UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRS

FACULTAD DE HUMANIDADES Y CIENCIAS DE LA EDUCACIN

CARRERA DE TURISMO

PROYECTOS II

TURISMO ARQUITECTNICO EN LA
CIUDAD DE EL ALTO
Docente: M. Sc. AMURRIO
Estudiantes:
- NELLY BLANCA MAMANI LLANQUE
MILDA MACHACA MAMANI

La Paz Bolivia
2016
 1. INTRODUCCIN

El presente proyecto dar a conocer una nueva modalidad de turismo denominado

turismo arquitectnico y natural en la ciudad de El Alto, la actividad consiste en
visitas a monumentos, sitios naturales, restos arqueolgicos, observacin y
apreciacin de la flora y la fauna, que cada espacio y sitio posee atractivos nicos
y nuevos.

Haciendo una investigacin, se lleg a ver que en estos ltimos aos se ha visto
un crecimiento importante en lo que se refiere a la visita de turistas tanto
nacionales como extranjeros en la ciudad de El Alto, hecho que se refleja en la
feria 16 de julio considerada como una de las ms grandes del pas, el show de
Cholitas luchadoras que solo se lo realiza en el multifuncional del Alto, la calle de
las brujas donde puede consultar a los yatiris sobre cuestiones del futuro, los
miradores se encuentran ubicados en diversos puntos estratgicos de la ciudad de
El Alto, donde se puede apreciar con una perspectiva panormica la ciudad de La
Paz, desde la zona de Alto Lima es posible observar los principales nevados de la
Codillera Real como el Huayna Potos y el Illimani, as tambin desde la zona
Senkata se puede apreciar el paisaje natural del municipio de Achocalla.

La ciudad ms joven de Bolivia se destaca por su arquitectura extravagante que

en su mayora fue construida por el artiquecto Freddy Mamani que en sus diseos
implementa los smbolos tiwanacotas, de colores inspirados en el aguayo. Hoy en
da existe un circuito que abarca diferentes zonas de la urbe, que ya es visitada
por turistas. Por otra parte, la ciudad cuenta con los servicios necesarios para
coadyuvar con la estada cmoda del turista, hospedaje, transporte, alimentacin
adems de informacin turstica de los diferentes sitios.

De este modo se puede llegar a conocer el encanto de la ciudad de El Alto los

lugares ms destacados en lo que se refiere a la arquitectura, paisajes naturales,
flora, fauna y de alguna manera fomentar a la identidad, el desarrollo econmico y
garantizando una mejor calidad de vida.
 1. PROBLEMA

La problemtica central nace a partir de la bsqueda de una nueva alternativa de

desarrollo econmico y cultural.
Cmo se puede satisfacer la necesidad de conocimiento sobre la arquitectura,
sitios naturales que posee la ciudad de El Alto, en los turistas?

Por lo tanto, el proyecto propone brindar valor a la arquitectura, sitios naturales,

flora y fauna, altea y las diferentes iglesias existentes y cada uno con
caractersticas singulares de las que no son apreciadas con los ojos adecuados,
para rescatar, valorizar la identidad que se cre en esta urbe, conservar cada
tradicin y cultura de la poblacin.

2. OBJETIVO

Objetivo General:

Implementar un nuevo producto turstico diferenciado y competitivo para

la ciudad de El Alto.

Objetivos Especficos

Aprovechar los atractivos potenciales con los que cuenta la ciudad de El

Alto.
Identificar un mercado adecuado a las nuevas ofertas tursticas.
Realizar un diagnstico de la ciudad de El Alto y zonas aledaas
conociendo las caractersticas.

3. JUSTIFICAR

En cada destino, ciudad, calle que visitamos estamos rodeados de la arquitectura,

como lo afirma Brian McLaren en su libro Arquitectura y turismo: la buena
arquitectura es un modo de aumentar el turismo en un pas, donde el turista se ve
fuertemente influenciado por el contexto arquitectnico del espacio que piensa
visitar, siendo este uno de los principales motivos de su excursin y estada y por
esta razn consideramos que el municipio de El Alto es un atractivo turstico en
cuanto a arquitectura se habla.

Las caractersticas que tiene la ciudad de El Alto son los Cholets, (combinacin de
la palabra cholo y chalet) son icono de la nueva burguesa aymara, es la nueva
arquitectura boliviana son edificios que tienen hasta siete pisos, paredes de
colores fluorescentes y albergan desde pistas de baile, tiendas o galeras en la
planta baja hasta un cmodo departamento, que simboliza la opulencia aymara ya
que los dueos de estas construcciones han tenido xito en el comercio, las
minas, la gastronoma entre otras actividades econmicas.

