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Diagnstico del Clima Organizacional

Manuel Segura

Diagnstico y Desarrollo Organizacional

Instituto IACC

04/09/2017

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INTRODUCCION

El objetivo principal del estudio del clima organizacional es el identificar las percepciones de
los trabajadores, para definir los aspectos que afectan negativamente el desarrollo de la
organizacin, y tambin fortalecer los aspectos favorables, que motivan al trabajador. Para
lograr esto se ha desarrollado el diseo de un instrumento que permita evaluar el clima
organizacional; as mismo, el monitoreo y evaluacin de los planes de mejora basados en los
resultados encontrados (control 3) afn de contar con una tendencia evolutiva de sus mejoras a
partir de plantear proyectos para una mejora continua, orientados a cambios positivos en la
organizacin.

Desarrollo

A partir de variables seleccionadas para el desarrollo de un proceso de estudio de Clima


(en el control de la semana 3), elabore tres preguntas para cada una de las variables que
puedan ser contenidas en el instrumento de clima organizacional.

Construya un instrumento de evaluacin de clima que integre las 24 preguntas (tres


preguntas por cada variable.

Respuesta 1

CLIMA LABORAL HOSPITAL DR. VICTOR HUGO MOLL

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VARIABLES DE EVALUACION.

VARIABLE ESTRUCTURAL.

I. TAMAO DE LA ORGANIZACIN.

- Las dimensiones de su establecimiento son las adecuadas a laborar.

- Considero que existe un buen ambiente de trabajo.

- Considero que la tecnologa se encuentra en espacios agradables.

VARIABLE DEL AMBIENTE FISICO.

II. ESPACIO.

- Las condiciones de espacio me permiten desempear mi trabajo con normalidad.

- Las condiciones de temperatura son las adecuadas para trabajar.

- Las condiciones de iluminacin me permiten un desempeo de trabajo norma

VARIABLES DEL AMBIENTE SOCIAL.

III. COMUNICACIN.

- Conozco el cdigo tico y de conducta de (Nombre de la Organizacin).

- La comunicacin interna (Nombre de la Organizacin) es una actividad


permanente y planificada.

- Al unirme al Establecimiento recib suficiente informacin sobre el rea donde


trabajo.

IV. AFECTIVIDAD ENTRE PERSONAS Y EQUIPOS.

- Participo de las capacitaciones y talleres que realiza el Establecimiento.

- Puedo contar con mis compaeros de trabajo cuando los necesito.

- En mi organizacin participo en la toma de decisiones.

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VARIABLES PERSONALES.

V. MOTIVACION.

- Mi remuneracin es adecuada en relacin con el trabajo que ejecuto.

- Mi jefe inmediato se preocupa por crear un ambiente laboral agradable.

- Existen incentivos laborales para que yo trate de hacer mejor mi trabajo.

VI. EXPECTATIVAS.

- Mi trabajo es evaluado en forma adecuada.

- Mi institucin es flexible y se adapta bien a los cambios.

- La innovacin es caracterstica de nuestra organizacin.

VARIABLES DEL COMPORTAMIENTO DE LA ORGANIZACIN.

VII. SATISFACCION LABORAL.

- Me interesa el desarrollo de mi organizacin de salud.

- En trminos generales me siento satisfecho con el grado y desarrollo profesional


en mi Institucin.

- Las tareas que desempeo estn dentro de mi funcin.

VIII. PRODUCTIVIDAD.

- Mi contribucin juega un papel importante en el xito de mi organizacin de


salud.

- El liderazgo adopta un enfoque asertivo y a la vez muestra empata hacia los


colaboradores para el desarrollo organizacional.

- Cree Ud. Que la productividad es importante para alcanzar el logro organizacional.

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Instrumento de evaluacin

ENCUESTA CLIMA LABORAL ESCALA DE LIKER.

VARIABLES NUNCA CASI A CASI SIEMPRE N/A


NUNCA VECES SIEMPRE

ESTRUCTURAL

-Las dimensiones de su
establecimiento son las
adecuadas a laborar.

Considero que existe un


buen ambiente de trabajo.

Considero que la tecnologa


se encuentra en espacios
agradables.

