MARKETING ESTRATGICO

[ MARKESTRATED ]

Instructivo de operacin
PROFESOR

MICHELSEN LABSAG LTD.

www.labsag.co.uk
 INSTRUCTIVO DE OPERACIN - [ PROFESOR ]

NDICE

Comenzando a usar LABSAG.................................................................................... 3

Como crear una Industria en la Pagina Web.............................................................. 4

Como crear una industria en LABSAG....................................................................... 6

Recomendaciones a tener en cuenta para el registro de decisiones....................... 11

Anexo 1.................................................................................................................... 12

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 Simulacin en Marketing Estratgico - MARKESTRATED

Instructivo para el Profesor de

MARKESTRATED

Para poder comenzar a utilizar un simulador se debe de seguir los siguientes pasos, los
mismos que se desarrollaran a los largo de este instructivo.

COMENZANDO A USAR LABSAG

1
Crear una industria en la Pgina Web asignada a su
Universidad.

2
Crear la industria en el sistema LABSAG, instalado en
una PC en el Campus de su Universidad.

3
Inicializar la Industria en el sistema LABSAG.

Envo de decisiones: Alumnos envan decisiones por la

pgina web, de acuerdo al cronograma asignado por
el profesor.

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Procesar decisiones de los alumnos.

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 INSTRUCTIVO DE OPERACIN - [ PROFESOR ]

1 Crear una industria en la Pgina Web asignada

a su Universidad.

1. Ingresar a la Pagina web asignada a su Universidad con el usuario y contrasea del

Administrador, que inicialmente es:
a. Usuario: (Solicitar al coordinar de la Universidad)
b. Contrasea: (Solicitar al coordinar de la Universidad)

2. Una vez que estamos en la web, el sistema nos mostrara el siguiente men.

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3. Seleccionamos el men: Agregar Firmas Participantes en Simuladores y nos

muestra la siguiente pantalla.

En este punto procedemos con los siguientes pasos:

- Primero, seleccionar el simulador que estamos por utilizar, que puede ser SIMDEF,
SIMPRO, MARKLOG, etc.
- Segundo, escribimos el nombre de la Industria
* Nota: Definimos a industria a un conjunto de Grupos, los mismos que estas
conformados por mximo 8 alumnos cada uno.
- Tercero, escribimos la lista de nuestros alumnos con sus respectivos correos
electrnicos para el primer grupo.
- Finalmente, damos click en siguiente.
4. En esta paso, la web nos mostrara los casilleros completamente llenos, con
informacin que ser remitida a los participantes y el profesor. Esta informacin el
sistema la realiza automticamente.

Para finalizar, click en el botn Guardar y procedemos con los mismos pasos para los
siguientes grupos.

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 INSTRUCTIVO DE OPERACIN - [ PROFESOR ]

2
Crear la industria en el sistema LABSAG, instalado
en una PC en el Campus de su Universidad.

1. Ingresar al sistema, solicitara contrasea: Ingresar contrasea: admin

2. Seleccionar simulador: En este caso seleccionaremos Estrategia de Marketing

3. En este caso no existen industrias, hay que crear una. Hacer click en en el men
Industrias.

Si existe una industria

creada se muestra el
nombre de la industria
y el nmero del ltimo
periodo procesado.

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4. Aparece el cuadro de dialogo. Dar click en Agregar.

5. Ingresar el nombre de la industria a crear. Un vez ingresado haga click en Aceptar.

* Nota: en los simuladores Markestrated y Simserv. NO se piede el nmero

de firmas. Para stos casos obligatoriamente son 5 firmas y 3 hospitales por
industria respectivamente. En los dems simuladores existen la opcin para
ingresar la cantidad de firmas o grupos en la industria.
6. Haga click en inicalizar. Esto debe realizar nicamente al inicio de la simulacin.

Se muestra el nombre de
la industria recientemente
creada y el mensaje "An
no ha sido inicializada".

* Nota: en el caso de Macroajustes la inicializacin tieene un paso ms.

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 INSTRUCTIVO DE OPERACIN - [ PROFESOR ]

7. Luego de inicializado se muestra un mensaje donde indica que se han generado los
reportes inicales (en base a los que los alumnos tomarn la primera decisin).
Estos archivos de texto deben ser subidos al servidor web para que los participantes
tengan acceso a ellos.

8. Luego de inicializar se activa el botn "bajar decisiones de firmas". Esta opcin

baja las decisiones que han sdo enviadas por los participantes a travs de la web
(labsagunam.com).
Se muestra el ltimo periodo procesado, en este caso el inicial.

9. Al hacer click en "Bajar decisiones" se conecta al servidor, baja las decisiones y

muestra la fecha y hora de actualizacin de la decisin. Dependiendo de eso permite
continuar o no.
Si el administrador detecta una firma que no ha enviado su decisin, podra alertar
al profesor.
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Si elige continuar se procesar con las ltimas decisiones enviadas.

10. Ahora se activar el botn "Correr la simulacion del periodo". Hacer click.

Si eligio continuar le
mostrar mensaje.