Por otra parte identificamos como un potencial turstico a los templos del padre
Obermaier, en la actualidad existe ms de 70 iglesias de las cuales se rescata el
estilo eclctico, con capillas, torres, mismas que no tienen un estilo definido, como
el clsico o barroco mestizo, los colores caractersticos de estas iglesias son el
blanco y verde esmeralda, se atribuye la diseminacin de este tipo de
edificaciones, a lo largo de la urbe, al padre Sebastin Obermaier de la Fundacin
Cuerpo de Cristo.

As tambin otros espacios de las cuales an no estn siendo trabajadas respecto

a la difusin e inclusive en la oferta. Son embargo este sitio posee su propia
peculiaridad respecto a su paisaje, dentro de ello se encuentra el valle de kaque
marka, miradores, formaciones geolgicas, flora y fauna, y sobre todo los
chullpares, que estos son un potencial de producto turstico para ofrecer variedad
de productos a los turistas que arriban a nuestro pas.

En los ltimos aos promocionaron la ruta de las iglesias una de las ms

imponentes es la Catedral de la zona de Collpani, porque toda su frontis est
tallada en piedra, adems de tener motivos de barroco mestizo, fusionado con
motivos aymaras.
Hoy en da las diferentes empresas privadas y pblicas, ofertan paquetes sobre
arquitectura altea como ser: la agencia de viaje Andes Discovery, BOLTUR y
adems la Unidad de Turismo de El Alto.
A deferencia de los paquetes que ya existen, nosotros como una agencia de viajes
establecida en la ciudad de el alto, en predios del aeropuerto, con esto se
pretende facilitar a los visitantes de adquirir informacin precisa y rpida; as
tambin nos diferenciamos en ofrecer paquetes novedosos de las cuales estamos
mostrando espacios que poseen flora y fauna en caractersticas nicas, chullpares
que recientemente estn siendo conocidos por algunos visitantes.

4. PROYECCIN DE LA DEMANDA

AO Y REDONDEADO X XY X*X b a
2001 71611 1 71611 1 521,890909 71890,2
2002 71852 2 143704 4 521,890909 71890,2
2003 72925 3 218775 9 521,890909 71890,2
2004 80336 4 321344 16 521,890909 71890,2
2005 79489 5 397445 25 521,890909 71890,2
2006 68481 6 410886 36 521,890909 71890,2
2007 77875 7 545125 49 521,890909 71890,2
2008 62607 8 500856 64 521,890909 71890,2
2009 79157 9 712413 81 521,890909 71890,2
2010 83273 10 832730 100 521,890909 71890,2

SUMAS
Y= 747606 X= 55 X= 4154889 X= 385
TOTALES
2011 77631 77631 11 521,890909 71890,2
2012 78152,8909 78153 12 521,890909 71890,2
2013 78674,7818 78675 13 521,890909 71890,2
2014 79196,6727 79197 14 521,890909 71890,2
2015 79718,5636 79719 15 521,890909 71890,2
2016 80240,4545 80240 16 521,890909 71890,2
2017 80762,3455 80762 17 521,890909 71890,2
2018 81284,2364 81284 18 521,890909 71890,2
2019 81806,1273 81806 19 521,890909 71890,2
2020 82328,0182 82328 20 521,890909 71890,2
 DATOS OBTENIDOS POR EL VICEMINISTERIO DE TURISMO

SUMATORIAS TOTALES

PROYECCION DE LOS DIES AOS

DATOS DE LA PENDIENTE (b) Y LA CONSTANTE (a),

HALLADOS A PARTIR DE LA FORMULA (detallado ms
abajo)

DETALLE DE LA PROYECCIN
Datos obtenidos de la llegada de turistas extranjeros a la Ciudad de El Alto
ao x y xy x2
2001 1 71611 71611 1
2002 2 71852 143704 4
2003 3 72925 218775 9
2004 4 80336 321344 16
2005 5 79489 397445 25
2006 6 68481 410886 36
2007 7 77875 545125 49
2008 8 62607 500856 64
2009 9 79157 712413 81
2010 10 83273 832730 100
SUMAS
55 747606 4154889 385
TOTALES

Formulas:

- Para hallar la pendiente (b)

( )( )
=
2 ( )2
Donde:
b = pendiente
n = nmero de observaciones
Remplazando datos:
 10(4154889) (55)(747606) 430460
= = = 521,890909
10(385) (55)2 825

b = 521.890909

- Para hallar la constante (a)

=
Donde:

=
=

Remplazando datos:
747606 55
= 521,890909 ( ) = 71890.2
10 10

a = 71890.86

- Proyeccion de los 10 aos a partir de la formula de regresion simple

= +
Remplazando datos:

2011 = , + , () =

2012 = 71890,2 + 521,890909(12) = 78153

2013 = 71890,2 + 521,890909(13) = 78675

2014 = 71890,2 + 521,890909(14) = 79197

2015 = 71890,2 + 521,890909(15) = 79719

2016 = 71890,2 + 521,890909(16) = 80240

2017 = 71890,2 + 521,890909(17) = 80762

2018 = 71890,2 + 521,890909(18) = 81284

2019 = 71890,2 + 521,890909(19) = 81806

2020 = 71890,2 + 521,890909(20) = 82328

PRESENTACION DEL PROYECTO

INTRODUCCION

El proyecto tiene como objetivo principal determinar la factibilidad de la creacin de una

agencia de viajes, innovador en Uyuni, con servicios integrales y especializados a
segmentos establecidos con estndares de calidad que son establecidas segn la
organizacin mundial de turismo.

As mismo, al ingresar al mercado se tomara en cuenta una serie de estrategias y

publicidad para llegar a nuestro segmento establecido por diferentes medios y recursos
operativas, tcnicos, administrativos para satisfacer las necesidades y expectativas del
cliente: se implementara diferentes actividades de las cuales estarn puestas a disposicin
de los visitantes y todos aquellos que realizan actividades de turismo de Aventura en el
salar de Uyuni ya que actualmente se est mostrando ante diferentes pases como la
maravilla a visitar. Por ello actualmente se est dando mucha afluencia de visitantes. Sin
embargo todas las actividades que se ofrecen son montonas y no hay actividades
innovadores. La implementacin de nu7evas alternativas nos dar un plus de lo cotidiano
y esto nos dar beneficios en la adquisicin de nuestros paquetes.

OBJETIVOS A ALCANZAR CON LA EMPRESA

Disear e implementar una agencia de viajes en Uyuni, para ofrecer servicios especficos a
un nicho de mercado selecto, con estndares de calidad en productos y servicios, de tal
forma que las necesidades de aventura, entretenimiento y exclusividad de nuestros
clientes sean una prioridad para la agencia de viajes ya que la satisfaccin de nuestros
clientes tambin es la nuestra.

Para el quinto ao de operacin LA AGENCIA DE VIAJES MADOMI SALT, se posicionar

como la mejor agencia de viajes en Uyuni, adems de ofrecer un valor agregado a todos
sus clientes respecto a las actividades que se les ofrece. Por ello como empresa,
pretendemos ofrecer un servicio de eficiencia y cumplimiento de todas las actividades que
se les ofrece en el paquete.
PRESENTACION DEL EQUIPO DE EMPRENDEDORES

Milda Machaca Mamani, estudiante de la Universidad Mayor de San Andrs, en proceso

de graduacin, Proactiva e disciplinada respecto a la ejecucin de las actividades,
innovadora, emprendedora en diferentes actividades de las cuales est involucrada, con
actitud y habilidad para trabajar con diferentes equipos, y sobre todo con gran inters por
seguir sus objetivos planteadas para adquirir nuevos conocimientos. Con experiencia
laboral de dos aos en el sector de manejo y operacin de las actividades tursticas.

Dolly Consuelo Jarandilla Nina, estudiante de la Universidad Mayor de San Andrs,

prximos a graduarse Disciplinada, lder, proactiva e diferentes actividades de las cuales
est involucrada, organizada en cada una de actividades de las cuales enmarca diferencia,,
con habilidades para liderar y trabajar en equipo, siempre a la expectativa de la
informacin y nuevos procesos para la organizacin de empresas. Con experiencia laboral
de un ao en el sector logstico en agencias reconocidas del pas del cual esta empresa
dedicada a la venta de paquetes tursticos a diferentes agencias de viajes reconocidos en
el mercado nacional e internacional.

Maria Soraida Alarcn, estudiante de la Universidad Mayor de San Andrs, entregada en

llevar a cabo cada una de las tareas haciendo un seguimiento continuo de cada una de las
actividades de la aventura en el salar de Uyuni. As tambin es la encargada de capacitar al
personal respecto al servicio que se ofrece en cada pax.