AMBIENTE FISICO

Las condiciones de espacio


me permiten desempear
mi trabajo con normalidad.

Las condiciones de
temperatura son las
adecuadas para trabajar.

Las condiciones de
iluminacin me permiten
un desempeo de trabajo
normal.

AMBIENTE SOCIAL

Conozco el cdigo tico y


de conducta de
(Nombre de la
Organizacin).

La comunicacin interna

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(Nombre de la Organizacin)
es una actividad permanente
y planificada.

Al unirme al Establecimiento
recib suficiente informacin
sobre el rea donde trabajo

Participo de las
capacitaciones
y talleres que realiza el
Establecimiento
Puedo contar con mis
compaeros de trabajo
cuando los necesito

En mi organizacin participo
en la toma de decisiones

PERSONALES

Mi remuneracin es adecuada
en relacin con el trabajo
que ejecuto.

Mi jefe inmediato se
preocupa por crear un
ambiente laboral agradable

Existen incentivos laborales


para que yo trate de hacer
mejor mi trabajo

Mi trabajo es evaluado en
forma adecuada.

Mi institucin es flexible y se
adapta bien a los cambios.

La innovacin es
caracterstica de nuestra
organizacin

COMPORTAMIENTO DE
LA ORGANIZACION

Me interesa el desarrollo de

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mi organizacin de salud

En trminos generales me
siento satisfecho con el grado
y desarrollo profesional en
mi Institucin.

Las tareas que desempeo


estn dentro de mi funcin.

Mi contribucin juega un
papel importante en el xito
de mi organizacin de salud.

El liderazgo adopta un
enfoque asertivo y a la vez
muestra empata hacia los
colaboradores para el
Desarrollo Organizacional.

Cree Ud. Que la


productividad es importante
para alcanzar el logro
organizacional.

DEMOGRAFICOS.

SEXO

HOMBRE

MUJER

EDAD

MENOR DE 25 AOS ENTRE 46 55 AOS

ENTRE 25 - 35 AOS 56 AOS O MAS

ENTRE 36 45 AOS

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ANTIGEDAD EN EL ESTABLECIMIENTO

2 AOS O MS

DE 3 A 5 AOS

DE 6 A 10 AOS

DE 11 A 15 AOS

MAS DE 15 AOS

DEPARTAMENTO

OPINION

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CONCLUSION

Mediante la evaluacin del clima y la prioridad de intervencin, podremos conocer las percepciones ms
favorables o desfavorables de los trabajadores, con la finalidad de satisfacer el sentir de los
trabajadores logrando un clima deseado.

RECOMENDACIONES.

A la Remuneracin, que posiblemente mejorara en el tiempo con las Polticas Sociales del
Estado y las coordinaciones horizontales con los miembros presentes.

A la Recompensa, incentivos laborales a los trabajadores del H.M planteando proyectos de


reforzamiento en la calidad de vida, as como mejorando los hbitos alimenticios y programas
de gimnasia laboral para tener un estado fsico saludable, previa coordinacin con la gestin de
turno.

Toma de Decisiones, reforzamiento y participacin de trabajo en equipo en las reuniones de


trabajo.

Conflicto y Cooperacin, propiciar la participacin activa en todos los eventos sociales, culturas
y educativos en la institucin.

Liderazgo, capacitar a los actores sociales de la gestin, con la finalidad de lograr un


desarrollo en mejora de la institucin.

A la Motivacin, propiciar programas culturales, deportivos y artsticos, con la finalidad de


lograr talentos, los mismos que nos representaran a la institucin.

Dar sostenibilidad a las estrategias, permanentemente con una Comunicacin Organizacional


y representantes de los diferentes gremios, para fomentar ambientes de tolerancia y confianza.

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Bibliografa

CONTENIDO SEMANA 3 IACC / DIAGNOSTICO DEL CLIMA


ORGANIZACIONAL
PROFESORA: VERONICA SAVARESES ESPINOZA.

RETROALIMENTACION Y DESARROLLO DEL INFORME


HOSPITAL: DR. VICTOR HUGO MOLL CABILDO V REGION CHILE.

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