1.

- Elige un producto o servicio que haya desaparecido e investiga todo

sobre l.

EL VOCHO DE LA WOLKSVAGEN

Lleg a Mxico en el marco de la exposicin Alemania y su industria realizado

en 1954 en Ciudad Universitaria. Su inconfundible claxon comenz a sonar en
las calles de Mxico.

Se calcula que en todo el mundo se fabricaron ms de 21 millones de unidades

de este modelo. Es uno de los automviles preferidos por los mexicanos y
muchas de sus curiosidades son an poco conocidas.

2.- Realiza una lista de atributos del producto o servicio seleccionado.

1. Muy prctico para la ciudad

2. Original, no hay nada que se le parezca
3. Cuenta con un motor muy rendidor
4. Durable y muy resistente
5. Mantenimiento muy barato
6. Su simplicidad y su personalidad

3.-Describe su ciclo de vida e identifica el motivo por el cul

desapareci.

Los orgenes del legendario modelo datan de los aos 30, cuando gobierno
de Alemania lo promovi como coche del pueblo, cuya traduccin al Alemn
es Volkswagen. La historia de la compaa comienza cuando Ferdinand
Porsche funda, en 1931, Porsche Engineering Office in Stuttgart, Alemania.
En 1932 la empresa comenz a elaborar el Proyecto 12 , cuyo objetivo era la
construccin de un auto tan econmico como una motocicleta y de larga
duracin. Porsche llev sus planos a la fbrica de motocicletas Zundapp pero
los ingenieros no los entendieron y los modificaron de tal manera que result
inservible.

En 1933 el mismo Adolf Hitler le pide a Ferdinand Porsche que disee un

auto para el pueblo, que luego en 1938 se convertira en el Volkswagen
Escarabajo el cual tena como innovacin principal un motor enfriado por aire.
Este motor no necesitaba un radiador con agua para su enfriamiento.
 Las especificaciones dadas por el Hitler fueron claras: alcanzar los 100
Kms/h, tener espacio para 4 o 5 personas, consumir menos de 8 litros por
cada 100 kms. tener un precio inferior a los mil marcos. Estas directivas
coincidan con el Proyecto 12 y en 1937 se construyeron los primeros
treinta prototipos del Escarabajo.

Las lneas de ensamblaje del Escarabajo se montaron en Wolfsburg en el

ao de 1938, y todo estaba listo para la produccin en serie, pero la Segunda
Guerra Mundial suspendi la produccin del auto del pueblo.

Porsche puso su talento al servicio de las fuerzas armadas alemanas y

durante el tiempo de guerra, se fabric un jeep basado en las especificaciones
de uno de los modelos del Wolkswagen, antes de que este ltimo se empezara
a producir en serie en 1946.

Cuando la guerra termin, las tropas estadounidenses detuvieron a

Porsche, y lo encarcelaron en Pars, acusado como criminal de guerra. Muri en
1951, poco despus de obtener su libertad.

El VW escarabajo fue el mito de la Alemania de la posguerra, y smbolo del

milagro econmico alemn, trmino que se refiere al tremendo auge
econmico de este pas en los aos 50. Incluso el equipo nacional de ftbol
realiz su paseo triunfal en escarabajos abiertos cuando gan la copa
mundial en 1954.

Tambin se hizo una pelcula en la que un pequeo escarabajo, Herbie, era

el protagonista. Era un coche de carreras con vida propia, el nmero 54. No
hablaba, pero tena su propia voluntad, y a pesar de su tamao gan en todas
las carreras.

En 1978, termin la produccin del escarabajo en Alemania, pero sigui en

Amrica Latina. Desde 1996, cuando tambin en Brasil se dej de producirlo,
la planta mexicana de Puebla , Mxico, quedaba como ltima factora del
emblemtico modelo, que en realidad se llama Sedan.

Recientemente un portavoz de Volkswagen confirm la noticia de que el

grupo dejar de producir el antiguo modelo los hermanos de aquel Herbie
del cine antes de finales de 2003. Probablemente, a fines de este ao. El
coche casi ya no tiene compradores. Las ventas bajaron a unos 50 al da.
El mito seguir
El escarabajo es el coche que ms se construy en el mundo: desde la
Segunda Guerra Mundial, se han fabricado unos 21,5 millones de unidades.
Pero aunque se deje de fabricar el modelo antiguo, seguir la produccin de la
nueva versin, que al parecer no ha sido tan exitosa como la antigua.

Una cosa queda clara: el mito del escarabajo va a sobrevivir. Existen unos
cientos clubes de aficionados al pequeo coche en el mundo, y hay revistas y
pginas Web relatan las correras del antiguo escarabajo.

4.- Realiza una propuesta sobre como reintegraras ese producto o

servicio al mercado, mencionando las principales estrategias de
innovacin, valor agregado y reposicionamiento.

Desde mi punto de vista y sin duda fue un auto muy importante durante
muchos aos, sabemos que fue un auto de lucha y de trabajo, en este caso:

PRINCIPALES ESTRATEGIAS DE INNOVACIN:

Mejorar constantemente en el auto, los cambios siempre son buenos.

Anticiparse a lo nuevo, salir de lo cotidiano que era este auto.
Tener en cuenta el costo que tampoco el hecho de realizar mejoras
perjudique el bolsillo de los clientes.
Crear nuevos colores, algo que lo haga ms atractivo.
Lo hara un poco ms alto.
Cambiar la posicin de su motor.

VALOR AGREGADO:

Aire acondicionado.
Vidrios elctricos.
Asientos ms cmodos.
 REPOSICIONAMIENTO:

Valorar la marca porque siendo un auto tan sonado dejo de serlo.

