacitada que los trabajadores.
 Siglo XX
Henry Fayol
naci en 1841 y muri en 1925. En1916, 9 aos antes
de su muerte, public en Francia

Fue ingeniero civil de minas en el ao 1860 y desempeo

el cargo de Ingeniero en las minas de un importante grupo
minero y metalrgico.

Fayol considera que la administracin es una actividad

comn de todos los seres humanos, ya que se lleva a cabo
en cualquiera los mbitos en el que ste se encuentre, en
empresas, gobiernos e incluso el hogar
 Fayol dividi las operaciones industriales y comerciales en
seis grupos:

Funciones Tcnicas: Relacionadas con la produccin de bienes o de

servicios de la empresa.

Funciones Comerciales: Relacionadas con la compra, venta e

intercambio.

Funciones Financieras: Relacionadas con la bsqueda y gerencia de

capitales.

Funciones de Seguridad: Relacionadas con la proteccin y

preservacin de los bienes de las personas.

Funciones Contables: Relacionadas con los inventarios, registros

balances, costos y estadsticas.

Funciones Administrativas: coordinan y sincronizan las dems

funciones de la empresa, siempre encima de ellas.
 Siglo XXI

George
Elton Mayo

Nacido en Adelaide, Australia del

Sur el 26 de Diciembre de 1880,
muri en Guilford, Surrey el 1 de
Septiembre de 1949.
Mayo concluy que las condiciones de trabajo, adems de
incluir los requisitos objetivos de la produccin, deberan, al
mismo tiempo, satisfacer los requisitos subjetivos de los
empleados con respecto a la satisfaccin social en su lugar de
trabajo.
En 1927, Elton Mayo realiz un serie de estudios que consisti en
redisear los puestos, cambios de duracin de jornada y
semana laboral, introduccin de periodos de descanso y
planes de salarios individuales, a esta serie de estudios se le
denomino estudios de Hawthome, los cuales dan pie al
desarrollo del comportamiento organizacional; en el cual se
han desarrollado diferentes teoras sobre la motivacin,
liderazgo, comportamiento y la formacin de grupos, entre
otros.
 Max Weber
(Erfurt, Prusia, 1864 -
Mnich, Baviera, 1920)
Socilogo alemn que opuso
al determinismo econmico
marxista una visin ms
compleja de la historia y la
evolucin social

Weber estudi la actividad organizacional y describi

una organizacin ideal a la cual llam la burocracia.
 la burocracia tena las siguientes caractersticas:

Divisin del trabajo: Las actividades son desmembradas en tareas simples, de tal
manera que cualquier persona se puede convertir en alguien especializado en esa
tarea en tiempo mnimo.
Jerarqua de la autoridad: Cada puesto jerrquico contiene responsabilidades y
deberes especficos, as como privilegios.
Racionalidad: Todos los miembros de la organizacin son seleccionados con base en la
calificacin tcnica que les permite alcanzar un desempeo adecuado; las
promociones se obtienen por desempeo y capacitacin.
Reglas y normas: Las decisiones administrativas se basan en reglas, disciplina y controles
relacionados con el cumplimiento de los deberes oficiales, aplicados de forma
impersonal tanto a los empleados de la organizacin como a los clientes de la misma.
Compromiso profesional: Los administradores trabajan por salarios fijos; son entrenados
para realizar actividades administrativas y tratan de alcanzar la mejor calificacin en
eficiencia organizacional y controlar las actividades de los empleados con este mismo
fin.
Registros escritos: A efecto de establecer la continuidad organizacional y de alcanzar
la uniformidad de accin, las burocracias cuentan con elaborados registros que
detallan las transacciones de la organizacin.
Impersonalidad: Reglas y procedimientos son aplicados de modo uniforme e imparcial.
 Robert Owen
Filsofo y activista del primer socialismo ingls,
nacido en Gales en 1771 y muerto en 1858.
Perteneca a una familia humilde, era hijo de un
artesano ferretero

Se le concidera el ''Padre de la administracion Moderna del

Personal''; Mejor y centr la atencin en las condiciones de
trabajo, estableci la edad mnima para trabajar, redujo la
jornada de trabajo.
 Henry L. Gantt
naci el 20 de Mayo de 1861 en Maryland, Estados Unidos
y falleci el 23 de Noviembre de 1919 en Nueva York,
Estados Unidos

Es conocido por desarrollar mtodos grficos para describir planes

y hacer posible un mejor control administrativo. Destacaba la
importancia del tiempo, as como del costo, en la planeacin y el
control del trabajo. Esto le condujo a disear la famosa Grfica de
Gant, siendo considerada por algunos historiadores sociales como
el invento social ms importante del siglo XX.
Estructuralistas(DESARROLLO ORGANIZACIONAL)
 DE SISTEMAS
Un sistema se concibe como un conjunto de partes
o elementos interrelacionados, formado un todo
unificado que constituye algo ms que la simple
suma de sus partes. Existen infinidad de elementos
naturales, culturales o sociales que constituyen
sistemas.
Entrada de insumos.
Procesos o transformacin.
Salida de productos.
Retroalimentacin.
De Reingeniera:
Se dio origen cuando los mercados altamente competitivos y las tradicionales
formas de dividir el trabajo es decir estructurar las organizaciones por
funciones de buscar la especializacin no era suficiente para dar grandes
saltos en un entorno globalizado por lo que se produce o se comercializa el
factor ms importante el cliente. Este entorno exige niveles de calidad
servicios expeditos grandes reducciones de costos y altos niveles de
productividad.
1. Cuando el rendimiento de la organizacin est por detrs de la
competencia.
2. Cuando la organizacin est en crisis como una cada en el mercado.
3. Cuando las condiciones el mercado cambian.
4. Cuando se quiere obtener una posicin lder en el mercado.
5. Cuando hay que responder a una competencia agresiva.
6. Cuando la empresa es lder y sabe que debe seguir mejorando para
mantener el liderazgo.
De calidad total:

Deming sostuvo que el 85% de los problemas de una empresa son culpa y
responsabilidad de la administracin y no de sus trabajadores, porque son los
administradores quienes no han podido organizar el trabajo para que los
empleados tengan un sistema de autocontrol.
Demostr tambin que un empresa de altos costos en lo que se incurre cuando
no existe un proceso planeado de administracin de calidad, se muestra en los
siguientes indicadores.
 Eliminar los lemas, las exhortaciones y las metas numricas.
Suprimir las metas numricas en los trabajadores.
Eliminar las barreras que no permitan a las personas su derecho de estar
orgullosos por su trabajo
Implementar proyectos y programas de capacitacin a sus empleados.
Comprender y poner a trabajar a toda la compaa en el cambio organizacional.
1. Planificar: Es disear un modelo con normas
de calidad.
2. Hacer: Fabricar o producir un modelo.
3. Comprobar o verificar: registrar
estadsticamente el cumplimiento o
incumplimiento de la calidad en trminos de la
satisfaccin del usuario.
4. Actuar: Analizar las causas de insatisfaccin y
propuestas de mejora, y en su caso utilizarlas
para corregir el producto o el servicio.