PARTE 1.

FODA

FORTALEZAS DEBILIDADES
Se cuenta con personal Deficiente promocin en las
capacitado. actividades de turismo.
Informacin completa en la Servicio menos personalizado
Web. con el cliente.
Flexibilidad para adaptarse
a nuevos mecanismos de
tecnologa.
Reduccin de costos fijos.

OPORTUNIDADES
Disponibilidad de
innovacin tecnolgica.
Servicios nacionales y
globales.
Fcil acceso a la Mayor conocimiento por parte de
informacin en la Web.
Experiencia y
conocimiento del mercado
global.
AMENAZAS
Surgimiento de nuevos
competidores en el mercado.
Fuertes campaas publicitarias
por parte de la competencia.
la competencia en el uso de la
Web.
MATRIZ FODA

Factores Internos FORTALEZAS DEBILIDADES

Se cuenta con Deficiente
personal capacitado. promocin en las
Informacin actividades de
completa en la Web. turismo.
Flexibilidad para Servicio menos
adaptarse a nuevos personalizado con el
mecanismos de cliente.
Factores tecnologa.
Externos Reduccin de costos fijos.

OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS (FO) ESTRATEGIAS (DO)

Disponibilidad de MAXI-MAXI MINI-MAXI
innovacin Aprovechar la Hacer convenios con
tecnolgica. cantidad de clientes medios de
Servicios nacionales para amplear los comunicacin para
y globales. servicios a prestar. hacer llegar la mayor
Fcil acceso a la Darle facilidades a cantidad posible de
informacin en la los clientes en la informacin al
Web. forma de pagos. cliente.
Experiencia y conocimiento Evitar controversias.
del mercado global.

AMENAZAS ESTRATEGIAS (FA) ESTRATEGIAS (DA)

Surgimiento de MAXI-MINI MINI-MINI
nuevos Proporcionar Orientar la fijacin
competidores en el diversos servicios de precios en
mercado. que se pueden comparacin con los
Fuertes campaas ofrecer para precios en el
publicitarias por expandir el mercado. mercado.
parte de la Dar a conocer Implementar planes
competencia. buenas ofertas. de reconocimiento
Mayor conocimiento por para evitar la
parte de la competencia en captacin del
el uso de la Web. personal por los
competidores.