Adaptarse a los cambios que los clientes piden.
Cobertura amplia en seguros.
Hacerlo ms seguros a robos.
Probablemente intentar cambiar de marca a una que realmente le
invierta lo necesario para recrearlo.

SEGUNDA PARTE

1.- DEFINE LOS OBJETIVOS QUE ESPERAS DEL PRODUCTO:

Calidad en el producto (cmodo y seguro).
Calidad en el servicio (que su entrega sea rpido, que haya en
existencial igual los colores que siempre haya disponibles)
Precio competitivo con otros carros. Estimulacin de la demanda con
ofertas y promociones durante todo el ao.
Innovacin: Constantemente realizar cambios, aunque sean pequeos
pero que se noten.
Tiene que ser un objetivo a corto plazo.
 2.- TCNICAS DE CREATIVIDAD NECESARIAS PARA GENERAR 4 IDEAS
PARA LA INNOVACIN DEL PRODUCTO O SERVICIO.

1. Brainstorming (Alex Gaickney Osborn en 1938) y su

variable brainwriting: Cada miembro del grupo aporta nuevas ideas de forma
continua y sin ningn tipo de censura o crtica por parte del grupo. Al inicio, no
hay que cohibir a la creatividad y superar las barreras.

Toda crtica o reproche inicial est prohibido.

Toda idea pequea o grande es bienvenida.

Cuantas ms ideas mucho mejor.

La asociacin de ideas es deseable.

En una fase final se pueden ir revisando y clasificando la lista de ideas.

2. GoogleStorming: Una variante del brainstorming corresponde a esta

sencilla tcnica de bsqueda de inspiracin con los buscadores online,
conocidos como Google, Yahoo, Bing o cualquier otro. Podemos definir el
concepto de origen y ver las relaciones implicadas mediante los resultados
obtenidos de la bsqueda, ya sea mediante enlaces de texto o mediante la
versin de imgenes. Con ello realizamos un listado de ideas o conceptos sobre
los que actuar e implementar la solucin creativa final. En este caso,
sealamos claramente que se trata de abrirse nuevas puertas en las que
implementar nuestras propias ideas y alejarse de la vulgar copia de otros
autores.

3. Mtodo SCAMPER: Es una lista de preguntas que potencian y estimulan la

generacin de ideas. Alex Osborn estableci las primeras. Ms tarde fueron
dispuestas por Bob Eberle en este mnemotcnico sistema:

S Sustituir cosas, lugares, procedimientos, gente e ideas

C Combinar temas, conceptos, ideas y emociones.

A Adaptar ideas de otros contextos, tiempos, escuelas o personas.

M Modificar, aadir algo a una idea o un producto, transformarlo

P Utilizarlo para otros usos, extraer las posibilidades ocultas de las

cosas.
 E Eliminar o reducir al mnimo conceptos, partes o elementos del
problema.

R Reordenar o invertir elementos, cambiarlos de lugar.

4. Lista de atributos: Puede ser considerada como una variante de la tcnica

creativa previa. Primero analizamos el concepto original y se escriben sus
principales atributos, para ser cuestionado individualmente. Finalmente se
selecciona para evaluar las mejores ideas obtenidas.

5. Consulta con personas ajenas o desconocidos: La idea es buscar el

consejo de otros que no tengan nada que ver con lo que estamos trabajando.
Estos nos aportan una mirada desinteresada y fresca, sin condicionamientos
por el proceso creativo.

6. Mapas mentales o pensamiento radial: Partimos de nuestra idea o

proyecto original que queda reflejado en el centro de nuestra pgina en blanco.
A continuacin los temas relacionados parten de este en forma de ramas de
rbol, con imgenes o palabras clave. El dibujo final es como un rbol visto
desde arriba. Resulta muy til para presentaciones colectivas o individuales.

7. Inversin de suposiciones: Hay que identificar tantas suposiciones como

sea posible. Podemos usar cualquier insights o recurrir a los tipicos
tpicos, y darles la vuelta. Aunque en un principio parezcan un sin sentido,
podremos utilizarlas como ideas trampoln para obtener la solucin final.

8. Reformulacin: Buscar palabras alternativas nos har ver diferentes

connotaciones y frmulas finales que estimularn la asociacin de ideas, con
gran imaginacin. (Basado en La tcnica de las dos palabras de Arthur B.
Van Gundy, en el libro Techniques of Structured Problem Solbing, 1988)

9.Anlisis morfolgico (Fritz Zwicky, 1969): Consiste en identificar el

mayor nmero posible de aspectos que puedan formar parte de la solucin,
para despus mezclarlos y combinarlos
3.- SELECCIONA UNA IDEA PARA LA INNOVACIN DEL PRODUCTO O
SERVICIO Y JUSTIFICA AMPLIAMANETE EL POR QU DE TU ELECCIN.

De acuerdo a lo investigado y a las preguntas que realice a varios

conocidos que tuvieron un vocho son no una sino varias ideas que ayudara
con la innovacin y lo resumira asi:

Accesorios: realizar un cambio en los rines, el volante, el equipo de sonido y

los asientos que fueran de piel.

Todos estos cambios haran al vocho ms llamativo y sera ms atractivo para

los clientes y ms para aquellos que ya tuvieron uno

4.- Elabora la conceptualizacin y n dibujo del producto o servicio.

1. Colores llamativos (rojo cereza, azul rey, amarillo canario, verde

manzana) entre otros.
2. Rines ms grandes para poder ponerles llantas anchas.
3. Equipo de sonido grande.
4. Bolsas de aire.
5. Equipo para usb, conectores. Todo actualizado.
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