Hablar en pblico:

Cmo hacer exposiciones y

presentaciones eficaces

7 de junio de 2012
 CONTENIDOS

1. Estructurar la presentacin
2. Control emocional
3. Preparacin del discurso
4. Habilidades de comunicacin
5. Habilidades del orador/a
6. Valoracin
 Antes de empezar Cules son los
objetivos de una charla de calidad?

Conectar
con el
pblico

Dirigir y
mantener
la atencin

Fomentar la
comprensin y el
recuerdo
1. ESTRUCTURAR LA PRESENTACIN

LA ESTRUCTURA DE LA PRESENTACIN:

INICIO DESARROLLO - CIERRE

Motivacin Atencin - Resumen

 INTRODUCCION:
motivar

POSIBLES FRMULAS DE APERTURA EFICACES:

o Saludar y hacer referencia al auditorio

o Referirse al objetivo de la presentacin

o Referirse a la idea central

o Hacer una pregunta relacionada con el tema

o Hacer una declaracin sorprendente sobre el tema

o Contar una historia divertida relacionada con el tema

 DESARROLLO:
mantener la atencin

Nombrar a los asistentes

por su nombre.
Mostrar actitud
Ejercer liderazgo, colaboradora y
facilitando que el grupo positiva
se cohesione.

Crear un entorno informal y relajado.

 DESARROLLO:
mantener la atencin

Repetir lo importante.

Dar mucho refuerzo y

agradecer siempre la
participacin y atencin
prestada.

Actividades con objetivos

claros y variadas.
DURANTE LA INTERVENCIN
DEBEMOS TAMBIN

Controlar el ritmo de la exposicin para asegurar

su adecuacin a los asistentes

Asegurarnos que toda la audiencia nos ve y

escucha constantemente

Recurrir al humor para fomentar la atencin

Mantener un clima positivo a travs de la sonrisa

 CIERRE:
fijar

RESUMIR, RESUMIR Y RESUMIR

FACILITANDO LA PUESTA EN PRCTICA

 2. CONTROL EMOCIONAL:
MIEDO A HABLAR EN PBLICO

MIEDO ESCNICO

Sensacin de inseguridad que manifestamos por temor

a las posibles consecuencias
DUDAS QUE NOS SURGEN Y QUE
INCREMENTAN NUESTRO MIEDO

Les est llegando lo que queremos decir?

Nos estamos comunicando?
Qu piensan mientras hablamos?
Lo estamos haciendo bien?

NOS SENTIMOS Evaluados

 MIEDO A HABLAR EN PBLICO:
MANIFESTACIONES EXTERNAS

PRDIDA PROGRESIVA DE PICORES

VOZ POR DIFICULTADES
EN LA RESPIRACIN TARTAMUDEO

NECESIDAD COMPULSIVA DE MOVERSE, PASEAR,

INTENTAR EXTRAOS PASOS DE BAILE

TICS IRREPRIMIBLES
SUDOR
TEMBLOR EN LAS
QUEDARSE PIERNAS O EN LAS
EN BLANCO MANOS
ESTRATEGIAS PARA COMBATIRLO

RELAJARSE Y RESPIRAR pausadamente

creando tranquilidad. Visualizaciones

Ir con una BUENA PREPARACIN

Hacer ENSAYOS previos

Superar barreras personales. AUTOESTIMA

3. LA PREPARACIN DEL DISCURSO

SUPONE UNA INVERSIN

EN EFICACIA
ASPECTOS CLAVE DE LA PREPARACIN

Para qu voy a hacer esta CHARLA ?

Sobre qu voy a hablar ?
A quin va dirigida ?
Qu recursos voy a precisar ?
De qu tiempo voy a disponer ?
En qu lugar voy a intervenir ?
Cules son mis debilidades ? y mis puntos fuertes ?
DEBEMOS TENER EN CUENTA

a) EL OBJETIVO que quiero conseguir

b) LA AUDIENCIA o destinatario
c) EL CONTENIDO a desarrollar
d) MEDIOS DIDCTICOS
A. DETERMINAR LOS OBJETIVOS
Los objetivos determinarn LOS
CONTENIDOS Y RECURSOS

ADEMS, sirven para formular LOS

RESULTADOS DESEADOS

Si no sabes a dnde
quieres llegar, nunca
podrs comprobar si has
llegado all....
 B. INFORMACIN SOBRE LA
AUDIENCIA

Analizar las caractersticas y necesidades de los

asistentes es fundamental para acertar con la
exposicin de los contenidos.
A quin va dirigida ?
Es un grupo homogneo o variado ?
Cuntos son ?
Qu saben sobre el tema?
Qu expectativas tienen ?
 C. EL CONTENIDO a desarrollar

El contenido debe tener un hilo conductor.

