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MARKETING ESTRATGICO

[ MARKESTRATED ]

Instructivo de operacin
ALUMNO

MICHELSEN LABSAG LTD.


www.labsag.co.uk
INSTRUCTIVO DE OPERACIN - [ ALUMNO ]

INSTRUCTIVO PARA EL USUARIO DE


MARKESTRATED

Bienvenido a una experiencia nica en toma


de decisiones!

El ingreso al Men Principal del participante es a travs de la pgina web de LABSAG


asignada a su universidad (http://ww.labsagxxxxxx.com) utilizando el Usuario y Password
de la empresa simulada en la que usted participar como ejecutivo, datos que deben
haberle llegado a su correo personal.
Esto ocurrir luego de que el profesor/administrador del simulador haya creado la
Industria (conjunto de empresas simuladas que competirn entre s) y haya registrado
participantes en cada una de las 5 empresas simuladas o firmas que competirn en
este simulador.

www.labsagxxx.com Alumnos
Envo de por internet
3 decisiones

4 Resultados

IDs y
1
passwords http://
2 Manuales
con escenarios

Inicializacin y
Procesamiento

Profesor

2
Simulacin en Marketing Estratgico - MARKESTRAT

Labsag funciona a travs de una pgina web a la cual usted tiene acceso desde
cualquier PC, es decir, desde la universidad o desde la PC en un caf Internet, cabina
pblica o desde su casa. A cualquier hora y desde cualquier lugar. Esto permite que
sus compaeros de equipo contribuyan a la decisin por Internet, sin tener que estar
necesariamente reunidos cara-a-cara.

El calendario de horas lmite para toma de decisiones y publicacin de resultados debe


haber sido ya emitido por el profesor del curso.

PASOS:
Ingresamos a la pgina web (http://www.labsagxxx.com) con nuestro usuario y contrasea
asignados por nuestro profesor y que nos llego a nuestro correo electrnico.

A una hora determinada, desde esa pgina web, el profesor baja las decisiones para
procesarlas en una PC especial de donde saldrn resultados simulados, un ao para
Markestrat, que luego se suben a la web donde usted los puede ver, imprimir, y analizar
para la prxima decisin.

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INSTRUCTIVO DE OPERACIN - [ ALUMNO ]

Ingresado su Usuario y Password, a continuacin aparecer el Men Principal:

Tiene 8 opciones. Haciendo click en la ltima opcin podremos visualizar el respaldo


de las decisiones enviadas desde el periodo inicial.
La sptima opcin corresponde al respaldo de los reportes y/o resultados de cada
periodo simulado.
La sexta opcin Relacin de Participantes y Resultados podr conocer con quienes
compite y ms adelante, quien va ganando.
La quinta opcin le permite ver los resultados luego de ejecutar la primera decisin.
La cuarta opcin Enviar decisin donde registrar las decisiones de su empresa. Al
pie de la pantalla hay una ventana que indicar a qu hora cada equipo envi decisiones.
As sabr quienes son puntuales. Cuando sa ventana desaparezca significa que ya se
procesaron los resultados.

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Simulacin en Marketing Estratgico - MARKESTRAT

La tercera opcin Rendir Examen es la que nos permitir tener acceso al examen el
mismo que esta compuesto por 25 preguntas Verdadero o Falso.
La segunda opcin Instructivo para el usuario es la que nos permitir tener acceso a
este instructivo que busca ser una gua para el correcto envo de decisiones con algunas
recomendaciones a tener en cuenta antes de tomar la primera decisin.
La primera opcin a seleccionar, sin embargo, es descargar el manual haciendo clic
en Manual del Simulador. Tomar unos segundos en aparecer el Manual, el cual puede
usted grabar en su disco duro o imprimir. Es sumamente importante leer el Manual
detenidamente antes de tomar la primera decisin. Los ejemplos en el Manual de
Markestrat NO se refieren a la historia inicial, pues son solamente ilustrativos.

Estudiado el Manual y conocidas las opiniones de sus colegas ejecutivos miembros


del equipo, puede usted darle clic a la opcin Enviar decisin la cual desplegar en la
pantalla el formato donde registrar los datos que el simulador requiere para producir
resultados simulados, en el caso de MarkestratEd, para un ao.
Una vez registrados los datos, (use MAYUSCULAS para las marcas, no use comas ni
decimales) haga clic en el botn al pie de la pantalla <<Enviar>> para que la decisin
quede registrada. Imprima una copia para su archivo.

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INSTRUCTIVO DE OPERACIN - [ ALUMNO ]

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Simulacin en Marketing Estratgico - MARKESTRAT

Tiene usted una doble seguridad en el envo. La primera seguridad de que se enviaron
correctamente los datos es que aparezca en su pantalla un mensaje de confirmacin,
como esta.

Una segunda seguridad de que se registr su decisin es observar la ventana que


informa a qu hora cada equipo envi su decisin. All debe haber confirmacin de que
su decisin fue recibida y registrada a una hora especfica. La hora que aparecer puede
ser diferente a la suya porque el servidor reside en Europa.
Si no apareciera la franja azul, ni se especificara una hora de recepcin en la ventana, o
cualquiera de las dos, ello significa que hubo una transmisin defectuosa (ocurre en las
horas pico de Internet). Intente enviarla nuevamente hasta que aparezca la franja azul
y cambie la hora de la ventana.

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INSTRUCTIVO DE OPERACIN - [ ALUMNO ]

Recomendaciones a tener en cuenta para el


registro de decisiones:
Primera decisin: indicar objetivos perceptuales no es relevante en la primera
decisin porque Ud. an no ha visto el Mapa Perceptual que se ordena como
Estudio 5. Tampoco se pueden ordenar Estudios de Investigacin y Desarrollo
porque an no se tiene Investigacin de Mercado. Se recomienda no subir/bajar
ningn dato ms de 10 %.
Tome nota que varias decisiones se expresan en miles. Saque copia impresa
de su decisin. Asigne al ejecutivo ms cuidadoso para que se encargue de
registrar la decisin.
Algn producto puede haber quedado con demasiado inventario, en ese caso
deje en 0 la columna de produccin, pero asigne un precio final.
Claves para I&D: deben ser diferentes a las utilizadas para sus marcas actuales.
Por ejemplo, si su marca es SAFO, ya no puede usar la clave PSAFO, para
mejorarlo sino una clave muy diferente, p.e. PSALO.
Cada periodo anual simulado requiere ordenar por lo menos un estudio de
mercado.
Dejar de registrar una marca, sin produccin, sin publicidad y sin precio, en la
parte superior de la decisin implica quitarla del mercado y liquidar los inventarios.
No use decimales ni comas.
Las marcas deben registrarse en MAYUSCULAS.

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Simulacin en Marketing Estratgico - MARKESTRAT

HOJAS DE DECISIONES OFF-LINE


En caso no pueda cargar la pgina LABSAG de su universidad, agradeceremos proseguir
con el siguiente canal en paralelo a fin de no demorar la toma de decisiones y proseguir
con el cronograma establecido por el profesor.
Procedimiento:
1. De la siguiente direccin, descargue la decisin del simulador el cual est
participando.
http://www.labsag.co.uk/hdecisiones.asp
2. Llene la decisin de acuerdo a sus anlisis y envela al siguiente correo electrnico
con copia al mail de su profesor:
labsagcentral@hotmail.com

Cualquier duda consulta, agradeceremos se


comunique con labsagcentral@hotmail.com
indicando su Universidad, Industria y Simulador.