ASPECTOS DEL SECTOR EMPRESARIAL

En su mayora las agencias de viajes del pas, existe una influencia de ciertas actitudes de
las cuales hacen un servicio regular en la mayora de los ofertantes, la actividad turstica se
esta viendo de una manera completamente irregular la operacin debido a diversos
factores de las cuales hacen que este vista como servicios psimos en nuestro pas.
Consideramos que nuestra implementacin del servicio innovador en el mercado y en
especial en el salar de Uyuni ser de la ser un ejemplo a seguir de las cuales influir en la
mejora de los servicios tursticos que se ofrece en el mercado. En la actualidad se tiene
bastante afluencia de turistas en el salar pero los servicios que se les ofrece son psimos y
de mala calidad, a pesar de ello los visitantes an se motivan en visitarlo ya que es una
maravilla del pas y del mundo.

Existe una variedad de agencias de viajes que ofrecen diferentes paquetes a sitios
diferentes de las cuales en sus mayora son montonas, tradicionales y esto influye en la
percepcin del servicio con psimas condiciones, a pesar de contar con atractivos
bastantemente maravillosas en nuestro pas no se lo hace conocer de forma correcta ya
que los servicios que se ofrece necesita mejora e innovar los sitios; infinidad de sitios de
las que existen pero poco conocida. As tambin ha influido bastantemente las nuevas
polticas que se tomaron respecto a la llegada de los visitantes.

La variedad de clima que se tiene en nuestro pas es variada como ser altiplano, valle,
tropical de las cuales hacen muy peculiar la estada de los visitantes.

Existen diversidad de sitios de las cuales cada regin, departamento posee sus
caractersticas nicas y peculiares y por ello tienen costumbres diferentes. La ciudad de
Potosi en especial el salar de Uyuni posee una variedad de biodiversidad de las cuales
estn siendo descuidadas por el mal manejo que se le hace ya que las actividades que se
realizan en el salar no son adecuadas o amigables con el medio ambiente de las que, a la
larga afectaran de forma negativa; la mayora de las agencia que operan en el salar
ofrecen actividades muy monotomas, no existe innovacin en las actividades: por esa
razn consideramos que nuestra propuesta ser una nueva forma de realizar actividades
nuevas en el salar y por ello atraer otro segmento especifico que el de turismo de
aventura adems de contar con otras actividades dentro del salar que tambin son de
aventura como ser zipline.

LA DEFINICION DEL NEGOCIO

El negocio que se establecer en la ciudad de Uyuni que comprender de la

implementacin de un paquete enfocado al TURISMO DE AVENTURA, especializado en la
prctica de WINDSKATE, el cual tendr como sede una oficina que estar situada en la
ciudad de Uyuni, que estar estratgicamente ubicada en el fcil acceso de visita de los
clientes. Para satisfacer las necesidades del mercado segmentado ya que es un mercado
selecto: por ello se busca ofrecer una oferta de estada y visita a la reserva Eduardo
Avaroa, el Salar de Uyuni ser uno de los atractivos ms importantes puesto que la
prctica de este deporte dentro del salar y la inigualable experiencia es el principal recurso
que utilizaremos para atraer a los clientes, al mismo tiempo los servicios que se ofrecer
estarn dentro de los respectivos estndares de calidad y seguridad as como lo establece
las normas.

DESCRIPCION DEL PRODUCTO Y/O SERVICIO

El paquete turstico de Aventura nombrado SOBRE LAS NUBES CON EL VIENTO,

es una nueva oferta turstica dentro de Bolivia, que se establecer en la ciudad de
Uyuni dentro de la reserva Eduardo Avaroa, lo que se pretende es ofrecer
transporte, hospedaje, alimentacin y actividades de entretenimiento
conjuntamente con la prctica de WINDSKATE dentro del Salar de Uyuni, de modo
que sea conocido tambin por la fusin de todos estos elementos con los
atractivos tursticos que posee la reserva Eduardo Avaroa siendo necesario
promocionar esta nueva alternativa para las personas en busca de experiencias
extremas adems conocer sitios naturales y paisajsticos.

El paquete turstico, estar enfocado a los clientes y sus necesidades, ya que ellos
hacen la existencia del mismo ya que los servicios estn puestos para su consumo.
Entonces el objetivo es cumplir cada uno de sus inquietudes respecto al sitio
caractersticas, accesibilidad, tiempo de recorrido, sitios a visitar, poblaciones
establecidas, etc. Para que los clientes estn cmodos, satisfechos con el servicio
ofrecido y por supuesto ser un servicio clido que ofrece diversidad, seguridad,
exclusividad, comodidad y lo ms importante satisfacer sus necesidades y
expectativas. As tambin como nuestros clientes son los ms importante por esto
tomaremos las mejores medidas de seguridad para la prestacin de esta oferta de
Turismo de Aventura.

