Pronsticos de la serie de datos

Mes 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
2016
Demanda 7000 9000 9500 11000 9300 12000 13500 12500 13500 12500 12000 11500
Mes 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
2017
Demanda 11340 9500 11500 12500 10880 11200 9900 10350 11850 11020 10280 11180

Resulta de inters conocer el comportamiento de la serie de tiempo de la demanda.

Para esto, graficamos los pares de mes con su respectiva demanda, obteniendo la
siguiente grfica:

Serie de tiempo de la demanda

16000

14000

12000

10000

8000
Demanda
6000

4000

2000

0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24

A travs de la grfica, se puede observar que la demanda tiene un

comportamiento a inicios del ao 2016 con tendencia positiva, pero luego del mes
10 se vuelve estacionaria, ya que vara en torno a una media. Por tal motivo, como
tcnica de proyeccin de la demanda del ao 2017 se emplear el mtodo de
suavizamiento exponencial simple con constante = 0,40, este mtodo se aplica a
travs de las siguientes frmulas:

= + (1 ) 1
+ =
Dnde:

=
=
1 =
+ =
=
 Es importante recordar, que para la aplicacin de esta tcnica de proyeccin
se necesita la constante y un valor inicial para el periodo donde inicia la proyeccin, por
tal motivo, el criterio para determinar 12 es el promedio de los ltimos 6 meses del ao
2016.

13500 + 12500 + 13500 + 12500 + 12000 + 11500

12 = 12 = 12583,33
6

A travs de las formulas anteriores, se procede a calcular los pronsticos

para todos los valores, de la siguiente forma:
13 = 13 + (1 ) 12
13 = (0,40) (11340) + (1-0,40)*12583,33 = 12085,998

As como tambin los errores para cada periodo, que no es ms que la

diferencia entre la demanda del periodo y la proyeccin del mismo. Los resultados
obtenidos, se agrupan en la siguiente tabla:

| |

1 7000 - - -
2 9000 - - -
3 9500 - - -
4 11000 - - -
5 9300 - - -
6 12000 - - -
7 13500 - - -
8 12500 - - -
9 13500 - - -
10 12500 - - -
11 12000 - - -
12 11500 12583,33 - -
13 11340 12086,00 12583,33 -1243,33 0,1096
14 9500 11051,60 12086,00 -2586,00 0,2722
15 11500 11230,96 11051,60 448,40 0,0390
16 12500 11738,58 11230,96 1269,04 0,1015
17 10880 11395,15 11738,58 -858,58 0,0789
18 11200 11317,09 11395,15 -195,15 0,0174
19 9900 10750,25 11317,09 -1417,09 0,1431
20 10350 10590,15 10750,25 -400,25 0,0387
21 11850 11094,09 10590,15 1259,85 0,1063
22 11020 11064,45 11094,09 -74,09 0,0067
23 10280 10750,67 11064,45 -784,45 0,0763
24 11180 10922,40 10750,67 429,33 0,0384

| |
1,0283
 Se observa que los pronsticos para el ao 2017 son los resaltados en gris,
resultando entonces necesario hacer una comparativa grfica comparado los
valores esperados (pronsticos) con los reales (demanda), como se muestra a
continuacin.

Demanda vs Pronstico
16000

14000

12000

10000

8000 Demanda
Pronosticos
6000

4000

2000

0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24

Por ltimo, debe medirse la calidad del pronstico a travs de las medidas
del error, una de estas medidas es error promedio absoluto porcentual (MAPE),
que viene dado por la siguiente expresin:

| |

= 100

Se tiene entonces que para el estudio en objetivo, el MAPE es de:

1,0283
= 100 = 8,57%
12

El porcentaje anterior es relativamente bajo, lo que indica que el mtodo de

suavizamiento exponencial simple con = 0,40 es bueno para predecir el
comportamiento de la demanda, pero que debe ser comparado con el MAPE de otras
mtodos para determinar si hay uno mejor (todo mtodo es mejor si tiene menor MAPE de
8,57%).