TAREA 6 ENTREGA EN SEMANA 7

IDENTIFICACIN DEL TALENTO

APELLIDOS: _________________NOMBRES: __________

CARN: ________ CEI: _ __________FECHA: ________

TUTOR: _____________________ NOTA: __________________________

INSTRUCCIONES: Lea cuidadosamente el contenido de la tarea, luego realice lo que se le

pide en cada inciso. Recuerde que para cada tarea debe tomar como base la informacin
ms actualizada y relacionada al entorno donde se desenvuelve. Asegurndose que sea de
una fuente confiable.

1. Qu informacin preliminar debe tener un reclutador antes de proceder a buscar

candidatos para determinado puesto?

El reclutador, antes de buscar candidatos para determinado puesto, deber hacer un

estudio de los recursos humanos, hacer planes de accin positivos y tener muy en
cuenta los requerimientos especficos de los gerentes, de esa manera identificar la
vacante del puesto establecido. Posteriormente a ello, deber tener la informacin del
anlisis del puesto y observar los comentarios que el gerente har respecto a ese anlisis
para as tener los requerimientos del puesto, y despus pasara al reclutamiento.

2. Cmo es afectado el proceso de reclutamiento por las polticas de la empresa?

Estas polticas que determina la organizacin tienen el objetivo de lograr cierta

uniformidad en diversas reas, mantener y mejorar su imagen, lograr economas de
escala y otros ms. Por lo que las polticas de la organizacin pueden afectar a la hora
de reclutar a los candidatos para determinado puesto influyendo en la seleccin de los
candidatos y hasta puede que al conocer las polticas algunos candidatos se retiren y
busquen otra empresa cuyas polticas le sean ms convenientes para ellos.

3. Visite un sitio en internet en el cual se ofrezcan diversos puestos. Busque una

oferta de trabajo para un puesto determinado) elija cualquier actividad que a
usted le parezca atractiva, como analista financiero). Qu aspectos se podran
mejorar en el diseo del aviso? es relevante la informacin que contiene? Qu
imagen proyecta?

DESCRIPCIN DEL EMPLEO

Lugar de trabajo: Guatemala, Guatemala

Jerarqua: Media
Sector: Atencin al cliente
Consultora de Recursos Humanos: CALL CENTER

SOLO NECESITAS:

Ser mayor de 18 aos

Manejo de Paquetes Office
Manejo De Ingls Medio-Avanzado (nivel conversacional)
Secundaria Terminada.

BENEFICIOS:

Horarios flexibles; posibilidad de combinar otro trabajo.

Puedes ganar desde $4,000.00 hasta $8,000.00 mensual, dependiendo de las
horas laboradas.
Bono adicional basado en desempeo.
Prestaciones de ley. (IGSS, Aguinaldo, entre otros.)
Convenios y descuentos con las mejores universidades de la ciudad.
Cmodas y modernas instalaciones
Eventos de integracin y entretenimiento durante todo el ao.
Excelente ambiente laboral.
Induccin pagada.
Oportunidades de crecimiento.
Sueldo base + BONOS!

El Representante Bilinge es responsable de atender llamadas de clientes de todo el

Pas para darles solucin a dudas de un servicio determinado, recibirs un
entrenamiento el cual es pagado.

Vive la experiencia de ser Representante Bilinge de Servicio al Cliente en el centro

de atencin telefnica lder a nivel internacional

Requisitos que deben cumplir los solicitantes:

 Educacin: Preparatoria o Bachiller, Graduado.
Idioma: Ingls.
Lugar de residencia: Guatemala.

CARENCIAS DEL ANUNCIO

1. Al buscar un candidato para un puesto, la empresa tiene que definir con claridad
qu est buscando en trminos de habilidades, carcter y competencias.
Qu parmetros objetivos debe cumplir el candidato, que grado de formacin
debe tener, que experiencia laboral debe acreditar y qu tecnologa tiene
que dominar? Cules son las necesidades de la empresa en relacin al puesto,
tanto en el corto como en el largo plazo? Preste atencin. No d por
sentado que usted necesita un cierto tipo de empleado. Verifique sus
presunciones por lo que considero en este anuncio le falta dar a conocer cules son
las capacidades adems del ingls con los que debe de contar el interesado.
2. Falta especificar qu tipo de empresa es la que solicita al empleado.
3. Mencionar en concreto de donde desea que sea originario el interesado puesto que
si sera externo a esta ciudad debera haber variaciones de salarios.

4. En particular Antes de dejarse llevar por promesas y atractivas

oportunidades laborales con empresas, hay que asegurarse de que todos los
aspectos de tales ofertas, y especialmente su fuente, han sido rigurosamente
considerados. Aunque hay un buen nmero de oportunidades legtimas para
encontrar empleo a travs de Internet, existen tambin muchos servicios falsos y
completamente ilegales gestionados por astutos estafadores en busca de la
mejor forma de explotar la desesperacin de las personas por mejorar laboral
y econmicamente.

INVESTIGUE:

Usted recibe instrucciones para entrevistar a un candidato a inspector de higiene y

salubridad en una feria que exhibe ganados vacunos y porcinos. Le han llegado tres
solicitudes de trabajo, cada una acompaada de un documento que atestigua que el
solicitante ha tomado un curso relevante sobre el tema. Prepare una lista de no menos
de 15 preguntas especficas, que usted dirigir a cada candidato, en el curso de una
entrevista de seleccin. Usted cuenta con 45 minutos para cada entrevista.
1. Hblame de tus experiencias profesionales
2. Puedes trabajar bajo presin?
3. Por qu abandonaste tu ltimo empleo?
4. Qu reaccin tomas cuando ests en desacuerdo con tus compaeros de trabajo?
5. Cmo reaccionas cuando se te asignan nuevas actividades aparte de las tuyas?
 6. Cul es tu punto dbil?
7. Cmo te describiras?
8. A partir de cundo estar disponible para trabajar?
9. Tiene vehculo propio?
10. Tienes hijos?
11. Prefieres trabajar solo o en equipo?
12. Por qu crees que deberamos contratarte?
13. Cmo describiras a tu anterior jefe?
14. Cules es el salario que deseas?
15. Qu piensas que puedes aportar?
Cules son las fases del proceso de entrevista de seleccin de personal? Explquelas
brevemente.
Preparacin del entrevistador: aqu es necesario que el entrevistador se informe de
los requisitos para ocupar el cargo, caractersticas que debe tener el candidato.
Creacin de un mbito de confianza: el clima de la entrevista debe ser ameno y
cordial.
Intercambio de informacin: es la fase de la entrevista en la que se intercambia la
informacin que desea saber el entrevistador del candidato as como el entrevistado
de la empresa y del puesto.
Terminacin: El entrevistador da informacin final o preguntas finales despus da
una seal de que la entrevista a finalizado.
Evaluacin: despus de que el entrevistado se marcha, el entrevistador debe
evaluar el candidato, se debe anotar detalles y evaluar si se le llamara de nuevo para
una segunda entrevista o es rechazado.

OBSERVACIONES:
Para la elaboracin del caso tome en cuenta las indicaciones para presentarlo
correctamente como se indica en la GUIA PARA LA ELABORACIN Y PRESENTACIN DE
TRABAJOS ESCRITOS.