Puede ser:
El problema: Descripcin + opciones + solucin
Cronolgico: Origen + desarrollo + actual
Importancia: De ms a menos importante
Terico/prctico: primero teora y luego
prctica
 Recomendaciones

Utilizar verbos en movimiento

No perder la lgica interna del texto /exposicin
Usar pronombres personales
Extensin del texto mejor breve
Orientacin al lector
Captar la atencin
Evitar decir que estamos nerviosos
Si tienes imgenes, utilzalas.
 D. MEDIOS:
uso y no abuso

Cmo aburrir
fcilmente a la
audiencia
 MEDIOS

Tienen Impacto visual

Gustan
Aumentan el mensaje y le aaden inters
Ayudan a memorizar
Ayudan a no desorientarse
Clarifican el mensaje
 EFECTOS DEL USO DE MEDIOS

Las estadsticas dice que de la informacin

recibida slo retenemos un 20%.
Este % depende del medio utilizado.
La unin de vista y odo ayudan al aprendizaje y la
retencin.
 EN RESUMEN
PREPARACIN

PIENSA LO QUE
VAS A ENSEAR

ESTRUCTURA

PIENSA CMO VAS

A ENSEARLO

EXPOSICIN

HAZLO COMO LO
HABAS PREVISTO
Una charla es un acto vivo de
comunicacin
 4. HABILIDADES DE COMUNICACIN

El 80% del mensaje que enviamos

corresponde al plano no verbal

Prestemos especial atencin a la informacin no verbal

que transmitimos

Verbal
Vocal
No verbal
 SEALES VERBALES

LENGUAJE

DISCURSO

RESPUESTAS
PREGUNTAS
 SEALES VERBALES A EVITAR

LAS EXPRESIONES
LA POMPOSIDAD DE AMENAZA O
AGRESIVAS

LAS EXPRESIONES LAS EXPRESIONES

COMPLEJAS EXAGERADAS O
SUPERLATIVOS INTILES

LOS TECNICISMOS
Y VULGARISMOS
 SEALES VERBALES A EMITIR

PLANTEAR PREGUNTAS A LOS ASISTENTES

Con el fin que provoquen una respuesta o una

reflexin

Para potenciar la participacin del alumnado

 SEALES VERBALES A EMITIR

RESPONDER PREGUNTAS DE LOS ASISTENTES

Agradecemos la pregunta a quien la hace

Contestamos al grupo, no slo a la persona que
pregunt
Averiguamos si hemos contestado a la pregunta
satisfactoriamente
. . .Y EN CASO DE NO PODER CONTESTAR. .
. ADMITIRLO, POSPONERLO, RELANZAR
LA PREGUNTA AL GRUPO
 SEALES VOCALES

Respiracin
Proyeccin adecuada

Las Muletillas: Eh, No?

PRONUNCIACIN
Modulacin del
tono de voz
Silencios
 LA VOZ

Puede transmitir energa o pasividad.

Nunca leas, genera aburrimiento.
S lento o rpido segn el auditorio.
Entona segn lo que dices (vvelo)
Sonre al hablar.
Las ideas importantes deben decirse ms
despacio y con un tono de voz diferente
 SEALES NO VERBALES

EL CONTACTO VISUAL
LA POSTURA CORPORAL Y
EL MOVIMIENTO

LA EXPRESIN FACIAL GESTOS

EL ASPECTO FSICO
SEALES NO VERBALES A EVITAR
Movimientos
precipitados, mecnicos o
repetitivos tales como
Balanceos y Pasos
de baile

La rigidez excesiva en la
postura corporal

Gestos incongruentes con

el mensaje verbal que
estamos transmitiendo
SEALES NO VERBALES A EMITIR

EL CONTACTO VISUAL

La mirada nos informar sobre nuestra audiencia

(retroalimentacin)
Mirar constantemente a los oyentes
Cubrir con la mirada a todos los asistentes sin
detenernos excesivamente en ninguna de ellos
5. HABILIDADES DEL ORADOR/A

a. Feed-Back (Bidireccional)
b. Empata y Escucha activa
c. Asertividad
d. Motivacin
e. Humor
f. Suspense
 a. FEEDBACK

UTILIZAR EL FEED-BACK O RETROALIMENTACIN

Para tener constancia de que nuestro

mensaje est siendo entendido, y
nuestro objetivo se est cumpliendo

ESCUCHANDO LAS PALABRAS

DE NUESTROS
ATENDIENDO LAS MIRADAS OYENTES
OBSERVANDO LOS GESTOS
 b. EMPATA

EMPATA: Primero, prueba a

entender al otro, despus prueba a
hacer que te entiendan.
 EMPATA
FACULTAD DE PONERSE EN LA PIEL DE ALGUIEN
PERMITE:

Identificar las necesidades y perfil del oyente.

Escoger los mtodos y cdigos ms adecuados.
Formarse una idea en cada momento en relacin a lo
que piensan los participantes.
Ayudar a los participantes a conseguir sus objetivos.
 c. ASERTIVIDAD

ASERTIVIDAD: TODO
EMPIEZA EN TI Y EN M.

RESPETO
 d. MOTIVACIN

Los conocimientos se pueden adquirir, pero

las habilidades y actitudes son las que
dejan a la persona capacitada para
enfrentar cualquier reto.

TU MOTIVACIN MOTIVA
 e. HUMOR

Disminuye la tensin
Facilita la consolidacin
Suaviza los conflictos
Crea cierta complicidad entre formador y alumnos
Ofrece momentos de esparcimiento durante la
formacin
 f. SUSPENSE

El suspense dota de eficacia la

charla, en la medida que
provoca la expectacin y el
inters
 6. VALORACIN

Examinaremos detenidamente NUESTRAS

PRESENTACIONES con el objeto de poder
introducir las mejoras y ajustes oportunos

APRENDEMOS DE NUESTROS ERRORES

PARA APRENDER DE ELLOS:
1. HAY QUE TOMAR CONCIENCIA DE ELLOS Y VALORARLOS
2. HAY QUE CORREGIRLOS Y RECORDARLOS
3. HAY QUE EVITARLOS