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Luego de procesado el periodo se muestra un mensaje en donde indica que se han

generado los reportes de resultados (en base a los que los alumnos tomarn la siguiente
decisin). Estos archivos de texto deben ser subidos al servidor web para que los
participantes tengan acceso a ellos
Tambin se genera el reporte para el profesor, en este caso el nombre del archivo es:
MARKESTRATed-UNITEC1-PROFESOR-1.

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Recomendaciones a tener en cuenta para el

registro de decisiones:

Primera decisin: indicar objetivos perceptuales no es relevante en sa primera

decisin porque los participantes an no han visto el Mapa Perceptual que se
ordena como Estudio 5. Tampoco se pueden ordenar Estudios de Investigacin
y Desarrollo porque an no se tiene Investigacin de Mercado. Se recomienda
no subir/bajar ningn dato ms de 10 %.
Tome nota que varias decisiones se expresan en miles. Saque copia impresa
de su decisin. Asigne al ejecutivo ms cuidadoso para que se encargue de
registrar la decisin.
Algn producto puede haber quedado con demasiado inventario, en se caso
deje en 0 la columna de produccin, pero asigne un precio final.
Claves para I&D: deben ser diferentes a las utilizadas para sus marcas actuales.
Por ejemplo, si su marca es SAFO, ya no puede usar la clave PSAFO, para
mejorarlo sino una clave muy diferente, p.e. PSALO.
Cada periodo anual simulado requiere ordenar por lo menos un estudio de
mercado.
Dejar de registrar una marca, sin produccin, sin publicidad y sin precio, en la
parte superior de la decisin implica quitarla del mercado y liquidar los inventarios.
Para liquidar productos, basta con colocar cero en produccin, publicidad y
precio, en la hoja de decisiones, siempre y cuando este no tenga inventarios.
Esto se realizara en el periodo que desee eliminarlo, de ah en adelante ya no
ser necesario.
No use decimales ni comas
Las marcas deben registrarse en MAYUSCULAS.

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ANEXO 1
Descripcin del Men de profesor en la Pagina Web

A una hora determinada, desde sa pgina web, el profesor baja las decisiones para
procesarlas en una PC especial de donde saldrn resultados simulados, un ao para
Markestrated, que luego se suben a la web para que los alumnos los puedan ver,
imprimir, y analizar para la prxima decisin.

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Ingresado su Usuario y Password, a continuacin aparecer el Men Principal:

Como podemos observar, esta pgina presenta un men de 11 opciones, las mismas
que describimos a continuacin:
1. Manual de Inicializacin y Operaciones LABSAG (excepto Brandestrat)
(PPT):
Manual de cmo inicializan los simuladores con excepcin del Brandestrat, ya que
la manera de inicializar las industrias es diferente.
2. Presentacin del Simulador (PPT):
Corresponde a las diapositivas que le permitirn explicar a los alumnos el simulador,
la misma que contiene DEMOS de presentaciones finales elaboradas por los
alumnos.

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3. Manual del Simulador (.pdf)

Haciendo click en Manual del Simulador. Tomar unos segundos en aparecer el

Manual, el cual puede usted grabar en su disco duro o imprimir. Es sumamente
importante que los alumnos lean el Manual detenidamente antes de tomar la primera
decisin. Los ejemplos en el Manual de Markestrat NO se refieren a la historia
inicial, pues son solamente ilustrativos.

4. Instructivo para el profesor (.pdf)

Para descargar el presente instructivo.
5. Reportes del Profesor:
Le permite ver los resultados de las firmas, la historia sobre la que se toman las
decisiones, en esencia los resultados de la gerencia anterior. Esto es lo que los
alumnos tratarn de mejorar. Luego, a medida que avanza el proceso de simulacin,
le permite ver los resultados obtenidos por cada firma en cada periodo.

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6. Resultados de Firmas Participantes:

Le permite ver los resultados de las firmas, la historia sobre la que se toman las
decisiones, en esencia los resultados de la gerencia anterior. Esto es lo que los
alumnos tratarn de mejorar. Luego, a medida que avanza el proceso de simulacin,
le permite ver los resultados obtenidos por cada firma en cada periodo.

7. Decisiones de Firmas Participantes:

Es la que le permitir ver las decisiones registradas por cada empresa. Al pie de la
pantalla hay una ventana que indicar a qu hora cada equipo envi decisiones. As
sabr quienes son puntuales. Cuando sa ventana desaparezca significa que ya se
procesaron los resultados.

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8. Relacin de Participantes y Resultados Comparativos:

Hace referencia a los participantes y Participantes y Resultados Comparativos
donde podr conocer la relacin de grupos por empresas y por industrias, as como
tambin el ranking final de las decisiones periodo a periodo

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9. Resultados de Exmenes:
En esta opcin usted puede visualizar los resultados de los exmenes una vez que
sus alumnos hayan terminado. La calificacin del examen es de 100% sobre 25
preguntas de verdadero/falso.

10. Back-up de Resultados:

Haciendo click en la ltima opcin podremos visualizar el respaldo de las decisiones
enviadas desde el periodo inicial de cada uno de los equipos.
11. Ver Back-up Decisiones de Firmas:
Corresponde al respaldo de los reportes y/o resultados de cada periodo simulado
de todas las firmas del equipo.

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