EL MERCADO

DESCRIPCION DEL E NTORNO DEL NEGOCIO

El paquete turstico SOBRE LAS NUBES CON EL VIENTO ser realizado en la
reserva Eduardo Avaora que esta ubicada entre los departamentos de Potos y
Oruro , es un sitio internacionalmente reconocido de fcil acceso para los clientes.
Las oficinas sern rentadas para brindar informacin adecuada respecto al paquete
turstico que se ofrecer, as tambin como para guardar el equipo de Windskate
en los das en los que no ingresemos a la reserva puesto que la estacionalidad del
lugar no nos lo permitir por cuestiones climatolgicas los meses de
precipitaciones pluviales.

DESCRIPCION DEL MERCADO

Nuestro mercado establecido para el consumo del servicio son Europeos ya que
este mercado es la gusta de las actividades extremas y visitar espacios naturales.
Por ende joven y adulto que gustan realizar actividades extremas y soft. Para el
recorrido no es tan necesario ser expertos en el manejo del windyskate ya que la
indumentaria puesta es muy simple de manejarlo son triciclos. Por ello no es
necesario de tener experiencia en la actividad.

SEGMENTO OBJETIVO

Nuestro producto est enfocado a un mercado joven-adulto de las cuales estn en

una edad de 27 a 50 aos de edad, consideramos que es ms adecuada esta edad
por las condiciones fsicas de resistencia en las actividades de aventura adems de
considerar el nivel de vida del segmento ya que es prolongada como ser el
mercado Asiatico, europeo, francs. Asi tambin este segmento es bastantemente
responsable con el medio ambiente. Econmicamente consideramos que este
segmento es estable ya que puede realizar gastos extras sin ningn problema y
disfrutar de diferentes actividades.

TAMAO DEL MERCADO

El tamao determinado de mercado para la agencia de viajes en Uyuni es un 20%
de los turistas que arriban por la ciudad de Uyuni ya sean procedentes de
diferentes pases como ser franceses, asiticos, alemanes y procedentes del Asia.

El tamao del mercado para la agencia de viajes MADOMI SALT, se pudo apreciar
que en un porcentaje mnimo del 20 por ciento son quienes aprecian el paisaje que
observa en Uyuni, as tambin en su mayora de los visitantes que proviene de
Alemania y Francia, Asia, son los visitantes quienes disfrutan bastante del
panorama del salar inclusive son cuidadosos con el entorno, medio ambiente ya
que su nivel de educacin es bastante responsable.

TENDENCIA DEL MERCADO

El sector de los emprendedores de las agencias de viajes ha tenido un crecimiento

rpido de las cuales las ofertas son variadas y con precios totalmente
desmesurados, desleales de las cuales afectan bastante en la calidad del servicio
que se da; esta competencia desleal ha provocado ciertos cambios de actitud e
innovacin. Sin embargo muy pocos se atreven a proponer cambios ya que lo
tradicional es la que predomina en el mbito de las actividades en el salar de uyuni:
por ello nosotros como agencia madomi salt, pretendemos ofrecer innovacin en
las actividades ene le salar de Uyuni proponiendo turismo de aventura. As
tambin la poblacin misma de la ciudad de Uyuni ser mucho ms amigable con
los visitantes ya que se dar ms afluencia de segmentos especficos. Por ello, la
poblacin misma debe ser responsable y consciente con la actividad que se est
desarrollando en la poblacin

ANALISIS DE LA COMPETENCIA Y PARTICIPACION EN EL MERCADO

Dentro del mercado de la competencia entre agencias de viajes existen variedad

de las cuales muy pocos se destacan ya que sus ofertas son montonas y
tradicionales. Por esa razn consideramos que no tenemos competencia dentro
del mercado en ofrecer actividades innovadoras en el sitios, recorridos con nuevos
sitios que se encuentran alrededor de la poblacin, adems de estar establecidas
en espacio estratgico de la ciudad de Uyuni ya estar ubicada aproximados.

COMPETIDORES PRINCIPALES

La oferta de agencias de viajes de nuestros pases vecinos como Argentina,

consideramos que es una de las ofertas principales de competencia ya que estn
tratando de involucrarse en ofrecer variedad de productos tursticos en el Salar de
Uyuni, muchas veces ingresando nicamente a este por la frontera de Potos
prestando su servicio para luego regresar rumbo a Argentina sin colaborar con el
desarrollo de Bolivia. Sin embargo nosotros con esta oferta pretendemos colaborar
con el desarrollo y fortalecimiento de la imagen de nuestro pas Bolivia para un
reconocimiento positivo a nivel internacional.

El gobierno municipal de la ciudad de Uyuni, es otra competencia con la que es

posible lograr una alianza con la que salgamos beneficiados tanto nosotros como la
comunidad de esta ciudad.