FASES DE LA ENTREVISTA CLINICA

1) PREPARACIN DE LA
ENTREVISTA
Debido a la delicada labor a la que se enfrentan los profesionales de esta rea, en la que se
trabaja con individuos que sufren problemas psicolgicos y en la que un mal trabajo puede
traer incluso consecuencias funestas, es desaconsejable la improvisacin y espontaneidad
continuas. Un buen comienzo podra ser una debida preparacin de la entrevista
Es aconsejable que antes de cualquier entrevista tengamos en cuenta de qu tipo, cunta y
de qu fuentes es la informacin previa acerca del cliente con la que contamos. Esto nos
permitir centrarnos ms y mejor en los puntos ms relevantes o menos tratados de las
dificultades del individuo y, al mismo tiempo, impedir que nos repitamos. Tambin es
importante tener en cuenta que esto nos permitir planificar mejor la entrevista y as
tener una mejor visin de lo que se puede y va a hacer. Con todo ello, se puede facilitar el
establecimiento de una relacin teraputica ms fructfera, ya que el entrevistado se
percatar de nuestro inters y atencin hacia su caso.

2) INCIO DE LA ENTREVISTA

Esta fase es especialmente relevante en las entrevistas iniciales, ya que en gran medida va
a determinar el posterior desarrollo de la relacin. Para esta etapa de la entrevista se han
establecido una serie de tareas cruciales que deben llevarse a cabo :
A lo largo de esta etapa se realiza una TOMA DE CONTACTO CON EL CLIENTE,
Se establece el RAPPORT
PRESENTACIN DEL ENTREVISTADOR Y
SE PREPARA AL CLIENTE PARA LAS SIGUIENTES TAREAS DE LA
ENTREVISTA: Muchos clientes llegan a la situacin de entrevista con una gran
ansiedad y desconfianza, ya que desconocen o incluso tienen prejuicios o
expectativas inadecuadas respecto de en qu consiste aquello a lo que se van a
enfrentar, y hasta qu punto les puede ser til para solucionar sus problemas. Por
todo ello, un logro principal en la fase de comienzo :

Es la reduccin de la incertidumbre del entrevistado en relacin con los

objetivos, el proceso y el contenido, a travs de los esfuerzos
estructurados del entrevistador. (se le explica al entrevistado en que va a
consistir la entrevista)
Otro elemento fundamental que se inicia en esta etapa, aunque est
presente en todas, es el establecimiento del rapport. El hecho de crear un
clima clido, cmodo de confianza y propicio para el establecimiento de una
buena relacin teraputica es uno de los aspectos clave que pueden hacer
que una entrevista o un proceso de tratamiento alcancen o no el xito. Para
ello, se debe procurar que el ambiente fsico y no slo el interpersonal,
favorezca la confianza, la apertura al dilogo y la confidencialidad.
Se realiza el ENCUADRE : resulta til una especie de :
 Contrato con el sujeto en el que se intentar crear un compromiso por
ambas partes para la realizacin de una labor futura en conjunto y para la
cual
Es fundamental explicitar la absoluta CONFIDENCIALIDAD.
TIEMPO que dura la sesin (alrededor de 45 a 60 minutos)

3) CUERPO DE LA ENTREVISTA

Es importante procurar que el paso de la anterior etapa a sta sea lo menos brusco posible.
En esta parte de la entrevista tendr lugar el grueso del trabajo. Las tareas centrales
sern :

La obtencin de informacin
definicin de la naturaleza y
contexto de los problemas del cliente y
Tratar de promover los cambios en el mismo

Esta etapa suele comenzar con alguna pregunta abierta al cliente, para as tratar de iniciar
el dilogo de una forma suave y cmoda, y con ello intentar crear un clima propicio para que
el sujeto se decida a contarnos los motivos que le han llevado a visitarnos, y de esta forma
poder ir estableciendo la naturaleza y contexto de sus problemas.
En ella, se intentar trasmitir comprensin, inters y aceptacin, entre otras cosas,
mediante la escucha activa. Tambin, una vez creado un ambiente propicio para el dilogo,
se emplean preguntas y comentarios ms directivos por parte del terapeuta. Con todo ello
se pretende recabar de una forma adecuada la informacin del sujeto y, al mismo tiempo,
poder ir contrastndola y planificando posibles estrategias de intervencin.
En esta etapa tambin es necesario resaltar que si fuera el caso, se puede recabar
informacin de la historia clnica del paciente acerca de los antecedentes y contextos del
paciente y el problema.
Podemos decir que en esta fase de la entrevista son relevantes las siguientes tareas :
1) Identificacin del problema
2) Elaboracin de hiptesis
3) Propuestas de estrategias de solucin
4) Ejecucin del tratamiento
Se recomienda que, para poder llevar a cabo de una forma adecuada los objetivos de esta
fase, el entrevistador debe poseer y desarrollar de forma ptima las siguientes
habilidades:
Saber escuchar
Elaborar hiptesis adecuadas de las dificultades del cliente
Saber preguntar

4) CIERRE DE LA ENTREVISTA

En este ltimo momento de la entrevista, la labor se va a centrar en : tratar de resumir lo

hecho en ella, planificar posibles acciones o tareas futuras, permitir que el cliente aclare
dudas o que realice comentarios (en definitiva, atar algunos posibles cabos sueltos)
Nuestro trabajo consistir en :
Preparar al cliente para la despedida,
evitar los tpicos altamente emocionales
resumirle al cliente lo que se ha aprendido,
consolidar los logros alcanzados hasta el momento y
facilitar la perspectivas del futuro
Se recomienda terminar la entrevista en un momento positivo a nivel anmico del cliente y
en el cual algn problema importante no est a medio tratar, al menos sin haber puesto en
marcha alguna estrategia de solucin.
Se suele finalizar con algunos rituales de despedida del tipo : que tenga una buena semana
En sntesis, a lo largo de cada una de las fases de la entrevista, el terapeuta llevar a cabo
de una forma adecuada :
El establecimiento y mantenimiento del rapport
La seleccin de las tcnicas de intervencin ms efectivas
La supervisin del estado psicolgico del sujeto
Un proceso que evolucione de forma flexible y ordenada en la evaluacin
diagnstica y de tratamiento.